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 * Stadi all'altezza degli standard europei
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Per proporre una riforma che tuteli i consumatori affinché la Lega Serie A
garantisca un'adeguata qualità di fruizione del servizio.

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Per incentivare gli interventi di rinnovo e manutenzione delle strutture al fine
di offrire un servizio in linea con le maggiori leghe europee.

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Per definire degli standard di prezzo tra club in base alla partita, eliminando
situazione di speculazione costante dei prezzi dei biglietti.

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Per difendere il diritto da parte del tifoso di scegliere il pacchetto della
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CHE COSA FAREMO?

Raggiunto l’obiettivo di 50.000 iscrizioni, scenderemo in campo per discutere
con i diversi referenti del Sistema Calcio.

Scriviamo insieme nuove regole per seguire al meglio la nostra passione!

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Un Socio di Altroconsumo è un consumatore più forte.

Con oltre 318.000 soci Altroconsumo è la più grande organizzazione indipendente
di consumatori che informa, consiglia e difende sempre.

Approfitta di quest’occasione per diventare Socio di Altroconsumo.

Iscriviti alla petizione e cambia le regole del gioco
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1. MISSIONE DI ALTROCONSUMO


1.1 DEFINIZIONE DELLA MISSIONE DI ALTROCONSUMO

La missione di Altroconsumo è quella di informare, servire, tutelare e
rappresentare i consumatori in modo totalmente indipendente. Gli utili derivanti
dalle attività di Altroconsumo vengono reinvestiti per il compimento di questa
missione.

In questo modo, Altroconsumo si impegna a soddisfare le esigenze dei consumatori
e a tutelarne i diritti e gli interessi.

Altroconsumo utilizza il suo potere per migliorare il mercato e ottenere beni e
servizi più convenienti. Assicura che i consumatori abbiano accesso alle
informazioni e ai servizi che ne miglioreranno i diritti in termini di scelta e
di qualità dei prodotti e dei servizi offerti sul mercato, nonché l'accesso a
istruzione, giustizia e assistenza sanitaria.

Per portare a termine la sua missione, Altroconsumo rappresenta i consumatori e
ne tutela i diritti presso le autorità, le organizzazioni regionali, federali e
internazionali, nonché le aziende, e non tollera nessuna concessione o rapporto
subordinato con qualunque tipo di autorità.

Perciò, grazie a Altroconsumo, voi in quanto consumatori potrete godere di una
migliore tutela dei vostri diritti.


1.2. METODI UTILIZZATI PER COMPIERE LA MISSIONE

Anche se questo elenco non è completo a causa delle continue variazioni del
mercato, Altroconsumo informa i consumatori e offre loro prodotti e servizi in
svariati ambiti generali di consumo, come sanità, finanza, legge, assicurazioni,
energia e nuove tecnologie. A tal fine, Altroconsumo pubblica riviste e
newsletter , nonché guide pratiche. Altroconsumo fornisce ai consumatori dei
siti Internet con informazioni specifiche sugli stessi argomenti.

Per guidare i consumatori verso prodotti o servizi di mercato migliori in base
ai loro profili, Altroconsumo ha sviluppato dei comparatori e dei calcolatori.
Altroconsumo offre anche soluzioni per ridurre il prezzo di beni e di servizi
tramite, per esempio, acquisti collettivi o sconti negoziati.

Altroconsumo offre servizi di supporto telefonico e on-line personalizzati nei
diversi ambiti di consumo connessi con la sua missione di tutela dei
consumatori.

Questi servizi di supporto possono comprendere consulenze telefoniche con i
consumatori in base alle loro specifiche esigenze, per fornire una soluzione
personalizzata adeguata alla loro situazione specifica.

Altroconsumo rappresenta i consumatori presso le autorità e il mondo economico,
perciò compie delle azioni per migliorare la tutela di tutti i consumatori.

Nel quadro dei suoi interessi di tutela dei consumatori, Altroconsumo può
chiedere ai consumatori di prendere parte ad azioni collettive nelle quali sono
in gioco i loro diritti.

Altroconsumo può chiedere anche ai consumatori di firmare delle petizioni o di
sostenere un'azione dei consumatori che promuova il benessere generale dei
consumatori stessi.

Per una conoscenza del mercato più approfondita e per offrire informazioni
aggiornate ai clienti, Altroconsumo può anche chiedere ai clienti di completare
dei sondaggi puntuali o periodici sulle loro abitudini di consumo.

Nel quadro della sua missione di informazione e di tutela dei consumatori,
Altroconsumo si riserva il diritto di utilizzare i servizi di subappaltatori
specializzati. Questi vengono debitamente verificati da Altroconsumo per
assicurare che i loro servizi siano conformi alla missione di Altroconsumo e che
rispettino rigorosamente la legislazione in vigore e gli obblighi contrattuali
vincolanti per Altroconsumo e per tali subappaltatori.

Infine, Altroconsumo si riserva il diritto di utilizzare qualunque nuovo canale
di informazione per compiere la sua missione, di sviluppare qualunque nuovo
strumento che faciliti le scelte dei consumatori e di espandere i suoi servizi
di tutela dei consumatori in base alle richieste dei consumatori o alle
opportunità di mercato. Questi nuovi metodi, necessari per compiere la missione
di Altroconsumo, possono essere, se del caso, presentati ai consumatori.


1.3 ALTROCONSUMO MI TIENE INFORMATO SU CIÒ CHE FA PER I CONSUMATORI

Utilizzando uno o più servizi digitali di Altroconsumo, dimostrate il vostro
supporto all'organizzazione dei consumatori e l'aiutate a compiere la sua
missione grazie alla vostra azione. Pertanto accettate di ricevere offerte di
informazioni e di servizi sui metodi utilizzati da Altroconsumo per compiere la
sua missione, come sopra descritto (vedere 1.2).


2.SERVIZI TELEFONICI E DIGITALI DI ALTROCONSUMO


2.1 QUALI SERVIZI MI OFFRE ALTROCONSUMO?

Servizi e applicazioni digitali

 * articoli online e notizie sull’attualità del mercato consumer
 * pagina personale su altroconsumo.it
 * comparatori di prodotti o servizi per aiutarti a scegliere quelli che meglio
   si adattano alle tue esigenze (per esempio, pneumatici, lavatrici,
   smartphone, televisori, compagnie aeree, ecc.)
 * calcolatori per consentirti di determinare la formula adeguata per un bene o
   servizio (per esempio, mutuo, finanziamento auto, consumi elettrici, carta di
   credito, ecc.)
 * calcolatori tematici per saperne di più su un settore specifico (per esempio,
   sanità, assicurazioni, energia, ecc.)
 * modulo per presentare un reclamo a un'azienda con il supporto di Altroconsumo
 * newsletter sulle azioni di Altroconsumo e sui suoi prodotti e servizi
 * promozioni speciali (es. sconti, aiuto nella scelta dei migliori fornitori,
   ecc.)
 * applicazioni mobili per il vostro smartphone o tablet

Servizi telefonici

 * linee telefoniche di consulenza e assistenza (per esempio, legale,
   creditizia, fiscale, energetica, sanitaria, ecc.)
 * linea telefonica per abbonamenti e ordini

Si prega di notare che Altroconsumo sarà in grado di modificare questo elenco di
servizi per soddisfare al meglio le aspettative dei consumatori.


2.2 COME POSSO ACCEDERE A QUESTI SERVIZI E PER QUANTO TEMPO?

L'accesso ai servizi digitali e telefonici di Altroconsumo dipende dal tuo
status:

 * Se, come semplice consumatore non socio di Altroconsumo, visiti il nostro
   sito altroconsumo.it senza registrarti e/o se ci chiami per telefono, il tuo
   accesso è rigorosamente limitato alle informazioni di base e per un
   determinato periodo di tempo.
 * Se ti registri sul nostro sito altroconsumo.it, diventi un "Fan di
   Altroconsumo" e quindi hai accesso a una selezione dei servizi descritti al
   punto 2.1 per tutto il tempo in cui rimarrai Fan della nostra organizzazione.
   Questa selezione di servizi consiste in newsletter, messaggi informativi
   sulle varie campagne organizzate da Altroconsumo, informazioni regolari sulle
   nostre azioni come gruppo di pressione a difesa di tutti i consumatori,
   accesso occasionale a vari contenuti specifici (comparatori e calcolatori
   online per prodotti o servizi, modulo per presentare reclamo....).
 * Se sei socio di Altroconsumo, hai accesso a tutti i servizi elencati al punto
   2.1 a seconda dell'abbonamento scelto (per esempio, con o senza InSalute,
   Innova, Altroconsumo Finanza....). Ciò fino a quando rimarrai socio con la
   formula prescelta.


2.3 COME POSSO CAMBIARE IL MIO STATUS?

Puoi cambiare il tuo status - non socio, Fan di Altroconsumo, socio di
Altroconsumo - in qualsiasi momento. Per fare ciò, ti preghiamo di andare alla
pagina www.altroconsumo.it/info/contattaci/privacy-form riportando i dettagli
della tua richiesta. Questa sarà elaborata il più presto possibile e al più
tardi entro 30 giorni lavorativi.

Tieni presente inoltre che, anche se decidi di cancellare il tuo status di Fan
di Altroconsumo, ma sei registrato sul nostro sito, avrai comunque accesso
parziale al sito altroconsumo.it.

Infine, tieni presente che se non sei socio di Altroconsumo, potrai
sottoscrivere un abbonamento a condizioni interessanti cliccando qui.


2.4 COME POSSO GESTIRE LE INFORMAZIONI CHE RICEVO DA ALTROCONSUMO?

Sei sempre libero di non ricevere più tutte o parte delle informazioni che ti
vengono inviate personalmente da Altroconsumo, sia che queste informazioni ti
siano state inviate come parte della tua associazione o come parte del tuo
status di Fan di Altroconsumo.

Per modificare o cancellare queste informazioni puoi gestire le tue preferenze
direttamente su www.altroconsumo.it/gestione-profilo/informazioni-personali.

In alternativa, puoi utilizzare la pagina
www.altroconsumo.it/info/contattaci/privacy-form spiegando la tua richiesta. Da
questa pagina puoi anche richiedere la cancellazione del tuo Status di Fan.


3. DETTAGLI DI CONTATTO DI ALTROCONSUMO

Altroconsumo Edizioni S.r.l., Via Valassina 22 20159 Milano

Servizio abbonamenti: 02/6961520 (dal lunedì al venerdì 9.00 – 13.00 e 14.00 -
17.00)


4. PRIVACY E POLITICA SUI COOKIE

Altroconsumo rispetta scrupolosamente le regole a tutela dei vostri dati
personali; per qualunque informazione sul trattamento dei dati personali da
parte di Altroconsumo, siete pregati di cliccare qui

Per qualunque informazione sui cookie e su come questi vengano utilizzati da
parte di Altroconsumo, cliccare qui.


REGOLE SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI DEL PROCESSO DI SOTTOSCRIZIONE

L’Associazione Altroconsumo si batte per i diritti dei consumatori da più di 40
anni riconoscendo da sempre l’importanza della tutela della riservatezza e del
dato personale.

Per questo, nella presente informativa, troverai tutti gli elementi necessari
per comprendere al meglio come trattiamo i tuoi dati personali.

Ti consigliamo di rileggere con regolarità questo documento, perché potremmo
aggiornarlo e/o modificarlo in futuro.


1. CON–TITOLARITÀ DEL TRATTAMENTO

L’Associazione Altroconsumo e Altroconsumo Edizioni S.r.l. sono i titolari
congiunti del trattamento dei tuoi dati personali, hanno entrambi sede in via
Valassina n. 22, a Milano e li puoi contattare scrivendo utilizzando il form
disponibile a questo indirizzo:
https://www.altroconsumo.it/info/contattaci/dpo-form (d’ora innanzi
“Contitolari” o “Altroconsumo”).

I Contitolari hanno stipulato un accordo ai sensi dell’art. 26 del GDPR con il
quale si sono impegnati, tra l’altro, a:

 * determinare congiuntamente alcune delle finalità e modalità di trattamento
   dei tuoi dati personali;
 * determinare congiuntamente una procedura per fornirti un tempestivo riscontro
   qualora volessi esercitare i tuoi diritti di cui agli artt. 15 e seguenti del
   GDPR;
 * definire congiuntamente la presente informativa.


2. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

2.1 Nella tabella sottostante vi è una panoramica delle categorie di dati
personali che trattiamo, le relative finalità e la base giuridica del
trattamento.

2.2 È probabile che, nell’utilizzo di alcuni servizi offerti da Altroconsumo (a
titolo meramente esemplificativo e non esaustivo: Gruppi di Acquisto, Petizioni,
Azioni di Classe) ti vengano richieste informazioni ulteriori rispetto a quelle
da te già fornite nel corso della registrazione al sito web o nel corso
dell’iscrizione all’Associazione Altroconsumo.

In tale caso, qualora necessario, ti verranno forniti dettagli aggiuntivi sul
trattamento dei tuoi dati personali direttamente nella pagina web dedicata al
servizio in modo che tu possa valutarli e decidere se aderire (e utilizzare il
servizio) oppure no.

2.3 È probabile che al tuo caso concreto non si applichino tutte le finalità qui
elencate, ma, qualora tu decidessi di vivere con Altroconsumo un’esperienza
completa, ti forniamo tutti gli scenari possibili.

Ogni volta che leggerai degli esempi, sappi che sono forniti a titolo meramente
esemplificativo e non esaustivo.

2.4 I campi marcati con (*) nel form di registrazione al sito web sono
obbligatori. Nel caso tu non li fornisca, non saremo in grado di erogarti il
servizio richiesto.

Dati FinalitàBase giuridica  Leggenda: (CT) Trattamento congiunto; (A)
Trattamento Associazione Altroconsumo; (AE) Trattamento Altroconsumo
Edizioni Dati anagrafici (nome, cognome, codice fiscale, giorno e luogo di
nascita), di contatto (–mail, numero di telefono, indirizzo di
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di Altroconsumo Registrazione al sito web www.altroconsumo.it e/o ai siti/pagine
ad esso correlati come FAN o Socio di Altroconsumo (CT)Esecuzione di misure
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finanziato con fondi pubblici nazionali oppure europei (CT) Consenso oppure
ottemperanza ad un obbligo di legge contenuto nell’atto di aggiudicazione del
progetto finanziato Erogazione di consulenze telefoniche o via e–mail in materia
legale, fiscale o su altro tema, come FAN o Socio di Altroconsumo
(CT) Esecuzione di misure contrattuali o precontrattuali Se da noi selezionato,
partecipazione volontaria ai nostri Test sui prodotti e/o servizi, come FAN o
Socio di Altroconsumo (AE) Esecuzione di misure contrattuali o
precontrattuali Invio di omaggi, guide promozionali o altro materiale gratuito,
come FAN o Socio di Altroconsumo (CT) e (AE Esecuzione di misure contrattuali o
precontrattuali; legittimo interesse nel fidelizzare i nostri utenti Utilizzo
dei nostri comparatori e calcolatori, come FAN o Socio di Altroconsumo
(AE) Esecuzione di misure contrattuali o precontrattuali Invio del libro soci al
Ministero dello Sviluppo Economico ai fini della verifica dei requisiti di
rappresentatività, come Socio (A) Ottemperanza ad un obbligo di legge: art. 137
del d.lgs. n. 206/2005 (Codice dei consumatori), come da circolare contenuta nel
Decreto Ministeriale n. 260/2012 e circolare integrativa 0038172 del 5 marzo
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di Altroconsumo, come FAN o Socio di Altroconsumo (CT) Legittimo interesse nel
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legittimo interesse per migliorare la nostra offerta Presentazione di casi
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(esempio: POD, PDR ecc.) Partecipazione a Gruppi di Acquisto come, a mero titolo
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delle bollette e di ogni altra attività correlata, come Socio (CT) Esecuzione di
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consulenze telefoniche o via e–mail in materia sanitaria e/o alimentazione, come
FAN o Socio di Altroconsumo (CT) Consenso

2.5 Puoi opporti a tutti o alcuni dei trattamenti di cui al punto 2.4 cliccando
sul link “Unsubscribe” contenuto nelle nostre comunicazioni oppure scrivendo
utilizzando il form disponibile a questo indirizzo:
https://www.altroconsumo.it/info/contattaci/dpo-form.

Nell’effettuare tale trattamento i Contitolari valutano l’eventuale prevalenza
dei tuoi diritti e libertà sul loro legittimo interesse ad inviarti le loro
comunicazioni.

2.6 Inoltre, ai sensi dell’art. 130, c. 4 del d.lgs. n. 196/2003, come
modificato dal d.lgs. n. 101/2018, i Contitolari potranno inviarti promozioni
relative a prodotti o servizi analoghi a quelli da te già acquistati, a
prescindere dal tuo consenso, salvo tuo rifiuto in tale senso. Puoi opporti in
qualunque momento a tale trattamento inviando un’e–mail utilizzando il form
disponibile a questo indirizzo:
https://www.altroconsumo.it/info/contattaci/dpo-form.


3. DESTINATARI DEI DATI PERSONALI

3.1 Per poter svolgere correttamente tutte le attività di trattamento necessarie
al perseguimento delle finalità di cui all’art. 3 della presente informativa, i
tuoi dati personali potranno essere trattati anche dai seguenti soggetti:

 * soggetti terzi che, in base ad un contratto, svolgono parte delle attività di
   Trattamento e/o attività connesse e strumentali alle stesse per conto di uno
   dei Titolari o di entrambi i Contitolari del Trattamento. In tale caso,
   questi soggetti sono stati nominati responsabili del trattamento ai sensi
   dell’art. 28 del GDPR (d’ora innanzi il “Responsabile del Trattamento”);
 * singoli individui, dipendenti e/o collaboratori di uno dei Titolari o di
   entrambi i Contitolari, a cui sono state affidate specifiche e/o più attività
   di trattamento sui tuoi dati personali e che sono stati nominati “Persone
   Autorizzate” ai sensi dell’art. 29 del GDPR;
 * enti pubblici o all’autorità giudiziaria, qualora questo sia richiesto per
   legge o per prevenire o reprimere la commissione di un reato. Ai sensi
   dell’art. 4, punto 9) del GDPR, “le autorità pubbliche che possono ricevere
   comunicazione di dati personali nell’ambito di una specifica indagine
   conformemente al diritto dell’Unione o degli Stati membri non sono
   considerate destinatari”;
 * terze parti che collaborano con Altroconsumo nella strutturazione di offerte,
   sconti, gruppi di acquisto, petizioni, azioni di classe e/o altri servizi o
   prodotti. In tale caso, le terze parti riceveranno da Altroconsumo
   esclusivamente i dati strettamente necessari ai fini dell’erogazione dei
   suddetti prodotti e/o servizi.

3.2 Altroconsumo oppure i suoi Responsabili del Trattamento potrebbero
utilizzare i servizi informatici e/o tecnici offerti da società con sede in
Paesi Terzi. In tale caso, Altroconsumo si assicura che quelle società siano
conformi ai sensi degli artt. 44 e seg. Del GDPR oppure ai sensi del Privacy
Shield (ove applicabile).


4. TEMPO DI CONSERVAZIONE DEI TUOI DATI PERSONALI

4.1 Salvo tua richiesta di cancellazione, i Contitolari conserveranno i tuoi
dati personali per tutta la durata tua registrazione al sito di Altroconsumo e
comunque non oltre i 5 anni dalla tua ultima interazione con noi (o
aggiornamento).

4.2 Nel caso in cui tu sia anche un socio abbonato alle riviste di Altroconsumo,
conserveremo i tuoi dati personali per un periodo non superiore a 10 anni dalla
data di cessazione del tuo abbonamento, ai sensi della normativa fiscale e
civilistica. Tale conservazione è necessaria per essere conformi anche, per
esempio, al GDPR e alla normativa consumeristica. I dati così conservati saranno
utilizzati solo a tale fine, con accesso limitato e, se necessario,
pseudonimizzati. Al termine di tale periodo saranno eliminati oppure
opportunamente anonimizzati.

4.3 Ti ricordiamo che nel corso della tua esperienza con Altroconsumo, potresti
rivestire contemporaneamente lo status di Socio che di FAN. Qualora decidessi di
revocare soltanto il tuo status di socio, conserverai lo status di FAN
usufruendo gratuitamente dei servizi web dedicati e ricevendo le relative
comunicazioni.

4.4 Qualora specifiche iniziative di Altroconsumo richiedano un periodo di
conservazione differente rispetto a quello di cui agli artt. 5.1 e 5.2, tale
periodo differente sarà esplicitato in una specifica informativa privacy.


5. DIRITTI DELL’INTERESSATO

5.1 Puoi esercitare i diritti previsti dal GDPR contattando il nostro Data
Protection Officer (d’ora innanzi “DPO”) utilizzando il form disponibile a
questo indirizzo https://www.altroconsumo.it/info/contattaci/dpo-form:

 * Accesso ai dati personali
 * Rettifica
 * Cancellazione
 * Limitazione del trattamento
 * Portabilità
 * Opposizione al trattamento
 * Opposizione al trattamento per finalità di marketing diretto
 * Proporre reclamo presso l’Autorità Garante locale, anche se ti chiediamo di
   tentare di risolvere qualsiasi problema con noi, prima di rivolgerti al
   Garante

5.2 Puoi esercitare alcuni dei tuoi diritti attraverso la tua Area Personale sul
nostro sito.

5.3 Per qualunque domanda sull’esercizio dei tuoi diritti, chiamaci dal lunedì
al venerdì, dalle 9.00-13.00 alle 14.00-17.00 al numero 02 69 61 520.

5.4 Qualora il trattamento dei tuoi dati personali sia basato sul consenso, puoi
revocarlo in ogni momento, senza che tale revoca pregiudichi i trattamenti già
effettuati prima.

5.5 Per ottemperare alle tue richieste, qualora le informazioni da te fornite
non fossero sufficienti per permetterci di identificarti, potremmo richiederti
informazioni aggiuntive per provare la tua identità ai sensi dell’art. 11 del
GDPR in combinato disposto con il Considerando n. 67. In caso di un tuo rifiuto
immotivato che ci impedisca di identificarti, ci riserviamo di non dare corso
alla tua richiesta.


6. DATA PROTECTION OFFICER

I Contitolari hanno nominato ciascuno, ai sensi dell’art. 37 del GDPR, un DPO
che puoi contattare utilizzando il form disponibile a questo indirizzo:
https://www.altroconsumo.it/info/contattaci/dpo-form.


7. SICUREZZA

Altroconsumo adotta procedure e misure di sicurezza tecnico–organizzative
adeguate per garantire il trattamento sicuro dei dati personali.

Tra queste misure vi sono, a titolo meramente esemplificativo, l’imposizione di
obblighi di riservatezza ai nostri collaboratori e fornitori; la limitazione
dell’accesso ai dati personali; la distruzione o l’anonimizzatine dei dati
personali se non più necessari per le finalità per cui erano stati raccolti.

Poiché la sicurezza delle informazioni dipende in parte dalla sicurezza del
computer o device utilizzato per interagire con noi e dalla sicurezza adottata
per proteggere (se del caso) nomi utente e password, per favore, presta
particolare attenzione a come conservi questi dati.



Ultimo aggiornamento del 01.10.2020

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