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SO GEHT’S: • Gib Deine Adresse ein. • Wir prüfen, ob eine Störung oder Wartungsarbeiten für Internet, Festnetz-Telefonie, TV oder Mobilfunk bekannt sind. • Du siehst, bei welchem Produkt eine Störung bekannt ist. Dann weißt du, dass wir schon daran arbeiten. • Wir führen Dich direkt und ohne Umwege zur passenden Hilfe, wenn wir keine bekannte Störung gefunden haben. • Dann kannst Du zum Beispiel ein Ticket eröffnen. Wir kümmern uns darum und Du bleibst informiert. UNSERE COOKIES, DEINE VORTEILE UNSERE COOKIES, DEINE VORTEILE DU HAST DIE KONTROLLE ÜBER DEINE DATEN. Wir und unsere Partner benötigen Deine Einwilligung zur Nutzung von Cookies und vergleichbaren Technologien auf unseren Webseiten, soweit diese nicht bereits technisch zur Nutzung der Vodafone-Webseite unbedingt erforderlich sind. Du kannst Deine Einwilligung jederzeit hier widerrufen oder anpassen. Analyse-Cookies dienen dabei der Messung der Nutzung unserer Seiten. Durch Marketing-Cookies können wir Dir auf Partnerseiten, in den sozialen Netzwerken und an anderer Stelle personalisierte Werbung anzeigen. Dies kann bei Erteilung Deiner Einwilligung zu Cookies für Persönliche Angebote auch geräteübergreifend erfolgen. Für die Personalisierung werden Nutzungsprofile erstellt, denen weitere Daten zugeordnet werden können. Hierzu gehört insbesondere Deine IP-Adresse (Verkehrsdatum) über die wir einen Abgleich mit den in Deinem Kundenkonto hinterlegten Vertragsdaten herstellen. Für die Datenverarbeitung können Daten auch in Länder außerhalb der EU/EWR übermittelt werden, deren Datenschutzniveau nicht dem der EU entspricht, z.B. in den USA. Deine Einwilligung erstreckt sich auch darauf, dass Deine Daten durch Dienstleister in den USA oder anderen, außerhalb der EU/EWR ansässigen, Dienstleistern verarbeitet werden. Mit Alle akzeptieren erteilst Du Deine Einwilligung zu allen Cookies und der damit verbundenen Datenverarbeitung. Mit Alle ablehnen akzeptierst Du nur technisch notwendige Cookies, die sicherstellen, dass Du alle Funktionen der Seite richtig nutzen kannst. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung auf unseren Seiten und zu unseren Partnern findest Du in den Tracking-Datenschutzhinweisen. DatenschutzhinweiseCookie-EinstellungenImpressum Notwendige Cookies Analyse-Cookies Marketing-Cookies Cookies für persönliche Angebote DatenschutzhinweiseImpressum Cookie-Einstellungen Alle ablehnenAlle akzeptierenEinstellungen speichern DatenschutzhinweiseCookie-EinstellungenImpressum