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68 Rue Faidherbe, 59000 Lille
03.59.99.08.08 lille@iworldservice.fr
 * Assistance (FAQ)
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 * Accueil


CENTRE DE SERVICES AGRÉÉ APPLE


NOS ATOUTS

 * Techniciens agréés Apple
   
   Tous nos techniciens sont formés et agréés par Apple

 * La rapidité de nos interventions
   
   Afin de réduire au maximum votre délai d’attente, nous réalisons 80 % de nos
   interventions dans l’heure et sur place.

 * La prise de rendez-vous
   
   Vous ne voulez pas perdre de temps? Prenez rendez-vous en choisissant un jour
   et une heure spécifiques via l’assistance Apple

 * Support aux utilisateurs
   
   Chez iWorldService, le service ne s’arrête pas à la réparation, nous essayons
   toujours d’aider les utilisateurs à utiliser et résoudre les problèmes de
   leur(s) appareil(s) Apple !

 * Un espace salon et travail
   
   Nous mettons à votre disposition un espace attente confortable qui vous
   permet également de rester connecté et d’apprécier notre large gamme
   d’accessoires.

Fournisseur de services agréé Apple

En tant que centre agréé Apple, nous offrons un service de haute qualité. Nos
employés améliorent leurs qualifications, en validant régulièrement de nombreux
modules de formations, établis par le constructeur.

30 ans d’expérience !

Notre vaste portefeuille clients et notre expérience sont basés sur plus de 30
ans de présence sur le marché français et international, dans le domaine des
services de maintenance d’équipements électroniques. Nous collaborons avec les
principaux producteurs et fournisseurs de services de télécommunication depuis
des années. Plus d’informations

Une large gamme de produits et services

En plus d’intervenir sur la globalité de la gamme Apple, nous proposons une
large sélection d’accessoires de haute qualité pour iPhone, iPad et MacBook /
Mac / Mac mini.




QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Voici une liste de conseils et de réponses aux questions les plus fréquemment
posées

 * Que dois-je faire avant de déposer mon appareil en réparation ?
   
   Avant chaque Rendez-vous afin de faciliter la prise en charge de votre
   appareil, nous vous remercions de bien vouloir effectuer les démarches
   suivantes :
   
   1. Sauvegarder toutes vos données sur iTunes et iCloud.
   
   2. Désactiver votre service de géolocalisation iPhone
   
   3. Vous munir de votre Facture d’achat si la garantie est encore active.

 * Que dois-je faire si mon appareil ne répond pas lorsque je le touche, s’il se
   fige au démarrage ou si son écran est bloqué ?
   
   Suivez les instructions de Apple

 * J’ai oublié le code d’accès de mon iPhone, iPad ou iPod touch, ou
   désactivation de mon appareil.
   
   Suivez les instructions de Apple

 * Impossible de me connecter à un réseau Wi-Fi sur un iPhone, iPad ou iPod
   touch.
   
   Suivez les instructions de Apple




A PROPOS DE SBE FRANCE

Centre agréé Apple
Avoir recours à un centre de réparation agréé Apple est la garantie que votre
problème sera rapidement pris en charge. Les réparations sont effectuées par des
techniciens qualifiés avec un large éventail de compétences et de connaissances
confirmées par de nombreux certificats Apple. Grâce à cela, nous offrons à nos
clients le plus haut niveau de service et une expérience client unique. Chaque
cas est analysé en détail. Nous faisons tout pour que le temps de diagnostic et
de réparation de la panne ne dépasse pas 2 heures. Nous garantissons qu’aucun de
nos clients ne sera laissé sans aide. Notre service Apple prend en charge tous
les appareils Apple disponibles sur le marché. Nous offrons à nos clients la
possibilité de planifier un rendez-vous SAV à une date qui leur convient.

Le service Apple
Avoir recours à un centre de services agréé Apple vous permet de résoudre les
pannes les plus complexes. Après la réparation dans notre service, l’appareil
retrouvera la totalité de ses fonctionnalités. Même les défauts les plus
complexes couverts par la garantie du fabricant ou rapportés sous la garantie
sont effectués gratuitement. En cas de panne hors garantie constructeur, par
exemple un afficheur cassé, le centre de services agréé vous proposera son
meilleur prix. Le processus de réparation ne commencera qu’après l’acceptation
des coûts de réparation. La décision finale appartient toujours au client.

Pourquoi nous faire confiance ?
La réparation auprès d’un centre de services agréé Apple garantit que le service
sera effectué de manière professionnelle et rapide. Chaque employé de notre
service doit recevoir la formation requise confirmée par un certificat écrit
d’Apple, et le service est en contact permanent avec le fabricant. Toutes les
pièces utilisées pendant la réparation sont d’origine.

Centre de réparation agréé Apple à Lille

68 Rue Faidherbe
59000 Lille

03.59.99.08.08
lille@iworldservice.fr
Comment s’y rendre :
en bus : Gare Lille Flandres
en tramway : Gare Lille Flandres
en métro : Gare Lille Flandres










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données personnelles, et notamment le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), vous
bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition pour motifs
légitimes aux données personnelles qui vous concernent. Pour plus
d'informations, nous vous invitons à consulter notre Politique de
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