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‌TEAMVIEWER QUICKSUPPORT WURDE SPEZIELL ENTWICKELT FÜR: SCHNELLEN SUPPORT


TEAMVIEWER QUICKSUPPORT

 * QuickSupport herunterladen
 * QuickSupport anpassen

Erhalten Sie Remote Support für Ihre Computer und Mobilgeräte – wann immer Sie
ihn benötigen.

‌Richten Sie QuickSupport auf Ihrem Computer oder Mobilgerät ein und erhalten
Sie im Handumdrehen technischen Support. ‌Mit QuickSupport können technische
Fachkräfte remote auf Ihren Computer oder Ihr Mobilgerät zugreifen, diese
fernsteuern und überprüfen, um Fehler schnell zu beheben.

 1. Download für Computer
 2. Download für Mobilgeräte


FÜR COMPUTER: ‌DIE TEAMVIEWER QUICKSUPPORT APP

‌Ihr Helpdesk Provider wird Ihnen einen persönlichen Link zur QuickSupport App
senden. ‌Durck Klicken auf den Link wird die QuickSupport App für einen
einfachen Zugriff zu Ihrem Desktop-Bildschirm hinzugefügt. ‌Anschließend können
Sie jederzeit auf die Anwendung doppelklicken, um Unterstützung von Ihrem
Helpdesk Provider zu erhalten.

Schritt für Schritt

 1. Arbeiten Sie mit dem Helpdesk Provider Ihres Vertrauens zusammen, um Ihren
    persönlichen QuickSupport Link zu erhalten
 2. Öffnen Sie auf dem Desktop Ihres Computers die QuickSupport App
 3. Ihr Helpdesk Provider wird dann eine Remote-Verbindung anfordern
 4. Sobald Sie die Verbindung akzeptieren, beginnt die Remote Session

Da TeamViewer QuickSupport eine Anwendung ist, die nur bei Bedarf ausgeführt
wird, wird sie nicht auf Ihrem Computer installiert und benötigt keine
Adminrechte.

Bitte beachten Sie: Für die Verbindung von Desktops zu Mobilgeräten sind eine
TeamViewer Lizenz und das TeamViewer Mobile Device Management Add-on
erforderlich.

 * Lizenzen und Preise anzeigen


FÜR MOBILGERÄTE: DIE TEAMVIEWER QUICKSUPPORT APP FÜR ANDROID- UND IOS-GERÄTE

Mit der mobilen TeamViewer QuickSupport App können Sie schnell Remote Support
auf Ihrem Smartphone oder Tablet erhalten. Sobald Sie die mobile QuickSupport
App installiert haben, geben Sie einfach Ihre individuelle ID an Ihren Helpdesk
Provider weiter. Dieser wird Ihnen dann eine Verbindungsanfrage senden, die Sie
akzeptieren müssen, damit die Support Session beginnen kann.

Schritt für Schritt

 1. Laden Sie sich die kostenlose TeamViewer QuickSupport App aus dem Google
    Play oder Apple Store herunter
 2. Öffnen Sie die QuickSupport App und machen Sie Ihre ID-Nummer ausfindig
 3. Geben Sie diese Nummer an Ihren Helpdesk Provider weiter
 4. Ihr Helpdesk Provider wird dann eine Remote-Verbindung anfordern
 5. Sobald Sie die Verbindung akzeptieren, beginnt die Remote Session

Bitte beachten Sie: Mit TeamViewer QuickSupport können keine ausgehenden
Verbindungen hergestellt werden, um remote auf das Smartphone, Tablet oder den
Computer einer anderen Person zuzugreifen oder diese Geräte zu steuern.

Aus dem App Store herunterladen
Bei Google Play herunterladen


PREISGEKRÖNTE SOFTWARE FÜR EINZELPERSONEN UND UNTERNEHMEN JEDER GRÖSSE

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