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GET https://service-secretary.de/

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  </div>
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ServiceSecretary – KI-basiertes Wissensmanagement im technischen Service

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PROJEKTSTECKBRIEF

Im Forschungsprojekt ServiceSecretary wird ein KI-getriebenes Assistenzsystem
entwickelt, das auf drei wesentliche Schritte im Serviceprozess abzielt: Die
möglichst einfache Erfassung und Strukturierung von Wissen während der Reparatur
und Diagnose, die darauf aufbauende Erzeugung von Diagnose- und
Reparaturleitfäden – insbesondere für häufig wiederkehrende Störungen – sowie
die bedarfsgerechte Bereitstellung dieser Leitfäden für Fachkräfte und
Anwendende.



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