learn.microsoft.com Open in urlscan Pro
2a02:26f0:7100:58c::3544  Public Scan

Submitted URL: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=389363
Effective URL: https://learn.microsoft.com/de-de/exchange/troubleshoot/email-delivery/ndr/fix-error-code-550-5-1-1-through-5-1-20-in-exchan...
Submission: On November 02 via api from DE — Scanned from DE

Form analysis 3 forms found in the DOM

Name: nav-bar-search-formGET /de-de/search/

<form class="nav-bar-search-form" method="GET" name="nav-bar-search-form" role="search" id="nav-bar-search-form" aria-label="Suche" action="/de-de/search/">
  <div class="autocomplete" data-bi-name="autocomplete"><!---->
    <div class="field-body control ">
      <input role="combobox" maxlength="100" aria-autocomplete="list" autocapitalize="off" autocomplete="off" autocorrect="off" spellcheck="false" id="site-search-input" data-test-id="site-search-input" class="autocomplete-input input input-sm
						
						" type="search" name="terms" aria-expanded="false" aria-owns="ax-84-listbox" aria-controls="ax-84-listbox" aria-activedescendant="" aria-label="Suche" aria-describedby="ms--site-search-input-description" placeholder="Suche" pattern=".*">
      <span aria-hidden="true" class="icon is-small is-left" hidden="">
        <span class="has-text-primary docon docon-"></span>
      </span>
      <span aria-hidden="true" class="autocomplete-loader loader has-text-primary " hidden=""></span>
      <span hidden="" id="ms--site-search-input-description"> Vorschläge werden während der Eingabe gefiltert </span>
    </div>
    <ul role="listbox" id="ax-84-listbox" data-test-id="site-search-input-listbox" class="autocomplete-suggestions is-vertically-scrollable padding-xxs " aria-label="Vorschläge" hidden="">
    </ul>
    <!---->
  </div>
  <!-- mobile safari will not dispatch submit event unless there's a submit button that is not display:none -->
  <button type="submit" class="visually-hidden" tabindex="-1" aria-hidden="true"></button>
  <input name="category" hidden="" value="">
</form>

Name: nav-bar-search-formGET /de-de/search/

<form class="nav-bar-search-form" method="GET" name="nav-bar-search-form" role="search" id="nav-bar-search-form-desktop" aria-label="Suche" action="/de-de/search/">
  <div class="autocomplete" data-bi-name="autocomplete"><!---->
    <div class="field-body control has-icons-left">
      <input role="combobox" maxlength="100" aria-autocomplete="list" autocapitalize="off" autocomplete="off" autocorrect="off" spellcheck="false" id="site-search-input-desktop" data-test-id="site-search-input-desktop" class="autocomplete-input input input-sm
						control has-icons-left
						" type="search" name="terms" aria-expanded="false" aria-owns="ax-85-listbox" aria-controls="ax-85-listbox" aria-activedescendant="" aria-label="Suche" aria-describedby="ms--site-search-input-desktop-description" placeholder="Suche"
        pattern=".*">
      <span aria-hidden="true" class="icon is-small is-left">
        <span class="has-text-primary docon docon-search"></span>
      </span>
      <span aria-hidden="true" class="autocomplete-loader loader has-text-primary " hidden=""></span>
      <span hidden="" id="ms--site-search-input-desktop-description"> Vorschläge werden während der Eingabe gefiltert </span>
    </div>
    <ul role="listbox" id="ax-85-listbox" data-test-id="site-search-input-desktop-listbox" class="autocomplete-suggestions is-vertically-scrollable padding-xxs " aria-label="Vorschläge" hidden="">
    </ul>
    <!---->
  </div>
  <!-- mobile safari will not dispatch submit event unless there's a submit button that is not display:none -->
  <button type="submit" class="visually-hidden" tabindex="-1" aria-hidden="true"></button>
  <input name="category" hidden="" value="">
</form>

javascript:

<form action="javascript:" role="search" aria-label="Suche" class="margin-bottom-xxs"><label class="visually-hidden" for="ax-95">Suche</label>
  <div class="autocomplete display-block" data-bi-name="autocomplete"><!---->
    <div class="field-body control has-icons-left">
      <input role="combobox" maxlength="100" aria-autocomplete="list" autocapitalize="off" autocomplete="off" autocorrect="off" spellcheck="false" id="ax-95" data-test-id="ax-95" class="autocomplete-input input input-sm
						control has-icons-left
						width-full" type="text" aria-expanded="false" aria-owns="ax-96-listbox" aria-controls="ax-96-listbox" aria-activedescendant="" aria-describedby="ms--ax-95-description" placeholder="Nach Titel filtern" pattern=".*">
      <span aria-hidden="true" class="icon is-small is-left">
        <span class="has-text-primary docon docon-filter-settings"></span>
      </span>
      <span aria-hidden="true" class="autocomplete-loader loader has-text-primary " hidden=""></span>
      <span hidden="" id="ms--ax-95-description"> Vorschläge werden während der Eingabe gefiltert </span>
    </div>
    <ul role="listbox" id="ax-96-listbox" data-test-id="ax-95-listbox" class="autocomplete-suggestions is-vertically-scrollable padding-xxs " aria-label="Vorschläge" hidden="">
    </ul>
    <!---->
  </div>
</form>

Text Content

Weiter zum Hauptinhalt

Wir verwenden optionale Cookies, um Ihre Erfahrung auf unseren Websites zu
verbessern, z. B. durch Verbindungen zu sozialen Medien, und um personalisierte
Werbung auf der Grundlage Ihrer Online-Aktivitäten anzuzeigen. Wenn Sie
optionale Cookies ablehnen, werden nur die Cookies verwendet, die zur
Bereitstellung der Dienste erforderlich sind. Sie können Ihre Auswahl ändern,
indem Sie am Ende der Seite auf „Cookies verwalten“ klicken.
Datenschutzerklärung Cookies von Drittanbietern

Annehmen Ablehnen Cookies verwalten


MICROSOFT IGNITE

14. bis 17. November 2023

Seien Sie vom 14. bis 17. November 2023 dabei, um die neuesten Innovationen
kennenzulernen, von Expert*innen zu lernen, Neues zu lernen und Ihr berufliches
Netzwerk zu erweitern.

Registrieren
Warnung schließen

Dieser Browser wird nicht mehr unterstützt.

Führen Sie ein Upgrade auf Microsoft Edge durch, um die neuesten Features,
Sicherheitsupdates und den technischen Support zu nutzen.

Microsoft Edge herunterladen Weitere Informationen zu Internet Explorer und
Microsoft Edge
Dokumentation
Globale Navigation
 * Learn
   
 * Dokumentation
   
 * Training
   
 * Anmeldeinformationen
   
 * Q&A
   
 * Codebeispiele
   
 * Bewertungen
   
 * Zeigt Folgendes an
   
 * Mehr
     
   * Dokumentation
     
   * Training
     
   * Anmeldeinformationen
     
   * Q&A
     
   * Codebeispiele
     
   * Bewertungen
     
   * Zeigt Folgendes an
     
   

Vorschläge werden während der Eingabe gefiltert
Vorschläge werden während der Eingabe gefiltert
Suche
Anmelden

 * Profil
 * Einstellungen

Abmelden
Microsoft 365
   
 * Lösungen und Architektur
     
   * Erste Schritte
     
   * Einrichten Ihrer Infrastruktur für hybrides Arbeiten
     
   * Einrichten der sicheren Zusammenarbeit
     
   * Bereitstellen von Threat Protection
     
   * Datenschutz und Datensicherheit
     
   * Microsoft 365 für kleinere Unternehmen und Kampagnen
     
   
 * Apps und Dienste
     
   * Microsoft Teams
     
   * Microsoft 365 Admin Center
     
   * Microsoft 365-Apps
     
   * Microsoft Purview
     
   * Microsoft 365-Sicherheit
     
   * SharePoint
     
   * OneDrive
     
   * Alle Apps und Dienste
     
   
 * Training
     
   * Schulung für IT-Experten
     
   * Microsoft 365-Zertifizierungen
     
   * Microsoft 365-Lernpfade
     
   
 * Ressourcen
     
   * Microsoft 365-Support
     
   * FastTrack
     
   * Problembehandlung
     
   * Microsoft 365 Tech Community
     
   * Ressourcen für Entwickler
     
   
 * Mehr
     
   * Lösungen und Architektur
       
     * Erste Schritte
       
     * Einrichten Ihrer Infrastruktur für hybrides Arbeiten
       
     * Einrichten der sicheren Zusammenarbeit
       
     * Bereitstellen von Threat Protection
       
     * Datenschutz und Datensicherheit
       
     * Microsoft 365 für kleinere Unternehmen und Kampagnen
       
     
   * Apps und Dienste
       
     * Microsoft Teams
       
     * Microsoft 365 Admin Center
       
     * Microsoft 365-Apps
       
     * Microsoft Purview
       
     * Microsoft 365-Sicherheit
       
     * SharePoint
       
     * OneDrive
       
     * Alle Apps und Dienste
       
     
   * Training
       
     * Schulung für IT-Experten
       
     * Microsoft 365-Zertifizierungen
       
     * Microsoft 365-Lernpfade
       
     
   * Ressourcen
       
     * Microsoft 365-Support
       
     * FastTrack
       
     * Problembehandlung
       
     * Microsoft 365 Tech Community
       
     * Ressourcen für Entwickler
       
     
   

 1. Kostenloses Konto

Inhaltsverzeichnis Fokusmodus beenden
Warnung schließen

Teile dieses Themas wurden möglicherweise maschinell übersetzt.

Suche
Vorschläge werden während der Eingabe gefiltert
 * problembehandlung bei Exchange Online
 * Verwaltung
 * Antispam und Schutz
 * Kalender
 * Development
 * Email Alias
 * Email Lieferung
   * Fehler beim Überschreiten des administrativen Grenzwerts für diese
     Anforderung
   * Automatisches Weiterleiten von E-Mails in der Transportregel
   * Zu große Transportregeln können nicht erstellt werden
   * Ein ausgehender Connector kann nicht überprüft werden.
   * Konfigurieren von Proofpoint Email Protection mit Exchange Online
   * Benutzerdefinierte Nachrichten werden durch Standardsystemmeldungen
     ersetzt.
   * Für an externe Nachrichten gesendete Nachrichten werden keine
     Übermittlungsbestätigungen generiert.
   * Email mit ATTR35 verzögert an EXO gesendet
   * Für eine neue Domäne werden keine E-Mails empfangen
   * Fehler beim Senden/Empfangen von E-Mails
   * Externe Empfänger können keine E-Mails für Verteilergruppen erhalten
   * Suchen und Beheben von Problemen mit der E-Mail-Zustellung
   * Blockieren des Sendens oder Empfangens von Nachrichten
   * IMCEAEX Non-Delivery Report
   * Wichtiger Hinweis für Microsoft 365
   * Posteingangsregel zum Weiterleiten von E-Mails funktioniert nicht
   * Umleitungsregel für den Posteingang funktioniert nicht
   * Probleme mit Druckern, Scannern und branchenspezifischen Apps, die E-Mails
     senden
   * Länge der Eigenschaft ist zu lang
   * Nachrichten mit nicht übermittelten Anlagen
   * Unzustellbarkeitsbericht (Non-Delivery Report, NDR)
     * NDR- und SMTP-Fehler
     * 451 4.7.500-699 (ASxxx)
     * 5.4.6 oder 5.4.14
     * 5.7.1. Relay nicht möglich
     * 550 4.4.7
     * 550 5.0.350
     * 550 x-dg-ref-Header ist zu lang
     * 550 5.1.0
     * 550 5.1.1 RESOLVER. ADR. ExRecipNotFound
     * 550 5.1.1 bis 550 5.1.20
     * 550 5.1.8 Zugriff verweigert
     * 550 5.1.10
     * 550 5.1.10 RESOLVER. ADR. RecipientNotFound
     * 550 5.2.0 RESOLVER. ADR. BadPrimary
     * 550 5.4.1
     * 550 5.6.0 GENEHMIGUNG. InvalidExpiry
     * 550 5.6.11
     * 550 5.7.1
     * 550 5.7.12 oder 5.7.12
     * 550 5.7.13 oder 550 5.7.135
     * 550 5.7.23
     * 550 5.7.57
     * 550 5.7.64
     * 550 5.7.64 TenantAttribution beim externen Senden von E-Mails
     * 550 5.7.64 TenantAttribution beim Senden von E-Mails über EOP
     * 550 5.7.124 oder 5.7.124
     * 550 5.7.133
     * 550 5.7.134
     * 550 5.7.136
     * 550 5.7.700 bis 550 5.7.750
     * 554 4.3.2 Postfach ausgelastet
     * 554 5.2.0 STOREDRV. Deliver.Exception
     * 554 5.2.2 Postfach voll
     * 554 5.6.0 Ungültiger Nachrichteninhalt
     * AggregateGroupMailbox ist voll
     * Fehler "Das Übermittlungskontingent des Absenders wurde überschritten"
 * Gruppen und Verteilerlisten
 * Mobile Geräte
 * Verschieben/Migrieren von Postfächern
 * Outlook-Probleme
 * Outlook im Web Probleme
 * Öffentliche Ordner
 * E-Mails senden
 * Benutzer- und freigegebene Postfächer

PDF herunterladen
    
 1. Learn
    
    
 2. Microsoft Exchange
    
    
 3. problembehandlung bei Exchange Online
    
    
 4. Email Lieferung
    
    
 5. Unzustellbarkeitsbericht (Non-Delivery Report, NDR)
    
    
    

    
 1. Learn
    
    
 2. Microsoft Exchange
    
    
 3. problembehandlung bei Exchange Online
    
    
 4. Email Lieferung
    
    
 5. Unzustellbarkeitsbericht (Non-Delivery Report, NDR)
    
    
    

Auf Englisch lesen Hinzufügen
Inhaltsverzeichnis Auf Englisch lesen Hinzufügen Drucken

Twitter LinkedIn Facebook E-Mail
Inhaltsverzeichnis


BEHEBUNG DES NDR-FEHLERCODES "550 5.1.1" BIS "550 5.1.20" IN EXCHANGE ONLINE

 * Artikel
 * 03.03.2023
 * 3 Mitwirkende

Feedback



IN DIESEM ARTIKEL

    
 1. Ich habe diese Unzustellbarkeitsnachricht erhalten. Problemlösung
    
 2. Ich bin ein E-Mail-Administrator. Wie kann ich dieses Problem lösen?
    
 3. Benötigen Sie weitere Hilfe zu den Fehlercodes 5.1.1 bis 5.1.20?
    
 4. Siehe auch
    

Wichtig

Nachrichtenflussregeln sind jetzt im neuen Exchange Admin Center verfügbar.
Versuchen Sie es jetzt!

Es ist frustrierend, wenn Sie nach dem Senden einer E-Mail-Nachricht eine
Fehlermeldung erhalten. In diesem Artikel wird beschrieben, was Sie tun können,
wenn Ihnen einer der Fehlercodes 550 5.1.1 bis 5.1.20 in einem
Unzustellbarkeitsbericht angezeigt wird (auch bekannt als NDR,
Unzustellbarkeitsnachricht, Benachrichtigung über den Übermittlungsstatus oder
DSN).

        Ich habe diese Unzustellbarkeitsnachricht erhalten. Problemlösung Ich
bin ein E-Mail-Administrator. Wie kann ich dieses Problem lösen?


ICH HABE DIESE UNZUSTELLBARKEITSNACHRICHT ERHALTEN. PROBLEMLÖSUNG

Hier sind einige Schritte aufgeführt, die Sie ausprobieren können, um dieses
Problem selbst zu lösen.

Wenn die Schritte in diesem Abschnitt das Problem für Sie nicht beheben, wenden
Sie sich an Ihren E-Mail-Administrator, und verweisen Sie ihn auf die
Informationen in diesem Artikel, damit er versuchen kann, das Problem für Sie zu
beheben.


LÖSUNG 1: ÜBERPRÜFEN DER E-MAIL-ADRESSE DES EMPFÄNGERS

Das hört sich einfach an, aber die falsche E-Mail-Adresse ist die häufigste
Ursache für 5.1.x-Fehler. Überprüfen Sie die korrekte Schreibweise und senden
Sie die Nachricht erneut, wenn Sie einen Fehler in der E-Mail-Adresse finden.

Weitere Informationen zum Erneuten Senden der Nachricht in Outlook finden Sie
unter Erneutes Senden einer E-Mail-Nachricht.


LÖSUNG 2: ENTFERNEN DER E-MAIL-ADRESSE DES EMPFÄNGERS AUS DER
AUTOVERVOLLSTÄNDIGEN-LISTE

Sie haben möglicherweise einen ungültigen Eintrag in der
AutoVervollständigen-Liste (auch bekannt als das Cache für Spitznamen) für den
Empfänger. Der Empfänger kann z. B. von einer lokalen Exchange-Organisation zu
Exchange Online (oder umgekehrt) gewechselt haben. Auch wenn die E-Mail-Adresse
des Empfängers dieselbe ist, hat sich u. U. die interne ID des Empfängers
geändert, sodass der zwischengespeicherte Eintrag für diesen Empfänger ungültig
ist.

KORRIGIEREN SIE DIE EINTRÄGE DER AUTOVERVOLLSTÄNDIGEN-LISTE IN OUTLOOK

Weitere Informationen zum Entfernen ungültiger Empfänger oder aller Empfänge aus
Ihrer AutoVervollständigen-Liste in Outlook 2010 oder später finden Sie unter
Verwalten vorgeschlagener Empfänger aus den Feldern „An, Cc und Bcc“
AutoVervollständigen.

KORRIGIEREN DER EINTRÄGE DER AUTOVERVOLLSTÄNDIGEN-LISTE IN OUTLOOK IM WEB

Gehen Sie folgendermaßen vor, um Empfänger aus Ihrer AutoVervollständigen-Liste
in Outlook im Web (zuvor Outlook Web-App) zu entfernen:

ENTFERNEN EINES EINZELNEN EMPFÄNGERS AUS IHREM OUTLOOK IN DER
WEB-AUTOVERVOLLSTÄNDIGEN-LISTE

 1. Klicken Sie in Outlook im Web auf Neue E-Mail.

 2. Geben Sie im Feld An den Anfang des Empfängernamens oder der E-Mail-Adresse
    ein, bis der Empfänger in der Dropdown-Liste angezeigt wird.
    
    

 3. Wählen Sie den Empfänger mithilfe der NACH-UNTEN- und NACH-OBEN-TASTE aus.
    Drücken Sie dann ENTF.

ENTFERNEN ALLER EMPFÄNGER AUS IHREM OUTLOOK IN DER
WEB-AUTOVERVOLLSTÄNDIGEN-LISTE**

Sie können die AutoVervollständigen Liste nur in der Light-Version von Outlook
im Web löschen. Um Ihr Postfach in der Light-Version von Outlook im Web zu
öffnen, führen Sie einen der folgenden Schritte durch:

 * Öffnen Sie das Postfach in einem älteren Webbrowser, der nur die
   Light-Version von Outlook im Web unterstützt (z. B. Internet Explorer 9).

 * Konfigurieren Sie die Einstellung von Outlook im Web, sodass nur die
   Light-Version von Outlook im Web verwendet wird (die Änderung wird beim
   nächsten Öffnen des Postfachs wirksam):
   
   1. Klicken Sie Outlook im Web auf Einstellungen .
   
   2. Geben Sie in das Feld Alle EInstellungen durchsuchenlight ein und wählen
      Sie in den Ergebnissen Outlook im Web-Version.
   
   3. Wählen Sie auf der daraufhin geöffneten Seite Light-Version von Outlook im
      Web verwenden, und klicken Sie dann auf Speichern.
   
   4. Melden Sie sich ab, schließen Sie Ihren Webbrowser und öffnen Sie das
      Postfach in Outlook im Web erneut.

Nachdem Sie Ihr Postfach in der Light-Version von Outlook im Web geöffnet haben,
führen Sie folgende Schritte aus, um alle Einträge aus der
AutoVervollständigen-Liste zu löschen:

 1. Wählen Sie Optionen und vergewissern Sie sich, dass Nachrichten ausgewählt
    ist.

 2. Klicken Sie unter E-Mail-Namensauflösung auf Liste der aktuellen Empfänger
    löschen..., und klicken Sie dann im Bestätigungsdialogfeld auf OK.

 3. Während Sie weiterhin die Optionen aufgerufen haben, müssen Sie zum
    Zurückkehren zu Ihrem Postfach in der Vollversion von Outlook im Web zu
    Outlook-Version navigieren, das Kontrollkästchen für Light-Version verwenden
    deaktivieren, und dann auf Speichern klicken.

 4. Melden Sie sich ab, und schließen Sie den Webbrowser. Beim nächsten Öffnen
    Ihres Postfachs in einem unterstützten Webbrowser verwenden Sie die
    Vollversion von Outlook im Web.

Weitere Informationen zum Entfernen ungültiger Empfänger oder aller Empfänge aus
Ihrer AutoVervollständigen-Liste in Outlook 2010 oder später finden Sie unter
Verwalten vorgeschlagener Empfänger aus den Feldern „An, Cc und Bcc“
AutoVervollständigen.


LÖSUNG 3: VERGEWISSERN SIE SICH, DASS DER EMPFÄNGER NACHRICHTEN NICHT
AUTOMATISCH VON IHNEN AN EINE ANDERE (UND WAHHRSCHEINLICH UNGÜLTIGE)
E-MAIL-ADRESSE.

Entspricht die E-Mail-Adresse des Empfängers in der ursprünglichen Nachricht
genau der E-Mail-Adresse des Empfängers im NDR? Vergleichen Sie die
E-Mail-Adresse des Empfänger im NDR mit der E-Mail-Adresse des Empfängers in der
Nachricht in Ihrem Ordner Gesendete Elemente.

Wenn die Adressen nicht übereinstimmen, wenden Sie sich an den Empfänger (per
Telefon, persönlich usw.), und fragen Sie ihn, ob er eine E-Mail-Regel
konfiguriert hat, durch die eingehende E-Mails von Ihnen an ein anderes Ziel
weitergeleitet werden. Diese Regel könnte versucht haben, eine Kopie Ihrer
Nachricht an eine ungültige E-Mail-Adresse zu senden. Wenn der Empfänger über
eine solche Regel verfügt, muss er die Ziel-E-Mail-Adresse korrigieren oder die
Regel entfernen, um 5.1.x-Nachrichtenzustellfehler zu vermeiden.


LÖSUNG 4: SICHERSTELLEN, DASS DAS KONTO NICHT KOMPROMITTIERT WURDE

Haben Sie die ursprüngliche Nachricht wirklich gesendet? Wenn dies nicht der
Fall, ist es möglich, dass eine Spammer oder Hacker missbräuchlich Ihr Konto
verwendet, um die Nachricht zu senden.

Überprüfen Sie Ihre zuletzt gesendeten Nachrichten im Ordner Gesendete Elemente
auf verdächtige oder oder unbekannte Nachrichten (Nachrichten, die Sie nicht
gesendet haben). Wenn Sie welche finden, ist es möglich, dass die Sicherheit
Ihres E-Mail-Kontos nicht mehr gewährleistet ist.

Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, befolgen Sie
diese Schritte:

 * Setzen Sie Ihr Kennwort zurück und scannen Sie Ihre Geräte auf Malware. Der
   Hacker hat aber ggf. noch weitere Einstellung für Ihr Postfach konfiguriert
   (beispielsweise Posteingangsregeln zum automatischen Weiterleiten von
   E-Mail-Nachrichten oder hat weitere Postfachstellvertreter hinzugefügt).
   Folgen Sie also den zusätzlichen Schritten in , wie Sie feststellen können,
   ob Ihr Konto kompromittiert wurde.

 * Benachrichtigen Sie Ihren E-Mail-Administrator. Ihr Administrator muss Ihr
   Konto entsperren, bevor Sie wieder E-Mails senden können.


LÖSUNG 5: SICHERSTELLEN, DASS SICH DER UNZUSTELLBARKEITSBERICHT AUF DIE
TATSÄCHLICH VON IHNEN GESENDETE NACHRICHT BEZIEHT

Wenn Ihr Ordner Gesendet nur Nachrichten enthält, die Sie bekanntermaßen
gesendet haben, könnte der empfangene NDR ein Rückläufer (ein nutzloser NDR zu
einer Nachricht, die Sie nicht gesendet haben) sein, den Sie ignorieren können.

In der Regel verwendet das E-Mail-System des Empfängers die E-Mail-Adresse des
Absenders im Feld Von, um den Absender in einer NDR wie dieser zu benachrichten,
wenn eine E-Mail nicht zugestellt werden kann. Was geschieht jedoch, wenn die
Nachricht von einem Spammer gesendet wurde, der die Von-Adresse gefälscht hat,
damit es so aussieht, als wäre die E-Mail von Ihrer Adresse gesendet worden? Ein
solcher Unzustellbarkeitsbericht ist schlicht nutzlos, da er den fehlerhaften
Eindruck erzeugt, dass Sie etwas falsch gemacht haben. Dieser Typ an nutzlosen
NDR wird als Rückläufer bezeichnet. Sie sind zwar ärgerlich, wenn es jedoch ein
Rückläufer ist, wurde Ihr Konto nicht übernommen.

Überprüfen Sie Ihre zuletzt gesendeten Nachrichten im Ordner Gesendete Elemente
auf verdächtige oder oder unbekannte Nachrichten (Nachrichten, die Sie nicht
gesendet haben). Wenn Sie keine verdächtigen Nachrichten sehen, ist der
empfangene NDR wahrscheinlich ein Rückläufer. Wenn Sie bereits Ihr Kennwort
geändert und eine Antischadsoftwareprüfung durchgeführt haben, können Sie diese
Rückläufer-NDRs ignorieren.

Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Rückläufer in EOP.


ICH BIN EIN E-MAIL-ADMINISTRATOR. WIE KANN ICH DIESES PROBLEM LÖSEN?

Wenn die zuvor beschriebenen Schritte das Problem für den Absender nicht lösen,
kann die Lösung mit der Einrichtung des Microsoft 365-oder Office 365-Kontos in
Verbindung stehen. Wenn Sie über eine Hybridtopologie verfügen, könnte die
Lösung auch im Zusammenhang mit dem lokalen Message Transfer Agent stehen.
Möglicherweise ist es auch ein Problem mit der Domänenkonfiguration des
Empfängers. Hier finden Sie vier Lösungsansätze, die Sie ausprobieren können.
Möglicherweise müssen Sie nicht alle ausprobieren, damit die Nachricht
erfolgreich gesendet wird.


LÖSUNG 1: ÜBERPRÜFEN SIE DAS MICROSOFT 365 ADMIN CENTER AUF
KONFIGURATIONSPROBLEME ODER DIENSTWEITE PROBLEME.

Bei Microsoft 365- oder Office 365-Konten bietet das Microsoft 365 Admin Center
eine zentrale Quelle für verschiedene Tools, Benachrichtigungen und
Informationen, die Sie zur Behandlung dieses und anderer Probleme verwenden
können.

Öffnen Sie dieMicrosoft 365 Admin Center, und führen Sie auf der Seite Start die
folgenden Aktionen aus:

 1. Überprüfen Sie im Nachrichtencenter, ob es in Ihrer Organisation ein
    bekanntes Konfigurationsproblem gibt.

 2. Wechseln Sie zu Integrität> Dienststatus um festzustellen, ob ein aktuelles
    Dienstproblem in Microsoft 365 oder Office 365 sich auf das Konto des
    Benutzers auswirkt.

 3. Überprüfen Sie die Absender- und Empfängerdomäne auf falsche oder veraltete
    MX-Ressourceneinträge (Mail Exchange), indem Sie die Problembehandlung für
    die Nachrichtenübermittlung ausführen, das in Microsoft 365 und Office 365
    zur Verfügung steht.

Wenn ein Problem mit der Domäne des Empfängers vorliegt, wenden Sie sich an den
Empfänger oder dessen E-Mail-Administrator, und informieren Sie ihn über das
Problem. Er muss das Problem lösen, um Fehler des Typs NDR 5.1.x zu verhindern.


LÖSUNG 2: VERALTETE MX-DATENSÄTZE AKTUALISIEREN

Der Fehlercode 5.1.1 kann durch Probleme mit dem MX-Ressourceneintrag für die
Domäne des Empfängers verursacht werden. So verweist der MX-Eintrag
möglicherweise auf einen alten E-Mail-Server, oder er ist infolge einer kürzlich
vorgenommenen Konfigurationsänderung mehrdeutig.

Hinweis

Es kann bis zu 72 Stunden dauern, bis Aktualisierungen der DNS-Einträge einer
Domäne an alle DNS-Server im Internet verteilt wurden.

Wenn externe Absender (Absender außerhalb Ihrer Organisation) diese NDR
erhalten, wenn sie Nachrichten an Empfänger Ihrer Domäne senden, versuchen Sie
folgende Schritte:

 * Der MX-Ressourceneintrag für Ihre Domäne ist möglicherweise falsch. Der
   MX-Eintrag für eine Exchange Online-Domäne verweist auf den E-Mail-Server
   (Host) <domain>.mail.protection.outlook.com.

 * Stellen Sie sicher, dass nur ein MX-Eintrag für Ihre Exchange Online-Domäne
   konfiguriert ist. Die Verwendung von mehreren MX-Einträgen für Domänen, die
   in Exchange Online registriert sind, wird nicht unterstützt.

 * Testen Sie Ihren MX-Eintrag und Ihre Fähigkeit, E-Mails von Ihrer Exchange
   Online Organisation zu senden, indem Sie den Test Verify MX Record and
   Outbound Connector at Office 365>Mail Flow Configuration in der Microsoft
   Remote Connectivity Analyzer verwenden.

Weitere Informationen finden Sie unter Hinzufügen von DNS-Einträgen zum
Verbinden Ihrer Domäne und Einrichten von SPF, um Spoofing zu verhindern.


LÖSUNG 3: WEITERLEITUNGSREGELN AKTUALISIEREN, UM FEHLERHAFTE ADRESSEN ZU
ENTFERNEN

Dieser Unzustellbarkeitsbericht wird möglicherweise durch einen weitergeleiteten
(nicht beabsichtigten) Empfänger verursacht, der für den vorgesehenen Empfänger
konfiguriert ist. Beispiel:

 * Eine Weitereleitungsregel für den Posteingang oder Delegierung, die der
   Empfänger in seinem eigenen Postfach konfiguriert hat.

 * Eine E-Mail-Flussregel (auch bekannt als Transportregel) von einem
   E-Mail-Administrator, die Nachrichten kopiert oder weiterleitet, die an den
   Empfänger oder einen anderen ungültigen Empfänger gesendet wurde.

Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren einer E-Mail-Weiterleitung
für ein Postfach.


BENÖTIGEN SIE WEITERE HILFE ZU DEN FEHLERCODES 5.1.1 BIS 5.1.20?








SIEHE AUCH

Unzustellbarkeitsberichte für E-Mails in Office 365




--------------------------------------------------------------------------------


ZUSÄTZLICHE RESSOURCEN

--------------------------------------------------------------------------------

Dokumentation

   

 * Suchen und Beheben von E-Mail-Übermittlungsproblemen als Admin von Microsoft
   365 Business - Exchange
   
   Administratoren erhalten Informationen, wie sie E-Mail-Übermittlungsprobleme
   in Exchange Online beheben können.

   

 * Konfigurieren von Speicherkontingenten für ein Postfach
   
   Zusammenfassung: Festlegen von Speicherkontingenten für Exchange-Postfächer.

   

 * NDR-Fehler 550 5.1.10 in Exchange Online behoben - Exchange
   
   Informationen zum Beheben von E-Mail-Problemen mit dem Fehlercode 550 5.1.10
   in Exchange Online (ungültiger Empfänger oder Rückläufer).

   

 * NDR-Fehler 5.4.6 oder 5.4.14 in Exchange Online behoben - Exchange
   
   Erfahren Sie, wie Sie E-Mail-Probleme mit dem Fehlercode 5.4.6, 5.4.14 oder
   anderen Fehlercodes im Zusammenhang mit E-Mail-Routing-Schleifen in Exchange
   Online beheben können.

   

 * Konfigurieren der E-Mail-Weiterleitung - Microsoft 365 admin
   
   Mit der E-Mail-Weiterleitung können Sie an ein Microsoft 365-Benutzerpostfach
   gesendete E-Mail-Nachrichten an ein anderes Postfach innerhalb oder außerhalb
   Ihrer Organisation weiterleiten.

   

 * NDR-Fehler 550 4.4.7 in Exchange Online behoben - Exchange
   
   Hier erfahren Sie, wie Sie E-Mail-Probleme bei Fehlercode 550 4.4.7 in
   Exchange Online beheben können (der Ziel-E-Mail-Server will oder kann die
   Nachricht nicht annehmen).

   

 * Vergrößern oder Anpassen der Postfachgröße in Exchange Online - Exchange
   
   Beschreibt, wie Sie Platz in einem Exchange Online Postfach schaffen, das
   voll ist.

   

 * Korrektur 550 5.1.8 Zugriff verweigert in Exchange Online - Exchange
   
   Erfahren Sie, wie Sie die E-Mail-Zustellung für Fehlercode 5.1.8 (550 5.1.8
   Zugriff verweigert) in Exchange Online beheben (das Konto wurde für das
   Senden von zu viel Spam blockiert), wenn E-Mails nicht zugestellt werden.

   

5 weitere anzeigen

--------------------------------------------------------------------------------

Training

Modul

Behandeln von Problemen mit dem Nachrichtenfluss - Training

Untersuchen und diagnostizieren Sie Probleme mit dem E-Mail-Fluss in Ihrer
Exchange Online-Organisation. Entdecken Sie Probleme, die durch falsche
Transportregeln, DNS-Einträge, Nachrichtenheader und andere Ursachen verursacht
werden. MS-220



Deutsch
Design
 * Hell
 * Dunkel
 * Hoher Kontrast

 * Cookies verwalten
 * Frühere Versionen
 * Blog
 * Mitwirken
 * Datenschutz
 * Nutzungsbedingungen
 * Impressum
 * Marken
 * © Microsoft 2023


ZUSÄTZLICHE RESSOURCEN



--------------------------------------------------------------------------------

Training

Modul

Behandeln von Problemen mit dem Nachrichtenfluss - Training

Untersuchen und diagnostizieren Sie Probleme mit dem E-Mail-Fluss in Ihrer
Exchange Online-Organisation. Entdecken Sie Probleme, die durch falsche
Transportregeln, DNS-Einträge, Nachrichtenheader und andere Ursachen verursacht
werden. MS-220

--------------------------------------------------------------------------------

Dokumentation

   

 * Suchen und Beheben von E-Mail-Übermittlungsproblemen als Admin von Microsoft
   365 Business - Exchange
   
   Administratoren erhalten Informationen, wie sie E-Mail-Übermittlungsprobleme
   in Exchange Online beheben können.

   

 * Konfigurieren von Speicherkontingenten für ein Postfach
   
   Zusammenfassung: Festlegen von Speicherkontingenten für Exchange-Postfächer.

   

 * NDR-Fehler 550 5.1.10 in Exchange Online behoben - Exchange
   
   Informationen zum Beheben von E-Mail-Problemen mit dem Fehlercode 550 5.1.10
   in Exchange Online (ungültiger Empfänger oder Rückläufer).

   

 * NDR-Fehler 5.4.6 oder 5.4.14 in Exchange Online behoben - Exchange
   
   Erfahren Sie, wie Sie E-Mail-Probleme mit dem Fehlercode 5.4.6, 5.4.14 oder
   anderen Fehlercodes im Zusammenhang mit E-Mail-Routing-Schleifen in Exchange
   Online beheben können.

   

 * Konfigurieren der E-Mail-Weiterleitung - Microsoft 365 admin
   
   Mit der E-Mail-Weiterleitung können Sie an ein Microsoft 365-Benutzerpostfach
   gesendete E-Mail-Nachrichten an ein anderes Postfach innerhalb oder außerhalb
   Ihrer Organisation weiterleiten.

   

 * NDR-Fehler 550 4.4.7 in Exchange Online behoben - Exchange
   
   Hier erfahren Sie, wie Sie E-Mail-Probleme bei Fehlercode 550 4.4.7 in
   Exchange Online beheben können (der Ziel-E-Mail-Server will oder kann die
   Nachricht nicht annehmen).

   

 * Vergrößern oder Anpassen der Postfachgröße in Exchange Online - Exchange
   
   Beschreibt, wie Sie Platz in einem Exchange Online Postfach schaffen, das
   voll ist.

   

 * Korrektur 550 5.1.8 Zugriff verweigert in Exchange Online - Exchange
   
   Erfahren Sie, wie Sie die E-Mail-Zustellung für Fehlercode 5.1.8 (550 5.1.8
   Zugriff verweigert) in Exchange Online beheben (das Konto wurde für das
   Senden von zu viel Spam blockiert), wenn E-Mails nicht zugestellt werden.

   

5 weitere anzeigen


IN DIESEM ARTIKEL



Deutsch
Design
 * Hell
 * Dunkel
 * Hoher Kontrast

 * Cookies verwalten
 * Frühere Versionen
 * Blog
 * Mitwirken
 * Datenschutz
 * Nutzungsbedingungen
 * Impressum
 * Marken
 * © Microsoft 2023