www.zendesk.com.br Open in urlscan Pro
2606:4700::6810:936 Public Scan

Back to summary

URL:
https://www.zendesk.com.br/service/?utm_campaign=text&utm_content=Ultra+M%C3%B3veis&utm_medium=poweredbyzendesk&utm_source=...
Submission: On March 19 via manual (March 19th 2023, 2:45:05 pm UTC) from US — Scanned from DE

Form analysis
3 forms found in the DOM

POST

<form class="js-form" method="post">
  <div class="field-container js-field-container">
    <!-- begin primary fields -->
    <div class="primary-fields">
      <div class="field-wrap js-field-wrap">
        <label class="field-label" for="industry-roi">Setor</label>
        <div class="select-wrap">
          <select type="select" class="js-field required" id="industry-roi" name="industry-roi">
            <option value="">Selecione</option>
            <option value="consumer">Produtos para consumidores</option>
            <option value="financial">Financeira e Seguros</option>
            <option value="healthcare">Assistência médica</option>
            <option value="retail">Varejo</option>
            <option value="telecom">Telecomunicações</option>
            <option value="travel">Viagem e Turismo</option>
            <option value="industrial">Industrial</option>
            <option value="tech">Alta tecnologia</option>
            <option value="other">Outros</option>
          </select>
        </div>
        <div class="field-error js-field-error">Selecione o setor</div>
      </div>
      <div class="field-wrap js-field-wrap">
        <label class="field-label" for="agents-roi">Número de agentes</label>
        <input type="number" class="first-name required js-field" id="agents-roi" name="agents-roi" placeholder="0" tabindex="0">
        <div class="field-error js-field-error">Please enter a number</div>
      </div>
      <div class="field-wrap js-field-wrap">
        <label class="field-label" for="calls-roi">Volume anual de chamadas</label>
        <input type="number" class="required js-field" id="calls-roi" name="calls-roi" placeholder="0" tabindex="0">
        <div class="field-error js-field-error">Please enter a number</div>
      </div>
      <div class="field-wrap js-field-wrap">
        <label class="field-label" for="emails-roi">Volume anual de e-mails/formulários web</label>
        <input type="number" class="required js-field" id="emails-roi" name="emails-roi" placeholder="0" tabindex="0">
        <div class="field-error js-field-error">Please enter a number</div>
      </div>
      <div class="field-wrap js-field-wrap">
        <label class="field-label" for="chats-roi">Volume anual de chat</label>
        <input type="number" class="required js-field" id="chats-roi" name="chats-roi" placeholder="0" tabindex="0">
        <div class="field-error js-field-error">Please enter a number</div>
      </div>
    </div>
    <!-- end primary fields -->
  </div>
</form>

POST

<form id="suiteForm" class="greenhouse-form resource-lead-form resource-lead-form-horizontal js-suite-spot-form" method="post">
  <div class="field-container js-field-container">
    <h3 class="katamari-field center" data-katamari-field-id="form-suite-spot-tool-1">Veja seu ROI com o Zendesk</h3>
    <p class="katamari-field center" data-katamari-field-id="form-suite-spot-tool-2">Em apenas alguns segundos, veja como soluções omnichannel podem melhorar o suporte, seja poupando tempo de clientes e agentes ou aumentando o ROI.</p>
    <!-- begin primary fields -->
    <div class="primary-fields">
      <div class="field-wrap js-field-wrap">
        <label class="field-label" for="FirstName">Nome</label><input type="text" class="first-name required js-field" id="FirstName" name="FirstName" autocomplete="given-name" placeholder="" maxlength="25" tabindex="0">
        <div class="js-generic-name-error field-error js-field-error">Insira o seu nome</div>
        <div class="js-invalid-name-special-characters field-error js-field-error">Números e caracteres especiais não são permitidos</div>
      </div>
      <div class="field-wrap js-field-wrap">
        <label class="field-label" for="LastName">Sobrenome</label><input type="text" class="last-name required js-field" id="LastName" name="LastName" autocomplete="family-name" placeholder="" maxlength="25" tabindex="0">
        <div class="js-generic-name-error field-error js-field-error">Insira o seu sobrenome</div>
        <div class="js-invalid-name-special-characters field-error js-field-error">Números e caracteres especiais não são permitidos</div>
      </div>
      <div class="field-wrap js-field-wrap">
        <label class="field-label" for="owner[email]">Email comercial</label><input type="email" class="email required js-field" id="owner[email]" name="owner[email]" autocomplete="email" placeholder="" maxlength="80" aria-label="Work email"
          tabindex="0">
        <div class="js-generic-email-error field-error js-field-error">Insira um endereço de email válido</div>
        <div class="js-invalid-email-support-address field-error js-field-error">Insira um endereço de email válido. <br>Os endereços de e-mail não podem começar com: <span class="js-disallowed-emails"></span></div>
      </div>
      <div class="field-wrap js-field-wrap">
        <label class="field-label" for="account[name]">Nome da empresa</label><input type="text" class="company required js-field" id="account[name]" name="account[name]" autocomplete="organization" placeholder="" maxlength="40" tabindex="0">
        <div class="field-error js-field-error">Insira o nome de sua empresa</div>
      </div>
    </div>
    <!-- end primary fields -->
    <div class="field-wrap opt-in-field js-opt-in-field active">
      <div class="field-wrap js-field-wrap opt-in-checkbox js-opt-in-checkbox active" data-force="">
        <label class="checkbox-container">
          <input type="checkbox" class="js-opt-in-checkbox js-field active" id="optinToMarketing" name="optinToMarketing" checked="" value="TRUE">
          <input type="hidden" class="js-opt-in-notice-webinars" id="WebinarOptin" name="WebinarOptin" value="TRUE" style="display: none;">
          <span class="custom-check"></span>
          <span class="js-opt-in-notice"> Envie também e-mails ocasionais sobre os produtos e serviços da Zendesk. (Posso cancelar a assinatura a qualquer momento.) </span>
          <span style="display: none;" class="js-opt-in-notice-webinars"> Marque esta caixa de seleção se você não quiser receber mensagens de marketing da Zendesk. </span>
        </label>
      </div>
      <div style="display: none;" class="field-wrap js-field-wrap js-privacy-notice-webinars privacy-notice ">
        <span> Enviando minhas informações pessoais, eu autorizo a Zendesk a coletar, processar e armazenar minhas informações de acordo com o
          <a href="/company/agreements-and-terms/privacy-policy/" target="_blank">Aviso de privacidade da Zendesk</a>. A Zendesk usa as informações fornecidas para enviar futuros e-mails ocasionais sobre produtos, serviços e conteúdo relevante da
          Zendesk. Posso cancelar a assinatura a qualquer momento. </span>
      </div>
      <div class="field-wrap js-field-wrap js-privacy-notice privacy-notice">
        <span> Ao enviar minhas informações pessoais, entendo e concordo que a Zendesk pode coletar, processar e reter meus dados de acordo com a
          <a href="/company/agreements-and-terms/privacy-policy/" target="_blank">Política de Privacidade da Zendesk</a>. </span>
      </div>
    </div>
    <!-- begin submit button -->
    <div class="field-wrap">
      <button id="suiteFormSubmit" class="katamari-field button button-medium button-primary js-suite-spot-submit" type="button" name="button" data-katamari-field-id="form-suite-spot-tool-3">Qual é a sua situação atual?</button>
    </div>
    <!-- end submit button -->
    <!-- Hidden Fields -->
    <div style="display: none;">
      <input type="hidden" name="Web_Offer_Name__c" id="Web_Offer_Name__c" value="/service/"><input type="hidden" name="GA_Medium" id="GA_Medium" value=""><input type="hidden" name="GA_Source" id="GA_Source" value=""><input type="hidden"
        name="Opti_ID" id="Opti_ID" value="oeu1679237098997r0.6922943828489017"><input type="hidden" name="Opti_Variation_ID" id="Opti_Variation_ID" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[Opti_ID]" id="trial_extras[Opti_ID]"
        value="oeu1679237098997r0.6922943828489017"><input type="hidden" name="trial_extras[Opti_Variation_ID]" id="trial_extras[Opti_Variation_ID]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[SegmentAnonID]" id="trial_extras[SegmentAnonID]"
        value=""><input type="hidden" name="trial_extras[Inferred_City]" id="trial_extras[Inferred_City]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[Inferred_State]" id="trial_extras[Inferred_State]" value=""><input type="hidden"
        name="trial_extras[Inferred_CCode]" id="trial_extras[Inferred_CCode]" value="DE"><input type="hidden" name="trial_extras[Inferred_Country]" id="trial_extras[Inferred_Country]" value="Germany"><input type="hidden"
        name="trial_extras[Inferred_Zip]" id="trial_extras[Inferred_Zip]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[Inferred_Region]" id="trial_extras[Inferred_Region]" value="EMEA"><input type="hidden" name="trial_extras[Inferred_IP_Address]"
        id="trial_extras[Inferred_IP_Address]" value="2a00:c98:2030:a004:1::5"><input type="hidden" name="address[postal]" id="address[postal]" value=""><input type="hidden" name="rv_account" id="rv_account" value=""><input type="hidden"
        name="rv_member" id="rv_member" value=""><input type="hidden" name="partner_account" id="partner_account" value=""><input type="hidden" name="partner_contact" id="partner_contact" value=""><input type="hidden"
        name="location[Inferred_IP_Address]" id="location[Inferred_IP_Address]" value="2a00:c98:2030:a004:1::5"><input type="hidden" name="trial_extras[DB_City__c]" id="trial_extras[DB_City__c]" value=""><input type="hidden"
        name="trial_extras[DB_State__c]" id="trial_extras[DB_State__c]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[DB_CCode__c]" id="trial_extras[DB_CCode__c]" value="DE"><input type="hidden" name="trial_extras[Country__c]"
        id="trial_extras[Country__c]" value="Germany"><input type="hidden" name="trial_extras[DB_Zip__c]" id="trial_extras[DB_Zip__c]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[Region__c]" id="trial_extras[Region__c]" value="EMEA"><input
        type="hidden" name="trial_extras[First_Touch__c]" id="trial_extras[First_Touch__c]"
        value="https://www.zendesk.com.br/service/?utm_campaign=text&amp;utm_content=Ultra+M%C3%B3veis&amp;utm_medium=poweredbyzendesk&amp;utm_source=email-notification"><input type="hidden" name="trial_extras[Last_Touch__c]"
        id="trial_extras[Last_Touch__c]" value="none"><input type="hidden" name="timeStarted" id="timeStarted" value=""><input type="hidden" name="timeDelta" id="timeDelta" value=""><input type="hidden" name="timeEnded" id="timeEnded" value=""><input
        type="hidden" name="industry" id="industry" value=""><input type="hidden" name="subindustry" id="subindustry" value=""><input type="hidden" name="MailingCountry" id="MailingCountry" value="Germany"><input type="hidden" name="owner[name]"
        id="owner[name]" value=""><input type="hidden" name="last_page_before_lead" id="last_page_before_lead" value=""><input type="hidden" name="current_page_url" id="current_page_url" value=""> <input type="hidden" name="elqCustomerGUID"
        id="elqCustomerGUID" value=""><input type="hidden" name="elqCookieWrite" id="elqCookieWrite" value="0"><input type="hidden" name="elqSiteId" id="elqSiteId" value="2136619493"><input type="hidden" name="elqCampaignId" id="elqCampaignId"
        value=""><input type="hidden" name="elqFormName" id="elqFormName" value="wordpressStandard"> <input type="hidden" name="account[help_desk_size]" id="account[help_desk_size]" value=""> <input type="hidden" name="marketingQualifiedLead"
        id="marketingQualifiedLead" value="true"> <input type="hidden" name="lead_source" id="lead_source" value="Website-Content Download">
      <span class="katamari-field SL_swap" id="suite-spot-tool-campaign-id" data-katamari-field-id="swap-form-suite-spot-tool-4" data-katamari-field-type="html">
        <input type="hidden" id="hiddenCampaignId" name="hiddenCampaignId" value="7016R000001J4Z4QAK"> </span>
      <span class="katamari-field SL_swap" id="suite-spot-tool-lead-source-detail" data-katamari-field-id="swap-form-suite-spot-tool-5" data-katamari-field-type="html">
        <input type="hidden" name="lead_source_detail" id="lead_source_detail" value="CX Maturity/CX Accelerator_2022 - Support Suite ROI Report - PT BR LATAM"> </span>
    </div>
  </div>
  <div class="success-message js-success-message">
    <span class="icon-success"></span>
    <h4 class="katamari-field success-message-heading" data-katamari-field-id="form-suite-spot-tool-6">Quantas solicitações de suporte você recebe por mês?</h4>
    <p class="katamari-field success-message-paragraph" data-katamari-field-id="form-suite-spot-tool-7">Insira um número inteiro</p>
    <button id="downloadReport" class="katamari-field button button-medium button-primary" type="button" name="button" data-katamari-field-id="form-suite-spot-tool-8">Que tipo de suporte você oferece?</button>
  </div>
  <div class="error-message js-error-message">
    <span class="icon-error"></span>
    <p class="error-message-paragraph"></p>
    <p>Desculpe, ocorreu um erro.</p>
    <p>Recarregue a página e tente novamente ou <a class="text-link" href="https://support.zendesk.com/hc/pt-br/articles/4408843597850-Contatar-o-suporte-ao-cliente-Zendesk" target="_blank">entre em contato com a Zendesk para obter suporte</a>.</p>
    <p></p>
  </div>
  <div class="loading js-loading">
    <div class="loading-inner">
      <span class="loading-img"></span>
      <p class="loading-txt">Estamos enviando sua solicitação; aguarde.</p>
    </div>
  </div>
</form>

POST

<form id="newsletter" class="greenhouse-form js-newsletter-form-footer" method="post">
  <div class="field-container js-field-container">
    <div class="field-wrap field-wrap-email js-field-wrap">
      <input type="email" class="email required js-field js-footer-newsletter-email" id="owner[email]" name="owner[email]" autocomplete="email" placeholder="Qual o seu email?" maxlength="80"
        aria-label="Insira seu e-mail e inscreva-se em nosso boletim informativo" tabindex="0">
      <div class="js-generic-email-error field-error js-field-error">Insira um endereço de email válido</div>
      <div class="js-invalid-email-support-address field-error js-field-error">Insira um endereço de email válido. <br>Os endereços de e-mail não podem começar com: <span class="js-disallowed-emails">support, help, postmaster, noreply, no-reply,
          info</span></div>
    </div>
    <div class="field-wrap opt-in-field js-field-wrap js-opt-in-field js-opt-in-newsletter active">
      <div class="field-wrap js-field-wrap opt-in-checkbox js-opt-in-checkbox" data-force="">
        <label class="checkbox-container">
          <input type="checkbox" class="js-opt-in-checkbox js-field" id="optinToMarketing" name="optinToMarketing" checked="" value="TRUE">
          <input type="hidden" class="js-opt-in-notice-webinars" id="WebinarOptin" name="WebinarOptin" value="TRUE" style="display: none;">
          <span class="custom-check"></span>
          <span class="js-opt-in-notice"> Envie também e-mails ocasionais sobre os produtos e serviços da Zendesk. (Posso cancelar a assinatura a qualquer momento.) </span>
          <span style="display: none;" class="js-opt-in-notice-webinars"> Marque esta caixa de seleção se você não quiser receber mensagens de marketing da Zendesk. </span>
        </label>
      </div>
      <div style="display: none;" class="field-wrap js-field-wrap js-privacy-notice-webinars privacy-notice ">
        <span> Enviando minhas informações pessoais, eu autorizo a Zendesk a coletar, processar e armazenar minhas informações de acordo com o
          <a href="/company/agreements-and-terms/privacy-policy/" target="_blank">Aviso de privacidade da Zendesk</a>. A Zendesk usa as informações fornecidas para enviar futuros e-mails ocasionais sobre produtos, serviços e conteúdo relevante da
          Zendesk. Posso cancelar a assinatura a qualquer momento. </span>
      </div>
      <div class="field-wrap js-field-wrap js-privacy-notice privacy-notice">
        <span> Ao enviar minhas informações pessoais, entendo e concordo que a Zendesk pode coletar, processar e reter meus dados de acordo com a
          <a href="/company/agreements-and-terms/privacy-policy/" target="_blank">Política de Privacidade da Zendesk</a>. </span>
      </div>
    </div>
    <div class="field-wrap field-wrap-submit">
      <button class="button button-medium button-primary form-submit-btn js-submit-btn" type="submit"><span class="text">Assinar</span></button>
    </div>
    <!-- Hidden Fields -->
    <div style="display: none;">
      <input type="hidden" name="Web_Offer_Name__c" id="Web_Offer_Name__c" value="/service/"><input type="hidden" name="GA_Medium" id="GA_Medium" value=""><input type="hidden" name="GA_Source" id="GA_Source" value=""><input type="hidden"
        name="Opti_ID" id="Opti_ID" value="oeu1679237098997r0.6922943828489017"><input type="hidden" name="Opti_Variation_ID" id="Opti_Variation_ID" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[Opti_ID]" id="trial_extras[Opti_ID]"
        value="oeu1679237098997r0.6922943828489017"><input type="hidden" name="trial_extras[Opti_Variation_ID]" id="trial_extras[Opti_Variation_ID]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[SegmentAnonID]" id="trial_extras[SegmentAnonID]"
        value=""><input type="hidden" name="trial_extras[Inferred_City]" id="trial_extras[Inferred_City]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[Inferred_State]" id="trial_extras[Inferred_State]" value=""><input type="hidden"
        name="trial_extras[Inferred_CCode]" id="trial_extras[Inferred_CCode]" value="DE"><input type="hidden" name="trial_extras[Inferred_Country]" id="trial_extras[Inferred_Country]" value="Germany"><input type="hidden"
        name="trial_extras[Inferred_Zip]" id="trial_extras[Inferred_Zip]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[Inferred_Region]" id="trial_extras[Inferred_Region]" value="EMEA"><input type="hidden" name="trial_extras[Inferred_IP_Address]"
        id="trial_extras[Inferred_IP_Address]" value="2a00:c98:2030:a004:1::5"><input type="hidden" name="address[postal]" id="address[postal]" value=""><input type="hidden" name="rv_account" id="rv_account" value=""><input type="hidden"
        name="rv_member" id="rv_member" value=""><input type="hidden" name="partner_account" id="partner_account" value=""><input type="hidden" name="partner_contact" id="partner_contact" value=""><input type="hidden"
        name="location[Inferred_IP_Address]" id="location[Inferred_IP_Address]" value="2a00:c98:2030:a004:1::5"><input type="hidden" name="trial_extras[DB_City__c]" id="trial_extras[DB_City__c]" value=""><input type="hidden"
        name="trial_extras[DB_State__c]" id="trial_extras[DB_State__c]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[DB_CCode__c]" id="trial_extras[DB_CCode__c]" value="DE"><input type="hidden" name="trial_extras[Country__c]"
        id="trial_extras[Country__c]" value="Germany"><input type="hidden" name="trial_extras[DB_Zip__c]" id="trial_extras[DB_Zip__c]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[Region__c]" id="trial_extras[Region__c]" value="EMEA"><input
        type="hidden" name="trial_extras[First_Touch__c]" id="trial_extras[First_Touch__c]"
        value="https://www.zendesk.com.br/service/?utm_campaign=text&amp;utm_content=Ultra+M%C3%B3veis&amp;utm_medium=poweredbyzendesk&amp;utm_source=email-notification"><input type="hidden" name="trial_extras[Last_Touch__c]"
        id="trial_extras[Last_Touch__c]" value="none"><input type="hidden" name="timeStarted" id="timeStarted" value=""><input type="hidden" name="timeDelta" id="timeDelta" value=""><input type="hidden" name="timeEnded" id="timeEnded" value=""><input
        type="hidden" name="industry" id="industry" value=""><input type="hidden" name="subindustry" id="subindustry" value=""><input type="hidden" name="MailingCountry" id="MailingCountry" value="Germany"><input type="hidden" name="owner[name]"
        id="owner[name]" value=""><input type="hidden" name="last_page_before_lead" id="last_page_before_lead" value=""><input type="hidden" name="current_page_url" id="current_page_url" value=""> <input type="hidden" name="account[name]"
        id="account[name]" value=""><input type="hidden" name="account[help_desk_size]" id="account[help_desk_size]" value=""> <input type="hidden" name="elqCustomerGUID" id="elqCustomerGUID" value=""><input type="hidden" name="elqCookieWrite"
        id="elqCookieWrite" value="0"><input type="hidden" name="elqSiteId" id="elqSiteId" value="2136619493"><input type="hidden" name="elqCampaignId" id="elqCampaignId" value=""><input type="hidden" name="elqFormName" id="elqFormName"
        value="WebsiteNewsletterSignup_new">
    </div>
  </div>
  <div class="success-message js-success-message">
    <span class="icon-success"></span>
    <p class="gdpr-success-message gdpr-visible-show" style="display: block;">Obrigado por se inscrever em nossa comunicação por e-mail. Você pode atualizar suas preferências ou cancelar a inscrição a qualquer momento.</p>
    <p class="gdpr-visible-hide" style="display: none;">Seja bem-vindo!</p>
  </div>
  <div class="error-message js-error-message">
    <span class="icon-error"></span>
    <p>Desculpe, ocorreu um erro.</p>
    <p>Recarregue a página e tente novamente ou <a class="text-link" href="https://support.zendesk.com/hc/pt-br/articles/4408843597850-Contatar-o-suporte-ao-cliente-Zendesk" target="_blank">entre em contato com a Zendesk para obter suporte</a>.</p>
  </div>
  <div class="loading js-loading">
    <div class="loading-inner">
      <span class="loading-img"></span>
    </div>
  </div>
</form>

Text Content

 * Entrar
 * Suporte ao produto
 * Empresa
   * Quem somos nós
   * Imprensa
   * Investidores
   * Eventos
   * Carreiras
   * Diversidade e inclusão
   * Sustentabilidade
   * Jurídico
 * Fale conosco

 * Português
    * English (US)
    * Español
    * Español (LATAM)
    * Português
    * Français
    * Deutsch
    * Nederlands
    * Dansk
    * Svenska
    * English (Australia)
    * English (India)
    * English (Singapore)
    * 日本語
    * 한국어
    * 繁體中文 (台灣)
    * 繁體中文 (香港特區)
    * ไทย


 * Zendesk
 * Fale conosco
 * Alternar para menu para dispositivos móveis

 * Produtos
   
    * Zendesk para atendimento ao cliente
      
      A solução de suporte completa
   
    * Zendesk para vendas
      
      A solução de vendas moderna
   
    * Plataforma Sunshine
      
      Rápido, aberto e flexível
   
    * Marketplace
      
      Aplicativos, integrações e parceiros

 * Preços
   
    * Zendesk para atendimento ao cliente
      
      A solução de suporte completa
   
    * Zendesk para vendas
      
      A solução de vendas moderna

 * Soluções
   
    * Grande empresa
      
      Conversas em larga escala
   
    * Pequenas e médias empresas
      
      Crescimento sem atritos
   
    * Startups
      
      Comece com o pé direito
   
    * Experiência do funcionário
      
      Trate seus funcionários como clientes
   
    * Setores
      
      Atenda às demandas do seu mercado
   
    * CRM Conversacional
      
      Crie relacionamentos duradouros com os clientes

 * Demo
 * Recursos
   
    * Blog
      
      Guias, relatórios e práticas recomendadas
   
    * Eventos e webinars
      
      Aprenda em qualquer lugar
   
    * Comunidade
      
      Conecte-se, aprenda e interaja com usuários da Zendesk
   
    * Serviços profissionais
      
      Obtenha ajuda prática, suporte dedicado ou orientação de especialistas
   
    * Novidades da Zendesk
      
      Confira as atualizações de produtos mais recentes
   
    * API e desenvolvedores
      
      Informações sobre a criação de coisas com o Zendesk
   
    * Parceiros
      
      Como localizar ou se tornar um parceiro da Zendesk
   
    * Histórias de clientes
      
      Veja histórias de sucesso com a Zendesk

   
 * Empresa
    * Fale conosco
    * Quem somos nós
    * Imprensa
    * Investidores
    * Eventos
    * Carreiras
    * Diversidade e inclusão
    * Sustentabilidade
    * Jurídico

 * Idioma
    * English (US)
    * Español
    * Español (LATAM)
    * Português
    * Français
    * Deutsch
    * Nederlands
    * Dansk
    * Svenska
    * English (Australia)
    * English (India)
    * English (Singapore)
    * 日本語
    * 한국어
    * 繁體中文 (台灣)
    * 繁體中文 (香港特區)
    * ไทย

   
 * Faça uma avaliação grátis
 * Entrar


AS MELHORES EXPERIÊNCIAS DO CLIENTE

A Zendesk oferece uma solução de atendimento ao cliente completa e fácil de usar
que acompanha o crescimento da sua empresa.

Comece sua avaliação grátis Ver demonstração


Comece sua avaliação grátis


UM SOFTWARE NA MEDIDA CERTA

O atendimento vai além do cliente. Ele também inclui sua empresa e as equipes
que a compõem. A Zendesk não só facilita o atendimento ao cliente, mas também
prepara as equipes para o sucesso e mantém a empresa em sincronia. É uma solução
completa em um pacote eficiente.




FACILITE A VIDA DOS CLIENTES

Forneça suporte conversacional de maneira prática para seus clientes, para que
seja simples para eles obterem as respostas de que precisam.

ATENDA O CLIENTE ONDE ELE ESTIVER

Forneça suporte em qualquer canal. Assim, os clientes sempre podem entrar em
contato com você. A conversa permanece ativa, seja qual for o canal de interação
(mensagens, chat em tempo real, redes sociais, e-mail ou voz).

Mensagens

CAPACITE OS CLIENTES ATRAVÉS DA AUTO AJUDA

Crie uma central de ajuda integrada e um fórum da comunidade. Assim, os clientes
resolvem seus problemas sozinhos e você reduz os tempos de resolução dos
agentes.

Central de Ajuda

OFEREÇA SUPORTE INTELIGENTE EM GRANDE ESCALA

Use IA e bots para dar respostas instantâneas aos clientes, dobrar a capacidade
intelectual dos agentes e economizar tempo e dinheiro da sua empresa.

IA e bots


PREPARE SUA EQUIPE PARA O SUCESSO

Ajude agentes, administradores e equipes internas a darem o seu melhor. A
Zendesk oferece ferramentas prontas para uso e fáceis de configurar.



GERENCIE E RESPONDA TUDO DE UM LOCAL UNIFICADO

Facilite o rastreamento, a priorização e a resposta a clientes com um espaço de
trabalho do agente unificado. E com o contexto completo do cliente,
incluindo mais de 1.000 integrações incorporadas, os agentes podem oferecer um
suporte melhor e mais personalizado.

Espaço de trabalho do agente

AUMENTE A EFICIÊNCIA DOS AGENTES

Poupe o tempo dos agentes com
ferramentas de colaboração
, que conectam de maneira eficiente parceiros internos e externos. Ajude as
equipes a responder mais rápido com respostas preparadas e os
detalhes certos
sobre cada problema.

Ferramentas de colaboração

OTIMIZE AS TAREFAS COM ENCAMINHAMENTO E INTELIGÊNCIA

Aproveite a inteligência e o encaminhamento integrados para coletar detalhes
críticos e reduzir a entrada de dados. Além disso, transfira problemas ao agente
mais adequado para ajudar.

Encaminhamento e inteligência

FORNEÇA CONTEÚDO DE AUTOATENDIMENTO EM GRANDE ESCALA

Capacite os gerentes de conteúdo com gestão do conhecimento integrada. Divida a
carga de trabalho incentivando agentes a compartilharem a experiência sem sair
do espaço de trabalho.

Gestão do conhecimento


MANTENHA SUA EMPRESA EM SINCRONIA

Personalize tudo o que quiser com uma plataforma aberta e flexível que permite
ganhar escala, estender e otimizar de acordo com as necessidades da sua empresa.

INTEGRAÇÃO COM SEUS SISTEMAS

Integre todos os dados relevantes dos clientes usando nossas eficientes opções
de integração, que incluem funcionalidades com e sem necessidade de programação.

Integrações

GERENCIE UMA VISÃO UNIFICADA DOS CLIENTES

Crie uma visão unificada dos clientes. Personalize experiências em toda a
jornada do cliente.

Visualização única do cliente

ENTENDA TUDO COM INSIGHTS ACIONÁVEIS

Analise, monitore e atue com base nas necessidades de seus clientes. Nossas
análises e relatórios fáceis de usar funcionam com sistemas de vendas,
atendimento e outros.

Análises e relatórios


PODEMOS DAR UMA MÃOZINHA

Temos a experiência necessária para trabalhar como uma extensão da sua equipe,
garantindo um impacto estratégico da nossa solução na sua empresa.

Saiba mais





CALCULE SEU ROI COM O ZENDESK

Calcular o ROI pode ser complicado. Felizmente, temos uma ferramenta para isso.
Confira a calculadora de ROI da Zendesk para ver as vantagens de uma abordagem
omnichannel no suporte ao cliente.

FALE UM POUCO MAIS SOBRE VOCÊ, E NÓS FAREMOS O RESTO:

Todos os campos são obrigatórios.
Se você não oferece esse canal no momento, digite zero.

Setor
Selecione Produtos para consumidores Financeira e Seguros Assistência médica
Varejo Telecomunicações Viagem e Turismo Industrial Alta tecnologia Outros
Selecione o setor
Número de agentes
Please enter a number
Volume anual de chamadas
Please enter a number
Volume anual de e-mails/formulários web
Please enter a number
Volume anual de chat
Please enter a number

A PREVISÃO DE AMANHÃ FICOU UM POUCO MELHOR. AQUI É ONDE VOCÊ PODE ESPERAR
ALGUMAS REDUÇÕES.

00% Custo por contato
00% Tempo médio de atendimento telefônico (min)
00% Tempo médio de atendimento por chat (min)
00% Resolução do primeiro contato (FCR)
ROI projetado 00%
Economia total de custos $00
Desbloqueie o ROI projetado Get your full ROI report


VEJA SEU ROI COM O ZENDESK

Em apenas alguns segundos, veja como soluções omnichannel podem melhorar o
suporte, seja poupando tempo de clientes e agentes ou aumentando o ROI.

Nome
Insira o seu nome
Números e caracteres especiais não são permitidos
Sobrenome
Insira o seu sobrenome
Números e caracteres especiais não são permitidos
Email comercial
Insira um endereço de email válido
Insira um endereço de email válido.
Os endereços de e-mail não podem começar com:
Nome da empresa
Insira o nome de sua empresa
Envie também e-mails ocasionais sobre os produtos e serviços da Zendesk. (Posso
cancelar a assinatura a qualquer momento.) Marque esta caixa de seleção se você
não quiser receber mensagens de marketing da Zendesk.
Enviando minhas informações pessoais, eu autorizo a Zendesk a coletar, processar
e armazenar minhas informações de acordo com o Aviso de privacidade da Zendesk.
A Zendesk usa as informações fornecidas para enviar futuros e-mails ocasionais
sobre produtos, serviços e conteúdo relevante da Zendesk. Posso cancelar a
assinatura a qualquer momento.
Ao enviar minhas informações pessoais, entendo e concordo que a Zendesk pode
coletar, processar e reter meus dados de acordo com a Política de Privacidade da
Zendesk.
Qual é a sua situação atual?


QUANTAS SOLICITAÇÕES DE SUPORTE VOCÊ RECEBE POR MÊS?

Insira um número inteiro

Que tipo de suporte você oferece?

Desculpe, ocorreu um erro.

Recarregue a página e tente novamente ou entre em contato com a Zendesk para
obter suporte.



Estamos enviando sua solicitação; aguarde.

Isenção de responsabilidade

As estimativas acima são baseadas em benchmarks da Zendesk e do setor,
pressupondo o uso de uma única solução omnichannel integrada. Esses números
devem ser usados apenas para fins de orientação. Os resultados individuais e o
desempenho podem ser diferentes.

Comece uma avaliação gratuita da Support Suite para vê-la em ação.

*Essa ferramenta não inclui dados do relatório recente da ESG sobre maturidade
de CX.


VEJA COMO FUNCIONA

Faça um teste grátis do Zendesk Assista a uma demonstração

Zendesk

CAMPEÕES DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

NOSSOS PRODUTOS

 * Zendesk para atendimento ao cliente
 * Zendesk para vendas
 * Plataforma Sunshine
 * Marketplace
 * Atualizações de produto

DESTAQUES

 * Sistema de gerenciamento de tickets
 * Mensagens e chat em tempo real
 * Central de Ajuda
 * Voz
 * Fóruns da comunidade
 * Relatórios e análise
 * Answer Bot
 * Software de atendimento ao cliente
 * Software do sistema de gerenciamento de tickets
 * Software de chat em tempo real
 * Base de conhecimento
 * Software de fórum
 * Software de central de suporte

RECURSOS

 * Segurança
 * Suporte ao produto
 * Solicite uma demonstração
 * Blog
 * Treinamento
 * Parceiros
 * Webinars
 * Histórias de clientes
 * Serviços

EMPRESA

 * Quem somos nós
 * Imprensa
 * Investidores
 * Eventos
 * Carreiras
 * Diversidade e inclusão
 * Sustentabilidade
 * Fale conosco
 * Mapa do site
 * Status do sistema
 * Jurídico

FAVORITOS

 * O que é a Zendesk?
 * Zendesk para grandes empresas
 * Zendesk para pequenas empresas
 * Zendesk para startups
 * Zendesk Benchmark
 * Quadrante Mágico de CRM da Gartner
 * Tendências para experiência do cliente

INSCREVA-SE PARA RECEBER NOTÍCIAS E ATUALIZAÇÕES DA ZENDESK.

PARTICIPE DA COMUNIDADE

Assine nosso boletim informativo.

Insira um endereço de email válido
Insira um endereço de email válido.
Os endereços de e-mail não podem começar com: support, help, postmaster,
noreply, no-reply, info
Envie também e-mails ocasionais sobre os produtos e serviços da Zendesk. (Posso
cancelar a assinatura a qualquer momento.) Marque esta caixa de seleção se você
não quiser receber mensagens de marketing da Zendesk.
Enviando minhas informações pessoais, eu autorizo a Zendesk a coletar, processar
e armazenar minhas informações de acordo com o Aviso de privacidade da Zendesk.
A Zendesk usa as informações fornecidas para enviar futuros e-mails ocasionais
sobre produtos, serviços e conteúdo relevante da Zendesk. Posso cancelar a
assinatura a qualquer momento.
Ao enviar minhas informações pessoais, entendo e concordo que a Zendesk pode
coletar, processar e reter meus dados de acordo com a Política de Privacidade da
Zendesk.
Assinar


Obrigado por se inscrever em nossa comunicação por e-mail. Você pode atualizar
suas preferências ou cancelar a inscrição a qualquer momento.

Seja bem-vindo!

Desculpe, ocorreu um erro.

Recarregue a página e tente novamente ou entre em contato com a Zendesk para
obter suporte.


   
 * 
 * 
 * 
 * 
 * 

Termos de uso Aviso de privacidade Aviso de cookie Definições de cookies ©
Zendesk 2023
1:45









1:16










(peppige Musik)







1:11











Usamos cookies para proporcionar a melhor experiência possível aos visitantes de
nosso site. Temos cookies de análises, funcionalidade e direcionamento, que
também podem ser usados em nossas iniciativas de marketing. Clique no botão
"Aceitar tudo" para concordar com o uso de cookies ou em “Configurações de
cookies” para gerenciar suas preferências. Para recusar cookies não essenciais,
clique em "Rejeitar tudo".Aviso de cookies

Definições de cookies Rejeitar tudo Aceitar tudo



CENTRO DE PREFERÊNCIAS DE PRIVACIDADE

Zendesk utiliza cookies para coletar informações sobre você quando você visita
nosso Site. Estas informações podem ser sobre você, suas preferências, ou seu
dispositivo. Na Zendesk, podemos usar estas informações para fins que incluem
assegurar a funcionalidade básica de nossos Sites; lembrar as preferências do
usuário, incluindo suas preferências de cookies; medir a eficácia de nossos
Sites, campanhas de marketing e comunicações por e-mail; e personalizar o
conteúdo on-line.

Favor rever os diferentes cabeçalhos de categoria abaixo para saber mais e
ajustar as configurações de cookies em seu dispositivo atual. Observe que você
precisará assegurar que cada navegador da Web seja ajustado para refletir suas
preferências se você usar computadores ou dispositivos móveis diferentes.

Para mais informações sobre como a Zendesk usa cookies da web, consulte nosso
Aviso de Cookies.

Permitir todos


GERIR PREFERÊNCIAS DE COOKIES

COOKIES ESTRITAMENTE NECESSÁRIOS

Sempre ativos

Os cookies essenciais permitem a funcionalidade essencial do site. Estes cookies
são necessários para que o Site funcione e não podem ser desligados nos nossos
sistemas. Pode configurar o seu navegador para bloquear ou alertá-lo sobre estes
cookies, mas partes do site podem não funcionar correctamente.

Informação sobre o fornecedor‎

COOKIES DE FUNCIONALIDADE

Cookies de funcionalidade

Os cookies funcionais permitem que o Site ofereça funcionalidade e
personalização aprimoradas. Estes cookies podem ser definidos por nós ou por
fornecedores terceiros cujos serviços adicionamos ao nosso Site.

Informação sobre o fornecedor‎

COOKIES DE DESEMPENHO

Cookies de desempenho

Os cookies analíticos nos permitem contar visitas e fontes de tráfego para que
possamos medir e melhorar o desempenho de nosso Site. Estes cookies nos ajudam a
saber quais páginas são as mais e menos populares e ver como os visitantes se
movimentam pelo Site.

Informação sobre o fornecedor‎

COOKIES DE PUBLICIDADE

Cookies de publicidade

Os cookies de direcionamento, tais como cookies de mídia social, podem ser
definidos através de nosso Site por nossos prestadores de serviços de
publicidade, anunciantes de terceiros, redes de anúncios ou parceiros de
intercâmbio de dados. Estes cookies podem ser usados para mostrar a você
publicidade relevante em outros sites de terceiros.

Informação sobre o fornecedor‎
Back Button


BACK



Search Icon
Filter Icon

Clear
checkbox label label
Apply Cancel
Consent Leg.Interest
Switch Label label
Switch Label label
Switch Label label

 * 
   
   View Cookies
   
    * Name
      cookie name

Rejeitar todos Confirmar as minhas escolhas

www.zendesk.com.br Open in urlscan Pro 2606:4700::6810:936 Public Scan

Form analysis 3 forms found in the DOM

POST

POST

POST

Text Content

www.zendesk.com.br Open in urlscan Pro
2606:4700::6810:936 Public Scan

Form analysis
3 forms found in the DOM