www.azstlucas.be Open in urlscan Pro
188.208.36.1  Public Scan

Form analysis
1 forms found in the DOM

GET https://www.azstlucas.be/search

<form action="https://www.azstlucas.be/search" method="get" class="w-full xs:flex flex-wrap items-center py-2 md:py-7">
  <div class="flex flex-grow items-center py-3 xs:py-0">
    <svg width="20" height="20" class="flex-shrink-0 mr-4 md:mr-8 text-white" role="img" aria-label="search">
      <!-- You cant load SVG’s from different ports, protocols or domains. -->
      <use xlink:href="https://www.azstlucas.be/dist/symbol-sprite.66eb3e54ed263c9b78e9087ce428da3f.svg#search"></use>
    </svg>
    <input type="text" class="xs:w-full bg-transparent text-white text-lg focus:outline-none placeholder-yellow-100 mr-4 md:mr-8 aa-input" id="algolia-modal" name="q" placeholder="Ik ben op zoek naar..." autocomplete="off" spellcheck="false"
      role="combobox" aria-autocomplete="list" aria-expanded="false" aria-owns="algolia-autocomplete-listbox-0" dir="auto" style="">
    <pre aria-hidden="true"
      style="position: absolute; visibility: hidden; white-space: pre; font-family: rubrik-new; font-size: 24px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; word-spacing: 0px; letter-spacing: normal; text-indent: 0px; text-rendering: auto; text-transform: none;"></pre>
  </div>
  <div class="flex items-center pb-3 xs:pb-0">
    <button class="flex-grow xs:flex-shrink-0 button button--white mr-4 md:mr-8">Zoeken</button>
    <button data-toggle="" data-close-search="" data-target=".js-search-modal" data-classname="hidden" class="text-black flex-shrink-0">
      <svg width="16" height="16" class="text-white" role="img" aria-label="close">
        <!-- You cant load SVG’s from different ports, protocols or domains. -->
        <use xlink:href="https://www.azstlucas.be/dist/symbol-sprite.66eb3e54ed263c9b78e9087ce428da3f.svg#close"></use>
      </svg>
    </button>
  </div>
</form>

Text Content

mijnsintlucas
Zoeken
Menu
 * Home


MIJN FACTUUR

Een zestal weken na je opname ontvang je thuis de factuur. Op de factuur vind je
verblijfskosten, erelonen, kosten van geneesmiddelen en andere (niet-medische)
kosten. Om een idee te krijgen van hoeveel je opname zal kosten, kun je vooraf
onze prijsmodule raadplegen.


OP DEZE PAGINA

 * De factuur
 * Betalen via QR-code
 * Richtprijzen
 * Voorschotten
 * Wat betaal je zelf?
 * Wettelijk persoonlijk aandeel
 * Kamersupplement
 * Ereloonsupplement
 * Geneesmiddelen en forfaits
 * Forfait kamercomfort
 * Persoonlijke kosten
 * Belangrijke weetjes


VEELGESTELDE VRAGEN

 * Ik ben mijn originele factuur kwijt, wat nu?
   
   Je kan een duplicaat van je factuur aanvragen via
   aanvraag.duplicaten@azstlucas.be.

 * Ik heb mijn factuur nog niet ontvangen.
   
   Sowieso versturen we de factuur pas een zestal weken na de consultatie,
   opname, onderzoek of behandeling. Was je bijvoorbeeld in februari in het
   ziekenhuis, dan wordt de factuur in april uitgestuurd. Is je factuur toch
   veel langer onderweg, aarzel dan niet om ons te contacteren via
   facturatie@azstlucas.be.

 * Kan ik een afbetalingsplan krijgen voor de betaling van mijn factuur?
   
   Onze facturen moeten binnen 30 dagen na verzending van de factuur betaald
   worden. Als dat niet mogelijk is, zoeken we graag samen met jou naar een
   oplossing. Dat kan onder andere met een afbetalingsplan dat wij opstellen
   voor één of meerdere facturen. Je mag je aanvraag voor een afbetalingsplan
   sturen naar infobetalingen@azstlucas.be of telefonisch via 09 224 55 94.
   Vermeld altijd je dossiernummer. Dat vind je in het lichtblauwe kader links
   bovenaan de factuur.

 * Kan ik uitstel krijgen voor de betaling van mijn factuur?
   
   Onze facturen moeten binnen 30 dagen na verzending van de factuur betaald
   worden. Als dat niet mogelijk is, zoeken we graag samen met jou naar een
   oplossing. Dat kan onder andere door uitstel van betaling met maximaal één
   maand. Je mag je aanvraag voor een uitstel van betaling sturen naar
   infobetalingen@azstlucas.be of 09 224 55 94. Vermeld altijd je dossiernummer.
   Dat vind je in het lichtblauwe kader links bovenaan de factuur.

 * Ik ontving een rappel, maar het is mij niet duidelijk over welke factuur het
   gaat.
   
   Op de rappel staat altijd het dossiernummer vermeld van de factuur waarvoor
   je een rappel ontvangt. Je kunt altijd een kopie opvragen van de factuur via
   aanvraag.duplicaten@azstlucas.be. Vermeld altijd je dossiernummer.

 * Bij mijn factuur zat geen getuigschrift. Waar kan ik dat aanvragen?
   
   Je kunt altijd een duplicaat van het getuigschrift opvragen via
   aanvraag.duplicaten@azstlucas.be of telefonisch op het nummer 09 224 61 83.
   Vermeld altijd je factuurnummer.

 * Ik heb een vraag over de betaling van mijn factuur
   
   Met vragen over de betaling van je factuur kan je via mail terecht bij
   infobetalingen@azstlucas.be of telefonisch op 09 224 55 94. We zijn elke
   werkdag bereikbaar van 8u tot 12u30 en van 13u30 tot 16u30.

 * Ik heb een vraag over de inhoud van mijn factuur
   
   Heb je vragen of opmerkingen over de inhoud van je factuur, dan kan je mailen
   naar infofacturen@azstlucas.be of bellen naar 09 224 61 83. We zijn elke
   werkdag bereikbaar van 8u tot 12u30 en van 13u30 tot 16u30.

 * Ik ontvang graag mijn factuur via e-mail
   
   Als je daarvoor toestemming hebt gegeven, ontvang je sinds februari 2023 de
   ziekenhuisfacturen van AZ Sint-Lucas Gent via e-mail. De mail wordt verstuurd
   vanuit noreply@azstlucas.be en bevat een betaalknop zodat je op een veilige
   en gebruiksvriendelijke manier de betaling kunt uitvoeren. Download hier een
   voorbeeld van zo'n e-mail.
   
   Wil je ook graag je factuur via e-mail ontvangen maar heb je nog geen
   toestemming gegeven? Bij je volgend bezoek aan het ziekenhuis kun je dit
   doorgeven aan de inschrijfbalie.
   


DE FACTUUR


Het ziekenhuis maakt een factuur voor alle kosten van je verblijf. Deze
eenheidsfactuur heet officieel ‘Uittreksel verpleegnota bestemd voor de
rechthebbende’. Een ziekenhuisfactuur wordt opgesteld volgens de wettelijke
verplichtingen. Hoe de factuur eruit ziet, wordt dus bepaald door overheid.

Op het eerste blad van je factuur vind je een samenvatting van alle kosten. Je
ziekenfonds betaalt een groot deel van je kosten rechtstreeks aan het
ziekenhuis. Ook dit bedrag wordt informatief meegedeeld op dit eerste blad,
onderaan de samenvatting. Er zijn drie kolommen:

 * Kolom 1: De bedragen die het ziekenfonds betaalt.
 * Kolom 2: De wettelijk bepaalde tussenkomsten van de patiënt zoals remgelden:
   vaste, vooraf bepaalde bedragen voor erelonen of geneesmiddelen die
   terugbetaald worden.
 * Kolom 3: De kosten voor kamersupplementen, niet-terugbetaalde geneesmiddelen,
   erelonen en bijkomende kosten.

Vervolgens bevat de factuur de details van de kosten, opgesplitst in maximaal
acht rubrieken. Alleen de rubrieken die voor jou van toepassing zijn, worden
vermeld. Verder lees je meer over deze rubrieken.

 1. Verblijfskosten
 2. Forfaitair aangerekende kosten
 3. Apotheek: geneesmiddelen, parafarmacie, implantaten, medische hulpmiddelen
 4. Honoraria
 5. Andere leveringen
 6. Ziekenvervoer
 7. Diverse kosten
 8. Btw

Je ontvangt de factuur per post, op het einde van de maand die volgt op de maand
van je ontslag uit het ziekenhuis. Betaal de factuur binnen de 30 dagen na
verzenddatum. De betaalgegevens vind je op het bijgevoegde
overschrijvingsformulier. Bij een langdurig verblijf ontvang je op het einde van
elke maand een factuur.



BETALEN VIA QR-CODE

Op de factuur staat een QR-code. Als je die scant met een QR-reader, de app van
Payconiq of een bankapp, kun je rechtstreeks betalen.

Voor de QR-codes werken we samen met POM. Meer informatie over online betalen
vind je op de website van POM.


WIL JE GRAAG AL EEN RICHTPRIJS VAN JE OPNAME?

In ons prijsoverzicht vind je de richtprijzen voor een aantal standaardingrepen.

Klik hier voor meer info


VOORSCHOTTEN

We vragen geen voorschotten. Hierop zijn twee uitzonderingen:

 * wanneer je een behandeling of ingreep ondergaat die een Belgisch ziekenfonds
   of verzekering niet terugbetaalt.
 * wanneer je niet in regel bent met de (Belgische) ziekteverzekering.

Je betaalt het voorschot ten laatste twee weken voor de geplande ingreep van het
ziekenhuis. Dan kan via overschrijving met als mededeling 'behandelende arts +
datum ingreep + naam patiënt' of contant aan de balie van de sociaal
administratieve dienst. We brengen de betaalde voorschotten in mindering op de
patiëntenfactuur.



WAT BETAAL JE ZELF?

Je betaalt enkel wat niet door het ziekenfonds betaald wordt. Het deel waarvoor
het ziekenfonds tussenkomt, verrekenen we rechtstreeks met het ziekenfonds. Het
deel van de factuur dat je zelf betaalt, bestaat uit:

 * een deel van het ziekenhuisverblijf (wettelijk persoonlijk aandeel)
 * een kamersupplement bij eenpersoonskamers
 * ereloonsupplementen bij eenpersoonskamers
 * geneesmiddelen en forfaits voor medisch-technische diensten
 * een forfait kamercomfort bij twee- of meerpersoonskamers
 * remgelden op prestaties en materialen
 * persoonlijke kosten


WETTELIJK PERSOONLIJK AANDEEL

Jouw aandeel in de kost van je ziekenhuisverblijf is wettelijk vastgelegd en is
afhankelijk van de inschrijving bij je ziekenfonds. De kost staat los van de
kamerkeuze.




De bedragen in de tabel zijn in euro/dag.

In ons ziekenhuis bedraagt de verblijfskost 573.39 euro op een acute afdeling,
644.80 euro op de dienst palliatieve zorg en 441.32 op de SP-diensten per dag
opname. Als je niet in regel bent met je ziekenfonds moet je dat volledig zelf
betalen.


KAMERSUPPLEMENT

Als je kiest voor een eenpersoonskamer, rekenen we een kamersupplement aan. Je
kamerkeuze staat vermeld op de opnameverklaring. Je ondertekent dat document bij
opname en ontvangt een dubbel. Je handtekening betekent dat je akkoord gaat met
de kamerkeuze en het bijbehorend supplement.

Uitzondering
Je betaalt geen kamersupplement op een eenpersoonskamer:


 * als je in een eenpersoonskamer ligt omdat er geen andere kamer vrij is.
 * als je medische toestand vereist dat je op een eenpersoonskamer ligt. In dat
   geval is vooraf een attest van je arts nodig.


SUPPLEMENT OP HET ERELOON VAN DE ARTSEN

De erelonen of honoraria zijn de vergoedingen die artsen aanrekenen voor hun
prestaties. Voor elke prestatie bestaat een vast basistarief of conventietarief
dat afgesproken werd tussen de artsen en ziekenfondsen. Die afspraken zijn
wettelijk vastgelegd in de “nomenclatuur van de geneeskundige verstrekkingen”.


Normaal betaalt je ziekenfonds (of de wetsverzekeraar bij een arbeidsongeval)
het ereloon deels of volledig. Bepaalde erelonen zijn volledig ten laste van de
patiënt.


ERELOONSUPPLEMENTEN

In AZ Sint-Lucas kunnen de artsen enkel een ereloonsupplement aanrekenen als je
voor een eenpersoonskamer kiest. Dat supplement betaal je volledig zelf. Alle
artsen-specialisten die je behandelen, dus niet alleen je specialist, maar ook
de anesthesist, radioloog ... kunnen een supplement aanrekenen.


Geconventioneerde artsen houden zich aan de officiële prijs die door RIZIV is
vastgelegd en vragen geen ereloonsupplementen. Enkel bij opname in een
eenpersoonskamer mogen ze daarvan afwijken.

Een niet-geconventioneerde arts aanvaardt het akkoord met de ziekenfondsen niet
en mag ereloonsupplementen aanrekenen. In AZ Sint-Lucas mogen ze dat enkel op
een eenpersoonskamer. Voor de consultaties is hun ereloon wel vrij.

Op onze website staat bij elke arts vermeld of ze geconventioneerd zijn of niet.
Je kunt de lijst met geconventioneerde en niet-geconventioneerde artsen ook
inkijken aan de opnamedienst. Stel gerust je vragen over ereloonsupplementen aan
je arts.


TARIEVEN AZ SINT-LUCAS

Consultaties
Tijdens de consultaties moet een niet-geconventioneerde arts zich niet houden
aan de tariefafspraken met de ziekteverzekering (= de conventietarieven).

Patiënten met verhoogde tegemoetkoming betalen nooit een ereloonsupplement.

Twee- of meerpersoonskamer
Tijdens uw verblijf in het (dag)ziekenhuis op een twee- of meerpersoonskamer
zijn alle artsen verplicht de conventietarieven toe te passen. Er worden geen
kamer en/of ereloonsupplementen aangerekend.

Eenpersoonskamer
Enkel op een eenpersoonskamer kunnen alle artsen (zowel geconventioneerde als
niet-geconventioneerde artsen) 125% ereloonsupplement aanrekenen.

Voorbeeld 1: het ereloon bedraagt 75 euro, waarvan 5 euro remgeld (deel van de
medische kosten dat niet terugbetaald wordt door het ziekenfonds en je dus zelf
moet betalen). Op een meerpersoonskamer betaal je enkel het remgeld, op een
eenpersoonskamer het remgeld + het supplement.




Voorbeeld 2: het ereloon bedraagt 200 euro, er is geen remgeld. Op een
meerpersoonskamer betaal je niets, op een eenpersoonkamer betaal je het
supplement.




GENEESMIDDELEN EN FORFAITS VOOR MEDISCH-TECHNISCHE DIENSTEN

Bij de opname betaal je een aantal vaste bijdragen (forfaits) die zijn opgelegd
door de overheid. Het ziekenhuis moet deze forfaits altijd aanrekenen, ook als
je geen geneesmiddelen of medisch-technische diensten kreeg.

De forfaits omvatten:

 * terugbetaalbare geneesmiddelen (per dag in het ziekenhuis)
 * klinische biologie
 * medische beeldvorming
 * technische verstrekkingen

De manier waarop je verzekerd bent, bepaalt het bedrag van de forfaits. Je
betaalt het officieel tarief voor de niet-terugbetaalbare geneesmiddelen en
leveringen van de apotheek. Bij ontslag krijg je medicijnen mee voor één dag
(tijdens het weekend voor maximaal drie dagen).



FORFAIT KAMERCOMFORT

Op een twee- of meerpersoonskamer rekenen we een forfait kamercomfort aan voor
het gebruik van de tv, koelkast, telefoon en wifi (de telefoongesprekken zelf
worden nog apart aangerekend).

Op een eenpersoonskamer betaal je geen forfait, want daar zit het kamercomfort
verwerkt in het kamersupplement.



PERSOONLIJKE KOSTEN

Persoonlijke kosten zijn kosten die je tijdens het verblijf in het ziekenhuis
maakt, zoals bijvoorbeeld telefoon, dagbladen, dranken buiten de maaltijden,
overnachting van een extra persoon die je vergezelt … Je vindt een prijslijst
van deze producten en diensten aan de opnamebalie.


Lijst van extra producten en diensten


NIET IN ORDE MET DE MUTUALITEIT?

Als je niet in orde bent met de mutualiteit betaal je de volledige kostprijs van
je opname zelf. Als je problemen ondervindt met je verzekerbaarheid kun je
contact opnemen met de sociaal administratieve dienst (SAD).

Naar de SAD


HEB JE EEN EXTRA VERZEKERING?

Informeer vooraf bij je verzekeringsmaatschappij welke kosten zij betalen en
welk deel je zelf moet betalen. Bijkomende, strikt persoonlijke kosten in het
ziekenhuis kunnen oplopen (telefoon, kapper ...). Zo is telefoneren vanuit het
ziekenhuis een stuk duurder dan thuis. Hou daar rekening mee.


KIES JE VOOR EEN EENPERSOONSKAMER?

Een eenpersoonskamer is duurder dan een gemeenschappelijke kamer. Als je kiest
voor een eenpersoonskamer, rekenen we een kamersupplement en een
ereloonsupplement aan. Het ereloonsupplement kan oplopen tot 125% van het
conventietarief.

De inhoud van deze pagina werd samengesteld door de betrokken dienst(en).
Laatste update: 01-februari-2023.
Naar boven


 * Werken bij AZ Sint-Lucas
 * Externe zorgverleners
 * Contact


AZ SINT-LUCAS & VOLKSKLINIEK

Groenebriel 1
9000 Gent

GPS adres

Terhagen

09 224 61 11
info@azstlucas.be
 * 
 * 
 * 
 * 

AZ Sint-Lucas behaalde het Qmentum-kwaliteitslabel van Qualicor Europe

 * © AZ Sint-Lucas
 * Disclaimer
 * Privacy- en cookieverklaring
 * Colofon

made by

AZ Sint-Lucas maakt gebruik van cookies om uw gebruikerservaring te
optimaliseren. Door op 'OK' te klikken of door gebruik te maken van deze
website, ga je akkoord met het plaatsen van deze cookies. Wil je meer weten over
cookies ? Klik hier.

Begrepen

Zoeken

Sluiten
 * 
   Specialismen
 * 
   Aandoeningen
 * 
   Onderzoeken en behandelingen
 * 
   Artsen

 * Activiteiten
 * Nieuws
 * Kwaliteitsvolle zorg
 * Over AZ Sint-Lucas
 * Werken bij AZ Sint-Lucas
 * Stage bij AZ Sint-Lucas
 * Externe zorgverleners
 * Contact