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/pt-BR/support/search

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ASSINATURAS

 * Como funcionam as assinaturas da Wine?
 * O que é Clube Wine?
 * O que é Wine Box do Seu Jeito?

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ATENDIMENTO

 * A Wine possui consultores que realizam contato para ofertar produtos?
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 * Como entrar em contato com a Wine?


CADASTRO E PAGAMENTO

 * Como alterar meus dados cadastrais?
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 * Como alterar meu cartão de crédito cadastrado?

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CANCELAMENTO

 * Como posso alterar a modalidade do meu clube?


DESAFIO WINE

 * Como funciona o Desafio Wine e a liberação do cashback?
 * Quais são as regras do Desafio Wine?


ENTREGA




INDIQUE AMIGOS

 * O que é o Indique Amigos e como indicar?
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 * Não recebi o meu brinde! O que fazer?

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WINEBOX DO SEU JEITO




LOJAS WINE

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PEDIDOS

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PROMOÇÕES E CUPONS

 * Como aplicar um cupom de desconto?
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 * Utilizei um cupom, mas não recebi o desconto! O que fazer?

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SOBRE A WINE

 * O que é a Wine?
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 * Termos e Condições de Uso das Plataformas


TERMOS E REGULAMENTOS

 * Contrato de Adesão de Assinatura do Clube Wine
 * Regulamento do Desafio Wine
 * Regulamento da Promoção “MEIA WINEBOX DO SEU JEITO: 2 vinhos DO SEU JEITO por
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 * “MEIA WINEBOX DO SEU JEITO: 2 vinhos DO SEU JEITO por R$ 39,90”
 * “MEIA WINEBOX DO SEU JEITO: 2 vinhos DO SEU JEITO por R$ 39,90”
 * “MEIA WINEBOX DO SEU JEITO: 2 vinhos DO SEU JEITO por R$59,85”

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TURBINE

 * Como funciona o Turbine?
 * Como turbino a minha assinatura?
 * Como cancelar ou alterar o Turbine?

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WINEUP

 * O que é o WineUP?
 * Como funciona o cashback?
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ENTREGA EXPRESSA

 * Para onde posso solicitar a entrega expressa?
 * Quais produtos podem ser entregues através da entrega expressa?
 * Também existe esse tipo de entrega no site?

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BOT APP

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BOT WEB

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BLACK WINE




PENDURA WINE

 * Como funciona o Pendura?
 * Como os produtos do Pendura serão exibidos?
 * Quem pode participar do Pendura?

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SOBRE A WE WINE

 * O que é a We Wine?
 * Estou sem Master, o que fazer?
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COMISSIONAMENTO

 * Como recebo o valor da minha comissão?
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 * Qual o prazo para enviar a nota fiscal?

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PEDIDOS E ENTREGA

 * Estou com problemas na entrega, o que fazer?
 * Endereço de entrega não foi localizado, o que fazer?
 * Cliente ausente, o que fazer?

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PAGAMENTO

 * Quais as formas de pagamento disponíveis?
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 * O que fazer quando o cliente não consegue finalizar o pagamento?

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