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DATENSCHUTZ


DATENSCHUTZERKLÄRUNG


Nachfolgend informieren wir Sie entsprechend den gesetzlichen Vorgaben –
insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO, abrufbar hier) – über die
Verarbeitung personenbezogener Daten durch unser Unternehmen.

Inhaltsübersicht:

 1. Allgemeine Informationen
    
    1. Wichtige Begriffe
    2. Geltungsbereich
    3. Verantwortlicher
    4. Datenschutzbeauftragter
 2. Die Datenverarbeitungen im Einzelnen
    
    1. Allgemeines zu den Datenverarbeitungen
    2. Aufrufen unserer Services
    3. Datenverarbeitungen auf unserem YouTube-Channel in gemeinsamer
       Verantwortlichkeit
    4. Kunden-Feedback oder Kontaktaufnahme mit dem Kunden-Service
    5. Newsletter auf Basis Direktmarketing - § 7 Abs. 3 UWG
    6. Allgemeiner Newsletter
    7. Tracking & Nutzungsanalyse
 3. Betroffenenrechte
    
    1. Widerspruchsrecht
    2. Auskunftsrecht
    3. Berichtigungsrecht
    4. Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
    5. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
    6. Recht auf Datenübertragbarkeit
    7. Widerrufsrecht bei Einwilligung
    8. Beschwerderecht


I. ALLGEMEINE INFORMATIONEN

In diesem Abschnitt der Datenschutzerklärung finden Sie Informationen zum
Geltungsbereich, zum Verantwortlichen für die Datenverarbeitung, dessen
Datenschutzbeauftragtem und zur Datensicherheit. Außerdem erklären wir vorab die
Bedeutung wichtiger Begriffe, die in der Datenschutzerklärung verwendet werden.


1. WICHTIGE BEGRIFFE

Browser: Computerprogramm zur Darstellung von Webseiten (z.B. Chrome, Firefox,
Safari)

Cookies: Textdateien, die der aufgerufene Webserver mittels des verwendeten
Browsers auf dem Computer des Nutzers platziert. Die gespeicherten
Cookie-Informationen können sowohl eine Kennung (Cookie-ID) enthalten, die zur
Wiedererkennung dient, als auch inhaltliche Angaben wie Anmeldestatus oder
Informationen über besuchte Webseiten. Der Browser sendet die
Cookie-Informationen bei späteren, neuen Besuchen dieser Seite mit jeder
Anforderung wieder an den Webserver. Die meisten Browser akzeptieren Cookies
automatisch.

Drittländer: Länder außerhalb der Europäischen Union (EU)

DSGVO: Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom
27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung
personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der
Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung), abrufbar hier.

Personenbezogene Daten: Alle Informationen, die sich auf eine identifizierte
oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Als identifizierbar wird eine
natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels
Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu
Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen
Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen,
physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder
sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.

Profiling: Jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten,
die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um
bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen, zu
bewerten, insbesondere um Aspekte bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftliche
Lage, Gesundheit, persönliche Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten,
Aufenthaltsort oder Ortswechsel dieser natürlichen Person zu analysieren oder
vorherzusagen

Services: Unsere Angebote, für die diese Datenschutzerklärung gilt (siehe
Geltungsbereich).

Tracking: Die Sammlung von Daten und deren Auswertung bzgl. des Verhaltens von
Besuchern auf unseren Services.

Tracking-Technologien: Tracking kann sowohl über die auf unseren Webservern
gespeicherten Aktivitätsprotokolle (Logfiles) erfolgen als auch mittels
Datenerhebung von Ihrem Endgerät über Pixel, Cookies und ähnliche
Tracking-Technologien.

Verarbeitung: Jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten
Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen
Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die
Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die
Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere
Form der Bereitstellung, den Ab-gleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung,
das Löschen oder die Vernichtung.

Pixel: Pixel werden auch Zählpixel, Trackingpixel, Web Beacons oder Web-Bugs
genannt. Es handelt sich um kleine, nicht sichtbare Grafiken in HTML-E-Mails
oder auf Webseiten. Wird ein Dokument geöffnet, dann wird dieses kleine Bild von
einem Server im Internet geladen, wobei das Herunterladen dort registriert wird.
So kann der Betreiber des Servers sehen, ob und wann eine E-Mail geöffnet oder
eine Webseite besucht wurde. Meist wird diese Funktion durch den Aufruf eines
kleinen Programms (Javascript) realisiert. So können bestimmte Arten von
Informatio-nen auf Ihrem Computersystem erkannt und weitergegeben werden, etwa
der Inhalt von Cookies, Zeit und Datum des Seitenaufrufs sowie eine Beschreibung
der Seite, auf der sich das Zählpixel befindet.


2. GELTUNGSBEREICH

Diese Datenschutzerklärung gilt für folgende Angebote:

 * unser Onlineangebot „BCN“ (Webseite) [de], abrufbar insbesondere unter
   www.brand-community-network.de/,
 * unser Onlineangebot „BCN“ (Webseite) [en], abrufbar insbesondere unter
   www.brand-community-network.com/,
 * immer dann, wenn sonst aus einem unserer Angebote (z.B. Websites, Subdomains,
   mobilen Applikationen, Webservices oder Einbindungen in Drittseiten) auf
   diese Datenschutzerklärung verwiesen wird, unabhängig davon, auf welchem Weg
   Sie es aufrufen oder verwenden.

Alle diese Angebote werden zusammen auch als „Services“ bezeichnet.


3. VERANTWORTLICHER

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung– also derjenige, der über die Zwecke
und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet – im
Zusammenhang mit den Services ist:

BCN Brand Community Network GmbH
Arabellastraße 23
81925 München



4. DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER

Kontakt zu unserem Datenschutzbeauftragten:
Über die unter I.3 genannte Adresse (z. Hd. Abteilung Datenschutz) oder über:


E-Mail: bcn@datenschutzanfrage.de


II. DIE DATENVERARBEITUNGEN IM EINZELNEN

In diesem Abschnitt der Datenschutzerklärung informieren wir Sie im Detail über
die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen unserer Services. Zur
besseren Übersichtlichkeit gliedern wir diese Angaben nach bestimmten
Funktionalitäten unserer Services. Bei der normalen Nutzung der Services können
verschiedene Funktionalitäten und damit auch verschiedene Verarbeitungen
nacheinander oder gleichzeitig zum Tragen kommen.


1. ALLGEMEINES ZU DEN DATENVERARBEITUNGEN

Für alle nachstehend dargestellten Verarbeitungen gilt, soweit nichts anderes
angegeben wird:

A) KEINE VERPFLICHTUNG ZUR BEREITSTELLUNG & FOLGEN DER NICHTBEREITSTELLUNG

Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist nicht gesetzlich oder
vertraglich vorgeschrieben und Sie sind nicht verpflichtet, Daten
bereitzustellen. Wir informieren Sie im Rahmen des Eingabeprozesses, wenn die
Bereitstellung personenbezogener Daten für den jeweiligen Service erforderlich
ist (z.B. durch die Bezeichnung als „Pflichtfeld“). Bei erforderlichen Daten hat
die Nichtbereitstellung zur Folge, dass der betreffende Service nicht erbracht
werden kann. Ansonsten hat die Nichtbereitstellung ggf. zur Folge, dass wir
unsere Dienste nicht in gleicher Form und Qualität erbringen können.

B) EINWILLIGUNG

In verschiedenen Fällen haben Sie die Möglichkeit, uns im Zusammenhang mit den
nachstehend dargestellten Verarbeitungen auch (ggf. für einen Teil der Daten)
Ihre Einwilligung in weitergehende Verarbeitungen zu erteilen. In diesem Fall
informieren wir Sie im Zusammenhang mit der Abgabe der jeweiligen
Einwilligungserklärung gesondert über alle Modalitäten und die Reichweite der
Einwilligung und über die Zwecke, die wir mit diesen Verarbeitungen verfolgen.
Die auf Ihrer Einwilligung basierenden Verarbeitungen sind daher hier nicht
nochmals aufgeführt (Art. 13 Abs.4 DSGVO).

C) ÜBERMITTLUNG PERSONENBEZOGENER DATEN AN DRITTLÄNDER

Wenn wir Daten an Drittländer, d.h. Länder außerhalb der Europäischen Union,
übermitteln, dann findet die Übermittlung ausschließlich unter Einhaltung der
gesetzlich geregelten Zulässigkeitsvoraussetzungen statt.

Wenn die Übermittlung der Daten an ein Drittland nicht zur Erfüllung unseres
Vertrags mit Ihnen dient, wir keine Einwilligung Ihrerseits haben, die
Übermittlung nicht zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von
Rechtsansprüchen erforderlich ist und auch sonst keine Ausnahmeregelung nach
Art. 49 DSGVO gilt, übermitteln wir Ihre Daten nur dann an ein Drittland, wenn
ein Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 DSGVO oder geeignete Garantien nach
Art. 46 DSGVO vorliegen.

Wir erfüllen durch den Abschluss der von der Europäischen Kommission erlassenen
EU-Standarddatenschutzklauseln mit der empfangenden Stelle die Anforderungen zur
Überprüfung hinsichtlich geeigneter Garantien nach Art. 46 Abs. 2 Buchst. c)
DSGVO, sowie hinsichtlich eines angemessenen Datenschutzniveaus im Drittland.
Kopien der EU-Standarddatenschutzklauseln erhalten Sie auf der Website der
Europäischen Kommission, abrufbar hier.

D) HOSTING BEI EXTERNEN DIENSTLEISTERN

Unsere Datenverarbeitung erfolgt in weitem Umfang unter Einschaltung sog.
Hostingdienstleister, die uns Speicherplatz und Verarbeitungskapazitäten in
ihren Rechenzentren zur Verfügung stellen und nach unserer Weisung auch
personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Es kann bei allen
nachstehend genannten Funktionalitäten geschehen, dass personenbezogene Daten an
Hostingdienstleister übermittelt werden. Diese Dienstleister verarbeiten Daten
entweder ausschließlich in der EU oder wir haben mithilfe der
EU-Standarddatenschutzklauseln (siehe unter c.) ein angemessenes
Datenschutzniveau garantiert.

E) ÜBERMITTLUNG AN STAATLICHE BEHÖRDEN

Wir übermitteln personenbezogene Daten an staatliche Behörden (einschließlich
Strafverfolgungsbehörden), wenn dies zur Erfüllung einer rechtlichen
Verpflichtung erforderlich ist, der wir unterliegen (Rechtsgrundlage: Art. 6
Abs. 1 Buchst. c) DSGVO) oder es zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung
von Rechtsansprüchen erforderlich ist (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 Buchst. f)
DSGVO).

F) SPEICHERDAUER

In der Rubrik „Speicherdauer“ ist jeweils angegeben, wie lange wir die Daten für
den jeweiligen Verarbeitungszweck nutzen. Nach Ablauf dieser Zeit werden die
Daten nicht mehr von uns verarbeitet, sondern in regelmäßigen Abständen
gelöscht, sofern nicht eine fortdauernde Verarbeitung und Speicherung gesetzlich
vorgesehen ist (insbes. weil sie erforderlich ist zur Erfüllung einer
rechtlichen Verpflichtung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung
von Rechtsansprüchen) oder Sie uns eine darüber hinausgehende Einwilligung
erteilen.

G) FUNKTIONSDAUER VON COOKIES

Die in den folgenden Abschnitten dargestellten Datenverarbeitungen erfolgen zum
Teil mithilfe von Cookies. Auf die in einem Cookie gespeicherten Informationen
kann über das Internet nur der Betreiber des Webservers zugreifen, der den
Cookie ursprünglich gesetzt hat. Ein Zugriff durch Dritte auf diesem Weg ist
nicht möglich. Die Cookies haben unterschiedliche Funktionsdauern. Manche
Cookies sind nur während einer Browsersitzung aktiv und werden danach gelöscht,
andere funktionieren für längere Zeiträume, meist jedoch kürzer als ein Jahr.
Nach Ablauf der Funktionsdauer wird ein Cookie durch den Browser gelöscht. Sie
können Cookies mithilfe der Browserfunktionen (zumeist unter "Optionen" oder
"Einstellungen") verwalten. Dadurch kann das Speichern von Cookies deaktiviert,
von Ihrer Zustimmung im Einzelfall abhängig gemacht oder anderweitig
eingeschränkt werden. Sie können Cookies auch jederzeit löschen.

H) BEZEICHNUNGEN VON DATENKATEGORIEN

In den nächsten Abschnitten werden für bestimmte Datenarten folgende
zusammenfassenden Kategorienbezeichnungen verwendet:

 * Personenstammdaten: Titel, Anrede/Geschlecht, Vorname, Nachname, Geburtsdatum
 * Adressdaten: Straße, Hausnummer, ggf. Adresszusätze, PLZ, Ort, Land
 * Kontaktdaten: Telefonnummer(n), Telefaxnummer(n), E-Mail-Adresse(n)
 * Anmeldedaten: Informationen über den Service, über den Sie sich angemeldet
   haben; Zeitpunkte und technische Informationen zu Anmeldung, Bestätigung und
   Abmeldung; bei der Anmeldung von Ihnen angegebene Daten
 * Nutzungsprofildaten Newsletter: Öffnen des Newsletters (Datum und Uhrzeit),
   Inhalte, ausgewählte Verlinkungen, außerdem folgende Informationen des
   zugreifenden Computersystems: verwendete Internet Protokoll-Adresse
   (IP-Adresse), Browsertyp und -version, Gerätetyp, Betriebssystem und ähnliche
   technische Informationen.
 * Zugriffsdaten: Datum und Uhrzeit des Besuchs unseres Service; die Seite, von
   der das zugreifende System auf unsere Seite gelangt ist; bei der Nutzung
   aufgerufene Seiten; Daten zur Sitzungsidentifizierung (Session ID); außerdem
   folgende Informationen des zugreifenden Computersystems: verwendete Internet
   Protokoll-Adresse (IP-Adresse), Browsertyp und -version, Gerätetyp,
   Betriebssystem und ähnliche technische Informationen.

I) DATENERHEBUNG AUS ÖFFENTLICHEN QUELLEN

Wir erheben personenbezogene Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen.
Öffentlich zugängliche Quellen umfassen insbesondere öffentlich zugängliche
Webseiten, sämtliche öffentlichen Verzeichnisse, die der Allgemeinheit zur
Verfügung stehen (Telefonnummern- und ähnliche Verzeichnisse) und öffentliche
Register, auch wenn sie gegebenenfalls einen Login voraussetzen (z.B.
Handelsregister).

Wir verarbeiten alle Datenkategorien, die in öffentlich zugänglichen Quellen
gespeichert sind. Dabei kann es sich zum Beispiel um Personenstammdaten,
Adressdaten, Kontaktdaten, Zahlungsdaten, Bestelldaten, sowie sämtliche weiteren
Datenkategorien, wie Interessen, Vorlieben, Affinitäten und ähnliches handeln.

Die Datenerhebungen erfolgen zum Zweck der Erfüllung des Grundsatzes der
Richtigkeit nach Art. 5 Abs. 1 Buchst. d) DSGVO, gegebenenfalls Zweck der
Vertragsdurchführung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO, gegebenenfalls zum
Zweck der Rechtsdurchsetzung und zum Inkasso gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) und
f) DSGVO, sowie zum Zweck der möglichst interessengerechten Direktwerbung gemäß
Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO in Verbindung mit ErwGr 46 DSGVO.


2. AUFRUFEN UNSERER SERVICES

Nachfolgend beschreiben wir, wie Ihre personenbezogenen Daten beim Aufrufen
unserer Services verarbeitet werden (z.B. Laden und Betrachten der Website,
Öffnen und Navigation innerhalb der Mobilgeräte-App). Darüber hinaus setzen wir
technisch oder rechtlich notwendige Hilfstools ein, die selbst keine Daten
erheben (wie beispielsweise einen Tag Manager), sondern nur der Sicherheit der
Webseite, der Verwaltung und Bedienung anderer Tools oder der Verwaltung von
Ihnen erteilter Einwilligungen (Consent Management Platform) dienen. Besonders
weisen wir darauf hin, dass die Übermittlung von Zugriffsdaten an externe
Inhalteanbieter (siehe unter b.) aufgrund der technischen Funktionsweise der
Informationsübertragung im Internet unumgänglich ist. Die Drittanbieter sind
selbst für den datenschutzkonformen Betrieb der von ihnen verwendeten IT-Systeme
verantwortlich. Die Entscheidung über die Speicherdauer der Daten obliegt den
Dienstleistern.

A) ZWECKBESTIMMUNG DER DATENVERARBEITUNG UND RECHTSGRUNDLAGE SOWIE GGF.
BERECHTIGTE INTERESSEN, SPEICHERDAUER


Datenkategorie: Zugriffsdaten Zweckbestimmung: Verbindungsaufbau; Darstellung
der Inhalte des Service; Entdeckung von Angriffen auf unsere Seite anhand
ungewöhnlicher Aktivitäten; Fehlerdiagnose Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1
Buchst. f) DSGVO

Von uns verfolgtes berechtigtes Interesse:

ordnungsgemäße Funktion der Services; Sicherheit von Daten und
Geschäftsprozessen; Verhinderung von Missbrauch; Verhütung von Schäden durch
Eingriffe in Informationssysteme

Speicherdauer: 4 Wochen


B) EMPFÄNGER DER PERSONENBEZOGENEN DATEN


Empfängerkategorie: Externe Inhalteanbieter, die Inhalte (z.B. Bilder, Videos,
eingebettete Postings aus sozialen Netzwerken, Werbebanner, Schriftarten,
Updateinformationen, gekürzte Links) bereitstellen, die zur Anzeige des Service
erforderlich sind Betroffene Daten: Zugriffsdaten Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1
Buchst. f) DSGVO

Von uns verfolgtes berechtigtes Interesse:

ordnungsgemäße Funktion der Services; (beschleunigte) Darstellung der Inhalte

Empfängerkategorie: IT-Sicherheitsdienstleister Betroffene Daten: Zugriffsdaten
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO

Von uns verfolgtes berechtigtes Interesse:

Verhinderung von Angriffen durch Ausnutzen von Sicherheitslücken /
Schwachstellen





3. DATENVERARBEITUNGEN AUF UNSEREM YOUTUBE-CHANNEL IN GEMEINSAMER
VERANTWORTLICHKEIT

Zur Sicherstellung einer aktuellen, informativen sowie ansprechenden
Ausgestaltung unseres Online-Angebots greifen wir auch auf
Social-Media-Plattformen zurück. In diesem Zusammenhang nutzen wir insbesondere
die Möglichkeit eines gesonderten YouTube-Kanals, der letztlich durch Google
Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland (im
Folgenden „Google“) betrieben wird. YouTube ist eine Videoplattform, auf der
Nutzer Videos einstellen und öffentlich zugänglich machen können.

Nachfolgend beschreiben wir, wie wir Ihre personenbezogenen Daten
gemeinschaftlich mit Google bei Betrieb der Plattform YouTube verarbeiten:

Gegenstand der gemeinsamen Verantwortlichkeit ist die Bereitstellung unseres
YouTube-Kanals. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt dabei
insbesondere zum Zweck eine attraktive, ansprechende sowie letztlich
nutzerfreundlichen Ausgestaltung unseres YouTube-Kanals gewährleisten zu können.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten innerhalb unseres YouTube-Kanals
nur soweit dies für die Bereitstellung des YouTube-Kanals erforderlich ist.
Darüber hinaus verarbeiten wir personenbezogene Daten im Rahmen des
YouTube-Kanals zum Zweck der Durchführung etwaiger Kommunikationsvorgänge mit
Nutzern und Interessenten unseres YouTube-Kanals. In diesem Fall erfolgt die
Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ausschließlich auf Basis Ihrer
freiwilligen Einwilligungserklärung.

Ergänzende Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch
Google können Sie hier abrufen:

 * https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de#infocollect

Die allgemeinen Nutzungsbedingungen des Dienstes YouTube können Sie hier
einsehen:

 * https://www.youtube.com/t/terms
 * https://www.youtube.com/intl/de/howyoutubeworks/policies/community-guidelines/

Wir haben keinen unmittelbaren Einfluss auf Art und Umfang der Verarbeitung
Ihrer personen-bezogenen Daten durch Google im Rahmen unseres YouTube-Kanals.
Mit der Nutzung des Y-ouTube-Kanals werden Ihre personenbezogenen Daten auch
durch Google verarbeitet und können dabei unabhängig von Ihrem Wohnsitz auch in
die Vereinigten Staaten, Irland und jedes andere Land, in dem die Google
geschäftlich tätig wird, übermittelt und dort gegebenenfalls ergänzend
verarbeitet.

Sie können Ihre datenschutzrechtlichen Anfragen gegenüber allen beteiligten
Verantwortlichen geltend machen. Um Ihnen die Ausübung Ihrer
datenschutzrechtlichen Ansprüche und Rechte zu vereinfachen, haben wir eine
zentrale Anlaufstelle bei der unter I.3 angegebenen Adresse eingerichtet,
erreichbar unter bcn@datenschutzanfrage.de. Ihre Anfragen werden dort zentral
bearbeitet. Darüber hinaus informieren wir uns gegenseitig über eingehende
Anfragen, um diese stets bestmöglich gemeinsam bearbeiten zu können.

A) ZWECKBESTIMMUNG DER DATENVERARBEITUNG UND RECHTSGRUNDLAGE SOWIE GGF.
BERECHTIGTE INTERESSEN, SPEICHERDAUER


Datenkategorie: Betriebssystem; Region und Ort des Abrufs; Alter und Geschlecht
der betroffenen Personen; Playlist; Gerätetyp; YouTube-Produkt; Live/on demand;
Untertitel; Spracheinstellungen sowie Übersetzungen; Elementtyp; Infokartentyp;
Infokarte Zweckbestimmung: interessengerechte Gestaltung des Angebots;
Bearbeitung von Kundenanfragen
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten dient insbesondere dem Zweck der
be-darfsgerechten, attraktiven, aktuellen und zeitgemäßen Ausgestaltung unserer
Online-Angebote, insbesondere unseres YouTube-Kanals. Darüber hinaus erfolgt die
Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, um Ihre Anfragen über den
YouTube-Kanal zeitnahe be-arbeiten und beantworten zu können. Dadurch möchten
wir zugleich unsere zu Kunden- beziehungsweise Interessentenbeziehung ausbauen
und stärken.
Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. a) DSGVO:
Ihre Einwilligung im Rahmen der jeweiligen Kontaktaufnahme über unseren
YouTube-Kanal.

Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. f) DSGVO:
Unser berechtigtes Interesse wird insbesondere durch unser Interesse an der
Bereithaltung, Optimierung, Ausgestaltung sowie fortlaufenden Aktualisierung
unseres YouTube-Kanals begründet. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten
unserer Nutzer ist dabei insbesondere erforderlich, um die Inhalte unseres
YouTube-Kanals mit den Interessen und Bedürfnissen unserer Nutzer abzustimmen.

Speicherdauer: Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald deren
weitergehende Verarbeitung nicht mehr für die jeweilige Zweckerreichung
erforderlich ist und gesetzliche Aufbewahrungsfristen einer Löschung nicht
entgegenstehen. Dies ist regelmäßig mit Zugang Ihres Widerrufs beziehungsweise
Ihres Widerspruchs der Fall. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, die
Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten über die individuellen Einstellungen
innerhalb Ihres YouTube-Accounts zu beschränken. Weitere Informationen zu dieser
Option können Sie hier einsehen:
https://support.google.com/accounts?hl=de#topic=3382296


B) BETEILIGTE GESELLSCHAFTEN DER GEMEINSAMEN VERANTWORTLICHKEIT


Beteiligte Gesellschaften: die unter I.3 angegebene Firma; Google Ireland
Limited, Gordon House, Barrow St, Dublin, Irland Betroffene Daten: alle unter
Punkt a) genannten Daten dieses Abschnitts Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1
Buchst. a) und f) DSGVO




4. KUNDEN-FEEDBACK ODER KONTAKTAUFNAHME MIT DEM KUNDEN-SERVICE

Nachfolgend beschreiben wir, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet
werden, wenn Sie sich mit Anfragen an uns wenden.

A) ZWECKBESTIMMUNG DER DATENVERARBEITUNG UND RECHTSGRUNDLAGE SOWIE GGF.
BERECHTIGTE INTERESSEN, SPEICHERDAUER


Datenkategorie: Personenstammdaten; Kontaktdaten; Inhalte der
Anfragen/Beschwerden Zweckbestimmung: Bearbeitung von Kundenanfragen und
Nutzerbeschwerden Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) und f) DSGVO

Von uns verfolgtes berechtigtes Interesse:

Verbesserung unseres Service; Kundenbindung

Speicherdauer: Bearbeitung der Anfrage


B) EMPFÄNGER DER PERSONENBEZOGENEN DATEN


Empfängerkategorie: Verlag der anbietenden Marke wenn nicht BCN Betroffene
Daten: E-Mail-Adresse; Adressdaten; Inhalte der Anfragen/Beschwerden
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO

Von uns verfolgtes berechtigtes Interesse:

Pflege der Kundenbeziehung





5. NEWSLETTER AUF BASIS DIREKTMARKETING - § 7 ABS. 3 UWG

Für den Fall, dass Sie uns Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf
einer Ware und/oder Dienstleistung mitgeteilt haben, nutzen wir Ihre
E-Mail-Adresse neben der Vertragsabwicklung, um Sie per E-Mail über eigene
ähnliche Waren und/oder Dienstleistungen zu informieren.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Ihre Interaktionen mit der Werbemail
beziehungsweise dem Newsletter gemessen werden („Öffnungs- und Klickverhalten“).
Für diese Messung beinhalten die versendeten E-Mails Tracking-Pixel
beziehungsweise entsprechende Links, welche die Öffnungs- und Klickraten
innerhalb der Werbemail zum Zweck der Optimierung unserer zukünftigen Newsletter
messen können.

A) ZWECKBESTIMMUNG DER DATENVERARBEITUNG UND RECHTSGRUNDLAGE SOWIE GGF.
BERECHTIGTE INTERESSEN, SPEICHERDAUER


Datenkategorie: Personenstammdaten; Anmeldedaten; Nutzungsprofildaten
Newsletter; Zugriffsdaten; Kontaktdaten, insbesondere Ihre E-Mail-Adresse
Zweckbestimmung: Übersendung von interessengerechten Informationen und Angeboten
zu eigenen ähnlichen Waren und/oder Dienstleistungen sowie interessengerechte
Gestaltung und Optimierung des Newsletter-Produkts Rechtsgrundlage:
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer E-Mail-Adresse im Rahmen etwaiger
Direktmarketingmaßnahmen ist der gesetzliche Erlaubnistatbestand des § 7 Absatz
3 UWG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO

Von uns verfolgtes berechtigtes Interesse:

Effektuierung der Versendung und Ausgestaltung unserer Newsletter mittels
ergänzender Erfolgsmessungen; Organisation, Durchführung und Abwicklung von
Direktmarketing-Sendungen

Speicherdauer: Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald deren
weitergehende Verarbeitung nicht mehr für die jeweilige Zweckerreichung
erforderlich ist und gesetzliche Aufbewahrungsfristen einer Löschung nicht
entgegenstehen. Dies ist regelmäßig mit Zugang Ihres Widerspruchs der Fall.
Aufgrund technischer Gegebenheiten kann es bis zu 48 Stunden dauern, bis der
Widerspruch operativ umgesetzt ist.


B) EMPFÄNGER DER PERSONENBEZOGENEN DATEN


Empfängerkategorie: Dienstleister für Newsletterversand; Unternehmen innerhalb
der Unternehmensgruppe, soweit dies zum Zweck der Versendung des Newsletters
erforderlich ist Betroffene Daten: alle unter Punkt a) genannten Daten dieses
Abschnitts Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO und Art. 28 DSGVO

Von uns verfolgtes berechtigtes Interesse:

Interne Verwaltungszwecke, insbesondere im Rahmen der ordnungsgemäßen Zusendung
der Direktmarketing-Sendung





6. ALLGEMEINER NEWSLETTER

Neben der rein informatorischen Nutzung unserer Webseite bieten wir Ihnen die
Möglichkeit zur Registrierung für unsere Newsletter. Wenn Sie sich zu einem
unserer kostenlosen Newsletter anmelden, werden wir Sie regelmäßig über
ausgewählte neue Produkte, wertvolle Tipps und Neuigkeiten sowie exklusive
Angebote informieren.

Im Rahmen der Anmeldung zu dem Newsletter erhalten Sie eine zusätzliche
Bestätigungsnachricht, welche einen Link zur endgültigen Registrierung enthält
(sogenanntes „Double-Opt-In-Verfahren). Dadurch wird sichergestellt, dass der
Newsletter von Ihnen und nicht von einem Dritten bestellt wurde. Bei der
Registrierung werden Ihre Daten zunächst auf unseren Servern beziehungsweise den
Servern der zum Einsatz kommenden Dienstleister gespeichert und eine
Bestätigungsnachricht mit einem Link zur endgültigen Registrierung an die
angegebene E-Mail-Adresse generiert. Soweit Sie die Registrierung nicht durch
den Link in dieser E-Mail bestätigen, werden die Daten nach 30 Tagen gelöscht.
Erst durch Bestätigung des Links werden Ihre Daten zum Zweck der Versendung des
Newsletters endgültig gespeichert. Soweit Sie mit der Speicherung der Daten zu
diesem Zweck nicht mehr einverstanden sind und somit unser Angebot nicht mehr
nutzen möchten, können Sie sich jederzeit von unserem Newsletter abmelden. Zu
diesem Zweck findet sich in jedem Newsletter ein entsprechender Link.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Ihre Interaktionen mit dem Newsletter
gemessen werden („Öffnungs- und Klickverhalten“). Für diese Messung beinhalten
die versendeten E-Mails Tracking-Pixel beziehungsweise entsprechende Links,
welche die Öffnungs- und Klickraten innerhalb des Newsletters zum Zweck der
Optimierung unserer zukünftigen Newsletter messen können. Darüber hinaus können
wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung das Klickverhalten mit einer individuellen
ID verknüpfen, um Ihre Klicks eindeutig zuordnen zu können. Diese Verknüpfung
erfolgt zum Zweck der individualisierten, interessengerechten Anpas-sung des
Newsletters.

A) ZWECKBESTIMMUNG DER DATENVERARBEITUNG UND RECHTSGRUNDLAGE SOWIE GGF.
BERECHTIGTE INTERESSEN, SPEICHERDAUER


Datenkategorie: Personenstammdaten; Anmeldedaten; Nutzungsprofildaten
Newsletter; Kontaktdaten, insbesondere Ihre E-Mail-Adresse Zweckbestimmung:
Verifikation des Registrierungsprozesses („Double Opt-In“) samt
Nachvollziehbarkeit der erfolgten An- und Abmeldungen („Protokollierung“);
Versendung sowie interessengerechte Gestaltung des Newsletters; Messung der
Öffnungs- und Klickraten zum Zweck der Optimierung unseres Newsletter-Angebots
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchst. a) und f) DSGVO

Von uns verfolgtes berechtigtes Interesse:

Protokollierung des An- und Abmeldeverfahrens zu unserem Newsletter sowie
Effektuierung der Versendung und Ausgestaltung unserer Newsletter mittels
ergänzender Erfolgsmessungen

Speicherdauer: Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald deren
weitergehende Verarbeitung nicht mehr für die jeweilige Zweckerreichung
erforderlich ist und gesetzliche Aufbewahrungsfristen einer Löschung nicht
entgegenstehen. Dies ist regelmäßig mit Zugang Ihres Widerrufs der Fall. Im Fall
Ihres Widerrufs behalten wir uns allerdings vor, Ihre E-Mail-Adresse zum Zweck
des Nachweises einer vormals erteilten Einwilligung zu speichern. Die
Speicherung erfolgt dabei ausschließlich zum Zweck der Abwehr möglicher
Rechtsansprüche.


B) EMPFÄNGER DER PERSONENBEZOGENEN DATEN


Empfängerkategorie: Dienstleister für Newsletterversand; Unternehmen innerhalb
der Unternehmensgruppe, soweit dies zum Zweck der Versendung und Optimierung des
Newsletters erforderlich ist Betroffene Daten: alle unter Punkt a) genannten
Daten dieses Abschnitts Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO und Art.
28 DSGVO

Von uns verfolgtes berechtigtes Interesse:

Interne Verwaltungszwecke, insbesondere im Rahmen der ordnungsgemäßen Zusendung
des Newsletters





7. TRACKING & NUTZUNGSANALYSE

Nachfolgend beschreiben wir, in welchen Fällen bei der Nutzung unserer Services
Ihre personenbezogenen Daten zur Analyse der Nutzung unserer Services
verarbeitet werden und wann Trackingtechnologien zur Nachverfolgung und
Auswertung des Verhaltens der Besucher eingesetzt werden, um ihnen
beispielsweise auf sie zugeschnittene Werbung anzuzeigen.

BCN Brand Community Network GmbH beachtet die Vorgaben des IAB Europe
Transparency & Consent Framework und entspricht dessen Spezifikationen und
Richtlinien.

 1. Nutzungsanalyse mit Rechtsgrundlage berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1
    Buchst. f) DSGVO
    
    Wir führen Nutzungsanalysen auf Basis der Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1
    Buchst. f) DSGVO durch, also nach einer Interessenabwägung. Eine Übersicht
    zu den eingesetzten Technologien und Diensten finden Sie in unserem
    Einwilligungsdialog (aufrufbar im Footer und/oder über das jeweilige Privacy
    Icon der Webseite). Dort finden Sie auch zu jedem Dienst eine Erläuterung,
    wie dieser arbeitet und welche Daten für die Verarbeitung herangezogen
    werden.
    
    Hierbei verfolgen wir die berechtigten Interessen,
    
    * unsere Services zu überprüfen, sie zu optimieren und an die Bedürfnisse
      der Nutzer anzupassen sowie Fehler zu beheben,
    
    * Kennwerte über die Nutzung unserer Services (Reichweite,
      Nutzungsintensität, Surfverhalten der Nutzer) statistisch – auf Basis
      einheitlicher Standardverfahren – zu bestimmen und somit marktweit
      vergleichbare Werte zu erhalten, um unsere Services optimal zu vermarkten,
    
    * den Erfolg von Werbekampagnen zu messen, unsere Anzeigen für die Zukunft
      zu optimieren und Vermarktern und Werbungtreibenden ebenfalls eine
      entsprechende Optimierung ihrer Anzeigen zu ermöglichen.
    
    Kann ich der Erhebung und Auswertung widersprechen?
    
    Ja. Eine Möglichkeit zum Widerspruch gegen die jeweilige Verarbeitung finden
    Sie in unserem Einwilligungsdialog (aufrufbar im Footer und/oder über das
    jeweilige Privacy Icon der Webseite).

 2. Tracking mit Rechtsgrundlage Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 Buchst. a) DSGVO
    
    Wir führen Tracking durch, soweit Sie einwilligen. Art und Umfang des
    Trackings erklären wir Ihnen in unserem Einwilligungsdialog (aufrufbar im
    Footer und/oder über das jeweilige Privacy Icon der Webseite). Zur
    Klarstellung: Wenn keine Einwilligung abgefragt wird, findet auf dieser
    Grundlage kein Tracking statt.
    
    Die Einwilligung ist freiwillig. Sie wird erteilt, indem Sie auf unseren
    Services im Einwilligungsdialog die entsprechende Schaltfläche betätigen.
    Dort finden Sie alle erforderlichen Informationen über Art und Umfang der
    Datenverarbeitung.
    
    Kann ich meine Einwilligung widerrufen?
    
    Sie können eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit für die Zukunft
    widerrufen. Eine Möglichkeit zum Widerruf finden Sie in unserem
    Einwilligungsdialog (aufrufbar im Footer und/oder über das jeweilige Privacy
    Icon der Webseite). Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf
    bleibt davon unberührt.

Im Folgenden finden Sie eine FAQ-Seite zur Bedienung unseres
Einwilligungsmanagers für folgende Webseiten:

 * Onlineangebot „BCN“ (Webseite): www.brand-community-network.de/faq
 * Onlineangebot „BCN“ (Webseite): www.brand-community-network.com/faq




III. BETROFFENENRECHTE




1. WIDERSPRUCHSRECHT

Verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Direktwerbung zu betreiben, so
haben Sie das Recht, jederzeit mit Wirkung für die Zukunft Widerspruch gegen die
Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger
Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher
Direktwerbung in Verbindung steht.

Sie haben außerdem das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen
Situation ergeben, jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gegen die Verarbeitung
Sie betreffender personenbezogener Daten, die gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. e)
oder f) DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese
Bestimmungen gestütztes Profiling.

Das Widerspruchsrecht können Sie kostenfrei ausüben.

Sie können uns über die unter I.4 genannten Kontaktdaten erreichen.


2. AUSKUNFTSRECHT

Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie
betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden, sowie ggf. auf Auskunft
über diese personenbezogenen Daten und die weiteren in Art. 15 DSGVO
aufgeführten Informationen.


3. BERICHTIGUNGSRECHT

Sie haben das Recht, von uns unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender
unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO). Unter
Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung haben Sie das Recht, die
Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten – auch mittels einer
ergänzenden Erklärung – zu verlangen.


4. RECHT AUF LÖSCHUNG („RECHT AUF VERGESSENWERDEN“)

Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene
Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der in Art. 17 Abs. 1 DSGVO
genannten Gründe zutrifft und die Verarbeitung nicht für einen der in Art. 17
Abs. 3 DSGVO geregelten Zwecke erforderlich ist.


5. RECHT AUF EINSCHRÄNKUNG DER VERARBEITUNG

Sie sind berechtigt, eine Einschränkung bei der Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn eine der in Art. 18 Abs. 1 Buchst. a)
bis d) DSGVO geregelten Voraussetzungen gegeben ist.


6. RECHT AUF DATENÜBERTRAGBARKEIT

Sie haben unter den in Art. 20 Abs. 1 DSGVO genannten Voraussetzungen das Recht,
die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben,
in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und
das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns
zu übermitteln. Bei der Ausübung des Rechts auf Datenübertragbarkeit haben Sie
das Recht, zu erwirken, dass die personenbezogenen Daten direkt von uns an eine
andere verantwortliche Stelle übermittelt werden, soweit dies technisch machbar
ist.


7. WIDERRUFSRECHT BEI EINWILLIGUNG

Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, die
Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der
Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird dadurch nicht berührt.


8. BESCHWERDERECHT

Sie haben ein Beschwerderecht bei der für unser Unternehmen zuständigen
Aufsichtsbehörde. Die für unser Unternehmen zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 18, 91522 Ansbach,
https://www.lda.bayern.de


Stand: 14.10.2024


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