www.abanca.com Open in urlscan Pro
213.170.46.173  Public Scan

URL: https://www.abanca.com/es/ayuda/?utm_source=email&utm_campaign=mapa_contactos&utm_medium=30_email_es
Submission: On July 12 via manual from SA — Scanned from ES

Form analysis 1 forms found in the DOM

<form class="wrapper-intermedium"> <label for="input-help-search-selectized">¿En qué podemos ayudarte?</label> <input data-datasource="_part_help_search_db" name="input-help-search" id="input-help-search" style="display: none;" type="search"
    data-inbenta-profile="3" aria-label="Escribe aquí tus dudas" data-url="/es/ayuda/buscar" placeholder="Escribe aquí tus dudas" tabindex="-1" value="" class="selectized">
  <div class="selectize-control single plugin-enter_key_submit">
    <div class="selectize-input items not-full has-options"><input type="text" autocomplete="off" tabindex="" id="input-help-search-selectized" placeholder="Escribe aquí tus dudas" style="width: 188px;"></div>
    <div class="selectize-dropdown single plugin-enter_key_submit" style="display: none; width: 522px; top: 39.5938px; left: 0px;">
      <div class="selectize-dropdown-content"></div>
    </div>
  </div>
</form>

Text Content

ABANCA
 * Para ti
 * Para tu empresa
 * Área cliente
   Área cliente
 * Hazte cliente

Menu
 * Opciones accesibilidad
   
    * Texto
      
      - Normal +
   
    * Filtros de color
      
       * Colores invertidos
       * Por defecto
   
    * Seleccionar colores
      
       * Negro sobre blanco
       * Blanco sobre negro
       * Sin selección

 * Área cliente
 * Todos los productos
 * Dónde estamos
 * En qué podemos ayudarte
 * Banca Privada
 * Banca Personal
 * Sala de comunicación
 * B Blog
 * Tusitiodecompras.es
 * Vive la vida
 * Escogecasa
 * Para tu empresa
 * En galego
 * En euskera


AYUDA

¿En qué podemos ayudarte?



DUDAS MÁS FRECUENTES

 * He olvidado mi PIN de banca a distancia, ¿puedo solicitar uno nuevo? ¿Y
   modificarlo?
 * ¿Cómo puedo saber mi saldo en la tarjeta Benvida?
 * ¿Cómo puedo desbloquear las claves de acceso a mi banca electrónica?
 * ¿Dónde puedo utilizar mi tarjeta Benvida?
 * ¿Cómo puedo obtener un certificado o justificante de mi cuenta de ABANCA?
 * ¿Cómo puedo darme de alta para usar la banca electrónica y app móvil?
 * ¿Qué documentación tengo que aportar para que concedáis un préstamo personal?
 * ¿Cómo puedo modificar el PIN de mi tarjeta?
 * Creo que me han robado la tarjeta. O quizá la haya perdido. ¿Qué hago? ¿Cómo
   puedo bloquearla?


TARJETAS

 * Me he olvidado del PIN de mi tarjeta. ¿Qué puedo hacer?
 * ¿Cómo puedo saber mi saldo en la tarjeta Benvida?
 * ¿Cómo activo mi nueva tarjeta o la tarjeta que me acaban de renovar?
 * ¿Dónde puedo utilizar mi tarjeta Benvida?
 * Con la tarjeta Tú NX puedo sacar dinero en el extranjero, pero ¿me cobrarán
   comisión de cambio en países no euro?
 * ¿Qué necesito para conseguir la tarjeta Tú NX?

Más información


BANCA A DISTANCIA

 * He olvidado mi PIN de banca a distancia, ¿puedo solicitar uno nuevo? ¿Y
   modificarlo?
 * ¿Cómo puedo desbloquear las claves de acceso a mi banca electrónica?
 * ¿Cómo puedo obtener un certificado o justificante de mi cuenta de ABANCA?
 * ¿Cómo envío dinero por Bizum?
 * ¿Las transferencias son gratuitas en la banca electrónica?
 * ¿Por qué ahora mi PIN tiene seis dígitos?

Más información


PROGRAMA SERVICIOS ABANCA

 * ¿Qué es la comisión de administración y mantenimiento de una cuenta
   corriente?
 * ¿Qué puedo hacer para no pagar comisiones?
 * ¿Por qué me cobráis comisiones por mis cuentas?
 * La Tarjeta Tú es gratis el primer año, ¿qué puedo hacer para que siga siendo
   gratis?
 * Si tengo una Cuenta Online Clara decís que no puedo realizar "operativa en
   ventanilla", pero ¿qué es exactamente?
 * ¿El Programa Servicios ABANCA se aplica de manera automática o tengo que
   solicitarlo?

Más información


PRODUCTOS Y SERVICIOS

 * ¿Qué pasa si dejo de cumplir los requisitos de la Cuenta Online Clara?
 * ¿Qué requisitos tengo que cumplir para abrir de forma online una Cuenta
   Online Clara?
 * ¿Qué ocurre con mi Cuenta Online Clara si realizo alguna operación en
   ventanilla?
 * ¿Y qué pasa con mi Cuenta Online Clara cuando cumpla 35, o si el segundo
   titular ya tiene 35 años?
 * ¿Cuáles son los códigos IBAN y SWIFT o BIC de mi cuenta?
 * ¿Cómo puedo dar de baja mi cuenta?

Más información


OPERACIONES HABITUALES

 * ¿Cuáles son los códigos IBAN y SWIFT o BIC de mi cuenta?
 * ¿Qué es la comisión de administración y mantenimiento de una cuenta
   corriente?
 * ¿Qué es el IBAN? ¿Ahora tenemos dos números de cuenta?
 * ¿Puedo tramitar una licencia de pesca en ABANCA?
 * Certificado de defunción
 * Certificado de últimas voluntades

Más información


PROMOCIONES Y OFERTAS

 * ¿Qué es el programa de Privilegios Euro 6000?
 * ¿Qué son los puntos ABANCA Netclub?
 * Patrocinios ABANCA
 * ¿Cómo se consiguen los puntos Netclub?
 * ¿Cómo puedo canjear mis puntos ABANCA NetClub?
 * Voy a cumplir 16 años, ¿qué va a pasar con mi cuenta Netclub? ¿Me empezaréis
   a cobrar comisiones?

Más información


OFICINAS, HORARIOS, VALORES

 * ¿Cuál es el horario de las oficinas de ABANCA?
 * ¿En qué oficinas de ABANCA me pueden atender por las tardes?
 * ¿Cómo puedo contactar con ABANCA?
 * ¿Qué está haciendo ABANCA en relación a la crisis del Coronavirus?
 * ¿Dónde está la sede de ABANCA?
 * ¿Qué es una oficina de atención parcial?

Más información


TÉRMINOS FINANCIEROS: GLOSARIO

 * ¿Qué es la tecnología NFC?
 * Me voy a comprar una casa, ¿algún consejo?
 * ¿Vuestra banca electrónica es totalmente segura?
 * ¿Qué significa que tengo un descubierto?
 * ¿Qué es un devengo?
 * ¿Qué es la SEPA?

Más información


SEGUROS

 * ¿Quieres saber más sobre el seguro que protege tu préstamo?
 * ¿Existe algún tipo de seguro que me cubra en caso de ser víctima de una
   estafa o fraude?
 * ¿Cómo funciona la carencia en el Seguro de Salud?
 * ¿Qué beneficios tengo si traigo mi Seguro de Salud a ABANCA?
 * ¿Qué especialidades, pruebas y tratamientos incluye la modalidad de Seguro
   Salud Esencial?
 * ¿Qué ventajas ofrece el servicio gratuito Club Salud del seguro de salud
   ABANCA?

Más información


SEGURIDAD

 * Me he olvidado del PIN de mi tarjeta. ¿Qué puedo hacer?
 * ¿Qué son los límites de gasto de una tarjeta?
 * He perdido el teléfono en donde tengo la app de banca móvil de ABANCA,
   ¿pueden acceder a mi cuenta?
 * ¿Qué puedo hacer si aparecen operaciones en mi tarjeta o en mi cuenta que yo
   no he hecho?
 * ¿Qué hago si me llega un mensaje para confirmar una operación que yo no he
   hecho?
 * ¿Voy a poder recuperar el importe que me han retirado de mi cuenta de manera
   fraudulenta?

Más información

Si no encuentras lo que buscas, puedes...

 * twitearnos a @somosABANCA
 * preguntárnoslas por escrito
 * venir a las oficinas

 * Te ayudamos
 * @somosABANCA
 * SomosABANCA
 * fa fa-youtube
 * fa fa-linkedin
 * fa fa-bold
 * fa fa-instagram

 * Sobre ABANCA
   
   * Esta web
   * Información corporativa
   * Presencia Internacional
   * Sala de comunicación
   * Banesco Internacional
   * Agentes Financieros
   * Trabaja en ABANCA
   * Contáctanos
   * Servicio de Atención al Cliente
   * Reconocimientos

 * Aspectos legales y de seguridad
   
   * Política de privacidad
   * Somos accesibles
   * Política de cookies
   * Aviso legal
   * Tablón de anuncios
   * Información MIFID
   * Seguridad
   * Otra información legal

 * Más webs de la red ABANCA
   
   * Cuentas Claras: Blog ABANCA
   * Área cliente
   * Área cliente empresas
   * Bróker online
   * ABANCA Servicios financieros
   * ABANCA USA
   * ABANCA Portugal
   * Escogecasa
   * Open Banking

 * Productos
   
   * Cuentas y ahorro
   * Tarjetas
   * Hipotecas
   * Préstamos
   * Seguros
   * Planes de pensiones
   * Todos los productos para particulares
   * ¿Necesitas ayuda?
   * Todos los productos para empresas


© 2023 ABANCA Corporación Bancaria, S.A. Todos los derechos reservados.


COOKIE WARNING

ABANCA uses its own and third-party cookies both to improve your user experience
and to show you commercial content tailored to your interests by analyzing your
browsing habits. You can check, set up or reject cookies according to your
preferences by clicking the “Cookie settings” button. You can also accept all
the cookies notified in the configuration panel by clicking the “Accept cookies”
button.

For more information, please review our Cookie Policy.
Accept Cookies
Cookies Settings



YOUR PRIVACY

The websites you visit can store or retrieve information from your browser,
mainly in the form of cookies. This information may be about you, your
preferences or your device, and is mainly used to ensure the proper functioning
of these websites. Generally, this information does not directly identify you,
but it can provide you with a more personalized web experience. All cookies on
this Website are deactivated by default, except for technical cookies which, as
we indicate in the corresponding section, are necessary and cannot be
deactivated from our systems. You can set your preferences in relation to
cookies by clicking on the different headings of each category, as well as
obtain more information about each category of cookies. If you do not consent to
the downloading of certain types of cookies, keep in mind that your browsing
experience on the Website may be affected, as well as the services that we can
offer you through it

By pressing the “Save settings” button, the selection of cookies you have made
will be saved. If you have not activated any option, pressing this button will
be equivalent to rejecting all cookies, except technical ones.
More information
Allow All


MANAGE CONSENT PREFERENCES

TECHNICAL COOKIES

Always Active

These cookies are necessary for the Website to function properly, so they cannot
be disabled in our systems. They are only set up in response to certain actions
you perform (e.g. setting your privacy preferences, logging in, accessing
restricted areas or completing forms) or to run security features while
browsing. You can set up your browser to block or warn about this type of
cookies, but some areas of the Website will not work properly. These cookies do
not collect or store personal data, and your consent is not necessary in this
regard.

Cookies Details‎

ANALYSIS COOKIES

Analysis Cookies

These cookies allow us to monitor and analyze your behavior on the Website and,
specifically, to count visits and traffic sources in order to evaluate its
performance and improve it. They help us know which pages are the most or least
visited and how users navigate through the Website. All information collected by
these cookies is aggregated and therefore anonymous. If you do not allow the use
of these cookies, we will not know when you visited our Website and we will not
be able to evaluate if it worked correctly.

You can find out the information on third-party analysis cookies by accessing
our Cookies Policy by clicking on “More information” in the “Your Privacy”
section in this configuration panel.

Cookies Details‎

PREFERENCE COOKIES

Preference Cookies

These cookies allow the Website to provide you with better functionality and
personalization, allowing you to establish predefined general characteristics
based on a series of criteria, such as, for example, the language, the type of
browser, or the regional configuration through which you access the Website,
etc. This category of cookies can be established both by ABANCA itself and by
external providers whose services we have added to our pages. If you do not
allow the use of these cookies, some of these services may not function
properly.

You can find out the information on third-party personalization cookies by
accessing our Cookies Policy by clicking on “More information” in the “Your
Privacy” section in this configuration panel.

Cookies Details‎

ADVERTISING COOKIES

Advertising Cookies

These cookies may include both standard advertising cookies and behavioral
advertising cookies. The former are those that allow for the effective
management of advertising spaces based on criteria such as the edited content or
the frequency in which the ads are displayed. The latter are those placed on the
Website by our advertising partners. These cookies store information on the
Website concerning your behavior obtained through continuous observation of your
browsing habits, which allows for the development of a specific profile to show
you personalized advertising based on these habits. If you do not allow the use
of these cookies, we will not be able to show you targeted advertising.

You can find the information on third-party advertising cookies by accessing our
Cookies Policy by clicking on “More information” in the “Your privacy” section
in this configuration panel.

Cookies Details‎
Back Button


COOKIE LIST



Search Icon
Filter Icon

Clear
checkbox label label
Apply Cancel
Consent Leg.Interest
checkbox label label
checkbox label label
checkbox label label

Save Settings