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OUR RESPONSE TO A RECENT SECURITY INCIDENT


Tags:
 * GoTo News

November 30, 2022

 

To All GoTo Customers,

I am writing to inform you that GoTo is investigating a security incident. While
we are currently working to better understand the scope of the issue, we wanted
to let you know about the situation and how we are responding.

Upon learning of the incident, we immediately launched an investigation, engaged
Mandiant, a leading security firm, and alerted law enforcement. Based on the
investigation to date, we have detected unusual activity within our development
environment and third-party cloud storage service. The third-party cloud storage
service is currently shared by both GoTo and its affiliate, LastPass.

GoTo’s products and services remain fully functional, and we are committed to
our customers. As part of our efforts, we also continue to deploy enhanced
security measures and monitoring capabilities across our infrastructure to help
detect and prevent threat actor activity.

Thank you for your patience as we work expeditiously to complete our
investigation. We will continue to update you.

Paddy Srinivasan

CEO


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