www.ebay-profits.co.uk Open in urlscan Pro
173.198.216.10  Public Scan

Submitted URL: https://www.ebay-profits.co.uk/
Effective URL: http://www.ebay-profits.co.uk/
Submission: On September 15 via automatic, source certstream-suspicious — Scanned from US

Form analysis 0 forms found in the DOM

Text Content

E-COMMERCE PORADY - AKTUALNOŚCI


 * Strona główna
 * Kontakt
 * mieszkania Wrocław


NA CO ZWRACAJĄ UWAGĘ KLIENCI SKLEPÓW ON LINE

Autor: mieszkania Warszawa

Klienci sklepów internetowych i handlu online stają się coraz bardziej
wymagający. Duża konkurencja na rynku oraz nieustanny monitoring „potrzeb”
umożliwiają adekwatne dopasowanie oferty do każdego klienta. Taka personalizacja
produktów i usług każdemu klientowi daje poczucie wyjątkowości.

Zwolennicy e-commerce cenią przejrzystość strony internetowej, na której
znajduje się oferta sklepu, a także szybkość kontaktu i możliwość uzyskania
natychmiastowej i rzetelnej informacji. Aby research oferty sklepowej w ogóle
doszedł do skutku, konieczne jest pozostanie na stronie przez klienta. Okazuje
się, że użytkowników sieci cechuje duża niecierpliwość. Strona, która ładuje się
dłużej niż 3 sekundy, nie ma racji bytu. Najnowsze badania wskazują, że to
właśnie szybki i w pełni zoptymalizowany sklep internetowy stanowi główne
oczekiwanie klientów.



Wyniki przeprowadzonych badań w zakresie e-commerce wskazują, że logo firmy i
jej marka w pierwszej kolejności przyciągają uwagę klientów online. Ważną
kwestia jest oczywiście oferta. Okazuje się, że wyselekcjonowanie produktów lub
usług w sklepie, sprawia, że oferta staje się dla klienta bardziej atrakcyjna.
Tworzenie listy bestsellerów, topowych produktów, a także zastosowanie narzędzia
jakim jest cross-selling znacząco wpływa na zyski ze sprzedaży online.

Reklama: Zapraszamy do odwiedzenia naszego sponsora mieszkania Tychy , dzięki
niemu możemy utrzymywać i rozwijać naszą stronę.

Dokonując zakupu online wielu klientów zwraca uwagę na dostępność informacji.
Regulacja prawna, która weszła w życie 25 grudnia 2014 roku wprowadziła wiele
zmian w tym zakresie. Przede wszystkim konsumenci muszą być powiadamiani o
wszystkich, nawet najdrobniejszych szczegółach transakcji. Na stronie
internetowej sklepu powinien znajdować się regulamin określający m.in. koszty i
terminy dostawy towaru, realizację reklamacji, sposoby płatności czy odstąpienia
od umowy. Ważnym ogniwem informacyjnym jest realizowana przez sklep internetowy
polityka prywatności, a także koszty wysyłki i FAQ. Klienci sklepów online
zwracają uwagę na dodatkowe koszty, które wynikają ze złożenia zamówienia na
stronie internetowej oraz przewidywany czas wysyłki. Z analiz specjalistów
wynika, że umieszczenie na stronie zwrotu „do darmowej przesyłko zostało Ci …zł”
motywuje i zachęca konsumenta do dokonania transakcji. Okazuje się, że bardzo
pomocne dla klienta jest korzystanie ze zbioru pytać (FAQ). Jest to szczególnie
przydatne początkującym w świecie e-commerce. Pozwala to dodatkowo na uniknięcie
zbędnych maili z pytaniami i wątpliwościami.

Handel online opiera się na dokonywaniu płatności drogą elektroniczną, dlatego
kluczowe jest zapewnienie poczucia bezpieczeństwa konsumentom. Bezpieczeństwo
dokonywania transakcji zapewniają Certyfikaty SSL. Szyfrowanie połączeń
gwarantuje bezpieczne przekierowanie danych i nieudostępnienie ich osobom
nieuprawnionym. Posiadanie zabezpieczeń świadczy o tym, że właściciel strony
stosuje się do zaleceń GIODO.

Ważnym elementem, na który zwracają uwagę klienci sklepów online jest
odpowiednio dobrana szata graficzna oraz wiarygodność sprzedawcy. Warto w taki
sposób stworzyć grafikę, aby pełniła ona jednocześnie funkcję nawigacji po
stronie.




STRONY

 * Na co zwracają uwagę klienci sklepów on line
 * Idea e-commerce. Na czym polega handel on line
 * Typy klientów w sieci
 * Jak promować sklep internetowy
 * Trendy w e-commerce
 * Korzyści z handlu on-line
 * Pierwsze kroki w ecommerce
 * Handel internetowy i jego rodzaje
 * Kontakt