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POST

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TÉRMINOS Y CONDICIONES

×

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO CANALES ELECTRONICOS

Características

1.USO DE LA APLICACIÓN. - 

Al acceder al sitio de La Cooperativa San Francisco Ltda., a quien denominaremos
“La Cooperativa o Cooperativa San Francisco Ltda.”, en la dirección
web https://www.sanfraweb.com en lo sucesivo denominado "el Sitio", usted asume
la responsabilidad de sujetarse a los términos y condiciones que se indicarán a
continuación. Si no es su voluntad dar cumplimiento a los mismos solicitamos no
acceder al Sitio.

2.PRESTACION DEL SERVICIO:

Para acceder al servicio SanFra Web, EL USUARIO requerirá un navegador
actualizando y una conexión a Internet, mientras que para SanFra Móvil se
requerirá la aplicación descargada de las tiendas oficiales de Play Store/ App
Store según el sistema operativo del socio y además contar con conexión a
Internet. Queda expresamente entendido que EL USUARIO no podrá recibir el
servicio si no cumple con estos requerimientos, por lo que exonera a LA
COOPERATIVA de cualquier reclamo por esta causa.

3.DERECHOS Y PROPIEDAD INTELECTUAL. - 

Todos los contenidos del Sitio, incluyendo, pero no limitándose a textos,
gráficos, logos, imágenes, iconos y archivos, hardware y software, así como las
marcas, el dominio y dirección web https://www.sanfraweb.com, son propiedad de
La Cooperativa San Francisco Ltda., . y están protegidos por las leyes y demás
disposiciones de carácter civil y penal sobre Propiedad Intelectual, y las
determinadas en el Código Orgánico de la Economía Social de los Conocimientos,
Creatividad e Innovación.

Los contenidos del Sitio podrán ser utilizados como una herramienta de
comunicación y/o información; cualquier otro uso, incluyendo la reproducción,
modificación, distribución o transmisión, sin la expresa autorización de La
Cooperativa San Francisco Ltda., , está estrictamente prohibidos.

Las marcas y/o logos que se encuentren en este Sitio serán de única propiedad de
las personas físicas y/o jurídicas que a su nombre las hubieran registrado.

4.DATOS PERSONALES. - 

Ponemos en su conocimiento que la información suministrada para registrarse en
este Sitio es de exclusiva responsabilidad de las personas físicas y/o
jurídicas, que la proveen, siendo La Cooperativa San Francisco Ltda., ., ajena a
cualquiera responsabilidad que sobre la misma pudiera corresponder. El acceso al
Sitio implica la aceptación expresa a esta condición y por tal motivo exoneran a
La Cooperativa San Francisco Ltda., . por los daños y perjuicios y todo tipo de
acción legal que terceros pudieran eventualmente reclamar.

La Cooperativa San Francisco Ltda., no es responsable por la veracidad y
exactitud de la información que en el Sitio se provea.

El acceso a otras páginas a través del Sitio no implica para La Cooperativa San
Francisco Ltda., ., obligación alguna respecto de la información que en estas
otras páginas pudieran describirse, siendo esta responsabilidad única y
exclusiva de las personas físicas y/o jurídicas que la proveen o la provean.

Los servicios y/o productos que pueden conocerse a través de este Sitio o de las
páginas a las que se pueda acceder a través de este, reunirán las condiciones
que cada persona física y/o jurídicas determine, reservándose éstas el derecho
de cancelar, modificar, limitar, etc., la provisión de estos, no generando
responsabilidad alguna para La Cooperativa San Francisco Ltda.

La Cooperativa San Francisco Ltda., no se responsabiliza por los errores u
omisiones sobre la información brindada mediante el acceso al Sitio, o a los
demás sitios a los que a través de este se pudiera obtener. Los productos,
bienes y/o servicios se proveerán en las zonas que las empresas y/u organismos
determinen y bajo las condiciones que éstas impongan.

5.DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO Y RESPONSABILIDADES -

La Cooperativa San Francisco Ltda., no se responsabiliza por las demoras,
interrupciones y defectos que pudieran existir en las transmisiones, así como
tampoco de los virus o fallas de los equipos electrónicos utilizados por el
cliente.

En relación con los productos, bienes y/o servicios de propiedad de La
Cooperativa San Francisco Ltda., ., que pudieran ser ofrecidos en esta página o
la información que a través de ella se pudiera obtener, La Cooperativa San
Francisco Ltda., se reserva el derecho de suprimir, cancelar y/o modificar de
cualquier modo los datos o características de ellos, no generando esto
responsabilidad alguna para La Cooperativa.

Será facultativo para La Cooperativa San Francisco Ltda., el otorgamiento de
cada uno de los bienes, productos y servicios que pudieran ofrecerse en esta
página, encontrándose sujeta su aprobación al cumplimiento de las condiciones
que la entidad establezca al efecto en cada caso.

La información, bienes, productos y/o servicios que se ofrezcan en esta página
están sujetos a cambios, no encontrándose tal información, de bienes, productos
y/o servicios ofrecidos disponibles en todas las áreas geográficas del país y/o
del exterior.

Los bienes, productos y/o servicios que se encuentren en este sitio, serán
contratados de acuerdo con las modalidades y características que La Cooperativa
San Francisco Ltda., establezca, no siendo esta responsable de los errores u
omisiones en la información brindada sobre los mismos.

Lo contenido en este instrumento tiene el carácter de información; los datos que
se presentan no son y no han intentado ser una oferta de compra o suscripción,
ni una invitación a ofrecer en venta o rescate, ni una solicitud de compra de
ninguno de los instrumentos financieros mencionados, ni la confirmación de
ninguna transacción, no pudiendo ser interpretada como tales, excepto que
expresamente se indicare lo contrario.

Cualquier decisión de compra, suscripción, constitución o venta, rescate de
cualquier instrumento, debe estar basada en información públicamente disponible,
teniendo en cuenta cuando así fuere conveniente, el prospecto de emisión,
reglamento de gestión y/o cualquier otra información provista por el emisor o la
entidad reguladora del mercado donde cotice. A pesar de que la información
contenida en el presente ha sido obtenida de fuentes confiables, los precios de
mercado, datos, u otra información incluida en este documento no están ni pueden
ser considerados como completos, pudiendo estar sujetos a cambios sin ningún
tipo de noticia previa. Todas las opiniones y/o estimaciones incluidas en el
presente, constituyen nuestra opinión a la fecha de emisión, estando sujetas a
cambios que no han de ser previamente notificados.

6. ORIGEN Y DESTINO LICITO DE FONDOS. -

EL USUARIO, declara y se compromete que todas las actuaciones, operaciones o
transacciones que realizare a futuro con La Cooperativa San Francisco Ltda., no
provienen ni provendrán y no serán destinadas a ninguna actividad relacionada
con el cultivo, fabricación, almacenamiento, transporte o tráfico ilícito de
substancias estupefacientes o psicotrópicas o lavado de dinero o cualquier otra
actividad ilegal o ilícita, ni consentiré que terceros efectúen depósitos o
transferencias a mi cuenta, cuyo origen sea ilícito,  eximiendo a La Cooperativa
San Francisco Ltda., ., de toda responsabilidad si esta declaración fuera falsa,
sin perjuicio de lo cual los firmantes autorizan a La Cooperativa San Francisco
Ltda., para que efectúen todas las indagaciones que razonablemente consideren
oportuno realizar para comprobar el origen de tales bienes o recursos. En caso
de que se inicien investigaciones sobre mi persona, relacionadas con las
actividades antes señaladas o de producirse transacciones inusuales o
injustificadas, La Cooperativa San Francisco Ltda., podrá proporcionar a las
autoridades competentes toda la información que tenga sobre las mismas o que le
sea requerida.

En tal sentido, renuncio a presentar en contra La Cooperativa San Francisco
Ltda., sus funcionarios o empleados, cualquier reclamo o acción legal, judicial,
extrajudicial, administrativa, civil, penal o arbitral en la eventualidad de
producirse tales hechos.

7. POLÍTICAS DE PRIVACIDAD. -

Por favor, lea atentamente las siguientes condiciones generales:

Este documento establece los términos en que La Cooperativa San Francisco Ltda.,
usa y protege la información que es proporcionada a los usuarios al momento de
utilizar su sitio web/app. Cuando le pedimos llenar los campos de información
personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que
sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Al suministrar
información personal, cuando navegue por esta página web/app, usted estará
aceptando automáticamente las políticas definidas en este documento que aquí se
mencionan.

Esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo
que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente este documento para
asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios y los mismos sean aceptados
bajo los mecanismos que determine La Cooperativa San Francisco Ltda.

a) DECLARACIÓN GENERAL 

Debido a que La Cooperativa San Francisco Ltda., recopila cierto tipo de
información acerca de los usuarios de los sitios y servicios, su acceso al Sitio
web/app implica la entera comprensión y aceptación de nuestra política con
respecto al uso de la información que recogemos. Esta declaración sobre política
de privacidad revela qué información La Cooperativa San Francisco Ltda., recoge,
cómo la usa y cómo puede corregirse o cambiarse la misma.

b) ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILA LA COOPERATIVA?

Cierta información se obtendrá de los datos suministrados por el usuario cuando
se registre en el Sitio web/app, como: nombre, domicilio, dirección electrónica,
nacionalidad, edad, sexo, número telefónico de contacto. Los fines de La
Cooperativa San Francisco Ltda., al recoger información personal pueden incluir
servicios al cliente, manejo de la red, encuestas entre clientes,
subscripciones, ofertas de servicios relacionados, facturación y otros
intercambios de información en su Sitio.

c) ¿QUÉ HACE LA COOPERATIVA CON LA INFORMACIÓN QUE RECOGE?

La Cooperativa San Francisco Ltda., utiliza la información de contacto de los
usuarios para enviar información sobre nuestra empresa. La Cooperativa puede
usar la información personal para determinar los datos demográficos del Usuario
y distribuir información estadística y general del mercado. Estos datos
demográficos siempre representan información agregada y nunca identifican a un
usuario específico.

La información personal que usted le suministró a La Cooperativa será manejada
únicamente para fines promocionales e institucionales, realizados a través de la
Cooperativa o de otras empresas contradas por esta para dicho fin, no será
revelada a nadie fuera de ella. La Cooperativa puede utilizar su dirección IP
para ayudar a diagnosticar problemas con nuestro servidor y administrar nuestra
página Web/App.

d. ¿QUÉ ES UNA COOKIE?

Una cookie es un pequeño archivo de datos que algunos sitios Web escriben en su
disco duro cuando usted los visita. Un archivo cookie puede contener tal
información como la identificación del usuario que el sitio utiliza para
rastrear las páginas que usted ha visitado. Pero la única información personal
que una cookie puede contener es información que usted mismo suministra. Una
cookie no puede leer datos de su disco duro ni leer los archivos cookie creados
por otros sitios.

El Sitio de La Cooperativa utiliza cookies para rastrear los patrones de tráfico
del usuario. Si usted ha ajustado su navegador para que le avise antes de
aceptar cookies, recibirá el mensaje de advertencia con cada cookie. Usted puede
rehusar aceptar cookies, desactivándolas en su navegador. Usted no necesita
tener las cookies activadas para usar el Sitio de La Cooperativa. Si usted
rehúsa aceptar cookies, existe la posibilidad de que usted no tenga acceso a
ciertos aspectos del Sitio.

El Sitio de La Cooperativa podría contener enlaces con otros sitios. La
Cooperativa San Francisco Ltda., advierte que al no ser titular de la
información contenida en, u obtenida a través de, estos vínculos, no es
responsable de la veracidad de estos ni de la política de privacidad de dichos
sitios.

e. ¿CON QUIÉN SE COMPARTE LA INFORMACIÓN?

La Cooperativa, comparte información de contactos telefónicos y correo
electrónico sobre usuarios individuales con empresas de call center, marketing a
efectos de realizar publicidad. La información compartida por ningún motivo se
relaciona con Usuarios o Claves. Pero según se fundamentó anteriormente, sí
puede compartir información estadística agregada sobre el uso del Sitio o los
servicios de la Cooperativa para adaptar su contenido a las necesidades de los
usuarios y clientes, de acuerdo con los datos demográficos recopilados.

f. INFORMACIÓN QUE RECIBIRA EL USUARIO:

Si por cualquier motivo La Cooperativa San Francisco Ltda., decide recoger y
utilizar información que identifica a las personas para cualquier fin que no se
haya enumerado anteriormente. La Cooperativa tendrá el derecho de divulgar
cierta información privada si ello es requerido por leyes generales o las
autoridades regulatorias o legales, para proteger los derechos y/o intereses de
La Cooperativa. La Cooperativa tiene la capacidad de recoger información sobre
los usuarios relacionada con sus intereses y hábitos de compra, con el fin de
perfilar a nuestros usuarios, a fin de servirle mejor y ajustar la experiencia
de La Cooperativa a sus necesidades e intereses específicos. La Cooperativa le
podrá ofrecer a usted la opción de recibir información de productos en alianzas
con terceros sobre temas, productos y servicios que sean de interés. Según se
estableció anteriormente, La Cooperativa puede usar la información de contacto
del usuario para enviarle información al usuario sobre nuestra empresa. 

g. PARA PREGUNTAS Y DUDAS: 

Los usuarios que experimenten problemas o que tengan preguntas sobre la manera
en que nuestros servicios funcionan pueden comunicarse con La Cooperativa a
través de canales oficiales en redes sociales y al 1800 Sanfra (726372). 

h. PROCEDIMIENTOS DE SEGURIDAD:

Cuando se trata de información que a criterio de la Cooperativa entienda
necesario o conveniente proteger, el Sitio opera con sistemas de protección
estándar de la industria y de protección de contraseñas. El Sitio de La
Cooperativa utiliza el protocolo de seguridad Secured Socket Layer (SSL) para
transferir datos del navegador al servidor. La información pública no se
encuentra protegida.

8. NOMBRE DE USUARIO, PREGUNTAS SECRETAS, CONTRASEÑA PERSONAL, Y SMS TOKEN. - 

a)  Para el acceso y uso Web transaccional/App, además del ingreso de su
usuario, contraseña, pregunta de seguridad y/o sus datos biométricos, La
Cooperativa podrá requerirle el ingreso de códigos de seguridad de un solo uso
los cuales servirán como medida de autenticación adicional para prevenir fraudes
y transacciones no autorizadas.  El SMS token, será remitido al numero registro
en la Cooperativa. 

El nombre de usuario y la contraseña personal sustituirán o harán las veces de
la firma autógrafa de EL USUARIO.

Por lo tanto, se entiende que toda la información que se remita utilizando
dichos códigos de acceso se entenderá firmada, aceptada expresamente y
autorizada en forma legítima por EL USUARIO, con su expreso consentimiento puro
y simple, y será suficiente para aprobar la existencia de dicha operación, la
constancia emitida por los sistemas automatizados de LA COOPERATIVA en
consecuencia exime a LA COOPERATIVA de toda responsabilidad por cualquier daño o
perjuicio que pueda ocasionarle el uso del presente servicio;

b) EL USUARIO tendrá acceso por medio del presente servicio a crear por única
vez su nombre de usuario y a cambiar su contraseña personal a su arbitrio y
cuando lo estime conveniente;

c) En caso de que EL USUARIO olvide su nombre de usuario o contraseña personal,
EL USUARIO deberá gestionar la reposición de estas a través de los mecanismos
que LA COOPERATIVA ha creado para el efecto.

9. RESPONSABILIDAD DE LA COOPERATIVA. -

a) Toda información que LA COOPERATIVA remita al USUARIO por transacciones
realizadas en el presente sistema se entenderá autorizada legítimamente por los
funcionarios designados por LA COOPERATIVA, sirviendo como prueba plena,
suficiente y fehaciente para fallo judicial dichos registros de las
transacciones, emitidos por el sistema informáticos de LA COOPERATIVA, los
cuales producirán los mismos efectos que las leyes otorgan a los instrumentos
públicos y tendrán el mismo valor probatorio;

b) Las transacciones realizadas por EL USUARIO, a través de la Web
Transaccional/App, son registradas por LA COOPERATIVA en su sistema informático,
pudiendo ser consultadas por EL USUARIO en la respectiva libreta de ahorros o en
los distintos canales electrónicos que LA COOPERATIVA dispone. La Cooperativa
atenderá reclamos por inconsistencias o anomalías en las cuentas de EL USUARIO
en un plazo no mayor a quince días posteriores a la notificación de las mismas
por parte de EL USUARIO.

c)Por razones de seguridad los servicios electrónicos proporcionados a través de
Web Transaccional/App se encuentran protegidos, es decir, en clave o cifrados.

10. RESPONSABILIDADES DE EL USUARIO. - 

a) El uso indebido que se haga del nombre de usuario, contraseña personal,
preguntas secretas y de la información accedida por el mismo o por terceros;

b) Mantener códigos en estricta reserva y confidencialidad;

c) Cualquier operación realizada por terceros que conozcan los códigos de
identificación de EL USUARIO, sea cual fuere la causa por la que se haya llegado
a conocer los mismos y por la divulgación que EL USUARIO haga de dichos códigos
secretos;

d) La interrupción en el servicio debido a las fallas técnicas o mecanismos en
sus equipos informáticos. 

e) Solicitar a LA COOPERATIVA, el bloqueo del USUARIO cuando exista
transacciones no autorizadas por EL USUARIO tan pronto como tenga conocimiento
de esa circunstancia, siendo EL USUARIO responsable de las transacciones
efectuadas hasta el momento en que LA COOPERATIVA haya sido comunicada sobre el
particular;

f) Reportar a LA COOPERATIVA por escrito cualquier diferencia o anomalía
detectada en sus cuentas por el uso del servicio en un plazo no mayor a 30 días
posteriores a la notificación de las transacciones efectuadas, por lo cual se
obliga a revisar permanentemente sus movimientos realizados en la cuenta a
través de los medios que LA COOPERATIVA, facilite para el efecto; luego de este
periodo, LA COOPERATIVA no aceptara ningún reclamo por parte de EL USUARIO, ya
que la operación se presume aceptada como bien efectuada;

g) Cambiar su contraseña personal de acceso, periódicamente o cuando lo
considere conveniente, a fin de mantener la confidencialidad;

h) Que toda la información que envía a LA COOPERATIVA efectivamente provendrá y
tendrá como fuente emisora a EL USUARIO y que puede ser interpretada por los
Sistemas de SanFra Web/App Transaccional de LA COOPERATIVA, como verdaderamente
proveniente EL USUARIO;

i) Proporcionar la información que se le requiera sobre su identidad, la
actividad económica a que se dedica, la procedencia o destino de los fondos
transferidos en cualquier tipo de cuenta, o cualquier otra información, en
cumplimiento a la Ley de Prevención, Detención y Erradicación del Delito de
Lavado de Activos y del Financiamiento de Delitos;

j) No realizar operaciones o transacciones indebidas o ilícitas en el sistema
Web Transaccional/App, o que no se encuentren acordes a la legislación
ecuatoriana y a la práctica mercantil financiera nacional e internacional;

k) Los servicios amparados bajo este contrato son prestados a través del
internet; y, EL USUARIO, está enterado que este medio no es necesariamente un
sistema seguro de comunicaciones y envíos, y entiende los aspectos de
confidencialidad y riesgos asociados con el uso inadecuado de este medio, por
ejemplo: envío de información confidencial por medio del correo electrónico,
actualización de datos en sitios fraudulentos, entre otros. Bajo estas
condiciones EL USUARIO exime a LA COOPERATIVA de la contravención a lo dispuesto
en esta cláusula, demás condiciones expuestas en este contrato y en las leyes
del país, dará a LA COOPERATIVA, la facultad de iniciar las acciones
administrativas y judiciales correspondientes.

m) La Cooperativa asignará un cupo transaccional inicial, en caso de solicitar
un incremento deberá el usuario realizar el procedimiento establecido por la
institución para el efecto, siendo el usuario responsable del manejo de su cupo
transaccional. 

11. PARA BANCA EMPRESAS 

La empresas que se enrolan en el servicio detallado conocen los diferentes roles
que se crean para el efecto entre ellos, pero sin límite:
a) ADMINISTRADOR: 1) Confirma, acepta y da de alta los roles de (consultor,
solicitante y aprobador); 2) Modifica cupo transaccional  (transferencias y
pagos); 3) Bloquea usuarios; b) CONSULTOR: 1) Puede visualizar los productos y
movimientos de la cuenta; c) INGRESADOR-SOLICITANTE: 1) Es el encargado de
ingresar, solicitar o plantear transferencias, pago de servicios o
transacciones; y d) APROBADOR: 1)  Es el encargado de aprobar las
transferencias, pago de servicios y transacciones, ingresadas por el solicitante
(ingresador). 

12. LEY APLICABLE, INTERPRETACIÓN DEL CONTRATO Y RESOLUCIÓN DE CONTROVERVIAS:
JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA. -

a) El servicio, así como los términos y condiciones está sujeto únicamente a las
leyes de la Republica del Ecuador 

b) El presente documento tiene naturaleza mercantil, rigiéndose por lo dispuesto
en sus propias cláusulas, las partes acuerdan que en caso que no se haya
resuelto de forma amigable entre las partes cualquier tipo de controversia
derivada u originada por el presente documento o en la ejecución del servicio
objeto del mismo, EL USUARIO consiente y acepta que cualquier reclamo, disputa o
controversia que surja de o en conexión con, o en relación con este documento, o
el incumplimiento o supuesto incumplimiento del mismo, o cualquier controversia
que se genere en virtud de la celebración, interpretación, ejecución,
terminación y/o liquidación del presente documento se someterá a un Centro de
Arbitraje y Mediación de la Función Judicial de la jurisdicción donde suscribo
el presente contrato que se sujetará a la Ley de Arbitraje y Medicación del
Ecuador, al Reglamento del Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de
Comercio de Ambato y de acuerdo con las siguientes normas:

 1. El árbitro será seleccionado conforme lo establecido en la Ley de Arbitraje
    y Mediación;
 2. El Tribunal Arbitral estará constituido por un árbitro y su respectivo
    suplente conforme a lo establecido en la Ley de Arbitraje y Mediación;
 3. El Tribunal arbitral fallará en derecho;
 4. Las partes renuncian a la jurisdicción ordinaria, se obligan a acatar el
    laudo que expida el Tribunal Arbitral y se comprometen a no interponer
    ningún tipo de recurso en contra de este;
 5. Para la ejecución de las medidas cautelares, el Tribunal Arbitral está
    facultado para solicitar de los funcionarios públicos, judiciales,
    policiales y administrativos su cumplimiento, sin que sea necesario recurrir
    a juez ordinario alguno; y,
 6. El procedimiento arbitral será confidencial.

12.OTRAS CONDICIONES GENERALES. –

 1. Los derechos y obligaciones del presente contrato, no podrá ser transferido
    o cedido por EL USUARIO, cualquier intento de transferencia o cesión por EL
    USUARIO será nula de pleno derecho.
 2. Estos Términos y Condiciones, junto con todas las enmiendas y modificaciones
    que pueda realizar LA COOPERATIVA en relación con web, aplicación o servicio
    y que serán aceptadas por el USUARIO en las formas previstas en el presente
    documento, constituirán el acuerdo completo entre EL USUARIO y LA
    COOPERATIVA. Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es
    considerada inválida por un tribunal de jurisdicción competente, la
    invalidez de dicha disposición no afectará la validez de las restantes
    disposiciones del presente documento, las cuales permanecerán en pleno vigor
    y efecto.
 3. Las transacciones que se realicen a través de web, aplicación o servicio se
    deberán realizar en moneda de curso legal y poder liberatorio, conforme la
    normativa legal vigente en el Ecuador.

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

×

TÉRMINOS Y CONDICIONES 

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES 

La Cooperativa de Ahorro y Crédito San Francisco Ltda., en cumplimiento con la
Ley Orgánica de Protección de Datos Personales que, tiene como objetivo
precautelar el derecho a la privacidad y protección de datos personales. 

Para efectos de esta autorización, se entiende por “tratamiento” a cualquier
operación o conjunto de operaciones realizadas sobre mis datos ya sea por
procedimientos técnicos de carácter automatizado, parcialmente automatizado o no
automatizado, tales como, pero sin limitarse a: la recogida, recopilación,
obtención, registro, organización, estructuración, evaluación, análisis,
conservación, custodia, adaptación, modificación, eliminación, indexación,
extracción, consulta, elaboración, utilización, procesamiento, consolidación,
anonimización, seudonimización, posesión, aprovechamiento, rentabilización,
distribución, cesión, comunicación, disposición, divulgación, o transferencia, o
cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo, interconexión,
limitación, supresión, destrucción y, en general, cualquier uso de datos. 

Por lo expuesto, como titular de datos personales, autorizo a la Cooperativa de
Ahorro y Crédito San Francisco Ltda., en forma expresa, de manera libre y
voluntaria, especifica e inequívoca, para que se realice el tratamiento de mis
datos personales, crediticios y/o datos no públicos, o de mi representada o de
quien funjo como representante legal según corresponda, incluyendo aquellos que
corresponden pero sin límite a mis datos sensibles, tales como biométricos, de
salud, crediticios, transaccionales, datos sujetos a sigilo o reserva, entre
otros, sean estos proporcionados de manera directa, indirecta o que consten en
base de datos de acceso público, para que se traten conforme a las siguientes
finalidades:

1. Elaborar y/o segmentar perfiles; realizar análisis crediticios incluso
mediante técnicas automáticas; desarrollar acciones comerciales de productos y
servicios financieros y/o comerciales; y/o, comercializar y promocionar
(incluyendo el envío de publicidad por cualquier medio) diferentes productos y
servicios financieros y/o comerciales.

2. Para que se puedan ser agrupados, segmentados, organizados, recopilados en
una base de datos de la Cooperativa de Ahorro y Crédito San Francisco Ltda., y
en general a darle el uso a su información personal y crediticia, de conformidad
a lo previsto en las normas vigentes, especialmente en todo lo previsto en la
Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.

3. Para que se puedan compartirse o comunicarse a terceros, sean personas
naturales o jurídicos, para los fines requeridos en la calidad de socio, cliente
o usuario financiero, como son: el manejo de cuentas bancarias, medios de pago,
o en general a los productos que la Cooperativa de Ahorro y Crédito San
Francisco ofrezca; para el análisis de crédito, generación de modelos de
información y/o perfiles de comportamiento actual y predictivo, procesos de
debida diligencia, o en general cualquier otra revisión que se requiera para
dichos fines y para la prevención de lavado de activos, financiamiento del
terrorismo y otros delitos.

4. Usar la información para fines de marketing, mercadotecnia y publicidad, así
como a recibir mensajes en mi teléfono, correo electrónico y/o contactarme,
generados por la Cooperativa de Ahorro y Crédito San Francisco., y autorizo para
que mis datos sean suministrados al operador contratado para el efecto.

5. Realizar campañas de identificación, marketing (promoción de productos y
servicios), envió de información comercial por cualquier medio (correos,
mensajes de texto, etc.) y, con el fin de remitirme comunicaciones comerciales
y/o contactarme por cualquier medio para la oferta, promoción y contratación de
productos y/o servicios. 

6. Tratar y mantener mis datos, incluso una vez finalizada cualquiera relación
contractual y/o de prestación de servicios, en los plazos establecidos por ley,
con el objeto de que la Cooperativa de Ahorro y Crédito San Francisco Ltda., y/o
terceros autorizados de manera individual o conjunta, puedan prestar servicios,
elaborar y segmentar perfiles, realizar análisis crediticios incluso mediante
técnicas automáticas que utilicen mis datos actuales, históricos y estadísticos,
para la valoración de riesgos, confección y análisis de nuevas propuestas
comerciales de servicios de cualquier tipo, inclusive como elemento de análisis
en etapas pre-contractuales, contractuales y postcontractuales.

7. Ser grabado con la finalidad de establecer procedimientos investigativos,
para la cual emito mi consentimiento.

8. Los datos personales del titular podrán ser transferidos de forma local o
internacional, de acuerdo con el siguiente detalle: 

8.1 Transferencia de Datos Personales a Nivel Nacional.- La Cooperativa de
Ahorro y Crédito San Francisco Ltda. podrá transferir los datos personales a
nivel nacional a las siguientes entidades y proveedores: 

8.1.1 Entidades de Control: Superintendencia de Economía Popular y Solidaria,
Banco Central, SRI.

8.1.2 Red Coonecta.

8.1.3 Gestión con Call Center.

       8.1.4 Gestión de canales electrónicos.

8.1.5 Compañías de servicios auxiliares y en general, terceros que presten
servicios a la Cooperativa San Francisco Ltda. para el desarrollo de las
actividades relacionadas con el giro de su negocio.

8.1.6 Empresas y/o firmas que presten servicios legales y/o lleven a cabo
procesos de cobranza en cualquiera de sus etapas.

8.1.7 Terceros que fueren adquirentes o cesionarios de créditos, derechos,
acciones o acreencias de los que la Cooperativa San Francisco Ltda. fuere
titular, propietario o beneficiario bajo cualquier título.

8.1.8 Otros proveedores de productos y servicios que la Cooperativa San
Francisco Ltda. considere pertinentes para mejorar las condiciones de sus
servicios o la experiencia de sus socios/clientes, tales como empresas de
seguros, de asistencia médica, u otros que sean requeridos por la Cooperativa.

8.1.9 Servicios de Datacenter y/o de servidores físicos o virtuales para
digitalización o almacenamiento remoto de datos.

8.1.10 Servicios de impresión, rotulado, empaquetamiento   o ensobrado,
distribución y mensajería de documentos, tarjetas y otros productos contratados
por el TITULAR.

8.1.11 Servicios de envío de notificaciones por SMS, correos electrónicos,
llamadas telefónicas por parte de operadores humanos o virtuales, aplicaciones
de mensajería para teléfonos móviles, sistemas de mensajería, y notificaciones
Push.

8.1.12 Servicios de marketing y diseño de productos enfocados a la mejora de
experiencia del cliente.

8.1.13 Servicios de gestión de antisoborno, anticorrupción, de prevención de
lavado de activos, antifraude o afines.

8.1.14 Proveedor de red-MASTERCARD.

8.1.15 Proveedor de red-VISA.

8.2 Transferencia de Datos Personales a Nivel Internacional.- La Cooperativa de
Ahorro y Crédito San Francisco cumple con informar al TITULAR las siguientes
transferencias: 

       8.2.1 Proveedor de hosting de página web del dominio  www.coac-sanfra.com

       8.2.2 Proveedor de alojamiento en nube AZURE.

Cualquier comunicación relacionada con mis derechos, como es el caso de acceso,
eliminación, rectificación, actualización, revisión, portabilidad, anulación,
oposición y limitación del tratamiento, de los cuales tengo conocimiento, podré
dirigirla al funcionario competente designado por la Cooperativa de Ahorro y
Crédito San Francisco Ltda., en sus oficinas o presentar cualquier solicitud
ante la Autoridad de Protección de Datos del Ecuador.

 

Con esta aceptación y autorización garantizo la veracidad de los datos
entregados a la Cooperativa de Ahorro y Crédito San Francisco Ltda., y me
comprometo a comunicarle inmediatamente cualquier variación sobre los mismos. La
Cooperativa de Ahorro y Crédito San Francisco Ltda., no será responsable de los
resultados derivados del procesamiento de información que se realicen como
consecuencia de datos erróneos, desactualizados o inexactos. La Cooperativa de
Ahorro y Crédito San Francisco Ltda., se reserva el derecho a no prestar los
servicios correspondientes en caso de que se proporcione datos erróneos,
desactualizados o inexactos. Reconozco el derecho de la Cooperativa de Ahorro y
Crédito San Francisco a limitar o terminar la relación comercial en el caso de
que esta autorización sea revocada. 

 




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 * COAC San Francisco Ltda., no solicita claves, usuarios, números de tarjetas o
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