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QUI SOMMES-NOUS ?

Consulting Services Innovations en sigle CSI est un cabinet d'expertise et
d'expérience qui accompagne les entreprises depuis 2017. Au centre de la
création de ce cabinet se trouve Monsieur Fumu DHELLO qui est le Fondateur et
Directeur.
Consulting Services Innovation met à profit son expertise en termes
d’accompagnement, conseil, formation et team building pour suivre les équipes
dirigeantes, les actifs, les étudiants dans l’optimisation, de leur performance.
Nous accompagnons les entreprises, les managers, les actifs, les organisations
associatives, les collectivités, vers leur meilleur niveau de réussite et
d’épanouissement.


15

Entreprises accompagnées


40

Entrepreneurs assistés


250

Personnes assistées



Consulting Services Innovation fait de la technologie un véritable facteur de
différenciation dans les stratégies d’entreprise.
Nous sommes là pour vous aider à réinventer votre entreprise et à booster la
création de valeur. Pour ce faire, nous nous appuyons sur des architectures
technologiques qui associent résilience et pertinence sectorielle, tout en
exploitant des solutions basées sur le cloud et les données, synonymes de
rentabilité et de flexibilité. Plus de détails

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NOS SERVICES

STRATÉGIE DIGITALE

Comprendre les tendances numériques et les innovations qui façonneront votre
secteur dans cinq, dix, voire vingt ans.

MODÈLE D’AFFAIRES

Utiliser l'innovation numérique pour satisfaire les besoins bruts de vos clients
par de nouveaux moyens, et pour réduire les coûts et améliorer l'efficacité.

FACILITATEUR

Favoriser votre transformation via de nouvelles capacités en matière de données
tech. Développer les talents et la culture nécessaires pour soutenir une
organisation numérique.

LIVRAISON

Orchestrer efficacement les nombreuses composantes d'une transformation durable,
en passant rapidement des projets pilotes à un déploiement à grande échelle.

ACCOMPAGNEMENT & CONSEIL

Force de proposition et de conseil, CSI vous propose des pistes de réflexion et
des plans d’actions sur-mesure pour répondre à vos enjeux stratégiques,
commerciaux, organisationnels et humains.

FORMATION MANAGEMENT

Leadership, communication… Notre objectif est de faire émerger les forces
humaines et organisationnelles des cadres de l’entreprise pour valoriser leurs
capacités d’adaptation, d’évolution et de réussite.



Plus de détails

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CATALOGUE DE FORMATIONS

EXPERIENCE CLIENT & RELATION CLIENT

- Comment améliorer le service client?
- Parcours et Expérience Client, les best practices pour se différencier
- Gestion des équipes et optimisation du service client
- S'approprier les fondamentaux de l'accueil
- Cartographie des Parcours Client
- L’hôte-hôtesse d’accueil

MARKETING & POLITIQUE COMMERCIALE

- Fondamentaux et métiers du Marketing
- Marketing stratégique
- Pilotage et marketing opérationnel
- Maîtriser les Fondamentaux de la Vente Stratégique de Valeur




ACHATS & LOGISTIQUES

- Gestion des Achats
- S'approprier les métiers des achats
- Acquérir les outils et les méthodes des achats
- Négocier les achats
- Pratiquer les achats et les marchés publics
- Management des opérations et de la chaine logistique



BANQUE & FINANCE

- Gestion des risques dans l'univers bancaire

- Audit, conformité, contrôle interne dans les établissements financiers
- Analyse financière de la clientèle bancaire


MANAGEMENT DE PROJET & AGILITE

- Les fondamentaux du management de projet
- Gestion de projet : méthodes et planification
- Animer un projet



FORMATIONS

- Formation de formateurs
- Développement des compétences et formation





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UNE PENSÉE

L'excellence est  un art que l'on n'atteint que par l'exercice constant.  Nous
sommes ce que nous  faisons de manière répété. L'excellence n'est donc pas un
acte mais une habitude

Aristote



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