community.t-mobile.nl Open in urlscan Pro
2600:9000:2156:8400:11:5ebc:7440:93a1  Public Scan

Submitted URL: https://mailing.t-mobile.nl/optiext/optiextension.dll?ID=jRQjVP4IlDHhVPXtWrFjdeP1JpAXxLAI%2BW%2BbAfUSnUqsKrHzHxjj4K5w3TyGxoz...
Effective URL: https://community.t-mobile.nl/?utm_source=selligent&utm_campaign=Nieuwsbrief-2022-week-29&utm_medium=email&utm_content=B2C_TCW...
Submission: On July 11 via api from NL — Scanned from NL

Form analysis 4 forms found in the DOM

GET /search/index

<form method="get" action="/search/index">
  <div class="searchbox searchbox--large qa-search-area">
    <div class="searchbox__input algolia-search--forum qa-menu-search-input">
      <div class="search-and-filter-wrapper"><span>
          <div class="algolia-search-container" role="combobox" aria-haspopup="listbox" aria-labelledby="downshift-2-label">
            <div class="algolia-search-container--empty-input">
              <div class="search-box"><input aria-label="Search" type="search" placeholder="Zoeken" autocomplete="off" autocorrect="off" autocapitalize="off" class="search-box__input" aria-autocomplete="list" aria-labelledby="downshift-2-label"
                  id="downshift-2-input"><button type="submit" aria-label="Enter" class="search-box__submit"><svg aria-hidden="true" width="16" height="16" class="" viewBox="0 0 24 24" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg">
                    <path
                      d="M15.5 14H14.71L14.43 13.73C15.41 12.59 16 11.11 16 9.5C16 5.91 13.09 3 9.5 3C5.91 3 3 5.91 3 9.5C3 13.09 5.91 16 9.5 16C11.11 16 12.59 15.41 13.73 14.43L14 14.71V15.5L19 20.49L20.49 19L15.5 14ZM9.5 14C7.01 14 5 11.99 5 9.5C5 7.01 7.01 5 9.5 5C11.99 5 14 7.01 14 9.5C14 11.99 11.99 14 9.5 14Z"
                      fill="currentColor"></path>
                  </svg></button><button type="reset" aria-label="Clear search" class="search-box__reset" style="opacity: 0;"><svg aria-hidden="true" width="16" height="16" viewBox="0 0 16 16" fill="none" class="">
                    <path
                      d="M8.00065 1.33334C4.31398 1.33334 1.33398 4.31334 1.33398 8.00001C1.33398 11.6867 4.31398 14.6667 8.00065 14.6667C11.6873 14.6667 14.6673 11.6867 14.6673 8.00001C14.6673 4.31334 11.6873 1.33334 8.00065 1.33334ZM11.334 10.3933L10.394 11.3333L8.00065 8.94001L5.60732 11.3333L4.66732 10.3933L7.06065 8.00001L4.66732 5.60668L5.60732 4.66668L8.00065 7.06001L10.394 4.66668L11.334 5.60668L8.94065 8.00001L11.334 10.3933Z"
                      fill="currentColor"></path>
                  </svg></button></div>
            </div>
          </div>
        </span></div>
    </div>
  </div>
</form>

Name: registerPOST /member/register

<form name="register" method="post" action="/member/register" class="form js-ajax-form--registration" novalidate="novalidate">
  <div class="js-notification ">
    <div class="box box__pad is-hidden">
      <ul></ul>
    </div>
  </div>
  <div class="form__row">
    <div class="first">
      <label data-required="1" class="label required" for="register_user_username"> Gebruikersnaam * </label>
    </div>
    <div class="second">
      <input type="text" id="register_user_username" name="register[user][username]" required="required">
    </div>
  </div>
  <div class="form__row">
    <div class="first">
      <label data-required="1" class="label required" for="register_user_email"> E-mailadres * </label>
    </div>
    <div class="second">
      <input type="email" id="register_user_email" name="register[user][email]" required="required">
    </div>
  </div>
  <div class="form__row">
    <div class="first">
      <label data-required="" data-private="1" data-private-label="Privé" data-private-description="Deze informatie is alleen zichtbaar voor jou en moderators" class="label" for="register_customfield_19"> T-Mobile Thuis Klantnummer <div
          data-view="Tooltip" class="tooltip tooltip--day text--normal">
          <span class="text--meta tooltip-trigger js-tooltip-trigger" aria-haspopup="true">(Privé)</span>
          <div class="tooltip__content tooltip__content--profile js-tooltip-content"><i class="arrow"></i> Deze informatie is alleen zichtbaar voor jou en moderators </div>
        </div>
      </label>
    </div>
    <div class="second">
      <input type="text" id="register_customfield_19" name="register[customfield][19]" data-minchar="0" data-maxchar="15" placeholder="Voor T-Mobile Thuis gebruikers"
        data-labels="{&quot;single&quot;:&quot;{n} teken over&quot;,&quot;plural&quot;:&quot;{n} tekens over&quot;}">
    </div>
  </div>
  <div class="form__row">
    <div class="first">
      <label data-required="1" class="label required" for="register_user_password"> Wachtwoord * </label>
    </div>
    <div class="second">
      <input type="password" id="register_user_password" name="register[user][password]" required="required">
    </div>
  </div>
  <div class="form__row">
    <div class="first choices--stacked fancyselect">
      <input type="checkbox" id="register_terms" name="register[terms]" required="required" value="1">
      <label for="register_terms" class="required"> Ik accepteer de <a href="/over-de-t-mobile-community-457/de-huisregels-215786" target="_blank" class="terms">
          </a><a href="https://community.t-mobile.nl/alles-over-de-community-457/de-huisregels-van-de-t-mobile-community-267158">gebruikersvoorwaarden</a>
      </label>
    </div>
  </div>
  <div class="email_repeat" style="display: none;">
    <div class="form__row">
      <div class="first">
        <label class="label" for="register_email_repeat"> loginBox.register.email_repeat </label>
      </div>
      <div class="second">
        <input type="text" id="register_email_repeat" name="register[email_repeat]">
      </div>
    </div>
  </div>
  <button type="submit" id="register_submit" name="register[submit]" class="btn btn--cta btn--full-width"> Registreer (T-Mobile Thuis klant of nog geen klant) <div class="loader"></div></button>
  <input type="hidden" id="register_is_invite" name="register[is_invite]">
  <input type="hidden" id="register__token" name="register[_token]" value="YcRzgbGyorvXAx1E6gv5uIyPPjZfP0S2XaOVtmbtvsI">
</form>

Name: loginPOST /member/login

<form name="login" method="post" action="/member/login" class="form js-ajax-form--login">
  <div class="js-notification">
    <div class="box box__pad is-hidden">
      <ul></ul>
    </div>
  </div>
  <div class="form__row">
    <div class="first">
      <label class="label required" for="login_usernameOrEmail"> Gebruikersnaam of email </label>
    </div>
    <div class="second">
      <input type="text" id="login_usernameOrEmail" name="login[usernameOrEmail]" required="required">
    </div>
  </div>
  <div class="form__row">
    <div class="first">
      <label class="label required" for="login_password"> Wachtwoord </label>
    </div>
    <div class="second">
      <input type="password" id="login_password" name="login[password]" required="required">
    </div>
  </div>
  <div class="form__row">
    <div class="first choices--stacked fancyselect">
      <input type="checkbox" id="login_remember" name="login[remember]" value="1">
      <label for="login_remember"> Onthoud mijn gegevens </label>
    </div>
  </div>
  <button type="submit" id="login_submit" name="login[submit]" class="btn btn--cta btn--full-width"> Inloggen (T-Mobile Thuis klant of nog geen klant) <div class="loader"></div></button>
  <div class="box__pad box--note box--blend">
    <a href="#" class="js-open-modal" data-modal="forgot" tabindex="-1">Wachtwoord vergeten?</a>
  </div>
  <input type="hidden" id="login__token" name="login[_token]" value="HZAKeTA8ZlKBjqIayXhfWG9sZH9nJfYARKSC9ieE_0Y">
</form>

Name: forgotPasswordPOST /member/forgotPassword

<form name="forgotPassword" method="post" action="/member/forgotPassword" class="form js-ajax-form--forgot" id="form--forgot__1981907764">
  <div class="js-notification">
    <div class="box box__pad is-hidden">
      <ul></ul>
    </div>
  </div>
  <div class="form__row">
    <div class="first">
      <label class="label required" for="forgotPassword_username"> Gebruikersnaam of e-mail </label>
    </div>
    <div class="second">
      <input type="text" id="forgotPassword_username" name="forgotPassword[username]" required="required">
    </div>
  </div>
  <div class="form-row first">
    <button type="submit" id="forgotPassword_submit" name="forgotPassword[submit]" class="btn btn--cta qa-submit-button"> Verstuur <div class="loader"></div></button>
    <a href="#" class="group__item end js-open-modal qa-forgot-password-overview-link" data-modal="login">Terug naar overzicht</a>
  </div>
  <input type="hidden" id="forgotPassword__token" name="forgotPassword[_token]" value="sfEVaZo2RXq3UvM45DD9nFeZymyeqqTxl8r5cMkO2oQ">
</form>

Text Content

COOKIEBELEID

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te
personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met
ons cookiebeleid. Meer informatie.

Accepteren Alles ontkennen
Cookie instellingen
×


COOKIE INSTELLINGEN


We maken gebruik van 3 verschillende soorten cookies. Je kunt kiezen welke
cookies je wilt accepteren. We hebben basiscookies nodig om deze site te laten
werken, daarom moet je ten minste deze selecteren. Meer informatie.


Basis
Functioneel

Normaal
Functioneel + analyse

Compleet
Functioneel + analyse + social media + embed videos

Accepteren
 * Home

Inloggen



 * Community
    * 
    * * Homepage
      * Recent actieve topics
      * Onbeantwoorde vragen
      * De T-Mobile Community
      * Stel je vraag0
      * Nieuws37
      * Fun!126
      * Denk met ons mee15
      * T-Mobile voor thuis
      * Algemeen276
      * Van bestelling tot installatie2419
      * Bekabeld Internet5025
      * Wifi299
      * Televisie3854
      * Vast Bellen379
      * Thuisnetwerk174
      * Mobiel
      * Netwerk en verbinding199
      * Mijn toestel of tablet131
      * Abonnementen en Prepaid254
      * Bestellingen en leveringen97
      * Diensten en services190
      * Facturen74
      * 4G voor Thuis102
      * My T-Mobile50

 * Wiki
    * 
    * * Wiki Homepage
      * Community Wiki
      * Hoe werkt de Community?7
      * Thuis Wiki
      * Algemeen12
      * Van bestelling tot installatie5
      * Bekabeld Internet11
      * Wifi5
      * Televisie11
      * Vast Bellen5
      * Thuisnetwerk9
      * Mobiel Wiki
      * Algemeen2
      * Netwerk en verbinding7
      * Mijn toestel of tablet6
      * Bestellingen en leveringen2
      * Diensten en services9

 * Groups


 * Start een topic
   Inloggen Community




FIJN DAT JE ER BENT!


 * 40,244 Topics
 * 240,429 Reacties
 * 312,727 Leden

Recent actief
I

A
D



IN DE SPOTLIGHT

F.A.Q.



[INFO] FAQ SAMSUNG GALAXY WATCH LTE / SAMSUNG GALAXY WATCH CLASSIC LTE &
MULTISIM VOOR ANDROID



Samsung Galaxy Watch LTE / Samsung Galaxy Watch Classic LTE & Multisim voor
Android    In dit topic vind je de veelgestelde vragen over de Samsung Galaxy
Watch LTE en over T-Mobile Multisim voor Android.     T-Mobile
introduceert: Multisim. Een extra sim die je aan je bestaande abonnement
koppelt, speciaal voor de Samsung Galaxy Watch4 LTE of Samsung Galaxy Watch4
Classic LTE. Zo kun je zonder telefoon de deur uit en toch overal verbonden
blijven. Je hebt al een Multisim abonnement voor maar € 5/mnd, bovenop je
bestaande mobiele abonnement. Wil je een abonnement inclusief Samsung Galaxy
Watch? Ook dat kan bij T-Mobile. Met Multisim ben je Unlimited. Wie je ook bent.
     Kan ik iedere Samsung Watch gebruiken voor Multisim?  Voor Multisim heb
je Samsung Galaxy Watch4 LTE of Samsung Galaxy Watch4 Classic LTE nodig. De
Galaxy Watch3 LTE wordt NIET ondersteund.    Kan ik Multisim ook gebruiken met
een ander soort smartwatch, of bijvoorbeeld een tablet? Multisim is te gebruiken
met de Apple Watch Cellular en met de Samsung Galaxy Watch4 LTE en Samsung
Galaxy Watch4  Classic LTE. Een Apple Watch kun je uitsluitend koppelen aan een
iPhone. De Samsung Galaxy Watch kun je koppelen aan Android telefoons van alle
merken - met Android 6.1 of hoger.    Hoeveel apparaten kan ik koppelen aan mijn
mobiele abonnement door middel van Multisim? Naast je telefoon kun je nog
maximaal vier apparaten koppelen aan je abonnement. Op dit moment bieden
we alleen smartwatches aan via deze constructie.   Ik heb een Samsung Galaxy
Watch4 LTE of Samsung Galaxy Watch4 Classic LTE gekocht buiten Nederland. Kan ik
die gebruiken met mijn T-Mobile abonnement? Multisim kan gebruikt worden met de
Samsung Galaxy Watch4 LTE en de Samsung Galaxy Watch4 Classic LTE. Deze zijn te
herkennen aan een modelnummer dat op 5F eindigt (bijv. SM-R875F). Je kunt het
modelnummer controleren in de Galaxy Wearable app op je telefoon > Instellingen
horloge > Over horloge > Softwaregegevens. De Galaxy Watch4 LTE moet minimaal
softwareversie XXU1FVD4 hebben en Android 6.1.   Werkt AML (Advanced
Mobile Location, voor noodgevallen) op mijn Smartwatch? Bij AML geschikte
telefoons of smartwatches wordt bij een noodoproep naar 112 automatisch je
locatie doorgegeven aan de nooddiensten. Deze locatiegegevens worden enkel
doorgegeven bij een noodoproep en worden niet opgeslagen door T-Mobile. Je kunt
AML als je dat wilt ook uitzetten in de instellingen van je telefoon /
Smartwatch. Cellular Apple Watches ondersteunen AML. De Samsung Galaxy Watch 4
(Classic) LTE ondersteunt AML niet.    Vanaf wanneer is Multisim beschikbaar?
T-Mobile klanten met een Samsung Galaxy Watch4 LTE of Samsung Galaxy Watch4 LTE
Classic kunnen nu al gebruik maken van Multisim. Heb je nog geen Samsung Galaxy
Watch LTE? Je kunt de allernieuwste Samsung Watch serie nu bij
T-Mobile bestellen.   Ik wil Multisim opzeggen, maar heb het krediet voor mijn
Samsung Watch nog niet afbetaald. Wat nu?  Dan vragen we je het resterende
krediet in één keer af te lossen. Tot die tijd kun je Multisim nog
niet opzeggen.   Wat is het verschil tussen eSIM en Multisim? Een eSIM is geen
fysieke simkaart, maar een digitale variant. Via de eSIM maakt
je smartwatch verbinding zonder je telefoon. Multisim is de naam voor
meerdere eSIMs die je aan je bestaande mobiele abonnement kunt koppelen: een sim
voor je telefoon én een voor je Samsung Watch.    Kan mijn smartwatch ook een
eigen telefoonnummer krijgen?  Je smartwatch gebruikt altijd
hetzelfde telefoonnummer als je telefoon. Een eigen nummer voor je smartwatch is
dus niet mogelijk. Als je gebeld wordt, gaan je telefoon en je smartwatch
tegelijk over. Je kunt zelf kiezen of je opneemt met je telefoon of
je smartwatch, net wat je beter uitkomt. Uiteraard stopt je andere apparaat met
overgaan als je de oproep op het ene apparaat beantwoordt.   Hoe zit het met de
opzegtermijnen voor Multisim? Multisim zelf is na één maand dagelijks opzegbaar,
mits er geen krediet meer open staat voor je smartwatch. Je kunt je krediet
altijd versneld aflossen via My T-Mobile of de app. Direct daarna kun
je Multisim stopzetten, als je wilt.   Kan ik twee telefoongesprekken tegelijk
voeren? Multisim ondersteunt één telefoongesprek tegelijk. Je kunt dus niet
tegelijkertijd op je smartwatch en op je telefoon een gesprek voeren.   Kan
ik Multisim ook in het buitenland gebruiken? Roaming wordt nog niet ondersteund.
Maar in het buitenland kun je natuurlijk wel je smartwatch gebruiken. Alleen
moet je dan je telefoon in de buurt houden om verbinding te maken via bluetooth.
    Heb je na het lezen van alle informatie nog vragen, laat het hier in het
topic weten! 




14 dagen geleden
2162


ALLES OVER VIAPLAY BIJ T-MOBILE VOOR THUIS


1 maand geleden
58918


GUIDION (MONTEURSDIENST) HANTEERT TIJDELIJK EEN NIEUW TELEFOONNUMMER


26 dagen geleden
8527
Info


INLOGGEN MY T-MOBILE THUIS LUKT NIET!



  My T-Mobile Thuis is een online omgeving waar je jouw abonnement kunt inzien
en aanpassen. Hieronder volgt informatie om in te loggen binnen deze
persoonlijke online omgeving.   Je hebt net een bestelling geplaatst en je wilt
deze nog eens nalezen. Of je bent al jaren klant en je wilt je rekeningen
inzien. Of je wilt een zenderpakket aan- of uitzetten. Dat kan! Bij My T-Mobile
Thuis kun je jouw abonnement inzien en aanpassen in jouw persoonlijke online
omgeving, maar dan moet je wel kunnen inloggen. Dat lukt niet. Wat nu? Of je nu
voor de allereerste keer in wilt loggen of je hebt ooit een wachtwoord
aangemaakt, ik geef hieronder tips voor de meest voorkomende situaties. Voor
thuis of mobiel Gaat het om je T-Mobile voor thuis abonnement over Internet, TV
en Vast Bellen, zorg dan dat je bij My T-Mobile Thuis bent aanbeland. Staat het
woordje Thuis er niet bij, dan zit je bij de mobiele kant. Je ziet dan onder het
inlogveld de verwijzing naar My T-Mobile Thuis. Hulp bij het inloggen Log je
voor het eerst in of weet je jouw wachtwoord niet meer, gebruik dan
de "wachtwoord vergeten" of "wachtwoord aanvragen" knop. Gebruik hiervoor het
door jou gekozen e-mailadres, ook al gebruik je deze niet om te e-mailen. Je
hebt de afgelopen maanden vóór het startscherm, wanneer je inlogt, de optie
gehad om één van de e-mailadressen die jij in gebruik hebt bij T-Mobile voor
thuis te kiezen als gebruikersnaam. Dit is tevens nog de enige optie om nu in te
loggen, zo ben je extra goed beveiligd! Je ontvangt op dat
specifieke e-mailadres een wachtwoord reset e-mail. Kijk in de bevestiging van
je aanvraag welke e-mailadressen bij ons bekend zijn.  Ik kan nog steeds niet
inloggen Kan je niet inloggen en komt er nog steeds geen e-mail binnen? Laat dan
een bericht achter in dit topic, dan helpen we je verder!   




5 jaar geleden
66122467


ZOEK HET LEKKER ZELF UIT


THUIS WIKI

Vind hier alle informatie rondom je diensten voor T-Mobile voor thuis.


MOBIEL WIKI

Vind hier alle informatie rondom je diensten voor Mobiel.


ZEER HANDIGE TIPS


T-MOBILE VOOR THUIS

Hier vind je alle informatie om de verbinding te herstellen.


T-MOBILE MOBIEL

In dit topic vind je alle informatie om je mobiele verbinding te herstellen.


COMMUNITY REDACTIETEAM PRESENTEERT


SUMMERHITS 2022

Deel elke week jouw top 3 en ontdek nieuwe Summerhits van anderen!


5 APPS VOOR WORKAHOLICS

Ben jij een workaholic, maar wil je wel van de zomer genieten? Check dit!


GA MET ONS OP VAKANTIE!

Bereid je voor op een geweldige zomervakantie samen met ons!


 * Recent actief
 * Help anderen

LisaT-Mobile moderator
geplaatst in Nieuws

GUIDION (MONTEURSDIENST) HANTEERT TIJDELIJK EEN NIEUW TELEFOONNUMMER

Sinds vandaag (15 juni) is het telefoonnummer van Guidion tijdelijk gewijzigd
van 088-2000151 naar 020-3232767. Dit komt door een algemeen probleem wat
momenteel speelt.   Kom je er niet uit? Laat het ons weten en dan helpen wij je
verder! Zodra het originele telefoonnummer weer gebruikt kan worden, dan geven
wij dat hier aan jullie aan.

27
S
1 minuut geleden
A
antafluis een nieuwe Poster
gevraagd in Algemeen

T-MOBILE THUIS ABONNEMENT NIET ZICHTBAAR


Als ik inlog op My T-Mobile krijg ik alleen mijn mobiele abonnement te
zien; T-Mobile Thuis ontbreekt. Toevoegen lukt niet: De aangeboden link heeft
geen enkel nut.Ik heb de facturen van T-Mobile Thuis nodig voor de BTW-aangifte.

05
J
12 minuten geleden
R
rdebru1n
gevraagd in Bekabeld Internet

UPLOADSNELHEID


Sinds korte tijd heb ik een glasvezelverbinding in Zoetermeer. Mijn
uploadsnelheid komt nooit hoger als 750 Mbps terwijl mijn downloadsnelheid
altijd rond de 940 Mbps ligt. Nu is deze uploadsnelheid niet slecht te noemen,
maar toch duidelijk minder.   Ik kan mij herinneren dat ik op de dag van
oplevering wel een hoge (= dezelfde) upload snelheid haalde, maar die nacht werd
mijn verbinding verbroken en kreeg ik ook een nieuw IP adres en vanaf dat moment
is het een stuk minder. Ik heb alles al herstart zoals geadviseerd op dit forum,
maar het blijft zoals het is. Alles direct op de Zyxel T-50 aangesloten via
cat6.   Nogmaals, downloadsnelheid is top op elk tijdstip van de dag.

037
R
12 minuten geleden
J
Jantje024is een Top Poster
gevraagd in Bestellingen en leveringen

VRAAG IPHONE 13 PRO


Zondag 10-07-2022 heb ik de iPhone 13 pro besteld omdat er stond direct
leverbaar. Nu 11-07-2022 zie ik staan leverdatum 18-07-2022. Hoe kan dit?
Terwijl ik heb besteld toen er stond direct leverbaar. Geldt dit nu ook voor
mij?

03

15 minuten geleden
I
ikbatDebutant
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

17.1 NL+EU


Ik heb nog steeds mijn 17.1 nl+eu bundel. 60 dagen onbeperkt internet in het
buitenland. In het verleden kon ik dit makkelijk terug vinden op de site en de
app, nu nergens meer. Ook niet hoeveel resterende dagen.   ik heb de klanten
service gebeld maar die kunnen er ook niets over vertellen.   waar kan ik nu
mijn resterende aantal buitenland dagen terug vinden? 

00
I
38 minuten geleden
D
dvanddis een Top Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie

AANVRAAG PAKKET LOOPT ERG STROEF


Goedemorgen,   Ik heb op 30 mei met de klantenservice gebeld met de vraag wat er
allemaal nodig was om een glasvezelabonnement bij jullie te krijgen. Ik kreeg
toen te horen dat de richtdatum van start abonnement op 8 juli zou liggen.  
Hierop heb ik de aanvraag dezelfde dag nog op de website gedaan. Helaas over het
stukje van de gratis overstapservice heengekeken omdat dit helemaal niet op die
manier genoemd stond in de aanvraag.   Op 16 juni heb ik navraag gedaan over
wanneer er wat meer ging gebeuren, ik kreeg toen de mededeling dat de patch op 7
juli zou plaatsvinden en dat ik ook nog een mail van Guidion zou kunnen verwacht
voor een afspraak van de inhuis installatie.   Op 21 juni heb ik navraag gedaan
over de overstapservice omdat ik niet in de problemen wilde komen met mijn
huidige aanbieder. Dit bleek achteraf niet mogelijk omdat dit bij de aanvraag
geselecteerd moest worden. Ik moet nu dus zelf de opzegging doen waarbij de
opzegtermijn op een maand ligt. Tevens kreeg ik nogmaal

016
D
46 minuten geleden
A
AHousseinheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Van bestelling tot installatie

GLASVEZEL ROTTERDAM IJSSELMONDE


Beste heer\Mevrouw, Er zijn in mijn straat voor mijn voordeur T-Mobile (Roze)
Glasvezel kabels aangelegd. Mijn vraag is bij wie moet ik zijn voor het verzoek
om een Glasvezelpunt (FTU) door een monteur te laten aansluiten in huis?

051
R
1 uur geleden
Norbertkis een nieuwe Poster
gevraagd in Algemeen

5-7-2022 GEEN T-MOBILE THUIS INTERNET IN HOEVELAKEN


Sinds 10:15 ( 5 juli 2022 ) is er geen T mobile thuis internet in Hoevelaken.
Volgens de storing site is er niks aan de hand. Wie heeft er nog meer last van ?

011

1 uur geleden
DemiT-Mobile Moderator
gepubliceerd in Televisie

ALLES OVER VIAPLAY BIJ T-MOBILE VOOR THUIS

Met een abonnement op streamingsdienst Viaplay geniet je van premium live sport
en volop entertainment. Zo kijk je het complete Formule 1 seizoen op pole
position, waar en wanneer je maar wilt. En er is nog veel meer te zien! Wat
dacht je van de spannendste wedstrijden uit onder andere de Bundesliga en de
Premier League (vanaf augustus 2022), darts en internationale films en series?
Tel daar de eigen Viaplay Originals bij op en er is genoeg te kijken voor jong
en oud.   Goed nieuws! Je kan nu ook genieten van Viaplay bij T-Mobile.    
Vanaf 7 juni 2022 is Viaplay te bestellen in combinatie met alle abonnementen
voor thuis. Voor € 13,99 per maand geniet je van zoveel sport en entertainment
als je maar wilt.  Je bestelt Viaplay direct bij het afsluiten van een nieuw
abonnement of, als je al een abonnement voor thuis hebt, eenvoudig via My
T-Mobile Thuis. Goed om te weten! De eerste maand ontvang je 50% korting en
Viaplay is maandelijks opzegbaar.   Je betaalt Viaplay via jouw T-Mob

658918

1 uur geleden
S
ssaghijsis een Top Poster
geplaatst in Netwerk en verbinding

VOIP WERKT NIET 100%

Wij hebben 2 voip telefoons via een extern bedrijf en werken met t-mobile ivm
internet.Nu blijkt 1 van de telefoons niet te werken: kan wel connecteren met
andere telefoon maar geeft geen geluid. Het voip bedrijf heeft dit onderzocht en
geeft aan dat het waarschijnlijk aan de modem/router ligt.Hoe kunnen we dit
oplossen? Alvast bedankt. Groet, Stefaan

010
S
1 uur geleden
Toon meer
J
Jantje024is een Top Poster
gevraagd in Bestellingen en leveringen

VRAAG IPHONE 13 PRO


Zondag 10-07-2022 heb ik de iPhone 13 pro besteld omdat er stond direct
leverbaar. Nu 11-07-2022 zie ik staan leverdatum 18-07-2022. Hoe kan dit?
Terwijl ik heb besteld toen er stond direct leverbaar. Geldt dit nu ook voor
mij?

03

15 minuten geleden
I
ikbatDebutant
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

17.1 NL+EU


Ik heb nog steeds mijn 17.1 nl+eu bundel. 60 dagen onbeperkt internet in het
buitenland. In het verleden kon ik dit makkelijk terug vinden op de site en de
app, nu nergens meer. Ook niet hoeveel resterende dagen.   ik heb de klanten
service gebeld maar die kunnen er ook niets over vertellen.   waar kan ik nu
mijn resterende aantal buitenland dagen terug vinden? 

00
I
38 minuten geleden
B
Bd81heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

KNIPPEREND LOS ROOD LAMPJE GLASVEZEL


Hallo Sinds dinsdag al geen glasvezel Internet meer door knipperd los lampje op
de huawei converter. Inmiddels na 5x gebeld te hebben een afspraak mail gehad
voor een guideon monteur. Die kon ik pas in plannen over wel geteld 8 werkdagen
echt niet best. Gelukkig kende ik iemand die ook werkzaamheden doet voor guideon
en die heeft in hun groepsapp een monteur voor komende maandag kunnen regelen.
Maar nu hoor ik al dat deze monteur waarschijnlijk voor niks gaat komen omdat
het probleem waarschijnlijk in wijkcentrale ligt van kpn ( van wie het glasvezel
netwerk is) Bij een rood knipperend los lampje is het euvel 99% een probleem in
de wijkcentrale. Nu wil ik via deze weg dat jullie nog een keer gaan kijken in
jullie computer of jullie kunnen zien waar het probleem nu ligt. Is er wel of
geen signaal naar mijn woning toe? Ik ben eerlijk gezegd het een beetje beu dat
ik van het kastje naar de muur word gestuurd door zeer amateuristisch gedoe.

03

3 dagen geleden
N
nknaakeis nieuwsgierig
gevraagd in Diensten en services

ESIM AANVRAGEN NIET MOGELIJK


Ik heb sinds een week een tweede abonnement die ik aan mijn bestaande t-mobile
account gekoppeld heb. Nu wil ik een eSim aanvragen voor mijn telefoon maar
krijg ik de melding dat er gegevens missen die ik nog zou moeten opvoeren, waren
het niet dat deze gegevens al op mijn account aanwezig zijn. Weet iemand
wellicht of ik iets over het hoofd zie of dat er wellicht iets niet goed is
gegaan bij het koppelen van mijn tweede abonnement (heb het process al een
tweede keer doorlopen)   Alvast bedankt! Groet, Nick

01

4 dagen geleden
J
Joelle123is net lid geworden
gevraagd in Televisie

TV T MOBILE APP GELUID HAPERT


Hallo!   het geluid van de tmobile app op mijn tv hapert. Ik heb geen tv box.
Expres, omdat mij verteld werd dat de app net zo goed werkt voor smart tvs.
alleen het geluid hapert dus constant, ik word gek. Ik heb de app al verwijderd
en opnieuw geinstalleerd, mn tv opnieuw opgestart, mn internet opnieuw
opgestart, het probleem blijft zich voordoen.   wat kan dit veroorzaken?

01

5 dagen geleden
R
ricket_hheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

DE MB AANVULLER KON NIET WORDEN TOEGEVOEGD


In mijn huidige abonnement betaal ik voor onbeperkt internet. Hierbij krijg ik
na 10 GB te hebben verbruikt het bericht dat ik ‘’gratis’’ 2 GB per keer kan
aanvullen. Anders heb ik geen internet meer. Nu op de vrijdag avond krijg ik
hierbij de boodschap: De MB aanvuller kon niet worden toegevoegd. Vanwaar dat er
voor deze structuur gekozen is? ik ben nu een klant met ‘’unlimited’’ internet,
zonder internet. Maar wel volle pond mag betalen.  

017
A
8 dagen geleden
TAVLSuperuser
gevraagd in Fun!

[FUN] WIE IS... DE MOL? (2022)


Al decennia lang is ‘WIe is de Mol?’ niet weg te slaan van de Nederlandse (en
Vlaamse) televisie. Dat zal niet anders zijn voor het komende seizoen in 2022.
Maarrrr… dat seizoen is al begonnen, want afgelopen zaterdag was er een
onverwachte live stream, waarbij de kijker mee kon doen met een opdracht van de
eerste aflevering. Daarmee zijn ook de kandidaten voor het nieuwe seizoen bekend
gemaakt. Helaas blijft de locatie nog even geheim. In dit topic kunnen we
discussieren op die ene vraag; wie is… de Mol? De opdracht waarbij de mee
mochten doen ging over het verdienen van 2 vrijstellingen, waarmee de kandidaten
(en de Mol) mee dongen om niet in die beruchte uitzending eruit hoefden. Wat
volgde was een betoog waarom geen van de kandidaten en de Mol de Mol waren. Voor
nu is de vraag; wie verdenk jij? En waarom? Edit: mee doen met de onofficiëke
T-Mobile community pool van het Wie is de Mol spel in de officiële app? Laat het
dan zeker in dit topic weten. 

07

10 maanden geleden
R
Ruudkoolis een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

GLASVEZEL ZYXEL T50 - VPN CONNECTIE WERKSERVER


Hallo, Ik probeer vanuit huis via een vpn connectie op de server van mijn werk
te komen. Dit lukt echter niet. Ik lijk wel connectie te kunnen maken maar als
ik dan in Finder de verbinding wil maken dan krijg ik een foutmelding: ‘there
was a problem connecting to the server’. Is er wellicht iets wat ik aan de
instellingen van het modem kan wijzigen om de connectie te krijgen? Ik hoor het
graag!   met vriendelijke groeten, Ruud    

019

2 jaar geleden
Toon meer



LAATST VERDIENDE BADGES

 * Gioiaheeft de Verslaggever badge verdiend
 * Gerrit078heeft de 4G voor Thuis Kenner badge verdiend
 * Jaapheeft de T-Mobile voor thuis Kenner badge verdiend
 * Mauriceheeft de Brainstormer badge verdiend
 * Ginnyheeft de Brainstormer badge verdiend

Toon alle badges

Powered by inSided
ForumvoorwaardenCookie instellingen
Telefoons
 * Alle telefoons
 * Toestelmerken
 * Apple
 * Samsung

Abonnementen
 * Sim Only
 * PrePaid
 * Mobiel internet
 * Internet, vast Bellen en TV

Klantenservice
 * Zelf regelen
 * Veelgestelde vragen
 * Winkels
 * Factuur betalen

My T-Mobile
 * Inloggen
 * Registreren
 * Inloggegevens opvragen
 * My T-Mobile App

 * Over T-Mobile
 * Affiliate
 * Tarieven
 * Voorwaarden
 * Vacatures
 * Privacy
 * Cookies
 * Contact

© T-Mobile Netherlands B.V. Alle rechten voorbehouden


MELD JE AAN

Heb je al een account? Inloggen



Inloggen (T-Mobile Klant 06- en 097-nummer) Inloggen (T-Mobile Klant, 06- en
097- nummer)
of
Gebruikersnaam *

E-mailadres *

T-Mobile Thuis Klantnummer
(Privé)
Deze informatie is alleen zichtbaar voor jou en moderators

Wachtwoord *

Ik accepteer de gebruikersvoorwaarden
loginBox.register.email_repeat

Registreer (T-Mobile Thuis klant of nog geen klant)



WELKOM

Nog geen account? Maak een account aan



Inloggen (T-Mobile Klant 06- en 097-nummer) Inloggen (T-Mobile Klant, 06- en
097- nummer)
of
Gebruikersnaam of email

Wachtwoord

Onthoud mijn gegevens
Inloggen (T-Mobile Thuis klant of nog geen klant)

Wachtwoord vergeten?

Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with
instructions to reset your password.

Gebruikersnaam of e-mail

Verstuur

Terug naar overzicht


BESTAND SCANNEN VOOR VIRUSSEN

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van
te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een
paar minuten.

OK


DIT BESTAND KAN NIET WORDEN GEDOWNLOAD

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te
downloaden.

OK