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* Azure Marketplace
* AppSource
* Visual Studio
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* Microsoft Rewards
* Seguridad y descargas gratuitas
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* Tarjetas regalo
* Licenciamiento
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DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD DE MICROSOFT

Última actualización: Junio de 2023 Novedades
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Su privacidad es importante para nosotros. Esta declaración de privacidad
explica cuáles son los datos personales que recopila Microsoft, cómo los trata y
con qué fines lo hace.

Microsoft ofrece una amplia gama de productos, entre los que se incluyen
productos de servidor usados para ayudar a funcionar a empresas de todo el
mundo, dispositivos de uso doméstico, software que los estudiantes emplean en su
centro educativo y desarrolladores de servicios, cuya finalidad es crear y
hospedar lo que está por venir. Entre las referencias a productos de Microsoft
usadas en esta declaración se encuentran los servicios, los sitios web, las
aplicaciones, el software, los servidores y los dispositivos de Microsoft.

Consulte los detalles específicos de cada producto en esta declaración de
privacidad, que ofrecen información adicional relevante. Esta declaración se
aplica a las interacciones de Microsoft con usted y a los productos de Microsoft
enumerados a continuación, así como a otros productos de Microsoft en los que
figure esta declaración.

Es posible que los jóvenes prefieran empezar con la página Privacidad para los
más jóvenes. En esa página se resalta información que puede ser útil para la
gente joven.

La versión más reciente de esta declaración de privacidad puede consultarse en
aka.ms/privacy.

Datos personales que recopilamos
Cómo usamos los datos personales
Razones por las que compartimos datos personales
Cómo acceder a sus datos personales y controlarlos
Cookies y tecnologías similares
Productos proporcionados por su organización: aviso a los usuarios finales
Cuenta de Microsoft
Recopilación de datos de menores
Otra información importante sobre privacidad
Seguridad de los datos personales
Dónde almacenamos y tratamos los datos personales
Conservación que hacemos de los datos personales
Privacidad de datos estatales de EE. UU.
Publicidad
Tecnologías de reconocimiento de voz
Versiones gratuitas o preliminares
Cambios en esta declaración de privacidad
Cómo ponerse en contacto con nosotros
Detalles específicos del producto:
Productos para empresas y desarrolladores
Servicios en línea para empresas
Dispositivos y software para empresas y desarrolladores
Productos de productividad y comunicaciones
Microsoft 365 y Office
Familia de Microsoft
Microsoft Teams
OneDrive
Outlook
Skype
Surface Duo
LinkedIn
Búsqueda, Microsoft Edge e inteligencia artificial
Bing
Cortana
Microsoft Edge
Microsoft Translator
SwiftKey
Windows
Activación
Historial de actividad
Id. de publicidad
Diagnósticos
Centro de opiniones
Servicios de ubicación y grabación
Vínculo telefónico: Conexión a Windows
Funciones de seguridad
Voz, activación por voz, entrada manuscrita y escritura
Configuración de sincronización y copia de seguridad
Servicios de actualización
Exploradores web: Microsoft Edge (versión heredada) e Internet Explorer
Aplicaciones de Windows
Reproductor de Windows Media
Windows Hello
Windows Search
Entretenimiento y servicios relacionados
Xbox
Microsoft Store
Microsoft Start
Groove Música y Películas & TV
Silverlight
Windows Mixed Reality
Cookies

La mayoría de los sitios de Microsoft usan cookies, que son pequeños archivos de
texto colocados en su dispositivo, que los servidores web del dominio que las
hubieran dejado allí pueden recuperar posteriormente. Utilizamos cookies para
almacenar sus preferencias y configuraciones, ayudar con el inicio de sesión,
proporcionar anuncios personalizados y analizar las operaciones del sitio. Para
obtener más información, consulte la sección Cookies y tecnologías similares de
esta declaración de privacidad.

Escudos de privacidad UE - EE. UU. y Suiza - EE. UU.

Microsoft se adhiere a los principios de los marcos de los Escudos de privacidad
UE - EE. UU. y Suiza - EE. UU., aunque Microsoft no depende del marco del Escudo
de privacidad UE - EE. UU. como base jurídica para la transferencia de datos
personales con arreglo a la sentencia del Tribunal de Justicia de la UE en el
caso C-311/18. Para obtener más información, Visite el sitio web de protección
de privacidad del departamento de comercio de Estados Unidos.

Ponerse en contacto con nosotros

Ante cualquier duda sobre privacidad, para presentar una reclamación o para
formular alguna pregunta al Director de privacidad o al Responsable de
protección de datos de la UE de Microsoft, póngase en contacto con nosotros a
través de nuestro formulario web. Para obtener más información sobre cómo
contactar con Microsoft, incluyendo Microsoft Ireland Operations Limited,
consulte la sección Cómo ponerse en contacto con nosotros de esta declaración de
privacidad.

DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

--------------------------------------------------------------------------------

Microsoft recopila datos suyos, a través de nuestras interacciones con usted y
de nuestros productos. Usted proporciona algunos de estos datos directamente y
nosotros obtenemos otros recopilando datos sobre sus interacciones, su uso y sus
experiencias con nuestros productos. Los datos que recopilamos dependen del
contexto de sus interacciones con Microsoft y de las elecciones que realice,
incluyendo las relativas a su configuración de privacidad y a los productos y
funciones que use. También obtenemos datos sobre usted de terceros.

Si representa a una organización, como puede ser una empresa o un centro
educativo, que use productos de Microsoft para empresas y desarrolladores,
consulte la sección Productos para empresas y desarrolladores de esta
declaración de privacidad para conocer cómo tratamos sus datos. Si es usuario
final de un producto de Microsoft o una cuenta de Microsoft proporcionada por la
organización, consulte las secciones Productos proporcionados por su
organización y Cuenta de Microsoft para obtener más información.

Dispone de posibilidades de elección relativas a la tecnología que usa y los
datos que comparte. Cuando se le pide facilitar datos personales, puede negarse
a ello. Muchos de nuestros productos requieren algunos datos personales para
poder proporcionarle un servicio. Si decide no proporcionar los datos necesarios
para proporcionarle un producto o una característica, no puede usar ese producto
o característica. Del mismo modo, cuando necesitemos recopilar datos personales
por ley o para celebrar o llevar a cabo un contrato con usted, y usted no
proporcione los datos, no podremos celebrar el contrato; o si esto está
relacionado con un producto existente que está usando, es posible que tengamos
que suspenderlo o cancelarlo. En su momento, se lo notificaremos cuando sea el
caso. Cuando proporcionar los datos sea opcional y decida no compartir datos
personales, las funciones que usen tales datos, como la personalización, no
funcionarán para usted.

Microsoft recopila sus datos, a través de nuestras interacciones con usted y con
nuestros productos, con diversos propósitos descritos a continuación, incluyendo
el operar con efectividad y ofrecerle las mejores experiencias con nuestros
productos. Algunos de estos datos los facilita directamente, por ejemplo, cuando
crea una cuenta de Microsoft, administra la cuenta de licencias de su
organización, envía una consulta de búsqueda de Bing, se registra para un evento
de Microsoft, habla con un comando de voz a Cortana, carga un documento en
OneDrive, se registra en Microsoft 365 o se pone en contacto con nosotros para
obtener soporte técnico. Algunos de ellos los obtenemos recopilando datos sobre
sus interacciones, su uso y sus experiencias en relación con nuestros productos
y comunicaciones.

Para tratar los datos, nos basamos en diversas razones legales y permisos
(denominados en ocasiones “bases jurídicas”), entre los que se encuentran su
consentimiento, intereses legítimos ponderados, la necesidad de celebrar y
ejecutar contratos y el cumplimiento de obligaciones legales, con diversos fines
que se describen a continuación.

También obtenemos datos de terceros. Protegemos los datos obtenidos de terceros
conforme a los procedimientos descritos en esta declaración y a las
restricciones adicionales impuestas por el origen de los datos. Estas fuentes de
terceros varían con el tiempo y entre ellas se encuentran:

* Agentes de datos de los que compramos datos demográficos para complementar
los datos que recopilamos.
* Servicios que ponen el contenido generado por los usuarios en su servicio a
disposición de otros, como comentarios de empresas locales o publicaciones en
redes sociales.
* Servicios de comunicación, incluyendo los proveedores de correo electrónico y
las redes sociales, cuando nos concede permiso para acceder a sus datos en
tales servicios o redes de terceros.
* Proveedores de servicios que nos ayudan a determinan la ubicación de su
dispositivo.
* Asociados con los que ofrecemos servicios compartidos o entramos en
actividades de marketing conjunto.
* Desarrolladores que crean experiencias mediante productos de Microsoft o para
ellos.
* Otros fabricantes que proporcionan experiencias por medio de los productos de
Microsoft. Orígenes disponibles públicamente, como conjuntos de datos
públicos abiertos, académicos y comerciales, y otros orígenes de datos.

Dispone de posibilidades de elección relativas a la tecnología que usa y los
datos que comparte. Cuando se le pide que proporcione datos personales, puede no
hacerlo. Muchos de nuestros productos requieren algunos datos personales para
poder operar y proporcionarle un servicio. Si elige no facilitar los datos
requeridos para operar y proporcionarle un producto o una función, no podrá usar
dicho producto o dicha función. De igual modo, cuando necesitemos recopilar
datos personales por imperativo legal, para celebrar un contrato con usted o
cumplirlo y no facilite los datos, no podremos celebrar el contrato; o bien, si
esto está relacionado con un producto existente que esté usando, puede que
debamos suspenderlo o cancelarlo. En su momento, se lo notificaremos cuando sea
el caso. Cuando facilitar los datos sea opcional y decida no compartir datos
personales, las funciones que usen los datos, como la personalización, no
funcionarán para usted.

Los datos que recopilamos dependen del contexto de sus interacciones con
Microsoft y de las elecciones que realice (incluyendo la configuración de
privacidad), de los productos y funciones que use, de su ubicación y de la
legislación aplicable.

Entre los datos que recopilamos puede que se encuentren los siguientes:

Nombre y datos de contacto. Su nombre y apellidos, dirección de correo
electrónico, dirección postal, número de teléfono y otros datos de contacto
similares.

Credenciales. Contraseñas, sugerencias de contraseñas e información de seguridad
similar usada para la autenticación y el acceso a cuentas.

Datos demográficos. Datos sobre usted, como su edad, sexo, país e idioma
preferido.

Datos de pago. Los datos para procesar pagos, como su número de instrumento de
pago (por ejemplo, un número de tarjeta de crédito) y el código de seguridad
asociado con su instrumento de pago.

Datos de suscripción y licencia. Información sobre sus suscripciones, licencias
y otros derechos.

Interacciones. Datos sobre el uso de productos de Microsoft. En algunos casos,
como las consultas de búsqueda, se trata de datos que usted facilita para poder
hacer uso de los productos. En otros casos, como con los informes de error, se
trata de datos que generamos nosotros. Otros ejemplos de datos de interacciones
son los siguientes:

* Datos de dispositivos y de uso. Datos sobre su dispositivo y el producto y
las funciones que usa, incluyendo información sobre el hardware y el
software, y sobre cómo funcionan nuestros productos, así como su
configuración. Por ejemplo:
* Historial de pagos y cuenta. Datos sobre los artículos que adquiere y las
actividades asociadas con su cuenta.
* Historial de exploración. Datos sobre las páginas web que visita.
* Datos de dispositivos, conectividad y configuración. Datos sobre su
dispositivo, la configuración de su dispositivo y las redes cercanas. Por
ejemplo, datos sobre los sistemas operativos y otro software instalado en
su dispositivo, incluidas las claves de producto. Además, la dirección IP,
identificadores de dispositivos (como el número IMEI para teléfonos), la
configuración regional y de idioma, e información sobre los puntos de
acceso a WLAN próximos a su dispositivo.
* Informes de errores y datos de rendimiento. Datos sobre el rendimiento de
los productos y cualquier problema que experimente, incluyendo los informes
de errores. Los informes de errores (en ocasiones denominados “volcados de
memoria”) pueden incluir detalles del software o hardware relacionados con
un error, el contenido de los archivos abiertos al producirse un error y
datos sobre otro software del dispositivo.
* Datos de solución de problemas y de ayuda. Datos que facilite al contactar
con Microsoft para obtener ayuda, como los productos que usa y otros
detalles que nos ayudan a proporcionar soporte técnico. Por ejemplo, datos
de contacto o autenticación, el contenido de sus chats y otras
comunicaciones con Microsoft, datos sobre el estado de su dispositivo y los
productos que use en relación con su consulta de ayuda. Cuando contacte con
nosotros, por ejemplo, para obtener soporte técnico, es posible que se
supervisen o graben las conversaciones telefónicas o sesiones de chat con
nuestros representantes.
* Datos de uso de bots. Interacciones con bots de terceros y capacidades
disponibles a través de productos de Microsoft, incluidos bots y
capacidades proporcionadas por terceros.
* Intereses y favoritos. Recopilamos datos sobre sus intereses y favoritos,
como los equipos deportivos que sigue, los idiomas de programación que
prefiere, las acciones por las que se interesa o las ciudades que agrega para
informarse de cosas como el tiempo o el tráfico. Además de los usted
proporcione explícitamente, sus intereses y favoritos pueden deducirse o
derivarse de otros datos que recopilemos.
* Datos de consumo de contenido. Información sobre contenido multimedia (por
ejemplo, televisión, vídeo, música, audio, libros de texto, aplicaciones y
juegos) al que puede acceder a través de nuestros productos.
* Búsquedas y comandos. Buscar consultas y comandos al usar productos de
Microsoft con funcionalidad de búsqueda o productividad relacionada, como
interacciones con un bot de chat.
* Datos de voz. Los datos de voz, que a veces se denominan "mensajes de voz",
por ejemplo, las consultas de búsqueda, los comandos o el dictado que hable,
y que pueden incluir sonidos de fondo.
* Texto, entrada manuscrita y datos de escritura por teclado. Texto, entrada
manuscrita, datos de escritura por teclado e información relacionada. Por
ejemplo, cuando recopilamos datos de entrada manuscrita, recopilamos
información sobre la ubicación del instrumento de entrada manuscrita del
dispositivo.
* Imágenes. Imágenes e información relacionada, como metadatos de imágenes. Por
ejemplo, recopilamos la imagen que facilites al usar un servicio de Bing
habilitado para imágenes.
* Contactos y relaciones. Datos sobre sus contactos y relaciones, si usa un
producto para compartir información con otros, administrar contactos,
comunicarse con otros o mejorar su productividad.
* Datos sociales. Información sobre las relaciones e interacciones entre usted,
otras personas y organizaciones, como los tipos de participación (por
ejemplo, votos del tipo "Me gusta" o "No me gusta", eventos, etc.)
relacionados con personas y organizaciones.
* Datos de ubicación. Datos sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser
precisa o imprecisa. Por ejemplo, recopilamos datos de ubicación mediante
sistemas navegación global por satélite (GNSS) (por ejemplo, GPS) y datos
sobre las torres de telefonía móvil y zonas wi-fi de las inmediaciones. La
ubicación puede deducirse también de la dirección IP o datos de su perfil de
cuenta que indiquen dónde está ubicado con menos precisión, por ejemplo, a
nivel de ciudad o código postal.
* Otra entrada. Otras entradas que se proporcionan al usar nuestros productos.
Por ejemplo, datos como los botones que presiona en un mando inalámbrico de
Xbox al usar la red Xbox, datos de seguimiento estructurales al usar Kinect y
otros datos de sensores, como el número de pasos que da, al usar dispositivos
con sensores aplicables. Además, si usa la aplicación Gastos y siguiendo sus
instrucciones, es posible que también recopilemos información sobre datos de
transacción financieros del emisor de su tarjeta de crédito para poder
ofrecer el servicio. Si asiste a un evento en una tienda, recopilamos los
datos que nos proporciona al registrarse o durante el evento y, si se
inscribe en una promoción de premios, recopilamos los datos que escribe en el
formulario de inscripción.

Contenido. Contenido de sus archivos y comunicaciones que introduzca, reciba,
cree y controle. Por ejemplo, si transmite un archivo con Skype a otro usuario
de Skype, tenemos que recopilar el contenido de dicho archivo para mostrárselo a
usted y al otro usuario. Si recibe un correo electrónico con Outlook.com,
tenemos que recopilar el contenido de ese correo electrónico con el fin de
entregarlo a su bandeja de entrada, mostrárselo, permitirle que responda y
almacenarlo hasta que decida eliminarlo. Otro contenido que recopilamos al
proporcionarte productos incluye:

* Comunicaciones, incluyendo audio, vídeo, texto (tecleado, escrito de forma
manuscrita, dictado o generado de alguna otra forma), en mensajes, correo
electrónico, llamadas, convocatoria de conferencia o chat.
* Fotos, imágenes, canciones, películas, software y otros medios o documentos
que almacenes, recuperes o proceses de alguna otra forma en nuestra nube.

Vídeo o grabaciones. Grabaciones de eventos y actividades en edificios, espacios
comerciales y otras ubicaciones de Microsoft. Si entra en las ubicaciones
físicas de Microsoft Store u otras instalaciones, o asiste a un evento de
Microsoft que sea grabado, puede que procesemos su imagen y sus datos de voz.

Comentarios y clasificaciones. Información que nos proporcione y el contenido de
los mensajes que nos envíes, como comentarios, datos de encuestas y revisiones
de productos que escriba.

Datos de tráfico. Datos generados por el uso de los servicios de comunicaciones
de Microsoft. Los datos del tráfico indican con quién se ha comunicado y cuándo
se han producido las comunicaciones. Solo procesaremos los datos de tráfico que
sean necesarios para ofrecer, mantener y mejorar nuestros servicios de
comunicación y lo hacemos con su consentimiento.

En las secciones específicas de productos que aparecen a continuación se
describen las prácticas de recopilación de datos aplicables al uso de dichos
productos.

Más información
Principio de la página

CÓMO USAMOS LOS DATOS PERSONALES

--------------------------------------------------------------------------------

Microsoft utiliza los datos que recopilamos para proporcionarle experiencias
enriquecidas e interactivas. En particular, usamos los datos para:

* Proporcionar nuestros productos, lo que incluye la actualización, protección
y solución de problemas, así como facilitar soporte técnico. También incluye
compartir datos, cuando sea necesario para proporcionar el servicio o
realizar las transacciones que solicite.
* Mejorar y desarrollar nuestros productos.
* Personalizar nuestros productos y hacer recomendaciones.
* Anunciarle y comercializarle, lo que incluye el envío de comunicaciones de
carácter promocional, publicidad dirigida y presentarle ofertas relevantes.

También usamos los datos para operar nuestro negocio, lo que incluye analizar
nuestro rendimiento, cumplir con nuestras obligaciones legales, desarrollar
nuestra capacidad de trabajo y realizar investigación.

Con esta finalidad, combinamos los datos que recopilamos de diferentes contextos
(por ejemplo, de su uso de dos productos de Microsoft) u obtenemos de terceros
para ofrecerle una experiencia más agradable, coherente y personalizada, para
tomar decisiones empresariales informadas, y con otros fines legítimos.

Nuestro procesamiento de datos personales para estos fines incluye métodos de
procesamiento tanto automatizados como manuales (humanos). Nuestros métodos
automatizados a menudo están relacionados y se admiten por nuestros métodos
manuales. Por ejemplo, nuestros métodos automatizados incluyen inteligencia
artificial (AI), que concebimos como un conjunto de tecnologías que permiten a
los equipos percibir, aprender, razonar y ayudar en la toma de decisiones para
resolver problemas de maneras similares a las de las personas. Para compilar,
entrenar y mejorar la precisión de nuestros métodos automatizados de
procesamiento (incluyendo IA), revisamos manualmente algunas de las predicciones
e inferencias producidas por los métodos automatizados frente a los datos
subyacentes de los que se realizaron las predicciones e interferencias. Por
ejemplo, revisaremos manualmente fragmentos breves de los datos de voz en los
que hemos seguido los pasos para desinstalar y mejorar las tecnologías de
reconocimiento de voz. Es posible que los empleados de Microsoft o los
proveedores que estén trabajando en nombre de Microsoft puedan llevar a cabo
esta revisión manual.

Microsoft utiliza los datos que recopilamos para proporcionarle experiencias
enriquecidas e interactivas. En particular, usamos los datos para:

Con estos fines, combinamos los datos que recopilamos de diferentes contextos
(por ejemplo, de su uso de dos productos de Microsoft). Por ejemplo, Cortana
puede usar información de su calendario para sugerir elementos de acción en un
correo electrónico de llamada de atención, y Microsoft Store usa información
sobre las aplicaciones y servicios que usted usa para poder hacerle
recomendaciones personalizadas. Sin embargo, hemos integrado medidas de
seguridad tecnológicas y de procedimiento diseñadas para impedir ciertas
combinaciones de datos, cuando así lo requieran las leyes. Por ejemplo, cuando
las leyes lo requieran, almacenamos los datos que recopilamos de usted cuando no
está autenticado (sin haber iniciado sesión) de forma separada de cualquier
información de la cuenta que le identifique directamente, como su nombre,
dirección de correo o número de teléfono.

Cuando procesamos datos personales sobre usted, lo hacemos con su consentimiento
y/o según sea necesario para proporcionar los productos que usa, operar nuestro
negocio, cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales, proteger la
seguridad de nuestros sistemas y nuestros clientes, o satisfacer otros intereses
legítimos de Microsoft, como se describe en esta sección y en la sección Motivos
por los que compartimos datos personales de esta declaración de privacidad.
Cuando transferimos datos personales desde el Espacio Económico Europeo, lo
hacemos en función de diversos mecanismos legales, como se describe en la
sección Dónde almacenamos y procesamos datos personales de esta declaración de
privacidad.

Más información sobre los fines del tratamiento:

* Proporcionar nuestros productos. Usamos datos para operar nuestros productos
y proporcionarle experiencias interactivas y enriquecidas. Por ejemplo, si
usa OneDrive, tratamos los documentos que suba a OneDrive para permitirle
recuperarlos, eliminarlos, modificarlos, reenviarlos o, en su caso,
tratarlos, conforme indique, como parte del servicio. O bien, por ejemplo, si
introduce una consulta de búsqueda en el motor de búsqueda de Bing, usamos
dicha consulta para mostrarle los resultados de la búsqueda. Además, como las
comunicaciones son propias de diversos productos, programas y actividades,
usamos los datos para contactar con usted. Por ejemplo, podemos contactar con
usted por teléfono, correo electrónico u otros medios, para informarle cuando
una suscripción está terminando o tratar sobre su cuenta de licencias.
También nos comunicamos con usted para proteger nuestros productos, por
ejemplo, comunicándole que hay actualizaciones de productos disponibles.
* Mejora de productos. Utilizamos datos para mejorar continuamente nuestros
productos, incluida la adición de nuevas funciones o funcionalidades. Por
ejemplo, utilizamos informes de errores para mejorar las funciones de
seguridad, consultas de búsqueda y clics en Bing para mejorar la relevancia
de los resultados de búsqueda, datos de uso para determinar qué nuevas
funciones priorizar y datos de voz para desarrollar y mejorar la precisión
del reconocimiento de voz.
* Personalización. Muchos productos incluyen funciones personalizadas, como
recomendaciones que mejoran su productividad y disfrute. Estas funciones
utilizan procesos automatizados para personalizar sus experiencias de
producto, en función de los datos que tenemos sobre usted, como las
deducciones que realizamos sobre usted y su uso del producto, las
actividades, los intereses y la ubicación. Por ejemplo, según la
configuración, si ve en un explorador películas en streaming en su
dispositivo Windows, puede que le aparezca una recomendación de una
aplicación de Microsoft Store que sea más eficiente con el streaming. Si
tiene una cuenta de Microsoft y concede su permiso, podemos sincronizar su
configuración en varios dispositivos. Muchos de nuestros productos ofrecen
controles para deshabilitar las funciones personalizadas.
* Activación de productos. Usamos datos, como el tipo de dispositivo y
aplicación, la ubicación y los identificadores únicos de dispositivo,
aplicación, red y suscripción, con el fin de activar productos que requieran
activación.
* Desarrollo de productos. Usamos datos para desarrollar nuevos productos. Por
ejemplo, usamos datos, a menudo despersonalizados, para conocer mejor las
necesidades de informática y productividad de nuestros clientes, que pueden
conformar el desarrollo de nuevos productos.
* Asistencia al cliente. Usamos datos para solucionar y diagnosticar problemas
de los productos, reparar los dispositivos de los clientes y ofrecer otros
servicios de atención y soporte técnico al cliente, por ejemplo, para
ayudarnos a proporcionar, mejorar y proteger la calidad de nuestros
productos, servicios y formación, y a investigar incidentes de seguridad. Los
datos de registro de llamadas también se pueden usar para autenticarle o
identificarle basándose en su voz, de modo que Microsoft pueda prestar
servicios de soporte técnico e investigar incidentes de seguridad.
* Ayuda a la protección y solución de problemas. Usamos datos para ayudar a
proteger nuestros productos y solucionar problemas. Esto incluye el uso de
datos para proteger la seguridad de nuestros productos y clientes, la
detección de malware y actividades malintencionadas, la solución de problemas
de rendimiento y compatibilidad, para ayudar a los clientes a sacar el máximo
partido de sus experiencias, y también para notificar a los clientes la
existencia de actualizaciones de nuestros productos. Esto puede incluir el
uso de sistemas automatizados para detectar problemas de seguridad.
* Seguridad. Usamos datos para proteger la seguridad de nuestros productos y de
nuestros clientes. Nuestras funciones y productos de seguridad pueden
interrumpir el funcionamiento del software malintencionado y notificar a los
usuarios si ha aparecido este tipo de software en sus dispositivos. Por
ejemplo, algunos de nuestros productos, como Outlook.com u OneDrive, analizan
sistemáticamente contenidos, de manera automática, para identificar posible
spam, virus, acciones delictivas o direcciones URL que hayan sido marcadas
como vínculos fraudulentos, de suplantación de identidad (phishing) o de
software malicioso; y nos reservamos el derecho de bloquear la entrega de una
comunicación o eliminar su contenido si infringe nuestros términos. De
acuerdo con el Reglamento de la Unión Europea (UE) 2021/1232, hemos invocado
la legislación permitida por ese Reglamento en los artículos 5(1) y 6(1) de
la Directiva 2002/58/CE de la UE. Usamos tecnologías de digitalización para
crear firmas digitales (conocidas como "hashes") de determinadas imágenes y
contenido de vídeo en nuestros sistemas. Después, estas tecnologías comparan
los hashes que generan con hashes de imágenes de abuso y explotación sexual
infantil (conocidas como "conjunto de hash"), en un proceso denominado
"coincidencia de hash". Microsoft obtiene conjuntos de hash de organizaciones
que actúan en interés público contra el abuso sexual infantil. Esto puede dar
lugar a compartir información con el National Center for Missing and
Exploited Children (NC CENTER) y las autoridades judiciales.
* Actualizaciones. Usamos los datos que recopilamos para desarrollar
actualizaciones de productos y revisiones de seguridad. Por ejemplo, es
posible que usemos información sobre las capacidades del dispositivo, como la
memoria disponible, para proporcionarle un parche de seguridad o una
actualización de software. Las actualizaciones y los parches están destinados
a maximizar su experiencia con nuestros productos, a ayudarle a proteger la
privacidad y seguridad de los datos, proporcionar nuevas funciones y evaluar
si el dispositivo está listo para tratar las actualizaciones.
* Comunicaciones de carácter promocional. Usamos los datos que recopilamos para
entregar comunicaciones de carácter promocional. Puede registrarse en
suscripciones de correo electrónico y elegir si desea recibir comunicaciones
de carácter promocional de Microsoft por correo electrónico, SMS, correo
físico o teléfono. Para obtener información sobre la administración de sus
datos de contacto, suscripciones de correo electrónico y comunicaciones
promocionales, visite la sección Cómo acceder a sus datos personales y
controlarlos de esta declaración de privacidad.
* Ofertas relevantes. Microsoft usa datos para proporcionarle información
relevante y valiosa acerca de nuestros productos. Analizamos los datos entre
una variedad de orígenes para predecir la información que sea más interesante
y relevante para usted y ofrecerle dicha información en diversas formas. Por
ejemplo, podemos predecir su interés en juegos y comunicarnos con usted para
informarle sobre nuevos juegos que podrían gustarle.
* Publicidad. Microsoft no usa lo que pueda decir en correos electrónicos, chat
de persona a persona, videollamadas o el correo de voz, ni en sus documentos,
fotos u otros archivos personales para dirigirle anuncios. Usamos los datos
que recopilamos a través de nuestras interacciones con usted, a través de
algunos de nuestros productos, servicios, aplicaciones y propiedades web de
origen (propiedades de Microsoft), y en propiedades web de terceros, para
publicidad en nuestras propiedades de Microsoft y en propiedades de terceros.
Puede que usemos procesos automatizados para ayudar a que la publicidad le
resulte más relevante. Para obtener más información sobre cómo se usan sus
datos con fines publicitarios, consulte la sección Publicidad de esta
declaración de privacidad.
* Eventos y promociones de premios. Usamos sus datos para administrar los
eventos y las promociones de premios disponibles en las Microsoft Store
físicas. Por ejemplo, si se inscribe en una promoción de premios, podemos
usar sus datos para seleccionar un ganador y darle a usted el premio si
resulta ganador. O bien, si se inscribe en un taller de codificación o en un
evento de juego, agregaremos su nombre a la lista de asistentes previstos.
* Comercio de transacciones. Usamos datos para llevar a cabo sus transacciones
con nosotros. Por ejemplo, tratamos la información de pago para proporcionar
a los clientes suscripciones de producto y usamos la información de contacto
para entregar mercancías compradas en Microsoft Store.
* Informes y operaciones empresariales. Usamos datos para analizar nuestras
operaciones y realizar inteligencia empresarial. Esto nos permite tomar
decisiones informadas e informar sobre el rendimiento de nuestro negocio.
* Protección de los derechos y la propiedad. Usamos datos para detectar y
evitar el fraude, resolver disputas, hacer cumplir contratos y proteger
nuestra propiedad. Por ejemplo, usamos datos para confirmar la validez de las
licencias de software, para reducir la piratería. Es posible que utilicemos
procesos automatizados para detectar y evitar las actividades que infrinjan
nuestros derechos y los derechos de otros, como el fraude.
* Cumplimiento legal. Procesamos los datos para cumplir con las leyes. Por
ejemplo, usamos la edad de nuestros clientes para ayudarnos a cumplir con
nuestras obligaciones de proteger la privacidad infantil. También tratamos
información de contacto y credenciales para ayudar a los clientes a ejercer
sus derechos en materia de protección de datos.
* Investigación. Con medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger
los derechos y libertades de los individuos, usamos datos para realizar
investigaciones, incluyendo fines científicos y de interés público.

Más información
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RAZONES POR LAS QUE COMPARTIMOS DATOS PERSONALES

--------------------------------------------------------------------------------

Compartimos sus datos personales con su consentimiento, para completar cualquier
transacción o para proporcionar cualquier producto que haya solicitado o
autorizado. También compartimos datos con las filiales y subsidiarias
controladas por Microsoft, con los proveedores que trabajan en nuestro nombre,
cuando las leyes lo requieran o para responder a procesos legales, para proteger
a nuestros clientes, para proteger vidas, para mantener la seguridad de nuestros
productos y para proteger los derechos o la propiedad de Microsoft y sus
clientes.

Tenga en cuenta que, como se define en determinadas leyes de privacidad de datos
estatales de EE. UU., el "uso compartido" también está relacionado con el
suministro de datos personales a terceros con fines publicitarios
personalizados. Consulte la sección Privacidad de datos estatales de EE. UU. a
continuación y nuestra Aviso de leyes de privacidad de datos del estado de EE.
UU. para obtener más información.

Compartimos sus datos personales con su consentimiento o cuando son necesarios
para completar cualquier transacción o proporcionar cualquier producto que haya
solicitado o autorizado. Por ejemplo, compartimos su contenido con terceros
cuando usted nos indica que lo hagamos, como, por ejemplo, cuando envía un
correo electrónico a un amigo, comparte fotos o documentos en OneDrive o vincula
cuentas con otro servicio. Si usa un producto de Microsoft proporcionado por una
organización a la que esté afiliado, como puede ser un empleador o centro
educativo, o usa una dirección de correo proporcionada por dicha organización
para acceder a los productos de Microsoft, compartimos determinados datos, como
datos de interacción y datos de diagnóstico, para posibilitar que la
organización administre los productos. Cuando facilita los datos de pago para
hacer una compra, compartiremos los datos de pago con los bancos y otras
entidades que tratan las transacciones de pago o presten otros servicios
financieros, así como para la prevención del fraude y la reducción del riesgo de
crédito. Cuando se permiten notificaciones push para productos o aplicaciones de
Microsoft en un dispositivo que no es Windows, el sistema operativo de ese
dispositivo procesará algunos datos personales para proporcionar notificaciones
push. En consecuencia, Microsoft puede enviar datos a un proveedor de
notificaciones externo de terceros para entregar notificaciones push. Los
servicios de notificaciones push del dispositivo se rigen por los términos y
declaraciones de privacidad específicos del servicio.

Además, compartimos datos personales entre filiales y subsidiarias controladas
por Microsoft. También compartimos datos personales con los proveedores o
agentes que trabajan en nuestro nombre para los fines que se describen en esta
declaración. Por ejemplo, las empresas que hemos contratado para proporcionar
soporte al servicio de soporte técnico al cliente o para ayudar a proteger y
garantizar la seguridad de nuestros sistemas y servicios pueden requerir acceso
a datos personales para ofrecer dichas funciones. En tales casos, estas empresas
deben cumplir con nuestros requisitos de privacidad y seguridad de datos y no se
les permite usar los datos personales que reciben de nosotros para cualquier
otro propósito. También podemos divulgar datos personales como parte de una
transacción corporativa, como una fusión o una venta de activos.

Por último, mantendremos, accederemos, transferiremos, divulgaremos y
preservaremos datos personales, incluyendo su contenido (como el contenido de
sus correos electrónicos en Outlook.com o los archivos de carpetas privadas en
OneDrive), cuando creamos de buena fe que sea necesario hacerlo por alguno de
los motivos siguientes:

* Cumplir con las leyes aplicables o responder a un proceso legal válido,
incluyendo los relacionados el cumplimiento de las leyes y los de otros
organismos gubernamentales.
* Proteger a nuestros clientes, por ejemplo, para evitar correo no deseado o
intentos de fraude a usuarios de nuestros productos, o para ayudar a evitar
la pérdida de vidas o lesiones graves de las personas.
* Operar y mantener la seguridad de nuestros productos, incluyendo la
prevención o detención de ataques a nuestros sistemas informáticos o redes.
* Proteger los derechos o la propiedad de Microsoft, incluyendo hacer cumplir
los términos que rigen el uso de los servicios. Sin embargo, si recibimos
información que indique que alguien está usando nuestros servicios para
tráfico de propiedad intelectual o física robada de Microsoft, no
inspeccionaremos nosotros mismos el contenido privado del cliente, sino que
remitiremos el asunto a la policía.

Para obtener más información sobre los datos que divulgamos en respuesta a las
solicitudes de organismos de cumplimiento de la ley y de otros organismos
gubernamentales, consulte nuestra Informe de solicitudes de cumplimiento de la
ley.

Tenga en cuenta que algunos de nuestros productos incluyen vínculos a productos
de terceros o le permiten acceder a productos de terceros cuyas prácticas de
privacidad difieren de las de Microsoft. Si proporciona datos personales a
cualquiera de estos productos, sus datos se regirán por las directivas de
privacidad de los mismos.

Más información
Principio de la página

CÓMO ACCEDER A SUS DATOS PERSONALES Y CONTROLARLOS

--------------------------------------------------------------------------------

También puede elegir respecto a la recopilación y uso de sus datos por parte de
Microsoft. Puede controlar sus datos personales que Microsoft haya obtenido y
ejercer sus derechos en materia de protección de datos, poniéndose en contacto
con Microsoft o usando diversas herramientas que ofrecemos. En algunos casos,
estará limitada su posibilidad de acceder a sus datos personales o controlarlos,
según lo requiera o permita la legislación aplicable. La manera de acceder a sus
datos personales o de controlarlos dependerá también de los productos que use.
Por ejemplo, puede:

* Controle el uso de sus datos para publicidad personalizada de Microsoft
visitando nuestro página de rechazo.
* Elegir si desea recibir correos, mensajes SMS, llamadas telefónicas y correo
postal de carácter promocional de Microsoft.
* Puede acceder a algunos de sus datos y borrarlos mediante el Panel de
privacidad de Microsoft.

No se puede acceder a todos los datos personales procesados por Microsoft, ni
controlarlos, mediante las herramientas anteriores. Si quiere acceder a datos
personales tratados por Microsoft, o controlarlos, que no estén disponibles
mediante las herramientas anteriores ni directamente a través de los productos
de Microsoft que usa, siempre puede ponerse en contacto con Microsoft en la
dirección de la sección Cómo ponerse en contacto con nosotros o usando nuestro
formulario web.

Ofrecemos métricas agregadas sobre las solicitudes de los usuarios para ejercer
sus derechos de protección de datos por medio del Informe de privacidad de
Microsoft.

Puede acceder a sus datos personales que Microsoft ha obtenido, y controlarlos,
con herramientas que Microsoft le proporciona y que se describen a continuación,
o poniéndose en contacto con Microsoft. Por ejemplo:

* Si Microsoft hubiera obtenido su consentimiento para usar sus datos
personales, puede revocar ese consentimiento en cualquier momento.
* Puede solicitar acceso a sus datos personales, su supresión y su
actualización.
* Si quiere la portabilidad de sus datos a otro lugar, puede usar herramientas
que Microsoft proporciona para ello o, si no hay ninguna disponible, puede
ponerse en contacto con Microsoft para obtener ayuda.

También puede oponerse o limitar el uso de sus datos personales por parte de
Microsoft. Por ejemplo, puede oponerse en cualquier momento a nuestro uso de sus
datos personales:

* Con fines de marketing directo.
* Cuando estemos realizando una tarea de interés público o persiguiendo
nuestros intereses legítimos o los de terceros.

Puede tener estos derechos en virtud de las leyes aplicables, incluyendo el
Reglamento (UE) General de Protección de Datos (RGPD), pero los ofrecemos
independientemente de su ubicación. En algunos casos, estará limitada su
posibilidad de acceder a sus datos personales o controlarlos, según lo requiera
o permita la legislación aplicable.

Si su organización, como su empleador, centro educativo o proveedor de
servicios, le proporciona acceso a productos de Microsoft y administra su uso,
póngase en contacto con su organización para obtener más información sobre cómo
acceder a sus datos personales y controlarlos.

Puede acceder a sus datos personales que Microsoft haya obtenido y controlarlos,
además de ejercer sus derechos en materia de protección de datos, usando
diversas herramientas que ofrecemos. Las herramientas más útiles para usted
dependerán de nuestras interacciones con usted y del uso que haga de nuestros
productos. Esta es una lista general de las herramientas que ofrecemos para
ayudarle a controlar sus datos personales; otros productos específicos pueden
proporcionar controles adicionales.

* Bing. Si ha iniciado sesión en Bing, puede ver y borrar el historial de
búsqueda almacenado en su panel de privacidad. Si no ha iniciado sesión en
Bing, puede ver y borrar el historial de búsqueda almacenado y asociado a su
dispositivo en su Configuración de Bing.
* Cortana. Puede controlar algunos de los datos a los que accede Cortana o que
almacena en su Configuración de Cortana.
* Cuenta de Microsoft. Si desea acceder a la información del perfil y la
información de pago de su cuenta de Microsoft, editarlas o eliminarlas,
cambiar su contraseña, agregar información de seguridad o cerrar su cuenta,
puede hacerlo visitando Sitio web de la cuenta de Microsoft.
* Si tiene un perfil público en Microsoft Developer Network (MSDN), puede
acceder a sus datos y editarlos iniciando sesión en Foro de MSDN.
* Panel de privacidad de Microsoft. Puede controlar algunos de los datos que
trata Microsoft usando una cuenta de Microsoft, en el Panel de privacidad de
Microsoft Desde aquí, por ejemplo, puede ver y borrar los datos de
navegación, búsqueda y ubicación asociados con su cuenta de Microsoft.
* Microsoft Store.Puede acceder a su información de perfil y de cuenta de
Microsoft Store visitando Microsoft Store y seleccionando Ver cuenta o
Historial de pedidos.
* Microsoft Teams para uso personal. Puede encontrar información sobre cómo
exportar o eliminar los datos de los Teams relacionados con su cuenta
personal de Microsoft visitando esta página página.
* OneDrive. Puedes ver, descargar y eliminar tus archivos y fotos en OneDrive
iniciando sesión en tu OneDrive.
* Outlook.com. Puedes descargar los correos electrónicos en Outlook.com
iniciando sesión en tu cuenta y navegando a la configuración de Privacidad y
datos.
* Skype. Si desea acceder a alguna información del perfil y de pago de su
cuenta de Skype, editarla o eliminarla, o cambiar su contraseña, iniciar
sesión en tu cuenta. Si desea exportar el historial de chat y los archivos
compartidos en Skype, puede solicitar una copia.
* Centro de servicio de licencias por volumen (VLSC). Si es un cliente de
licencias por volumen, puede controlar su información de contacto y sus datos
de suscripción y licencias en un solo lugar, visitando el Sitio web del
Centro de servicio de licencias por volumen.
* Xbox. Si usa la red Xbox o Xbox.com, puede ver o editar sus datos personales,
incluyendo la información de la cuenta y de facturación, la configuración de
privacidad, y las preferencias de seguridad en línea y uso compartido de
datos, accediendo a Mi Xbox en la consola Xbox o en la página web de
Xbox.com.

Sus preferencias de comunicaciones

Puede elegir si desea recibir comunicaciones de carácter promocional de
Microsoft por correo electrónico, SMS, correo físico y teléfono. Si recibe
correos electrónicos o mensajes SMS de carácter promocional de nosotros y desea
dejar de recibirlos, puede hacerlo siguiendo las instrucciones incluidas en el
mensaje. También dispone de opciones sobre la recepción de correos electrónicos,
llamadas telefónicas y correo postal de carácter promocional, iniciando sesión
con su cuenta de Microsoft personal, y viendo su permisos de comunicación, donde
podrá actualizar la información de contacto, administrar todas las preferencias
de contacto de Microsoft, rechazar suscripciones de correo electrónico y elegir
si desea compartir su información de contacto con los asociados de Microsoft. Si
no dispones de una cuenta personal de Microsoft, puedes administrar tus
preferencias de contacto por correo electrónico de Microsoft usando este enlace
formulario web. Estas opciones no se aplican a las comunicaciones de servicio
obligatorias que forman parte de determinados productos, programas y actividades
de Microsoft, ni para encuestas u otras comunicaciones informativas que tengan
su propio método de cancelar la suscripción.

Sus opciones de publicidad

Para optar por no recibir publicidad personalizada de Microsoft, visite nuestro
Página de rechazo. Al rechazar, su preferencia se almacena en una cookie que es
específica para el navegador web que esté usando. La cookie de rechazo tiene una
fecha de expiración de cinco años. Si elimina las cookies de su dispositivo,
tendrá que volver a optar por no participar.

Asimismo, puede vincular su elección de no participar con su cuenta de Microsoft
personal. De este modo, se aplicará a cualquier dispositivo en el que use dicha
cuenta y seguirá aplicándose hasta que alguien inicie sesión con una cuenta de
Microsoft personal diferente en ese dispositivo. En el caso de que elimines las
cookies de tu dispositivo, tendrás que volver a iniciar sesión para que se
aplique la configuración.

Para la publicidad controlada por Microsoft que aparece en las aplicaciones en
Windows, puede usar la opción de no recibir publicidad vinculada a su cuenta
personal de Microsoft, o bien rechazar recibir publicidad basada en intereses
desactivando el id. de publicidad en la configuración de Windows.

Debido a que los datos que se usan para la publicidad basada en intereses
también se usan para otros fines requeridos (incluyendo la prestación de
nuestros productos, el análisis y la detección del fraude), la renuncia a la
publicidad basada en intereses no detiene la recopilación de dichos datos.
Seguirá recibiendo anuncios, aunque puede que sean menos relevantes para usted.

Puedes renunciar a recibir publicidad basada en intereses de terceros con los
que colaboramos, visitando sus sitios (consulta la información anterior).

Controles basados en el explorador

Al usar un explorador, puede controlar sus datos personales usando determinadas
funciones. Por ejemplo:

* Controles de cookies. Puede controlar los datos almacenados mediante cookies
y retirar su consentimiento a las cookies usando los controles de cookies del
explorador descritos en la sección Cookies de esta declaración de privacidad.
* Protección de rastreo. Puede controlar los datos que sitios de terceros
pueden recopilar sobre usted usando Protección de rastreo en Internet
Explorer (versión 9 y superiores) y Microsoft Edge. Esta función bloqueará el
contenido de terceros, incluidas las cookies, de cualquier sitio enumerado en
una lista de protección de rastreo que agregue.
* Controles del explorador de "No rastrear". Algunos navegadores han
incorporado las funciones de "No realizar seguimiento" (DNT, "Do Not Track"),
que pueden enviar una señal a los sitios web que visite, indicando que no
desea que le realicen seguimiento. Debido a que todavía no existe un
entendimiento común de cómo interpretar la señal de DNT, los servicios
Microsoft no responden actualmente a las señales DNT del explorador. Seguimos
trabajando con la industria en línea para definir una visión común sobre cómo
tratar las señales DNT. Mientras tanto, puede usar la gama de otras
herramientas que ofrecemos para controlar la recopilación y uso de datos, por
ejemplo, la posibilidad de optar por no participar en la recepción de
publicidad basada en intereses de Microsoft, tal como se describió
anteriormente.

Más información
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COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

--------------------------------------------------------------------------------

Las cookies son pequeños archivos de texto colocados en su dispositivo para
almacenar datos que puede leer un servidor web del dominio que colocó la cookie.
Usamos cookies y tecnologías similares para almacenar y seguir sus preferencias
y configuración, posibilitándole iniciar sesión, proporcionando publicidad
basada en intereses, luchando contra el fraude, analizando cómo funcionan
nuestros productos y satisfaciendo otros fines legítimos. Las aplicaciones de
Microsoft usan identificadores adicionales, como el id. de publicidad en
Windows, que se describe en la sección Id. de publicidad de esta declaración de
privacidad, con fines similares.

También usamos “balizas web” para ayudar a entregar cookies y recopilar datos de
uso y rendimiento. Nuestros sitios web pueden incluir balizas web, cookies o
tecnologías similares de filiales y asociados de Microsoft, así como de
terceros, como proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre.

Las cookies de terceros pueden incluir: Cookies de redes sociales diseñadas para
mostrarte anuncios y contenido basados en tus perfiles de redes sociales y
actividades en nuestros sitios web; Cookies de análisis para comprender mejor
cómo tu y otros usuarios usan nuestros sitios web para que podamos mejorarlos y
para que los terceros puedan mejorar sus propios productos y servicios;
Publicidad de cookies para mostrarte anuncios relevantes para ti; y las cookies
necesarias que se usan para realizar funciones esenciales del sitio web. Cuando
sea necesario, obtenemos su consentimiento antes de colocar o usar cookies
opcionales que no son (i) estrictamente necesarias para proporcionar el sitio
web; o (ii) con el fin de facilitar una comunicación.

Consulta la sección Más información a continuación para obtener información
sobre el uso de cookies de terceros, balizas web y servicios de análisis, y
otras tecnologías similares en nuestros sitios web y servicios. Para obtener una
lista de los terceros que establecen cookies en nuestros sitios web, incluidos
los proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre, visita nuestro
inventario de cookie de terceros . En algunos de nuestros sitios web, está
disponible una lista de terceros directamente en el sitio. Es posible que los
terceros de estos sitios no se incluyan en la lista de nuestro inventario de
cookies de terceros.

Dispone de diversas herramientas para controlar los datos recopilados por las
cookies, las balizas web y tecnologías similares. Por ejemplo, puede usar
controles en el explorador de Internet para limitar el modo en que los sitios
web que visita pueden usar cookies y retirar su consentimiento borrando o
bloqueando las cookies.

Las cookies son pequeños archivos de texto colocados en su dispositivo para
almacenar datos que puede leer un servidor web del dominio que colocó la cookie.
Estos datos son a menudo una cadena de números y letras que identifica de forma
inequívoca a su equipo, pero también pueden contener otra información. Algunas
cookies las colocan terceros que actúan en nuestro nombre. Usamos cookies y
tecnologías similares para almacenar y seguir sus preferencias y configuración,
habilitar su inicio de sesión, proporcionar publicidad basada en intereses,
luchar contra el fraude, analizar cómo funcionan nuestros productos y satisfacer
otros fines legítimos. Las aplicaciones de Microsoft utilizan identificadores
adicionales, como el id. de publicidad en Windows, para fines similares, y
muchos de nuestros sitios web y aplicaciones también incluyen balizas web u
otras tecnologías similares, como se describe a continuación.

Uso que hacemos de las cookies y tecnologías similares

Microsoft usa cookies y tecnologías similares para varios propósitos,
dependiendo del contexto o producto, incluyendo:

* Almacenamiento de sus preferencias y configuración. Usamos cookies para
almacenar sus preferencias y configuración en el dispositivo y para mejorar
sus experiencias. Por ejemplo, dependiendo de su configuración, si introduce
su ciudad o su código postal para ver la información del tiempo o las
noticias locales en un sitio web de Microsoft, almacenamos dichos datos en
una cookie para que, cuando vuelva al sitio, vea información local
pertinente. El hecho de guardar sus preferencias mediante cookies, por
ejemplo, su idioma preferido, evita que tenga que estar continuamente
definiendo sus preferencias. En el caso de que haya rechazado la publicidad
basada en intereses, almacenamos su preferencia de rechazo en una cookie de
su dispositivo. De forma similar, cuando nos da su consentimiento para
incluir cookies en su dispositivo, almacenamos la elección en una cookie.
* Inicio de sesión y autenticación. Usamos cookies para autenticarle. Cuando
inicia sesión en un sitio web mediante su cuenta personal de Microsoft,
almacenamos un número de id. único y la hora a la que ha iniciado sesión, en
una cookie encriptada de su dispositivo. Esta cookie le permite moverse de
una página a otra dentro del sitio sin tener que iniciar sesión de nuevo en
cada página. También puede guardar su información de inicio de sesión para
que no tenga que iniciar sesión cada vez que vuelva al sitio.
* Seguridad. Usamos cookies para tratar la información que nos ayuda a proteger
nuestros productos, así como a detectar fraudes y usos inadecuados.
* Almacenamiento de la información que facilita a los sitios web. Usamos
cookies para recordar la información que haya compartido. Cuando proporciona
información a Microsoft, como cuando añade productos a un carro de la compra
en sitios web de Microsoft, almacenamos los datos en una cookie con la
finalidad de recordar la información.
* Redes sociales. Algunos de nuestros sitios web incluyen cookies de redes
sociales, incluidas aquellas que permiten a los usuarios que han iniciado
sesión en el servicio de redes sociales compartir contenido a través de dicho
servicio.
* Comentarios. Microsoft usa cookies para permitirle facilitar comentarios en
un sitio web.
* Publicidad basada en intereses. Microsoft usa cookies para recopilar datos
sobre su actividad en línea e identificar sus intereses, para que podamos
ofrecerle publicidad que sea más interesante para usted. Puede renunciar a
recibir publicidad basada en intereses de Microsoft, tal y como se describe
en la sección Cómo acceder a sus datos personales y controlarlos de esta
declaración de privacidad.
* Mostrar publicidad. Microsoft usa cookies para registrar cuántos visitantes
han hecho clic en un anuncio y registrar los anuncios que usted haya visto,
por ejemplo, para que no vea el mismo anuncio varias veces.
* Análisis. Usamos cookies nuestras y de terceros, y otros identificadores,
para recopilar datos de uso y rendimiento. Por ejemplo, usamos cookies para
contar el número de visitantes diferentes a una página web o servicio y para
desarrollar otras estadísticas sobre las operaciones de nuestros productos.
* Rendimiento. Microsoft usa cookies para conocer y mejorar el funcionamiento
de nuestros productos. Por ejemplo, usamos cookies para recopilar datos que
ayudan con el equilibrio de carga; esto ayuda a mantener nuestros sitios web
en funcionamiento.

Cuando sea necesario, obtenemos su consentimiento antes de colocar o usar
cookies opcionales que no son (i) estrictamente necesarias para proporcionar el
sitio web; o (ii) con el fin de facilitar una comunicación. Consulte la sección
"Cómo controlar las cookies" a continuación para más información.

A continuación se enumeran algunas de las cookies que solemos usar. Esta lista
no es exhaustiva, pero está pensada para dar una idea de los motivos principales
por los que normalmente colocamos cookies. Si visita alguno de nuestros sitios
web, el sitio colocará alguna de las siguientes cookies, o todas ellas:

* MSCC. Contiene las elecciones del usuario para la mayoría de las propiedades
de Microsoft.
* MUID, MC1 y MSFPC. Identifica los exploradores web concretos que visitan los
sitios de Microsoft. Estas cookies se usan para publicación de anuncios,
análisis de sitios web y otros fines operativos.
* ANON. Contiene el ANID, un identificador único derivado de su cuenta de
Microsoft, que se usa con fines de publicidad, personalización y
funcionamiento. También se usa para conservar su elección de rechazar la
publicidad basada en intereses de Microsoft, en el caso de que haya decidido
asociar dicho rechazo a su cuenta de Microsoft.
* CC. Contiene un código de país o región que se obtiene a partir de su
dirección IP.
* PPAuth, MSPAuth, MSNRPSAuth, KievRPSAuth, WLSSC, MSPProf. Ayuda a
autenticarle cuando inicia sesión con su cuenta de Microsoft.
* MC0. Detecta si las cookies están habilitadas en el explorador.
* MS0. Identifica una sesión específica.
* NAP. Incluye una versión cifrada de su país o región, código postal, edad,
sexo, idioma y profesión, si se conocen, en función de su perfil de la cuenta
de Microsoft.
* MH. Aparece en sitios web de marca conjunta, donde Microsoft se ha asociado a
un anunciante. Esta cookie identifica al anunciante para seleccionar el
anuncio correcto.
* childinfo, kcdob, kcrelid, kcru, pcfm. Contiene información que usa la cuenta
de Microsoft en sus páginas, en relación con cuentas de menores.
* MR. Microsoft usa esta cookie para restablecer o actualizar la cookie MUID.
* x-ms-gateway-slice. Identifica una puerta de enlace para el equilibrio de
carga.
* TOptOut. Registra su decisión de no recibir publicidad basada en intereses
enviada por Microsoft. Si es necesario, incluimos esta cookie de forma
predeterminada y la quitamos cuando acepta la publicidad basada en intereses.

También podemos usar las cookies de otras filiales, compañías y asociados de
Microsoft, como LinkedIn y Xandr.

Cookies de terceros

Además de las cookies que Microsoft establece al visitar nuestros sitios web,
también usamos cookies de terceros para mejorar los servicios de nuestros
sitios. Algunos terceros también pueden establecer cookies al visitar sitios de
Microsoft. Por ejemplo:

* Empresas que contratamos para proporcionar servicios en nuestro nombre, como
el análisis de sitios, colocan las cookies cuando usted visita nuestros
sitios.
* Las empresas que entregan contenido en sitios de Microsoft, como vídeos,
noticias o anuncios, colocan cookies por su cuenta.

Estas empresas utilizan los datos que tratan de acuerdo con sus políticas de
privacidad, que pueden habilitar a estas empresas para recopilar y combinar
información sobre sus actividades en los sitios web, aplicaciones o servicios en
línea.

Se pueden usar los siguientes tipos de cookies de terceros, según el contexto,
el servicio o el producto, así como la configuración y los permisos:

* Cookies de redes sociales. Nosotros y otros fabricantes usan las cookies de
redes sociales para mostrarle anuncios y contenido en función de su actividad
y Perfil de los medios sociales en nuestros sitios Web. Se usan para conectar
su actividad en nuestros sitios web con sus perfiles de redes sociales, de
modo que los anuncios y el contenido que se ve en nuestros sitios web y en
medios sociales reflejen mejor sus intereses.
* Cookies de análisisPermitimos que otros fabricantes usen cookies de análisis
para comprender cómo se usan nuestros sitios web para que podamos mejorarlos
y que otros puedan desarrollar y mejorar sus productos, que pueden usar en
sitios web que no son propiedad de Microsoft u operan el producto. Por
ejemplo, las cookies de análisis se usan para recopilar información sobre las
páginas que visita y cuántos clics necesita para realizar una tarea. Estas
cookies también se pueden usar para fines publicitarios.
* Publicidad de cookies.Nosotros y los terceros utilizamos cookies
publicitarias para mostrarle nuevos anuncios por medio de un registro de
cuáles anuncios ya ha visto. También se usan para realizar un seguimiento de
los anuncios en los que hace clic o de las compras que haga después de hacer
clic en un anuncio y para mostrarle los anuncios que son más relevantes para
usted. Por ejemplo, se usan para detectar si hace clic en un anuncio y le
muestra anuncios en función de sus intereses de medios sociales y el
historial de exploración del sitio Web.
* Cookies necesariasUsamos las cookies necesarias para realizar funciones
fundamentales de sitio web. Por ejemplo, para iniciar sesión, guarda las
preferencias de idioma, proporciona una experiencia de carro de la compra,
mejora el rendimiento, enruta el tráfico entre servidores web, detecta el
tamaño de la pantalla, determina los tiempos de carga de la página y mide las
audiencias. Estas cookies son necesarias para que nuestros sitios web puedan
funcionar.

Para obtener una lista de los terceros que configuran cookies en nuestros sitios
web, incluidos los proveedores de servicio que actúan en nuestro nombre, visite
nuestro inventario de cookies de terceros. El inventario de cookies de terceros
también incluye vínculos a sitios web de terceros o avisos de privacidad.
Consulta los sitios web de terceros o los avisos de privacidad para obtener más
información sobre sus prácticas de privacidad con respecto a las cookies que se
pueden establecer en nuestros sitios web. En algunos de nuestros sitios web,
está disponible una lista de terceros directamente en el sitio. Es posible que
los terceros de estos sitios no se incluyan en la lista de nuestro inventario de
cookies de terceros.

Cómo controlar las cookies

La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero
proporcionan controles que le permiten bloquearlas o eliminarlas. Por ejemplo,
en Microsoft Edge, puede bloquear o eliminar las cookies seleccionando
Configuración > Privacidad y servicios > Borrar datos de exploración > Cookies y
otros datos del sitio. Para obtener más información sobre cómo eliminar las
cookies en los exploradores de Microsoft, ve Microsoft Edge, Microsoft Edge
(versión heredada)o Internet Explorer. Si usas un explorador diferente, consulta
las instrucciones de dicho explorador.

Como se mencionó anteriormente, cuando sea necesario, obtenemos su
consentimiento antes de colocar o usar cookies opcionales que no son (i)
estrictamente necesarias para proporcionar el sitio web; o (ii) con el fin de
facilitar una comunicación. Estas cookies opcionales se separan por finalidad,
por ejemplo, para publicidad y para redes sociales. Puede aceptar algunas
categorías de cookies opcionales y rechazar otras. También puede ajustar las
opciones si hace clic en "Administrar cookies" en el pie de página del sitio web
o a través de las opciones de configuración disponibles en el sitio web. Ciertas
funciones de los productos de Microsoft dependen de las cookies. Tenga en cuenta
que, si elige bloquear las cookies, no podrá iniciar sesión ni usar alguna de
estas funciones, y se perderán las preferencias que dependan de las cookies. Si
decide eliminar las cookies, se perderán la configuración y las preferencias
controladas por esas cookies, incluyendo las preferencias de publicidad, por lo
que será necesario volver a crearlas.

Los controles adicionales de privacidad que pueden afectar a las cookies,
incluida la función de protección de rastreo de los exploradores de Microsoft,
se describen en la sección Cómo acceder a sus datos personales y controlarlos de
esta declaración de privacidad.

Uso que hacemos de las balizas web y los servicios de análisis

Algunas páginas web de Microsoft contienen etiquetas electrónicas, conocidas
como balizas web, que usamos para ayudar a entregar cookies en nuestros sitios
web, contar los usuarios que han visitado dichos sitios y ofrecer servicios de
marca compartida. También incluimos balizas web o tecnologías similares en
nuestras comunicaciones electrónicas, para determinar si las abre y responde a
ellas.

Además de colocar balizas web en nuestros propios sitios web, a veces trabajamos
con otras empresas para colocar nuestras balizas web en sus sitios web o
anuncios. Esto nos ayuda a, por ejemplo, desarrollar estadísticas sobre la
frecuencia con que un clic en un anuncio de un sitio web de Microsoft se
convierte en una compra u otra acción en el sitio web del anunciante. También
nos permite conocer su actividad en el sitio web de un socio de Microsoft con
relación al uso de un producto o servicio Microsoft.

Por último, los productos de Microsoft a menudo contienen balizas web o
tecnologías similares de análisis de proveedores externos, que nos ayudan a
recopilar estadísticas agregadas sobre la eficacia de nuestras campañas de
carácter promocional u otras operaciones. Estas tecnologías permiten a los
proveedores de análisis establecer o leer sus propias cookies u otros
identificadores en su dispositivo, a través de los cuales pueden recopilar
información sobre sus actividades en línea en las aplicaciones, sitios web u
otros productos. Sin embargo, prohibimos a estos proveedores de análisis usar
balizas web en nuestros sitios para recopilar información que le identifique
directamente (como su nombre o dirección de correo) o acceder a ella. Puedes
elegir no autorizar la recopilación o uso de datos por alguno de estos
proveedores haciendo clic en cualquiera de los vínculos siguientes: Adjust,
AppsFlyer, Clicktale, Flurry Analytics, Google Analytics (requiere instalar un
complemento del explorador), Kissmetrics, Mixpanel, Nielsen, Acuity Ads,
WebTrends o Optimizely.

Otras tecnologías similares

Además de las cookies y las balizas web estándar, nuestros productos también
pueden usar tecnologías similares para almacenar y leer archivos de datos en su
equipo. Esto se hace habitualmente para mantener sus preferencias o para mejorar
la velocidad y el rendimiento al almacenar algunos archivos localmente. Sin
embargo, al igual que sucede con las cookies estándar, estas tecnologías también
pueden usarse para almacenar un identificador único para su equipo, que podría
usarse para rastrear el comportamiento. Estas tecnologías incluyen objetos
locales compartidos (o "cookies flash") y almacenamiento de aplicaciones basadas
en Silverlight.

Objetos locales compartidos o "cookies Flash". Los sitios web que usan
tecnologías Adobe Flash pueden usar objetos locales compartidos o "cookies
Flash" para almacenar datos en su equipo. Para administrar o bloquear las
cookies flash, vaya a Página de ayuda de Flash Player.

Almacenamiento de aplicaciones basadas en Silverlight. Los sitios web o
aplicaciones que usan la tecnología Microsoft Silverlight también tienen la
capacidad de almacenar datos mediante el almacenamiento de aplicaciones basadas
en Silverlight. Para obtener información sobre cómo administrar o bloquear dicho
almacenamiento, consulte la sección Silverlight de esta declaración de
privacidad.

Más información
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PRODUCTOS PROPORCIONADOS POR SU ORGANIZACIÓN: AVISO A LOS USUARIOS FINALES

--------------------------------------------------------------------------------

Si usa un producto de Microsoft con una cuenta proporcionada por una
organización a la que esté afiliado, por ejemplo, una cuenta profesional o
educativa, dicha organización puede:

* Controlar y administrar su producto de Microsoft y la cuenta del producto,
incluido el control de la configuración relacionada con la privacidad del
producto o de la cuenta del producto.
* Acceder a sus datos y tratarlos, incluyendo el los datos de interacción, los
datos de diagnóstico y el contenido de sus comunicaciones y archivos
asociados con su producto Microsoft y las cuentas del producto.

Si pierde el acceso a su cuenta profesional o educativa (en caso de cambio de
empleo, por ejemplo), puede perder el acceso a los productos y el contenido
asociado a dichos productos, incluyendo los adquiridos en su propio nombre, si
estaba usando su cuenta profesional o educativa para iniciar sesión en dichos
productos.

Muchos productos de Microsoft están destinados a su uso por parte de
organizaciones, como centros educativos y empresas. Consulte la
sección Productos para empresas y desarrolladores de esta declaración de
privacidad. Si su organización le proporciona acceso a productos de Microsoft,
el uso de los productos de Microsoft está sujeto a las directivas de la
organización, si las hubiera. Debe dirigir sus consultas sobre privacidad,
incluidas las solicitudes para ejercer sus derechos en materia de protección de
datos, al administrador de la organización. Cuando use funciones sociales en
productos de Microsoft, otros usuarios de la red podrían ver parte de su
actividad. Para más información sobre las funciones sociales y otras
funcionalidades, revise la documentación o el contenido de ayuda específicos del
producto de Microsoft. Microsoft no se hace responsable de las prácticas de
privacidad o de seguridad de nuestros clientes, que puedan diferir de las
establecidas en esta declaración de privacidad.

Cuando usted usa un producto de Microsoft proporcionado por su organización, el
tratamiento por parte de Microsoft de sus datos personales en relación con ese
producto se rige por un contrato entre Microsoft y su organización. Microsoft
trata sus datos personales para proporcionar el producto a usted y a su
organización, así como para operaciones comerciales de Microsoft relativas a
proporcionar el producto, según se describe en la sección Productos para
empresas y desarrolladores. Como se mencionó anteriormente, si tiene dudas sobre
el tratamiento de sus datos personales por parte de Microsoft en lo relativo a
proporcionar productos a su organización, contacte con ella. Si tiene preguntas
acerca de las operaciones de empresa de Microsoft relacionadas con la oferta de
productos de su organización, tal y como se describe en los Términos de
producto, póngase en contacto con Microsoft tal como se describe en la sección
Cómo ponerse en contacto con nosotros. Para más información sobre nuestras
operaciones comerciales, consulte la sección Productos para empresas y
desarrolladores.

Para productos de Microsoft ofrecidos por su centro educativo de educación
primaria, secundaria o bachillerato, incluido Microsoft 365 Educación,
Microsoft:

* no recopilará ni usará datos personales de los estudiantes más allá de lo
necesario para fines educativos o escolares autorizados;
* no venderá ni alquilará datos personales de estudiantes;
* no usará ni compartirá datos personales de estudiantes con fines
publicitarios o comerciales similares, como la segmentación conductual de
anuncios a estudiantes;
* no construirá perfiles personales de estudiantes, excepto para apoyar
propósitos educativos o escolares autorizados o según lo autorizado por el
padre, tutor o estudiante de edad apropiada; y
* requerirá que nuestros proveedores con los que se compartan datos personales
de estudiantes para prestar el servicio educativo, si los hay, estén
obligados a implementar estos mismos compromisos respecto a los datos
personales de estudiantes.

Principio de la página

CUENTA DE MICROSOFT

--------------------------------------------------------------------------------

Con una cuenta de Microsoft, puede iniciar sesión en los productos de Microsoft,
así como en los de determinados asociados de Microsoft. Los datos personales
asociados con su cuenta de Microsoft incluyen credenciales, nombre y datos de
contacto, datos de pago, dispositivos y uso de datos, sus contactos, información
acerca de sus actividades y sus intereses y favoritos. Iniciar sesión en su
cuenta de Microsoft permite experiencias de personalización y coherentes entre
productos y dispositivos, le permite usar el almacenamiento de datos en la nube,
le permite realizar pagos mediante instrumentos de pago almacenados en su cuenta
de Microsoft y también posibilita otras funciones.

Existen tres tipos de cuentas de Microsoft:

* Al crear su propia cuenta de Microsoft, vinculada a su cuenta de correo
electrónico, nos referimos a dicha cuenta como una cuenta personal de
Microsoft.
* Cuando usted o su organización (por ejemplo, un empleador o centro educativo)
crean su cuenta de Microsoft vinculada a su dirección de correo electrónico
proporcionada por dicha organización, nos referimos a esa cuenta como una
cuenta profesional o educativa.
* Cuando usted o su proveedor de servicios (por ejemplo, un proveedor de
servicios por cable o Internet) crean su cuenta de Microsoft vinculada a su
dirección de correo electrónico con el dominio del proveedor de servicios,
nos referimos a esa cuenta como una cuenta de tercero.

Si inicia sesión en un servicio ofrecido por un tercero con su cuenta de
Microsoft, compartirá con el tercero los datos de su cuenta que ese servicio
requiera.

Con una cuenta de Microsoft, puede iniciar sesión en los productos de Microsoft,
así como en los de determinados asociados de Microsoft. Los datos personales
asociados con su cuenta de Microsoft incluyen credenciales, nombre y datos de
contacto, datos de pago, dispositivos y uso de datos, sus contactos, información
acerca de sus actividades y sus intereses y favoritos. Iniciar sesión en su
cuenta de Microsoft permite experiencias de personalización y coherencia entre
productos y dispositivos, le permite acceder y usar el almacenamiento de datos
en la nube, le permite realizar pagos mediante instrumentos de pago almacenados
en su cuenta de Microsoft y también posibilita otras funciones. Existen tres
tipos de cuentas de Microsoft:

Cuentas personales de Microsoft. Los datos asociados con su cuenta personal de
Microsoft y cómo se utilizan estos datos, dependen de cómo use la cuenta.

* Creación de su cuenta de Microsoft. Al crear una cuenta personal de
Microsoft, se le pedirá facilitar determinados datos personales y se le
asignará un número de identificación único para identificar su cuenta y la
información asociada. Mientras que algunos productos, como los relacionados
con el pago, requieren un nombre real, puede iniciar sesión y usar otros
productos de Microsoft sin necesidad de facilitar su nombre real. Algunos
datos que facilite, como su nombre, dirección de correo electrónico y número
de teléfono, se pueden usar para ayudar a otros a encontrarle y ponerse en
contacto con usted, dentro de los productos de Microsoft. Por ejemplo, las
personas que conozcan su nombre de usuario, su dirección de correo
electrónico o su número de teléfono pueden utilizarlo para buscarlo en Skype
o Microsoft Teams para uso personal y enviarle una invitación para que se
conecte con ellos. Tenga en cuenta que, si usa una dirección de correo
electrónico profesional o educativa para crear una cuenta personal de
Microsoft, su empleador o centro educativo pueden obtener acceso a los datos.
En algunos casos, tendrá que cambiar la dirección de correo electrónico a una
dirección de correo electrónico personal para poder seguir teniendo acceso a
productos orientados al consumidor (como la red de Xbox).
* Inicio de sesión en la cuenta de Microsoft. Cuando inicia sesión en su cuenta
de Microsoft, creamos un registro de su inicio de sesión, que incluye la
fecha y hora, información sobre el producto en el que inició sesión, su
nombre del inicio de sesión, el número único asignado a su cuenta, un
identificador único asignado a su dispositivo, su dirección IP y la versión
de su sistema operativo y de su navegador.
* Inicio de sesión en productos de Microsoft. Iniciar sesión en su cuenta
posibilita una mejor personalización, proporciona experiencias fluidas y
coherentes entre productos y dispositivos, permite acceder al almacenamiento
de datos en la nube y usarlo, permite realizar pagos mediante instrumentos de
pago almacenados en su cuenta de Microsoft y también posibilita otras
funciones y opciones mejoradas. Por ejemplo, cuando inicia sesión, Microsoft
hace que la información guardada en su cuenta esté disponible en todos los
productos de Microsoft para que las cosas importantes estén justo donde las
necesite. Cuando inicie una sesión en su cuenta, seguirá conectado hasta que
cierre la sesión. Si agrega su cuenta de Microsoft a un dispositivo Windows
(versión 8 o superior), Windows iniciará su sesión automáticamente en los
productos que usen cuenta de Microsoft cuando acceda a esos productos en ese
dispositivo. Cuando haya iniciado sesión, algunos productos mostrarán su
nombre o nombre de usuario y su foto de perfil (si ha agregado una a su
perfil) como parte del uso que haga de los productos de Microsoft, incluyendo
sus comunicaciones, interacciones sociales y publicaciones hechas públicas.
Más información sobre su cuenta de Microsoft, sus datos y sus opciones.
* Inicio de sesión en productos de terceros. Si inicia sesión en un producto de
terceros con su cuenta de Microsoft, compartirá datos con el tercero,
conforme a la política de privacidad de terceros. El tercero también recibirá
el número de versión asignado a su cuenta (se asigna un nuevo número de
versión cada vez que cambie sus datos de inicio de sesión); y la información
que describa si su cuenta ha sido desactivada. Si comparte sus datos de
perfil, el tercero puede mostrar su nombre o nombre de usuario y su foto de
perfil (si ha agregado alguna a este) cuando haya iniciado sesión en dicho
producto de terceros. Si decide realizar pagos a comerciantes terceros usando
su cuenta de Microsoft, Microsoft pasará al tercero o sus proveedores (p. ej.
procesadores de pago) información almacenada en su cuenta de Microsoft
necesaria para tratar el pago y cumplimentar su pedido (por ejemplo, el
nombre, el número de tarjeta de crédito, las direcciones de facturación y
envío, e información de contacto relevante). El tercero puede usar o
compartir los datos que reciba cuando inicie sesión o realice una compra
conforme a sus propias prácticas y directivas. Debe revisar cuidadosamente la
declaración de privacidad de cada producto en el que inicie sesión, así como
la de cada uno de los comerciantes a los que compre, para determinar cómo se
van a usar los datos que recopilen.

Cuentas profesionales o educativas. Los datos asociados a una cuenta profesional
o educativa y cómo se usan, son generalmente similares al uso y recopilación de
datos asociados a una cuenta personal de Microsoft.

Si su empleador o centro educativo usa Azure Active Directory (AAD) para
administrar la cuenta que le proporciona, puede usar la cuenta profesional o
educativa para iniciar sesión en productos de Microsoft, como Microsoft 365 y
Office 365, y en productos de terceros que le haya proporcionado su
organización. Si su organización lo requiere, también se le pedirá que
proporcione un número de teléfono o una dirección de correo alternativa para
realizar una verificación de seguridad adicional. Y, si la organización lo
permite, también puede usar su cuenta profesional o educativa para iniciar
sesión en productos de Microsoft o de terceros que adquiera para sí mismo.

Si inicia sesión en productos de Microsoft con una cuenta profesional o
educativa, tenga en cuenta lo siguiente:

* El propietario del dominio asociado con su dirección de correo electrónico
puede controlar y administrar su cuenta, así como acceder a sus datos y
tratarlos, incluyendo el contenido de sus comunicaciones y archivos, lo que
comprende los datos almacenados en productos proporcionados a usted por su
organización y los productos que adquiera para sí mismo.
* El uso que haga de los productos está sometido a las directivas de su
organización, si las hubiese. Debe tener en cuenta las directivas de su
organización y si se siente cómodo permitiendo que su organización acceda a
sus datos, antes de elegir usar su cuenta profesional o educativa para
iniciar sesión en productos que adquiera para sí mismo.
* Si pierde el acceso a su cuenta profesional o educativa (en el caso de cambio
de empleadores, por ejemplo), puede perder el acceso a los productos,
incluyendo el contenido asociado a los productos que hubiera adquirido en su
propio nombre, si hubiera usado su cuenta profesional o educativa para
iniciar sesión en dichos productos.
* Microsoft no se hace responsable de las prácticas de privacidad o de
seguridad de su organización, que pueden diferir de las de Microsoft.
* Si su organización administra el uso que hace de los productos de Microsoft,
dirija sus consultas sobre privacidad, incluyendo las solicitudes de
ejercicio de sus derechos sobre los datos, a su administrador. Consulte
también la sección Aviso para usuarios finales de esta declaración de
privacidad.
* Si no está seguro de si su cuenta es profesional o educativa, póngase en
contacto con su organización.

Cuentas de terceros. Los datos asociados a una cuenta de Microsoft de terceros y
cómo se usan, son generalmente similares al uso y recopilación de datos
asociados a una cuenta personal de Microsoft. El proveedor de servicios tiene
control sobre su cuenta, incluida la posibilidad de acceder a su cuenta o
eliminarla. Debe revisar cuidadosamente los términos que el tercero le haya
facilitado para conocer lo que puede hacer con su cuenta.

Más información
Principio de la página

RECOPILACIÓN DE DATOS DE MENORES

--------------------------------------------------------------------------------

Para los usuarios menores de edad especificados por la ley en su jurisdicción
(por ejemplo, menores de 13 años en EE. UU.), determinados productos y servicios
de Microsoft bloquearán a los usuarios menores de esa edad o les pedirán que
obtengan consentimiento o autorización de un padre o tutor antes de que puedan
usarlo, incluso al crear una cuenta para acceder a servicios Microsoft. No
pediremos intencionadamente a ningún menor de dicha edad que proporcione más
datos de los requeridos para proporcionar el producto.

Una vez que se otorgue el consentimiento o autorización parental, la cuenta del
menor se trata de modo muy similar a cualquier otra cuenta. Obtenga más
información sobre las cuentas personales y educativas en la sección de cuentas
de Microsoft de la Declaración de privacidad y Microsoft Family Safety en la
sección específica del producto. El menor puede obtener acceso a los servicios
de comunicación, como Outlook y Skype, y puede libremente comunicarse con otros
usuarios de todas las edades y compartir datos con ellos. Los padres o tutores
pueden cambiar o revocar las opciones de consentimiento realizadas
anteriormente. Más información sobre consentimiento parental y cuentas de
menores de Microsoft. Como organizador de un grupo familiar de Microsoft, los
padres o tutores pueden administrar la información y la configuración de un niño
en la página Protección infantil y ver y eliminar los datos del niño en su panel
de privacidad. Seleccione Más información a continuación para obtener más
información sobre cómo obtener acceso y eliminar datos secundarios e información
sobre los perfiles de Xbox y los niños.

Para los usuarios menores de edad especificados por la ley en su jurisdicción,
por ejemplo, menores de 13 años en EE. UU., determinados productos y servicios
de Microsoft bloquearán a los usuarios menores de esa edad o les pedirán que
proporcionen consentimiento o autorización de un padre o tutor antes de que
puedan usarlos. No pediremos intencionadamente a ningún menor de dicha edad que
proporcione más datos de los requeridos para proporcionar el producto.

Una vez que se otorgue el consentimiento o autorización parental, la cuenta del
menor se trata de modo muy similar a cualquier otra cuenta. El menor puede
obtener acceso a los servicios de comunicación, como Outlook y Skype, y puede
libremente comunicarse con otros usuarios de todas las edades y compartir datos
con ellos. Más información sobre consentimiento parental y cuentas de menores de
Microsoft.

Los padres o tutores pueden cambiar o revocar las opciones de consentimiento
realizadas anteriormente. Como organizador de un grupo familiar de Microsoft,
los padres o tutores pueden administrar la información y la configuración de un
niño en la página Protección infantil y ver y eliminar los datos del niño en su
panel de privacidad. Seleccione Más información a continuación para obtener más
información sobre cómo acceder a los datos secundarios y eliminarlos.

A continuación se muestra información adicional sobre la recopilación de datos
de menores, incluidos más detalles relacionados con Xbox.

Acceso y eliminación de datos secundarios. Cuando se requiere el consentimiento
parental, los padres pueden ver y eliminar determinados datos que pertenecen a
su hijo desde el panel de privacidad del padre: historial de exploración,
historial de búsqueda, actividad de ubicación, actividad multimedia, actividad
de aplicaciones y servicios, y datos de rendimiento de productos y servicios.
Para eliminar estos datos, un padre puede iniciar sesión en su panel de
privacidad y administrar las actividades de su hijo. Tenga en cuenta que la
capacidad de los padres para acceder a la información personal de un menor o
eliminarla en su panel de privacidad variará en función de las leyes de la zona
en la que se encuentre.

Además, un padre puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte técnico
de privacidad a través del formulario de soporte técnico de privacidad y,
después de la autenticación, solicitar que se eliminen los tipos de datos en el
panel de privacidad junto con los siguientes datos: software, configuración e
inventario; conectividad y configuración de dispositivos; comentarios y
clasificaciones; idoneidad y actividad; contenido de soporte técnico;
interacciones de soporte técnico y sensor ambiental. Procesamos solicitudes de
eliminación autenticadas en un plazo de 30 días a partir de su recepción.

Tenga en cuenta que el contenido, como los correos electrónicos, los contactos y
los chats, es accesible a través de experiencias dentro del producto. Para
obtener más información sobre los datos que puede controlar en los productos de
Microsoft, visite nuestras Preguntas más frecuentes (FAQs) sobre privacidad.

Si la cuenta de su hijo no forma parte de su grupo familiar de Microsoft y no
tiene acceso a la actividad de su hijo en el panel de privacidad, debe enviar
una solicitud relacionada con los datos de su hijo a través del formulario de
soporte de privacidad. El equipo de privacidad solicitará la verificación de la
cuenta antes de completar la solicitud.

Para eliminar toda la información personal de su hijo, debe solicitar la
eliminación de la cuenta del menor a través del formulario de cierre de su
cuenta. Este vínculo le pedirá que inicie sesión con las credenciales de la
cuenta de su hijo. Compruebe que la página muestra la cuenta de Microsoft
correcta y siga las instrucciones para solicitar que se elimine la cuenta de su
hijo. Obtenga más información sobre cómo cerrar una cuenta de Microsoft.

Después de enviar la solicitud para cerrar la cuenta de su hijo, esperaremos 60
días antes de eliminar permanentemente la cuenta en caso de que cambie de
opinión o necesite acceder a algo de la cuenta antes de que se cierre y elimine
permanentemente. Durante el período de espera, la cuenta se marca para su cierre
y eliminación permanente, pero todavía existe. Si quiere volver a abrir la
cuenta Microsoft de su hijo, simplemente vuelve a iniciar sesión dentro de ese
período de 60 días. Cancelaremos el cierre de la cuenta y se restablecerá la
cuenta.

¿Qué es Xbox? Xbox es la división de juegos y entretenimiento de Microsoft. Xbox
hospeda una red en línea que consiste en software y permite experiencias en
línea entre múltiples plataformas. Esta red permite a su hijo buscar y jugar
juegos, ver contenido y conectar con sus amigos en Xbox y en otras redes
sociales y de juegos. Sus hijos pueden conectarse a la red Xbox con consolas
Xbox, dispositivos Windows y dispositivos móviles (Android y iPhone).

Las consolas Xbox son dispositivos que su hijo puede usar para buscar y jugar
juegos, películas, música y otras formas de entretenimiento digital. Cuando
inician sesión en Xbox, en aplicaciones, juegos o en una consola, asignamos un
identificador único al dispositivo. Por ejemplo, cuando su consola Xbox se
conecta a Internet e inician sesión en la consola, identificamos la consola y la
versión del sistema operativo de la consola que están usando.

Xbox continúa proporcionando nuevas experiencias en aplicaciones cliente que
están conectadas a servicios y respaldadas por ellos, como los juegos en la nube
y la red de Xbox. Cuando se inicia sesión en una experiencia de Xbox,
recopilamos los datos necesarios para ayudar a mantener estas experiencias
confiables, actualizadas, seguras y con el rendimiento esperado.

Los datos que recopilamos cuando crea un perfil de Xbox. Usted, como progenitor
o tutor, debe consentir la recopilación de datos personales de un menor de 13
años. Con su permiso, su hijo puede tener un perfil de Xbox y usar la red en
línea de Xbox. Durante la creación de un perfil de Xbox para un niño, deberá
iniciar sesión con su cuenta de Microsoft para verificar que usted es un adulto
que organiza su grupo de familia de Microsoft. Recopilamos una dirección de
correo electrónico alternativa o número de teléfono para aumentar la seguridad
de la cuenta. Si su hijo necesita ayuda para acceder a su cuenta, podrá usar una
de estas alternativas para validar su cuenta de Microsoft.

Recopilamos información limitada sobre niños, incluidos nombre, fecha de
nacimiento, dirección de correo electrónico y región. Cuando suscribe a su hijo
en un perfil de Xbox, su hijo recibe un gamertag (un alias público) y un
identificador único. Cuando crea un perfil de Xbox para su hijo, acepta que
Microsoft recopile, use y comparta información en función de su configuración de
comunicación y privacidad en la red en línea de Xbox. De manera predeterminada,
la configuración de comunicación y privacidad de su hijo está establecida en la
opción más restrictiva.

Los datos que recopilamos. Recopilamos información sobre el uso que su hijo hace
de los servicios, juegos, aplicaciones y dispositivos de Xbox, incluido:

* Cuándo inician y cierran sesión en Xbox, el historial de compras y el
contenido que obtienen.
* Qué juegos usan y qué aplicaciones usan, su progreso, logros, tiempo de juego
por juego y otras estadísticas de juego.
* Los datos de rendimiento sobre las consolas Xbox, la aplicación Xbox Game
Pass y otras aplicaciones Xbox, la red Xbox, los accesorios conectados y
conexión de red, incluidos los errores de software o hardware.
* El contenido que agrega, carga o comparte a través de la red Xbox, incluido
el texto, las imágenes y los vídeos que captura en juegos y aplicaciones.
* La actividad social, incluidos los datos de chat y las interacciones con
otros jugadores, y las conexiones que realiza (amigos que agregue y contactos
que le sigan) en la red Xbox.

Si su hijo usa una consola Xbox o una aplicación Xbox en otro dispositivo que
permita el acceso a la red Xbox, y este dispositivo incluye un dispositivo de
almacenamiento (unidad de disco duro o unidad de memoria), los datos de uso se
almacenarán en el dispositivo de almacenamiento y se enviarán a Microsoft la
próxima vez que inicie sesión en Xbox, incluso si ha jugado sin conexión.

Datos de diagnóstico de la consola Xbox. Si su hijo usa una consola Xbox, la
consola enviará los datos requeridos a Microsoft. Los datos requeridos son los
datos mínimos necesarios para ayudar a mantener Xbox seguro, actualizado y con
el rendimiento esperado.

Capturas de juegos. Todos los jugadores que estén en una sesión de juego para
varios jugadores pueden grabar vídeos (clips de juego) y hacer capturas de
pantalla de la vista del juego. Los clips y las capturas de pantalla de los
demás jugadores pueden capturar el personaje del juego de su hijo y su gamertag
durante la sesión. Si un jugador captura clips y capturas de pantalla de juegos
en un PC, puede que los clips de juegos resultantes capturen también chat de
audio si la configuración de comunicación y privacidad de su hijo en la red en
línea de Xbox lo permite.

Subtítulos. Durante el chat en tiempo real de Xbox ("grupo"), es posible que los
jugadores puedan activar una característica de voz a texto que les permita ver
el chat como texto. Si un jugador activa esta característica, Microsoft usará
los datos resultantes para proporcionar subtítulos del chat para los jugadores
que lo necesiten. Estos datos también se pueden usar para proporcionar un
entorno de juego seguro y aplicar los estándares de la comunidad para Xbox.

Uso de datos. Microsoft usa los datos que recopilamos para mejorar los productos
y experiencias de juego, lo que hace que sea más seguro y divertido con el
tiempo. Asimismo, los datos que recopilamos nos permiten ofrecer su hijo
experiencias personalizadas. Esto incluye conectarle con juegos, contenido,
servicios y recomendaciones.

Datos de Xbox que pueden visualizar otros usuarios. Cuando su hijo use la red
Xbox, su presencia en línea (que se puede establecer para "aparecer
desconectado" o "bloqueado"), gamertag, estadísticas de juego y logros serán
visibles para otros jugadores en la red. Según cómo establezca la configuración
de seguridad de Xbox de su hijo, puede que comparta información al jugar o
comunicarse con otros en la red Xbox.

Seguridad. Con el fin de ayudar a que la red de Xbox sea un entorno de juego
seguro y aplicar los estándares de la comunidad para Xbox, podemos recopilar y
revisar la voz, el texto, las imágenes, los vídeos y el contenido del juego
(como clips de juegos que sus hijos cargan, conversaciones que tienen y cosas
que publican en clubes y juegos).

Prevención de trampas y fraude. Proporcionar un entorno de juego justo es
importante para nosotros. Prohibimos las trampas, la piratería, el robo de
cuentas y cualquier otra actividad no autorizada o fraudulenta cuando su hijo
usa un juego en línea de Xbox o cualquier aplicación conectada a la red en su
consola Xbox, PC o dispositivo móvil. Con el fin de detectar y evitar fraudes y
trampas, podemos usar herramientas, aplicaciones y otras tecnologías anti
trampas y de prevención del fraude. Dichas tecnologías pueden crear firmas
digitales (conocidas como "hashes") utilizando cierta información recopilada de
su consola Xbox, PC o dispositivo móvil, y cómo usan ese dispositivo. Esto puede
incluir información sobre el explorador, el dispositivo, las actividades, los
identificadores de juego y el sistema operativo.

Datos compartidos de Xbox con anunciantes de aplicaciones y juegos. Cuando su
hijo usa un juego Xbox en línea o cualquier aplicación conectada a la red en su
consola Xbox, equipo o dispositivo móvil, el anunciante de ese juego o
aplicación tiene acceso a los datos sobre el uso para entregar, proporcionar
soporte y mejorar el producto. Estos datos pueden incluir: el identificador de
usuario de Xbox del menor, gamertag, información de cuenta limitada, como el
país y el intervalo de edad, datos sobre sus comunicaciones en el juego,
cualquier actividad de cumplimiento de Xbox, las sesiones de juego (por ejemplo,
los movimientos realizados en el juego o los tipos de vehículos usados en el
juego), la presencia del menor en la red Xbox, el tiempo que pasa jugando al
juego o en la aplicación, las clasificaciones, las estadísticas, los perfiles de
jugador, los avatares o imágenes de jugador, las listas de amigos, la entradas
de actividades de los clubes oficiales a los que pertenece, las suscripciones a
clubes oficiales, y el contenido que pueda crear o enviar dentro del juego o la
aplicación.

Los anunciantes y programadores de terceros de los juegos y aplicaciones tienen
su propia relación diferente e independiente con los usuarios, y su recopilación
y uso de datos personales está sujeta a sus directivas de privacidad
específicas. Debería revisar cuidadosamente sus directivas para determinar cómo
usan los datos de su hijo. Por ejemplo, los anunciantes pueden elegir divulgar o
mostrar datos de juegos (como en los marcadores) a través de sus propios
servicios. Puede que encuentre sus directivas vinculadas desde las páginas de
detalles de la aplicación o el juego en nuestras tiendas.

Obtén más información en Uso compartido de datos con juegos y aplicaciones.

Para dejar de compartir los datos de la aplicación o el juego con un anunciante,
quite los juegos o las aplicaciones de todos los dispositivos en los que se
hayan instalado. Es posible que se revoque el acceso de algún editor a los datos
de tu hijo en microsoft.com/consent.

Administración de la configuración de menores. Como organizador de un grupo
familiar de Microsoft, puedes administrar la información y la configuración de
un menor en su página deProtección infantil, así como la configuración de
privacidad de su perfil de Xbox desde supágina privacidad y seguridad en línea
de Xbox.

Además, puede usar la aplicación Control parental de Xbox para administrar la
experiencia de su hijo en la red de Xbox, incluido: compras en las tiendas Xbox
y Microsoft, ver la actividad de su hijo en Xbox y establecer una clasificación
por edades y el tiempo frente a la pantalla.

Obtenga más información sobre cómo administrar perfiles de Xbox en la
Configuración de privacidad y seguridad en línea de Xbox.

Obtenga más información sobre los grupos de familia de Microsoft en Simplificar
la vida familiar.

Heredado.

* Xbox 360. Esta consola de Xbox recopila datos limitados obligatorios de
diagnósticos. Estos datos contribuyen a mantener la consola de su hijo
funcionando como se espera.
* Kinect. El sensor Kinect es una combinación de cámara, micrófono y sensor de
infrarrojos que puede permitir el uso de los movimientos y la voz para
controlar el juego. Por ejemplo:
* si eliges, la cámara se puede usar para iniciar sesión en la red de Xbox
automáticamente mediante el reconocimiento facial. Estos datos permanecen
en la consola, no se comparten con nadie y se pueden eliminar en cualquier
momento.
* Para jugar, Kinect asignará distancias entre las uniones del cuerpo de tu
hijo para crear una representación de la figura del stick para habilitar el
juego.
* El micrófono de Kinect puede habilitar el chat de voz entre los jugadores
durante el juego. El micrófono también habilita los comandos de voz para
controlar la consola, el juego o la aplicación, o para escribir términos de
búsqueda.
* El sensor Kinect también se puede usar para las comunicaciones de audio y
vídeo a través de servicios como Skype.

Obtén más información sobre Kinect en Xbox Kinect y privacidad.

Más información
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OTRA INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE PRIVACIDAD

--------------------------------------------------------------------------------

A continuación, encontrará información adicional sobre la privacidad, como la
forma en que protegemos sus datos, donde los tratamos y cuánto tiempo los
conservamos. Puede encontrar más información sobre Microsoft y nuestro
compromiso con la protección de su privacidad en Privacidad de Microsoft.

Más información
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SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

--------------------------------------------------------------------------------

Microsoft se compromete a proteger la seguridad de sus datos personales. Usamos
una amplia variedad de tecnologías y procedimientos de seguridad para proteger
sus datos personales contra el acceso, el uso o la divulgación no autorizados.
Por ejemplo, almacenamos los datos personales que nos proporciona en sistemas
informáticos con acceso limitado y ubicados en instalaciones controladas. Cuando
transmitimos datos especialmente confidenciales (como números de tarjetas de
crédito o contraseñas) por Internet, los protegemos mediante cifrado. Microsoft
cumple con las leyes de protección de datos aplicables, incluidas las leyes de
notificación de infracciones de seguridad aplicables.

Principio de la página

DÓNDE ALMACENAMOS Y TRATAMOS LOS DATOS PERSONALES

--------------------------------------------------------------------------------

Los datos personales recopilados por Microsoft se pueden almacenar y tratar en
su región, en Estados Unidos y en cualquier otro país o región donde Microsoft o
sus filiales, subsidiarias o proveedores de servicio operen instalaciones.
Microsoft mantiene centros de datos principales en Alemania, Australia, Austria,
Brasil, Canadá, Corea, Estados Unidos, Finlandia, Francia, Hong Kong, India,
Irlanda, Japón, Luxemburgo, Malasia, Países Bajos, Reino Unido, Sudáfrica y
Singapur. Por lo general, la ubicación de almacenamiento principal está en la
región del cliente o en los Estados Unidos, a menudo con una copia de seguridad
en un centro de datos de otra región. Las ubicaciones de almacenamiento se
eligen para poder funcionar eficientemente, mejorar el rendimiento y crear
redundancias, con el fin de proteger los datos en el caso de una interrupción de
servicio o cualquier otro problema. Tomamos medidas para procesar los datos que
recopilamos en virtud de esta declaración de privacidad de acuerdo con las
disposiciones de esta declaración y los requisitos de la legislación aplicable.

Transferimos datos personales desde el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido
y Suiza a otros países, algunos de los cuales la Comisión Europea no considera
que tengan aún un nivel de protección de datos adecuado. Por ejemplo, sus leyes
pueden no garantizarle los mismos derechos, o puede no existir una autoridad de
control en materia de protección de datos capaz de abordar sus reclamaciones.
Cuando participamos en dichas transferencias, utilizamos una variedad de
mecanismos legales, incluidos contratos como las cláusulas contractuales
estándar publicadas por la Comisión Europea bajo la Decisión de implementación
de la Comisión 2021/914, para ayudar a proteger sus derechos y permitir que esas
protecciones viajen con sus datos. Para más información sobre las decisiones de
la Comisión Europea sobre la idoneidad de la protección de datos personales en
los países donde Microsoft trata datos personales, visite este artículo en Sitio
web de la Comisión Europea.

Microsoft Corporation se adhiere al marco de los Escudos de privacidad UE - EE.
UU. y Suiza - EE. UU., conforme establece el Departamento de Comercio de EE. UU.
en relación con la recopilación, uso y conservación de información personal
transferida desde la Unión Europea, el Reino Unido y Suiza a los Estados Unidos,
si bien Microsoft no depende del marco del Escudo de privacidad UE - EE. UU.
como base jurídica para la transferencia de datos personales con arreglo a la
sentencia del Tribunal de Justicia de la UE en el caso C-311/18.
Microsoft Corporation ha certificado ante el Departamento de Comercio que se
ajusta a los Principios del Escudo de privacidad. Si agentes de terceros tratan
datos personales en nuestro nombre de una manera incoherente con los principios
de cualquiera de los marcos de los escudos de privacidad, seremos responsables a
menos que acreditemos no ser responsables del evento que hubiera originado los
daños. Las subsidiarias de EE. UU. controladas por Microsoft Corporation,
conforme vienen identificadas en nuestra declaración de autocertificación,
también se adhieren a los Principios del Escudo de la privacidad; para más
información, consulte la lista de Entidades o filiales de EE. UU. de Microsoft
que se adhieren a los Principios del Escudo de la privacidad..

Si hubiera conflicto entre los términos de esta directiva de privacidad y los
Principios del Escudo de la privacidad, prevalecerán los Principios del Escudo
de la privacidad. Para obtener más información sobre el programa del Escudo de
la privacidad y para ver nuestra certificación, visite el Sitio web del Escudo
de la privacidad UE - EE. UU..

Si tiene alguna pregunta o reclamación relacionada con la participación de
Microsoft en el Escudo de la privacidad UE - EE. UU. o Suiza - EE. UU., le
recomendamos ponerse en contacto con nosotros mediante nuestro Formulario web.
Para cualquier reclamación relacionada con los marcos de escudos de privacidad
que Microsoft no pueda resolver directamente, hemos decidido cooperar con la
Autoridad de protección de datos de la Unión Europea relevante, o con un panel
establecido por las autoridades europeas de protección de datos relevantes, para
la resolución de disputas con personas de la UE, y con el Comisariado federal
suizo de protección de datos e información (FDPIC) para la resolución de
disputas con personas suizas. Póngase en contacto con nosotros si desea que le
dirijamos a los contactos de su autoridad de protección de datos. Según se
especifica en los Principios del Escudo de privacidad, se dispondrá de una
opción de arbitraje vinculante para solucionar reclamaciones residuales no
resueltas por cualquier otro medio. Microsoft está sujeta a las autoridades de
investigación y cumplimiento de la Comisión Federal de Comercio (FTC) de los EE.
UU.

Las personas cuyos datos personales están protegidos por la Ley de Japón de la
protección de la información personal deben consultar el artículo sobre Sitio
web de la Comisión de protección de la información personal de Japón(solo
publicado en japonés) para obtener más información sobre la revisión de la
Comisión sobre sistemas de protección de datos personales de determinados
países.

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CONSERVACIÓN QUE HACEMOS DE LOS DATOS PERSONALES

--------------------------------------------------------------------------------

Microsoft conserva los datos personales durante el tiempo que sea necesario para
proporcionar los productos y cumplir con las transacciones que usted haya
solicitado, o para otros fines legítimos, como el cumplimiento de nuestras
obligaciones legales, la resolución de disputas y el cumplimiento de nuestros
contratos. Debido a que estas necesidades pueden variar en función de los
diferentes tipos de datos, el contexto de nuestras interacciones con usted o su
uso de los productos, los períodos de retención real pueden variar
considerablemente.

Entre otros criterios usados para determinar los períodos de retención se
incluyen los siguientes:

* ¿Proporcionan, crean o mantienen los datos los clientes con la expectativa de
que los mantendremos hasta que ellos los eliminen expresamente? Como ejemplos
pueden citarse un documento que haya almacenado en OneDrive o un mensaje de
correo electrónico que mantenga en su bandeja de entrada de Outlook.com. En
estos casos, intentaríamos mantener los datos hasta que usted los elimine
expresamente, como al mover un correo electrónico desde su bandeja de entrada
de Outlook.com a la carpeta Elementos eliminados, vaciando después dicha
carpeta (cuando se vacía la carpeta Elementos eliminados, los elementos que
se han vaciado permanecen en nuestro sistema durante un máximo de 30 días,
hasta su eliminación final). (Tenga en cuenta que puede haber otros motivos
por los que los datos hayan de eliminarse antes, por ejemplo, si excede los
límites de la cantidad de datos que pueden almacenarse en su cuenta).
* ¿Existe un control automatizado, como en el panel de privacidad de Microsoft,
que permita al cliente acceder y eliminar los datos personales en cualquier
momento? De no haberlo, por lo general se adoptará un tiempo de retención
reducido.
* ¿Son los datos personales de tipo sensible? Si es así, por lo general se
adoptará un tiempo de retención reducido.
* ¿Ha adoptado y anunciado Microsoft algún período de retención específico para
algún tipo de datos determinado? Por ejemplo, para consultas de búsqueda de
Bing, despersonalizamos las consultas almacenadas eliminando la totalidad de
la dirección IP pasados 6 meses, y los identificadores de cookies y otros
identificadores de sesión cruzada, que se usan para identificar una cuenta o
un dispositivo particular, pasados 18 meses.
* ¿Ha otorgado consentimiento el usuario para un período de retención mayor? Si
es así, conservaremos los datos de acuerdo con su consentimiento.
* ¿Está sometido Microsoft a alguna obligación legal, contractual o similar de
conservar o eliminar los datos? Como ejemplos pueden citarse las leyes de
retención de datos obligatorias en la jurisdicción aplicable, decretos
gubernamentales para conservar los datos relevantes para alguna investigación
o datos retenidos con fines de litigación. Por el contrario, si las leyes nos
exigen eliminar contenido ilícito, lo haremos.

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PRIVACIDAD DE DATOS ESTATALES DE EE. UU.

--------------------------------------------------------------------------------

Si usted es residente de EE. UU., Procesamos sus datos personales de acuerdo con
las leyes de privacidad de datos estatales de EE. UU. aplicables, incluida la
Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). Esta sección de nuestra
declaración de privacidad contiene información requerida por la CCPA y otras
leyes de privacidad de datos estatales de EE.UU. y complementa nuestra
declaración de privacidad.

Tenga en cuenta que los cambios recientes en la CCPA y otras leyes estatales de
privacidad de datos entrarán en vigencia en 2023; Sin embargo, las normas de
aplicación de muchas de estas leyes aún no se han finalizado. Estamos trabajando
continuamente para cumplir mejor con estas leyes, y actualizaremos nuestros
procesos y divulgaciones a medida que se finalicen estas reglas de
implementación.

Consulte también nuestro Aviso de leyes de privacidad de datos estatales de EE.
UU. para obtener información adicional sobre los datos que recopilamos,
procesamos, compartimos y divulgamos, y sus derechos en virtud de las leyes de
privacidad de datos estatales de EE. UU. aplicables.

Venta. Nosotros no vendemos sus datos personales. Por lo tanto, no ofrecemos el
rechazo de la venta de datos personales.

Compartir. Podemos “compartir” sus datos personales, tal como se definen en
California y otras leyes estatales de EE. UU. aplicables, con fines
publicitarios personalizados. Como se indica enPublicidad nuestra sección, no
entregamos publicidad personalizada a niños cuya fecha de nacimiento en su
cuenta Microsoft los identifica como menores de 18 años.

En la lista con viñetas a continuación, describimos las categorías de datos que
compartimos con fines publicitarios personalizados, los destinatarios de los
datos personales y nuestros fines de procesamiento. Para ver una descripción de
los datos incluidos en cada categoría, consulta la sección Datos personales que
recopilamos.

Categorías de datos personales

* Nombre y datos de contacto
* Destinatarios: terceros que realizan servicios de publicidad en línea para
Microsoft
* Propósitos del procesamiento: Para entregar publicidad personalizada
basada en sus intereses

* Datos demográficos
* Destinatarios: terceros que realizan servicios de publicidad en línea para
Microsoft
* Propósitos del procesamiento: Para entregar publicidad personalizada
basada en sus intereses

* Datos de suscripción y licencia
* Destinatarios: terceros que realizan servicios de publicidad en línea para
Microsoft
* Propósitos del procesamiento: Para entregar publicidad personalizada
basada en sus intereses

* Interacciones
* Destinatarios: terceros que realizan servicios de publicidad en línea para
Microsoft
* Propósitos del procesamiento: Para entregar publicidad personalizada
basada en sus intereses

Consulte la sección Publicidad para obtener más información sobre nuestras
prácticas de publicidad y nuestra Aviso de leyes de privacidad de datos del
estado de EE. UU. para obtener más información sobre el "uso compartido" con
fines de publicidad personalizados en virtud de las leyes estatales de EE. UU.
aplicables.

Permisos del usuario.. Tiene derecho a solicitar que (i) divulguemos qué datos
personales recopilamos, usamos, divulgamos, compartimos y vendemos, (ii)
eliminamos sus datos personales, (iii) corrijamos sus datos personales, (iv)
restrinjamos el uso y la divulgación de sus datos confidenciales, y (v) optemos
por no "compartir" sus datos personales con terceros con fines publicitarios
personalizados en sitios de terceros. Puede realizar estas solicitudes
personalmente o a través de un agente autorizado. Si utiliza un agente
autorizado, le proporcionamos a su agente instrucciones detalladas sobre cómo
ejercer sus derechos de privacidad. Consulte nuestro Aviso de leyes de
privacidad de datos estatales de EE. UU. para obtener información adicional
sobre cómo ejercer estos derechos.

Si tiene una cuenta Microsoft, puede ejercer sus derechos a través de Panel de
privacidad de Microsoft, que requiere que inicie sesión en su cuenta Microsoft.
Si tiene una solicitud o pregunta adicional después de usar el panel, puede
ponerse en contacto con Microsoft en la dirección que Cómo ponerse en contacto
con nosotros figura en la sección, usar nuestro formulario web, o llamar a
nuestro número gratuito de EE. UU. +1 (844) 931 2038. Si no tiene cuenta, puede
ejercitar sus derechos poniéndose en contacto con nosotros en la forma descrita
anteriormente. Podemos solicitar información adicional, como su país de
residencia, dirección de correo electrónico y número de teléfono para validar su
solicitud antes de cumplir con la solicitud.

Puede indicar su opción de optar por no compartir sus datos personales con
terceros para publicidad personalizada en sitios de terceros visitando nuestro
compartir la página de exclusión voluntaria. También puede controlar la
publicidad personalizada que ve en las propiedades de Microsoft visitando
nuestro página de no participación.

No usamos ni divulgamos sus datos confidenciales para fines distintos de los que
se indican a continuación, sin su consentimiento, ni según lo permita o exija la
legislación aplicable. Por lo tanto, no ofrecemos la capacidad de limitar el uso
de datos confidenciales.

Tiene derecho a no recibir un trato discriminatorio si ejerce sus derechos de
privacidad. No lo discriminaremos si ejerce sus derechos de privacidad.

Procesamiento de información personal. En la lista con viñetas a continuación,
describimos las categorías de datos personales que recopilamos, las fuentes de
los datos personales, nuestros propósitos de procesamiento y las categorías de
destinatarios externos a quienes proporcionamos los datos personales. Para ver
una descripción de los datos incluidos en cada categoría, consulta la sección
Datos personales que recopilamos. Consulte la Conservación que hacemos de los
datos personales sección para obtener información sobre los criterios de
retención de datos personales.

Categorías de datos personales

* Nombre y datos de contacto
* Fuentes de datos personales: Interacciones con usuarios y socios con los
que ofrecemos servicios de marca compartida
* Propósitos del procesamiento (recopilación y divulgación a terceros):
Proporcionar nuestros productos; responder a las preguntas de los
clientes; ayudar, proteger y solucionar problemas; y marketing
* Destinatarios: proveedores de servicios y entidades dirigidas al usuario

* Credenciales
* Fuentes de datos personales: Interacciones con usuarios y organizaciones
que representan a los usuarios
* Propósitos del procesamiento (recopilación y divulgación a terceros):
Proporcionar nuestros productos; autenticación y acceso a la cuenta; y
ayudar, proteger y solucionar problemas
* Destinatarios: proveedores de servicios y entidades dirigidas al usuario

* Datos demográficos
* Fuentes de datos personales: Interacciones con usuarios y compras a
intermediarios de datos
* Propósitos del procesamiento (recopilación y divulgación a terceros):
Proporcionar y personalizar nuestros productos; desarrollo de productos;
ayudar, proteger y solucionar problemas; y marketing
* Destinatarios: proveedores de servicios y entidades dirigidas al usuario

* Datos de pago
* Fuentes de datos personales: Interacciones con usuarios e instituciones
financieras
* Propósitos del procesamiento (recopilación y divulgación a terceros):
Comercio de transacciones; procesar transacciones; cumplir con los
pedidos; ayudar, proteger y solucionar problemas; y detectar y prevenir el
fraude
* Destinatarios: proveedores de servicios y entidades dirigidas al usuario

* Datos de suscripción y licencia
* Fuentes de datos personales: Interacciones con usuarios y organizaciones
que representan a los usuarios
* Propósitos del procesamiento (recopilación y divulgación a terceros):
Proporcionar, personalizar y activar nuestros productos; apoyo al cliente;
ayudar, proteger y solucionar problemas; y marketing
* Destinatarios: proveedores de servicios y entidades dirigidas al usuario

* Interacciones
* Fuentes de datos personales: interacciones con usuarios, incluidos los
datos que Microsoft genera a través de esas interacciones
* Propósitos del procesamiento (recopilación y divulgación a terceros):
Proporcionar y personalizar nuestros productos; mejora del producto;
desarrollo de productos; marketing; y ayudar, proteger y solucionar
problemas
* Destinatarios: proveedores de servicios y entidades dirigidas al usuario

* Contenido
* Fuentes de datos personales: Interacciones con usuarios y organizaciones
que representan a los usuarios
* Propósitos del procesamiento (recopilación y divulgación a terceros):
Proporcionar nuestros productos; seguridad; y ayudar, proteger y
solucionar problemas
* Destinatarios: proveedores de servicios y entidades dirigidas al usuario

* Vídeo o grabaciones
* Fuentes de datos personales: Interacciones con usuarios y fuentes
disponibles públicamente
* Propósitos del procesamiento (recopilación y divulgación a terceros):
Proporcionar nuestros productos; mejora del producto; desarrollo de
productos; marketing; ayudar, proteger y solucionar problemas; y seguridad
* Destinatarios: proveedores de servicios y entidades dirigidas al usuario

* Comentarios y clasificaciones
* Fuentes de datos personales: Interacciones con los usuarios
* Propósitos del procesamiento (recopilación y divulgación a terceros):
Proporcionar nuestros productos; mejora del producto; desarrollo de
productos; apoyo al cliente; y ayudar, proteger y solucionar problemas
* Destinatarios: proveedores de servicios y entidades dirigidas al usuario

Pese a que la lista de viñetas anterior contiene las fuentes principales y las
finalidades del tratamiento de cada categoría de datos personales, también
recopilamos datos personales de las fuentes enumeradas en la sección Datos
personales que recopilamos, como desarrolladores que crean experiencias a través
de productos de Microsoft o para ellos. Del mismo modo, procesamos todas las
categorías de datos personales para los fines descritos en la Cómo usamos los
datos personales sección, como cumplir con nuestras obligaciones legales,
desarrollar nuestra fuerza laboral y realizar investigaciones.

Sujeto a su configuración de privacidad, a su consentimiento, y dependiendo de
los productos que use y sus elecciones, podemos recopilar, procesar o divulgar
ciertos datos personales que califican como "datos confidenciales" según las
leyes de privacidad de datos estatales de EE. UU. aplicables. Los datos
confidenciales son un subconjunto de datos personales. En la lista a
continuación, describimos las categorías de datos confidenciales que
recopilamos, las fuentes de los datos confidenciales, nuestros propósitos de
procesamiento y las categorías de destinatarios externos con quienes compartimos
los datos confidenciales. Consulte la Datos personales que recopilamos sección
para obtener más información sobre los datos confidenciales que podemos
recopilar.

Categorías de datos confidenciales

* Inicio de sesión de la cuenta, cuenta financiera, número de tarjeta de débito
o crédito y los medios para acceder a la cuenta (código de seguridad o
acceso, contraseña, credenciales, etc.)
* Fuentes de datos confidenciales: interacciones con usuarios y
organizaciones que representan a usuarios
* Propósitos del procesamiento (recopilación y divulgación a terceros):
Proporcionar el producto y cumplir con las transacciones financieras
solicitadas
* Destinatarios: proveedores de servicios y proveedores de procesamiento de
pagos

* Información precisa de ubicación geográfica
* Fuentes de datos sensibles: interacciones de los usuarios con los
productos
* Propósitos del procesamiento (recopilación y divulgación a terceros):
proporcionar el servicio solicitado; mejora del producto; algunos
atributos pueden ser revelados a terceros para proporcionar el servicio
* Destinatarios: usuarios y proveedores de servicios (consulte la sección
Servicios de ubicación y grabación de Windows de nuestra declaración de
privacidad para obtener más información)

* Origen racial o étnico, creencias religiosas o filosóficas, o afiliación
sindical
* Fuentes de datos sensibles: Comunicaciones con los usuarios
* Propósitos del procesamiento (recopilación y divulgación a terceros):
Realizar estudios de investigación para comprender mejor cómo se usan y
perciben nuestros productos y con el fin de mejorar las experiencias de
los productos.
* Destinatarios: proveedores de servicios

* Salud médica o mental, vida sexual u orientación sexual
* Fuentes de datos sensibles: Comunicaciones con los usuarios
* Propósitos del procesamiento (recopilación y divulgación a terceros):
Realizar estudios de investigación para comprender mejor cómo se usan y
perciben nuestros productos y con el fin de mejorar las experiencias y la
accesibilidad del producto.
* Destinatarios: proveedores de servicios

* Contenido de su correo, correo electrónico o mensajes de texto (cuando
Microsoft no sea el destinatario previsto de la comunicación)
* Fuentes de datos sensibles: interacciones de los usuarios con los
productos
* Propósitos del procesamiento (recopilación y divulgación a terceros):
Proporcionar nuestros productos; mejorar la experiencia del producto;
seguridad; y ayudar, proteger y solucionar problemas
* Destinatarios: proveedores de servicios

* Datos personales recopilados de un niño conocido menor de 13 años
* Fuentes de datos confidenciales: interacciones con usuarios y
organizaciones que representan a usuarios
* Propósitos del procesamiento (recopilación y divulgación a terceros):
Proporcionar nuestros productos; mejora del producto; desarrollo de
productos; Recomendaciones; ayudar, proteger y solucionar problemas; y
seguridad
* Destinatarios: proveedores de servicios y entidades dirigidas por el
usuario (de acuerdo con su Protección infantil de Microsoft Configuración)

Si bien la lista con viñetas anterior contiene las fuentes primarias y los
propósitos del procesamiento de los datos personales recopilados de niños
menores de 13 años, también recopilamos datos personales de las fuentes
enumeradas en la Recopilación de datos de menores sección.

No usamos ni divulgamos sus datos confidenciales para fines distintos de los
siguientes:

* Realizar los servicios o proporcionar los bienes que razonablemente espera
* Ayudar a garantizar la seguridad e integridad de nuestros servicios, sistemas
y datos, para combatir actos maliciosos engañosos, fraudulentos o ilegales, y
para proteger la seguridad física de las personas, en la medida en que el
procesamiento sea razonablemente necesario y proporcionado.
* Para uso transitorio a corto plazo (incluida la publicidad no personalizada),
siempre que los datos personales no se divulguen a un tercero, no se usen
para la elaboración de perfiles y no se usen para alterar la experiencia de
un individuo fuera de la interacción actual con Microsoft.
* Realizar servicios en nombre de Microsoft, como mantener cuentas,
proporcionar servicio al cliente, procesar o cumplir pedidos o transacciones,
verificar información del cliente, procesar pagos, proporcionar financiación,
proporcionar análisis, proporcionar almacenamiento y servicios similares
* Realizar actividades para comprobar o mantener la calidad o seguridad de un
servicio o dispositivo propiedad de Microsoft o controlado, o para mejorarlo,
actualizarlo o mejorarlo.
* Recopilar o procesar datos confidenciales cuando la recopilación o el
procesamiento no sea para inferir características sobre el individuo
* Cualquier otra actividad de acuerdo con cualquier regulación futura que se
emita de conformidad con las leyes estatales de privacidad de datos de EE.
UU.

Datos no identificados. En algunas situaciones, Microsoft puede procesar datos
no identificados. Los datos se encuentran en este estado cuando no podemos
vincular los datos a una persona con la que dichos datos pueden relacionarse sin
tomar medidas adicionales. En esos casos, y a menos que se permita en virtud de
la legislación aplicable, mantendremos dicha información en un estado no
identificado y no intentaremos volver a identificar a la persona con la que se
relacionan los datos no identificados.

Divulgaciones de datos personales con fines de negocios o comerciales. Como se
indica en la sección Razones por las que compartimos datos personales
compartimos datos con terceros, para diversos fines de negocios y comerciales.
Los objetivos principales de negocios y comerciales por los que compartimos
datos personales son las finalidades de tratamiento enumeradas en la tabla
anterior. Sin embargo, compartimos todas las categorías de datos personales con
las finalidades comerciales y de negocios de la sección Razones por las que
compartimos datos personales.

Partes que controlan la recopilación de datos personales. En ciertas
situaciones, podemos permitir que un tercero controle la recopilación de sus
datos personales. Por ejemplo, las aplicaciones o extensiones de terceros que se
ejecutan en Windows o en el navegador Edge pueden recopilar datos personales en
función de sus propias prácticas.

Microsoft permite a las empresas de publicidad recopilar información sobre sus
interacciones con nuestros sitios web para ofrecer anuncios personalizados en
nombre de Microsoft. Estas compañías incluyen: Meta, LinkedIn, Google y Adobe.

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--------------------------------------------------------------------------------

La publicidad nos permite proporcionar y mejorar algunos de nuestros productos,
así como proporcionarles soporte técnico. Microsoft no usa lo que dice en el
correo electrónico, chat de persona a persona, videollamadas o correo de voz, ni
sus documentos, fotos u otros archivos personales para dirigirle anuncios.
Usamos otros datos, que se detallan a continuación, para la publicidad en
nuestras propiedades de Microsoft y en propiedades de terceros. Por ejemplo:

* Microsoft puede utilizar los datos que recopilemos para seleccionar y
entregar algunos de los anuncios que verá en propiedades web de Microsoft
como Microsoft.comMicrosoft Start y Bing.
* Cuando esté habilitado el id. de publicidad en Windows como parte de su
configuración de privacidad, los terceros pueden tener acceso a dicho
identificador y utilizarlo (al igual que los sitios web pueden acceder a un
identificador único almacenado en una cookie y usarlo) para seleccionar y
entregar anuncios en dichas aplicaciones.
* Podemos compartir datos que recopilamos con asociados internos y externos,
como Xandr, Verizon Media o Facebook (ver a continuación), para que los
anuncios que ves en nuestros productos y sus productos sean más relevantes y
valiosos para ti.
* Los anunciantes optar por colocar nuestras balizas web en sus sitios, o usar
tecnologías similares, para permitir a Microsoft recopilar información sobre
sus sitios, como actividades, compras y visitas; usamos estos datos en nombre
de nuestros clientes anunciantes para proporcionar anuncios.

Los anuncios que le aparecen pueden seleccionarse según los datos que tratamos
sobre usted, tales como sus intereses y favoritos, su ubicación, sus
transacciones, cómo utiliza nuestros productos, sus consultas de búsqueda o el
contenido que ve. Por ejemplo, si ve contenido en Microsoft Start sobre
automóviles, podemos mostrar anuncios sobre coches; si busca "pizzerías en
Seattle" en Bing, podrá ver anuncios en los resultados de búsqueda de
restaurantes de Seattle.

Los anuncios que ve también pueden seleccionarse según otra información que
aprendemos sobre usted a lo largo del tiempo usando datos demográficos, datos de
ubicación, consultas de búsqueda, intereses y favoritos, datos de uso de
nuestros productos y sitios e información que recopilamos sobre usted de los
sitios y aplicaciones de nuestros anunciantes o asociados. En esta declaración
hacemos referencia a estos anuncios como "publicidad personalizada". Por
ejemplo, si ve contenido de juegos en xbox.com, podrá ver ofertas de juegos en
Microsoft Start. Para ofrecer publicidad personalizada, combinamos las cookies
ubicadas en su dispositivo con información que recopilamos (por ejemplo, la
dirección IP) cuando el explorador interactúa con nuestros sitios web. Si
renuncia a recibir publicidad personalizada, no se usarán los datos asociados a
estas cookies.

Podemos usar información sobre usted para ofrecerle publicidad personalizada
cuando use los servicios Microsoft. Si ha iniciado sesión con su cuenta de
Microsoft y ha dado su consentimiento para que Microsoft Edge use tu actividad
en línea para ofrecer publicidad personalizada, verá ofertas de productos y
servicios basados en su actividad en línea al usar Microsoft Edge. Para
establecer la configuración de privacidad de Edge, vaya a Microsoft Edge >
Configuración > Privacidad y servicios. Para configurar su privacidad y la
configuración de anuncios de su cuenta de Microsoft con respecto a su actividad
en línea en los exploradores, incluido Microsoft Edge, o al visitar sitios web o
aplicaciones de terceros, vaya al panel en privacy.microsoft.com.

Entre los detalles adicionales sobre el uso que hacemos de los datos en relación
con la publicidad están los siguientes:

* Mejores prácticas del sector y compromisos de publicidad. Microsoft es
miembro de Network Advertising Initiative (NAI) y se adhiere a su Código de
conducta. También estamos adheridos a los siguientes programas de
autorregulación:
* En EE. UU.: Digital Advertising Alliance (DAA)
* En Europa: European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA)
* En Canadá: Ad Choices: Digital Advertising Alliance of Canada (DAAC)/ Choix
de Pub: l'Alliance de la publicité numérique du Canada (DAAC)
* Niños y publicidad. No enviamos publicidad personalizada a los niños cuya
fecha de nacimiento, según su cuenta de Microsoft, los identifique como
menores de 18 años.
* Retención de datos. Para la publicidad personalizada, conservamos los datos
durante un máximo de 13 meses, a menos que obtengamos su consentimiento para
conservar los datos por más tiempo.
* Datos confidenciales. Microsoft Advertising no recopila, procesa ni divulga
datos personales que califiquen como "datos confidenciales". según las leyes
de privacidad de datos estatales de EE. UU. aplicables con el fin de
proporcionar publicidad personalizada.
* Uso compartido de datos. En algunos casos, compartimos con los anunciantes
informes sobre los datos que hemos recopilado en sus sitios o anuncios.

Datos recopilados por otras empresas de publicidad. Los anunciantes a veces
incluyen sus propias balizas web (o las de sus correspondientes asociados
publicitarios) en su publicidad que nosotros mostramos, para permitirles colocar
y leer sus propias cookies. Además, Microsoft se asocia con Xandr, una empresa
de Microsoft y compañías de anuncios de terceros para ayudar a proporcionar
algunos de nuestros servicios de publicidad, y también permitimos que otras
compañías de anuncios de terceros muestren anuncios en nuestros sitios. Estos
terceros pueden colocar cookies en el equipo y recopilar datos sobre tus
actividades en línea en sitios web o servicios en línea. Actualmente, estas
empresas incluyen, entre otras, Facebook, Media.net, Outbrain, Taboola y Yahoo.
Seleccione alguno de los vínculos anteriores para encontrar más información
sobre las prácticas de cada empresa, incluidas las opciones que ofrece. Muchas
de estas empresas también son miembros de NAI o DAA, cada una de las cuales
proporciona una manera sencilla de no participar en anuncios dirigidos a
empresas participantes.

Para no recibir publicidad personalizada de Microsoft, visita nuestra página de
exclusión . Al rechazar, su preferencia se almacena en una cookie que es
específica para el navegador web que esté usando. La cookie de rechazo tiene una
fecha de expiración de cinco años. Si elimina las cookies de su dispositivo,
tendrá que volver a optar por no participar.

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TECNOLOGÍAS DE RECONOCIMIENTO DE VOZ

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Las tecnologías de reconocimiento de voz están integradas en muchos productos y
servicios de Microsoft. Microsoft proporciona funciones de reconocimiento de voz
basadas en dispositivos y funciones de reconocimiento de voz basadas en la nube
(en línea). La tecnología de reconocimiento de voz de Microsoft transcribe los
datos de voz en texto. Con su permiso, los empleados y proveedores de Microsoft
que trabajan en nombre de Microsoft podrán revisar fragmentos de sus datos de
voz o clips de voz para crear y mejorar nuestras tecnologías de reconocimiento
de voz. Estas mejoras nos permiten compilar funciones de voz mejoradas que
benefician a los usuarios de todos nuestros productos y servicios para
consumidores y empresas. Antes de revisar los datos de voz de los empleados o
proveedores, protegemos la privacidad de los usuarios llevando a cabo pasos para
anular la identificación de los datos, requiriendo acuerdos de no divulgación
con los proveedores relevantes y sus empleados, y requiriendo que los empleados
y proveedores cumplan con altos estándares de privacidad. Más información sobre
Microsoft y sus datos de voz.

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VERSIONES GRATUITAS O VISTAS PREVIAS

VERSIONES GRATUITAS O PRELIMINARES

--------------------------------------------------------------------------------

Microsoft ofrece productos y funciones en versión preliminar, para usuarios de
Insider, beta u otros productos y funciones gratuitas ("versiones preliminares")
que permiten su evaluación, a la vez que proporcionan a Microsoft datos sobre su
uso del producto, incluyendo comentarios y datos de uso del dispositivo. Debido
a ello, las versiones preliminares pueden recopilar datos adicionales
automáticamente, proporcionar menores controles y, en su caso, emplear medidas
distintas de privacidad y seguridad que las que están normalmente presentes en
nuestros productos. Si participa en el uso de versiones preliminares, es posible
que nos pongamos en contacto con usted en relación con los comentarios que nos
haya facilitado o su interés en seguir usando el producto tras el lanzamiento de
la versión final.

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CAMBIOS EN ESTA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

--------------------------------------------------------------------------------

Actualizamos esta declaración de privacidad siempre que es necesario, para
proporcionar mayor transparencia o en respuesta a:

* Comentarios de clientes, reguladores, del sector u otros interesados.
* Cambios en nuestros productos.
* Cambios en nuestras actividades o directivas de tratamiento de datos.

Cuando publiquemos cambios a esta declaración, modificaremos la fecha de "última
actualización" que figura al principio de la declaración y describiremos los
cambios en la página Historial de cambios. Si hay cambios materiales en la
declaración, como un cambio en los fines de tratamiento de los datos personales
que no sea coherente con el propósito para que se recopilaron originalmente, se
lo notificaremos publicando un aviso sobre dichos cambios en un lugar destacado,
antes de que surtan efecto, o le enviaremos directamente una notificación. Le
recomendamos encarecidamente revisar periódicamente esta declaración de
privacidad para conocer cómo Microsoft protege su información.

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CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS

--------------------------------------------------------------------------------

Si tiene una inquietud, queja o pregunta sobre privacidad para el Director de
privacidad de Microsoft o el Director de protección de datos de su región,
comuníquese con nosotros mediante nuestro formulario web. Responderemos a
preguntas o inquietudes como exige la ley y en un periodo de 30 días como
máximo. También puede plantear un problema o presentar una queja a alguna
autoridad de control en materia de protección de datos u otro funcionario con
jurisdicción.

Cuando Microsoft sea responsable, a menos que se indique lo contrario, Microsoft
Corporation y, para quienes estén en el Espacio Económico Europeo, el Reino
Unido y Suiza, Microsoft Ireland Operations Limited son responsables de los
datos con respecto a los datos personales que recopilamos mediante los productos
sujetos a esta declaración. Nuestras direcciones son:

* Microsoft Privacy, Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond,
Washington 98052, EE. UU. Teléfono: +1 (425) 882 8080.
* Microsoft Ireland Operations Limited, Atención de: Delegado de protección de
datos, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín
18, Irlanda. Teléfono: +353 1 706 3117

Para encontrar una filial de Microsoft en su país o región, consulte la lista de
Ubicaciones de las oficinas de Microsoft por todo el mundo.

Si desea ejercer sus derechos en virtud de la ley de privacidad de datos estatal
de EE. UU. aplicable, puede ponerse en contacto con Microsoft en la dirección
anterior, usar nuestro formulario web, o llamar a nuestro número gratuito de EE.
UU. +1 (844) 931 2038.

Si usted es un residente de Canadá y sus provincias, puede ponerse en contacto
con el responsable de protección de datos de Microsoft para Canadá en Microsoft,
1950 Meadowvale Blvd, Mississauga, Ontario, L5N 8L9, en el +1 (416) 349 2506 o
mediante nuestro formulario web.

Cuando sea aplicable la ley francesa, también puede enviarnos instrucciones
específicas en relación con el uso de sus datos personales tras su muerte,
usando nuestro Formulario web.

En caso de que tenga cualquier pregunta técnica o relacionada con el soporte
técnico, visite Soporte técnico de Microsoft para obtener más información sobre
las ofertas de Soporte técnico de Microsoft. Ante cualquier duda relacionada con
la contraseña de su cuenta personal de Microsoft, visite Soporte técnico de
cuenta de Microsoft.

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PRODUCTOS PARA EMPRESAS Y DESARROLLADORES

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Los productos para empresas y desarrolladores son productos de Microsoft y
software relacionado que se ofrecen y diseñan principalmente para su uso por
parte de organizaciones y desarrolladores. Entre estos, se incluyen los
siguientes:

* Servicios en la nube, denominados Servicios en línea en los Términos de
producto, como Microsoft 365 y Office 365, Microsoft Azure,
Microsoft Dynamics365 y Microsoft Intune, para los que una organización
(nuestro cliente) contrata los servicios ("Servicios en línea para empresas")
con Microsoft.
* Otros servicios basados en la nube y herramientas para empresas y
desarrolladores, como los Servicios Azure PlayFab (para más información,
consulte Condiciones de servicio de Azure PlayFab).
* Productos para servidores, desarrolladores y plataformas de nubes híbridas,
como Windows Server, SQL Server, Visual Studio, System Center, Azure Stack y
software de código abierto, como soluciones Bot Framework (“Software para
empresas y desarrolladores”).
* Dispositivos y hardware usados para la infraestructura de almacenamiento,
como Microsoft Azure StorSimple (“Dispositivos para empresas”).
* Los servicios profesionales señalados en los Términos de producto que están
disponibles con servicios en línea de empresa, como los servicios de
incorporación, servicios de migración de datos, servicios de la ciencia de
datos o servicios para complementar las funciones existentes en los servicios
en línea de empresa.

En caso de conflicto entre esta declaración de privacidad de Microsoft y los
términos de cualquier contrato entre un cliente y Microsoft para productos para
empresas y desarrolladores, prevalecerán los términos de dicho contrato.

También puede obtener más información sobre la configuración y funciones de
nuestros productos para empresas y desarrolladores, incluidas las opciones que
afectan a su privacidad y a la privacidad de los usuarios finales, en la
documentación del producto.

Si alguno de los siguientes términos no está definido en esta declaración de
privacidad o en Términos de producto, se aplican las siguientes definiciones.

General. Cuando un cliente prueba, compra, usa o se suscribe a los productos
para empresas y desarrolladores, u obtiene soporte técnico o servicios
profesionales para dichos productos, Microsoft recibe sus datos y genera datos
para ofrecer el servicio (incluyendo la mejora, protección, aseguramiento y
actualización del servicio), llevar a cabo nuestras operaciones comerciales y
comunicarnos con el cliente. Por ejemplo:

* Cuando un cliente se pone en contacto con un representante de ventas de
Microsoft, recopilamos el nombre y los datos de contacto del cliente, junto
con información sobre la organización del cliente, para respaldar este
contacto.
* Cuando un cliente interactúa con un profesional del soporte técnico de
Microsoft, recopilamos datos de uso y del dispositivo o informes de errores,
para diagnosticar y resolver problemas.
* Cuando un cliente paga por productos, recopilamos datos de contacto y de pago
para tratar este último.
* Cuando Microsoft envía comunicaciones a un cliente, usamos datos para
personalizar el contenido de la comunicación.
* Cuando un cliente se pone en contacto con Microsoft por los servicios
profesionales, recopilamos el nombre y datos de contacto designado del punto
de contacto designado del cliente y utilizamos la información proporcionada
por el cliente para llevar a cabo los servicios que el cliente ha solicitado.

Los productos para empresas y desarrolladores le permiten comprar, suscribirse a
otros productos y servicios en línea de Microsoft o de terceros, o utilizarlos,
con distintas prácticas de privacidad. Estos otros productos y servicios en
línea se rigen por sus respectivas directivas y declaraciones de privacidad.

Más información
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SERVICIOS EN LÍNEA PARA EMPRESAS

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Para proporcionar los servicios en línea de empresa, Microsoft usa los datos que
usted proporciona (incluidos los datos de cliente, datos personales, datos de
administrador, datos de pago y datos de soporte técnico), y los datos que
Microsoft recopila o genera asociados con el uso que hace de los servicios en
línea de la empresa. Tratamos los datos según se describe en el Términos de
productos, Anexo de protección de datos de productos y servicios de Microsoft
(DPA de productos y servicios), y en Centro de confianza de Microsoft.

Datos personales. El cliente es quien controla los Datos Personales y Microsoft
es la entidad que trata tales datos, salvo cuando (a) el Cliente actúa como
encargado de tratamiento de Datos Personales, en cuyo caso Microsoft es un
subencargado; o (b) se indica lo contrario en los estándares DPA de productos y
servicios. Además, tal y como se proporciona en el estándar DPA de productos y
servicios, Microsoft ha asumido las responsabilidades agregadas de un
controlador de datos en virtud del RGPD al procesar datos personales en relación
con su incidente de operaciones empresariales para proporcionar sus servicios a
los clientes comerciales de Microsoft, como la facturación y la administración
de cuentas; la compensación; la creación de informes internos y modelado
empresarial; y la elaboración de informes financieros. Usamos datos personales
en el formato menos identificable que admita el procesamiento necesario para
operaciones comerciales. Nos basamos en los datos estadísticos y agregamos datos
personales seudonimizados antes de usarlos para nuestras operaciones
empresariales, lo que elimina la capacidad de identificar personas específicas.

Datos de administrador. Los Datos de administrador son la información
proporcionada a Microsoft durante el registro, la compra o administración de los
Servicios en línea para empresas. Usamos los Datos de administrador para
proporcionar los Servicios en línea para empresas, completar transacciones,
mantener la cuenta, detectar y evitar actividades fraudulentas, y cumplir con
nuestras obligaciones legales. Los datos de administrador incluyen el nombre, la
dirección, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico que usted
proporciona, así como información sobre el uso agregado relacionado con su
cuenta, como los controles que seleccione. Los Datos de administrador incluyen
información de contacto de sus colegas y amigos, si usted acepta facilitarlos a
Microsoft con el propósito limitado de enviarles una invitación para usar los
Servicios en línea para empresas; nos comunicamos con estas personas usando
comunicaciones que incluyen información sobre usted, como su nombre y foto de
perfil.

Conforme sea necesario, usamos los datos de administrador para ponernos en
contacto con usted, con la finalidad de proporcionar información sobre su
cuenta, sus suscripciones, su facturación y sus actualizaciones de los servicios
en línea para empresas, incluyendo información sobre nuevas funciones, seguridad
u otros asuntos técnicos. También nos ponemos en contacto con usted respecto a
solicitudes de terceros que recibimos sobre el uso de los Servicios en línea
para empresas, tal y como se describe en su contrato. No puede cancelar la
suscripción de estas comunicaciones que no son de carácter promocional.
Podríamos ponernos en contacto con usted sobre información y ofertas de otros
productos y servicios, o compartir su información de contacto con los asociados
de Microsoft. Cuando uno de estos asociados tiene soluciones o servicios
específicos para satisfacer sus necesidades, o para optimizar el uso de los
Servicios en línea de empresa, podríamos compartir información limitada y
agregada sobre la cuenta de la organización con el asociado. Microsoft no
compartirá su información sensible ni su información de contacto con el asociado
autorizado, a menos que tengamos derechos suficientes para hacerlo. Puede
administrar sus preferencias de contacto o actualizar su información en el
perfil de su cuenta.

Datos de pago.. Usamos los datos de pago para completar transacciones, así como
para detectar y evitar actividades fraudulentas.

Datos de soporte. Los clientes proporcionan datos o autorizan a Microsoft a
recopilarlos en relación con la obtención de soporte técnico para los Servicios
en línea para empresas. Procesamos los Datos de soporte técnico para
proporcionar soporte técnico y como se describe en el DPA de productos y
servicios

Datos locales de software y diagnóstico. Algunos Servicios en línea pueden
requerir, o pueden mejorarse, la instalación de software local (por ejemplo,
agentes, aplicaciones de administración de dispositivos). Es posible que el
software local recopile datos de diagnóstico (como se ha definido en la DPA de
productos y servicios) sobre el uso y el rendimiento del software. Se pueden
transmitir datos a Microsoft y usarlos para los fines descritos en el DPA de
productos y servicios.

Datos de servicios de Bing Search. Los servicios Bing Search, como se define en
los Términos de producto, usan datos, como consultas de búsqueda, según se
describe en la sección Bing de esta declaración de privacidad.

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DISPOSITIVOS PARA EMPRESAS Y SOFTWARE PARA EMPRESAS Y DESARROLLADORES

DISPOSITIVOS Y SOFTWARE PARA EMPRESAS Y DESARROLLADORES

--------------------------------------------------------------------------------

Los dispositivos para empresas y el software para empresas y desarrolladores
recopilan datos para funcionar de forma eficaz y ofrecerle la mejor experiencia.
Los datos que recopilamos dependen de las funciones que utilice, así como de su
configuración y ajustes, pero suelen limitarse a los datos de uso y del
dispositivo. Los clientes disponen de opciones relativas a los datos que
proporcionan. Estos son algunos ejemplos de los datos que recopilamos:

* Durante la instalación de un software para empresas y desarrolladores, o
cuando se actualiza el mismo, podemos recopilar datos de uso y del
dispositivo para saber si está experimentando alguna dificultad.
* Cuando usa dispositivos o software para empresa, podemos recopilar datos de
uso y del dispositivo para obtener información sobre el entorno operativo,
con el fin de mejorar las funciones de seguridad.
* Cuando se produce un bloqueo al utilizar los dispositivos o el software para
empresas, puede optar por enviar un informe de errores a Microsoft para
ayudarnos a diagnosticar el problema y proporcionar soporte técnico.

Microsoft usa los datos que recopilamos de los dispositivos para empresas y del
software para empresas y desarrolladores para ofrecer y mejorar nuestros
productos, proporcionar soporte técnico al cliente, activar el producto,
comunicarnos con usted y hacer funcionar nuestro negocio.

Microsoft SQL Server es una plataforma de administración de bases de datos
relacionales e incluye productos que pueden instalarse por separado (como por
ejemplo, SQL Server Management Studio). Para obtener información detallada sobre
los datos que recopilamos, cómo los usamos y cómo administramos sus opciones de
privacidad, visite Página de privacidad de SQL Server. Si trabajas en una
organización, el administrador puede establecer alguna configuración de
telemetría en SQL Server, a través de la directiva de grupo.

HoloLens. Los cascos HoloLens son equipos Windows autónomos con conexión Wi-Fi
que permiten disfrutar de una experiencia de realidad mixta para aplicaciones y
soluciones. Microsoft recopila datos de diagnóstico de para solucionar problemas
y mantener Windows en HoloLens actualizado, seguro y en funcionamiento correcto.
Los datos de diagnóstico también nos ayudan a mejorar HoloLens y los productos y
servicios de Microsoft relacionados en función de la configuración de datos de
diagnóstico que hayas elegido para el dispositivo. Más información sobre los
datos de diagnóstico de Windows.

HoloLens también procesa y recopila datos relacionados con la experiencia y el
dispositivo de HoloLens, entre los que se incluyen cámaras, micrófonos y
sensores de infrarrojos que permiten los movimientos y la voz para navegar.

* Si lo prefieres, las cámaras se pueden usar para iniciar sesión
automáticamente con el iris. Para ello, HoloLens capta una imagen de tu iris
y luego mide las distancias entre puntos clave para crear y almacenar un
valor numérico que te represente solo a ti. Estos datos se guardan en
HoloLens y no se comparten con nadie, y puedes optar por eliminar estos datos
de HoloLens en cualquier momento.
* HoloLens también detecta gestos de la mano destinados a realizar
interacciones del sistema (como la navegación por menús, panorámica/zoom y
desplazamiento). Estos datos se procesan en el dispositivo HoloLens y no se
almacenan.
* HoloLens obtiene puntos de seguimiento en función de tu entorno, lo que le
permite comprender las superficies en el espacio y te permite colocar los
activos digitales en ellas. No hay ninguna imagen asociada a estos datos del
entorno y se almacenan de forma local en el dispositivo HoloLens. Puedes
optar por eliminar estos datos de HoloLens en cualquier momento.

Los micrófonos de los cascos permiten comandos de voz para navegar, controlar
las aplicaciones o introducir los términos de búsqueda. Más información sobre la
recopilación de datos de voz.

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PRODUCTOS DE PRODUCTIVIDAD Y COMUNICACIONES

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Los productos de productividad y comunicaciones son aplicaciones, software y
servicios que puede utilizar para crear, almacenar y compartir documentos, así
como para comunicarse con otros usuarios.

Más información
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MICROSOFT 365 Y OFFICE

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Microsoft 365, versiones anteriores llamadas Office 365, es una colección de
servicios y aplicaciones de productividad de suscripción que incluyen Word,
Excel, PowerPoint y Outlook, entre otros. Office es la versión de compra única
de estas aplicaciones disponibles en PC o Mac. Tanto Microsoft 365 como Office
se componen de aplicaciones de software cliente y servicios en línea conectados
(o aplicaciones web en el caso de Microsoft 365 para la web) que abarcan muchas
plataformas y tienen numerosas experiencias interdependientes. Para más detalles
sobre Outlook, consulte la sección de Outlook de esta declaración de privacidad.

Varios servicios de Microsoft 365 basados en la nube le permiten usar el
contenido de sus archivos para diseños y recomendaciones, colaborar con otros
usuarios dentro de sus documentos y proporcionarle funcionalidad de otros
productos de Microsoft, como Bing y Cortana, y productos conectados de terceros.
Si trabaja en una organización, el administrador puede desactivar o deshabilitar
estos servicios conectados. Puede acceder a los controles de privacidad dentro
de sus aplicaciones de Microsoft 365 y Office. Para obtener más información,
consulte Configuración de privacidad de la cuenta.

Servicio de itinerancia de Office. El servicio de itinerancia de Office ayuda a
mantener la configuración, incluida la configuración de privacidad, actualizada
en todos los dispositivos que ejecutan aplicaciones de Microsoft 365 u Office.
Cuando inicia sesión en sus aplicaciones con su cuenta Microsoft o una cuenta
emitida por su organización, el servicio sincroniza parte de su configuración
personalizada con los servidores de Microsoft. Por ejemplo, el servicio
sincroniza una lista de los documentos usados más recientemente o la última
ubicación vista dentro de un documento. Cuando inicia sesión en otro dispositivo
con la misma cuenta, el servicio móvil de Office descarga la configuración de
los servidores de Microsoft y la aplica al dispositivo adicional. Al cerrar la
sesión de las aplicaciones, el servicio quita la configuración del dispositivo.
Cualquier cambio que realice en la configuración personalizada se enviará a los
servidores de Microsoft.

Actualizaciones de Microsoft. Microsoft usa servicios como Hacer clic y
ejecutar, Microsoft AutoUpdate (para Mac) o Microsoft Update (para algunas
versiones de Office) para proporcionarle seguridad y otras actualizaciones
importantes.

Estos servicios pueden detectar automáticamente la disponibilidad de
actualizaciones en línea para aplicaciones de Microsoft 365 u Office en su
dispositivo y descargarlas e instalarlas automáticamente.

Datos de diagnóstico. Los datos de diagnóstico se usan para (i) mantener las
aplicaciones de Microsoft 365 u Office seguras y actualizadas; (ii) detectar,
diagnosticar y remediar problemas; y (iii) realizar mejoras en el producto.
Estos datos no incluyen el nombre o la dirección de correo electrónico de un
usuario, el contenido de los archivos del usuario ni información sobre
aplicaciones no relacionadas con Microsoft 365 u Office. Los usuarios pueden
elegir entre dos diferentes niveles de recopilación de datos de diagnóstico,
Necesarios y Opcionales.

* Necesarios. Los datos mínimos necesarios para ayudar a mantener las
aplicaciones seguras, actualizadas y con el rendimiento esperado en el
dispositivo en el que están instaladas.

* Opcionales. Datos adicionales que nos ayudan a realizar mejoras del producto
y proporcionan información mejorada para ayudarnos a detectar, diagnosticar y
solucionar problemas.

Consulte Datos de diagnóstico para obtener más información.

Experiencias conectadas. Microsoft 365 ofrece cada vez más experiencias en
aplicaciones cliente conectadas y respaldadas por servicios basados en la nube.
Un subconjunto de estas experiencias conectadas también está disponible en
Office. Si decide usar experiencias conectadas, se recolectarán datos de
servicio requeridos para ayudar a que todas estas experiencias conectadas sean
confiables, estén actualizadas, protegidas y ofrezcan el rendimiento esperado.
Vea información adicional a continuación acerca de los datos de servicio
requeridos.

Trabajar con otros usuarios en un documento almacenado en OneDrive o traducir el
contenido de un documento de Word a un idioma diferente son ejemplos de
experiencias conectadas. Existen dos tipos de experiencias conectadas.

* Experiencias que analizan el contenido. Experiencias que usan el contenido
del archivo para proporcionarle recomendaciones de diseño, sugerencias de
edición, información sobre datos y características similares. Por ejemplo,
Diseñador de PowerPoint o Editor en Word.
* Experiencias que descargan contenido en línea. Experiencias que permiten
buscar y descargar contenido en línea, incluyendo plantillas, imágenes,
modelos 3D, vídeos y materiales de referencia para mejorar los documentos.
Por ejemplo, plantillas o Inicio rápido de PowerPoint.

Puede acceder a los controles de privacidad dentro de sus aplicaciones cliente
de Microsoft 365 y Office. Esta configuración de privacidad permite configurar
las experiencias conectadas. Por ejemplo, puede elegir habilitar experiencias
conectadas que descarguen contenido en línea, pero no experiencias conectadas
que analicen el contenido. Al desactivar experiencias conectadas también se
desactivan experiencias adicionales, como la autoría compartida de documentos y
el almacenamiento de archivos en línea. Sin embargo, incluso si se usa esta
configuración de privacidad para desactivar experiencias conectadas,
determinadas funcionalidades seguirán estando disponibles, por ejemplo la
sincronización del buzón en Outlook, así como servicios esenciales que se
describen a continuación. Estos controles no están disponibles cuando se usa
Microsoft 365 para la web, ya que ya estará conectado a la nube. Para obtener
más información acerca del acceso a estos controles, consulte Configuración de
privacidad de la cuenta.

Si se opta por deshabilitar determinados tipos de experiencias conectadas, se
atenuaran los comandos de la cinta o del menú relativos a esas experiencias
conectadas, o bien aparecerá un mensaje de error al intentar usarlas.

Servicios esenciales. Hay un conjunto de servicios que son esenciales para el
funcionamiento de Microsoft 365 y Office y no se pueden deshabilitar. Por
ejemplo, es esencial el servicio de licencias que confirma que se tiene una
licencia correcta para poder usar Microsoft 365. Los datos de servicios
requeridos sobre estos servicios se recopilan y envían a Microsoft,
independientemente de cualquier ajuste que se haya podido configurar. Consulte
Servicios esenciales para obtener más información.

Datos de servicio requeridos para experiencias conectadas. Cuando usa una
experiencia conectada, los datos se envían y se procesan en Microsoft para
proporcionarle esa experiencia conectada. Estos datos son necesarios, ya que nos
permiten ofrecer estas experiencias conectadas basadas en la nube. Estos datos
se denominan datos de servicio requeridos.

En los datos del servicio necesarios se incluye la información relacionada con
el funcionamiento de la experiencia conectada necesaria para que el servicio
subyacente esté protegido, actualizado y funcionando correctamente. Si decide
usar una experiencia conectada que analiza el contenido, por ejemplo, Traducir
en Word, el texto que ha escrito y seleccionado para traducir también se envía y
se procesa para proporcionarle la experiencia conectada. El texto y la
traducción no se almacenan en nuestro servicio. Los datos de servicio necesarios
también pueden incluir información que necesita una experiencia conectada para
realizar su tarea, como información de configuración sobre la aplicación de
Microsoft 365 u Office.

Consulta Datos de servicio requeridos para obtener más información.

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FAMILIA DE MICROSOFT

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Esta sección se aplica al producto Microsoft Family Safety M365, que permite a
un grupo familiar conectarse a través de la aplicación Microsoft Family Safety
en sus dispositivos Windows, Xbox o móviles. Revisa detenidamente la información
en Microsoft Family Safety si decides crear o unirte a un grupo familiar.

Microsoft Family Safety pueden ayudar a los padres y tutores a crear un entorno
más seguro para su grupo familiar con filtrado de contenido digital, límites de
tiempo frente a la pantalla, gastos para las tiendas Microsoft y Xbox,
establecer clasificaciones por edades para aplicaciones y juegos y compartir la
ubicación. Para obtener información sobre cómo Microsoft recopila y usa los
datos de los niños, ver la sección Recopilación de datos de elementos
secundarios de la Declaración de privacidad. Si usas Microsoft Family Safety en
Windows, ver la sección de características de seguridad y seguridad de Windows
de la Declaración de privacidad para obtener información adicional.

Cuando hayas habilitado los informes de actividad familiar para un menor,
Microsoft recopilará detalles sobre cómo el menor usa sus dispositivos, como la
búsqueda, la web, la aplicación y la actividad del juego, y proporcionará a los
padres informes de las actividades en línea de ese menor. Los informes de
actividad se eliminan de forma rutinaria de los servidores de Microsoft.

Ciertas características de Protección infantil, como el uso compartido de
ubicación, la seguridad de conducción, las unidades compartidas, los lugares y
las alertas de ubicación usarán la información de ubicación cuando esté
habilitada. Cuando hayas habilitado el uso compartido de ubicación, por ejemplo,
el dispositivo cargará los datos de ubicación en la nube y los compartirá con
otros usuarios de tu grupo familiar. Microsoft conserva solo la última ubicación
conocida como parte de la característica Uso compartido de ubicación (cada nueva
ubicación reemplaza a la anterior). Cuando habilites Drive Safety, tu ubicación
se usará para registrar tus hábitos de conducción, como si estás conduciendo
dentro de los límites de velocidad, si usas el teléfono mientras conduces y si
aceleras o aceleras repentinamente. Estos informes se cargarán en la nube y
puedes elegir compartir los informes de unidad con tu grupo familiar. Puedes
desactivar estas características de ubicación en cualquier momento en la
configuración de Protección infantil. Puedes administrar los datos de ubicación
del dispositivo en el Panel de privacidad de Microsoft. Obtén más información
sobre Protección infantil y tus datos de ubicación.

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MICROSOFT TEAMS

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Esta sección se aplica a la oferta para el consumidor de Teams; si utiliza Teams
con una cuenta de la escuela o del trabajo, vea la Productos para empresas y
desarrolladores de la declaración de privacidad.

Teams es un centro de colaboración y comunicación todo en uno. Teams le permite
mantenerse organizado y conectado toda su vida. Teams le permite llamar a
personas con llamadas de voz o videollamadas. Teams le permite encontrar
fácilmente personas, archivos, fotos, conversaciones, tareas y calendarios en un
lugar cómodo y seguro. Teams le permite almacenar información confidencial, como
contraseñas, números de beneficios o información de inicio de sesión, y
compartirla con otros usuarios de Teams. Con su consentimiento, puede compartir
su ubicación con amigos y familiares.

Como parte de la prestación de estas características, Microsoft recopila datos
sobre el uso de las mismas, así como información sobre sus comunicaciones, que
incluyen la hora y fecha de la comunicación, además de los usuarios que forman
parte de la misma.

Perfil de Teams. Su perfil de Teams incluye información que facilitó al
configurar una cuenta de Microsoft. Para permitir que otras personas lo
encuentren en Teams (o en productos que interactúan con Teams para uso personal,
incluyendo Teams para empresas) su nombre de usuario y su foto son visibles para
otros usuarios en Teams que tienen su información de contacto.

Contactos de Teams. Con su permiso, Teams sincronizará los contactos del
dispositivo, Outlook y Skype de manera periódica y comprobará si hay otros
usuarios de Teams que coincidan con los contactos de las libretas de direcciones
de su dispositivo, Outlook o Skype. Siempre tiene el control de sus contactos y
puede detener la sincronización en cualquier momento. Si decide dejar de
sincronizar los contactos de su dispositivo, Outlook o Skype, o si usted está
inactivo en el dispositivo, los contactos que no hayan coincidido durante el
proceso de sincronización se eliminarán de Teams. Si desea invitar a cualquiera
de sus contactos del dispositivo, Outlook o Skype a unirse a una conversación,
puede invitar a los usuarios a una reunión 1:1 directamente, o Microsoft puede
enviar una invitación en su nombre a través de SMS o correo electrónico para
invitaciones a conversaciones de grupo. Puede bloquear a los usuarios si no
desea recibir sus comunicaciones; además, puede informar a Microsoft de un
problema.

Aviso para los contactos que no son de usuario. Si su información aparece en las
libretas de direcciones del dispositivo, Outlook o Skype de un usuario de Teams
que decide sincronizar sus contactos del dispositivo, Outlook o Skype con sus
contactos de Teams, Microsoft puede procesar sus datos para determinar si es un
usuario actual de Teams y permitir que los usuarios de Teams le inviten al
servicio por SMS y correo electrónico. Siempre que el usuario de Teams siga
estando activo en Teams en su dispositivo y siga habilitando la sincronización
de contactos con el dispositivo o servicio aplicable, su información se
almacenará en nuestros servidores y procesaremos su información de manera
periódica como parte de la experiencia de sincronización de contactos del
usuario de Teams para comprobar si se ha unido a Teams después del proceso.

Obtenga más información sobre cómo procesamos su información en relación con la
característica de sincronización de contactos que se ofrece a los usuarios de
Teams.

Si decide unirse a Teams, aparecerá como un nuevo contacto de Teams sugerido
para cualquier usuario de Teams con su información en sus libretas de
direcciones de Skype, Outlook o el dispositivo. Como usuario de Teams, podrá
bloquear a otros usuarios de Teams si no desea recibir sus comunicaciones;
además, puede notificar un problema a Microsoft.

Contactos de terceros. También puede elegir sincronizar contactos de proveedores
de terceros. Si decide desincronizar los contactos de terceros en Teams, todos
los contactos de terceros se eliminarán de Teams. Si dio su consentimiento para
usar esos contactos de terceros en otras aplicaciones y servicios de Microsoft,
estos contactos seguirán estando disponibles para esas otras aplicaciones y
servicios de Microsoft.

Puede quitar contactos de terceros de todas las aplicaciones y servicios de
Microsoft quitando las cuentas de terceros de Teams. Tenga en cuenta que la
eliminación de una cuenta de terceros de Teams puede afectar sus experiencias en
otras aplicaciones y los servicios de Microsoft que también usan esa cuenta de
terceros.

Calendario de Teams. También puede elegir sincronizar el calendario de Teams con
calendarios de proveedores de terceros. Puede detener la sincronización del
calendario de Teams en cualquier momento quitando una cuenta de terceros de
Teams. Si ha dado su consentimiento para usar datos de terceros en otras
aplicaciones y servicios de Microsoft, tenga en cuenta que la eliminación de
estos datos de cuentas de terceros en Teams puede afectar a sus experiencias en
otras aplicaciones y los servicios de Microsoft.

Uso compartido de ubicaciones. Puede compartir su ubicación estática o dinámica
con personas o grupos dentro de Teams. Usted tiene el control y puede dejar de
compartir en cualquier momento. Se permite la ubicación de uso compartido para
niños con el consentimiento paterno y en grupos en los que haya un adulto del
grupo de familia de Microsoft.

Notificaciones de inserción. Para informarle de las llamadas entrantes, chats y
otros mensajes, equipos use el servicio de notificación de su dispositivo. Para
muchos dispositivos, estos servicios los proporciona otra empresa. Para
informarle de quién llama, por ejemplo, o para dar las primeras palabras del
nuevo chat, los equipos tienen que indicar al servicio de notificación que les
permite ofrecer la notificación. La empresa que proporciona el servicio de
notificaciones en el dispositivo usará esta información de acuerdo con su
propios términos y directiva de privacidad. Microsoft no es responsable de los
datos recogidos por la empresa que proporciona el servicio de notificaciones.

Si no desea usar los servicios de notificación para las llamadas y mensajes
entrantes de Teams, desactive esta opción en la configuración del dispositivo.

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ONEDRIVE

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OneDrive le permite almacenar sus archivos, y acceder a ellos, en prácticamente
cualquier dispositivo. También puede colaborar con otras personas y compartir
sus archivos con ellas. Algunas versiones de la aplicación OneDrive le permiten
acceder tanto a su cuenta OneDrive personal iniciando sesión con su cuenta de
Microsoft personal como a su cuenta OneDrive para la Empresa iniciando sesión
con su cuenta de Microsoft profesional o educativa como parte del uso que hace
su organización de Microsoft 365 u Office 365.

Cuando usa OneDrive, recopilamos datos sobre el uso que hace del servicio, así
como el contenido que almacena, a fin de proporcionar, mejorar y proteger los
servicios. Como ejemplos pueden citarse la indexación del contenido de sus
documentos de OneDrive, de modo que pueda buscarlos más tarde, y el uso de la
información de ubicación para permitirle buscar fotos según el lugar donde se
sacó la foto. También recopilamos información sobre el dispositivo para poder
ofrecer experiencias personalizadas, como permitirle sincronizar contenido entre
dispositivos y sincronizar la configuración personalizada.

Al almacenar contenido en OneDrive, dicho contenido heredará los permisos de uso
compartido de la carpeta en la que lo almacena. Por ejemplo, si decide almacenar
contenido en la carpeta pública, el contenido será público y estará disponible
para cualquier usuario de Internet que pueda encontrar la carpeta. Si almacena
el contenido en una carpeta privada, el contenido será privado.

Al compartir contenido en una red social, como Facebook, desde un dispositivo
que tenga sincronizado con su cuenta de OneDrive, su contenido se carga a esa
red social o se publica un vínculo a dicho contenido en esa red social. Esto
hace que el contenido sea accesible para cualquier persona de esa red social.
Para eliminar el contenido, deberá eliminarlo de la red social (si se ha cargado
allí, pero no cuando se ha señalado con un vínculo) y de OneDrive.

Cuando comparte su contenido de OneDrive con sus amigos a través de un vínculo,
se envía a esos amigos un correo electrónico con el vínculo. El vínculo contiene
un código de autorización que permite a cualquier persona que disponga del
vínculo acceder a su contenido. Si uno de sus amigos envía el vínculo a otras
personas, estas también podrán acceder a su contenido, incluso si usted no
eligió compartir el contenido con ellas. Para revocar permisos de su contenido
en OneDrive, inicie sesión en su cuenta y luego seleccione el contenido
específico para administrar los niveles de permisos. La revocación de los
permisos de un vínculo, en realidad, desactiva este último. Nadie podrá usar el
vínculo para acceder al contenido a menos que decida compartir el vínculo de
nuevo.

Los archivos administrados con OneDrive para la Empresa se almacenan separados
de los archivos almacenados con su cuenta OneDrive personal. OneDrive para la
Empresa recopila y transmite datos personales para la autenticación, como su
dirección de correo y contraseña, que se transmitirán a Microsoft y/o al
proveedor de su servicio de Microsoft 365 u Office 365.

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OUTLOOK

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Los productos de Outlook están diseñados para mejorar su productividad mediante
una mejora de las comunicaciones e incluyen Outlook.com, aplicaciones de Outlook
y servicios relacionados.

Outlook.com. Outlook.com es el servicio de correo principal para consumidores de
Microsoft e incluye cuentas de correo electrónico, con direcciones que terminan
en outlook.com, live.com, hotmail.com y msn.com. Outlook.com proporciona
funciones que le permiten conectar con sus amigos en las redes sociales. Deberá
crear una cuenta de Microsoft para poder usar Outlook.com.

Cuando elimina un correo electrónico o un elemento de un buzón en Outlook.com,
el elemento generalmente va a la carpeta Elementos eliminados, donde permanece
durante aproximadamente 7 días, a menos que lo haga volver a su bandeja de
entrada, vacíe la carpeta o el servicio vacíe la carpeta de forma automática, lo
que ocurra primero. Cuando se vacía la carpeta Elementos eliminados, los
elementos vaciados permanecen en nuestro sistema un máximo de 30 días, hasta el
momento de su eliminación definitiva, salvo que nos requieran legalmente retener
los datos por más tiempo.

Aplicaciones de Outlook. Las aplicaciones cliente de Outlook son software que se
instala en su dispositivo, que le permite administrar el correo electrónico,
elementos del calendario, archivos, contactos y otros datos de correo
electrónico, almacenamiento de archivos y otros servicios, como Exchange Online
o Outlook.com, o servidores, como Microsoft Exchange. Con las aplicaciones de
Outlook puede usar varias cuentas de diferentes proveedores, incluidos
proveedores de terceros.

Para agregar una cuenta, debe proporcionar permiso a Outlook para acceder a los
datos de los servicios de correo electrónico y de almacenamiento de archivos.

Cuando agregue una cuenta a Outlook, su correo, los elementos del calendario,
los archivos, los contactos, la configuración y otros datos de esa cuenta se
sincronizarán automáticamente con su dispositivo. Si está usando la aplicación
móvil Outlook, estos datos se sincronizarán también con los servidores de
Microsoft, para habilitar funciones adicionales, como la búsqueda rápida, el
filtrado personalizado del correo menos importante y la posibilidad de agregar
adjuntos de correo electrónico de los proveedores de almacenamiento de archivos
vinculados, sin salir de la aplicación Outlook. Si está usando la aplicación de
escritorio de Outlook, puede elegir si desea permitir que los datos se
sincronicen con nuestros servidores. En cualquier momento, puede quitar una
cuenta o realizar cambios a los datos que se sincronizan desde la cuenta.

Si agrega una cuenta proporcionada por una organización (por ejemplo, su empresa
o centro docente), el propietario del dominio de la organización puede
implementar directivas y controles (por ejemplo, requerir autenticación
multifactorial o la posibilidad de borrar de forma remota desde su dispositivo)
que pueden afectar al uso que haga de Outlook.

Para obtener más información sobre los datos que recopilan y tratan las
aplicaciones de Outlook, consulte la sección Microsoft 365 de esta declaración
de privacidad.

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SKYPE

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Skype le permite enviar y recibir comunicaciones de voz, vídeo, SMS y mensajes
instantáneos. Esta sección se aplica a la versión de Skype para los
consumidores; si está usando Skype Empresarial, consulte la sección Productos
para empresas y desarrolladores de esta declaración de privacidad.

Como parte de la prestación de estas funciones, Microsoft recopila datos de uso
sobre sus comunicaciones que incluyen la hora y fecha de la comunicación, además
de los números o nombres de usuario que forman parte de la comunicación.

Perfil de Skype. Su perfil de Skype incluye información que facilitó al
configurar una cuenta de Microsoft. Para permitir que otros usuarios puedan
encontrarlo en Skype (o en productos que interactúen con Skype, como por
ejemplo, Skype Empresarial), en función de la configuración de su perfil, el
perfil de Skype se incluye en el directorio público de búsqueda de Skype. Su
perfil incluye su nombre de usuario, su avatar y cualquier otro dato que decida
agregar a su perfil o mostrar a los demás.

Llamadas de emergencia en Estados Unidos. Si habilita el uso compartido de la
ubicación para las llamadas de emergencia, su ubicación se recopilará de manera
periódica para permitir que Microsoft comparta su ubicación con los proveedores
de servicios de llamadas de emergencia si marca el 911. La información de
ubicación solo se comparte si habilita el uso compartido de la ubicación para
las llamadas de emergencia e inicia una llamada al 911.

Contactos de Skype. Si usa Outlook.com para administrar sus contactos, Skype
agregará, de manera automática, las personas que usted conoce a la lista de
contactos de Skype hasta que le indique a la aplicación que se detenga. Con su
permiso, Skype sincronizará los contactos del dispositivo de manera periódica y
comprobará si hay otros usuarios de Skype que coincidan con los contactos de su
dispositivo o libretas de direcciones de Outlook. Siempre tiene el control de
sus contactos y puede detener la sincronización en cualquier momento. Puede
bloquear a los usuarios si no desea recibir sus comunicaciones. Si decide dejar
de sincronizar los contactos del dispositivo o s usted está inactivo en el
dispositivo, todos los contactos que no hayan coincidido durante el proceso de
sincronización se eliminarán de Skype. Si desea invitar a cualquiera de sus
contactos del dispositivo o Outlook a unirse a una conversación, puede invitar a
los usuarios a una reunión 1:1 directamente, o Microsoft puede enviar una
invitación en su nombre a través de SMS o correo electrónico para invitaciones a
conversaciones de grupo. Puede bloquear a los usuarios si no desea recibir sus
comunicaciones; además, puede informar a Microsoft de un problema.

Aviso para los contactos que no son de usuario. Si su información aparece en el
dispositivo o en la libreta de direcciones de Outlook de un usuario de Skype que
decide sincronizar sus contactos de Outlook o de su dispositivo con sus
contactos de Skype, Microsoft puede procesar sus datos para determinar si usted
es un usuario actual de Skype y permitir que los usuarios de Skype le inviten al
servicio, incluso a través de SMS y correo electrónico. Mientras el usuario de
Skype siga estando activo en Skype en su dispositivo y siga habilitando la
sincronización de contactos, su información se almacenará en nuestros servidores
y procesaremos su información de manera periódica como parte de la experiencia
de sincronización de contactos de los usuarios de Skype para comprobar si se ha
unido a Skype después del proceso.

Obtenga más información sobre cómo procesamos su información en relación con la
característica de sincronización de contactos que se ofrece a los usuarios de
Skype.

Si decide unirse a Skype, aparecerá como un nuevo contacto de Skype sugerido
para cualquier usuario de Skype con su información en su dispositivo o libreta
de direcciones de Outlook. Como usuario de Skype, podrá bloquear a otros
usuarios de Skype si no quiere recibir sus comunicaciones; además, puede
notificar un problema a Microsoft.

Empresas asociadas. Para hacer que Skype esté disponible para el mayor número de
personas, colaboramos con otras empresas permitiendo que Skype se ofrezca a
través de los servicios de dichas empresas. Si usa Skype a través de una empresa
que no sea Microsoft, la directiva de privacidad de la empresa rige cómo se
controlan sus datos. Podemos acceder a sus datos, transferirlos, revelarlos y
conservarlos para cumplir con la legislación vigente o responder a procesos
legales válidos, o para ayudar a nuestra empresa asociada u operador local a que
cumpla o responda. Dichos datos pueden incluir, por ejemplo, su contenido
privado, como el contenido de sus mensajes instantáneos, mensajes de vídeo
almacenados, correos de voz o transferencias de archivos.

Skype Manager. El Administrador de Skype permite administrar el uso de Skype de
un grupo (por ejemplo, su familia) desde un lugar central. Cuando configure un
grupo, será el Administrador de Skype y podrá ver las pautas de uso, incluida la
información detallada, como datos de tráfico y detalles de compras, de otros
miembros del grupo que hayan dado su consentimiento a dicho acceso. Si agrega
información, como su nombre, otras personas del grupo podrán verla. Los miembros
del grupo pueden retirar su consentimiento a Skype Manager, visitando su Página
de cuenta de Skype.

Notificaciones de inserción. Para avisarle de llamadas entrantes, chats y otros
mensajes, las aplicaciones de Skype usan el servicio de notificaciones en su
dispositivo. Para muchos dispositivos, estos servicios los proporciona otra
empresa. Por ejemplo, para saber quién le llama o para ofrecerle las primeras
palabras de un nuevo chat, Skype tiene que indicárselo al servicio de
notificaciones, para que le puedan proporcionar la notificación. La empresa que
proporciona el servicio de notificaciones en el dispositivo usará esta
información de acuerdo con su propios términos y directiva de privacidad.
Microsoft no es responsable de los datos recogidos por la empresa que
proporciona el servicio de notificaciones. Si no desea usar los servicios de
notificaciones de llamadas y mensajes de Skype entrantes, desactive esta opción
en la configuración de la aplicación Skype o del dispositivo.

Funciones de traducción. Cuando se usan las características de traducción de
Skype, Skype recopila y usa su conversación para ofrecer el servicio de
traducción. Con su autorización, puede usar sus datos para ayudar a mejorar los
productos y servicios de Microsoft. Para ayudar a la tecnología de traducción y
reconocimiento de voz a aprender y crecer, las oraciones y transcripciones
automáticas se analizan y las correcciones se introducen en nuestro sistema con
el fin de construir servicios de mejor rendimiento. Estos datos pueden incluir
la transcripción manual de los clips de voz. Para obtener más información acerca
de cómo administra Microsoft los datos de voz, consulte Tecnologías de
reconocimiento de voz.

Funciones de grabación. Algunas versiones de Skype tienen una función de
grabación que le permite capturar y compartir todo o parte del audio o el vídeo
de su llamada. La grabación se almacenará y se compartirá como parte de su
historial de conversaciones con la persona o grupo con que se produjo la
llamada. Debe comprender las responsabilidades jurídicas de la grabación de
cualquier comunicación. Esto puede incluir la obtención del consentimiento
previo de todos los usuarios que participen en la conversación o de cualquier
otra autorización que necesite. Microsoft no se responsabiliza de cómo se usan
las grabaciones o las características de grabación.

Bots de Skype. Los bots son programas ofrecidos por Microsoft o por terceros que
puede hacer muchas cosas útiles, como buscar noticias, jugar a juegos y mucho
más. Dependiendo de sus capacidades, los bots pueden tener acceso a tu nombre,
id. de Skype, país, región, idioma y cualesquiera mensajes, audio, vídeo o
contenido que compartas con el bot Revise el perfil del bot y su declaración de
privacidad antes de participar en una conversación de grupo o individual con un
bot. Puede eliminar los bots con los que ya no quiera interactuar. Antes de
agregar un bot a un grupo, asegúrese de que los participantes del grupo hayan
dado su consentimiento a la información que se comparte con el bot.

Subtítulos. Determinadas funciones de Skype incluyen funcionalidad de
accesibilidad, como subtítulos. Durante las llamadas de Skype, los participantes
en la llamada pueden activar una función de voz a texto, lo que permite al
usuario ver el chat de audio en forma de texto. Si un usuario activa esta
función, el resto de participantes en la llamada no recibirá ninguna
notificación. Microsoft usa estos datos de voz y texto para proporcionar
subtítulos de audio para los usuarios.

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SURFACE DUO

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La Surface Duo es un dispositivo con dos pantallas que se adapta a tu bolsillo
para que mantengas tu productividad vayas donde vayas. Con tecnología del
sistema operativo Android de Google, la Surface Duo admite conectividad de red
móvil y Wi-Fi, y se puede usar para revisar el correo electrónico, navegar por
internet, acceder a juegos, y para la conectividad empresarial.

Microsoft proporciona una experiencia central de Surface Duo que funciona con el
sistema operativo Android. La experiencia central de Surface Duo incluye
aplicaciones como Microsoft Launcher, Asistente de configuración y Compañero de
Tu Teléfono. Puedes iniciar sesión con una cuenta de Google y habilitar una gran
variedad de servicios de Google. También puedes iniciar sesión con tu cuenta de
Microsoft (MSA) y habilitar los servicios de Microsoft. Las aplicaciones y
servicios de Microsoft pueden depender de la información proporcionada por
Google. Algunas características, como la ubicación, requieren que habilites esta
funcionalidad para Google y que Microsoft pueda aprovechar esta información por
separado.

Datos de diagnóstico. La Surface Duo recopila datos de diagnóstico para
solucionar problemas y mantener la experiencia central en tu Surface Duo
actualizada, segura y en correcto funcionamiento. Estos datos también nos ayudan
a mejorar la Surface Duo y los productos y servicios de Microsoft relacionados.
Los datos no incluyen el nombre de usuario, la dirección de correo electrónico o
el contenido de los archivos. Existen dos niveles de datos de diagnóstico: datos
de diagnóstico necesarios y datos de diagnóstico opcionales.

* Necesarios. Los datos mínimos necesarios para ayudar a mantener la
experiencia central de tu Surface Duo segura, actualizada y con el
rendimiento esperado.
* Opcionales. Datos adicionales que nos ayudan a realizar mejoras del producto
y proporcionan información mejorada para ayudar a Microsoft a detectar,
diagnosticar y solucionar problemas.

Obtén más información en Configuración de privacidad de Surface Duo.

Configuración de ubicación en la Surface Duo. Surface Duo se basa en los
servicios de ubicación de Google para determinar la ubicación geográfica exacta
del dispositivo y poder mostrar el clima local. La ubicación de tu Surface Duo
puede determinarse con diversos grados de precisión y, en algunos casos, puede
determinarse con exactitud. Si deseas que las aplicaciones de Microsoft puedan
hacer referencia o mostrar el clima u otra información relacionada con la
ubicación, debes habilitar los servicios de ubicación de Google y el acceso a la
ubicación de Microsoft. Es posible que algunas aplicaciones requieran que esta
configuración se habilite de manera independiente para la aplicación y que se
pueda establecer o cambiar en la configuración de Surface Duo. La Directiva de
privacidad de Google ofrece información detallada sobre el servicio de ubicación
de Google y las prácticas de privacidad de datos relacionados. Consulta
Configuración de ubicación en la Surface Duo para obtener más información.

Aplicaciones de Microsoft incluidas en Surface Duo. Las opciones de datos de
diagnóstico de la experiencia central de Surface Duo se configuran cuando se
configuras por primera vez tu Surface Duo, y se pueden cambiar en la
configuración de Surface Duo en la sección Datos de diagnóstico.

Las demás aplicaciones de Microsoft de tu Surface Duo pueden pedirte que
habilites la funcionalidad para habilitar la experiencia completa de la
aplicación o se te pedirá que permitas la recopilación de datos de diagnóstico
opcional. Puedes cambiar la configuración de estas aplicaciones en la
configuración de Surface Duo en el nombre de la aplicación. Puedes encontrar más
información acerca de estas aplicaciones en las secciones Productos para la
productividad y comunicaciones y Búsqueda, Microsoft Edge e inteligencia
artificial de esta declaración de privacidad.

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Para más información sobre los datos que recopila LinkedIn y cómo estos se usan
y comparten, consulte la Directiva de privacidad de LinkedIn.

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BÚSQUEDA, MICROSOFT EDGE E INTELIGENCIA ARTIFICIAL

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Los productos de búsqueda e inteligencia artificial le conectan con la
información y detectan, tratan y actúan de forma inteligente sobre la
información, aprendiendo y adaptándose con el paso del tiempo.

Más información
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BING

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Los servicios de Bing incluyen servicios de búsqueda y asignación, así como
otras aplicaciones y programas que se describen en esta sección. Los servicios
de Bing recopilan y tratan datos de muchas formas, incluido el texto que se haya
escrito a mano o en el teclado, e imágenes. Los servicios de Bing también se
incluyen en otros servicios Microsoft, como Microsoft 365, Cortana y
determinadas funciones de Windows (a las que denominamos experiencias con
tecnología Bing).

Al realizar una búsqueda o usar una función de una experiencia con tecnología
Bing que implique llevar a cabo una búsqueda o introducir un comando en su
nombre, Microsoft recopilará los términos de búsqueda o comandos que usted
facilite (que pueden tener forma de texto, datos de voz o imagen), junto con su
dirección IP, su ubicación, los identificadores únicos contenidos en nuestras
cookies o tecnologías similares, la hora y fecha de la búsqueda y la
configuración de su explorador. Por ejemplo, si usa los servicios habilitados
para voz de Bing, su entrada de voz y los datos de rendimiento asociados con la
función de voz se enviarán a Microsoft. Para obtener más información acerca de
cómo administra Microsoft los datos de voz, consulte Tecnologías de
reconocimiento de voz. Además, si usas servicios habilitados para imágenes de
Bing, la imagen que facilites se enviará a Microsoft. Cuando utiliza
experiencias impulsadas por Bing, como Bing Lookup para buscar una palabra o
frase en particular dentro de una página web o documento, esa palabra o frase se
envía a Bing junto con algún contenido circundante para proporcionar resultados
de búsqueda contextualmente relevantes.

Sugerencias de búsqueda. Para la función de sugerencias de búsqueda, se enviarán
a Microsoft los caracteres que escriba en una experiencia con tecnología de Bing
(por ejemplo, sugerencias de búsqueda y sitios en el explorador Microsoft Edge)
para realizar una búsqueda y aquello en lo que haga clic. Esto nos permite
ofrecerle sugerencias relevantes a medida que vaya escribiendo sus búsquedas.
Para activar o desactivar esta función, mientras usa Búsqueda de Bing, vaya a
Configuración de Bing. Existen otros métodos de controlar esta función en otras
experiencias con tecnología de Bing, como el explorador Microsoft Edge. Las
sugerencias de búsqueda no se pueden desactivar en el cuadro de búsqueda de
Windows 10 y Windows 11. Si lo elige, siempre puede ocultar el cuadro de
búsqueda o el icono en la barra de tareas.

Programa de mejora de la experiencia de Bing para el escritorio de Bing y la
barra de herramientas de Bing.. Si está usando el escritorio de Bing o la barra
de herramientas de Bing y decide participar en el Programa de mejora de la
experiencia de Bing, también recopilaremos datos adicionales acerca de cómo usa
estas aplicaciones específicas de Bing, como las direcciones de los sitios web
que visita, para ayudar a mejorar el ranking de búsqueda y relevancia. Para
proteger su privacidad, no usamos los datos recopilados a través del Programa de
mejora de la experiencia de Bing para identificarle, ni para ponernos en
contacto con usted o dirigirle publicidad. Puede desactivar el Programa de
mejora de la experiencia de Bing en cualquier momento, en la configuración del
escritorio de Bing o de la barra de herramientas de Bing. Por último, borramos
la información recogida a través de Programa de mejora de la experiencia de Bing
después de 18 meses.

Conservación y despersonalización. Despersonalizamos las consultas de búsqueda
almacenadas eliminando la totalidad de la dirección IP pasados 6 meses, y los
identificadores de cookies y otros identificadores de sesión cruzada, que se
usan para identificar una cuenta o un dispositivo particular, pasados 18 meses.

Personalización mediante la cuenta de Microsoft. Algunos servicios de Bing le
ofrecen una experiencia mejorada al iniciar sesión con su cuenta personal de
Microsoft, por ejemplo al sincronizar su historial de búsqueda entre
dispositivos. Puede usar estas funciones de personalización para personalizar
sus intereses, favoritos y configuración, así como para conectar su cuenta con
servicios de terceros. Visite Configuración de Bing para administrar su
configuración de personalización, o el Panel de privacidad de Microsoft para
administrar sus datos.

Administración del historial de búsqueda. Cuando haya iniciado sesión en una
cuenta personal de Microsoft, puede borrar su historial de búsqueda en el Panel
de privacidad de Microsoft. El servicio Historial de búsqueda de Bing, situado
en Configuración de Bing, ofrece otro método de volver a consultar los términos
de búsqueda que haya introducido y los resultados en los que haya hecho clic al
usar la búsqueda de Bing en su explorador. Puede borrar el historial de búsqueda
de un dispositivo mediante este servicio. Al borrar el historial, se impide que
dicho historial se muestre en el sitio Historial de búsquedas, pero no se
elimina la información de nuestros registros de búsqueda, que se conserva y
despersonaliza como se ha indicado anteriormente, o según haya instruido en el
panel de privacidad. Si ha iniciado sesión en una cuenta profesional o educativa
de Microsoft usando Búsqueda de Microsoft en Bing, puede exportar la búsqueda de
Microsoft al historial de búsquedas de Bing, pero no puede eliminarla. Su
administrador de servicios de Búsqueda de Microsoft en Bing puede ver el
historial de búsqueda agregada para todos los usuarios empresariales, pero no
puede ver búsquedas específicas por usuario.

Servicios de terceros que usan Bing. Puede acceder a experiencias con tecnología
Bing al usar servicios de terceros, como los de Yahoo!. Con el fin de
proporcionar estos servicios, Bing recibe datos de estos y otros asociados,
incluyendo su consulta de búsqueda y los datos relacionados (como la fecha,
hora, dirección IP y un identificador único). Estos datos se envían a Microsoft
para poder ofrecer el servicio de búsqueda. Microsoft usará estos datos según se
describe en esta declaración o según limiten nuestras obligaciones contractuales
con nuestros socios. Ante cualquier duda sobre cómo los servicios de terceros
recopilan y usan datos, debería consultar las directivas de privacidad
correspondientes.

Datos que se pasaron al sitio web de destino. Al seleccionar un resultado de
búsqueda o una publicidad de una página de resultados de búsqueda de Bing e ir
al sitio web de destino, este último recibirá los datos estándar que su
explorador envía a cada sitio web que visita, como su dirección IP, el tipo y el
idioma del explorador, y el nombre de host del sitio del que viene (en este
caso, https://www.bing.com/).

Uso compartido de datos de Bing y experiencias con tecnología Bing con terceros.
Compartimos algunos datos despersonalizados (datos en los que no se puede
reconocer la identidad de una persona concreta) de Bing y experiencias con
tecnología de Bing con terceros seleccionados. Antes de hacerlo, tratamos los
datos mediante un proceso diseñado para quitar determinados datos sensibles que
los usuarios hayan podido incluir en los términos de búsqueda en sí (como
números de la seguridad social o de tarjetas de crédito). Además, exigimos a
estos terceros que mantengan los datos protegidos y no los usen con fines
distintos a aquellos para los que se proporcionaron.

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CORTANA

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Cortana es su asistente de productividad personal de Microsoft 365. Como
asistente digital, Cortana está diseñada para ayudarte a conseguir más con menos
esfuerzo, para que pueda centrarse en lo que importa, y puede responder a una
amplia gama de preguntas sobre cosas como el tiempo, los deportes, las
cotizaciones e información general. Al formular preguntas, los datos que
recopila Cortana dependen de si usa la versión de consumidor o de empresa.

Esta sección se aplica a la versión para consumidores de las experiencias de
Cortana en Windows 10 y Windows 11. Si usa Cortana con una cuenta proporcionada
por una organización, como una cuenta profesional o educativa, consulte la
sección Aviso para usuarios finales de esta declaración de privacidad. Más
información sobre la versión de empresa de Cortana en Microsoft 365 .

Cuando se hace una pregunta a Cortana, tanto si está hablando como escribiendo,
Cortana recopila esa pregunta como una cadena de texto. Para responder a sus
preguntas, Cortana usa el servicio Bing. Para obtener información sobre los
datos que recopila Bing, consulte la sección Bing de esta declaración de
privacidad.

De forma predeterminada, si dice su pregunta, Cortana también recopila datos de
transcripción de voz y no recopila clips de voz. Tiene la opción de proporcionar
su consentimiento y permitir que Microsoft recopile clips de voz. Si decide
participar y permitir que Microsoft recopile clips de voz, los archivos de clips
de voz se almacenan y anonimizan y no se asociarán a su cuenta de Microsoft ni a
ningún otro Id. de Microsoft. Estos datos anónimos se usan para mejorar el
producto. Para más información sobre Microsoft y sus datos de voz, consulte la
sección Tecnologías de reconocimiento de voz de esta declaración de privacidad.

Cortana (versión heredada). Cortana en Windows 10 versión 1909 y anteriores
recopila datos de consulta de usuario (una transcripción de texto de la pregunta
que hizo el usuario), que se anonimiza y se usa para el mantenimiento del
producto. Cortana en Windows 10 versión 1909 también usa el servicio Bing para
responder a sus preguntas. Para obtener información sobre los datos que recopila
Bing, consulte la sección Bing de la Declaración de privacidad.

Más información sobre Cortana y privacidad.

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MICROSOFT EDGE

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Siempre que use un explorador web para acceder a Internet, los datos sobre su
dispositivo ("datos estándares del dispositivo") se envían a los sitios web que
visita y a los servicios en línea que usa. Entre los datos estándares del
dispositivo se incluyen la dirección IP del dispositivo, el tipo e idioma del
explorador, los tiempos de acceso y las direcciones de sitio web de referencia.
Es posible que se registren datos en los servidores web de dichos sitios web o
servicios en línea. Los datos registrados y el modo en que estos se usan
dependen de las prácticas de privacidad de los sitios web que visita y los
servicios web que usa. Algunas características de Microsoft Edge como, por
ejemplo, al abrir una pestaña nueva en el explorador, conectar con el contenido
de Microsoft Start y sus experiencias con el contenido están cubiertas por la
sección de Microsoft Start de esta declaración de privacidad. Además, Microsoft
Edge envía un id. único del explorador a determinados sitios web para
permitirnos desarrollar datos agregados que se usan para mejorar las funciones y
servicios del explorador.

Microsoft Edge para Windows, Linux y macOS. Microsoft Edge es el explorador web
predeterminado para Windows 10 y versiones posteriores, y también está
disponible en otras versiones compatibles de Windows y macOS.

Los datos sobre el uso que hace de su explorador, como el historial de
exploración, los datos de formularios web, los archivos temporales de Internet y
las cookies, se almacenan en su dispositivo. Puedes eliminar estos datos de su
dispositivo mediante la opción Eliminar el historial de exploración.

Microsoft Edge te permite capturar y guardar contenido en tu dispositivo, como
por ejemplo:

* Configuración y más. Te permite administrar tus favoritos, descargas,
historial extensiones y colecciones.
* Colecciones. Te permite recopilar texto, imágenes, vídeos y otro contenido en
una página de notas en el explorador. Cuando arrastra contenido a la
colección, se almacena en la caché de su dispositivo y se puede eliminar a
través de la colección.
* Anclar sitios web a la barra de tareas. Le permite anclar sus sitios web
favoritos a la barra de tareas de Windows. Los sitios web podrán ver cuáles
de sus páginas ha anclado, para poder proporcionarle una señal de
notificación que le permita saber que hay algo nuevo que mirar en sus sitios
web.

Microsoft recopila los datos necesarios para proporcionar las características
que solicitas en Microsoft Edge. Cuando haya iniciado sesión en Microsoft Edge
con su cuenta personal de Microsoft o con su cuenta profesional o educativa,
Microsoft Edge sincronizará los datos del explorador guardados en el dispositivo
en otros dispositivos que hayan iniciado sesión. Puede elegir qué datos del
navegador sincronizar, incluidos sus favoritos, historial de navegación,
extensiones y datos asociados, configuraciones, pestañas abiertas, entradas de
formulario de autocompletar (como su nombre, dirección y número de teléfono),
contraseñas, información de pago y otros datos tipos a medida que estén
disponibles. Si elige sincronizar las extensiones que ha adquirido de las
tiendas web de terceros, se descargará una copia de esas extensiones
directamente de esas tiendas web en sus dispositivos sincronizados. Si ha
activado el Monitor de contraseñas, se aplica un algoritmo hash a las
credenciales guardadas, que luego se cifran y envían al servicio Monitor de
contraseñas de Microsoft para avisarle si se detectó que sus credenciales fueron
usadas en un ataque malintencionado o una vulneración de seguridad. Microsoft no
retiene estos datos una vez completada la comprobación. Puede deshabilitar o
configurar la sincronización en la configuración de Microsoft Edge.

Al iniciar sesión en Microsoft Edge con su cuenta personal de Microsoft o su
cuenta profesional o educativa, Microsoft Edge almacenará las preferencias de
privacidad de su cuenta. Microsoft Edge usará las preferencias almacenadas para
migrar las opciones de privacidad de tu cuenta en todos los dispositivos que
hayan iniciado sesión, incluso durante la configuración del dispositivo Windows
o cuando inicies sesión en Microsoft Edge con tu cuenta en un dispositivo nuevo.

Sugerencias de búsqueda y sitios de Microsoft Edge usa las consultas de búsqueda
y el historial de exploración para ofrecerle una exploración más rápida y
recomendaciones de búsqueda más pertinentes. Microsoft Edge envía la información
que escriba en la barra de dirección del explorador al proveedor de búsquedas
predeterminado configurado en la barra de dirección para ofrecer recomendaciones
de búsqueda a medida que va escribiendo cada carácter. Puede desactivar esta
característica en cualquier momento en la configuración del explorador. Con el
fin de proporcionar resultados de búsqueda, Microsoft Edge envía sus consultas
de búsqueda, información estándar sobre el dispositivo y la ubicación (si tiene
el servicio de ubicación habilitado) a su proveedor de búsquedas predeterminado.
Si Bing es su proveedor de búsquedas predeterminado, usamos estos datos según se
describe en la sección Bing de esta declaración de privacidad.

Microsoft Edge recopila y usa datos de su actividad de búsqueda en la web,
incluidos los sitios web que Microsoft no posee ni opera, para mejorar servicios
Microsoft, como Microsoft Edge, Microsoft Bing y Microsoft News. Estos datos
pueden incluir la consulta de búsqueda, los resultados de búsqueda que se le
muestran, la información demográfica que forma parte de los resultados de la
búsqueda y la interacción que tiene con esos resultados de búsqueda, como los
vínculos en los que hace clic. Microsoft Edge toma medidas para anular la
identificación de los datos que recopila quitando los datos que identifican a la
persona o dispositivo del que se recopilaron y conserva estos datos durante un
año desde que se recopilan. Microsoft no usa estos datos recopilados para
personalizar o proporcionarte anuncios. Puede desactivar la recopilación de
estos datos en cualquier momento en la configuración del explorador.

Microsoft Edge descarga el contenido de los servicios de Microsoft para mejorar
su experiencia de navegación. Por ejemplo, cuando se descargan datos para
preprocesar el contenido del sitio para navegar más rápidamente o para
proporcionar el contenido necesario para ofrecerle las características que
elija, como plantillas para Colecciones.

También puede elegir compartir su actividad de exploración de Microsoft Edge
para permitirnos personalizar Microsoft Edge y servicios Microsoft como
anuncios, búsquedas, compras y noticias. La actividad de exploración de
Microsoft Edge incluye su historial, favoritos, datos de uso y otros datos de
exploración. Para obtener más información sobre nuestras directivas de
privacidad de publicidad, consulte la sección de Publicidad de esta declaración
de privacidad. En el panel de privacidad de Microsoft puede controlar el uso de
su actividad de exploración para anuncios personalizados en la configuración Vea
los anuncios que le interesan. Si deshabilita esta configuración en el panel de
privacidad de Microsoft, seguirá recibiendo experiencias web personalizadas como
búsquedas y noticias basadas en la actividad de exploración si tiene la opción
Permitir que Microsoft use su actividad de exploración, como historial,
favoritos, uso y otros datos de exploración para personalizar Microsoft Edge y
los servicios Microsoft como anuncios, búsqueda, compras y noticias activada en
la configuración de Microsoft Edge. Puede deshabilitar esta configuración del
explorador en Microsoft Edge en cualquier momento para dejar de recibir
experiencias web personalizadas en función de su actividad de exploración.

Microsoft Edge recopila datos de diagnóstico necesarios para solucionar
problemas y mantener Microsoft Edge actualizado, seguro y con un funcionamiento
correcto. Los datos de diagnóstico necesarios también nos ayudan a mejorar
Microsoft Edge y Windows.

Independientemente de los datos de actividad de búsqueda mencionados
anteriormente, puede optar por enviar datos de diagnóstico opcionales sobre cómo
utiliza Microsoft Edge e información acerca de su actividad del explorador, como
el historial de exploración y los términos de búsqueda en Microsoft para
ayudarnos a mejorar Microsoft Edge y otros productos y servicios de Microsoft.
Para Microsoft Edge en Windows 10 y versiones posteriores, esta información se
proporciona cuando se han habilitado datos de diagnóstico opcionales. Para más
información, consulte la sección Diagnósticos de Windows de la Declaración de
privacidad. Para Microsoft Edge en otros sistemas operativos, se proporciona
información de diagnóstico opcional cuando se habilita Mejorar los productos de
Microsoft mediante el envío de datos de uso del explorador o Mejore las
búsquedas y los productos de Microsoft enviando información sobre los sitios web
que visitas en Microsoft Edge en la configuración del explorador.

Los datos de diagnóstico que recopila Microsoft Edge se transmiten a Microsoft y
se almacenan con uno o más identificadores únicos, que nos ayudan a reconocer
una instalación del explorador individual en un dispositivo y a comprender los
problemas de servicio del explorador y a usar pautas.

Infórmese sobre Microsoft Edge, datos de exploración y privacidad.

Microsoft Edge en iOS y Android.. Microsoft Edge en los dispositivos iOS y
Android recopila los datos necesarios para proporcionar las características que
solicita en Microsoft Edge. Microsoft también recopila datos de diagnóstico
necesarios para solucionar problemas y mantener Microsoft Edge actualizado,
seguro y en funcionamiento correcto. Los datos de diagnóstico necesarios también
nos ayudan a mejorar Microsoft Edge.

Además, puede compartir datos de diagnóstico opcionales sobre cómo utiliza
Microsoft Edge e información acerca de los sitios web que visita (historial de
exploración) para obtener experiencias personalizadas en su explorador, Windows
y otros productos y servicios de Microsoft. Esta información también nos ayuda a
mejorar Microsoft Edge y otros productos y servicios de Microsoft. Estos datos
de diagnóstico opcionales se envían a cuando habilita Compartir datos de uso
para la personalización o Compartir información sobre los sitios web que visitas
en la configuración del explorador.

Los datos de diagnóstico que recopila Microsoft Edge se transmiten a Microsoft y
se almacenan con uno o más identificadores únicos, que nos ayudan a reconocer a
un usuario individual en un dispositivo y a comprender los problemas de servicio
del explorador y a usar pautas.

Microsoft Edge recopila y usa datos de su actividad de búsqueda en la web,
incluidos los sitios web que Microsoft no posee ni opera, para mejorar servicios
Microsoft como Microsoft Edge, Microsoft Bing y Microsoft News. Los datos que
Microsoft Edge recopila pueden incluir datos personales; sin embargo, Microsoft
Edge toma medidas para limpiar y desidentificar los datos. Microsoft Edge no usa
estos datos para personalizar o proporcionar anuncios para ti. Puede desactivar
la recopilación de estos datos en cualquier momento en la configuración del
explorador. Más información sobre los datos de resultados de búsqueda para la
mejora del producto.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de las versiones
anteriores de Microsoft Edge (versiones 44 e inferiores), consulte la sección de
los exploradores Web Microsoft Edge (versión anterior) e Internet Explorer de la
declaración de privacidad.

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MICROSOFT TRANSLATOR

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Microsoft Translator es un sistema de traducción por computadora diseñado para
traducir automáticamente texto y voz entre los muchos idiomas admitidos.
Microsoft Translator está disponible como una aplicación independiente para
Android, iOS y Windows, mientras que las funciones de servicio de también están
integradas en una gran variedad de productos y servicios de Microsoft, como el
Translator Hub, Traductor de Bing y Traductor para Microsoft Edge. Microsoft
Translator procesa los datos de texto, imagen y voz que envía, así como los
datos de dispositivo y uso. Usamos estos datos para proporcionar Microsoft
Translator, personalizar sus experiencias y mejorar nuestros productos y
servicios. Microsoft ha implementado medidas comerciales y técnicas diseñadas
para ayudar a despesonalizar los datos que envía a Microsoft Translator. Por
ejemplo, cuando hacemos un muestreo aleatorio de texto y audio para mejorar la
tecnología Microsoft Translator y el reconocimiento de voz de Microsoft,
eliminamos identificadores y texto determinado, como direcciones de correo
electrónico y algunas secuencias numéricas, detectados en el ejemplo que podrían
contener datos personales. Para obtener más información acerca de cómo
administra Microsoft los datos de voz, consulte Tecnologías de reconocimiento de
voz.

Independiente de Microsoft Translator, los servicios de traducción de Microsoft
están disponibles como características en otros productos y servicios de
Microsoft que tienen prácticas de privacidad diferentes de las de Microsoft
Translator. Para obtener más información sobre la API de texto, el traductor
personalizado y el traductor de voz de Microsoft Azure Cognitive Services
Translator, consulte la sección Productos para empresas y desarrolladores de
esta declaración de privacidad. Para la característica Traducir en aplicaciones
de Microsoft 365 y Skype, consulte la Productos para la productividad y
comunicaciones sección de esta declaración de privacidad.

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SWIFTKEY

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El teclado SwiftKey de Microsoft y los servicios basados en la nube relacionados
(denominados en conjunto “Servicios SwiftKey”) tratan datos sobre las palabras
que usa y sobre su manera de escribir y emplean estos datos para aprender su
estilo de escritura y proporcionar una corrección automática personalizada y un
texto predictivo que se adapte a usted. También usamos estos datos para ofrecer
una gama de otras funciones, como las predicciones de hashtag y emoji.

La tecnología de predicción SwiftKey aprende de la manera en que usa el lenguaje
para crear un modelo de lenguaje personalizado. Este modelo es una vista
optimizada de las palabras y frases que usa más a menudo en contexto, y refleja
su propio estilo de escritura. El modelo en sí contiene las palabras que escribe
habitualmente, organizadas una forma que permite a los algoritmos de SwiftKey
realizar predicciones en función del texto que ya ha escrito. El modelo cubre
todos los escenarios en los que usa el teclado, incluyendo cuando escriba al
usar las aplicaciones o visitar sitios web. El teclado y el modelo SwiftKey
tratan de evitar la recopilación de datos sensibles: no recopilan datos de
ciertos campos, como aquellos reconocidos como campos que contienen contraseñas
o datos de pago. Los Servicios SwiftKey no registran, almacenan ni aprenden nada
de los datos que teclee, ni de los datos contenidos en su modelo, a menos que
decida compartir los datos con nosotros (como se describe con más detalle a
continuación). Al usar los Servicios SwiftKey, también recopilamos datos del
dispositivo y de uso. Usamos datos despersonalizados de dispositivo y de uso
para analizar el rendimiento del servicio y ayudar a mejorar nuestros productos.

Los Servicios SwiftKey también incluyen un componente de nube opcional,
denominado Cuenta SwiftKey. Si decide crear una Cuenta SwiftKey, su modelo de
lenguaje se sincronizará con el servicio de nube de la Cuenta SwiftKey, para que
pueda beneficiarse de ese modelo en los distintos dispositivos que use y acceder
a servicios adicionales como la sincronización de predicción y la copia de
seguridad. Cuando cree una Cuenta SwiftKey, Microsoft recopilará también su
dirección de correo electrónico y sus datos demográficos básicos. Todos los
datos recopilados se transfieren a nuestros servidores a través de canales
cifrados.

También puede participar para compartir su idioma, escribiendo datos y/o
imágenes sonoras para la mejora de productos y servicios de Microsoft. En
función de las supresiones que elija, SwiftKey puede enviar fragmentos breves de
datos sobre qué y cómo escribe y/o los datos de los mensajes de voz y de
corrección relacionada para que se procese el servidor. Estos fragmentos se usan
en varios procesos automatizados para validar que nuestros servicios de
predicción funcionan correctamente y para realizar mejoras en el producto. Para
proteger su privacidad, los Servicios SwiftKey despersonalizan estos fragmentos
e, incluso si tiene una cuenta de SwiftKey, los fragmentos no se vincularán a la
misma. Para obtener más información acerca de cómo administra Microsoft los
datos de voz, consulte Tecnologías de reconocimiento de voz.

Si inicia sesión en su cuenta de SwiftKey y opta por compartir su idioma y
escribir datos o clips de voz, Microsoft procesará sus datos compartidos para
buscar nuevos patrones de uso del idioma en nuestra base de usuarios. Esto nos
permite mejorar nuestros modelos básicos para los idiomas individuales. Los
datos de idioma y tecleo utilizados en este proceso se agregan y se filtra
cualquier palabra o combinación de palabras que pueda ser personal para
individuos o pequeños grupos de usuarios.

Puede retirar su consentimiento para compartir su idioma y datos de escritura o
clips de voz para mejorar el producto en cualquier momento en la configuración
de SwiftKey. Además, en la configuración de SwiftKey, puede retirar su
consentimiento para la conservación de sus datos personales por parte de los
Servicios SwiftKey. Si retira su consentimiento para la conservación de sus
datos personales por parte de SwiftKey, se eliminarán todos los datos personales
recopilados a través de su uso de los Servicios SwiftKey.

Puede recibir notificaciones ocasionales en su dispositivo avisándole de
actualizaciones de productos y funciones que puedan interesarle. Puede
deshabilitar estas notificaciones en cualquier momento, yendo a la Configuración
de SwiftKey.

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WINDOWS

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Windows es un entorno informático personalizado que le permite itinerar y
acceder a servicios, preferencias y contenidos de forma fluida, en todos sus
dispositivos informáticos, desde teléfonos y tabletas hasta Surface Hub. En
lugar de residir como un programa de software estático en el dispositivo, los
componentes clave de Windows se basan en la nube, y tanto la nube como los
elementos locales de Windows se actualizan periódicamente, proporcionándole las
mejoras y funciones más recientes. Para ofrecer esta experiencia informática,
recopilamos información acerca de usted, su dispositivo y el modo en que usa
Windows. Además, gracias a que Windows es personal para usted, le proporcionamos
elecciones sobre los datos personales que recopilamos y cómo los usamos. Tenga
en cuenta que si su dispositivo Windows lo administra su organización (por
ejemplo, su empleador o centro educativo), es posible que la organización use
herramientas de administración centralizadas proporcionadas por Microsoft u
otros para acceder a sus datos y tratarlos, así como para controlar la
configuración del dispositivo (incluyendo la configuración de privacidad), las
directivas del dispositivo, las actualizaciones de software, la recopilación de
datos que haga la empresa o que hagamos nosotros, u otros aspectos de su
dispositivo. Además, la organización puede usar las herramientas de
administración proporcionadas por Microsoft u otros para acceder a sus datos y
procesarlos desde ese dispositivo, incluyendo sus datos de interacción, datos de
diagnóstico y el contenido de sus comunicaciones y archivos. Para más
información sobre la recopilación de datos en Windows, consulte Resumen de
recopilación de datos para Windows. En esta declaración se abordan Windows 10 y
Windows 11 y las referencias a Windows en esta sección se relacionan con esas
versiones de producto. Las versiones anteriores de Windows (incluyendo Windows
Vista, Windows 7, Windows 8 y Windows 8.1) están sujetas a sus propias
declaraciones de privacidad.

Más información
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ACTIVACIÓN

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Al activar Windows, se asocia una clave de producto específica con el
dispositivo en el que está instalado el software. La clave de producto y los
datos sobre el software y el dispositivo se envían a Microsoft para confirmar
que su licencia del software sea válida. Estos datos se pueden enviar de nuevo
si es necesario volver a activar o validar su licencia. En los teléfonos con
Windows, los identificadores de red y dispositivo, así como la ubicación del
dispositivo en el momento del primer encendido del dispositivo, se envían
también a Microsoft con el fin de registrar la garantía, la reposición de
existencias y la prevención de fraudes.

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HISTORIAL DE ACTIVIDAD

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El historial de actividad ayuda a llevar un seguimiento de sus acciones en el
dispositivo, como las aplicaciones y los servicios que usa, los archivos que
abre y los sitios web que visita. El historial de actividades se crea cuando se
usan diferentes aplicaciones y características, como Microsoft Edge (versión
anterior), algunas aplicaciones Microsoft Store y aplicaciones de Microsoft 365,
y se almacena localmente en el dispositivo. Si ha iniciado sesión en su
dispositivo con una cuenta escolar o profesional y concedido su permiso, Windows
envía el historial de actividad a Microsoft. Una vez que el historial de
actividad está en la nube, Microsoft usa esos datos para habilitar experiencias
entre dispositivos, para ofrecerle la posibilidad de seguir las actividades en
otros dispositivos, para proporcionar experiencias personalizadas (como ordenar
sus actividades por la duración del uso) y sugerencias pertinentes (como prever
cuáles pudieran ser sus necesidades en función de su historial de actividad), y
para ayudar a mejorar los productos de Microsoft.

Puede desactivar o activar los ajustes de enviar su historial de actividad a
Microsoft y de almacenar su historial de actividad localmente en su dispositivo,
y también puede borrar el historial de actividad del dispositivo en cualquier
momento, yendo a Privacidad > Historial de actividad en la aplicación de
configuración de Windows. Más información sobre el historial de actividad en
Windows.

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ID. DE PUBLICIDAD

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Windows genera un id. de publicidad único para cada persona que use un
dispositivo, que después pueden usar los desarrolladores de aplicaciones y las
redes de publicidad para sus propios fines, incluyendo el ofrecer publicidad
relevante en las aplicaciones. Cuando está habilitado el id. de publicidad, las
aplicaciones (tanto las de Microsoft como las de terceros) pueden acceder al
mismo y usarlo prácticamente de la misma manera en que los sitios web pueden
hacerlo con un identificador único almacenado en una cookie. Por lo tanto, los
desarrolladores de aplicaciones (y las redes de publicidad con las que ellos
trabajen) pueden usar el identificador de publicidad para proporcionar
publicidad más relevante y otras experiencias personalizadas en sus aplicaciones
y en la Web. Microsoft recopila el identificador de publicidad para los usos
descritos aquí solo cuando usted opte por habilitar el identificador de
publicidad como parte de su configuración de privacidad.

La configuración del id. de publicidad se aplica a las aplicaciones de Windows
que usen el identificador de publicidad de Windows. Puede desactivar el acceso a
este identificador en cualquier momento, desactivando el id. de publicidad en la
aplicación de configuración de Windows. Si decide activarlo de nuevo, se
restablecerá el id. de publicidad y se generará un nuevo identificador. Cuando
una aplicación de terceros acceda al id. de publicidad, su uso del mismo estará
sujeto a su propia directiva de privacidad. Más información sobre el id. de
publicidad en Windows.

La configuración del id. de publicidad no se aplica a otros métodos de
publicidad basada en intereses suministrada por Microsoft o terceros, como las
cookies que se usan para proporcionar publicidad basada en intereses en sitios
web. Los productos de terceros a los que se accede a través de Windows o que
están instalados en Windows también pueden ofrecer otras formas de publicidad
basada en intereses, sujetas a sus propias directivas de privacidad. Microsoft
ofrece otras formas de publicidad basada en intereses en determinados productos
de Microsoft, tanto directamente como en asociación con proveedores de anuncios
de terceros. Para obtener más información sobre cómo Microsoft usa los datos con
fines publicitarios, consulte la sección Cómo usamos los datos personales de
esta declaración.

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DIAGNÓSTICOS

--------------------------------------------------------------------------------

Microsoft recopila datos de diagnóstico de Windows para solucionar problemas y
mantener Windows actualizado, seguro y en funcionamiento correcto. También nos
ayuda a mejorar Windows y los productos y servicios Microsoft relacionados y,
para los clientes que hayan activado el ajuste “Experiencias personalizadas”, a
ofrecer sugerencias y recomendaciones más relevantes para adaptar los productos
y servicios Microsoft y de terceros para Windows a las necesidades del cliente.
Estos datos se transmiten a Microsoft y se almacenan con uno o más
identificadores únicos, que pueden ayudarnos a reconocer a un usuario o
dispositivo individual, comprender los problemas de servicio y usar pautas.

Hay dos niveles de datos de diagnóstico y actividad: datos de diagnóstico
Requeridos y datos de diagnóstico Opcionales. Cierta documentación del producto
y otros materiales hacen referencia a los datos de diagnóstico Requeridos como
datos de diagnóstico Básicos y a los datos de diagnóstico Opcionales como datos
de diagnóstico Completos.

Si una organización (como su empresa o centro educativo) usa Azure Active
Directory (AAD) para administrar la cuenta que le proporciona e inscribe el
dispositivo en la configuración del procesador datos de diagnóstico de Windows,
el procesamiento de datos de diagnóstico de Microsoft en relación con Windows se
rige por un contrato entre Microsoft y la organización. Si una organización usa
herramientas de administración de Microsoft o encarga a Microsoft administrar su
dispositivo, Microsoft y la organización usarán y procesarán los datos de
diagnóstico y de error del dispositivo para permitir la administración,
supervisión, y solución de problemas de sus dispositivos administrados por la
organización, así como para otros fines de la organización.

Datos de diagnóstico requeridos incluyen información sobre el dispositivo, tu
configuración y funcionalidades, y sobre si funciona correctamente. Recopilamos
los siguientes datos de diagnóstico Requeridos:

* Datos de dispositivos, conectividad y configuración:
* Datos sobre el dispositivo, como el tipo de procesador, el fabricante OEM,
el tipo de batería y su capacidad, el número y tipo de las cámaras, el
firmware y los atributos de memoria.
* Capacidades de red y datos de conexión, como la dirección IP del
dispositivo, la red móvil (incluyendo el IMEI y el operador móvil) y si el
dispositivo está conectado a una red de pago o gratuita.
* Datos sobre el sistema operativo y su configuración, como su número de
versión y compilación, la configuración de región e idioma, la
configuración de datos de diagnóstico y si el dispositivo es parte del
Programa Windows Insider.
* Datos sobre los periféricos conectados, como el modelo, el fabricante, los
controladores y los datos de compatibilidad.
* Datos sobre las aplicaciones instaladas en el dispositivo, como el nombre
de la aplicación, la versión y el editor.
* Si un dispositivo está listo para una actualización y si hay factores que
pueden impedir la capacidad de recibir actualizaciones, como la batería baja,
el espacio en disco limitado o la conectividad mediante una red de pago.
* Si las actualizaciones terminan correctamente o no.
* Datos sobre la confiabilidad del propio sistema de recogida de diagnósticos.
* Informes básicos de errores, como los datos de estado sobre el sistema
operativo y las aplicaciones que se ejecutan en su dispositivo. Por ejemplo,
los informes básicos de errores nos indican si una aplicación se bloquea, por
ejemplo, Microsoft Paint o un juego de terceros.

Los datos de diagnóstico Opcionales incluyen información más detallada sobre el
dispositivo y su configuración, posibilidades y estado. Los datos de diagnóstico
Opcionales incluyen también datos sobre los sitios web que visita, la actividad
del dispositivo (denominada a veces uso) e informes de errores ampliados que
ayudan a Microsoft a corregir y mejorar productos y servicios para todos los
usuarios. Si elige enviar datos de diagnóstico Opcionales, siempre se incluirán
los datos de diagnóstico Requeridos y recopilaremos la siguiente información
adicional:

* Datos adicionales sobre el dispositivo, la conectividad y la configuración
que van más allá de los datos de diagnóstico Requeridos.
* Información de estado y de registro sobre el estado del sistema operativo y
otros componentes del sistema que va más allá de lo recopilado sobre los
sistemas de diagnósticos y actualización en los datos de diagnóstico
Requeridos.
* Actividad de las aplicaciones, como qué programas se inician en un
dispositivo, durante cuánto tiempo se ejecutan y su rapidez de respuesta a la
entrada.
* Actividad del navegador, incluyendo el historial de exploración y los
términos de búsqueda, en los exploradores de Microsoft (Microsoft Edge o
Internet Explorer).
* Informe de errores mejorado, incluyendo el estado de la memoria del
dispositivo al producirse un bloqueo del sistema o de una aplicación (que
puede contener involuntariamente contenido del usuario, como partes de un
archivo que estuviera usando al producirse el problema). Los datos de
bloqueos nunca se usan para experiencias adaptadas, como se describe a
continuación.

Puede que algunos de los datos descritos anteriormente no se recopilen del
dispositivo, incluso si ha elegido enviar datos de diagnóstico Opcionales.
Microsoft minimiza el volumen de datos de diagnóstico Opcionales que recopila de
todos los dispositivos, recogiendo solo algunos de los datos únicamente de un
subconjunto de dispositivos (muestra). Al ejecutar la herramienta Visor de datos
de diagnóstico, podrá ver un icono que indica si su dispositivo forma parte de
una muestra y también qué datos específicos se recopilan de su dispositivo.
Puede encontrar instrucciones sobre cómo descargar la herramienta de Visor de
datos de diagnóstico en la aplicación de configuración de Windows en Diagnóstico
y comentarios.

Los elementos de datos específicos recopilados en los diagnósticos de Windows
están sujetos a cambios para ofrecer a Microsoft la flexibilidad de poder
recopilar los datos necesarios para los propósitos descritos. Por ejemplo, para
que Microsoft pueda solucionar el problema de rendimiento más reciente que
afecte a la experiencia informática de los usuarios o actualizar un dispositivo
con Windows que sea nuevo en el mercado, Microsoft podría necesitar recopilar
los elementos de datos que no se hubieran recopilado anteriormente. Para ver una
lista actual de los tipos de datos recopilados en Datos de diagnóstico
Requeridos y Datos de diagnóstico Opcionales, consulte Eventos y campos de
diagnóstico Requeridos (nivel Básicos) de Windows o Datos de diagnóstico
opcionales de Windows (nivel Completos). También proporcionamos partes limitadas
de la información de los informes de errores a los asociados (como el fabricante
del dispositivo) para ayudarles a solucionar los problemas de productos y
servicios que funcionen con Windows y otros productos y servicios Microsoft.
Solo están autorizados a usar esta información para reparar o mejorar dichos
productos y servicios. También podemos compartir con terceros seleccionados
algunos datos de diagnóstico agregados y despersonalizados, como las tendencias
de uso general de aplicaciones y funciones de Windows. Más información sobre los
datos de diagnóstico en Windows.

Reconocimiento de entrada manuscrita y escritura por teclado. También puede
elegir ayudar a Microsoft a mejorar el reconocimiento de entrada manuscrita y de
escritura por teclado, enviando datos de diagnóstico de entrada manuscrita y
escritura por teclado. Si elige hacerlo, Microsoft recopilará muestras del
contenido que teclee o escriba para mejorar funciones como el reconocimiento de
escritura a mano, la finalización automática, la predicción de palabra siguiente
y la corrección ortográfica, en los muchos idiomas que usan los clientes de
Microsoft. Cuando Microsoft recopila datos de diagnóstico de entrada manuscrita
y escritura por teclado, se dividen en pequeñas muestras y se tratan para
eliminar identificadores únicos, información de secuenciación y otros datos
(como las direcciones de correo y los valores numéricos), que se podrían usar
para reconstruir el contenido original o asociarle la entrada a usted. También
incluye datos de rendimiento asociados, como los cambios que realice manualmente
en el texto, así como las palabras que haya agregado al diccionario. Más
información acerca de la mejora de la entrada manuscrita y la escritura con
teclado en Windows.

Si elige activar Experiencias adaptadas, usaremos los datos de diagnóstico de
Windows (Requeridos u Opcionales, según haya seleccionado) para ofrecerle
sugerencias personalizadas, anuncios y recomendaciones para mejorar las
experiencias de Microsoft. Si ha seleccionado Requeridos como el ajuste de datos
de diagnóstico, la personalización se basa en información sobre el dispositivo,
su configuración y funcionalidades, y si funciona correctamente. Si has
seleccionado Opcionales, la personalización también se basa en la información
sobre cómo usa las aplicaciones y funciones, además de información adicional
sobre el estado de su dispositivo. Sin embargo, no usamos para personalización
información sobre los sitios web en los que navega, el contenido de los datos de
volcados de memoria, voz, escritura por teclado ni de entrada manuscrita cuando
recibimos estos datos de clientes que hayan seleccionado Opcionales.

Las experiencias personalizadas incluyen sugerencias sobre cómo personalizar y
optimizar Windows, así como anuncios y recomendaciones de productos, servicios,
funciones, aplicaciones y hardware de Microsoft y de terceros para sus
experiencias de Windows. Por ejemplo, para ayudarte a sacar el máximo partido
del dispositivo, podríamos contarte algunas funciones que pudiera no conocer o
que sean nuevas. Si tienes un problema con tu dispositivo Windows, puede que se
te ofrezca una solución. Se le puede ofrecer la posibilidad de personalizar la
pantalla de bloqueo con imágenes, o que se muestren más imágenes que le hayan
gustado, o menos de las que no le gusten. Si ves películas en streaming en el
navegador, puede que se te recomiende una aplicación de Microsoft Store que sea
más eficaz para el streaming. O bien, si se estás quedando sin espacio en el
disco duro, Windows puede recomendarle probar OneDrive o comprar hardware para
ganar más espacio. Más información sobre las experiencias personalizadas en
Windows.

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CENTRO DE OPINIONES

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Centro de opiniones es una aplicación preinstalada que proporciona un medio de
recopilar comentarios sobre los productos de Microsoft y las aplicaciones de
primera parte y de terceros. Puede iniciar sesión en el Centro de opiniones con
su cuenta personal de Microsoft o con una cuenta proporcionada por su
organización (como su empleador o centro educativo) que use para iniciar sesión
en productos de Microsoft. El inicio de sesión con su cuenta profesional o
educativa le permite enviar informes a Microsoft en asociación con su
organización.

Cualquier comentario que proporcione, ya sea a través de su cuenta profesional,
educativa o su cuenta personal de Microsoft, podrá ser visto públicamente
dependiendo de la configuración de los administradores de su organización.
Además, si se proporciona información mediante su cuenta profesional o
educativa, los administradores de su organización podrán ver su información a
través del Centro de información.

Cuando envíe comentarios a Microsoft sobre un problema o agregue más detalles a
un problema, se enviarán datos de diagnóstico a Microsoft para mejorar los
productos y servicios de Microsoft. En función de la configuración de datos de
diagnóstico en la sección Diagnóstico y comentarios de la aplicación de
configuración de Windows, el Centro de opiniones enviará datos de diagnóstico
automáticamente o tendrá la opción de enviarlos a Microsoft en el momento en que
proporcione comentarios. Basándose en la categoría elegida al enviar
comentarios, es posible que se recopilen datos personales adicionales que le
ayudarán a solucionar más problemas. por ejemplo, información relacionada con la
ubicación al presentar información sobre los servicios de ubicación o
información relacionada con la mirada al presentar información sobre la Realidad
Mixta. Microsoft también puede compartir sus comentarios junto con los datos
recopilados al enviarlos con los asociados de Microsoft (como un fabricante de
dispositivos o un desarrollador de firmware) para ayudarles a solucionar los
problemas de los productos y servicios que funcionan con Windows y otros
productos y servicios de Microsoft. Más información sobre los datos de
diagnóstico en Windows.

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SERVICIOS DE UBICACIÓN Y GRABACIÓN

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Servicio de ubicación de Windows. Microsoft opera un servicio de localización
que ayuda a determinar la ubicación geográfica exacta de un dispositivo Windows
específico. Según las posibilidades que ofrezca el dispositivo, la ubicación del
mismo puede determinarse con diversos grados de precisión y puede, en algunos
casos, determinarse con precisión. Cuando tenga activado el servicio de
localización en un dispositivo Windows o haya concedido permiso a las
aplicaciones de Microsoft para acceder a la información de ubicación en
dispositivos sin Windows, Microsoft recopila datos sobre las torres de
telefonía, los puntos de acceso Wi-Fi y sus ubicaciones, que se agregan a la
base de datos de ubicaciones después de quitar los datos que identifiquen a la
persona o el dispositivo desde el que se recopilaron. Esta información
despersonalizada de ubicación se usa para mejorar los servicios de ubicación de
Microsoft y, en algunos casos, se comparte con nuestros asociados proveedores de
servicios de ubicación, actualmente HERE (consulte https://www.here.com/) y
Skyhook (consulte https://www.skyhook.com) para mejorar los servicios de
ubicación del proveedor.

Los servicios y funciones de Windows, las aplicaciones que funcionan en Windows
y los sitios web que se abren en los exploradores de Windows pueden acceder a la
ubicación del dispositivo a través de Windows, en caso de que su configuración
les autorice a hacerlo. Algunas funciones y aplicaciones solicitan el permiso de
ubicación al instalar Windows por primera vez, algunas lo piden la primera vez
que usa la aplicación y otras lo piden cada vez que accede a la ubicación del
dispositivo. Para obtener información sobre determinadas aplicaciones de Windows
que usan la ubicación del dispositivo, consulte la sección Aplicaciones de
Windows de esta declaración de privacidad.

Cuando una aplicación o función accede a la ubicación del dispositivo y usted ha
iniciado sesión con una cuenta de Microsoft, su dispositivo Windows también
carga su ubicación en la nube, cuando esté disponible para sus dispositivos,
para otras aplicaciones o servicios que usen su cuenta de Microsoft y para los
que haya concedido permiso. Mantendremos solo la última ubicación conocida (cada
ubicación nueva reemplaza a la anterior). Los datos sobre el historial de
ubicaciones recientes de un dispositivo Windows se almacenan también en el
dispositivo incluso cuando no se esté usando una cuenta de Microsoft, y
determinadas aplicaciones y funciones de Windows pueden acceder a este historial
de ubicaciones. Puede borrar el historial de ubicaciones del dispositivo en
cualquier momento en la aplicación de configuración de Windows.

En la aplicación de configuración de Windows, también puede ver qué aplicaciones
tienen acceso a la ubicación precisa del dispositivo o al historial de
ubicaciones de su dispositivo, desactivar o activar el acceso a la ubicación del
dispositivo para determinadas aplicaciones o desactivar el acceso a la ubicación
del dispositivo. También puede establecer una ubicación predeterminada, que se
usará cuando el servicio de ubicación no pueda detectar una ubicación más
precisa para su dispositivo.

Existen algunas excepciones a la forma de determinación de la ubicación del
dispositivo que no se administran directamente mediante la configuración de
ubicación.

Las aplicaciones de escritorio son un tipo específico de aplicaciones que no
pedirán permisos independientes para descubrir la información de ubicación de tu
dispositivo y no aparecerán en la lista que te permite elegir las aplicaciones
que pueden usar tu ubicación. Se pueden descargar desde Microsoft Store, desde
Internet o instalarse con algún tipo de medio (como un CD, DVD o dispositivo de
almacenamiento USB). Se inician mediante un archivo .EXE, .MSI o .DLL y se
ejecutan normalmente en tu dispositivo, a diferencia de las aplicaciones basadas
en la web (que se ejecutan en la nube). Más información sobre aplicaciones de
escritorio de terceros y cómo pueden seguir siendo capaces de determinar la
ubicación del dispositivo cuando el ajuste de ubicación del dispositivo está
desactivado .

Algunas experiencias basadas en web o aplicaciones de terceros que se exponen en
Windows podrían usar otras tecnologías (como Bluetooth, Wi-Fi, módem móvil,
etc.) o servicios de ubicación basados en la nube para determinar la ubicación
del dispositivo con distintos grados de precisión, incluso cuando haya
desactivado la configuración de ubicación del dispositivo.

Además, para facilitar la obtención de ayuda en caso de emergencia, siempre que
realice una llamada de emergencia, Windows intentará determinar y compartir su
ubicación precisa, independientemente de la configuración de ubicación. Si su
dispositivo tiene una tarjeta SIM o está usando de alguna otra forma un servicio
de telefonía móvil, el operador de telefonía móvil tendrá acceso a la ubicación
de su dispositivo. Más información sobre la ubicación en Windows.

Ubicación general. Si activa los servicios de localización, puede que las
aplicaciones que no puedan usar su ubicación precisa sigan teniendo acceso a su
ubicación general, como la ciudad, el código postal o la región.

Encontrar mi dispositivo. La función Encontrar mi dispositivo permite a los
administradores de dispositivos Windows encontrar la ubicación de dicho
dispositivo en account.microsoft.com/devices. Para habilitar Encontrar mi
dispositivo, un administrador debe iniciar sesión con una cuenta de Microsoft y
tener habilitado el ajuste de ubicación. Esta función estará en servicio incluso
si otros usuarios han denegado el acceso a la ubicación a la totalidad de sus
aplicaciones. Cuando el administrador intente localizar el dispositivo, los
usuarios verán una notificación en el área de notificación. Más información
sobre Encontrar mi dispositivo en Windows.

Grabación. Algunos dispositivos Windows tienen una función de grabación que te
permite capturar clips de audio y vídeo de tu actividad en el dispositivo,
incluyendo tus comunicaciones con los demás. Si decide grabar una sesión, la
grabación se guardará localmente en el dispositivo. En algunos casos, puede que
disponga de la opción de transmitir la grabación a un producto o servicio
Microsoft que difunda públicamente la grabación. Importante: debe comprender las
responsabilidades jurídicas para grabar y/o transmitir cualquier comunicación.
Esto puede incluir la obtención del consentimiento previo de todos los usuarios
que participen en la conversación o de cualquier otra autorización que necesite.
Microsoft no se responsabiliza de cómo se usan las características de grabación
o las grabaciones.

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VÍNCULO TELEFÓNICO: CONEXIÓN A WINDOWS

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Vínculo telefónico: Conexión a Windows La aplicación Vínculo de teléfono te
permite vincular tu teléfono Android con tu cuenta de Microsoft, lo que permite
una variedad de experiencias entre dispositivos. Puedes usar el vínculo
telefónico para ver fotos recientes de tu teléfono Android en tu dispositivo
Windows; realizar y recibir llamadas desde su teléfono Android en su dispositivo
Windows; ver y enviar mensajes de texto desde el dispositivo Windows; ver,
descartar o realizar otras acciones en las notificaciones de teléfono Android
desde su dispositivo Windows; comparte la pantalla del teléfono en tu
dispositivo Windows a través de la función de creación de reflejo de Phone Link
y accede al instante a las aplicaciones Android instaladas en tu teléfono
Android en tu dispositivo Windows.

Para usar Enlace Móvil, la aplicación Enlace Móvil debe estar instalada en su
dispositivo Windows y la aplicación Enlace a Windows debe estar instalada en su
teléfono Android.

Para usar Enlace Móvil, deberá iniciar sesión en su cuenta de Microsoft en la
aplicación Enlace Móvil en su dispositivo Windows y en la aplicación Enlace a
Windows en su teléfono Android. El teléfono Android y el dispositivo Windows
deben estar conectados a Internet. Algunas características requerirán que
habilites Bluetooth y emparejes el teléfono con tu PC. Para usar la
característica Llamadas, el teléfono Android también debe tener habilitado
Bluetooth.

Durante la configuración del dispositivo Windows, puedes vincular el teléfono
con tu cuenta de Microsoft. Para ello, inicia sesión en Conexión a Windows en tu
teléfono Android, concede permisos y completa la experiencia de incorporación.
Una vez completado, Conexión a Windows sincronizará los datos, como los mensajes
de texto, los contactos, el historial de llamadas, las fotos, las notificaciones
y otra información, con todos los equipos Windows en los que haya iniciado
sesión en tu cuenta de Microsoft. Ve a continuación para obtener más información
sobre cómo se usan los datos.

Como parte del proceso de facilitarle las funciones de Enlace Móvil, Microsoft
recopila datos de rendimiento, de uso y del dispositivo, que incluyen, por
ejemplo, las capacidades de hardware de su teléfono móvil y de su dispositivo
Windows, el número y la duración de las sesiones en Enlace Móvil y la cantidad
de tiempo empleada en la configuración.

Puedes desvincular tu teléfono Android de tu dispositivo Windows en cualquier
momento yendo a la configuración de la aplicación Vínculo de teléfono y
eligiendo quitar tu teléfono Android. Puedes hacer lo mismo desde la
configuración de la aplicación en la aplicación Conexión a Windows en tu
teléfono Android. Para obtener información detallada, consulte nuestra página de
soporte técnico.

Mensajes de texto. Enlace Móvil le permite ver los mensajes de texto enviados a
su teléfono Android en su dispositivo Windows y enviar mensajes de texto desde
su dispositivo Windows. Solo son visibles en el dispositivo Windows los mensajes
de texto recibidos y enviados en los últimos 30 días. Estos mensajes de texto se
almacenan temporalmente en su dispositivo Windows. Nunca almacenamos los
mensajes de texto en nuestros servidores, ni cambiamos ni borramos ningún
mensaje de texto en su teléfono Android. Puedes ver los mensajes enviados a
través de SMS (Servicio de mensajes cortos) y MMS (servicio de mensajería
multimedia) en dispositivos Android, y los mensajes enviados a través de RCS
(Rich Communication Services) en dispositivos Samsung seleccionados en redes de
operadores móviles seleccionados. Para ofrecer esta funcionalidad, Enlace Móvil
accede al contenido de sus mensajes de texto y a la información de contacto de
las personas o empresas desde quienes recibes o a quienes envías mensajes de
texto.

Llamadas. Enlace Móvil le permite hacer y recibir llamadas desde su teléfono
Android en su dispositivo Windows. A través de Enlace Móvil, también puede ver
sus llamadas recientes en su dispositivo Windows. Para activar esta función,
debe habilitar determinados permisos, tanto en su dispositivo Windows como en su
teléfono Android, como el acceso a registros de llamadas y el permiso para
realizar llamadas de teléfono desde su PC. Estos permisos pueden revocarse en
cualquier momento en la página Configuración de Enlace Móvil en su dispositivo
Windows y en la configuración de su teléfono Android. Solo son visibles en los
registros de llamadas de su dispositivo Windows las llamadas recibidas y
enviadas en los últimos 30 días. Estos detalles de llamadas se almacenan
temporalmente en su dispositivo Windows. No cambiamos ni eliminamos su historial
de llamadas de su teléfono Android.

Fotos. Vínculo de teléfono te permite copiar, compartir, editar, guardar o
eliminar fotos de tu teléfono Android en tu dispositivo Windows. Solo un número
limitado de sus fotos más recientes de las carpetas Álbum de cámara y Capturas
de pantalla de su teléfono Android estarán visibles en su dispositivo Windows en
cualquier momento concreto. Estas fotos se almacenan temporalmente en su
dispositivo Windows y, conforme tome más fotos en su teléfono Android, iremos
eliminando las copias temporales de las fotos anteriores de su dispositivo
Windows. Nunca almacenamos sus fotos en nuestros servidores, ni cambiamos ni
borramos ninguna foto en su teléfono Android.

Notificaciones. Enlace Móvil le permite ver las notificaciones de su teléfono
Android en su dispositivo Windows. Mediante Enlace Móvil, puede leer y descartar
notificaciones de su teléfono Android desde su dispositivo Windows o realizar
otras acciones relacionadas con las notificaciones. Para activar esta función de
Enlace Móvil, debe habilitar determinados permisos, como las notificaciones de
sincronización, tanto en el dispositivo Windows como en el teléfono Android.
Estos permisos pueden revocarse en cualquier momento en la página Configuración
de Enlace Móvil en su dispositivo Windows y en la configuración de su teléfono
Android. Para obtener información detallada, consulte nuestra página de soporte
técnico.

Reflejo de la pantalla del teléfono. En dispositivos compatiblesEnlace Móvil te
permite ver las notificaciones de la pantalla de tu teléfono Android en tu
dispositivo Windows. La pantalla de su teléfono Android estará visible en su
dispositivo Windows en forma de secuencia de píxeles y cualquier audio que
habilite en la pantalla del teléfono Android mientras está vinculado a su
dispositivo Windows a través de Enlace Móvil se reproducirá a través de su
teléfono Android.

Reflejo de aplicaciones. En los dispositivos compatibles, Phone Link te permite
usar las aplicaciones Android instaladas en tu teléfono Android en tu
dispositivo Windows. Por ejemplo, puedes iniciar una aplicación de música en tu
sesión de Windows y escuchar audio desde esa aplicación en los altavoces del
equipo. Microsoft recopila una lista de las aplicaciones Android instaladas y la
actividad reciente para proporcionar el servicio y mostrarte las aplicaciones
usadas más recientemente. Microsoft no almacena las aplicaciones que has
instalado ni ninguna de la información que muestra la aplicación en tu
experiencia con ella.

Transferencia de contenido. En los dispositivos compatibles, Vínculo telefónico
te permite copiar y pegar contenido, como archivos, documentos, fotos, etc.
entre tu teléfono Android y tu dispositivo Windows. Puedes transferir contenido
desde tu teléfono Android a tu dispositivo Windows y desde tu dispositivo
Windows a tu teléfono Android arrastrando y colocando contenido entre los
dispositivos.

Zona activa instantánea. En los dispositivos compatibles, Conexión a Windows
permite a los usuarios compartir información de zona con cobertura inalámbrica
móvil con su equipo emparejado a través de una comunicación segura por
Bluetooth. La aplicación de PC se puede conectar a Internet a través del control
flotante de red de Windows. Ten en cuenta que pueden aplicarse cargos por datos
móviles en función del plan de datos móviles que tengas.

Sincronización de contactos. Conexión a Windows permite sincronizar los
contactos de Android en la nube de Microsoft para acceder a ellos en otros
productos y servicios de Microsoft. Para habilitar esta característica, ve a
Conexión a Windows configuración y habilita la característica de sincronización”
de “contactos. La información de contactos se almacena en línea y se asocia a tu
cuenta de Microsoft. Puedes deshabilitar la sincronización y eliminar estos
contactos en cualquier momento. Más información.

Texto a voz. Las funciones de Enlace Móvil incluyen funcionalidades de
accesibilidad como texto a voz. Puede activar una función de texto a voz, que le
permite escuchar el contenido de un mensaje de texto o una notificación en forma
de audio. Si activa esta función, sus mensajes de texto y notificaciones se
leerán en voz alta al recibirse.

Office Enterprise. Conexión a Windows te permite insertar fotos en PowerPoint
Online y Word Online directamente desde tu teléfono móvil. Esto requiere que el
administrador de TI haya habilitado Experiencias conectadas opcionales para
Microsoft Office aplicaciones y que tenga que asociar el dispositivo móvil a tu
cuenta de Azure Active Directory (AAD) y proporcionar permiso de fotos a tu
cuenta. Después de la incorporación, la sesión dura 15 minutos para permitirte
transferir tus fotos desde tu dispositivo móvil. Para volver a usar esta
característica, tendrás que volver a escanear el código QR. Conexión a Windows
no recopila tu cuenta de AAD ni información sobre tu empresa. Para proporcionar
este servicio, Microsoft usa un servicio en la nube para retransmitir los
archivos con el fin de insertar las fotos en los archivos de PowerPoint Online o
Word Online.

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FUNCIONES DE SEGURIDAD

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Cifrado de dispositivos. El cifrado de dispositivos ayuda a proteger los datos
almacenados en el dispositivo, cifrándolos mediante la tecnología de cifrado de
la unidad BitLocker. Cuando el cifrado del dispositivo está activado, Windows
cifra automáticamente la unidad donde está instalado Windows y genera una clave
de recuperación. La clave de recuperación de BitLocker para su dispositivo
personal se copia automáticamente en línea en su cuenta personal de Microsoft
OneDrive. Microsoft no usa las teclas individuales de recuperación para ningún
propósito.

Herramienta de eliminación de software malintencionado. La herramienta de
eliminación de software malintencionado (MSRT, Malicious Software Removal Tool)
se ejecuta en el dispositivo al menos una vez al mes, como parte de Windows
Update. MSRT comprueba los dispositivos para ver si hay las infecciones de
software malintencionado específico y predominante ("malware") y ayuda a quitar
las infecciones encontradas. Cuando MSRT se ejecuta, quitará el malware que
aparezca en el sitio web de soporte técnico de Microsoft si el malware se
encuentra en su dispositivo. Durante una comprobación de malware, se enviará a
Microsoft un informe con datos específicos sobre el malware detectado, los
errores y otros datos sobre su dispositivo. Si no quiere que MSRT envíe esta
información a Microsoft, puede desactivar el componente de informes de MSRT.

Familia de Microsoft. Los padres pueden usar Microsoft Family Safety para
comprender y establecer límites sobre cómo su hijo usa su dispositivo. Revisa
detenidamente la información en Microsoft Family Safety si decides crear o
unirte a un grupo familiar. Si vive en una región que requiere permiso para
crear una cuenta y acceder a servicios Microsoft, es posible que se le pida que
solicite o de su consentimiento parental. Si un usuario está por debajo de la
edad legal en su región, durante el proceso de registro se le pedirá que
solicite el consentimiento de un padre o tutor escribiendo el correo electrónico
de un adulto. Cuando se activa el informe de actividades de la familia para un
niño, Microsoft recopilará datos sobre cómo el niño usa su dispositivo y
proporcionará a los padres informes de las actividades de dicho niño. Los
informes de actividad se eliminan de forma rutinaria de los servidores de
Microsoft.

Más información sobre SmartScreen de Microsoft Defender y Smart App Control.
Microsoft se esfuerza por ayudar a proteger el dispositivo y las contraseñas de
aplicaciones, archivos y contenido web no seguros.

SmartScreen de Microsoft Defender ayuda a protegerle al usar nuestros servicios
mediante la identificación de amenazas para usted, su dispositivo y sus
contraseñas. Estas amenazas pueden incluir aplicaciones potencialmente no
seguras o contenido web que SmartScreen de Microsoft Defender detecta al
comprobar los sitios web que visita, los archivos que descarga y las
aplicaciones que instala y ejecuta. Cuando SmartScreen de Microsoft Defender
comprueba contenidos web, los datos sobre el contenido y su dispositivo se
envían a Microsoft, incluyendo la dirección web completa del contenido en
cuestión. Si SmartScreen de Microsoft Defender detecta que el contenido es
potencialmente inseguro, verá una advertencia en lugar del contenido.
SmartScreen de Microsoft Defender se puede activar o desactivar en la aplicación
Seguridad de Windows.

Si se admite, Control Inteligente de Aplicaciones ayuda a comprobar el software
que está instalado y se ejecuta en el dispositivo para determinar si es
malintencionado, potencialmente no deseado o supone otras amenazas para usted y
su dispositivo. En un dispositivo compatible, Control Inteligente de
Aplicaciones se inicia en modo de evaluación y los datos que recopilamos para
SmartScreen de Microsoft Defender, como el nombre de archivo, un hash del
contenido del archivo, la ubicación de descarga y los certificados digitales del
archivo, se usan para ayudar a determinar si el dispositivo es un buen candidato
para usar Control Inteligente de Aplicaciones para una protección de seguridad
adicional. Smart App Control no está habilitado y no se bloqueará durante el
modo de evaluación. Es posible que algunos dispositivos no sean buenos
candidatos si Control Inteligente de Aplicaciones interfiere con las tareas
deseadas y legítimas de un usuario, por ejemplo, los desarrolladores que usan
una gran cantidad de archivos sin firmar. Si es un buen candidato para el
Control Inteligente de Aplicaciones, se activará automáticamente y proporcionará
protección adicional al dispositivo más allá de SmartScreen de Microsoft
Defender. De lo contrario, Control Inteligente de Aplicaciones no estará
disponible y se desactivará permanentemente. Si el dispositivo no es compatible
o no es un buen candidato para el Control Inteligente de Aplicaciones,
SmartScreen de Microsoft Defender seguirá protegiendo el dispositivo. Cuando el
Control Inteligente de Aplicaciones está habilitado e identifica una aplicación
como malintencionada, potencialmente no deseada o desconocida y sin firmar, se
bloqueará y le notificará antes de abrir, ejecutar o instalar la aplicación. Más
información sobre Control Inteligente de Aplicaciones .

Cuando SmartScreen de Microsoft Defender o Control Inteligente de Aplicaciones
comprueba un archivo, los datos sobre ese archivo se envían a Microsoft,
incluido el nombre de archivo, un hash del contenido del archivo, la ubicación
de descarga y los certificados digitales del archivo.

Control Inteligente de Aplicaciones se puede activar o desactivar en la
aplicación Seguridad de Windows.

Antivirus de Microsoft Defender. Antivirus de Microsoft Defender busca malware y
otro software no deseado, aplicaciones potencialmente no deseadas y otro
contenido malintencionado en tu dispositivo. El Antivirus de Microsoft Defender
se activa automáticamente para ayudar a proteger tu dispositivo si no hay otro
software antimalware que proteja activamente tu dispositivo. Si el Antivirus de
Microsoft Defender está activado, supervisará el estado de seguridad de tu
dispositivo. Cuando el Antivirus de Microsoft Defender esté activado o se
ejecute por estar habilitado el análisis periódico limitado, enviará
automáticamente informes a Microsoft con los datos sobre software malicioso
sospechoso y otro software no deseado, aplicaciones potencialmente no deseadas y
otros contenido malintencionado, y también puede enviar archivos que podrían
contener software malicioso, como malware o archivos desconocidos, para
inverstigarlos más. En el caso de que sea probable que un informe incluya datos
de carácter personal, dicho informe no se envía automáticamente y se te avisará
antes de enviarlo. Puede configurar el Antivirus de Microsoft Defender para que
no envíe informes ni malware sospechoso a Microsoft.

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VOZ, ACTIVACIÓN POR VOZ, ENTRADA MANUSCRITA Y ESCRITURA

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Voz. Microsoft ofrece una función de reconocimiento de voz basada en el
dispositivo y tecnología de reconocimiento de voz basada en la nube (en línea).

La activación de la configuración de reconocimiento de voz en línea permite a
las aplicaciones usar el reconocimiento de voz basado en la nube de Microsoft.
Además, en Windows 10, la configuración de reconocimiento de voz en línea
permite usar el dictado en Windows.

La activación de la voz durante la configuración de un dispositivo HoloLens o la
instalación de Windows Mixed Reality le permiten usar su voz para comandos,
dictado e interacciones de aplicaciones. Se habilitarán los ajustes tanto del
reconocimiento de voz basado en el dispositivo como del reconocimiento de voz en
línea. Con ambos ajustes habilitados, mientras que el casco esté activado, el
dispositivo estará escuchando siempre su entrada de voz y enviará los datos de
voz al servicio de reconocimiento de voz en la nube de Microsoft.

Al usar tecnologías de reconocimiento de voz basadas en la nube de Microsoft, ya
sea habilitadas por la configuración de reconocimiento de voz en línea o al
interactuar con HoloLens o con la escritura por voz, Microsoft recopila y usa
las grabaciones de voz para proporcionar el servicio de reconocimiento de voz
mediante la creación de una transcripción de texto de las palabras habladas en
los datos de voz. Microsoft no almacenará, muestreará ni escuchará sus
grabaciones de voz sin su permiso. Para más información acerca de cómo
administra Microsoft los datos de voz, consulte Tecnologías de reconocimiento de
voz.

Puede usar el reconocimiento de voz situado en el dispositivo sin enviar sus
datos de voz a Microsoft. Sin embargo, las tecnologías de reconocimiento de voz
en la nube de Microsoft ofrecen un reconocimiento más preciso que el
reconocimiento de voz situado en el dispositivo. Cuando la configuración de
reconocimiento de voz en línea está desactivada, los servicios de voz que no
dependen de la nube y solo usan el reconocimiento basado en dispositivos (como
la aplicación de subtítulos en directo, Narrador o la aplicación Reconocimiento
de voz de Windows) seguirán funcionando; y Microsoft no recopilará ningún dato
de voz.

Puede desactivar el reconocimiento de voz en línea en cualquier momento. Esto
impedirá que las aplicaciones que dependen de la configuración de reconocimiento
de voz en línea envíen sus datos de voz a Microsoft. Si está usando un HoloLens
o casco de Windows Mixed Reality, también puede desactivar el reconocimiento de
voz basado en el dispositivo en cualquier momento. Esto hará que el dispositivo
deje de escuchar su entrada de voz. Más información sobre el reconocimiento de
voz en Windows .

Activación por voz. Windows proporciona aplicaciones compatibles con la
capacidad de responder y tomar medidas basadas en las palabras clave de voz que
son específicas de esa aplicación, por ejemplo permitir a Cortana escuchar y
responder cuando dice "Cortana".

Si ha concedido permiso para que una aplicación escuche palabras clave de voz,
Windows escuchará activamente en el micrófono por si se pronuncian estas
palabras clave. Cuando se reconoce una palabra clave, la aplicación tendrá
acceso a la grabación de su voz, podrá procesar la grabación, tomar medidas y
responder, como con una respuesta hablada. La aplicación podría enviar la
grabación de voz a sus propios servicios en la nube para procesar los comandos.
Cada aplicación debe solicitarle permiso antes de acceder a las grabaciones de
voz.

Además, se puede habilitar la activación por voz cuando el dispositivo está
bloqueado. Si habilita esta opción, cuando haya bloqueado su dispositivo, la
aplicación relevante seguirá escuchando el micrófono en busca de las palabras
clave de voz, pudiendo activarse para cualquier persona que hable cerca del
dispositivo. Cuando el dispositivo esté bloqueado, la aplicación tendrá acceso
al mismo conjunto de funcionalidades e información que cuando el dispositivo
esté desbloqueado.

Puede desactivar la activación por voz en cualquier momento. Más información
sobre la activación por voz en Windows. .

Incluso cuando haya desactivado la activación por voz, algunas aplicaciones de
escritorio y servicios de terceros podrían seguir escuchando al micrófono y
recopilar su entrada de voz. Obtenga más información sobre aplicaciones de
escritorio de terceros y cómo pueden seguir siendo capaces de acceder al
micrófono incluso con estos ajustes desactivados .

Escritura por voz. En Windows 11, el dictado se ha actualizado y cambiado de
nombre a escritura por voz. La escritura por voz puede usar tecnologías de
reconocimiento de voz en línea y basadas en dispositivos para potenciar su
servicio de transcripción de voz a texto. También puede contribuir con clips de
voz para ayudar a mejorar la escritura por voz. Si decide no contribuir con
clips de voz, puede seguir usando la escritura por voz. Puede cambiar su
elección en cualquier momento en la configuración de escritura por voz.
Microsoft no almacenará, muestreará ni escuchará sus grabaciones de voz sin su
permiso. Más información sobre Microsoft y sus datos de voz .

Acceso por voz. Windows permite a todos los usuarios, incluidas las personas con
discapacidades de movilidad, controlar su PC y crear texto con su voz. Por
ejemplo, el acceso de voz admite escenarios como abrir y cambiar entre
aplicaciones, navegar por la web y leer y escribir correos. El acceso de voz
aprovecha el reconocimiento de voz moderno en el dispositivo para reconocer con
precisión la voz y funciona sin conexión a Internet. Más información sobre el
acceso de voz .

Personalización de entrada manuscrita y escritura con teclado. Sus palabras
escritas con teclado y a mano se recopilan para proporcionarle lo siguiente: un
diccionario personal, un mejor reconocimiento de caracteres para ayudarle a
escribir con el teclado y a mano en su dispositivo, y sugerencias de texto, que
aparecen mientras escribe con teclado o a mano.

Puede desactivar la personalización de la entrada manuscrita y la escritura con
teclado en cualquier momento. Esto eliminará la lista de palabras de cliente
almacenada en el dispositivo. Si vuelve a activarla, tendrá que volver a crear
la lista de palabras personalizada. Más información sobre la personalización de
la entrada manuscrita y la escritura con teclado en Windows.

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CONFIGURACIÓN DE SINCRONIZACIÓN Y COPIA DE SEGURIDAD

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Cuando inicia sesión en Windows con su cuenta de Microsoft o con su cuenta
profesional o educativa, Windows puede almacenar la configuración, los archivos
y los datos de configuración del dispositivo en los servidores de Microsoft.
Windows solo usará la configuración almacenada, los archivos y los datos de
configuración del dispositivo para facilitar la migración de la experiencia en
un dispositivo diferente.

Puedes desactivar esta característica y evitar que Windows almacene la
configuración, los archivos y los datos de configuración desde la aplicación de
configuración de Windows. También puede eliminar los datos de sincronización y
copia de seguridad que Windows ha almacenado en la aplicación de configuración.

Más información acerca de la configuración de copia de seguridad y
sincronización de Windows.

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SERVICIOS DE ACTUALIZACIÓN

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Los servicios de actualización para Windows incluyen Windows Update y Microsoft
Update. Windows Update es un servicio que le proporciona actualizaciones de
software para el software de Windows y otro software compatible, tales como
controladores y firmware suministrados por los fabricantes de dispositivos.
Microsoft Update es un servicio que le proporciona actualizaciones de software
para otro software de Microsoft, como Microsoft 365.

Windows Update descarga automáticamente las actualizaciones de software de
Windows en el dispositivo. Puede configurar Windows Update para instalar
automáticamente estas actualizaciones en cuanto estén disponibles (recomendado)
o hacer que Windows le notifique cuándo necesita reiniciar para terminar de
instalar las actualizaciones. Las aplicaciones disponibles en Microsoft Store se
actualizan automáticamente a través de Microsoft Store, como se describe en la
sección de esta declaración de privacidad.

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EXPLORADORES WEB: MICROSOFT EDGE (VERSIÓN ANTERIOR) E INTERNET EXPLORER

EXPLORADORES WEB: MICROSOFT EDGE (VERSIÓN HEREDADA) E INTERNET EXPLORER

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Esta sección se aplica a las versiones heredadas de Microsoft Edge (versiones 44
e inferiores). Para obtener más información sobre las versiones no heredadas de
Microsoft Edge, consulte la sección Microsoft Edge de la declaración de
privacidad.

Microsoft Edge es el nuevo explorador web de Microsoft predeterminado para
Windows. Internet Explorer, el navegador heredado de Microsoft, también está
disponible en Windows. Siempre que use un explorador web para acceder a
Internet, los datos sobre su dispositivo ("datos estándares del dispositivo") se
envían a los sitios web que visita y a los servicios en línea que usa. Entre los
datos estándares del se incluyen la dirección IP del dispositivo, el tipo e
idioma del explorador, los tiempos de acceso y las direcciones de sitio web de
referencia. Es posible que se registren datos en los servidores web de dichos
sitios web. Los datos registrados y el modo en que estos se usan dependen de las
prácticas de privacidad de los sitios web que visita y los servicios web que
usa. Además, Microsoft Edge envía un id. único del explorador a determinados
sitios web para permitirnos desarrollar datos agregados que se usan para mejorar
las funciones y servicios del explorador.

Además, los datos sobre el uso que hace de su explorador, como el historial de
exploración, los datos de formularios web, los archivos temporales de Internet y
las cookies, se almacenan en su dispositivo. Puedes eliminar estos datos de tu
dispositivo mediante la opción Eliminar el historial de exploración.

Microsoft Edge le permite capturar y guardar contenido en su dispositivo, como
por ejemplo:

* Nota web. Le permite crear anotaciones de entrada de lápiz y de texto en las
páginas web que visite, así como recortarlas, guardarlas o compartirlas.
* Lectura activa. Le permite crear y administrar listas de lectura, incluyendo
sitios web o documentos.
* Hub. Le permite administrar fácilmente sus listas de lectura, favoritos,
descargas y el historial, todo ello en una sola área.
* Anclar sitios web a la barra de tareas. Le permite anclar sus sitios web
favoritos a la barra de tareas de Windows. Los sitios web podrán ver cuáles
de sus páginas ha anclado, para poder proporcionarle una señal de
notificación que le permita saber que hay algo nuevo que mirar en sus sitios
web.

Parte de la información del explorador de Microsoft guardada en el dispositivo
se sincronizará entre otros dispositivos al iniciar sesión con su cuenta de
Microsoft. Por ejemplo, en Internet Explorer, esta información incluye el
historial de exploración y los favoritos; y, en Microsoft Edge, incluye los
favoritos, las listas de lectura y las entradas de autocompletado de formularios
(como su nombre, dirección y número de teléfono), y puede incluir datos de las
extensiones que haya instalado. Por ejemplo, si sincroniza la lista de lectura
de Microsoft Edge entre todos sus dispositivos, las copias del contenido que
elija guardar en su lista de lectura se enviarán a cada dispositivo sincronizado
para su posterior visualización. Puede deshabilitar la sincronización en
Internet Explorer, yendo a Inicio > Configuración > Cuentas > Sincronizar la
configuración. (Para obtener más información, consulte la sección Configuración
de sincronización de esta declaración de privacidad). También puede desactivar
la sincronización de la información del explorador de Microsoft Edge al
desactivar la opción de sincronización en Configuración de Microsoft Edge.

Microsoft Edge e Internet Explorer usan las consultas de búsqueda y el historial
de exploración para ofrecerle una exploración más rápida y resultados de
búsqueda más pertinentes. Entre estas funciones se incluyen:

* Sugerencias de búsqueda en Internet Explorer, estas opciones envían
automáticamente la información que escriba en la barra de dirección del
navegador al proveedor de búsquedas predeterminado (como Bing) para ofrecer
recomendaciones de búsqueda a medida que va escribiendo cada carácter.
* Sugerencias de búsqueda y sitiosen Microsoft Edge, estas opciones envían
automáticamente la información que escriba en la barra de dirección del
navegador a Bing (incluso si ha seleccionado otro proveedor de búsquedas
predeterminado) para ofrecer recomendaciones de búsqueda a medida que va
escribiendo cada carácter.

Puede desactivar estas funciones en cualquier momento. Con el fin de
proporcionar resultados de búsqueda, Microsoft Edge e Internet Explorer envían
sus consultas de búsqueda, información estándar sobre el dispositivo y la
ubicación (si tiene el servicio de ubicación habilitado) a su proveedor de
búsquedas predeterminado. Si Bing es su proveedor de búsquedas predeterminado,
usamos estos datos según se describe en la secciónBing de esta declaración de
privacidad.

Cortana puede ayudarle con la exploración web en Microsoft Edge con funciones
como Preguntar a Cortana. Puede deshabilitar la asistencia de Cortana en
Microsoft Edge en cualquier momento, en Configuración de Microsoft Edge. Para
obtener más información sobre cómo usa Cortana los datos y cómo puede controlar
dicho uso, consulte la sección Cortana de esta declaración de privacidad.

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APLICACIONES DE WINDOWS

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Con Windows se incluyen varias aplicaciones de Microsoft y hay otras disponibles
en Microsoft Store. Entre estas aplicaciones se encuentran las siguientes:

Aplicación Mapas. La aplicación Mapas ofrece servicios basados en la ubicación y
usa los servicios de Bing para tratar sus búsquedas en la aplicación Mapas.
Cuando la aplicación Mapas tiene acceso a su ubicación y ha habilitado los
servicios basados en la ubicación en Windows, cuando use la tecla “@” para
iniciar una búsqueda en los cuadros de texto compatibles de las aplicaciones de
Windows, los servicios de Bing recopilan el texto que escriba después de la
tecla “@” para proporcionar sugerencias basadas en la ubicación. Para obtener
más información sobre estas experiencias con tecnología Bing, consulte la
sección Bing de esta declaración de privacidad. Cuando la aplicación Mapas tiene
acceso a su ubicación, incluso cuando la aplicación no está en uso, Microsoft
puede recopilar datos de ubicación despersonalizados de su dispositivo para
mejorar los servicios Microsoft. Puede deshabilitar el acceso de la aplicación
Mapas a su ubicación al desactivar el servicio de ubicación o al desactivar el
acceso de la aplicación Mapas al servicio de ubicación.

Puede realizar un seguimiento de sus lugares favoritos y búsquedas recientes de
mapas en la aplicación Mapas. Sus lugares favoritos y el historial de búsqueda
se incluirán como sugerencias de búsqueda. Si inició sesión con su cuenta de
Microsoft, sus lugares favoritos, historial de búsqueda y determinadas opciones
de configuración de aplicación se sincronizarán entre otros dispositivos y
servicios (por ejemplo, Cortana). Para obtener más información, vea la
sección Configuración de sincronización y copia de seguridad de esta declaración
de privacidad.

Aplicación cámara. Si permite que la aplicación Cámara use su ubicación, los
datos de localización se incrustan en las fotos y vídeos que tome con su
dispositivo. Otros datos descriptivos, como el modelo de la cámara y la fecha de
captura de la imagen o vídeo, también se integran las fotos y los vídeos. Si
decide compartir una foto o vídeo, las personas y servicios con los que comparte
estos elementos tendrán acceso a los datos integrados. Una vez habilitado, en
cualquier momento puede deshabilitar el acceso de la aplicación Cámara a su
ubicación al desactivar todo acceso al servicio de ubicación en el menú
Configuración del dispositivo o al desactivar el acceso de la aplicación Cámara
al servicio de ubicación.

Cuando la aplicación de cámara está abierta, muestra rectángulos detectados por
la cámara seleccionada en zonas de la imagen que se podrían usar para mejora de
imagen. La aplicación de cámara no conserva los datos de mejora de imagen. Puede
cambiar en cualquier momento la configuración de acceso de la cámara en el menú
de configuración de la aplicación de cámara o en el menú de configuración de
Windows.

Aplicación Fotos. Hay dos versiones de la aplicación Fotos disponibles. La
aplicación Fotos actualizada incluye características como la integración de
iCloud y las vistas de carpetas locales y en la nube. La versión heredada
anterior de la aplicación Fotos incluye características como el Editor de vídeo,
la pestaña Contactos y Álbumes. Está usando la aplicación Fotos actualizada si
la sección "Acerca de" en la configuración de la aplicación Fotos indica que la
aplicación es la aplicación Fotos "Actualizada". En algunos casos, un usuario
puede tener la aplicación Fotos actualizada y la versión heredada de Fotos
descargadas en su dispositivo.

La aplicación Fotos actualizada le ayuda a organizar, ver y compartir sus fotos
y vídeos. Por ejemplo, la app Fotos presenta diferentes formas de agrupar fotos
y vídeos por nombre, fecha de toma o fecha de modificación, y también en
carpetas donde se almacenan esos archivos, como almacenados localmente en su
dispositivo o sincronizados con su dispositivo desde OneDrive, iCloud y otros
servicios en la nube. La aplicación también le permite mover, copiar o cargar
archivos en diferentes ubicaciones del equipo o en OneDrive. La pestaña Todas
las fotos muestra las fotos y vídeos almacenados o sincronizados localmente
según la fecha en que se toman. La pestaña Favoritos le permite ver fotos y
vídeos a los que les dio “me gusta” o anadió a favoritos anteriormente. La
pestaña Carpetas le permite ver fotos o vídeos por su ubicación de
almacenamiento. También hay pestañas en las que puede ver sus fotos y vídeos de
los servicios en la nube disponibles (como OneDrive y otros servicios de
terceros) que haya sincronizado con su dispositivo.

La aplicación heredada Fotos también le ayuda a organizar, ver y compartir sus
fotos y vídeos. Sin embargo, si usa la aplicación heredada Fotos, es posible que
vea otras funciones que no están disponibles en la versión más reciente de la
aplicación Fotos, como Colecciones, Álbumes, Editor de vídeo y la configuración
Contactos. La pestaña Colección muestra las fotos y vídeos según el la fecha de
captura. La pestaña Álbumes le ayuda a organizar sus fotos y vídeos por
ubicación y etiquetas comunes. El Editor de vídeo le permite editar, crear y
compartir vídeos.

La configuración Contactos se puede habilitar en la página Configuración de la
aplicación heredada Fotos y en la pestaña Contactos de la aplicación. Cuando
esté habilitada, la aplicación heredada Fotos usará la tecnología de agrupación
de rostros para organizar tus fotos y videos en grupos. La característica de
agrupación puede detectar caras en una foto o vídeo y determina si son
visualmente similares a caras en otras fotos y vídeos en su colección local de
fotos. Puede decidir asociar un grupo facial a un contacto desde la aplicación
Contactos.

Cuando se habilita en la aplicación Fotos heredadas, tus agrupaciones se
almacenarán en tu dispositivo durante el tiempo que elijas conservar las
agrupaciones o las fotos o los videos. Si la opción Contactos está activada,
aparecerá un mensaje para permitir que la aplicación heredada Fotos continúe
permitiendo agrupaciones faciales después de tres años de no interacción con la
aplicación heredada Fotos. En cualquier momento, puede ir a la página
Configuración de la aplicación Fotos heredada para activar o desactivar la
configuración Contactos. Al desactivar la función, se eliminarán los datos de
agrupación facial de la aplicación heredada Fotos, pero no se eliminarán sus
fotos ni vídeos. Más información sobre la aplicación heredada Fotos y la
agrupación facial.

Si decide compartir una foto o un vídeo con la aplicación Fotos o la aplicación
heredada Fotos, los contactos y los servicios con los que comparta la foto o el
vídeo podrán acceder a cualquier dato incrustado (como la ubicación, el modelo
de la cámara y la fecha).

Aplicación Contactos. La aplicación Contactos le permite ver e interactuar con
todos sus contactos en un solo lugar. Cuando agrega una cuenta a la aplicación
Contactos, los contactos de su cuenta se agregarán automáticamente a la
aplicación Contactos. Puede agregar otras cuentas a la aplicación Contactos, por
ejemplo, sus cuentas de redes sociales (como Facebook y Twitter) y cuentas de
correo electrónico. Al agregar una cuenta, le indicaremos qué datos la
aplicación Contactos podrá importar o sincronizar con el servicio concreto y le
permitiremos elegir lo que quiera agregar. Otras aplicaciones que instale
también pueden sincronizar datos con la aplicación Contactos, incluyendo
proporcionar detalles adicionales a los contactos existentes. Cuando veas un
contacto en la aplicación Contactos, se recuperará y se le mostrará información
sobre las interacciones recientes con el contacto (como correos electrónicos y
eventos de calendario, incluyendo también las de las aplicaciones desde las que
la aplicación Contactos sincroniza los datos). Puede quitar cuentas de la
aplicación Contactos en cualquier momento.

Aplicación Correo y Calendario. La aplicación de correo electrónico y calendario
le permite conectar su correo electrónico, calendarios y archivos en un lugar,
incluyendo los de los proveedores de terceros de correo electrónico y
almacenamiento de archivos. La aplicación proporciona servicios basados en la
ubicación, como información meteorológica en su calendario, pero puede
deshabilitar el uso de la ubicación por parte de las aplicaciones. Cuando agrega
una cuenta a la aplicación de Correo electrónico y Calendario, su correo
electrónico, los elementos del calendario, los archivos, los contactos y otras
opciones de configuración de su cuenta se sincronizarán automáticamente con su
dispositivo y con los servidores de Microsoft. En cualquier momento, puede
quitar una cuenta o realizar cambios a los datos que se sincronizan desde su
cuenta. Para configurar una cuenta, debe proporcionar a la aplicación las
credenciales de cuenta (por ejemplo, el nombre de usuario y la contraseña), que
se enviarán a través de Internet al servidor del proveedor de terceros. La
aplicación primero intentará usar una conexión segura (SSL) para configurar la
cuenta, pero enviará esta información sin cifrar si su proveedor de correo
electrónico no es compatible con SSL. Si agrega una cuenta proporcionada por una
organización (por ejemplo, una dirección de correo electrónico de empresa), el
propietario del dominio de la organización puede implementar determinadas
directivas y controles (por ejemplo, requerir autenticación multifactorial o la
posibilidad de borrar de forma remota desde su dispositivo) que pueden afectar
al uso que haga de la aplicación.

Aplicación Mensajes. Al iniciar sesión en su dispositivo con una cuenta de
Microsoft, puede elegir hacer una copia de seguridad de la información, que
sincronizará sus mensajes SMS y MMS y los guardará en su cuenta Microsoft. Esto
le permite recuperar los mensajes si pierde o cambia de teléfono. Después de la
configuración inicial de su dispositivo, puede administrar la configuración de
mensajería en cualquier momento. Si desactiva la copia de seguridad de mensajes
SMS y MMS, no se eliminarán las copias de seguridad de los mensajes creadas
anteriormente en su cuenta de Microsoft. Para eliminar estos mensajes, debe
eliminarlos primero de su dispositivo antes de desactivar la copia de seguridad.
Si permite a la aplicación Mensajes usar su ubicación, puede adjuntar un vínculo
a su ubicación actual a un mensaje saliente. Microsoft recopilará la información
de ubicación según se describe en la sección Servicios de ubicación de Windows
de esta declaración de privacidad.

Narrador. El Narrador es una aplicación de lectura de pantalla que te ayuda a
usar Windows sin una pantalla. El Narrador ofrece resúmenes de páginas web y
descripciones de títulos de páginas e imágenes inteligentes cuando encuentras
imágenes sin describir y vínculos ambiguos.

Si decides obtener una descripción de imagen presionando Narrador + Ctrl + D, la
imagen se enviará a Microsoft para analizarla y generar una descripción. Las
imágenes solo se usan para generar la descripción y Microsoft no las almacena.

Cuando elijas obtener descripciones de los títulos de páginas al presionar el
Narrador + Ctrl + D, la dirección URL del sitio que estás visitando se enviará a
Microsoft para generar la descripción del título de la página y para
proporcionar y mejorar los servicios Microsoft, como los servicios de Bing según
se describe en la sección Bing anterior.

Cuando elijas obtener una lista de los vínculos populares de una página web
presionando a la vez Narrador y la tecla S dos veces, la dirección URL del sitio
que estás visitando se enviará a Microsoft para generar el resumen de los
vínculos populares y para proporcionar y mejorar los servicios Microsoft, como
Bing.

Puede deshabilitar estas características en cualquier momento yendo a Narrador >
Obtener descripciones de imágenes, títulos de página y vínculos populares en la
aplicación de configuración de Windows.

También puedes enviar comentarios acerca del Narrador para ayudar a Microsoft a
diagnosticar y resolver problemas con el Narrador y a mejorar los productos y
servicios Microsoft, como Windows. Se pueden enviar comentarios verbales en
cualquier momento en el Narrador mediante la tecla del Narrador + Alt + F. Al
usar este comando, se iniciará la aplicación Centro de opiniones, los que te
dará la oportunidad de enviar comentarios verbales. Si habilita la opción
“Ayudar a mejorar el Narrador” en la aplicación de configuración de Windows y
envía comentarios verbales a través del Centro de opiniones, datos de uso y
dispositivos recientes, incluidos los datos del registro de seguimiento de
eventos (ETL), se enviarán junto con sus comentarios verbales para mejorar los
productos y servicios Microsoft, como Windows.

Subtítulos en directo. Los subtítulos en directo transcriben el audio para
ayudar con la comprensión del contenido hablado. Los subtítulos en directo
pueden generar subtítulos a partir de cualquier audio que contenga voz,
independientemente de si el audio está en línea, es descargado en el dispositivo
o recibido del micrófono. La transcripción del audio del micrófono está
deshabilitada de forma predeterminada.

Los datos de voz con subtítulos solo se procesan en su dispositivo y no se
comparten en la nube ni con Microsoft. Obtenga más información sobre los
subtítulos en directo.

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REPRODUCTOR DE WINDOWS MEDIA

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Reproductor de Windows Media le permite reproducir CD, DVD y otro contenido
digital (por ejemplo, archivos WMA y MP3), copiar CD y administrar su biblioteca
multimedia. Para enriquecer su experiencia al reproducir contenido de la
biblioteca, Reproductor de Windows Media muestra información multimedia
relacionada, como el título del álbum, los títulos de las canciones, la carátula
del álbum, el intérprete y el compositor. Para ampliar la información
multimedia, Reproductor de Windows Media enviará una solicitud a Microsoft que
contendrá información estándar del equipo, un identificador del contenido
multimedia y la información multimedia ya incluida en la biblioteca del
Reproductor de Windows Media (incluida la información que pueda haber editado o
introducido usted mismo), de forma que Microsoft pueda reconocer la pista y, a
continuación, devolver información adicional si estuviera disponible.

Reproductor de Windows Media también le permite reproducir contenido que se le
transmita por streaming por alguna red. Para proporcionar este servicio, es
necesario que el Reproductor de Windows Media se comunique con un servidor
multimedia de streaming. Estos servidores normalmente los operan proveedores de
contenido distintos de Microsoft. Durante la reproducción de medios en
streaming, Reproductor de Windows Media enviará un registro al servidor
multimedia de streaming o a otros servidores web si el servidor multimedia de
streaming lo solicita. El registro incluye detalles como: tiempo de conexión,
dirección IP, versión del sistema operativo, versión del Reproductor de Windows
Media, número de identificación del reproductor (Id. del reproductor), fecha y
protocolo. Para proteger su privacidad, el Reproductor de Windows Media envía de
manera predeterminada un Id. de reproductor diferente para cada sesión.

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WINDOWS HELLO

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Windows Hello proporciona acceso instantáneo a sus dispositivos a través de la
autenticación biométrica. Si lo activa, Windows Hello usará su rostro, huella
digital o iris para identificarle, según un conjunto único de puntos o
características extraído de la imagen y almacenado en el dispositivo en forma de
plantilla; sin embargo, no almacenará la foto real de su rostro, la huella
digital ni el iris. Los datos de verificación biométrica que se usan al iniciar
sesión no abandonan el dispositivo. Los datos biométricos de verificación
permanecerán en el dispositivo hasta que los quite. Sin embargo, después de un
período significativo de inactividad de Windows Hello, se le pedirá que confirme
que quiere seguir almacenando los datos de verificación biométricos. Puede
eliminar sus datos de verificación biométrica desde Configuración. Más
información sobre Windows Hello.

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WINDOWS SEARCH

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Windows Search le permite buscar entre sus cosas y en la Web desde un único
lugar. Si elige usar Windows Search para buscar "sus cosas", proporcionará
resultados para los elementos que haya en su cuenta personal de OneDrive, en su
cuenta OneDrive para la Empresa, si está habilitada, en otros proveedores de
almacenamiento de la nube (en la medida admitida por dichos proveedores de
terceros) y en el dispositivo. Si elige usar Windows Search para buscar en la
Web o recibir sugerencias de búsqueda con Windows Search, sus resultados de
búsqueda se obtendrán gracias a la tecnología de Bing y usaremos su consulta de
búsqueda según se describe en la sección Bing de esta declaración de privacidad.
Más información sobre las búsquedas en Windows .

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ENTRETENIMIENTO Y SERVICIOS RELACIONADOS

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El entretenimiento y los servicios relacionados posibilitan experiencias
enriquecidas y le permiten acceder a una variedad de contenido, aplicaciones y
juegos.

Más información
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XBOX

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La red Xbox es el servicio de entretenimiento y juego en línea de Microsoft, que
consta de software y permite experiencias en línea en distintas plataformas.
Este servicio le permite buscar y jugar juegos, ver contenido y conectar con sus
amigos en Xbox y en otras redes sociales y de juegos. Puede conectarse a la red
Xbox con consolas Xbox, dispositivos Windows y dispositivos móviles (Android y
iPhone).

Cuando se suscribe a un perfil de Xbox, le asignamos un gamertag (un alias
público) y un identificador único. Cuando inicie sesión en dispositivos,
aplicaciones y servicios de Xbox, los datos que recopilamos sobre el uso se
almacenan con estos identificadores únicos.

Las consolas Xbox son dispositivos que se pueden usar para buscar y jugar
juegos, películas, música y otras formas de entretenimiento digital. Al iniciar
sesión en las experiencias de Xbox (en aplicaciones o en una consola), también
asignamos un identificador único al dispositivo. Por ejemplo, cuando se conecta
la consola Xbox a Internet, e inicia sesión en la consola, identificamos la
consola y la versión del sistema operativo de la consola que está usando.

Los datos que recopilamos sobre el uso de los servicios, juegos, aplicaciones y
consolas Xbox incluyen lo siguiente:

* Cuándo inicia y cierra sesión en Xbox, cualquier compra que realice y el
contenido que obtenga.
* Qué juegos y qué aplicaciones usa, el progreso del juego, los logros, el
tiempo por cada juego y otras estadísticas de juego.
* Los datos de rendimiento sobre las consolas Xbox, la aplicación Xbox Game
Pass y otras aplicaciones Xbox, la red Xbox, los accesorios conectados y la
conexión de red, incluidos los errores de software o hardware.
* El contenido que se agrega, se carga o se comparte a través de la red Xbox,
incluido el texto, las imágenes y los vídeos que se capturan en juegos y
aplicaciones.
* La actividad social, incluidos los datos de chat y las interacciones con
otros jugadores, y las conexiones que usted realiza (amigos que agregue y
contactos que le siguen) en la red Xbox.

Si usa una consola Xbox o una aplicación Xbox en otro dispositivo que permita el
acceso a la red Xbox, y este dispositivo incluye un dispositivo de
almacenamiento (unidad de disco duro o unidad de memoria), los datos de uso se
almacenarán en el dispositivo de almacenamiento y se enviarán a Microsoft la
próxima vez que inicie sesión en Xbox, incluso si ha jugado sin conexión.

Datos de diagnóstico de la consola Xbox. Los datos de diagnóstico tienen dos
categorías: requeridos y opcionales. Si usa una consola Xbox, la consola enviará
los datos requeridos a Microsoft. Los datos opcionales son información adicional
que usted decide compartir con Microsoft.

* Necesarios. Los datos mínimos necesarios para ayudar a mantener Xbox seguro,
actualizado y con el rendimiento esperado.
* Opcionales. Los datos opcionales incluyen detalles adicionales sobre la
consola, configuración, estado, uso e informes de errores mejorados para
ayudarnos a detectar, diagnosticar y solucionar problemas.

Obtenga más información en Administrar la configuración del uso compartido de
datos opcionales.

Capturas de juegos. Todos los jugadores que estén en una sesión de juego para
varios jugadores pueden grabar vídeos (clips de juego) y hacer capturas de
pantalla de la vista del juego. Los clips y las capturas de pantalla de los
demás jugadores pueden capturar su personaje del juego y su gamertag durante la
sesión. Si un jugador captura clips de juego y capturas de pantalla en un
equipo, los clips de juego resultantes también podrían capturar el chat de
audio.

Subtítulos. Durante el chat en tiempo real de Xbox ("grupo"), es posible que los
jugadores puedan activar una característica de voz a texto que les permita ver
el chat como texto. Si un jugador activa esta característica, toda comunicación
de voz que se realice en el grupo mostrará subtítulos para el jugador. Microsoft
usa los datos resultantes para proporcionar subtítulos del chat para los
jugadores que lo necesitan, así como para otros propósitos descritos en esta
declaración.

Uso de datos. Microsoft usa los datos que recopilamos para mejorar los productos
y experiencias de juego, lo que los hace más seguros y divertidos a lo largo del
tiempo.

Los datos que recopilamos también nos permiten ofrecerle experiencias
personalizadas. Esto incluye conectarle a juegos, contenido y servicios, así
como presentarle ofertas, descuentos y recomendaciones.

Datos de Xbox que pueden visualizar otros usuarios. Su gamertag, los juegos y
las estadísticas de juego, los logros, la presencia (si en ese momento ha
iniciado sesión en Xbox), el contenido que comparte y otros datos sobre su
actividad en Xbox pueden verlos:

* Otros jugadores que hayan iniciado sesión en Xbox.
* Clientes de servicios de terceros a los que haya vinculado su perfil o
* Otros servicios asociados a Xbox (incluidos los de empresas asociadas).

Por ejemplo, el gamertag y las puntuaciones que se muestran en los marcadores de
los juegos se consideran públicos y no se pueden ocultar. Para otros tipos de
datos, puede ajustar la configuración de privacidad en la consola y en Xbox.com
para limitar o bloquear el uso compartido con el público e incluso con amigos.

Obtenga más información en Configuración de privacidad y seguridad en línea de
Xbox.

Datos compartidos de Xbox con terceros, incluidos anunciantes de aplicaciones y
juegos. Al usar un juego Xbox en línea o cualquier aplicación conectada a la red
en su consola Xbox, equipo o dispositivo móvil, el anunciante de ese juego o
aplicación tiene acceso a los datos sobre el uso para entregar, proporcionar
soporte y mejorar el producto. Estos datos pueden incluir: su identificador de
usuario de Xbox, gamertag, información de cuenta limitada, como el país y el
intervalo de edad, datos sobre sus comunicaciones en el juego, cualquier
actividad de cumplimiento de Xbox, las sesiones de juego (por ejemplo, los
movimientos realizados en el juego y los tipos de vehículos usados en el juego),
su presencia en la red Xbox, el tiempo que pasa jugando al juego o en la
aplicación, las clasificaciones, las estadísticas, los perfiles de jugador, los
avatares o imágenes de jugador, las listas de amigos, la entradas de actividades
de los clubes oficiales a los que pertenece, las suscripciones a clubes
oficiales, y el contenido que pueda crear o enviar dentro del juego o la
aplicación.

Los anunciantes y programadores de terceros de los juegos y aplicaciones tienen
su propia relación diferente e independiente con los usuarios, y su recopilación
y uso de datos personales está sujeta a sus directivas de privacidad
específicas. Debería revisar cuidadosamente sus directivas para determinar cómo
usan los datos. Por ejemplo, los anunciantes pueden elegir divulgar o mostrar
datos de juegos (como en los marcadores) a través de sus propios servicios.
Puede que encuentre sus directivas vinculadas desde las páginas de detalles de
la aplicación o el juego en Microsoft Store.

Obtenga más información en Uso compartido de datos con juegos y aplicaciones.

Para dejar de compartir los datos de la aplicación o el juego con un anunciante,
quite los juegos o las aplicaciones de todos los dispositivos en los que los
haya instalado. Es posible que se pueda revocar el acceso de los anunciantes a
sus datos en https://microsoft.com/consent.

Niños y familia. Si tiene niños que quieren usar la red Xbox, puede establecer
perfiles para menores y adolescentes para ellos una vez que tengan cuentas de
Microsoft. Los organizadores adultos en el grupo familia de Microsoft pueden
cambiar las elecciones de consentimiento y la configuración de seguridad en
línea para los perfiles de menores y adolescentes en Xbox.com.

Obtenga más información sobre los grupos de familia de Microsoft en Simplificar
la vida familiar.

Obtenga más información sobre la administración de los perfiles de Xbox en
Configuración de privacidad y seguridad en línea de Xbox.

Para más información sobre la recopilación de Microsoft de datos de niños,
incluido Xbox, consulte la sección Recopilación de datos de niños de esta
declaración de privacidad.

Seguridad. Con el fin de ayudar a que la red Xbox sea un entorno de juego seguro
y aplicar los estándares de la comunidad para Xbox, podemos recopilar y revisar
la voz, el texto, las imágenes, los vídeos y el contenido dentro del juego (como
clips de juegos que cargue, conversaciones que tenga y cosas que publique en
clubes y juegos).

Prevención de trampas y fraude. Proporcionar un entorno de juego justo es
importante para nosotros. Prohibimos las trampas, la piratería, el robo de
cuentas y cualquier otra actividad no autorizada o fraudulenta cuando usas un
juego en línea de Xbox o cualquier aplicación conectada a la red en tu consola
Xbox, PC o dispositivo móvil. Con el fin de detectar y evitar fraudes y trampas,
podemos usar herramientas, aplicaciones y otras tecnologías anti trampas y de
prevención del fraude. Estas tecnologías pueden crear firmas digitales
(conocidas como "hashes") usando cierta información recopilada de su consola
Xbox, PC o dispositivo móvil, y cómo usa ese dispositivo. Esto puede incluir
información sobre el explorador, el dispositivo, las actividades, los
identificadores de juego y el sistema operativo.

Heredado.

* Xbox 360. Esta consola Xbox recopila datos de diagnóstico requeridos
limitados para que la consola siga funcionando del modo previsto al usar una
consola conectada a la red Xbox.
* Kinect. El sensor Kinect es una combinación de cámara, micrófono y sensor de
infrarrojos que puede permitir el uso de los movimientos y la voz para
controlar el juego. Por ejemplo:
* si lo desea, puede usar la cámara para iniciar sesión de forma automática
en la red Xbox con el reconocimiento facial. Estos datos permanecen en la
consola y no se comparten con nadie, y puede elegir eliminarlos de la
consola en cualquier momento.
* Para jugar, Kinect asignará distancias entre las articulaciones de su
cuerpo para crear una representación de una figura de palos de usted que
ayuda a Kinect a habilitar el juego.
* El micrófono de Kinect puede habilitar la charla de voz entre jugadores
durante el juego. El micrófono también habilita los comandos de voz para
controlar la consola, el juego o la aplicación, o para especificar los
términos de búsqueda.
* El sensor Kinect también se puede usar para las comunicaciones de audio y
vídeo a través de servicios como Skype.

Obtenga más información sobre Kinect en Kinect y privacidad de Xbox.

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MICROSOFT STORE

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Microsoft Store un servicio en línea, accesible mediante PC, la Consola Xbox y
la aplicación Xbox, que le permite buscar, descargar, comprar, valorar y revisar
aplicaciones y otros contenidos digitales. Incluye lo siguiente:

* Aplicaciones y contenido para dispositivos Windows, como teléfonos, PC y
tabletas.
* Juegos, suscripciones y otras aplicaciones para consolas Xbox y otros
dispositivos.
* Productos y aplicaciones de Microsoft 365, SharePoint, Exchange, Access y
Project (versiones 2013 o posteriores).

Recopilamos datos sobre cómo accede a Microsoft Store y la usa; los productos
que haya mirado, comprado o instalado; las preferencias que establece para la
visualización de las aplicaciones en Microsoft Store; y las valoraciones,
revisiones o informes de problemas que envíe. Su cuenta de Microsoft está
asociada con sus calificaciones y opiniones; si escribe una opinión, con ella se
publicarán el nombre y la imagen de su cuenta de Microsoft.

Permiso para las aplicaciones de Microsoft Store. Muchas aplicaciones que
instala desde Microsoft Store están diseñadas para aprovechar las funciones
específicas de hardware y software de su dispositivo. El uso que hace una
aplicación de determinadas funciones de hardware y software puede dar a la
aplicación o a los servicios relacionados acceso a sus datos. Por ejemplo, una
aplicación de edición de fotos puede acceder a la cámara de su dispositivo para
que pueda sacar una nueva foto o acceder a fotos o vídeos almacenados en el
dispositivo para su edición. Asimismo, una guía de restaurantes podría usar su
ubicación para proporcionar recomendaciones cercanas. La información sobre las
funciones que usa una aplicación se proporciona en la página de descripción de
producto de Microsoft Store. Muchas de las funciones que usan las aplicaciones
de Microsoft Store pueden activarse o desactivarse a través de la configuración
de privacidad de su dispositivo. En Windows, en muchos casos, puede elegir qué
aplicaciones pueden usar una determinada función. Vaya a Inicio > Configuración
> Privacidad o Privacidad y seguridad, seleccione la característica (por
ejemplo, Calendario) y después qué permisos de la aplicación estarán activados o
desactivados. Las listas de aplicaciones de la configuración de privacidad de
Windows que pueden usar las funciones de hardware y software no incluirán las
aplicaciones de "Windows clásico" y estas aplicaciones no se ven afectadas por
esta configuración.

Actualizaciones de aplicaciones. A menos que haya desactivado las
actualizaciones automáticas de la aplicación en la configuración de Microsoft
Store pertinente o haya adquirido una aplicación proporcionada y actualizada por
el desarrollador de la aplicación, Microsoft Store buscará, descargará e
instalará automáticamente las actualizaciones de la aplicación para comprobar
que tiene las versiones más recientes. Las aplicaciones actualizadas pueden usar
funciones de hardware y software de Windows diferentes que las de las versiones
anteriores, que podrían darles acceso a diferentes datos en su dispositivo. Se
le solicitará el consentimiento si una aplicación actualizada accede a
determinadas funciones, como la ubicación. También puede revisar las funciones
de hardware y software que usa una aplicación mediante la visualización de su
página de descripción de producto en Microsoft Store.

El uso que haga cada aplicación de los datos recopilados a través de cualquiera
de estas funciones está sujeto a las directivas de privacidad de los
desarrolladores de las aplicaciones. Si una aplicación disponible a través de
Microsoft Store recopila y usa cualquiera de sus datos personales, el
desarrollador de aplicaciones debe proporcionar una directiva de privacidad, así
como un vínculo a la directiva de privacidad en la página de descripción del
producto de la aplicación en Microsoft Store.

Aplicaciones de instalación de prueba y modo de desarrollador. Las funciones de
desarrollador, como la opción de configuración "modo de programador" están
pensadas para su uso únicamente con fines de desarrollo. Si habilita las
funciones para desarrolladores, el dispositivo puede hacerse inestable o
inusable, y exponerse a riesgos de seguridad. La descarga o, en su caso,
adquisición de aplicaciones de orígenes distintos de Microsoft Store, también
conocidas como aplicaciones de "instalación de prueba", puede hacer que el
dispositivo y los datos personales sean más vulnerables a ataques o que las
aplicaciones hagan un uso inesperado de ellos. Las directivas, las
notificaciones, los permisos y otras funciones de Windows destinadas a ayudar a
proteger su privacidad cuando las aplicaciones acceden a sus datos pueden no
funcionar según se describe en esta declaración en el caso de aplicaciones de
instalación de prueba o cuando se hallen habilitadas funciones para
desarrolladores.

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MICROSOFT START

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Microsoft Start es un servicio de contenido que incluye noticias, el tiempo,
deportes y finanzas. La aplicación Microsoft Start está disponible en varias
plataformas, incluidas iOS y Android. El servicio Microsoft Start también se
incluye en otras servicios Microsoft, incluido el explorador Microsoft Edge y
widgets en Windows.

Al instalar la aplicación Microsoft Start, recopilamos datos para saber si la
aplicación se instaló correctamente y para conocer la fecha de instalación, la
versión instalada y otros tipos de datos sobre su dispositivo, como el sistema
operativo y el explorador. Estos datos se recopilan periódicamente para
ayudarnos a determinar el número de usuarios de Microsoft Start e identificar
los problemas de rendimiento asociados con las diferentes versiones de las
aplicaciones, sistemas operativos y exploradores.

También recopilamos datos sobre cómo interactúa con el contenido de Microsoft
Start, como la frecuencia de uso y los artículos vistos, para proporcionarle
contenido relevante. Algunos servicios de Microsoft Start ofrecen una
experiencia mejorada al iniciar sesión con su cuenta de Microsoft y le permiten
personalizar sus intereses y sus favoritos. Puede administrar la personalización
a través de la configuración de Microsoft Start y Bing, así como a través de la
configuración de otros servicios Microsoft que incluyan servicios Microsoft
Start. También usamos la información que recopilamos para ofrecerle anuncios
publicitarios que puedan serle de interés. Puede rechazar la publicidad basada
en intereses a través de los vínculos de publicidad de los servicios Microsoft
Start o visitando la página página de no participación de Microsoft.

Las versiones anteriores de MSN Dinero le permiten acceder a la información de
finanzas personales desde instituciones financieras de terceros. MSN Dinero solo
muestra esta información y no la almacena en nuestros servidores. Sus
credenciales de inicio de sesión para acceder a su información de finanzas
personales desde terceros están cifradas en su dispositivo y no se envían a
Microsoft. Estas instituciones financieras, así como cualquier otro servicio de
terceros al que acceda a través de los servicios de MSN, están sujetos a sus
propios términos y directivas de privacidad.

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GROOVE MÚSICA Y PELÍCULAS Y TV

GROOVE MÚSICA Y PELÍCULAS & TV

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Groove Música le permite reproducir fácilmente su colección de música y crear
listas de reproducción. Películas y TV de Microsoft le permite reproducir su
colección de vídeo y alquilar o comprar películas y episodios de televisión.
Anteriormente, estos servicios se ofrecían como Xbox Music y Video.

Para ayudarle a descubrir contenido que pueda interesarle, Microsoft recopilará
datos sobre el contenido que reproduzca, la duración de la reproducción y la
valoración que le dé.

Para enriquecer su experiencia al reproducir contenido, Groove Música y
Películas y TV mostrarán información relacionada sobre el contenido que
reproduzca y el contenido de sus bibliotecas de música y vídeo, como el título
del álbum, la imagen portada, el título de una canción o vídeo y otra
información, si está disponible. Para proporcionar esta información, Groove
Música y Películas y TV envían una solicitud de información a Microsoft que
contiene los datos estándares del dispositivo, como la dirección IP de su
dispositivo, la versión del software del dispositivo, la configuración regional
y de idioma, y un identificador para el contenido.

Si usa Películas y TV para acceder a contenido protegido con Administración de
derechos digitales (DRM) de Microsoft, este puede solicitar automáticamente
derechos de uso de contenido multimedia desde un servidor de derechos en línea y
descargar e instalar actualizaciones de DRM, para permitirle reproducir el
contenido. Consulte la información sobre DRM en la sección Silverlight de esta
declaración de privacidad para obtener más información.

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SILVERLIGHT

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Microsoft Silverlight le ayuda a acceder a contenido enriquecido en la Web y
disfrutar de él. Silverlight permite a los sitios web y servicios almacenar
datos en su dispositivo. Otras funciones de Silverlight implican la conexión a
Microsoft para obtener actualizaciones, o a servidores de Microsoft o de
terceros para reproducir contenido digital protegido.

Herramienta Configuración de Silverlight. Puede elegir opciones de estas
funciones en la herramienta Configuración de Silverlight. Para acceder a la
herramienta Configuración de Silverlight, haga clic con el botón derecho en el
contenido que Silverlight esté mostrando y seleccione Silverlight. También puede
ejecutar directamente la herramienta Configuración de Silverlight. En Windows,
por ejemplo, puede acceder a la herramienta buscando "Microsoft Silverlight".

Almacenamiento de aplicaciones basadas en Silverlight. Las aplicaciones basadas
en Silverlight pueden almacenar archivos de datos de forma local en el equipo
con diversos propósitos, incluyendo guardar sus ajustes personalizados,
almacenar archivos de gran tamaño para funciones con gran uso de gráficos (como
juegos, mapas e imágenes) y almacenar el contenido que se crea dentro de ciertas
aplicaciones. Puede desactivar o configurar el almacenamiento de aplicaciones en
la herramienta Configuración de Silverlight.

Actualizaciones de Silverlight. Silverlight comprobará periódicamente si existen
actualizaciones en un servidor de Microsoft, para ofrecerle las últimas
funciones y mejoras. Se descargará en su equipo un archivo pequeño que contiene
información sobre la última versión de Silverlight y se comparará con la versión
instalada actualmente. Si está disponible una versión más reciente, se
descargará e instalará en su equipo. Puede desactivar o configurar las
actualizaciones en la herramienta Configuración de Silverlight.

Administración de derechos digitales. Silverlight usa la tecnología de
Administración de derechos digitales (DRM) de Microsoft para ayudar a proteger
los derechos de los propietarios de contenidos. Si tiene acceso a contenido
protegido por DRM (como música o vídeo) con Silverlight, esta aplicación le
solicitará los derechos de uso multimedia desde un servidor de derechos en
Internet. Con el fin de proporcionar una experiencia de reproducción sin
fisuras, no se le preguntará antes de que Silverlight envíe la solicitud al
servidor de derechos. Al solicitar los derechos de uso multimedia, Silverlight
proporcionará al servidor de derechos un identificador para el archivo de
contenido protegido por DRM y datos básicos acerca de su dispositivo, incluidos
los datos sobre los componentes DRM en el dispositivo, como sus niveles de
revisión y seguridad y un identificador específico para su dispositivo.

Actualizaciones DRM. En algunos casos, el acceso a contenido protegido por DRM
requerirá una actualización para Silverlight o para los componentes de DRM en su
dispositivo. Cuando intente reproducir contenido que requiera una actualización
de DRM, Silverlight enviará una solicitud a un servidor de Microsoft con
información básica sobre su dispositivo, por ejemplo, información sobre los
componentes de DRM en su PC, como sus niveles de revisión y seguridad, datos de
solución de problemas y un identificador único del dispositivo. El servidor de
Microsoft usa este identificador para devolver una actualización de DRM única
para su dispositivo, que luego Silverlight instala. Puedes desactivar o
configurar las actualizaciones de componentes de DRM en la pestaña Reproducción
de la herramienta de Configuración de Silverlight.

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WINDOWS MIXED REALITY

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Windows Mixed Reality te permite habilitar una experiencia de realidad virtual
que te sumerja en aplicaciones y juegos. Mixed Reality una combinación de cámara
del casco, micrófono y sensores de infrarrojos para permitir usar los
movimientos y la voz para controlar el juego y navegar por aplicaciones y
juegos.

Microsoft recopila datos de diagnóstico de para solucionar problemas y mantener
Mixed Reality en Windows actualizado, seguro y en funcionamiento correcto. Los
datos de diagnóstico también nos ayudan a mejorar Mixed Reality y los productos
y servicios de Microsoft relacionados en función de la configuración de datos de
diagnóstico que hayas elegido para el dispositivo. Más información sobre los
datos de diagnóstico de Windows.

Mixed Reality también procesa y recopila datos relacionados específicamente con
las experiencias de Mixed Reality, como:

* Mixed Reality asigna distancias entre las articulaciones de tu cuerpo para
crear una representación de tu figura. Si estás conectado a Internet,
recopilamos estos valores numéricos para habilitar y mejorar tu experiencia.
* Windows también detecta gestos específicos de la mano destinados a realizar
interacciones simples del sistema (como la navegación por menús,
panorámica/zoom y desplazamiento). Estos datos se procesan en el equipo y no
se almacenan.
* Los micrófonos de los cascos permiten que los comandos de voz controlen
juegos y aplicaciones o escriban términos de búsqueda. Más información sobre
la recopilación de datos de voz.
* Windows Mixed Reality también se puede usar para las comunicaciones de audio
y vídeo a través de servicios, como Skype.

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Datos personales que recopilamosDatos personales que
recopilamosmainpersonaldatawecollect
Resumen

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