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J’AI PERDU MES CONTACTS SUR MON TÉLÉPHONE : COMMENT LES RÉCUPÉRER ?

Marine Cestes 14/10/2024, 8:00 Société
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QU’IL S’AGISSE D’UN ÉQUIPEMENT HORS D’USAGE, D’UNE FAUSSE MANIPULATION OU D’UN
VOL DE TÉLÉPHONE, IL PEUT ÊTRE NÉCESSAIRE DE PROCÉDER À LA RÉCUPÉRATION DE SES
CONTACTS. SELON LE SYSTÈME D’EXPLOITATION ET LES SPÉCIFICITÉS PROPRES À CHAQUE
APPAREIL MOBILE, IL EXISTE DES SOLUTIONS À METTRE EN ŒUVRE, NOTAMMENT À PARTIR
D’UN COMPTE GOOGLE.



Pour gagner du temps et minimiser le risque de perte, il est recommandé
d’effectuer une sauvegarde de votre liste de contacts. Vous pouvez prévoir une
note manuscrite, mais cela implique une saisie manuelle. Tout comme pour un
nouveau téléphone, il est possible de disposer d’un espace de stockage en ligne
ou de créer un fichier VCF externe à la carte SIM. C’est le cas, par exemple,
pour un compte Google. En fonction des circonstances du problème, il peut être
nécessaire de contacter votre opérateur pour verrouiller l’appareil à distance,
supprimer des données personnelles ou suspendre votre abonnement.





OÙ SE TROUVENT TOUS MES CONTACTS TÉLÉPHONIQUES ET LEUR NUMÉRO ?

Si vous possédez toujours votre téléphone, vous pouvez vous assurer de la
disponibilité de vos contacts en accédant à votre liste. Rendez-vous dans le
menu, depuis l’icône des trois points verticaux, en haut à droite de l’écran de
l’appareil. Appuyez sur "Contacts à afficher", puis "Tous les contacts". Lorsque
la page s’affiche, elle devrait répertorier les données propres à votre réseau
professionnel et personnel. En cas de perte, il vous faut appliquer l’une des
solutions de récupération des contacts suivantes. Par exemple, utiliser un
logiciel spécialisé pour restaurer vos contacts perdus.




COMMENT FAIRE POUR RESTAURER LA LISTE DE SES CONTACTS DISPARUS DEPUIS SON COMPTE
GMAIL DE GOOGLE ?

Dans l’éventualité où vous possédez un téléphone Android, son paramétrage
initial est lié à la création et la connexion d’un compte Google. Ce qui induit
une synchronisation des contacts et des données. Il est donc possible de
réaliser une restauration des contacts à partir d’une connexion internet.
Rendez-vous sur le site https://contacts.google.com/ avant de renseigner votre
identifiant et mot de passe Google. Puis, en haut à gauche de l’écran, cliquez
sur l’icône "Plus". Sélectionnez ensuite l’option "Restaurer les contacts" et la
période. Celle-ci peut s’étendre de 10 minutes à 30 jours.





POURQUOI SAUVEGARDER SES CONTACTS SUR ANDROID ?

Par principe de précaution, vous pouvez effectuer une sauvegarde de vos contacts
de téléphone. En tant qu’utilisateur, appliquez des étapes simples pour valider
cette opération. Vérifiez que la synchronisation des données est effective. Pour
cela, rendez-vous dans les paramètres du compte Google. À droite de "Contacts",
le switch doit être sur la position "On". En ce qui concerne la sauvegarde,
retournez dans les paramètres et sélectionnez la fonction "Sauvegarde et
réinitialisation". En dessous de la ligne "Sauvegarder mes données", vous devez
distinguer la mention "Activé". Si ce n’est pas le cas, appuyez dessus. Pour un
ordinateur ou un périphérique USB, il existe aussi une option d’importation et
d’exportation accessible depuis votre liste de contacts.



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