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PERGUNTAS FREQUENTES


QUAL É O TEMPO DE RESPOSTA EM CASO DE EMERGÊNCIA?

Nossa central de monitoramento atua 24/7 e nosso tempo médio de resposta é de 3
a 5 minutos. Em casos de emergência confirmada, acionamos imediatamente as
autoridades competentes e nossa equipe tática mais próxima.


AS CÂMERAS FUNCIONAM DURANTE QUEDAS DE ENERGIA?

Sim, todos os nossos sistemas são equipados com baterias de backup que garantem
o funcionamento contínuo por até 8 horas em caso de queda de energia. Além
disso, nossos equipamentos possuem sistema de notificação imediata em caso de
interrupção de energia.


POSSO ACESSAR AS CÂMERAS PELO CELULAR?

Sim, oferecemos um aplicativo próprio disponível para iOS e Android que permite
monitorar suas câmeras em tempo real, receber notificações de movimento e
acessar gravações anteriores de qualquer lugar com conexão à internet.


É NECESSÁRIO FAZER OBRAS PARA A INSTALAÇÃO?

Na maioria dos casos, a instalação é minimamente invasiva. Nossa equipe técnica
realiza uma avaliação prévia do local e planeja a instalação de forma a
aproveitar a infraestrutura existente. Quando necessário, as intervenções são
pontuais e sempre discutidas com o cliente.


QUAL É O PRAZO DE FIDELIDADE DO CONTRATO?

Oferecemos planos flexíveis a partir de 12 meses de fidelidade. Para clientes
que preferem maior flexibilidade, também disponibilizamos opções sem fidelidade,
com condições diferenciadas. Consulte nossos consultores para encontrar o plano
ideal para você.


POR QUE ESCOLHER A ST MONITORAMENTO?


TECNOLOGIA DE PONTA

Utilizamos as mais avançadas tecnologias do mercado para garantir sua segurança.


MONITORAMENTO 24/7

Nossa central de monitoramento funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana.


EQUIPE ESPECIALIZADA

Profissionais altamente treinados e certificados para sua tranquilidade.


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Sua segurança é nossa prioridade.


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