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BEHEBEN VON E-MAIL-ZUSTELLUNGSPROBLEMEN AUFGRUND DES FEHLERS
"ÜBERMITTLUNGSKONTINGENT DES ABSENDERS WURDE ÜBERSCHRITTEN" IN EXCHANGE ONLINE

 * Artikel
 * 03/23/2022
 * 2 Minuten Lesedauer
 * 2 Mitwirkende


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Es ist frustrierend, wenn sie nach dem Senden einer E-Mail-Nachricht einen
Fehler erhalten. In diesem Thema wird beschrieben, was Sie tun können, wenn der
Fehler angezeigt wird:

> Die Nachricht kann nicht zugestellt werden, weil das Übermittlungskontingent
> des Absenders überschritten wurde.

in einem Unzustellbarkeitsbericht – auch als NDR, Unzustellbarkeitsnachricht
(Bounce Message) oder Benachrichtigung über den Zustellungsstatus (DSN)
bezeichnet.


WARUM HABE ICH DIESE UNZUSTELLBARKEITSNACHRICHT ERHALTEN?

Sie haben diesen Unzustellbarkeitsbericht erhalten, weil Sie die Grenze von
10.000 Empfängern pro Tag überschritten haben.

        Ich habe diese Unzustellbarkeitsnachricht erhalten. Wie kann ich dieses
Problem beheben? Ich bin ein E-Mail-Administrator. Wie kann ich dieses Problem
beheben?


ICH HABE DIESE UNZUSTELLBARKEITSNACHRICHT ERHALTEN. WIE KANN ICH DIESES PROBLEM
BEHEBEN?

Wenn Sie in den letzten 24 Stunden wissentlich 10.000 Nachrichten verschickt
haben, müssen Sie einen Tag warten, bevor Sie von Ihrem Postfach aus wieder
E-Mails versenden können.

Falls Sie die Nachrichten nicht gesendet haben und vermuten, dass Ihr Konto
kompromittiert wurde, setzen Sie Ihr Kennwort zurück, und scannen Sie Ihre
Geräte auf Schadsoftware. Möglicherweise hat der Angreifer jedoch andere
Einstellungen für Ihr Postfach konfiguriert (z. B. Posteingangsregeln zum
Weiterleiten von Nachrichten oder zusätzliche Postfachstellvertretungen). Führen
Sie daher die Schritte in So ermitteln Sie, ob Ihr Office 365-Konto
kompromittiert wurde aus.


ICH BIN EIN E-MAIL-ADMINISTRATOR. WIE KANN ICH DIESES PROBLEM BEHEBEN?

Weitere Informationen über Sende- und Empfangsgrenzwerte in Exchange Online
finden Sie unter Sende- und Empfangsgrenzwerte.

Das sendende Konto wurde möglicherweise manipuliert. Sie müssen folgende
Schritte ausführen:

 * Stellen Sie fest, ob das Konto kompromittiert ist. Wenn das Konto
   kompromittiert ist, führen Sie die Schritte in Reagieren auf ein
   kompromittiertes E-Mail-Konto in Exchange Onlineaus.

 * Um dazu beizutragen, zukünftige Kontomanipulationen zu verhindern, folgen Sie
   den Empfehlungen unter Top 10 der Möglichkeiten zum Sichern von Microsoft 365
   for Business-Plänen.


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