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QUELLES COMPÉTENCES POUR LE GESTIONNAIRE DE PROJET

par Claude Palmarini
5 juin 2023



Longtemps, la seule compétence que l’on demandait au gestionnaire de projet
était de maîtriser le triangle d'or : échéancier-coûts et portée. La prise en
compte de l’humain était souvent relayée au second plan, seul le projet
comptait. L’alignement stratégique des projets est devenu une des clés dans la
création de valeur au sein des entreprises et les compétences humaines,
techniques et stratégiques sont maintenant essentielles pour la réalisation des
projets. 

On attend des gestionnaires de projets qu’ils soient des catalyseurs de par leur
habileté à générer de la synergie, de la transversalité et de l’intelligence
organisationnelle au sein de leur équipe et à inciter les équipiers à travailler
ensemble et de manière cohérente. 

Que ce soit pour mettre à profit les forces de chacun pour l’atteinte des
objectifs, de voir à l’amélioration en continu des pratiques propres à
l’entreprise ou de créer un environnement propice à la pensée stratégique. 

Claude Palmarini nous explique ce qui a changé. 

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QUELLES SONT LES COMPÉTENCES À DÉVELOPPER POUR UNE BONNE GESTION DE PROJET ?  


1-LES COMPÉTENCES STRATÉGIQUES 

Les projets deviennent de plus en plus volatils, incertains, complexes et
ambigus.  Notre capacité à comprendre le contexte dans lequel le projet a pris
naissance, les objectifs stratégiques qu'il contribuera à atteindre, et le
milieu organisationnel dans lequel le projet se concrétisera, sont autant de
notions que le gestionnaire de projet doit maîtriser pour faire les bons choix
de réalisations !  
Il faut développer les compétences liées à la capacité de faire les liens
stratégiques selon le contexte de l’industrie pour parvenir à améliorer la
performance dans la création de valeur pour l’organisation. 


2-LES COMPÉTENCES TECHNIQUES 

Adaptatifs, traditionnels, hybrides. Pourquoi ?  
Quelles sont les conditions gagnantes qui nous feront privilégier une approche
plutôt qu’une autre ? Quels outils nous permettront d’avoir une performance
adéquate et réaliste ? Le gestionnaire de projet doit développer les compétences
liées aux aspects spécifiques de la gestion de projet, programme et
portefeuille, pour être en mesure de déterminer la meilleure approche pour créer
de la valeur. 


3-LES COMPÉTENCES RELATIONNELLES 

Quelle posture adopter et pourquoi ? 
Comment aider nos parties prenantes à être collaboratives ?  
Comment amener nos équipes à être responsables et autonomes ?   
Pour y parvenir le chef de projet doit développer des compétences qui l’aideront
à motiver et guider les équipes et les parties prenantes. 


QUELS PRINCIPES GUIDENT LES COMPORTEMENTS DU PM ? 

Le gestionnaire de projets est guidé par 12 principes qui identifient certaines
compétences clés notamment : 

Intendance : pour agir de manière responsable afin de mener à bien les activités
avec intégrité, soin et fiabilité, tout en respectant les contraintes internes
et externes.  

Leadership : démontrer et adapter des comportements de leadership pour répondre
aux besoins individuels et à ceux de l'équipe. 

Collaboration : reconnaître que les équipes de projet sont composées d'individus
qui possèdent des compétences, des connaissances et des expériences diverses,
qui sont autant de forces dans l’atteinte d’objectif commun et ce, de manière
plus efficace et efficiente que s'ils travaillaient seuls. 

Impliquer les parties prenantes de manière proactive et mesurée, pour contribuer
à la réussite du projet et à la satisfaction du client. 

Valeur : évaluer et ajuster en permanence l'alignement du projet sur les
objectifs de l'entreprise ainsi que sur les avantages et la valeur escomptés. 

Adaptation : concevoir l'approche de développement du projet en fonction du
contexte du projet, de ses objectifs, des parties prenantes, de la gouvernance
et de l'environnement en utilisant "juste assez" de processus pour atteindre le
résultat souhaité tout en maximisant la valeur, en gérant les coûts et en
améliorant la rapidité. 

Qualité : maintenir l'accent sur la qualité afin de produire des résultats qui
répondent aux objectifs du projet et s'alignent sur les besoins, les
utilisations et les exigences d'acceptation définies par les parties prenantes
concernées. 

Risque : évaluer en permanence l'exposition aux risques, qu'il s'agisse
d'opportunités ou de menaces, afin de maximiser les effets positifs et de
minimiser les effets négatifs sur le projet et ses résultats. 

Adaptabilité et résilience : intégrer l'adaptabilité et la résilience dans les
approches de l'organisation et de l'équipe de projet, afin d'aider le projet à
s'adapter au changement, à se remettre des échecs et à faire progresser le
travail du projet. 

Le changement : préparer les personnes concernées à l'adoption et au maintien de
comportements et de processus nouveaux, nécessaires à la transition entre l'état
actuel et l'état futur prévu, créé par les résultats du projet. 


LES ÉVALUER VOUS DITES ? 

Si les compétences techniques ou spécialisées sont faciles à afficher dans un
cv, il n’en va pas de même pour les compétences relationnelles (ou savoir-être),
dont celles énoncées plus haut. Dans ce contexte évolutif le gestionnaire de
projet devient leader de projet, avec des besoins spécifiques en termes de
formation et de plan de carrière. 


COMMENT ÉVALUER LES COMPÉTENCES EN GESTION DE PROJET  

Il existe des outils d’évaluation psychométriques, spécifiques à la gestion de
projet. Ils permettent d’identifier les zones d’ombre, les lacunes, afin de
bâtir un plan de formation qui y répond.  
Un plan différent pour chacun.  

Sachant qu’au-delà de ces plans de formation individuel issus d’un diagnostic,
il est aussi de la responsabilité du gestionnaire de projet d’identifier ses
lacunes et de prendre des mesures correctives, en s’assurant de prendre les
formations appropriées par exemple !  


PLAN D’ACTION 

Comme pour n’importe quel objectif, il faut définir la situation actuelle,
préciser l’état désiré et identifier les gestes à poser pour l’atteindre, selon
les besoins de l’organisation en regard de sa planification stratégique. Et ce,
tant au niveau des compétences de l’individu, que du groupe. 

Cette approche de valorisation des talents est bien sûr un outil pour faciliter
la livraison des projets, mais aussi pour la rétention du personnel. Ce dernier
peut être sensible aux efforts déployés pour le former, miser sur lui et l’aider
à grandir dans son rôle et lui permettre de se réaliser au sein de l’entreprise
en lui permettant de mettre en pratique ses connaissances.  


POUR CONCLURE

Le profil du gestionnaire de projet a beaucoup évolué et est passé d’un rôle qui
mettait l’accent sur les compétences techniques, à un rôle qui favorise les
compétences comportementales et stratégique. Il est souhaitable de les
développer.  

Pour aller plus loin : 

Gestion de projet : le nouveau rôle du gestionnaire de projet

Photo de Christophe Hautier sur Unsplash


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Pour en savoir plus sur nos nouveaux services ou nous parler de vos besoins en
développement de compétences, contactez nos spécialistes en formation au 514
380-0380 ou par courriel : formation@technologia.ca.


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