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Atualizado em: 29 de janeiro de 2024

Negociar dívida

Categoria Negociar dívidaTempo de leitura: 10 minutos Tempo de leitura: 10
minutos

Texto de: Time Serasa

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Como saber o valor a receber do Banco Central? Essa é uma dúvida comum, já que o
chamado Sistema de Valores a Receber (SVR) está disponível desde 2023 e, até o
momento, R$7,5 bilhões ainda estão esperando resgate.

Se existem valores a serem pagos, infelizmente também existem golpes circulando
na praça, na tentativa de roubar os dados e o dinheiro de pessoas e empresas. No
início de 2024, o Banco Central divulgou um novo alerta de golpe sendo aplicado.

Por isso, confira o passo a passo para saber o valor a receber do Banco Central
e como fazer isso, caso haja dinheiro disponível.


O QUE É O SISTEMA DE VALORES A RECEBER?

O Sistema de Valores a Receber (SVR) é um serviço online oferecido pelo Banco
Central desde 7 de março de 2023.

Ele foi criado para pessoas físicas e empresas (incluindo pessoas falecidas) que
esqueceram valores depositados em bancos, instituições financeiras ou
consórcios.

Na prática, a pessoa acessa o sistema online e verifica se existe algum dinheiro
esquecido em seu CPF ou CNPJ. Se houver, ela pode solicitar o valor, que é
depositado em conta dentro de determinado prazo.

Dados divulgados em 2024 informam que ainda existem R$7,5 bilhões à espera de
resgate, sendo R$6 bilhões de 40,6 milhões de CPFs e R$1,5 bilhão de 3 milhões
de CNPJs.

Leia também | Dinheiro falso: saiba identificar


COMO SABER O VALOR A RECEBER DO BANCO CENTRAL?

O canal oficial para saber o valor a receber do Banco Central é o próprio site
do Banco Central, que disponibiliza o serviço online:
https://valoresareceber.bcb.gov.br.

É possível acessar tanto por computador quanto por dispositivos móveis, como
tablets e smartphones com acesso à internet.

No sistema, é possível consultar se existem valores a serem recebidos de
empresas ou pessoas físicas, além de fazer a solicitação do valor, caso haja

Além disso, herdeiros, testamentários, inventariantes ou representantes legais
de pessoas falecidas também podem fazer a consulta.

Por isso, para saber o valor a receber do Banco Central, siga os passos:

 * ●     Acesse a página oficial do Sistema de Valores a Receber (SVR) do Banco
   Central: https://valoresareceber.bcb.gov.br.
 * ●     Vá em "Consulte valores a receber".
 * ●     Assinale o campo de CPF ou CNPJ, dependendo da consulta que fizer.
 * ●     Digite o CPF ou CNPJ.
 * ●     Digite a data de nascimento ou a data de abertura da empresa.
 * ●     Transcreva os caracteres que aparecem na imagem e vá em "consultar".
 * ●     Em seguida, aparecerá uma mensagem se a pessoa/empresa tem ou não
   valores esquecidos.


ASSISTA | SEMPRE ALERTA: TIPOS DE GOLPES COM PIX E COMO SE PREVENIR




PASSO A PASSO PARA SOLICITAR O VALOR A RECEBER DO BANCO CENTRAL

Depois de consultar como saber se tem algum valor a receber do Banco Central,
caso haja alguma quantia disponível, é hora de fazer a solicitação do resgate do
valor.

Siga os passos a seguir:



 1. Acesse a página oficial do Sistema de Valores a Receber (SVR) do Banco
    Central: https://valoresareceber.bcb.gov.br.

 2. Vá em "Acesse o Sistema de Valores a Receber".

 3. Faça o login com a Conta gov.br.

 4. Caso não tenha uma conta gov.br, é preciso fazer o cadastro gratuitamente no
    site do governo federal. Para pessoas físicas, a conta precisa ser nível
    prata ou ouro. Para empresas, é preciso ter uma conta gov.br com o CNPJ
    vinculado.

 5. Após fazer o login com a conta gov.br, vá em "Meus valores a receber".

 6. Leia e aceite o Termo de Ciência.

 7. Em seguida, vão aparecer na tela os dados dos valores a receber: quantia,
    nome da instituição financeira, o tipo de valor a ser recebido e outras
    informações, se for o caso.

Se aparecer no sistema, vá à opção "Solicitar por aqui" e:

 * ●     selecione uma chave Pix de sua preferência;
 * ●     informe seus dados pessoais;
 * ●     guarde o número de protocolo;
 * ●     aguarde o valor ser depositado em sua conta em até 12 dias úteis.

 

Caso não apareça a opção de chave Pix, basta entrar em contato com a instituição
financeira por meio dos canais informados para solicitar a devolução, cujo prazo
pode ser maior que 12 dias úteis.

Se não aparecer no sistema a opção "Solicitar por aqui", entre em contato com a
instituição financeira por um dos canais de atendimento informados para fazer a
solicitação. Nesse caso, o prazo também pode ser maior que 12 dias úteis.

Leia também | Direito do consumidor à devolução do dinheiro: quando e como
exigir ressarcimento


BANCO CENTRAL ALERTA: NOVO GOLPE ENVOLVENDO VALORES A RECEBER EM 2024

No início de 2024, o Banco Central informou que aumentou o volume de denúncias
de golpes envolvendo o sistema de valor a receber em seus canais de atendimento

Em entrevista à Agência Brasil, o chefe do Departamento de Atendimento
Institucional do Banco Central, Carlos Eduardo Gomes, informou que criminosos
criam sites e aplicativos falsos, cuja consulta resulta em valores altos a
receber (entre R$1.000 e R$3.000).

Ao fazer a consulta no site ou aplicativo falso, os fraudadores orientam o
usuário a clicar em um link falso e pagar entre R$45 e R$90 para liberar o
suposto valor a receber do Banco Central. Após o pagamento, a vítima perde o
dinheiro.

Leia também | Dicas para garantir a segurança digital


DICAS PARA NÃO CAIR EM GOLPES DE VALORES A RECEBER

É importante ficar atento às recomendações do próprio Banco Central para não
cair em golpes.

 * ●     O único site oficial de como saber o valor a receber do Banco Central é
   o https://valoresareceber.bcb.gov.br.
 * ●     Os serviços de consulta e solicitação dos valores a receber são
   totalmente gratuitos. Portanto, caso pessoas ou empresas cobrem para fazer
   esse serviço, não aceite, pois se trata de golpe.
 * ●     O Banco Central não envia links nem entra em contato com as pessoas
   sobre valores a receber ou para confirmar dados pessoais.
 * ●     Apenas a instituição financeira em que existem valores a receber – e
   cujos dados aparecem no sistema do Banco Central – é que podem entrar em
   contato. Porém, elas nunca pedem senhas pessoais de acesso à conta.
 * ●     Não clique em links suspeitos que foram enviados por SMS, e-mail,
   WhatsApp ou Telegram.


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