www.ikea.com Open in urlscan Pro
69.192.160.216  Public Scan

URL: https://www.ikea.com/ae/ar/customer-service/terms-conditions/
Submission: On July 10 via api from AE — Scanned from DE

Form analysis 1 forms found in the DOM

https://www.ikea.com/ae/ar/search/

<form role="search" action="https://www.ikea.com/ae/ar/search/" class="search-box ">
  <div class="search-wrapper">
    <div class="search-field"><svg width="24" height="24" viewBox="0 0 24 24" aria-hidden="true" class="svg-icon search-field__search-icon search-field__search-icon--show">
        <path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M13.98 15.395a6.294 6.294 0 111.414-1.414l4.602 4.601-1.414 1.414-4.602-4.601zm.607-5.101a4.294 4.294 0 11-8.587 0 4.294 4.294 0 018.587 0z" fill="currentColor"></path>
      </svg><span class="search-box__button-wrapper-close-icon"></span><input type="text" enterkeyhint="search" role="combobox" name="q" id="ikea-search-input" maxlength="150" aria-label="ابحث عن المنتجات أو الإلهام أو المنتجات الجديدة"
        aria-controls="search-suggestions" aria-expanded="false" aria-haspopup="false" placeholder="عما تبحث؟" autocomplete="off" class="search-field__input" autocorrect="off" spellcheck="false"><span class="search-box__button-wrapper"><span
          class="search-box__button-wrapper-item">
          <div class="button-and-tooltip"><button id="search-box__visualsearch" aria-labelledby="search-box__visualsearch--tooltip" type="button" class="search-btn search-box__button single "><svg width="24" height="24" viewBox="0 0 24 24"
                aria-hidden="true" class="svg-icon">
                <path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M16.002 13a4 4 0 11-8 0 4 4 0 018 0zm-2 0a2 2 0 11-4 0 2 2 0 014 0z" fill="currentColor"></path>
                <path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M9.443 4L7.586 7H3v13h18V7h-4.586l-1.857-3H9.443zm1.114 2h2.886L15.3 9H19v9H5V9h3.7l1.857-3z" fill="currentColor"></path>
              </svg></button>
            <div role="tooltip" aria-hidden="true" id="search-box__visualsearch--tooltip" class="tooltip">البحث في منتجات ايكيا باستخدام صورة</div>
          </div>
        </span></span></div>
  </div><a id="search-box-anchor" tabindex="-1" aria-hidden="true" class="sr-only">نهاية القائمة المنسدلة للبحث.</a>
</form>

Text Content

تخطي إلى المحتوى الرئيسي
توصيل وتركيب مجاني
خطة التقسيط 0٪ فوائد
الارجاع لمدة 90 يوما
البحث في منتجات ايكيا باستخدام صورة
نهاية القائمة المنسدلة للبحث.
 * 
 * * اختيار المتجر
 * مرحباً! تسجيل الدخول أو الاشتراك مرحباً! IK مرحباً {{firstName}}!
 * AR
 * تتبع الطلب
 * قائمة التسوق
 * سلة التسوق
 * 


اختيار المتجر

إغلاق القائمة
 * المنتجات
 * العروض
 * الغرف
 * عائلة ايكيا
 * الرائج والجديد

 * خدمة العملاء
 * طعام ايكيا
 * المزيد

حدد لغتك المفضلة
العربيةEnglish
أنت في متجر ايكيا عبر الإنترنتتغيير الدولة / المنطقة

انتبه إلى أنه سيتم إفراغ عربة التسوق الخاصة بك عند تغيير متجرك عبر الإنترنت.


المنتجاتالعروضالغرفعائلة ايكياالرائج والجديدخدمة العملاءطعام ايكياالمزيد
تخطي القائمة

المنتجات الجديدة

التخزين والتنظيم

جميع الأثاث

منسوجات المنزل

الزينة والديكور

الإضاءة

أدوات المطبخ وأواني المائدة

منتجات الحمام

الغسيل والتنظيف

الأماكن الخارجية

أواني ونباتات

المطبخ والأجهزة منزلية

أسرَة ومراتب

منتجات الأطفال وحديثي الولادة

تحسين المنزل

البيت الذكى

السجاد، والدواسات

الإلكترونيات المنزلية والمنزل الذكي

منتجات الحيوانات الأليفة


 * شاهد الكل في العروض
 * تنزيلات جزئية
 * عروض عائلة ايكيا
 * سعر منخفض جديد

تخطي القائمة
غرف النوم
غرف الجلوس
غرف الطعام
المطبخ
الأماكن الخارجية
الحمام
غرف الأطفال
غرفة الدراسة
المكتب المنزلي
المدخل
غرفة الغسيل
غرفة الألعاب الرقمية


 * شاهد الكل في عائلة ايكيا
 * لست عضوا من عائلة ايكيا بعد؟ إنضم الان!
 * عروض عائلة ايكيا

 * شاهد الكل في الرائج والجديد
 * المنتجات الجديدة
 * المجموعات
 * الاكثر مبيعا
 * المفضل من قبل العملاء

 * منتجات بأسعار معقولة
 * اخر فرصة للشراء
 * منتجات مستدامة
 * افكار و إلهام


 * كيف تتغلب على الحرارة

 * شاهد الكل في خدمة العملاء
 * خدماتنا
 * سياسة الارجاع
 * خدمة التقسيط 0% فوائد
 * 24/7 الطلب والاستلام مجانا

 * بطاقة الهدايا الرقمية
 * تحقق من رصيد بطاقة الهدايا
 * خدمات تخطيط المنزل والتصميم الداخلي
 * تطبيق التسوق من ايكيا
 * تتبع طلبك

 * قطع الغيار
 * تواصل معنا


 * اذهب الى مركز خدمة العملاء

 * شاهد الكل في طعام ايكيا
 * سوق الطعام السويدي
 * المطعم السويدي
 * كافتيريا السويدية

 * شاهد الكل في المزيد
 * حياة يومية مستدامة
 * أدوات التخطيط
 * ايكيا الأعمال
 * هذه هيا ايكيا

 * متاجر ايكيا


 1. خدمة العملاء
 2. الشروط والأحكام

توصيل مجاني للإكسسوارات للطلبات التي تزيد عن 250 درهم. توصيل او تركيب الأثاث
مجانًا للطلبات التي تزيد عن 1500 درهم. تسوق الآن!


الشروط والأحكام - ايكيا

هذه هي الشروط والأحكام العامة التي تُطبق على مشترياتك للمنتجات من متجر ايكيا على
الإنترنت عبر موقعنا الإلكتروني www.ikea.ae. وهي متوفرة على موقع ايكيا الإلكتروني
في صفحة "التسوق عبر الإنترنت".

التسّوق عبر الإنترنت من شركة ايكيا، عندما نتحدث عن ايكيا في هذه الشروط والأحكام
فإننا سنشير إليها (بالضمير "نحن"، ومشتقاته). عندما نستخدم ضمير المخاطب "أنت"
ومشتقاته فنحن نعني مستخدم التسوق أون لاين من ايكيا ومشتري المنتجات.

بالإضافة إلى هذه الشروط والأحكام العامة، فقد تم وضع شروط قانونية هامة أخرى في
سياسة الإرجاع وسياسة الإلغاء. إن موافقتك على هذه الشروط والأحكام العامة تعني
موافقتك والتزامك بسياسة الإرجاع، والتي تُشكل جميعًا جزءًا من عقد ملزم قانونًا
بيننا وبينك. يجب عليك قراءة هذه الشروط والأحكام العامة وسياسة الإرجاع بعناية قبل
شراء أي شيء من صفحة التسوق أون لاين من ايكيا.

إننا نحتفظ بالحق في تغيير الشروط والأحكام العامة وسياسة الإرجاع في أي وقت. سوف
يسري أي تغيير في الشروط والأحكام على كل الطلبات الجديدة التي تلي نشر التغيير على
صفحة تسّوق أون لاين من ايكيا. يجب عليك مراجعة الشروط والأحكام العامة وسياسة
الإرجاع المنشورة على صفحة تسّوق أون لاين من ايكيا قبل كل طلب.

إذا كانت لديك أية أسئلة حول الشروط والأحكام العامة، أو سياسة الإرجاع أو سياسة
الإلغاء، أو المنتجات أو التسوق أون لاين من ايكيا، يرجى الاتصال بنا والتحدث إلى
أحد موظفي التسوق أون لاين من ايكيا على هذا الرقم: 800 4532

معلومات عن التسّوق عبر الإنترنت من ايكيا وعن منتجاتنا

إن استخدامك للموقع الإلكتروني (حتى لو لم تقم بشراء أي منتجات) يعني موافقتك على
الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

إننا نسعى لضمان دقة وصحة جميع المعلومات الواردة على صفحة التسوق أون لاين من
ايكيا، بما في ذلك وصف المنتجات والأسعار الواردة، في جميع الأوقات. ومع ذلك،
فالأخطاء أمر وارد. سوف نحاول تصحيح كل الأخطاء في المعلومات على صفحة التسوق أون
لاين من ايكيا في أسرع وقت ممكن وإذا رأينا أن هذا الخطأ قد أثر على طلبك فسوف
نحاول إعلامك بذلك.

يجب أن تضع في اعتبارك أن شراء المنتجات عبر الإنترنت يوفر تجربة تسوق مختلفة عن
الشراء من المعرض. يجب أن تكون على دراية بأنّ:

خدماتنا

نحن نقوم ببيع منتجات وخدمات ايكيا، عبر موقعنا الإلكتروني www.IKEA.ae أو في
متاجرنا.

الألوان

ألوان المنتجات كما هي مبينة على الموقع الإلكتروني تعتمد على العديد من العوامل -
تشمل إعدادات العرض التي تستخدمها على الموقع؛ وشكل المنتجات وأحجامها. قد تبدو
مختلفة في الواقع عن الشاشة. نُقدم الأبعاد والقياسات مع أوصاف المنتجات، وتتحمل
مسؤولية التأكد من ملاءمة المقاس الفعلي لكل منتج مع غرضك منه.

الصور

الصور على الموقع الإلكتروني لأغراض التوضيح فقط، وللحصول على وصف دقيق لأي منتج
وتفاصيل ما يتضمنه المنتج، عليك قراءة الوصف المدون مع المنتج.

جميع المنتجات

جميع المنتجات تعتمد على توفرها بالمخزون مما يعني عدم إمكانية تلبية طلبك في حالة
عدم توفر المنتج. المنتجات المعروضة للبيع عرضه لإيقاف بيعها سواء من مواقع البيع
الإلكترونية أو في المعرض في أي وقت، وسوف تكون مسؤوليتنا الوحيدة تجاهك في حالة
إيقاف أي من المنتجات هي رد أي مبالغ قد قمت بسدادها فيما يتعلق بتلك المنتجات التي
لم تصلك بعد.

المنتجات والعروض الترويجية

المنتجات والعروض الترويجية المقدمة من قبل الموقع الإلكتروني من ايكيا قد لا تتوفر
جميعها في المعارض، والعكس صحيح.

أسعارنا على موقعنا الإلكتروني هي نفسها الأسعار الواردة في الكتالوج وفي المعارض.
لكن في بعض الأحيان، قد تجد فرقًا في السعر، عندما تكون هناك عروض ترويجية مختلفة
في المعارض أو على موقعنا الإلكتروني.

صحة البيانات

تُسلم ايكيا بمصداقية البيانات المقدمة لها من قبل العميل ويتحمل العميل شخصيا
مسؤولية صحة بياناته ومعلوماته الشخصية المطلوبة لإتمام عملية الشراء أون لاين،
ويتحمل العميل مسؤولية تقديم أية معلومة غير صحيحة، لا تتحمل ايكيا الإمارات
العربية المتحدة أية مسؤولية في حال حدوث خلاف ذلك.

الحماية:

سوف نبذل قصارى جهدنا للتحقق من خلو الموقع الإلكتروني من الفيروسات، وعليك التأكد
من توفير البرامج والنظم المناسبة للكشف عن الفيروسات وغيرها من المحتويات الضارة
على الإنترنت في جهازك الخاص أو في هاتفك النقال.

كن حذرًا! قد تصادفك العديد من المواقع الإلكترونية الزائفة لايكيا والتي قد تبدو
شبيهة تمامًا بالموقع الرسمي، وتدعي بيع منتجاتنا وخدماتنا. وايكيا غير مسؤولة عن
أي محاولات احتيال أو تزوير من قبل مواقع إلكترونية أخرى. الموقع الإلكتروني الرسمي
لايكيا الإمارات العربية المتحدة هو: www.IKEA.ae

توفر الخدمات

لدينا الحق في أي وقت في تعديل أو إيقاف الخدمات أو بيع أي من المنتجات، أو التوقف
عن تقديم خدمة التسوق أون لاين مؤقتا أو بشكل دائم، بإشعار أو بدون إشعار. في حال
توقف الخدمة بعد الدفع، سنقوم بإعادة المبلغ وفقاً لسياسة الإرجاع – استرداد
النقود.

الأمن

تقع على عاتقك مسؤولية ضمان الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك، وكلمة
المرور، وجميع البيانات الأخرى المرتبطة بحسابك، في جميع الأوقات. إنك توافق على
إخطارنا بمجرد علمك بوجود، أو اشتباه في وجود، أي خطورة على أمان حسابك.

الأهلية لطلب شراء المنتجات

ما لم تكن تبلغ من العمر 18 عامًا أو أكثر لا يمكنك الشراء من ايكيا الإمارات
العربية المتحدة. يجب أن يكون عنوان التوصيل في الإمارات العربية المتحدة. ينبغي
عليك توفير عنوان بريد إلكتروني نشط ورقم هاتف محمول يمكن الاتصال بك عليه بسهولة.

على الرغم من أننا نقوم ببيع منتجات الأطفال، إلا أنه يجب شراؤها من قبل البالغين
فقط. جميع المنتجات التي يتم بيعها من خلال التسوق أون لاين من ايكيا للاستخدام
الشخصي فقط؛ المنتجات غير مصرحة للاستخدام التجاري أو الصناعي ما لم يُذكر ذلك
صراحة.

طلب شراء المنتجات

يرجى مراجعة دليل تسّوق أون لاين لمزيد من المعلومات عن الخطوات المتعلقة بطلب شراء
المنتجات. يمثل طلبك عرضًا لشراء المنتجات من ايكيا. وعند قيامك بطلب أكثر من منتج
فإن طلبك يمثل مجموعة من العروض لكل منتج على حدة.

تحدد الصفحة الإلكترونية ورسالة البريد الإلكتروني الخاصة بإقرار طلب الشراء
البيانات النهائية لطلبك الذي قمت بإرساله إلى تسّوق أون لاين من ايكيا. يرجى
الانتباه عند طلب شراء المنتجات، حيث لن تتمكن من إضافة أو تعديل طلب الشراء بعد
قيامنا بإرسال البريد الإلكتروني الخاص بإقرار طلب الشراء.
في حالة رغبتك بتعديل طلب الشراء بعد إتمام عملية الشراء، قد تتحمل تكاليف إضافية.

يحتوي إقرار طلب الشراء على بيانات المنتجات التي قمت بطلبها، والتكلفة الإجمالية
للطلب شاملة التوصيل والتركيب، ورقم الطلب. يجب عليك طباعة نسخة من البريد
الإلكتروني الخاص بإقرار طلب الشراء، ونسخة من هذه الشروط والأحكام العامة وسياسة
الإرجاع/الإلغاء والاحتفاظ بها في مكان آمن. سوف تحتاج للإشارة إلى هذه البيانات
عند الاتصال بنا بخصوص طلبك.

قبول طلب الشراء:

على الرغم من أننا نسعى لتوفير جميع المنتجات التي يتم طلبها، إلا أننا نحتفظ
بالحق، حسب تقديرنا، ودون الحاجة لإبداء أي أسباب، في عدم قبول أي أمر شراء في أي
وقت (قبل توصيل الطلب إليك). في حالة رفضنا طلبك، فسوف نقوم بإخطارك في أسرع وقت
ممكن؛ مع إعادة أي مبالغ مستحقه.

السداد

يمكنك سداد قيمة المنتجات التي تقوم بشرائها بأي طريقة من الطرق الواردة في دليل
"كيفية السداد عبر الإنترنت؟" التقسيط هي خدمة مقدمة من المصرف الذي أصدر بطاقتك
الائتمانية. قد تختلف رسوم الخدمة ومدة التقسيط حسب البنك. ونحن في ايكيا غير
مسؤولين عن أي رسوم تقسيط يفرضها البنك.

سوف نحصل على المبلغ المطلوب سداده من بطاقتك وقت تقديمك لطلب الشراء. سوف نتصل بك
إذا واجهتنا أية مشاكل في تحصيل قيمة طلب الشراء من بطاقة الائتمان التي أدخلت
بياناتها خلال عملية الطلب. إن تحصيل قيمة الطلب لا يعني قبولنا لطلب الشراء وفي
حالة عدم قبولنا لطلبك سوف يتم رد كامل المبلغ في أسرع وقت ممكن (وفي كل الأحوال
خلال 3 أيام عمل من إخطارك بعدم قبول طلبك).

نحن مسؤولون عن رد المبلغ إلى البنك الخاص بك. قد يختلف موعد رد المبلغ إلى بطاقة
الائتمان الخاصة بك حسب البنك. (قد يستغرق من يوم عمل واحد (1) إلى (3) أسابيع). في
حالة إلغاء خدمة التقسيط، لا تتحمل ايكيا أية مسؤولية عن أي رسوم تقسيط قمت بسدادها
للجهة التمويلية. (يرجى الرجوع إلى البنك الخاص بك)

"لن يتم تخزين جميع تفاصيل بطاقات الائتمان/الخصم ومعلومات التعريف الشخصية أو
بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها لأي طرف ثالث".

"أي عملية شراء أو نزاع أو مطالبة تنشأ عن هذا الموقع أو فيما يتعلق به تخضع وتفسر
وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة"

 

الأسعار

جميع الأسعار الواردة على صفحة التسوق أون لاين من ايكيا هي أسعار ايكيا، ما لم
يُذكر خلاف ذلك. الأسعار الموضحة لا تشمل رسوم التوصيل أو التجميع. رسوم التوصيل
والتركيب ستتم إضافتها إلى إجمالي سعر طلبك وفقًا للفقرة التالية.

السعر الذي تقوم بسداده مقابل المنتجات هو السعر المقدم من التسوق أون لاين من
ايكيا وقت تقديمك لطلب الشراء؛ إلا إذا نصت هذه الشروط والأحكام على خلاف ذلك.

في معظم الحالات سوف تكون رسوم التوصيل التي تقوم بسدادها مقابل طلبك هي تلك
المقدمة من التسوق أون لاين من ايكيا وقت تقديمك لطلب الشراء. سيتم احتساب رسوم
التوصيل حسب محل إقامتك، وأبعاد، ووزن، وحجم، وطبيعة وقيمة المنتجات الخاصة بك.
لمزيد من المعلومات عن رسوم التوصيل، يرجى مراجعة معلومات التوصيل الخاصة بنا.

توفر المنتجات

رغم أننا نحاول التأكد من دقة مخزون المنتجات على التسوق أون لاين من ايكيا وتوافقه
مع المخزون الفعلي في مستودعاتنا، إلا أن ذلك ربما لا يحول دون حدوث الأخطاء. إذا
اكتشفنا أي خطأ في مخزون المنتجات التي قمت بطلبها سوف نعلمك بذلك في أقرب وقت
ممكن.

شروط وأحكام التسليم و التجميع للمطبخ والأثاث والإكسسوارات والأجهزة

 * يرجى الملاحظة أن ايكيا لن تكون قادرة على استكمال أي عملية تسليم و تجميع/تركيب
   في حالة عدم اجتياز الموقع للمتطلبات أدناه
 * في حالة حدوث أسباب غير متوقعة أثناء عملية التوصيل و التجميع في الموعد المحدد،
   يجوز لايكيا إعادة جدولة الخدمة إلى الموعد التالي المتاح. لا يمكن أن تتحمل
   ايكيا المسؤولية عن أي خسائر ناتجة عن هذا التأخير.
 * تحدد هذه الاتفاقية الشروط العامة لتسليم وتجميع وتركيب سلس لمشترياتك من ايكيا.
   تنطبق هذه الشروط على الطلبات التي تتم داخل المتجر أو عبر الإنترنت والتي يتم
   تقديمها من خلال موقعنا الإلكتروني https://www.ikea.ae. 
 * لضمان التسليم و التجميع بسلاسة، يرجى طلب تصريح المرور/تصريح العمل قبل 48 ساعة
   على الأقل من موعدك المقرر.
 *  يرجى التأكد من تواجد شخص يبلغ السن القانوني في المنزل في يوم الخدمة..
 * من الممكن إعادة جدولة التسليم و التجميع، ويفضل أن يكون ذلك قبل 48 ساعة، ولكن
   لا يمكن تأجيله إلا إلى الموعد التالي المتاح. ستكون هناك رسوم إضافية إذا كنت
   بحاجة إلى الترقية إلى خدمة سريعة.
 * يجب أن تكون المنتجات في عبواتها الأصلية قادرة على الدخول إلى المنزل (حجم باب
   المدخل، المصعد، الممرات في المبنى). لن تقوم ايكيا بتسليم المطبخ والأثاث
   والأجهزة باستخدام الدرج لمخاوف تتعلق بالسلامة.
 *  الطلبات المتكررة لأعادة الجدولة: لضمان كفاءة التسليم للجميع، سيتم إلغاء
   الطلبات إذا كان هناك عدة طلبات إعادة جدولة تتجاوز إجمالي 14 يومًا.
 * يرجى إزالة أي عوائق مثل اللوحات أو الخزانات أو الأشياء المعلقة من مسار
   التسليم المخطط له لضمان سلاسة العملية.
 * يرجى التأكد من توفر الكهرباء و التكيف قبل موعد التوصيل و التجميع.
 * لأسباب تتعلق بالسلامة والاستقرار، لا يمكن تركيب خزائن الحائط من ايكيا إلا على
   الجدران الصلبة المصنوعة من الخرسانة أو الطوب. 
 * خدمة التوصيل و التجميع لدينا لا تشمل تركيب المنتجات الزخرفية، أو الرفوف، أو
   المرايا، أو ألواح الحائط، أو الخطافات مباشرة على الحائط
 * خدمة التوصيل و التجميع لدينا لا تشمل تفكيك أو نقل أو تعديل أو إزالة الأثاث أو
   المنتجات الموجودة في موقعك ، سواء من ايكيا أو علامة تجارية أخرى.
 * لا يقوم فريقنا بأي أعمال سباكة أو توصيل غاز أو كهرباء
 * من أجل سلامة الجميع، سيرتدي طاقم التوصيل والتجميع لدينا دائمًا أحذية واقية
   طوال فترة العمل في المكان.
 * ، يجب تثبيت منتجات الأثاث التي يزيد ارتفاعها عن 70 سم على الحائط. يرجى قراءة
   ايكيا 
 * بمجرد قيامك بالتوقيع على المنتجات التي تم تسليمها و تجميعها ، لا يمكن أن
   تتحمل ايكيا المسؤولية عن المطالبات بالتلف أو المنتجات المفقودة أو عمليات
   التسليم غير الصحيحة. 
 * حالة استبدال أي أثاث أو جهاز من ايكيا، يجب إرجاع المنتج إلى متجر ايكيا قبل
   تسليم منتج جديد.
 * تركيب أسطح الأرضيات: خدمة التوصيل والتركيب لدينا لا تغطي تركيب أسطح الأرضيات.
 *  خدمة التركيب للطلبات عبر الإنترنت لا تشمل الإضاءة والستائر بأنواعها ، ولكن
   يمكن حجز هذه الخدمة من متجر ايكيا المحلي لديك.

 

الأجهزة

 * تركيب الأجهزة: يشمل التركيب أجهزة ايكيا الجديدة فقط. الأجهزة الموجودة أو غير
   التابعة لايكيا ليست جزءًا من هذه الخدمة
 * مطابخ غير تابعة لايكيا: إذا قمت بشراء أجهزة ايكيا لمطبخ غير تابع لايكيا،
   فسنقوم بتسليمها ولكن لن نتمكن من تركيبها.
 * التوافق الكهربائي: يرجى التأكد من أن منافذ الكهرباء الخاصة بك تتوافق مع
   متطلبات التيار والجهد الخاصة بالجهاز. ايكيا ليست مسؤولة عن تلف الجهاز بسبب
   عدم التوافق الكهربائي.
 *  دليل المستخدم والضمانات: للحصول على العناية والاستخدام المناسبين لأجهزتك،
   يرجى الرجوع إلى دليل المستخدم ووثائق الضمان المرفقة مع المنتج.

 

أسطح عمل كوارتز المصنوعة حسب الطلب

 *  قد يتم تطبيق رسوم إضافية إذا كانت الأبعاد النهائية تختلف عن الرسومات
   الموجودة في نموذج الطلب بعد تركيب المطبخ. يُطلب من العملاء زيارة المتجر لدفع
   الرسوم الإضافية، إن وجدت، قبل أن يتم تصنيع سطح العمل وفقًا للأبعاد المعدلة.
 * يكون وضع مفاصل سطح العمل وفقًا لتقدير المقاول.
 * يجب على العميل التأكد من توفر الحوض والفرن في وقت قياس سطح العمل.
 *  يجب على العملاء الإبلاغ عن أي تغيير في رأيهم بشأن سطح العمل خلال 72 ساعة من
   إتمام عملية الشراء في متجر ايكيا قبل البدء في تصنيع سطح العمل. قد يؤدي أي
   تغيير في الرأي بشأن التصميم أو الحشو أو القطع أو التلميع إلى فرض رسوم إضافية
   على خدمة إعادة القياس وقد يتسبب ذلك في مزيد من التأخير في تركيب سطح العمل
   يُطلب من العملاء زيارة المتجر لدفع الرسوم الإضافية، إن وجدت، قبل أن يتم تصنيع
   سطح العمل وفقًا للتصميم المعدل.
 * لا يمكن تعديل أسطح العمل التي تم طلبها وتركيبها وتوقيعها من قبل العميل وفقًا
   لمواصفاته، أو استبدالها، أو إعادتها، أو استرداد ثمنها، أو إلغاؤها في أي وقت
   ما لم يتم اكتشاف أن المنتجات بها عيب أو ذات جودة رديئة والتي سيتم تغطيتها في
   فترة الضمان
 * لن تقبل ايكيا أي مسؤولية عن أي مطالبات تتعلق بالضرر الذي قد يلحق بأسطح العمل
   المصنوعة حسب الطلب بمجرد تسليمها وتركيبها والتوقيع عليها من قبل العميل.
 *   لإجراء أي تعديل بعد البيع، يطلب من العملاء زيارة المتجر لدفع رسوم التعديل.

 

 * خدمة التجميع/التركيب للجازيبو
 * تعمل خدمة تجميع الجازيبو لدينا على تأمين الهيكل نفسه (الجازيبو فقط) ولكنها لا
   تشمل تثبيته على الأرض. لضمان الاستقرار والسلامة، خاصة في الظروف العاصفة، نوصي
   باتخاذ ترتيبات منفصلة لتأمين الجازيبو على الأرض.

 

 * أثاث سكيتا:
 *  التأكد من أن مستوى الأرض والسقف والجدران متساوي وأن تكون جميع الزوايا 90
   درجة.
 * في حالة وجود أي انحراف في قياسات أو مواد الجدران/الأرضية/السقف، يجب على
   العميل الاستعانة بنجارين محترفين للحصول على أفضل حل للتركيب ( يرجى استخدام
   الدليل الإرشادي ودليل الشراء الخاص بـسكيتا).
 * يتحمل العميل مسؤولية قراءة وثيقة الضمان المتوفرة في العبوة الخاصة بسكيتا
   للحصول على تعليمات العناية المناسبة.
 *  يرجى التأكد من أن المنافذ الكهربائية والكابلات والأسلاك وما إلى ذلك لا
   تتداخل مع نظام سكيتا.  
 * يجب أن يتم تجميع سكيتا وفقًا للتخطيط الذي تم إنشاؤه في أداة التخطيط. من
   الضروري أن يكون لديك رمز الرسم أو النسخة المطبوعة منه.
 * لن تقوم ايكيا بتركيب نظام سكيتا الذي تم شراؤه من قسم "كما هي" 
 *   يجب أن يتم تجميع أبواب سكيتا فقط في حالة توافق جميع المواد والقياسات مع
   متطلبات التركيب (استخدم الدليل الإرشادي ودليل الشراء وتعليمات التجميع الخاصة
   بسكيتا)
 *  يجب أن يتم أي تعديل قبل التركيب. اتصل بمتخصص مبيعات ايكيا لإجراء أي تعديلات

 

كما هي:

 * الخدمة المقدمة للمنتجات المشتراة من "كما هي" هي خدمة التوصيل فقط.
 * أثاث المطبخ والأجهزة التي يتم شراؤها من "كما هي" لا يتم توصيلها أو تركيبها من
   قبل ايكيا.
 * لا تقوم ايكيا بتفكيك وإعادة تجميع المنتجات المشتراة من "كما هي"
 * يجب أن تكون المنتجات في عبواتها الأصلية قادرة على الدخول إلى المنزل (حجم باب
   المدخل، المصعد، الممرات في المبنى). لن تقوم ايكيا بتسليم المطبخ والأثاث
   والأجهزة باستخدام الدرج لمخاوف تتعلق بالسلامة.
 * إذا كان حجم المنتجات لا يتناسب مع درج الفيلا، فسيتم تسليم المنتج حتى الطابق
   الأرضي من الفيلا.
 *  الملحقات التي يتم شراؤها من قسم "كما هي"، على سبيل المثال، المرايا وإطارات
   الصور والأضواء لن يتم توصيلها أو تركيبها.
 * يمكن للعميل إرجاعها إلى المتجر بشرط الحصول على الموافقة. في حالة عدم دخول
   المنتجات التي تم شراؤها من قسم "كما هي" من المصاعد أو الأبواب
 * إذا قام العميل بإعادة جدولة التسليم في نفس يوم تاريخ الخدمة وكانت المنتجات في
   طريقها للتسليم، فسيتم فرض رسوم خدمة جديدة. يرجى من العملاء زيارة المتجر لدفع
   رسوم الخدمة قبل إعادة الجدولة.
 * لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات التي يتم شراؤها من قسم "كما هي".
 * خدمة ما بعد البيع والضمان لا تنطبق على المنتجات المشتراة من قسم "كما هي".
 * لن تقبل ايكيا أي مسؤولية عن أي مطالبات بمجرد تسليم المنتجات المشتراة من قسم
   "كما هي" وتوقيعها من قبل العميل.

تخضع رسوم التوصيل من قسم "كما هي" للعملة المحلية والتكلفة.

 التوصيل إلى مناطق داخل نطاق توصيل المتجر = 100 درهم

التوصيل إلى مناطق خارج نطاق توصيل المتجر = 300 درهم

الدفع نقداً عند الاستلام
يمكنك الدفع مقابل طلباتك عبر الإنترنت نقدًا عند الاستلام

 * الدفع نقداً عند الاستلام متاح لجميع المنتجات التي تباع على www.ikea.ae 
 * الدفع نقداً عند الاستلام متاح لجميع مناطق التوصيل في الإمارات.
 * لا يمكن الدفع  ببطاقة الخصم /  الائتمان الخاصة بك عند استكمال الطلب بخاصية
   الدفع نقداً عند الاستلام.
 * الدفع نقداً عند الاستلام يجب ان يكون بالعملة المحلية فقط (الدرهم الإماراتي)،
   كما هو موضح عند استكمال عملية السداد.
 * بمجرد تأكيد طلب الدفع نقداً عند الاستلام، للأسف لا يمكن طلب الإلغاء الجزئي.
   ولكن يمكنك اختيار إلغاء طلبك بالكامل وتقديم طلب جديد.
 * يطلب منك ان توفر المبلغ بالضبط عند الاستلام لتضمن عملية دفع سلسة عند استلام
   طلبك.
 * يتم الاستبدال أو الاسترداد لجميع المنتجات التي تم شراؤها "بالدفع نقداً عند
   الاستلام" في المتجر.
 * في حالة كان أحد منتجاتك مفقود من طلبك، يمكنك إخطارنا في غضون يومين كحد أقصى
   من تاريخ التوصيل.
 * سيتم تطبيق رسوم إضافية بقيمة 10 دراهم على إجمالي قيمة طلبك للدفع نقداً عند
   الاستلام.
 * بالنسبة لطلبات الدفع عند الاستلام، لن يتم قبول الإلغاء الجزئي للسلع أو
   الخدمات ما لم يكن العميل على استعداد لدفع المبلغ بالكامل. يمكن استرداد
   الأموال من أي متجر ايكيا مناسب للعميل فقط مقابل البضائع المرتجعة.
 * يجب دفع مبلغ الدفع عند الاستلام كاملاً بغض النظر عن خدمة ما بعد البيع.

تابي
اشتر الآن و ادفع لاحقاً

 * لا يتوفر تابي لشراء بطاقة الهدايا
 * لا يمكن لأكثر من عميل تابي واحد الجمع بينهم لإجراء عملية شراء واحدة
 * لا يتوفر تابي لعملاء الشركات أو ايكيا الأعمال (B2B)
 * لا يتوفر تابي في مشتريات طعام ايكيا
 * لا يمكن الدمج بين تابي وخدمة الدفع نقداً عند الاستلام

الدفع عن طريق تمارا

 * الدفع عن طريق تمارا: خطة التقسيط %0 فوائد. 4 أقساط بدون فوائد.
 * قم بالتسجيل في أقل من دقيقتين باستخدام الهوية ورقم الموبايل فقط، وتجنب عمليات
   الموافقة الطويلة.
 * لا مزيد من التوتر أو المتاعب عندما يتعلق الأمر بالدفع.
 * لا توجد رسوم خفية أو فائدة مضافة إلى إجمالي المبلغ الخاص بك، مما يجعله خيارًا
   شفافًا وبأسعار معقولة.


 الطلب والاستلام 

الشروط:


عند التسوق عبر الإنترنت:

 * خدمة الطلب والاستلام مجانية. كل ما عليك دفع ثمنه هو المنتجات التي اشتريتها.
 * لن تكون خدمة التوصيل أو التوصيل والتجميع متاحة في وقت تقديم طلبك عبر الإنترنت
   إذا قمت بإختيار خدمة  الطلب والاستلام.
 * خدمة الطلب والاستلام متاحة فقط للطلبات المدفوعة مسبقًا باستخدام بطاقة
   الائتمان عند طلبك عبر الإنترنت.
 * بمجرد تأكيد الطلب والاستلام لمشترياتك، لن نتمكن من إعادة جدولته. نوصي بوضع
   ذلك في عين الاعتبار.
 * بمجرد تأكيد طلب "الطلب والاستلام" ، فإن الإلغاء الجزئي غير ممكن للأسف. يمكنك
   بدلاً من ذلك اختيار إلغاء طلبك بالكامل وتقديم طلب جديد.

قبل وقت الاستلام المحدد:

 * سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد طلبك بمجرد إتمامه.
 * سوف تتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية مرة ثانية بمجرد
   إعداد طلبك.
 * ستتلقى رسالة عبر البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة لتأكيد أن طلبك أصبح
   جاهزًا للاستلام ويمكنك استلام مشتريات "الطلب والاستلام" الخاصة بك بناءً على
   التاريخ الذي حددته مسبقًا أثناء تقديم طلبك عبر الإنترنت.
 * إذا كنت غير قادر على استلام مشتريات "الطلب والاستلام" الخاصة بك في غضون 48
   ساعة من رسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني و الرسائل القصيرة، فسنطلب للأسف
   إلغاء طلبك حيث لن نتمكن من تخزينه بعد ال48 ساعة المخصصة لاستلام طلبك. بعد
   اتمام عملية الإلغاء، ستتلقى تأكيدًا بالبريد الإلكتروني بشأن الإلغاء، وستتلقى
   المبلغ المسترد في بطاقتك الائتمانية التي تم استخدامها لتقديم الطلب وفقًا
   للمهلة المصرفية المعتادة.
 * إذا أصبح منتج أو أكثر من المنتجات التي طلبتها غير متوفر، فسنخطرك عبر مكالمة
   هاتفية. يمكنك اختيار استرداد مبلغ المنتج (المنتجات) غير المتوفرة، واستلام
   بقية طلبك عندما يكون جاهزًا للاستلام. أو يمكنك اختيار إلغاء طلبك بالكامل
   لاسترداد الأموال بالكامل.

عندما يكون طلبك جاهزًا للاستلام من المتجر:


 * بمجرد إعداد طلبك وجاهزيته للاستلام ، سنخطرك. يرجى عدم الذهاب للاستلام حتى
   تتلقى تأكيدًا بأن الطلب جاهز للاستلام
 * يرجى إحضار إثبات الهوية الخاص بك على شكل صورة هوية الإمارات الحالية، رخصة
   القيادة، جواز السفر.

 * في متجر ايكيا، اتبع اللافتات الخاصة بخدمة الطلب والاستلام لاستلام طلبك.
 * سيُطلب منك ابراز رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو الرسالة القصيرة
   حتى نتمكن من التحقق من طلب الطلب والاستلام عبر الإنترنت في وقت الاستلام.
 * يمكنك تفويض شخص آخر لاستلام طلبك. سيتعين عليك إعادة توجيه رسالة التأكيد عبر
   البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة إلى ممثلك، وسنعتبر ذلك بمثابة تفويض رسمي
   منك لتسليم الطلب إليهم. بدون رسالة التأكيد الإلكترونية أو الرسائل القصيرة ،
   لن نتمكن من تسليم الطلب.
 * بعد الاستلام، يمكنك إرجاع المنتجات من طلب الطلب والاستلام في متجر ايكيا. يرجى
   الرجوع إلى سياسة الإرجاع الخاصة بـايكيا لمزيد من المعلومات.


تقييم المنتج

شكرا لملاحظاتك!

يرجى ملاحظة أنه من خلال تقديم التقييم إلى موقعنا الإلكتروني ، فسوف يُعتبر أنك قد
قبلت هذه الشروط والأحكام.

من خلال إرسال عنوان بريدك الإلكتروني فيما يتعلق بتقييمك، فإنك توافق على أن ايكيا
ومقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة قد يستخدمون عنوان بريدك الإلكتروني للاتصال بك
بشأن حالة التقييم والأغراض الإدارية الأخرى. لن نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني
لأغراض التسويق أو توزيعه على أي طرف ثالث.

ملاحظات عامة
نعرض كل من التقييمات الإيجابية والسلبية ولكن كل المحتوى خاضع للإشراف للتأكد من
أنه مناسب للنشر على موقعنا. هذا يعني أنه بعد إرسال رأيك، لن يظهر فورًا على
موقعنا. نحتفظ بالحق في قبول أو رفض أي تقييم للمنتج مقدم إلينا وقد نقوم بتعديل
طول و / أو محتوى أي تقييم على النحو الذي نراه مناسبًا.


أنقر هنا لتقرأ المزيد

سياسة الإرجاع في ايكيا

للحصول على تفاصيل حول سياسة الإرجاع في ايكيا، قراءة المزيد

الضمانات والتأمينات

نحن واثقون من جودة منتجاتنا والعديد من المنتجات مغطاة بالضمانات والتأمينات. اقرأ
المزيد 

التصاميم

 * خدمة تصميم المطابخ لدينا تتجاوز مجرد الخزانات. لذلك، نطلب منك رسمًا تفصيليًا
   في يوم العمل للفريق يوضح مكان تركيب جميع ملحقات المطبخ التي اخترتها، بما في
   ذلك رفوف التوابل، والقضبان، والرفوف.
 * ينطبق هذا أيضًا على أي تصميمات لمنتجات أخرى مثل الخزانات ووحدات التلفزيون
   أوأي من حلول التخزين لدينا المناسبة لمعيشتك
 * يجب حفظ رمز التصميم من قبل العميل لأي تصميمات يقوم بها على الموقع.

شروط وأحكام بطاقة الاسترداد

 * يمكن استخدام بطاقات الاسترداد عبر الإنترنت وفي متاجر ايكيا في دولة الإمارات.·
 * تخضع بطاقات الاسترداد إلى حد أقصى للرصيد قدره 25,000 درهم.·
 *  لاستخدام بطاقة الاسترداد عبر الإنترنت، يجب على العميل إدخال رقم بطاقة
   الاسترداد والرقم السري.· 
 * لا يمكن استبدال بطاقات الاسترداد نقداً أو بأي عطاء آخر.·
 * يمكن استخدام بطاقات الاسترداد للسداد الكامل أو الجزئي ولعدة مرات حتى يصبح
   الرصيد صفراً.·
 * يمكن تحميل بطاقات الاسترداد مرة واحدة فقط ولا يمكن تعبئتها.· 
 * تتمتع جميع بطاقات الاسترداد بفترة صلاحية مدتها سنة واحدة (1) من تاريخ
   الإصدار.· 
 * يمكن للعملاء التحقق من الرصيد المتبقي والصلاحية أثناء الاسترداد عبر الإنترنت
   أو في المتجر عند الدفع أو عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة الموجود على بطاقة
   الاسترداد.· 
 *  يمكن للعملاء داخل المتجر دفع جزء من إجمالي قيمة الشراء عن طريق بطاقة
   الاسترداد والجزء الآخر نقدًا أو عن طريق بطاقة الائتمان/الخصم.· 
 * يمكن للعملاء عبر الإنترنت دفع جزء من إجمالي قيمة الشراء عن طريق بطاقة
   الاسترداد والجزء الآخر عن طريق بطاقة الائتمان/الخصم. لن يكون الدفع نقدًا عند
   التوصيل متاحًا للمشتريات التي يتم فيها الدفع الجزئي باستخدام بطاقة
   الاسترداد.·
 *  تظل بطاقات الاسترداد ملكًا لايكيا الإمارات ولا يجوز التلاعب بها أو التدخل
   فيها دون موافقتنا.· 
 *  بما أن بطاقات الاسترداد قابلة للتحويل، فإن ايكيا الإمارات لن تكون مسؤولة عن
   التحقق من ملكية بطاقة الاسترداد قبل قبولها عند الدفع.·
 * إذا تم العثور على بطاقة الاسترداد، يرجى إعادتها إلى أقرب متجر ايكيا.·
 * لا تستطيع ايكيا استبدال بطاقة الاسترداد في حالة فقدانها أو سرقتها. تقع
   مسؤولية إساءة استخدام البطاقات المفقودة/ المسروقة على عاتق صاحب البطاقة. لن
   تقبل ايكيا الإمارات أي مطالبات في هذا الصدد.·
 *  لا يمكن إعادة إصدار بطاقات الاسترداد المعيبة أو التالفة إلا إذا ثبت أن
   بطاقات الاسترداد معيبة أو تالفة بسبب عملية الإنتاج أو بسبب خطأ من جانب ايكيا
   الإمارات.·       ستكون المبالغ المستردة للبضائع التي تم شراؤها باستخدام بطاقة
   الاسترداد في شكل بطاقة استرداد فقط.· 
 *  تحتفظ ايكيا الإمارات بالحق في تعديل الشروط والأحكام المتعلقة باستخدام بطاقة
   الاسترداد من وقت لآخر بناءً على الحاجة للقيام بذلك.· 
 *  شروط وأحكام ايكيا الخاصة باستخدام بطاقة الاسترداد ملزمة لجميع المستخدمين.

شروط و أحكام بطاقات الهدايا الخاصة بايكيا

 * يمكن استخدام بطاقة الهدايا الرقمية في متاجر ايكيا في الإمارات العربية المتحدة
   فقط.
 * .لا يمكن استخدام/استرداد قيمة بطاقات هدايا ايكيا التي تم شراؤها من الإمارات
   العربية المتحدة في أي دولة أجنبية
 * من الممكن إستخدام بطاقات الهدايا المطبوعة (الغير رقمية) ذات أرقام التعريف
   شخصي عبر الموقع الإلكتروني و في متجر الإمارات العربية المتحدة فقط. 
 * من الممكن إستخدام بطاقات الهدايا المطبوعة (الغير رقمية) التي ليس لديها رقم
   تعريف شخصي في متاجر الإمارات العربية المتحدة فقط. 
 * يمكن تحميل بطاقات الهدايا المطبوعة (الغير رقمية) بحد أدنى للرصيد 50 درهم، وحد
   أقصى 5,000 درهم للرصيد ‪. في متاجر ايكيا في الإمارات العربية المتحدة
 * بطاقات الهدايا الرقمية يتم شرائها برصيد 5,000 درهم كحد أقصى. 
 * لا يمكن الحصول على بطاقة الهدايا أو استردادها نقدًا، أو تحت أي شيء ذو قيمة
   مالية أخر.
 * يمكن استخدام بطاقة الهدايا للسداد الكلي أو الجزئي ولأي عدد من المرات حتى نفاد
   الرصيد.
 * يمكن تحميل بطاقة الهدايا مرة واحدة فقط ولا يمكن إعادة ملأها من جديد.
 * لحاملي بطاقات الهدايا الرقمية، يجب إدخال رقم البطاقة و رمز التعريف الشخصي
   لإتمام عملية الشراء. 
 * من الممكن التأكد من باقي رصيد بطاقات الهدايا عن طريق الدفع عبر الموقع
   الإلكتروني أو عن طريق خزانات الدفع في المتجر. 
 * للمعاملات التي تتم داخل المتجر، من الممكن دفع أي مبلغ عن طريق بطاقة الهدايا و
   دفع الجزء المتبقي نقداً أو عن طريق بطاقات الإئتمان. 
 * للمعاملات التي تتم عبر الموقع الإلكتروني، من الممكن دفع أي مبلغ عن طريق بطاقة
   الهدايا و دفع الجزء المتبقي نقداً أو عن طريق بطاقات الإئتمان. لم يكون متاح
   الشراء عن طريقة الدفع عند الإستلام حيث أن هذه الوسيلة ليست مفعله للدفع عن
   طريق بطاقات الهدايا.
 * تظل بطاقة الهدايا ملكًا لايكيا الإمارات العربية المتحدة ولا يجوز العبث أو
   التدخل بها، بدون موافقتنا.
 * نظراً لأن ملكية بطاقة الهدايا قابلة للنقل، لن تكون ايكيا الإمارات العربية
   المتحدة مسؤولة عن التحقق من ملكية بطاقة الهدايا قبل القبول عند السداد.
 * كل بطاقات الهدايا تتمتع بفترة صلاحية عام واحد من تاريخ الشراء.
 * إذا تم العثور على بطاقة الهدايا، رجاء إعادتها إلى أقرب متجر ايكيا.
 * لا يمكن لايكيا استبدال أو إعادة إصدارالبطاقة (البطاقات) في حالة فقدانها أو
   سرقتها. يتحمل صاحب البطاقة مسؤولية حالات إساءة استخدام البطاقات
   المفقودة/المسروقة. لن تقبل ايكيا الإمارات العربية المتحدة أي مطالبات في هذا
   الشأن.
 * إعادة إصدار بطاقات الهدايا الخاطئة أو التالفة غير ممكن إلا إذا ثبت أن بطاقات
   الهدايا خاطئة أو تالفة نتيجة لعملية الإنتاج أو غير ذلك بسبب خطأ من ايكيا
   الإمارات العربية المتحدة.
 * يكون رد قيمة البضائع التي تم شراؤها باستخدام بطاقة الهدايا في صورة قسيمة
   استرجاع فحسب.
 * تحتفظ ايكيا الإمارات العربية المتحدة بالحق في تغيير الشروط والأحكام الحاكمة
   لاستخدام بطاقة الهدايا من وقت لآخر حسب تقديرها وحدها.
 * تعتبر قرارات ايكيا لكل الأمورالمتعلقة باستخدام بطاقة الهدايا نهائية وملزمة
   للمستخدم.
 *  

الضمانات والتأمينات 

نثق في جودة منتجاتنا كما أن العديد من البضائع تشملها الضمانات والتأمينات. اقرأ
المزيد

شروط واحكام عائلة ايكيا

بعد تسعين يومًا، ستتم إزالة الملفات الشخصية غير المكتملة تلقائيًا من النظام، مما
يتطلب من المستخدمين إعادة التسجيل. 

نحن نستخدم بياناتك الشخصية لتخصيص تجربتك مع ايكيا من أجل: 

تزويدك بالمواد التسويقية عبر الرسائل النصية القصيرة والبريد والبريد الإلكتروني
إذا كنت قد منحتنا موافقتك على ذلك. 

قم بإكمال تفاصيل التسجيل ونشاط الحساب وسجل الشراء لتحليل كيفية تسوقك وما تتسوق
من أجله. قد يتضمن ذلك معلومات عن المنتجات التي شاهدتها والمعاملات التاريخية
والمنتجات التي أضفتها إلى سلتك عبر الإنترنت. يتيح لنا ذلك تقديم تجربة تصفح
مناسبة لك. 

في بعض الحالات، سنرسل عروضًا محددة إلى أعضائنا بناءً على إنفاقهم في المتجر أو في
مناسبة خاصة. 

قياس فعالية حملاتنا التسويقية وإعلاناتنا. 

قم بتنفيذ عملية اتخاذ قرارات آلية محدودة بناءً على المعلومات التي قدمتها لنا
عندما نقوم بتقسيم قاعدة بيانات IKEA FAMILY الخاصة بنا لتحديد العروض التي قد تكون
مهتمًا بها. 

نحن نعتمد على موافقتك لإرسال رسائل نصية قصيرة ورسائل بريدية وتسويقية مباشرة إليك
باعتبارك عضوًا في عائلة IKEA بناءً على الموافقة التي حصلنا عليها منك عند
التسجيل، والتي يتم تعديلها بواسطتك من وقت لآخر. 

وفي حالات أخرى (على سبيل المثال، قياس فعالية التسويق لدينا)، سنعتمد على مصالحنا
المشروعة كشركة للتواصل مع أعضاء عائلة ايكيا لدينا بطريقة جذابة وفعالة. عندما
نعتمد على مصالحنا المشروعة، سنتأكد دائمًا من أننا نوازن بين هذه المصالح
وحقوقك.  

ايكيا الإمارات العربية المتحدة - خصم بقيمة 50 درهمًا إماراتيًا عند تثبيت تطبيق
الهاتف المحمول الجديد

الشروط والأحكام مدة العرض: 06-07-2024 إلى 10-07-2024.

 مدة الاسترداد: 06-07-2024 إلى 10-07-2024.

 الموقع صالح: المشتريات التي تتم من خلال تطبيق الهاتف المحمول ايكيا الإمارات
العربية المتحدة.

 الخصم: 50 درهمًا إماراتيًا. الحد الأدنى للشراء: 250 درهمًا إماراتيًا. (باستثناء
شراء بطاقة الهدايا)

آلية العرض:

 سيتلقى العملاء المختارون رمز قسيمة بقيمة 50 درهمًا إماراتيًا لاستخدامه في أول
عملية شراء عبر تطبيق الهاتف المحمول ايكيا الإمارات العربية المتحدة. هذا العرض
صالح للمعاملات بقيمة لا تقل عن 250 درهمًا إماراتيًا خلال مدة العرض.

الاسترداد:

خصم فوري بقيمة 50 درهمًا إماراتيًا عند الشراء. الحد الأدنى لقيمة المعاملة 250
درهمًا إماراتيًا. هذا العرض ينطبق فقط على المشتريات عبر الإنترنت عبر تطبيق
الهاتف المحمول ايكيا الإمارات العربية المتحدة. يمكن استخدام خصم 50 درهمًا
إماراتيًا على السلع التي لا تحتوي على عرضين.

الشروط والأحكام العامة:

 * لا يمكن الجمع بين عمليات شراء متعددة للاستفادة من العرض الترويجي.
 *  لا يحق لعملاء B2B الحصول على خصم 50 درهمًا إماراتيًا واسترداده.
 * لا يمكن الجمع بين هذا العرض وأي خصم أو عرض ترويجي آخر في المتجر. لا ينطبق
   العرض على مشتريات الطعام في المتجر / عبر الإنترنت.
 *  لا ينطبق خصم 50 درهمًا إماراتيًا على مشتريات بطاقة هدايا ايكيا.
 * لا يمكن استبدال خصم 50 درهمًا إماراتيًا نقدًا أو بأي عطاء آخر.
 *  لا يوجد حد أدنى للإنفاق على خصم 50 درهمًا إماراتيًا. يجب استرداد خصم 50
   درهمًا إماراتيًا بالكامل وفي معاملة واحدة.
 *  سيتم مصادرة أي رصيد غير مستخدم. لن تتحمل الفطيم ايكيا المسؤولية عن أي إساءة
   استخدام للخصم. نحتفظ بالحق في إلغاء الخصم إذا اشتبهنا في وجود احتيال أو نشاط
   غير قانوني أو استخدام غير لائق.
 *  أنت توافق على عدم استخدام الخصم الملغي. تخضع جميع عمليات الإرجاع و/أو
   الاسترداد لسياسة الإرجاع الخاصة بشركة ايكيا.
 *  قد يُطلب من العملاء تقديم رقم هاتفهم و/أو عنوان بريدهم الإلكتروني. ستكون
   شركة الفطيم ايكيا هي المتحكم في البيانات الشخصية وستستخدمها لأغراض إدارة هذا
   العرض الترويجي والتواصل مع المشاركين.
 *  تعالج شركة الفطيم ايكيا البيانات الشخصية بناءً على مصلحة مشروعة كما هو موضح
   هنا. من خلال المشاركة في هذا العرض الترويجي وتقديم رقم هاتفك لنا، يؤكد كل
   مشارك أنه فهم أن رقم هاتفه سيتم معالجته للأغراض الموضحة أعلاه.
 *  لن تكون شركة الفطيم ايكيا مسؤولة عن أي خسارة ناجمة عن التأجيل أو الإلغاء أو
   التأخير أو التغييرات التي تطرأ على العرض الترويجي خارج نطاق سيطرتها أو عن أي
   فعل أو تقصير من جانب أي مورد تابع لجهة خارجية.



عد إلى الأعلى شارك
 1. خدمة العملاء
 2. الشروط والأحكام





الموقع الإلكتروني لايكيا الإمارات وشركاؤنا الرقميين يستخدمون ملفات تعريف
الارتباط على هذا الموقع. بعضها ضروري لتشغيل الموقع والبعض الآخر يستخدم لقياس
استخدام الموقع، وتمكين التخصيص والإعلان والتسويق ووسائل التواصل الاجتماعي
إعدادات ملفات تعريف الارتباط نعم


×
توصيل وتجميع مجاني لطلبات الأثاث بقيمة 1500 درهم أو أكثر
توصيل مجاني لطلبات الإكسسوارات بقيمة 250 درهم أو أكثر
توصيل وتجميع مجاني لطلبات الأثاث بقيمة 1500 درهم أو أكثر