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 * El diagrama de Ishikawa: Libro


DIAGRAMA DE PESCADO

Acaba de llegar a la página web más especializada en todo el habla hispana sobre
Diagrama de Pescado (ó diagrama de ishikawa ó diagrama de causa y efecto, ó como
lo quieras llamar), por lo que nuestro compromiso contigo es que aprendas todo
sobre esta gran herramienta de liderazgo y lo principal ¿Qué es? ¿Para qué
sirve? ¿Como se puede implementar? ¿Como se puede realizar uno?. No importa si
lo estás investigando por si te lo dejaron en la escuela o por que si tienes que
presentarlo antes tus compañeros ó incluso por que es una herramienta que usan
en tu trabajo y no sabes para que sirve o como se come esto.




¿QUE ES UN DIAGRAMA DE PESCADO?

El diagrama de pescado también conocido como Diagrama de Causa y Efecto o
Diagrama de pescado, es una herramienta utilizada en ámbito empresarial y
laboral para poder encontrar la solución de algún problema a partir de la
identificación de todas las causas que podrían generar este problema. Esta es
una de las herramientas de calidad que se usan en las empresas para poder
solucionar problemas, los cuales pueden tener una complejidad mínima, o bien
pueden tener una complejidad mayor, y debido a esto (a que es capaz de encontrar
la solución sin importar el problema, el tema o lo complejo) se usa de manera
frecuente en los equipos de trabajos de los ingenieros.

El Diagrama de pescado es la representación de varios elementos (causas) de un
sistema que puede contribuir a un problema (efecto).




UN POCO DE LA HISTORIA DEL DIAGRAMA DE PESCADO O DIAGRAMA DE CAUSA Y EFECTO

Antes de continuar con todos los ejemplos que te vamos a compartir sobre el
diagrama de pescado vamos a recapitular un poco de dónde viene esta metodología
que es un alivio para todos los equipos de trabajo que exista, gracias a la
facilidad e interpretación de solución de las cosas.

Esta metodología del diagrama de pescado fue desarrollada en los años 40´s (para
ser más exactos en el años de 1943) por el profesor Kaoru Ishikawa (nació en
1915 y falleció en 1989) en el país de Japón. El profesor Kaoru Ishikawa es uno
de los grandes “Gurús” en todas las metodologías y herramientas del Control
Total de la Calidad, para Ishikawa la calidad en la fabricación de los productos
manufacturados era muy importante y el involucramiento debía de estar en todos
los niveles de una empresa, desde el nivel gerencial, hasta el nivel operativo.
En pocas palabras la calidad está en todas las personas de la organización sin
importar el rango.




ESTRUCTURA DE UN DIAGRAMA DE PESCADO

Para poder comenzar a entender mejor lo que es un diagrama de pescado debemos de
entender como esta la estructura de esta metodología para la solución de
problemas, por lo que vamos a explicarte las famosas 5 M de un diagrama de
ishikawa

 * Máquina: Para esta sección de máquina debemos de considerar todas las
   posibles causas que tengan que ver con los equipos mecánicos o las máquinas
   involucradas. Ejemplo de una posible causa en la máquina: si tenemos algún
   problema de golpe en alguna parte de un producto que producimos, puede ser
   que ese golpe sea por cualquier tipo de circunstancia, pero lo podrías
   relacionar inmediatamente con la máquina por si no lo alcanzamos a detectar.
 * Método: Para la sección de método, nos debemos de cuestionar todo lo que
   tenga que ver de cómo se hacen las cosas, durante los procesos de manufactura
   o administrativos tenemos nuestras maneras de trabajar y aquí es donde entran
   estos tipos de efectos para encontrar la solución a los problemas. Ejemplo:
   en algún proceso administrativo al momento de pasar la información a una base
   de datos, podriamos tener algun error por la manera en que lo escribimos, por
   si son minúsculas o mayúsculas.
 * Mano de obra: Para la sección de mano de obra es todo lo que tiene que ver
   con algún posible fallo con las personas, es entendible que como humanos
   podemos tener fallos en los procesos y que si lo hacemos de manera continua,
   podemos llegar hasta poder hacerlo de manera sistemática sin que nos demos
   cuentas, lo que podrías ser causa de alguna falla operativa
 * Medio ambiente: Para la sección de Medio ambiente es todo lo que tiene que
   ver con algún posible fallo en el medio ambiente, esto puede ser por
   diferentes condiciones, como por ejemplo: la temperatura, la humedad, control
   de la luz, si está nublado, si está lluvioso etc.
 * Materia prima: Para esta sección de materia prima, tiene que ver con todo los
   materiales, como por ejemplo: el material es muy simple, el material no
   cumple con las especificaciones, el material se rompe muy rápido, el material
   no llegó. Hay un sin fin de causas posibles que pueden entrar en esta
   sección.



En ocasiones es muy complicado detectar las posibles causas de algún problema
potencial que nos está afectando, pero de eso se trata que comencemos a pensar
en todas las posibles causas para poder encontrar una solución.

En resumen:

 * Maquina: todo lo relacionado con las maquinas
 * Método: todo lo relacionado de como hacemos las cosas
 * Mano de obra: todo lo relacionado con fallas del personal
 * Medio ambiente: todo lo relacionado con el área en el que nos encontramos
   laborando
 * Materia prima: todo lo relacionado con los insumos


DIAGRAMA DE CAUSA Y EFECTO EJEMPLO

Para esta sección te vamos a mostrar un diagrama de pescado con su respectivo
ejemplo. El ejemplo es muy práctico pero nos ayuda a entender de la manera más
fácil como lo podemos utilizar. Analizar antes de continuar.



Ahora que acabas de analizar este ejemplo que como lo acabamos de mencionar es
muy básico como el que una torta se queme en el horno, podemos visualizar de
manera muy práctica cómo se compone un diagrama de causa y efecto ó diagrama de
pescado. Tenemos dos secciones muy importantes la sección de la causa y la
sección de los posibles defectos


 * Sección de Efectos: En esta sección debemos de colocar todos los efectos
   posibles que pueden provocar que la torta se queme en el horno, si bien es
   importante que para esta sección debemos de hacer una lluvia de ideas sobre
   todas las posibles causas, también debemos de entender qué es lo que está
   pasando (esto es importante que nos involucremos por que si no, no servira de
   nada que estemos haciendo el analisis de pescado debido a que no entendemos
   la situación)
 * Sección de Causa. En esta sección del diagrama de pescado debemos de colocar
   la causa del problema

Si te das cuenta en la sección de efecto tenemos todas las posibles causas pero
separadas por diferentes categorías como en este caso (Materiales, Método,
Medio, Personas (que podría ser el famoso Mano de Obra) y Equipo (que es más que
nada la famosa sección de Máquina)




DIAGRAMA DE PESCADO PLANTILLA

Como ya te hemos explicado sobre el diagrama de pescado o el diagrama de
ishikawa, ahora te vamos a compartir un documento en power point 100% gratis y
descargable para que lo puedas usar a tu gusto y sin duda poder encontrar la
solución a los problemas en las compañías que laboramos

Diagrama-de-pescadoDescarga
Diagrama-de-pescadoDescarga


DIAGRAMA DE PESCADO EJEMPLOS RESUELTOS

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DIAGRAMA DE PESCADO ISHIKAWA

El Diagrama de pescado también es muy conocido como el Diagrama de ishikawa el
cual es una herramienta efectiva para estudiar procesos, situaciones y para un
plan de recolección de datos.


DIAGRAMA DE PESCADO FORMATO

En esta ocasión te vamos a compartir el mejor formato para poder realizar el
diagrama de pescado o diagrama de ishikawa para que lo puedas utilizar para
cualquier situación, ya sea para la tarea de la escuela o para un problema que
tienes que desarrollar en tu lugar de trabajo. Por lo que este es el mejor
diagrama de pescado que puedes encontrar en todo internet.

Diagrama-de-pescadoDescarga
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