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Form analysis 1 forms found in the DOM
POST rma.php
<form id="loginform" method="POST" action="rma.php">
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<div class="form-group col-md-12">
<label for="ccd">Land</label>
<select class="form-control" id="ccd" aria-describedby="ccdHelp">
<option value="AD">Andorra</option>
<option value="AE">Arabic Emirates</option>
<option value="AT">Österreich / Austria</option>
<option value="BE">Belgique / Belgium</option>
<option value="BG">Bulgaria</option>
<option value="CH">Schweiz /Switzerland</option>
<option value="CY">Kypros / Cyprus</option>
<option value="CZ">Cesko / Czechia</option>
<option value="DE">Deutschland /Germany</option>
<option value="DK">Danmark / Denmark</option>
<option value="EE">Eesti / Estonia</option>
<option value="EG">Egypt</option>
<option value="ES">Espana / Spain</option>
<option value="FI">Suomi / Finland</option>
<option value="FR">France</option>
<option value="GE">Georgia</option>
<option value="GI">Gibraltar</option>
<option value="GR">Hellas / Greece</option>
<option value="HR">Hrvatska/Croatia</option>
<option value="HU">Magyarország /Hungay</option>
<option value="IE">Eire / Ireland</option>
<option value="IS">Island / Iceland</option>
<option value="IT">Italia / Italy</option>
<option value="LI">Liechtenstein</option>
<option value="LT">Lietuva / Lithuania</option>
<option value="LU">Luxembourg</option>
<option value="LV">Latvija / Latvia</option>
<option value="MC">Marocco</option>
<option value="MT">Malta</option>
<option value="NL">Holland /Netherlands</option>
<option value="NO">Norge / Norway</option>
<option value="PL">Polska / Poland</option>
<option value="PT">Portugal</option>
<option value="RO">România / Romania</option>
<option value="RU">Russia</option>
<option value="SC">Srbija / Serbia</option>
<option value="SE">Sverige / Sweden</option>
<option value="SI">Singapore</option>
<option value="SK">Slovensko / Slovakia</option>
<option value="SL">Slovenija / Slovenia</option>
<option value="TD">Trade desk</option>
<option value="TR">Türkiye / Turkey</option>
<option value="TW">Taiwan</option>
<option value="UK">UK</option>
<option value="UR">Ukrajina / Ukraine</option>
<option value="US">USA</option>
<option value="ZA">South Africa</option>
</select>
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</div>
<div class="form-row">
<div class="form-group col-md-4">
<label for="brn"> </label>
<input type="text" maxlength="2" pattern="([0-9]{2})" class="required form-control" id="brn" aria-describedby="brnHelp" placeholder="BrnCd">
<small id="brnHelp" class="form-text text-muted">2-digits</small>
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<div class="form-group col-md-8">
<label for="brn">IM-Kundennummer</label>
<input type="text" maxlength="6" pattern="([0-9]{6})" class="required form-control" id="custno" aria-describedby="custnoHelp" placeholder="Customer Number">
<small id="custnoHelp" class="form-text text-muted">6-digits Customer No</small>
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</div>
<div class="form-group">
<label for="password">Passwort</label>
<input type="password" class="form-control" id="password" placeholder="Password">
</div>
<div class="form-group form-check">
<a href="#" data-toggle="modal" data-target="#pwforgot_modal">Passwort vergessen?</a>
</div>
<button type="submit" class="btn btn-primary" id="login">Anmelden</button>
</form>Text Content
* RMA Ablauf * FAQ * Kontakt * Sprache Deutsch English Español Francais KONTAKT × IM-Kundennummer Email Seriennummer RMA-Nummer Betreff Bitte wählen Sie einen Betreff aus!ÄndernSeriennummer nicht vorhandenFehler in der HomepageFragen zum AblaufUpgradeVerbesserungsvorschlägeIch kann mich auf der Webseite nicht anmeldenTechnische AnfragenLieferzeitanfrage Nachricht Absenden RMA ABLAUF × Track und Trace Tool Internet Überprüfen von Seriennr. und Garantieanspruch Erstellung von Lieferpapieren Versand Send-In Wareneingang OK No match Austausch von Produkt Rücksendung des falschen Produkts Nur für Ingram Micro Kunden. Bitte Seriennummer und Artikelnummer eingeben. Bitte Verpackungs- und Artikelnummer eingeben. Rücksendung an den lokalen Hub (Adresse im RMA pdf Dokument zu finden) Wenn die Seriennummer mit der beantragten Seriennummer übereinstimmt, wird ein sofortiger Austausch vorgenommen. IMPRESSUM × Ingram Micro Pan Europe GmbH Heisenbergbogen 3 D-85609 Dornach bei München Telefon: +49 - (0)89 / 42 08 - 2211 E-Mail: rma_requests@ingrammicro-components.com Geschäftsführung: Mark Chlebek (Vorsitzender), Harald Weis, Karel Everaet Handelsregister: Amtsgericht München HRB 128746 Sitz der Gesellschaft: Aschheim b. München WEEE-Reg. Nr.: DE 26528622 FAQ × Das Passwort des E-Commercesystems funktioniert nicht beim Login mit der RMA Webseite! Die RMA Webseite basiert auf einer eigenständigen Datenbank und ist nicht mit den lokalen E-Commercesystemen (z.B. IM-Order) verbunden. Daher wird Ihr Passwort aus dem E-Commercesystem nicht automatisch übernommen. Sie können Sich jedoch nach dem ersten Login mit der Postleitzahl unter dem Menupunkt Stammdaten ein Passwort hinterlegen. Bitte beachten Sie, dass Sie nach dem Vergeben eines Passworts das Einloggen mit der Postleitzahl nicht mehr möglich ist. Welches Land geben ich an? Bitte wählen Sie das Land der Ingram Micro Niederlassung aus, bei der Sie Kunde sind. Gibt es unter dem Menupunkt Sprachen noch andere Sprachen außer Deutsch und Englisch? Wir arbeiten an der Übersetzung der Webseite in folgende Sprachen: Italienisch, Spanisch und Französisch. Wo finde ich den Lieferschein zum Download? Nach dem Einloggen finden Sie unter dem Menupunkt "RMA Status" die aktuellen RMAs. Sollte die defekte Ware noch nicht in unserem Servicecenter angekommen sein, dann können Sie hier den Lieferschein und die Versandpapieren downloaden. Was bedeutet "Upgrade"? Sollte sich Ihr defektes Produkt bei unserem Service Center nicht auf Lager befinden, und kann dieses nicht in angemessener Zeit beschafft werden, erhalten Sie ein "Upgrade". Bedeutet ein gleichwertiges oder höherwertiges Produkt. Könne defekte Produkte anderer Hersteller über diese Webpage abwickelt werden? Nein, es können nur Produkte von Herstellern, die auf der Seite www.ingrammicro-service.de aufgelistet sind, abgewickelt werden. RMAs für defekte Produkte anderer Hersteller müssen bei der lokalen IM Niederlassung oder direkt beim Hersteller angefragt werden. Was versteht man unter "Vorabaustausch"? Wenn Sie einen Vorabaustausch beantragen, bekommen Sie die Ersatzware zugeschickt, bevor Ihr defektes Produkt bei unserem Serivce Partner eingetroffen ist. Hierzu werden Ihre Kreditkarteninformationen benötigt. Diese können online (unter Schritt 2) oder alternativ per Fax übermittelt werden. Faxnummer: +49 (0)8442/927127 Was ist mit DOA (Defekt bei Ankunft)? Es existiert keine spezielle DOA Abwicklung. Die RMA-Beantragung erfolgt über die Webseite: www.ingrammicro-service.de. Sie können jedoch unter Schritt 2 im Online-RMA System Vorabaustausch beantragen. (Siehe vorherige Frage zum "Vorabaustausch") Kann die Garantie bzw. Gewährleistung erlöschen? Die Reparatur eines defekten Produktes darf nur von unserem Service Partner oder vom Hersteller durchgeführt werden. Anderweitig erlischt die Garantie bzw. Gewährleistung. An wen wende ich mich bezgl. technischer Fragen? Bitte wenden Sie sich bezgl. technischer Anfragen direkt an den betreffenden Hersteller: AOpen - European TECHNICAL SUPPORT HOTLINES: GERMANY: Tel. +49-(0)2102-157-777 or +49-(0)180-55-91-91 Fax +49-(0)2102-157-799 EMail support@aopencom.de NL: Tel. +31-(0)73-645-9516 Fax +31-(0)73-645-9604 TAIWAN: Tel. +886-2-2696-1333 Fax +886-2-8691-2255 or via Internet http://www.aopencom.de/ http://www.aopen.nl/ http://www.aopen.com.tw/ ASRock - Service center HOTLINES: Let Me Repair GmbH Fichtestrasse 1a 02625 Bautzen LMR RMA Hotline: +49 (0)3591 2722 4326 EMail asrock-service@letmerepair.com ASUSTeK - European TECHNICAL SUPPORT HOTLINES: GERMANY: Tel. +49 (0)1805-010923 14ct/min EUROPE: Tel. +31 - (0)591 - 66 81 91 or via Internet http://www.asuscom.de/ http://france.asus.com/ http://www.asus.it/ http://www.asus.com.tw/ Enlight - European TECHNICAL SUPPORT HOTLINES: NL: Tel. +31-(0)180-485-647 or +31-(0)180-485-697 or +31-(0)180-485-790 EMail Jimmy@enlight.nl or conny.wang@enlight.nl TAIWAN: EMail peter_yu@enlightcorp.com.tw or via Internet http://www.enlight.nl http://www.enlight.pl/ http://www.enlightcorp.com.tw/ Gigabyte - European TECHNICAL SUPPORT HOTLINES: GERMANY: Tel. +49-(0)1803-428-468 (Mo-Fr 9.00h-18.00h) Fax +49-(0)1803-428-329 EMail support@gigabyte.de UK: Tel. +44-1908-362704 or +44-1908-362706 Fax +44-1908-362709 EMail support@gbt-tech.co.uk or via Internet http://www.gigabyte.de/ http://www.gbt-tech.co.uk/ http://www.gigabyte.com.tw/ http://www.gigabyte.com.tw/support/support.htm MSI - European TECHNICAL SUPPORT HOTLINES: GERMANY: Tel. +49-(0)69-40893-191 Fax +49-(0)69-40893-156 EMail support@msi-technology.de NL: Tel. +31-(0)40-267-6618 Ext. 670,671,673 EMail fae@msi-computer.nl FRANCE: Tel. +33-(0)1-64764-949 Fax +33-(0)1-64764-948 EMail msi-tech@msi-computer.fr or via Internet http://www.msi-technology.de http://www.msi-computer.fr http://www.msi-computer.nl http://www.msi.com.tw MAXTOR - European TECHNICAL SUPPORT HOTLINES: Hotline International: +353-1-204 1111 FAX: +353-1-286 1419 Hotline Germany: +49-(0)1801-629867 Email: eurotech-assistance@maxtor.com Or via Internet: http://www.maxtor.com Connect 3D - European TECHNICAL SUPPORT HOTLINE: Hotline International: +44-9068-020242 Or via Internet: http://www.propellerheadsupport.co.uk/man.asp?source=connect3d Club 3D - European TECHNICAL SUPPORT HOTLINE: Hotline International: +31-235556323 FAX: +31-235556322 Or via Internet: http://www.club-3d.com Die Seriennummer des defekten Produktes wird nicht erkannt. Wird die Seriennummer nicht erkannt, bedeutet dies, dass sich diese nicht in unserer Datenbank befindet. Bitte prüfen Sie in diesem Fall, wo Sie das defekte Produkt bezogen haben. Sollten Sie die Ware bei einem anderem Lieferanten als IM gekauft haben, dann wenden Sich sich bitte bezgl. der RMA an diesen. Ist die Ware jedoch bei Ingram Micro bezogen worden, dann schicken Sie bitte eine Email unter dem Menupunkt "Kontakt" mit dem entsprechenden Betreff. Die Seriennummer des defekten Produktes liegt ausserhalb der Garantie. Wird nach dem Bestätigen der Seriennummer der RMA-Datensatz mit dem Symbol für "Gerät außerhalb Garantie " markiert, dann kann für das defekte Produkt in diesem Fall keine RMA über unsere Webpage angeboten werden. Erklärungen des RMA Statuses / Track & Trace Unter dem Menupunkt "RMA Status" können Sie alle wichtigen Informationen zu der von Ihnen eröffnenten RMA-Anfrage einsehen. Sollte die defekte Ware noch nicht bei unserem Service Center eingetroffen sein, können Sie den Lieferschein mit allen benötigten Informationen hier herunterladen. Ist die defekte Ware bereits eingetroffen können Sie den Status der RMA einsehen. Bei offenen Fragen, schicken Sie bitte eine Email unter dem Menupunkt "Kontakt" mit dem entsprechenden Betreff. Wird das Zubehör mit dem defekten Produkt eingeschickt? Nein, die defekte Ware soll ohne Zubehör eingeschickt werden. Auf dem Lieferschein ist diesbezüglich ein Hinweis hinterlegt. Auch die Austauschware wird ohne Zubehör ausgeliefert. PASSWORT VERGESSEN? × Land AndorraArabic EmiratesÖsterreich / AustriaBelgique / BelgiumBulgariaSchweiz /SwitzerlandKypros / CyprusCesko / CzechiaDeutschland /GermanyDanmark / DenmarkEesti / EstoniaEgyptEspana / SpainSuomi / FinlandFranceGeorgiaGibraltarHellas / GreeceHrvatska/CroatiaMagyarország /HungayEire / IrelandIsland / IcelandItalia / ItalyLiechtensteinLietuva / LithuaniaLuxembourgLatvija / LatviaMaroccoMaltaHolland /NetherlandsNorge / NorwayPolska / PolandPortugalRomânia / RomaniaRussiaSrbija / SerbiaSverige / SwedenSingaporeSlovensko / SlovakiaSlovenija / SloveniaTrade deskTürkiye / TurkeyTaiwanUKUkrajina / UkraineUSASouth Africa 2-digits IM-Kundennummer 6-digits Customer No Email Close speichern LOGIN-DATEN SIND NICHT KORREKT! WIR BENÖTIGEN IHR LAND, IHRE KUNDENNUMMER UND IHRE EMAIL-ADRESSE, DAMIT WIR IHR PASSWORT ZURÜCKSETZEN KÖNNEN. × Close GARANTIEABWICKLUNG Auf dieser Seite können Sie als Ingram Micro Kunde die Garantie-(Gewährleistung-) Abwicklung für folgende Hersteller vornehmen: Sollten Sie andere Hersteller abwickeln wollen, wenden Sie sich bitte an Ihre lokale Ingram Micro Niederlassung Land AndorraArabic EmiratesÖsterreich / AustriaBelgique / BelgiumBulgariaSchweiz /SwitzerlandKypros / CyprusCesko / CzechiaDeutschland /GermanyDanmark / DenmarkEesti / EstoniaEgyptEspana / SpainSuomi / FinlandFranceGeorgiaGibraltarHellas / GreeceHrvatska/CroatiaMagyarország /HungayEire / IrelandIsland / IcelandItalia / ItalyLiechtensteinLietuva / LithuaniaLuxembourgLatvija / LatviaMaroccoMaltaHolland /NetherlandsNorge / NorwayPolska / PolandPortugalRomânia / RomaniaRussiaSrbija / SerbiaSverige / SwedenSingaporeSlovensko / SlovakiaSlovenija / SloveniaTrade deskTürkiye / TurkeyTaiwanUKUkrajina / UkraineUSASouth Africa 2-digits IM-Kundennummer 6-digits Customer No Passwort Passwort vergessen? 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