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contato

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A Tagus-Tec Serviços Contrato Política de Qualidade Portal Financeiro


A TAGUS-TEC é uma empresa especializada em assistência técnica e manutenção
preventiva e corretiva de equipamentos de Acesso (catracas e controladores de
acesso), Ponto (relógios de ponto digitais e biométricos) e Estacionamento
(totens e cancelas).

Através de uma equipe de profissionais altamente capacitada, nosso objetivo é
oferecer um atendimento rápido e eficaz, garantindo que a operação de nossos
clientes seja devidamente reestabelecida no menor tempo possível e dentro da
qualidade esperada.

Atendemos a maioria das marcas do mercado. Consulte-nos!

Além da nossa equipe para atendimento in loco, oferecemos a opção do suporte
técnico especializado através do nosso chat, provendo a solução de forma online
e mais rápida.
Para atendermos a todos os perfis de clientes, contamos com atendimento em todo
território nacional, proporcionando uma gestão única e centralizada para
empresas que necessitam de cobertura para suas filiais, otimizando tempo e
recursos em seus processos.
Oferece ainda suporte técnico especializado de softwares de Ponto, Acesso e
Estacionamento, com treinamentos presenciais ou remotos e atendimento
qualificado para solucionar dúvidas e orientar sobre a utilização dos sistemas.
Com cobertura em todo o Brasil, a TAGUS-TEC oferece para sua empresa mais
segurança e a redução de custos imprevistos.


ASSISTÊNCIA TÉCNICA


MANUTENÇÃO PREVENTIVA E CORRETIVA


SUPORTE TÉCNICO

Relógios de Ponto digitais e biométricos
Totens e cancelas de Estacionamento
Catracas e Controladores de Acesso
Softwares para Gestão de Ponto e Acesso

A TAGUS-TEC, pensando na comodidade e agilidade na solução das demandas de
nossos clientes, disponiliza a opção de contrato de manutenção e suporte para
equipamentos e softwares. Contamos com diversas modalidades de coberturas e
serviços para se adequar à necessidade de cada cliente.

Abaixo apresentamos os principais planos comercializados.

Se ainda assim precisar de um plano customizado, entre em contato através do
e-mail: comercial@tagus-tec.com.br que entraremos em contato para apresentar
nossas soluções.


CONTRATO DE MANUTENÇÃO PARA EQUIPAMENTOS


INCLUI VISITA NO LOCAL DE INSTALAÇÃO DO EQUIPAMENTO


SILVER

A partir de R$ 80,00 mensais

 * Suporte Remoto Ilimitado
 * Ativação de Equipamento
 * Configuração de Equipamentos
 * Valor por Equipamento
 * SLA de 1 dia útil em Área de Filiais
 * SLA de 5 dias úteis em Área de Parceiros
 * Visitas Corretivas Ilimitadas até 100 Km
 * Desconto em Peças de Reposição
 * Desconto em Visitas Improdutivas
 *  

Saiba Mais


GOLD

A partir de R$ 95,00 mensais

 * Suporte Remoto Ilimitado
 * Ativação de Equipamento
 * Configuração de Equipamentos
 * Valor por Equipamento
 * SLA de 1 dia útil em Área de Filiais
 * SLA de 5 dias úteis em Área de Parceiros
 * Visitas Corretivas Ilimitadas até 100 Km
 * Visitas Preventivas Semestrais
 * Cobertura Parcial de Peças
 * Desconto em Visitas Improdutivas

Saiba Mais


PREMIUM

A partir de R$ 135,00 mensais

 * Suporte Remoto Ilimitado
 * Ativação de Equipamento
 * Configuração de Equipamentos
 * Valor por Equipamento
 * SLA de 1 dia útil em Área de Filiais
 * SLA de 5 dias úteis em Área de Parceiros
 * Visitas Corretivas Ilimitadas até 100 Km
 * Isenção de Visitas Improdutivas
 * Visitas Preventivas Anuais
 * Cobertura Total de Peças

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CONTRATO DE SUPORTE PARA EQUIPAMENTOS E SOFTWARE


SUPORTE ONLINE E REMOTO


BASIC - HARDWARE

R$ 90,00 mensais

 * Suporte Remoto Ilimitado
 * Ativação de Equipamento
 * Configuração de Equipamentos
 * Até 10 Equipamentos
 * Não inclui suoprte a Software
 *  

Saiba Mais


BASIC - SOFTWARE

R$ 140,00 mensais

 * Suporte Remoto Ilimitado
 * Ativação de Equipamento
 * Configuração de Equipamentos
 * Reinstalação de Software
 * Não Inclui suporte a Hardware
 *  

Saiba Mais


GLOBAL

R$ 190,00 mensais

 * Suporte Remoto Ilimitado
 * Ativação de Equipamento
 * Configuração de Equipamentos
 * Reinstalação de Software
 * Até 10 Equipamentos
 * Treinamento Online

Saiba Mais


POLÍTICA DE QUALIDADE

Nosso compromisso é oferecer os melhores e mais avançados serviços de
implantação, suporte e assistência técnica para controle de ponto, acesso e
estacionamento, através da qualidade de nossos serviços e excelência no
atendimento ao cliente, com uma organização sólida e sustentável, sendo
referência no segmento, atendendo aos requisitos aplicáveis e sempre com
melhoria contínua de nossos processos e sistema de gestão da qualidade.


SUPORTE TÉCNICO

Abra um chamado para assistência técnica ou suporte de equipamentos e softwares.




VOCÊ TEM INTERESSE EM ADQUIRIR NOVOS EQUIPAMENTOS E SOFTWARES?

A TAGUS-TEC PODE INDICAR A SOLUÇÃO ADEQUADA PARA O SEU NEGÓCIO.

Preencha o formulário ao lado e entraremos em contato.

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