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O SOFTWARE LÍDER EM AVALIAÇÕES POSITIVAS DE CLIENTES

Filtre, colete e gerencie as avaliações dos clientes - e transforme-as em sua
vantagem competitiva.


A PLATAFORMA LÍDER EM AVALIAÇÕES POSITIVAS DE CLIENTES

Filtre, colete e gerencie as avaliações dos clientes e transforme o feedback dos
clientes em uma vantagem competitiva.

1:18


 



16.000+
Unternehmen vertrauen der Software
937.180
Sterne bereits gesammelt
97%
der Kunden empfehlen uns

 


A CHAVE PARA MAIS AVALIAÇÕES POSITIVAS E MAIS VENDAS

COMPROVADO: ATÉ 10% MAIS VENDAS COM APENAS 15 MINUTOS DE ESFORÇO POR SEMANA


VISÃO GERAL DOS PRINCIPAIS RECURSOS

 * Fácil acesso: um link central para a coleta de avaliações em várias
   plataformas.
 * Solicitação de avaliação automatizada: após a prestação do serviço, o cliente
   pode ser direcionado diretamente para o envio da avaliação.
 * Respostas sem dor de cabeça: Tecnologia com suporte de IA para respostas
   rápidas e consistentes a todas as avaliações.
 * Compartilhamento em mídias sociais e em seu próprio site: As funções
   integradas permitem que você use as classificações para seu próprio marketing
 * Otimização da classificação no Google: suporte no gerenciamento do feedback
   do cliente para melhorar a visibilidade e a reputação no Google.

VOCÊ SABIA QUE: PARA CADA AUMENTO DE UMA ESTRELA, UMA EMPRESA REGISTRA UM
AUMENTO NAS VENDAS DE ATÉ 10%



OS RECURSOS MAIS IMPORTANTES:

Fácil acesso: um link central para a coleta de avaliações em várias plataformas

Acompanhamento direcionado: As avaliações com menos de 4 estrelas são
automaticamente encaminhadas para processamento personalizado.

Respostas automatizadas: tecnologia com suporte de IA para respostas rápidas e
consistentes a todas as avaliações

Otimização da classificação no Google: suporte no gerenciamento do feedback do
cliente para melhorar a visibilidade e a reputação no Google


VOCÊ SABIA QUE: MAIS DE 87% DOS CONSUMIDORES LEEM AVALIAÇÕES ON-LINE ANTES DE
FAZER UMA COMPRA

 

COLETAR ATIVAMENTE O FEEDBACK DO CLIENTE

Use nossos displays NFC e ferramentas e automações digitais avançadas para
coletar ativamente o feedback dos clientes. Você multiplica o número de
avaliações positivas e obtém insights valiosos.

MELHOR VISÃO GERAL

Gerencie facilmente suas avaliações de todas as diferentes plataformas em um só
lugar e acompanhe todo o seu feedback on-line.

 

VOCÊ SABIA QUE: PARA CADA AUMENTO DE UMA ESTRELA, UMA EMPRESA REGISTRA UM
AUMENTO NO FATURAMENTO DE ATÉ 10 VEZES. EMPRESA REGISTRA UM AUMENTO NO
FATURAMENTO DE ATÉ 10

 

INTERCEPTE CRÍTICAS NEGATIVAS SEM ESTRESSE

As avaliações negativas podem ser interceptadas para que nem sequer apareçam
on-line, mas são tratadas de forma privada, discreta e eficiente. Para a
satisfação do cliente.

OPÇÕES DE RESPOSTA RÁPIDA

Responda ao feedback do cliente rapidamente, pessoalmente ou com a ajuda de uma
resposta gerada por IA. Mostre aos seus clientes que você se importa com as
opiniões deles, sem ter que se preocupar com a redação.


💡 VOCÊ SABIA QUE: NOVAS AVALIAÇÕES E RESPOSTAS MELHORAM SUA CLASSIFICAÇÃO NAS
PESQUISAS LOCAIS


INTEGRAÇÃO PERFEITA NAS MÍDIAS SOCIAIS

Compartilhe avaliações positivas em suas plataformas de mídia social com apenas
um clique e fortaleça sua imagem on-line.


LEMBRETES AUTOMÁTICOS PARA ENVIAR AVALIAÇÕES

Lembre automaticamente os clientes de deixar comentários para receber
continuamente novos feedbacks.



VOCÊ SABIA QUE: OS CLIENTES GASTAM 31% MAIS QUANDO UMA EMPRESA TEM AVALIAÇÕES
POSITIVAS





Início gratuito

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PLATAFORMAS INTEGRADAS

 

 

Todas as integrações. As plataformas que não estão listadas podem ser integradas
por meio de "Integração personalizada".


POR QUE AS BOAS AVALIAÇÕES DOS CLIENTES SÃO TÃO IMPORTANTES?

MAIS CONFIANÇA:

O cliente médio lê dez avaliações antes de criar confiança em uma empresa. Boas
avaliações são essenciais para a aquisição de novos clientes.

MAIS CLIENTES:

O número e a média de avaliações têm um efeito direto sobre a exibição nos
resultados de pesquisa, o que resulta em mais visibilidade, mais visitantes do
site e mais consultas.

MAIS VOLUME DE NEGÓCIOS:

 As avaliações autênticas são a publicidade mais eficaz e favorável do mundo.
Você se beneficia imediatamente e aumenta suas vendas de forma comprovada e
sustentável.


Início gratuito


PLANOS E PREÇOS

Teste de 14 dias sem riscos em todos os planos. Com o faturamento anual, você
recebe dois meses gratuitos. 


Outros planos de preços individuais mediante solicitação


COMPARAR TODAS AS FUNÇÕES

Aqui você encontrará uma visão geral das funções individuais nos planos


BÁSICO

€49 /mês


Começar a usar


PADRÃO

€99 /mês


Começar a usar


PROFISSIONAL

€199 /mês


Começar a usar

Básico

Padrão

Profissional


FUNÇÕES PRINCIPAIS

Locais
Número de locais físicos que você pode gerenciar em sua conta.
1 Localização
1 Localização
2 locais
Usuários
Número máximo de usuários que podem acessar a conta.
1 usuário
1 usuário
2 usuários
Plataformas de integração/avaliação
Número de plataformas (atualmente oferecemos mais de 45 integrações) com as
quais o sistema pode ser diretamente integrado para gerenciar avaliações.
1 Plataforma
2 plataformas
todas as plataformas
Filtrar críticas negativas
Filtre as avaliações com três estrelas ou menos, por exemplo, e trate-as de
forma privada sem publicá-las.





HARDWARE

Tela NFC
Tela impressa com tecnologia NFC. Basta tocar no seu celular para abrir o link
diretamente no navegador.
1 tela NFC
1 tela NFC, com código QR adicional mediante solicitação
2 telas NFC, com código QR adicional mediante solicitação


SOLICITAÇÕES DE AVALIAÇÃO E LEMBRETES

Consultas mensais por e-mail
Número máximo de solicitações de avaliação que podem ser enviadas por e-mail a
cada mês.
100
200
500
Consultas mensais por SMS
Número máximo de solicitações de avaliação que podem ser enviadas por SMS por
mês.
30
100
200
Solicitações mensais do WhatsApp
Número máximo de solicitações de avaliação que podem ser enviadas mensalmente
via WhatsApp.
50
500
1000
Lembretes por e-mail
Lembretes automáticos de envio de avaliações enviados aos clientes para aumentar
a taxa de resposta.
-


Lembretes por SMS
Lembretes automáticos de envio de avaliações enviados aos clientes para aumentar
a taxa de resposta.
-




FUNÇÕES E ANÁLISES AVANÇADAS

Widgets no site
Permite a integração de widgets de classificação diretamente em seu site.



Compartilhamento em redes sociais
Permite que as avaliações positivas sejam compartilhadas nas redes sociais com
apenas um clique.



Painel de análise
Fornece percepções e análises detalhadas das avaliações e do feedback dos
clientes.



Resposta da IA às avaliações
Usa inteligência artificial para responder automaticamente às avaliações dos
clientes.
-


Automações
Solicitação de avaliação automática após uma ação do cliente (por exemplo, após
a compra na loja on-line)
-


Ocultar a marca da agência
Remove a marca de "Suas soluções de feedback" na consulta de avaliação.
-


 

 


DESCONTRAÍDO E SEM ESTRESSE PARA CLIENTES SATISFEITOS E AVALIAÇÕES POSITIVAS


Não perca mais tempo gerenciando suas avaliações. Sua nova plataforma de
gerenciamento de avaliações






CAPTURAS DE TELA:

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PERGUNTAS FREQUENTES


Para que serve o YOUR FEEDBACK SOLUTIONS?

A plataforma Your Feedback Solutions ajuda as empresas a receber mais avaliações
positivas dos clientes. Ela fornece ferramentas para coletar feedback dos
clientes, gerenciar avaliações e melhorar a reputação on-line. O objetivo é que
sua empresa conquiste mais clientes por meio de melhores avaliações e se
destaque da concorrência.

A Your Feedback Solutions é sua própria plataforma de avaliação?

Não, Your Feedback Solutions (YFS) não é uma plataforma de avaliação própria,
mas uma ferramenta para gerenciar e melhorar suas avaliações em plataformas
existentes, como Google, Facebook, Trustpilot e muitas outras. Para isso, as
avaliações das plataformas relevantes são importadas para o painel do YFS por
meio de uma interface.

Nossa ferramenta o ajuda a coletar mais avaliações positivas e a otimizar sua
reputação on-line.



Como posso saber se o uso do software vale a pena para mim?

Como faço para obter mais avaliações novas?

Nossa plataforma oferece todas as ferramentas relevantes para isso: 


 * Códigos QR que os clientes podem simplesmente escanear
 * Consulta via SMS, WhatsApp ou e-mail usando detalhes de contato já conhecidos
 * Conexão com a loja, caixa registradora ou outros sistemas
 * Envio de lembretes automáticos
 * Visores NFC colocados ao lado do caixa
   

Como posso chegar ao topo do Google e do Google Maps?

Os fatores mais importantes são:

 * A classificação média, ou seja, o número de estrelas
 * O número de classificações enviadas
 * A consistência, ou seja, a frequência com que é avaliada
 * A interação, ou seja, se as respostas são feitas às revisões

Como posso evitar críticas negativas?
Nossa plataforma oferece uma função de filtro automático para avaliações
negativas, que permite que você reconheça essas avaliações e as trate como
privadas. Isso evita que elas apareçam publicamente. Isso permite que você
responda proativamente às críticas sem prejudicar sua reputação pública.
Também posso usar as melhores avaliações para marketing?
Nossa plataforma permite que você coloque críticas positivas em destaque em seu
site por meio de um widget e as compartilhe no Instagram com apenas um clique.
Como posso ver o que o software fez por mim?
A Your Feedback Solutions oferece ferramentas de análise detalhadas que lhe dão
insights sobre o impacto das avaliações em sua organização. Essas análises o
ajudam a medir a eficácia de sua estratégia de avaliação e a fazer melhorias
direcionadas.
O que posso automatizar e personalizar?
Nossa plataforma suporta a automação de solicitações de avaliação, oferecendo a
opção de enviar mensagens personalizadas. Os lembretes automáticos garantem que
seus clientes sejam motivados a enviar uma avaliação sem se sentirem
incomodados.
Como faço para integrar diferentes plataformas de classificação?
A integração é uma brincadeira de criança e pode ser feita com apenas alguns
cliques. Fornecemos instruções e vídeos passo a passo e também temos o prazer de
ajudá-lo pessoalmente.



ALGUNS DE NOSSOS CLIENTES SATISFEITOS




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empresa"

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