www.movistar.com.ve
Open in
urlscan Pro
200.71.157.253
Public Scan
Submitted URL: http://www.movistar.com.ve/
Effective URL: https://www.movistar.com.ve/Particulares/home-particulares.html
Submission: On April 25 via manual from VE — Scanned from DE
Effective URL: https://www.movistar.com.ve/Particulares/home-particulares.html
Submission: On April 25 via manual from VE — Scanned from DE
Form analysis 1 forms found in the DOM
<form class="input"><input type="text" value=""><input type="submit" value="Enviar"></form>Text Content
MIBOT-STAR
¡Hola! Soy MiBot-Star, tu asistente virtual, estoy aquí para ayudarte.
¿Qué tipo de cliente Movistar eres?
• Escribe 1 para Particular
• Escribe 2 para Pyme
• Escribe 3 para Empresa
• Escribe 4 para No soy cliente
skip-to-content
* Particulares
* Empresas
* Pyme
MOVISTAR
Toggle navigation
* Productos y servicios
* Planes Móviles
* Movistar Plus
* Otros Planes
* Otros Planes
* Internet
* Telefonía fija
* Beneficios
* Servicios
* Paqueticos
* Básicos
* Telefonía de uso público
* Larga Distancia InternacionalNuevo
* Entretenimiento
* Entretenimiento digital
* Patrocinios y eventos
* Solución Ágil Movistar
* 4G+
* EnlaceNuevo
* Fibra
* Atención al Cliente
* Autogestión
* App Mi Movistar
* Mi Movistar
* Recargas
* Pago de factura pospago
* Consulta de SaldoNuevo
* Información
* Mapa de Cobertura
* Preguntas Frecuentes
* Descargas
* Notificaciones
* Términos y condiciones
* Ubícanos
* Tienda Oficial Mercado LibreNuevo
* Contáctanos
* Clientes 2GNuevo
* Club Movistar
*
Accesibilidad de la web
eSIM
Tienda Movistar
Mi Movistar
Dismiss Search Modal
Lo mas Buscado
Planes
Recarga de Saldo
Donde comprar Equipos
Donde comprar Una linea Nueva
▼
* Particulares
* Empresas
* Pyme
Particulares Empresas Pyme
Back
Cancelar
* Productos y servicios
* Atención al cliente
* Club Movistar
* Planes Móviles
* Otros Planes
* Servicios
* Entretenimiento
* Solución Ágil Movistar
* Autogestión
* Información
* Ubícanos
* Club Movistar
* Movistar Plus
* Otros Planes
* Internet
* Telefonía fija
* Beneficios
* Paqueticos
* Básicos
* Telefonía de uso público
* Larga Distancia InternacionalNuevo
* Entretenimiento digital
* Patrocinios y eventos
* 4G+
* EnlaceNuevo
* Fibra
* App Mi Movistar
* Mi Movistar
* Recargas
* Pago de factura pospago
* Consulta de SaldoNuevo
* Mapa de Cobertura
* Preguntas Frecuentes
* Descargas
* Notificaciones
* Términos y condiciones
* Tienda Oficial Mercado LibreNuevo
* Contáctanos
* Clientes 2GNuevo
Accede a Mi Movistar
PROTEGE TUS DATOS
Alertamos a la comunidad que Movistar NO está realizando llamadas, ni enviando
SMS a sus clientes, solicitándoles códigos para activación de productos y
servicios.
Si usted recibe una llamada de un tercero haciéndose pasar por personal de la
compañía, le pedimos que NO SUMINISTRE NINGUNA INFORMACIÓN que comprometa su
seguridad.
Le recomendamos que proteja sus aplicaciones activando la verificación en dos
pasos.
Conoce cómo
ESTAMOS CERCA DE TI
GESTIONA TUS CONSULTAS Y DUDAS
A TRAVÉS DE NUESTROS CANALES DIGITALES
ESTAMOS CERCA DE TI
GESTIONA TUS CONSULTAS Y DUDAS
A TRAVÉS DE NUESTROS CANALES DIGITALES
*
MOVISTAR MÁS CERCA EN DIGITAL
Salir
TRECEBITS
Ya comenzó!
TRECEBITS
Ya comenzó!
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
PreviousNext
ELIGE QUÉ DESEAS HACER CON NOSOTROS Y GESTIONA TU SOLICITUD
Línea Móvil Nueva
Cámbiate a 4G+
Solución Ágil Movistar Enlace
Compra tu línea Natural en Mercado Libre
SI DESEAS COMPRAR TU LÍNEA MÓVIL 4G PERSONAL CON ENVIÓ GRATUITO A TRAVÉS DE
MERCADO LIBRE.
Aquí
Solicitar líneas Pyme
SI DESEAS DE 3 HASTA 50 LÍNEAS MÓVILES O ESTAS INTERESADO EN PRODUCTOS PARA TU
PYME.
Aquí
Solicitar líneas Corporativas
SI DESEAS MÁS DE 50 LÍNEAS MÓVILES O ESTAS INTERESADO EN PRODUCTOS PARA TU
EMPRESA.
Aquí
Políticas de Privacidad y Protección de datos.
Los datos suministrados por usted con el fin de obtener información adicional
sobre nuestros productos y servicios, serán objeto de tratamiento por Telefónica
Venezolana, C.A e incorporados a nuestra base de datos. La recolección y
tratamiento de los datos personales tiene como única finalidad ofrecerle
productos y servicios de Telefónica Venezolana, C.A. Sin perjuicio de lo
anterior, en ocasiones, los datos suministrados podrán ser compartidos con
empresas encargadas de tratar dicha información en nombre de Telefónica
Venezolana, C.A. o transmitidos internacionalmente a otras empresas del Grupo
Telefónica únicamente para el fin que fueron recabados, respetando el marco
legal y conforme a los estándares de seguridad de Telefónica. Con el envío de
esta planilla usted consiente expresamente al uso de los datos suministrados
para los fines aquí indicados.
Para más información acceder al siguiente enlace:
https://www.telefonica.com/documents/153952/67280426/politica-global-privacidad.pdf
Aceptar
Políticas de Privacidad y Protección de datos.
Los datos suministrados por usted con el fin de obtener información adicional
sobre nuestros productos y servicios, serán objeto de tratamiento por Telefónica
Venezolana, C.A e incorporados a nuestra base de datos. La recolección y
tratamiento de los datos personales tiene como única finalidad ofrecerle
productos y servicios de Telefónica Venezolana, C.A. Sin perjuicio de lo
anterior, en ocasiones, los datos suministrados podrán ser compartidos con
empresas encargadas de tratar dicha información en nombre de Telefónica
Venezolana, C.A. o transmitidos internacionalmente a otras empresas del Grupo
Telefónica únicamente para el fin que fueron recabados, respetando el marco
legal y conforme a los estándares de seguridad de Telefónica. Con el envío de
esta planilla usted consiente expresamente al uso de los datos suministrados
para los fines aquí indicados.
Para más información acceder al siguiente enlace:
https://www.telefonica.com/documents/153952/67280426/politica-global-privacidad.pdf
Aceptar
Políticas de Privacidad y Protección de datos.
Los datos suministrados por usted con el fin de obtener información adicional
sobre nuestros productos y servicios, serán objeto de tratamiento por Telefónica
Venezolana, C.A e incorporados a nuestra base de datos. La recolección y
tratamiento de los datos personales tiene como única finalidad ofrecerle
productos y servicios de Telefónica Venezolana, C.A. Sin perjuicio de lo
anterior, en ocasiones, los datos suministrados podrán ser compartidos con
empresas encargadas de tratar dicha información en nombre de Telefónica
Venezolana, C.A. o transmitidos internacionalmente a otras empresas del Grupo
Telefónica únicamente para el fin que fueron recabados, respetando el marco
legal y conforme a los estándares de seguridad de Telefónica. Con el envío de
esta planilla usted consiente expresamente al uso de los datos suministrados
para los fines aquí indicados.
Para más información acceder al siguiente enlace:
https://www.telefonica.com/documents/153952/67280426/politica-global-privacidad.pdf
Aceptar
TE MOSTRAMOS LAS OPCIONES QUE MÁS SE ADAPTAN A TU CONSUMO
* Móvil
* Fija
* Internet
PLAN FULL PLUS
Te permite hacer llamadas, enviar mensajes y navegar cancelando los megas,
minutos y mensajes que hayas consumido.
Más información
PLAN MOVISTAR PLUS
Selecciona uno de nuestros planes que más se adapte a tus necesidades con 25GB,
10GB, 6GB o 4GB de cupo.
Más información
PLAN TELEFONÍA FIJA HOGAR CON TODOS 300 PREPAGO Y POSPAGO
Te permite hacer llamadas a cualquier número fijo, móviles Movistar y llamadas
de LDN.
Incluye
* 300 Minutos
* 30 SMS
Ver más detalles
Activar
PLAN INTERNET MÓVIL CONECTA POR USO
PREPAGO Y POSPAGO
Con el Plan de Internet Móvil "Conecta por uso" podrás navegar cancelando sólo
lo que consumes(*).
(*) Ver más detalles
Beneficio Continuo
Activar
Recomendado para ti
FULL PLUS
* Aprovecha al máximo nuestra red con el Plan Full Plus que te permite hacer
llamadas, enviar mensajes y navegar, cancelando los megas, minutos y mensajes
que hayas consumido. También podrás disfrutar de otros servicios como llamada
en conferencia, transferencia de llamadas, transferencia de llamadas no
contestadas y secretaria virtual, por un precio adicional a la renta básica
mensual.
* ¿POR QUÉ TE CONVIENE?
* Además de permitirte navegar en la red 3G y 4G, también podrás realizar
llamadas, enviar mensajes de texto y navegar hasta 5 gigabytes al mes,
cancelando lo que hayas consumido. Igualmente disfrutarás de los servicios de
llamada en conferencia, transferencia de llamadas, transferencia de llamadas
no contestadas y secretaria virtual, por un precio adicional a tu renta
básica mensual.
* TÉRMINOS Y CONDICIONES
* ● El consumo de datos de nuestros planes y planes complementarios, así como
los consumos adicionales, se miden en megabytes.
● El minuto, mensaje de texto y megabyte es cobrado de acuerdo al precio del
adicional vigente.
● Límite de consumo de datos por ciclo de facturación mensual hasta 5GB, para
clientes nuevos a partir del 06/05/2019.
● Los servicios adicionales como Extradatos, Paqueticos de Datos y Cajitas de
Datos de Club Movistar, se harán efectivos para la navegación de clientes que
no han alcanzado el límite máximo de datos mensual de 5GB y solo por la
cantidad de megas que restan de dicho consumo.
* APLICA PARA
* Móvil prepago y pospago
Lo quiero
Recomendado para ti
Conecta por Uso
* Con el Plan de Internet Móvil "Conecta por uso" podrás navegar cancelando
solo lo que consumes.
* TÉRMINOS Y CONDICIONES
* ● Los cupos de datos de nuestros planes y planes complementarios, así como
los consumos adicionales, se miden en megabytes.
● Límite de consumo de datos mensual hasta 5GB
* APLICA PARA
* Internet móvil prepago y pospago
Lo quiero
Recomendado para ti
Hogar con todos 300
* Disfruta de 300 minutos libres para que llames a cualquier número fijo local,
larga distancia nacional y a móviles Movistar, además podrás enviar 30
mensajes de texto al mes.
* ¿PORQUÉ TE CONVIENE?
* Con la familia de planes Hogar con Todos disfruta estar comunicado con
móviles y fijos Movistar, con fijos de otras operadoras del país, además del
envío de mensajes de texto.
* APLICA PARA
* Fijo prepago y pospago
Lo quiero
HORARIO DE ATENCIÓN
* Te invitamos a contactarnos en nuestro horario de atención, de lunes a
viernes a partir de las 8:30 a.m. hasta las 4:00 p.m. ¡Con gusto te
atenderemos! Disculpe las molestias ocasionadas.
Salir
La opción de Extradatos está disponible únicamente desde
tu App Mi Movistar y Mi Movistar web
Mi Movistar
¡Descárgala!
CONOCE LO QUE TRAEMOS PARA TI
MOVISTAR MÁS CERCA EN DIGITAL
PONEMOS A TU DISPOSICIÓN NUESTROS CANALES DIGITALES DE ATENCIÓN
Conoce más
MOVISTAR MÁS CERCA EN DIGITAL
PONEMOS A TU DISPOSICIÓN
NUESTROS CANALES DIGITALES DE ATENCIÓN
Conoce más
MOVISTAR MÁS CERCA EN DIGITAL
PONEMOS A TU DISPOSICIÓN NUESTROS CANALES DIGITALES DE ATENCIÓN
Conoce más
CONOCE LAS SOLUCIONES QUE TENEMOS PARA TI
Medios de recarga Prepago
Pago de factura pospago
Cobertura nacional
Oficinas de atención
Preguntas frecuentes
Patrocinios y eventos
AVANZA CON MOVISTAR 4G+
Descarga tu App Mi Movistar en cualquiera
de sus versiones y autogestiona tu cuenta.
Mi Movistar
x
Entérate de todo con nuestro boletín informativo. Descubre beneficios,
promociones y más
Entérate de todo con nuestro boletín informativo. Descubre beneficios,
promociones y más
Suscríbete aquí
Con delivery actualmente
En el mapa ubicaras los agente autorizado que poseen servicio de delivery.
Sin Delivery
Sin delivery actualmente
En el mapa ubicaras los agente autorizado sin servicio de delivery.
Con Delivery
Políticas de Privacidad y Protección de datos.
Los datos suministrados por usted en el formulario serán objeto de tratamiento
por Telefónica Venezolana, C.A e incorporados a nuestra base de datos.
La recolección y uso de los datos personales tiene como única finalidad
direccionarlos a nuestros canales de atención, a fin de dar curso a su
requerimiento y ofrecerle información adicional de nuestros productos y
servicios. Sin perjuicio de lo anterior, en ocasiones, los datos suministrados
podrán ser compartidos con empresas encargadas de procesar dicha información en
nombre de Telefónica Venezolana, C.A.
Con el envío de esta planilla usted consiente expresamente el uso de los datos
suministrados para los fines aquí indicados.
Aceptar
HORARIO DE ATENCIÓN
*
Salir
NUESTRA ATENCIÓN ONLINE ESTÁ DISPONIBLE EN:
NUESTRA ATENCIÓN ONLINE ESTÁ DISPONIBLE EN:
*
*
Iniciar un chat
GESTIONA Y CONSULTA FÁCILMENTE TODAS TUS CUENTAS DESDE TU CANAL IDEAL
CON APP MI MOVISTAR HAZLO FÁCIL
DESCÁRGALA Y SI YA LA TIENES ACTUALÍZALA
*
*
*
*
* Grupo Telefónica
* Telefónica Global
* Telefónica Hispam
* Telefónica en Venezuela
* Compromiso social
* Fundación Telefónica
* Dialogando
* Información de Interés
* Notificaciones
* Centro de Términos y Condiciones
* Contáctanos
* Contáctanos
Consulta tu saldo
y tus megas