uxfeedback.ru Open in urlscan Pro
2a02:6b8::1da  Public Scan

Form analysis
1 forms found in the DOM

https://nn.uxfeedback.ru/webhook/uxfb/add-lead-land

<form class="form" action="https://nn.uxfeedback.ru/webhook/uxfb/add-lead-land">
  <div class="input-wrapper">
    <div class="input-field">
      <input class="input" placeholder="Ваше имя" name="name">
      <div>
        <img class="input-suffix" src="/warning.08b582bd.svg" alt="input suffix">
      </div>
    </div>
    <span class="input-message"></span>
  </div>
  <link rel="stylesheet" href="/index.8f44fb04.css">
  <div class="email input-wrapper">
    <div class="input-field">
      <input class="input" placeholder="Эл. почта компании" name="email">
      <div>
        <img class="input-suffix" src="/warning.08b582bd.svg" alt="input suffix">
      </div>
    </div>
    <span class="input-message">Пожалуйста, введите адрес корпоративной электронной почты.</span>
  </div>
  <link rel="stylesheet" href="/index.8f44fb04.css">
  <div class="input-wrapper">
    <div class="input-field">
      <input class="input" placeholder="Телефон или телеграм" name="phone">
      <div>
        <img class="input-suffix" src="/warning.08b582bd.svg" alt="input suffix">
      </div>
    </div>
    <span class="input-message"></span>
  </div>
  <link rel="stylesheet" href="/index.8f44fb04.css">
  <div class="input-wrapper">
    <div class="input-field">
      <input class="input" placeholder="Сайт или приложение" name="project">
      <div>
        <img class="input-suffix" src="/warning.08b582bd.svg" alt="input suffix">
      </div>
    </div>
    <span class="input-message"></span>
  </div>
  <link rel="stylesheet" href="/index.8f44fb04.css">
  <input type="hidden" name="form" value="request demo">
  <div class="input-message">Пожалуйста, заполните пустые поля</div>
  <p> Отправляя эту&nbsp;форму, вы&nbsp;принимаете <a href="/agreement.html" target="_blank">условия&nbsp;использования сайта</a> и&nbsp;<a href="/privacy.html" target="_blank">политику&nbsp;конфиденциальности</a>
  </p>
  <button class="button red">Отправить</button>
</form>

Text Content

Yotitle — мощный инструмент AI для объединения и категоризации фидбека!
Подробнее

Продукты
UX Feedback Web UX Feedback App UX Feedback Link
Кейсы Библиотека Блог

Авторизация
Запросить демо



СОЗДАЙТЕ ЛУЧШИЙ ЦИФРОВОЙ ОПЫТ

Все инструменты для работы с фидбеком в одной платформе.

Запросить демо



НАМ ДОВЕРЯЮТ 70+ ВЕДУЩИХ КОМПАНИЙ В РОССИИ И МИРЕ


Смотреть все


НАШИ ПРОДУКТЫ

Мы создали для вас продукты, которые помогут собирать обратную связь в реальном
времени.


UX FEEDBACK WEB

Узнайте, что ваши пользователи думают о сайте, с какими проблемами сталкиваются,
замеряйте метрики лояльности и многое другое.

Всего один раз установив наш js-код, вы сможете очень быстро начать работу.

Подробнее



UX FEEDBACK APP

Интегрируйте наш SDK и собирайте фидбек/метрики лояльности прямо из приложений.

Не нужно ждать релизов в стор. Вы в любой момент сможете собрать обратную связь
используя только личный кабинет платформы, конструируя логику любой сложности.

Подробнее
iOS
Android OS
React Native
React Native — фреймворк с открытым исходным кодом для разработки нативных
мобильных и настольных приложений на JavaScript и TypeScript
Flutter
Flutter — фреймворк с открытым исходным кодом для создания кросс-платформенных
мобильных и настольных приложений


UX FEEDBACK LINK

Проводите исследования и регулярные срезы на отдельной странице, через
push-уведомления, email и sms-рассылку.

Дотянитесь до аудитории, которая не заходит на сайт или мобильное приложение.

Подробнее
Push
Sms
E-mail
QR-code



КАК НАША КОМАНДА CUSTOMER SUCCESS ПОМОГАЕТ ВАМ УСЛЫШАТЬ ГОЛОС КЛИЕНТА

Customer Success — это специалисты в области аккаунт менеджмента, веб-аналитики
и социологии. Мы поможем вам разобраться с продуктом и научим работать
с фидбеком по модели Voice of the Customer.
1Собирай
2Обрабатывай
3Анализируй

Помогаем задавать вопросы в правильное время. Берём на себя формулировки,
а также поиск лучших мест и времени, чтобы спросить у пользователей.

Настраиваем обработчики фидбека внутри платформы, чтобы голос ваших
пользователей всегда был систематизирован по различным категориям. Вы сможете
отслеживать динамику изменений и изучать каждую категорию в отдельности

Множество гибких отчётов внутри платформы и интеграция с системами аналитики
даст вам огромное количество возможностей для анализа, в том числе вы сможете
просматривать запись сессий от пользователей через Вебвизор


КЕЙСЫ

При помощи платформы UX Feedback для веб-сайтов и мобильных приложений
мы помогли крупнейшим компаниям страны услышать пользователей и улучшить
собственные продукты:


«Очень понравилась коммуникация с вами, готовность помочь, скорость ответов,
формат общения. Вы не просто идёте на поводу у заказчика, а ориентируетесь
на результат»

Ольга Ржанова Research Lead в Яндекс.Маркет
Смотреть кейс

«С UX Feedback опросы делаются практически моментально. Скорость проверки любых
вещей, получения ответов на вопросы возросла в разы»

Анна Безрукова Продуктовый исследователь, Циан
Смотреть кейс

«Проводить кастдевы по каждой фиче нереально — это большой объём времени.
А UX Feedback в этом плане очень быстро помогает»

Мелор Курдованидзе Продакт-менеджер, «ВкусВилл»
Смотреть кейс

«Предыдущие опросы, которые мы запускали, давали конверсию просмотр/ответ
в два раза ниже, чем UX Feedback»

Алексей Маньковский Product-owner, «Леруа Мерлен»
Смотреть кейс

«Аналитика и цифры дают лишь обобщённые данные. С помощью UX Feedback нам легче
транслировать бизнесу точку зрения пользователя»

Иван Бурмистров Аналитик, Рамблер/касса
Смотреть кейс

«Для меня UX Feedback чем крут — тем, что человек находится в контексте продукта
прямо сейчас»

Анастасия Уткина CPO, Ozon
Смотреть кейс


ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Почему нельзя зарегистрироваться самому?


Работа с фидбеком только кажется простой. По нашему опыту, клиенты,
самостоятельно получавшие доступ к платформе, не понимали, как с ней
взаимодействовать. Из-за неправильных вопросов в неудачное время они «ловили» от
пользователей сплошной негатив. И после этого считали, что на их сайте собирать
фидбек невозможно.

Для знакомства с платформой мы проводим пилотный проект, на котором покажем как
работать по методологии VoC, чтобы у пользователей не было негатива, а вы
получили только ценные инсайты.

Где я могу посмотреть весь функционал платформы?


Все возможности мы покажем на демо, расскажем о нюансах работы с платформой,
объясним с какими задачами сможем помочь вашему бизнесу. В платформе можно
собирать опросы, настраивать гибкую систему таргетингов, обрабатывать фидбек,
работать с системами аналитики.

Как осуществляется поддержка?


Наша команда прокачалась в области социологии и аналитики. Каждому клиенту мы
выделяем персонального Customer Success менеджера, который поможет с настройкой
опросов и формулированием вопросов в опросах. Он также проконсультирует (при
необходимости) и подберет метрики лояльности, поможет с выстраиванием системы по
сбору фидбека, закроет задачи по обработке фидбека, а также будет сопровождать
на протяжении всего сотрудничества.

Как устанавливается UX Feedback?


В продукте для веб-сайтов установка происходит в несколько кликов. В личном
кабинете UX Feedback вы получите уникальный скрипт своего проекта. Его нужно
лишь раз установить через Google Tag Manager или прямо в код сайта. После этого
вы сможете создавать любое количество форм.

В мобильном приложении интеграция происходит при помощи SDK, а управление
показом и созданием форм осуществляется через личный кабинет. Мы интегрируемся
со всем, на чем сейчас пишут приложения (ios, android, react native, flutter).
Если же чего-то нет, пишите, будем разбираться.

Как быстро я могу запуститься?


Платформа заработает сразу же после установки кода на сайт (см. «Как
устанавливается UX Feedback?»). После этого на вашем сайте появятся все
инструменты, которые вы настроите в личном кабинете.

В мобильном приложении интеграция происходит с помощью SDK, а сроки зависят от
нагрузки вашей технической команды (в среднем команды проходят этот процесс 2-3
недели). После настройки интеграции, все будет работать как в вебе, то есть
будет доступен весь функционал личного кабинета в приложении.

Насколько это безопасно?


Платформа UX Feedback проверена и одобрена службами безопасности крупнейших
компаний России, в том числе Сбер, Яндекс и ЦИАН.

У меня небольшой проект, вы мне поможете?


Мы советуем использовать платформу UX Feedback, если ваш проект посещают хотя бы
100 000 уникальных пользователей в месяц. Cбор фидбека на сайтах с меньшей
посещаемостью эффективен только в случае, если ваша аудитория при этом очень
лояльна. Во время пилота вы сможете проверить, подойдет ли UX Feedback для
решения ваших задач.

Для приложения трафик не важен, так как в приложениях пользователи всегда более
лояльны и более охотно оставляют фидбек.

Сколько стоят ваши продукты?


Это самый часто задаваемый вопрос. К сожалению, на него нельзя ответить просто,
потому что стоимость зависит от нагрузки, которую ваш продукт и команда создают
для платформы и Customer Success. Запросите демо, передайте нам все вводные и мы
посчитаем использование платформы для вас.


ПОПРОБУЙТЕ ПЛАТФОРМУ UX FEEDBACK

Вовремя заданный вопрос клиенту, даёт вам возможность посмотреть на свои
цифровые продукты его глазами.

Запросить демо
Пользуясь нашим сайтом, вы соглашаетесь с тем, что мы используем cookies Ок
ПРОДУКТЫ
UX Feedback Web UX Feedback Apps UX Feedback Link
КОМПАНИЯ
Кейсы Библиотека Блог
СВЯЗЬ С НАМИ
Запросить демо info@uxfeedback.ru
ЛУЧШЕЕ В БЛОГЕ
Метрики лояльности. Часть II: показатели клиентского опыта и юзабилити All you
need is VoC. Как работать с «хотелками» и нуждами клиентов Основные ошибки при
измерении NPS – Индекса потребительской лояльности
© 2024 UX Feedback
Политика конфиденциальности Пользовательское соглашение Оферта


Покажем возможности платформы, наш подход и варианты решения ваших бизнес-задач

С вашей стороны никакой подготовки к демо не требуется, — мы все расскажем во
время сессии.

Демо бесплатное и займет примерно 45 минут.


Пожалуйста, введите адрес корпоративной электронной почты.


Пожалуйста, заполните пустые поля

Отправляя эту форму, вы принимаете условия использования сайта
и политику конфиденциальности

Отправить

Спасибо, что заинтересовались нашей платформой

Мы свяжемся с вами в течение одного рабочего дня.

Хорошо