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Name: Contattaci — POST

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Secondo quanto previsto dal Regolamento Ce 261/04, ai passeggeri che hanno
subito un ritardo superiore a 3 ore, è previsto un risarcimento che dovrà essere
calcolato sulla base della tratta prenotata.
L’entità del risarcimento viene calcolata, quindi, in base ai seguenti
parametri:

 * € 250 per tratte inferiori a 1.500 km;
 * € 400 per tratte comprese tra 1.500 km e 3.500 km;
 * € 600 per tratte superiori a 3.500 km.


Oltre a questa base di compensazione, il passeggero potrà chiedere il
risarcimento per eventuali ulteriori danni patiti a causa del ritardo.

Se negli ultimi due anni hai subito un ritardo superiore a 3 ore compila il
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COME FUNZIONA LA NOSTRA ASSISTENZA


01 - ESAMINIAMO IL CASO

Dopo aver compilato il nostro modulo di contatto l’area legale avrà la
possibilità di verificare l’effettiva entità del risarcimento a Te dovuto dalla
compagnia per ritardo aereo, cancellazione volo e overbooking.


02 - PRENDIAMO IN CARICO IL CASO

Entro 24 ore dall’inoltro della richiesta riceverai la mail di accettazione
della pratica con la relativa documentazione da sottoscrivere che sarà a noi
necessaria per chiedere il Tuo indennizzo alla compagnia aerea.


03 - RICHIEDIAMO L'INDENNIZZO

Dopo aver ricevuto tutta la documentazione richiesta, i nostri responsabili
legali entreranno in contatto con la compagnia aerea che ha causato il Tuo
disservizio per chiedere il massimo indennizzo per Te previsto dalla normativa
vigente.


04 - RECUPERIAMO L'INDENNIZZO

Dopo aver correttamente quantificato con la compagnia il risarcimento per Te
previsto dalla legge, riceverai l’importo direttamente sul Tuo conto corrente
come indicato nei Termini e Condizioni.


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