www.assistance.bouyguestelecom.fr Open in urlscan Pro
35.158.127.51  Public Scan

Submitted URL: https://ad.doubleclick.net/ddm/clk/442159187;240123961;e?https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/article/option-debit-p...
Effective URL: https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/article/option-debit-plus?utm_source=affiliation&utm_campaign=Fil_rouge_BYOU_DMH_Conversion_Af...
Submission: On November 06 via manual from FR — Scanned from FR

Form analysis 0 forms found in the DOM

Text Content

Accéder au contenu Accéder au pied de page

Boutique en ligne

Nos boutiques

Se Connecter

Menu
Se Connecter
Accueil Assistance

Mes factures

Aide

 * Comprendre le montant de mes factures
 * Comprendre ma première facture
 * Comprendre ma facture de clôture

Factures et paiements

 * Consulter mes factures
 * Payer mes factures

Foire aux questions

 * Consulter les FAQ sur les offres et factures

Ma box et ma TV

Dépannage

 * Dépanner ma box ou ma TV
 * Voir l'état de mon réseau internet
 * Suivre mes incidents

Espace client

 * Gérer mon offre et mes options

Foire aux questions

 * Consulter les FAQ sur les box internet et TV

Mon mobile

Dépannage

 * Dépanner mon mobile
 * Voir l'état de mon réseau mobile
 * Voir le mode d'emploi de mon mobile

Urgences

 * Déclarer un mobile perdu ou volé
 * Débloquer ma carte SIM

International

 * Voir les tarifs à l'international

Espace client

 * Gérer mon forfait

Foire aux questions

 * Consulter les FAQ sur les forfaits et mobiles

Ma clé 4G

Dépannage

 * Dépanner ma clé 4G

Installation

 * Installer ma clé 4G

Espace client

 * Gérer mon forfait

Foire aux questions

 * Consulter les FAQ sur nos clés 4g

Ma 4G box ou 5G box

Dépannage

 * Dépanner ma 4G box ou 5G box
 * Comprendre les voyants de ma 4G box ou 5G box

Installation

 * Installer ma 4G box ou 5G box

Espace client

 * Gérer mon offre et mes options

Foire aux questions

 * Consulter les FAQ sur 4G box et 5G box

Mes commandes
Nous contacter
Accueil espace client




Assistance
Boutique en ligne
Nos boutiques
Suivre votre commande
Activer votre ligne


Télécharger dans l'App StoreDisponible sur Google Play


Début du contenu principal


Loading
×Sorry to interrupt
CSS Error

Refresh
Search...
Chargement...

Login
 * Accueil
 * Topics
    * Ma box et ma TV
    * Mon mobile
    * Mon offre et ma facture

 * Plus

 * Ma Box et ma TV
 * Je veux utiliser ma box ou ma TV
 * Mon WIFI
 * Booster le débit de ma connexion internet

Retour


BOOSTER LE DÉBIT DE MA CONNEXION INTERNET

j'ai besoin de

Mon offre Bbox ultym ou B&YOU Pure fibre

--------------------------------------------------------------------------------

En résumé

Vous êtes plusieurs à utiliser le WiFi simultanément ? Vous souhaitez booster
les débits de votre connexion internet ? Avec l'option Débit+ vous serez comblé.
Meilleure fluidité de connexion au quotidien, téléchargement de fichiers
volumineux, jeux ou vidéos en ligne... On explique tout.

Quel est le prix de l'option Débit+ ?

Le prix de l'option Débit+ dépend de votre date de souscription d'offre Bbox :

 

A partir du 07/10/2024 : gratuite, option incluse.

 

Avant le 07/10/2024 : 2€ par mois, sans engagement.

Comment souscrire l'option Débit+ pour booster ma connexion internet ?

Sous réserve d'éligibilité, tout se passe sur votre application mobile ou espace
client web : 

1

Je clique sur ma ligne Bbox puis sur "Ajouter une option".

2

Dans "Pratique" je sélectionne l'option Débit+.

3

Je clique sur "Souscrire" puis je choisis mon mode de livraison.

4

Je finalise en cliquant sur "Commander".

Est-ce que je dois changer mes équipements pour bénéficier de l'option Débit+ ?

2 solutions !

 

Bbox WiFi 6 ou 6E : vous renvoyez simplement votre ancien module optique, et
installerez le nouveau une fois reçu.

 

Non équipé d'une Bbox WiFi 6 ou 6E : vous devez changer d'offre Bbox pour
bénéficier des équipements compatibles.

Comment changer mon module optique ?

Disponible 24h/24 et 7j/7, mon Assistant Bbox vous accompagnera dans
l'installation de votre module optique. Vos équipements seront automatiquement
détectés et vous serez guidé pas à pas.

Changer mon module

Comment résilier mon option Débit+ ?

Pour résilier votre option Débit+, direction l'application mobile ou espace
client web !

1

Je clique sur ma ligne Bbox puis sur "Voir toutes mes options".

2

Dans mes options détenues je clique sur "Option Débit+".

3

Je clique sur "Résilier" puis je confirme mon choix.

Est-ce que je dois rendre le module optique fibre si je résilie mon option
Débit+ ?

Vous conservez votre module optique fibre ! Votre débit initial sera
automatiquement rétabli.


CETTE RÉPONSE VOUS A ÉTÉ UTILE ?


Merci pour votre retour
Dites-nous pourquoi
Dites-nous pourquoi !

Dans l’encart dédié, pouvez-vous nous dire quelle était l’information recherchée
pour nous aider à améliorer notre article.



Envoyer mon avis
Merci pour votre retour
Les FAQs qui pourraient vous aider
Améliorer la connexion WiFi de ma Bbox
Modifier mon mot de passe WiFi
Mon service WiFi garanti pour rester connecter sans interruption

--------------------------------------------------------------------------------

Forum
J'accède au forum

--------------------------------------------------------------------------------

Contact
je parle avec un conseiller
Ok
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Notre moteur de recherche est là pour ça
Recherchons ensemble



À CONSULTER SUR LE MÊME THÈME

Améliorer la connexion WiFi de ma Bbox

En savoir plus

Mon service WiFi garanti pour rester connecter sans interruption

En savoir plus

Modifier mon mot de passe WiFi

En savoir plus

Mentions légales



Besoin d'aide



Chargement

Nous et nos (69) partenaires pouvons stocker et/ou accéder à des informations
sur un appareil, utiliser des données limitées pour sélectionner la publicité,
mesurer la performance des publicités, développer et améliorer les services,
créer des profils pour la publicité personnalisée, utiliser des profils pour
sélectionner des publicités personnalisées, créer des profils de contenus
personnalisés, comprendre les publics par le biais de statistiques ou de
combinaisons de données provenant de différentes sources, utiliser des profils
pour sélectionner des contenus personnalisés, mesurer la performance des
contenus, utiliser des données limitées pour sélectionner le contenu. Ces
technologies peuvent traiter des données personnelles comme l'adresse IP et les
données de navigation pour assurer la sécurité, prévenir et détecter la fraude
et réparer les erreurs, fournir et présenter des publicités et du contenu,
enregistrer et communiquer les choix en matière de confidentialité. Elles
peuvent mettre en correspondance et combiner des données à partir d’autres
sources de données, identifier les appareils en fonction des informations
transmises automatiquement, relier différents appareils. Elles peuvent utiliser
des données de géolocalisation précises, analyser activement les
caractéristiques de l’appareil pour l’identification.

Votre vie privée est précieuse, protégeons-la ensemble

Bouygues Telecom et ses 66 partenaires accèdent et écrivent des informations sur
votre terminal (ex. traceurs ou identifiants) et traitent des données
personnelles en lien avec votre navigation (ex. adresse IP et pages consultées)
pour les finalités suivantes :

 * ⟩ Stockage et/ou accès à des informations stockées sur un terminal
 * ⟩ Mesures d’audience des publicités ou des contenus
 * ⟩ Publicités (sur internet ou par communication directe : email, SMS,
   téléphone) et contenus personnalisés, mesure de performance des publicités et
   du contenu, données d’audience et développement de produits
 * ⟩ Fonctionnalités supplémentaires (chat, avis client …)
 * ⟩ Données de géolocalisation précises et identification par analyse du
   terminal
 * ⟩ Combinaison d’informations collectées sur cet appareil avec celles
   collectées sur d’autres appareils avec lesquels vous naviguez sur notre site
 * ⟩ Combinaison d’informations obtenues via les traceurs et d’autres
   informations dont nous ou nos partenaires disposons sur vous

Les traitements de Bouygues Telecom et de certains partenaires (effectués sous
la propre responsabilité de chaque entité) sont fondés exclusivement sur votre
consentement. Vous pouvez accepter en cliquant sur "Tout accepter", ou affiner
en sélectionnant les finalités et/ou partenaires dans "Gérer mes choix". Vous
pouvez également refuser en cliquant sur "Continuer sans accepter". Les
traitements d’autres partenaires, dont ils sont responsables, reposent sur leurs
intérêts légitimes et vous pouvez vous y opposer soit dans "Gérer mes choix"
soit en cliquant sur "Continuer sans accepter".
Vous pouvez mettre à jour vos choix à tout moment via le lien "Gérer les
cookies" situé en bas de chaque page. Pour en savoir plus sur la gestion de vos
données, de vos droits et des traceurs: politique de confidentialité et
politique cookies.



Gérer mes choixContinuer sans accepter ➔Tout accepter


Téléchargez l'appli Espace Client



Forfaits mobile 4G / 5G

 * Promos
 * Forfait sans engagement B&You
 * Forfait mobile + téléphone
 * Forfait mobile pro
 * Clé 4G
 * Options mobile
 * Bien choisir son forfait
 * La 5G Bouygues Telecom
 * Résilier mon contrat

Téléphones mobiles

 * iPhone
 * Apple iPhone 16 / Apple iPhone 16 Pro
 * Apple iPhone 15 / Apple iPhone 15 Pro
 * Apple iPhone 14 / Apple iPhone 14 Pro
 * Smartphone Samsung
 * Samsung Galaxy S24 / Samsung Galaxy S24 Ultra
 * Smartphone Xiaomi
 * Xiaomi 14T / Xiaomi 14T Pro
 * Smartphones reconditionnés
 * Android : Services et application Google
 * Bien choisir son smartphone
 * Assistance mobile

Internet

 * Box internet
 * Fibre optique
 * 4G box
 * Options internet
 * Offre internet pro
 * Tout savoir sur l'arrêt de l'ADSL
 * Bien choisir sa box
 * Assistance Bbox
 * Déclarations UE de conformité
 * Consommation des blocs d’alimentation
 * Consommation des Bbox
 * Activation/Désactivation du WiFi
 * Résilier mon contrat

Pourquoi nous choisir ?

 * Avantages clients
 * La satisfaction client
 * La livraison Bouygues Telecom
 * Carte de couverture 5G/4G
 * Carte de couverture prévisionnelle 5G/4G
 * Guide pratique
 * Le Comité-Clients
 * Avantages Pro (-10 salariés)

Bouygues Telecom

 * Notre Mission
 * Nos engagements
 * Le Mag
 * Carrière
 * Presse
 * La Fondation
 * Site institutionnel
 * Innolab

Nous retrouver

 * Retrouvez-nous sur Facebook
 * Retrouvez-nous sur X
 * Retrouvez-nous sur YouTube
 * Retrouvez-nous sur Instagram
 * Retrouvez-nous sur Linkedin
 * Retrouvez-nous sur TikTok

Accessibilité

 * Facil'iti
 * Accessibilité de Bouygues Telecom

Paiement sécurisé

 * Visa
 * Paypal
 * MasterCard
 * American Express
 * Carte bancaire


 * Mentions légales
 * Données personnelles
 * Gérer les cookies
 * Nous contacter
 * Plan du site
 * Accessibilité
 * Signaler un contenu
 * Tarifs & conditions



--------------------------------------------------------------------------------

Acceptation des consentements

Bonjour !

Avant de pouvoir commencer la conversation, veuillez accepter notre demande de
consentement dans la section "Fonctionnalités supplémentaires". (Nous devons
déposer un cookie nécessaire au bon fonctionnement de la solution).

Afficher la fenêtre de consentement