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Submission: On September 14 via api from US — Scanned from DE
Form analysis 5 forms found in the DOM
Name: nav-bar-search-form — GET /de-de/search/
<form class="nav-bar-search-form" method="GET" name="nav-bar-search-form" role="search" id="nav-bar-search-form" aria-label="Suche" aria-expanded="false" action="/de-de/search/">
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<div class="control ">
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</ul><!---->
</div>
<!-- mobile safari will not dispatch submit event unless there's a submit button that is not display:none -->
<button type="submit" class="visually-hidden" tabindex="-1" aria-hidden="true"></button>
<input name="category" hidden="" value="">
<input name="scope" hidden="" value="Exchange">
</form>Name: nav-bar-search-form — GET /de-de/search/
<form class="nav-bar-search-form" method="GET" name="nav-bar-search-form" role="search" id="nav-bar-search-form-desktop" aria-label="Suche" aria-expanded="false" action="/de-de/search/">
<div class="autocomplete" data-bi-name="autocomplete"><!---->
<div class="control has-icons-left">
<input role="combobox" maxlength="100" aria-autocomplete="list" autocapitalize="off" autocomplete="off" autocorrect="off" spellcheck="false" id="ax-79" class="autocomplete-input input control has-icons-left is-small" type="search" name="terms"
aria-expanded="false" aria-owns="ax-80-listbox" aria-activedescendant="" aria-label="Suche" placeholder="Suche">
<span aria-hidden="true" class="icon is-small is-left">
<span class="has-text-primary docon docon-search"></span>
</span>
<span aria-hidden="true" class="autocomplete-loader loader has-text-primary " hidden=""></span>
</div>
<ul class="autocomplete-suggestions is-vertically-scrollable" role="listbox" id="ax-80-listbox" aria-label="ax-79-suggestions" hidden="">
</ul><!---->
</div>
<!-- mobile safari will not dispatch submit event unless there's a submit button that is not display:none -->
<button type="submit" class="visually-hidden" tabindex="-1" aria-hidden="true"></button>
<input name="category" hidden="" value="">
<input name="scope" hidden="" value="Exchange">
</form>javascript:
<form action="javascript:" role="search" aria-label="Suche" class="has-margin-bottom-small"><label class="visually-hidden" for="ax-90">Suche</label>
<div class="autocomplete is-block" data-bi-name="autocomplete"><!---->
<div class="control has-icons-left">
<input role="combobox" maxlength="100" aria-autocomplete="list" autocapitalize="off" autocomplete="off" autocorrect="off" spellcheck="false" id="ax-90" class="autocomplete-input input control has-icons-left is-full-width is-small" type="text"
aria-expanded="false" aria-owns="ax-91-listbox" aria-activedescendant="" placeholder="Nach Titel filtern">
<span aria-hidden="true" class="icon is-small is-left">
<span class="has-text-primary docon docon-filter-settings"></span>
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<span aria-hidden="true" class="autocomplete-loader loader has-text-primary " hidden=""></span>
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</ul><!---->
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BEHEBEN VON PROBLEMEN BEI DER E-MAIL-ZUSTELLUNG FÜR FEHLERCODE 550 5.1.10 IN
EXCHANGE ONLINE
* 13.09.2021
* 6 Minuten Lesedauer
* * m
* o
IN DIESEM ARTIKEL
1. Warum habe ich diese Unzustellbarkeitsnachricht erhalten?
2. Ich habe diese Unzustellbarkeitsnachricht erhalten. Wie kann ich es beheben?
3. Ich bin ein E-Mail-Administrator. Wie kann ich dieses Problem beheben?
4. Überprüfen des MX-Eintrags (Mail Exchanger) der benutzerdefinierten Domäne
5. Benötigen Sie weitere Hilfe bei einer Unzustellbarkeitsnachricht vom Typ
5.1.10?
6. Siehe auch
Wichtig
E-Mail-Flussregeln sind jetzt im neuen Exchange Admin Center verfügbar. Jetzt
testen.
Probleme beim Senden und Empfangen von E-Mail-Nachrichten können frustrierend
sein. Wenn Sie einen Unzustellbarkeitsbericht (Non-Delivery Report, NDR) mit dem
Fehlercode 550 5.1.10 erhalten, kann dieser Artikel Ihnen helfen, das Problem zu
beheben und die Nachricht zu senden.
Ich habe diese Unzustellbarkeitsnachricht erhalten. Wie kann ich dieses Problem
beheben?
Ich bin ein E-Mail-Administrator. Wie kann ich dieses Problem beheben?
WARUM HABE ICH DIESE UNZUSTELLBARKEITSNACHRICHT ERHALTEN?
Sie haben diesen Unzustellbarkeitsbericht (NDR) mit dem Fehlercode 5.1.10 aus
einem der folgenden Gründe erhalten:
* Die E-Mail-Adresse des Empfängers existiert nicht oder konnte nicht gefunden
werden. Gehen Sie zum Abschnitt Ich habe diese Unzustellbarkeitsnachricht
erhalten. Wie kann ich dies beheben? in diesem Artikel.
In der Regel verwendet das E-Mail-System des Empfängers die E-Mail-Adresse des
Absenders im Feld Von, um den Absender in einer NDR wie dieser zu benachrichten,
wenn eine E-Mail nicht zugestellt werden kann. Was geschieht jedoch, wenn die
Nachricht von einem Spammer gesendet wurde, der die Von-Adresse gefälscht hat,
damit es so aussieht, als wäre die E-Mail von Ihrer Adresse gesendet worden? Ein
solcher Unzustellbarkeitsbericht ist schlicht nutzlos, da er den fehlerhaften
Eindruck erzeugt, dass Sie etwas falsch gemacht haben. Dieser Typ an nutzlosen
NDR wird als Rückläufer bezeichnet. Sie sind zwar ärgerlich, wenn es jedoch ein
Rückläufer ist, wurde Ihr Konto nicht übernommen.
* Ein Spammer hat eine Nachricht an einen nicht existenten Empfänger gesendet.
Er hat die Von-Adresse gefälscht, damit es so aussieht, als wäre die E-Mail
von Ihrer Adresse gesendet worden. Die resultierende
Unzustellbarkeitsnachricht, die Sie erhalten, trägt den Namen Rückläufer und
Sie können diese ohne Bedenken ignorieren oder löschen.
Backscatter selbst ist harmlos, aber wenn Sie viel davon erhalten, ist Ihr
Computer oder Gerät möglicherweise mit einer Schadsoftware infiziert, die
Spam sendet. Führen Sie ggf. eine Überprüfung mit einer Antischadsoftware
durch. Um zu verhindern, dass Spammer Ihre Identität oder die Identität
anderer Personen in Ihrer Organisation annehmen, bitten Sie Ihren
E-Mail-Administrator, den folgenden Artikel zu lesen: Einrichten von SPF zum
Verhindern von Spoofing.
ICH HABE DIESE UNZUSTELLBARKEITSNACHRICHT ERHALTEN. WIE KANN ICH ES BEHEBEN?
Hier sind einige Schritte aufgeführt, die Sie ausprobieren können, um dieses
Problem selbst zu lösen.
Wenn die Schritte in diesem Abschnitt das Problem für Sie nicht beheben, wenden
Sie sich an Ihren E-Mail-Administrator, und verweisen Sie ihn auf die
Informationen in diesem Artikel, damit er versuchen kann, das Problem für Sie zu
beheben.
ÜBERPRÜFEN SIE DIE E-MAIL-ADRESSE DES EMPFÄNGERS UND SENDEN SIE DIE NACHRICHT
ERNEUT
ÜBERPRÜFEN SIE DIE E-MAIL-ADRESSE DES EMPFÄNGERS UND SENDEN SIE DIE NACHRICHT
ERNEUT IN OUTLOOK
1. Öffnen Sie die Unzustellbarkeitsnachricht. Klicken Sie auf der Registerkarte
Bericht auf Erneut senden.
Wenn die ursprünglich von Ihnen gesendete Nachricht eine Anlage von mehr als
10 MB enthielt, ist die Option Erneut senden möglicherweise nicht verfügbar
oder funktioniert nicht. Senden Sie stattdessen die Nachricht aus dem Ordner
Gesendete Objekte erneut. Weitere Informationen finden Sie unter Erneutes
Senden einer E-Mail-Nachricht.
2. Wählen Sie in der neuen Kopie Ihrer Nachricht die E-Mail-Adresse des
Empfängers im Feld An aus, und drücken Sie dann die **** ENTF-TASTE.
3. Entfernen Sie die E-Mail-Adresse des Empfängers aus der
AutoVervollständigen-Liste (ein falscher oder veralteter Eintrag kann das
Problem verursachen):
1. Beginnen Sie im Feld An mit der Eingabe der E-Mail-Adresse des
Empfängers, bis diese in der AutoVervollständigen-Dropdownliste angezeigt
wird, wie es nachfolgend dargestellt ist.
2. Wählen Sie den Empfänger mithilfe der NACH-UNTEN-TASTE aus der
AutoVervollständigen-Dropdownliste aus, und drücken Sie dann die
ENTF-TASTE, oder wählen Sie das Symbol Löschen rechts neben der
E-Mail-Adresse aus.
4. Fahren Sie im Feld An mit der Eingabe der vollständigen E-Mail-Adresse des
Empfängers fort. Achten Sie bei der Adresse auf die richtige Schreibweise.
5. Klicken Sie auf Senden.
ÜBERPRÜFEN SIE DIE E-MAIL-ADRESSE DES EMPFÄNGERS UND SENDEN SIE DIE NACHRICHT
ERNEUT IN OUTLOOK IM WEB (VORMALS OUTLOOK WEB APP)
1. Öffnen Sie die Unzustellbarkeitsnachricht. Wählen Sie im Lesebereich der
Nachricht direkt unterhalb der Informationen im Nachrichtenkopf Hier
klicken, um diese Nachricht erneut zu senden aus.
Wenn die ursprünglich von Ihnen gesendete Nachricht eine Anlage von mehr als
10 MB enthielt, ist die Option Erneut senden möglicherweise nicht verfügbar
oder funktioniert nicht. Senden Sie stattdessen die Nachricht aus dem Ordner
Gesendete Objekte erneut.
2. Wählen Sie in der Zeile An der neuen Kopie Ihrer Nachricht das Symbol
Löschen aus, um die E-Mail-Adresse des Empfängers zu löschen.
3. Entfernen Sie die E-Mail-Adresse des Empfängers aus der
AutoVervollständigen-Liste (ein falscher oder veralteter Eintrag kann das
Problem verursachen):
1. Beginnen Sie in der leeren Zeile An mit der Eingabe des Namens oder der
E-Mail-Adresse des Empfängers, bis diese in der
AutoVervollständigen-Dropdownliste angezeigt wird.
2. Wählen Sie den Empfänger mithilfe der NACH-UNTEN-TASTE aus der
AutoVervollständigen-Liste aus, und drücken Sie dann die ENTF-TASTE. Sie
können auch auf den Namen des Empfängers zeigen und auf das Symbol
Löschen klicken.
4. Fahren Sie in der Zeile An mit der Eingabe der vollständigen E-Mail-Adresse
des Empfängers fort. Achten Sie bei der Adresse auf die richtige
Schreibweise.
5. Klicken Sie auf Senden.
AUFFORDERN DES EMPFÄNGERS, SEIN SYSTEM AUF FEHLERHAFTE WEITERLEITUNGSREGELN ODER
-EINSTELLUNGEN ZU ÜBERPRÜFEN
Entspricht die E-Mail-Adresse des Empfängers in der ursprünglichen Nachricht
genau der E-Mail-Adresse des Empfängers im NDR? Vergleichen Sie die
E-Mail-Adresse des Empfänger im NDR mit der E-Mail-Adresse des Empfängers in der
Nachricht in Ihrem Ordner Gesendete Elemente.
Wenn die Adressen nicht übereinstimmen, wenden Sie sich an den Empfänger (per
Telefon, persönlich usw.), und fragen Sie ihn, ob er eine E-Mail-Regel
konfiguriert hat, durch die eingehende E-Mails von Ihnen an ein anderes Ziel
weitergeleitet werden. Diese Regel könnte versucht haben, eine Kopie Ihrer
Nachricht an eine ungültige E-Mail-Adresse zu senden. Wenn der Empfänger über
eine solche Regel verfügt, muss er die Ziel-E-Mail-Adresse korrigieren oder die
Regel entfernen, um 5.1.x-Nachrichtenzustellfehler zu vermeiden.
Microsoft 365 und Office 365 unterstützen mehrere Möglichkeiten zum
automatischen Weiterleiten von Nachrichten. Wenn der beabsichtigte Empfänger
Ihrer Nachricht Microsoft 365 oder Office 365 verwendet, bitten Sie ihn, die
nachfolgenden Abschnitte Aktualisieren, Deaktivieren oder Entfernen von
Posteingangsregeln für die Weiterleitung und Deaktivieren der Weiterleitung für
das Konto zu lesen.
Wenn das Problem nach dem Ausführen dieser Schritte weiterhin besteht, bitten
Sie den Empfänger, seinen E-Mail-Administrator auf den Abschnitt Ich bin ein
E-Mail-Administrator. Wie kann ich dieses Problem lösen? weiter unten
hinzuweisen.
AKTUALISIEREN, DEAKTIVIEREN ODER ENTFERNEN VON POSTEINGANGSREGELN FÜR DIE
WEITERLEITUNG
1. Melden Sie sich in Microsoft 365 oder Office 365 bei Ihrem Benutzerkonto an.
2. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol in der oberen rechten Ecke, um den Bereich
Einstellungen anzuzeigen.
3. Wählen Sie Ihre App-Einstellungen > E-Mail aus.
4. Klicken Sie im Navigationsbereich Optionen auf der linken Seite auf E-Mail >
Automatische Verarbeitung > Posteingangs- und Aufräumregeln.
5. Aktualisieren, deaktivieren oder löschen Sie alle Regeln, mit denen die
Nachricht des Absenders möglicherweise an eine nicht vorhandene oder
fehlerhafte E-Mail-Adresse weitergeleitet wird.
DEAKTIVIEREN DER WEITERLEITUNG FÜR DAS KONTO
1. Melden Sie sich bei Ihrem Microsoft 365- oder Office 365-Konto an, und
wählen Sie aus dem gleichen, oben gezeigten Optionen-Navigationsbereich
E-Mail > Konten > Weiterleitung aus.
2. Wählen Sie Weiterleitung beenden aus, und klicken Sie auf Speichern, um die
Weiterleitung für das Konto zu deaktivieren.
ICH BIN EIN E-MAIL-ADMINISTRATOR. WIE KANN ICH DIESES PROBLEM BEHEBEN?
Wenn der Absender das Problem nicht selber beheben kann, liegt es möglicherweise
daran, dass ein E-Mail-System auf der Empfängerseite nicht richtig konfiguriert
ist. Wenn Sie der E-Mail-Administrator für den Empfänger sind, wenden Sie eine
oder mehrere der folgenden Fehlerbehebungen an, und bitten Sie den Absender
dann, die Nachricht erneut zu senden.
SICHERSTELLEN, DASS DER EMPFÄNGER VORHANDEN IST UND IHM EINE GÜLTIGE LIZENZ
ZUGEWIESEN WURDE
So stellen Sie sicher, dass der Empfänger vorhanden ist und ihm eine gültige
Lizenz zugewiesen wurde:
1. Wählen Sie im Microsoft 365 Admin Center die Option Benutzer aus, um zur
Seite Aktive Benutzer zu gelangen.
2. Geben Sie im Suchfeld Aktive Benutzer > Filter einen Teil des
Empfängernamens ein, und drücken Sie dann die EINGABE-TASTE, um nach dem
Empfänger zu suchen. Wenn der Empfänger nicht vorhanden ist, müssen Sie ein
neues Postfach oder einen neuen Kontakt für diesen Benutzer erstellen.
(Weitere Informationen finden Sie unter Benutzer einzeln oder in großen
Mengen hinzufügen.) Ist der Empfänger vorhanden, stellen Sie sicher, dass
der Benutzername des Empfängers mit der vom Absender verwendeten
E-Mail-Adresse übereinstimmt.
3. Wenn das Postfach des Benutzers in Exchange Online gehostet wird, klicken
Sie auf den Datensatz des Benutzers, um die Details zu prüfen, und stellen
Sie sicher, dass ihm eine gültige Lizenz für E-Mail zugewiesen ist (z. B.
eine Office 365 Enterprise E5-Lizenz).
4. Wenn das Postfach des Benutzers in Exchange Online gehostet wird, aber keine
Lizenz zugewiesen wurde, wählen Sie Bearbeiten aus, und weisen Sie dem
Benutzer eine Lizenz zu.
KORRIGIEREN ODER ENTFERNEN FEHLERHAFTER WEITERLEITUNGSREGELN ODER -EINSTELLUNGEN
Microsoft 365 oder Office 365 bieten Benutzern und E-Mail-Administratoren die
folgenden Funktionen zum Weiterleiten von Nachrichten an eine andere
E-Mail-Adresse:
* Weiterleitung mithilfe von Posteingangsregeln (Benutzer)
* Weiterleitung für das Konto (Benutzer und E-Mail-Administrator)
* Weiterleitung mithilfe von Regeln für den Nachrichtenfluss
(E-Mail-Administrator)
Führen Sie die nachfolgenden Schritte aus, um fehlerhafte Regeln oder
Einstellungen für die E-Mail-Weiterleitung des Empfängers zu korrigieren.
WEITERLEITUNG MITHILFE VON POSTEINGANGSREGELN (BENUTZER)
Der Empfänger kann über eine Posteingangsregel verfügen, mit der Nachrichten an
eine problematische E-Mail-Adresse weitergeleitet werden. Posteingangsregeln
sind nur für den Benutzer (oder eine Person mit Stellvertretungszugriff auf das
Konto) verfügbar. Informationen dazu, wie der Benutzer oder sein Stellvertreter
eine fehlerhafte Posteingangsregel für die Weiterleitung ändern oder entfernen
kann, finden Sie unter Aktualisieren, Deaktivieren oder Entfernen von
Posteingangsregeln für die Weiterleitung.
WEITERLEITUNG FÜR DAS KONTO (BENUTZER UND E-MAIL-ADMINISTRATOR)
1. Wählen Sie im Microsoft 365 Admin Center Benutzer aus.
2. Geben Sie auf der Seite Aktive Benutzer > im Suchfeld Filter einen Teil des
Empfängernamens ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE, um nach dem
Empfänger zu suchen. Klicken Sie auf den Datensatz des Benutzers, um die
Details anzuzeigen.
3. Klicken Sie auf der Profilseite des Benutzers auf E-Mail-Einstellungen >
E-Mail-Weiterleitung > Bearbeiten.
4. Deaktivieren Sie E-Mail-Weiterleitung, und wählen Sie Speichern aus.
WEITERLEITUNG MITHILFE VON REGELN FÜR DEN NACHRICHTENFLUSS
(E-MAIL-ADMINISTRATOR)
Im Gegensatz zu Posteingangsregeln, die mit dem Postfach eines Benutzers
verbunden sind, sind Regeln für den Nachrichtenfluss (auch als Transportregeln
bezeichnet) organisationsweite Einstellungen und können nur von
E-Mail-Administratoren erstellt und bearbeitet werden.
1. Klicken Sie im Microsoft 365 Admin Center auf Admin Center > Exchange.
2. Gehen Sie im Exchange Admin Center (EAC), also im „Neuen EAC“ oder im
„Klassischen EAC“ zu E-Mail-Fluss > Regeln.
3. Suchen Sie nach Umleitungsregeln, mit denen die Nachricht des Absenders
möglicherweise an eine andere Adresse weitergeleitet wird.
* Ein Beispiel einer Umleitungsregel im neuen EAC finden Sie im folgenden
Bild.
* Ein Beispiel einer Umleitungsregel im klassischen EAC finden Sie im
folgenden Bild.
4. Aktualisieren, deaktivieren oder löschen Sie verdächtige
Weiterleitungsregeln.
AKTUALISIEREN VON EINSTELLUNGEN FÜR „AKZEPTIERTE DOMÄNE“
Hinweise:
* Das Weiterleiten von Nachrichten kann (insbesondere in hybriden
Konfigurationen) sehr komplex sein. Selbst wenn durch das Ändern der
Einstellung für „Akzeptierte Domäne“ das Problem der
Unzustellbarkeitsnachrichten gelöst wird, ist dies in Ihrer Situation
möglicherweise nicht die richtige Lösung. In einigen Fällen kann das Ändern
der Art von akzeptierten Domänen andere unvorhergesehene Probleme
verursachen. Lesen Sie Verwalten akzeptierter Domänen in Exchange Online, und
gehen Sie vorsichtig vor.
* Wenn die akzeptierte Domäne in Exchange Online „Autoritativ“ ist: Der
Dienst sucht in der Exchange Online-Organisation nach dem Empfänger und
wenn dieser nicht gefunden werden kann, wird das Senden der Nachricht
abgebrochen und der Sender erhält diese Unzustellbarkeitsnachricht. Lokale
Benutzer müssen in der Exchange Online-Organisation als E-Mail-Kontakte
oder E-Mail-Benutzer vorhanden sein (manuell oder durch
Verzeichnis-Synchronisierung erstellt).
* Wenn die akzeptierte Domäne in Exchange Online „Internes Relay“ ist: Der
Dienst sucht in der Exchange Online-Organisation nach dem Empfänger und
wenn dieser nicht gefunden werden kann, übermittelt der Dienst die
Nachricht an Ihre lokale Exchange Online-Organisation (vorausgesetzt Sie
haben dies korrekt im entsprechenden Connector festgelegt).
* Wenn Sie eine akzeptierte Domäne auf „Internes Relay“ festlegen, müssen Sie
einen entsprechenden Microsoft 365- oder Office 365-Connector für Ihre lokale
Umgebung einrichten. Andernfalls ist der Nachrichtenfluss zu Ihren lokalen
Empfängern unterbrochen. Weitere Informationen über Konnektoren finden Sie
unter Konfigurieren des Nachrichtenflusses mit Konnektoren.
So ändern Sie die akzeptierte Domäne von „Maßgebend“ in „Internes Relay“:
Wenn Sie über eine Hybridkonfiguration mit einem Microsoft 365- oder Office
365-Connector verfügen, der so konfiguriert ist, dass Nachrichten an Ihre lokale
Umgebung geleitet werden, und Sie der Meinung sind, dass „Internes Relay“ die
richtige Einstellung für Ihre Domäne ist, ändern Sie „Akzeptierte Domäne“ von
„Autoritativ“ in „Internes Relay“.
Neues Exchange Admin Center (EAC):
1. Öffnen Sie das neue Exchange Admin Center (EAC). Weitere Informationen
finden Sie unter Exchange Admin Center in Exchange Online.
2. Wählen Sie E-Mail-Fluss > Akzeptierte Domänen. Der Bildschirm Akzeptiere
Domänen wird angezeigt.
3. Wählen Sie die Domäne eines Empfängers, und doppelklicken Sie darauf.
Der Bildschirm mit den akzeptierten Domänendetails wird angezeigt.
4. Klicken Sie auf das Optionsfeld für Internes Relay.
5. Klicken Sie auf Speichern.
Klassisches EAC:
1. Öffnen Sie das klassische EAC. Weitere Informationen finden Sie unter
Exchange Admin Center in Exchange Online.
2. Klicken Sie im Exchange Admin Center auf Nachrichtenfluss > Akzeptierte
Domänen, und wählen Sie die Domäne des Empfängers aus.
3. Doppelklicken Sie auf den Domänennamen.
4. Legen Sie im Dialogfeld Akzeptierte Domäne die Einstellung für die Domäne
auf Internes Relay fest, und wählen Sie dann Speichern aus.
MANUELLES SYNCHRONISIEREN VON LOKALEN UND MICROSOFT 365- ODER OFFICE
365-VERZEICHNISSEN
Wenn Sie über eine Hybridkonfiguration verfügen und der Empfänger in der lokalen
Exchange-Organisation vorhanden ist, kann es sein, dass die E-Mail-Adresse des
Empfängers nicht ordnungsgemäß mit Microsoft 365 oder Office 365 synchronisiert
wird. Folgen Sie diesen Schritten, um Verzeichnisse manuell zu synchronisieren:
1. Melden Sie sich beim lokalen Server an, auf dem die Azure AD
Connect-Synchronisierung läuft.
2. Öffnen Sie Windows PowerShell auf dem Server, und führen Sie den folgenden
Befehl aus:
PowerShell Kopieren
Start-ADSyncSyncCycle -PolicyType Delta
Wenn die Synchronisierung abgeschlossen ist, wiederholen Sie die Schritte unter
Sicherstellen, dass der Empfänger vorhanden ist und ihm eine gültige Lizenz
zugewiesen ist, um zu prüfen, ob die Adresse des Empfängers in Exchange Online
vorhanden ist.
ÜBERPRÜFEN DES MX-EINTRAGS (MAIL EXCHANGER) DER BENUTZERDEFINIERTEN DOMÄNE
Wenn Sie über eine benutzerdefinierte Domäne (z. B. „contoso.com“ anstelle von
„contoso.onmicrosoft.com“) verfügen, ist es möglich, dass der MX-Eintrag Ihrer
Domäne nicht richtig konfiguriert ist.
1. Wechseln Sie im Microsoft 365 Admin Center zu Einstellungen > Domänen, und
wählen Sie dann die Domäne des Empfängers aus.
2. Wählen Sie im eingeblendeten Bereich Erforderliche DNS-Einstellungen die
Option DNS überprüfen aus.
3. Stellen Sie sicher, dass nur ein MX-Eintrag für die Domäne des Empfängers
konfiguriert ist. Microsoft unterstützt nicht die Verwendung von mehreren
MX-Einträgen für eine in Exchange Online registrierte Domäne.
4. Wenn Microsoft 365 oder Office 365 Probleme bei den Einstellungen für den
Exchange Online-DNS-Eintrag feststellen, führen Sie die empfohlenen Schritte
zur Behebung aus. Sie werden möglicherweise aufgefordert, die Änderungen
direkt im Microsoft 365 Admin Center vorzunehmen. Andernfalls müssen Sie den
MX-Eintrag im Portal Ihres DNS-Hostanbieters aktualisieren. Weitere
Informationen finden Sie unter Erstellen von DNS-Einträgen bei einem
beliebigen DNS-Hostinganbieter.
Hinweis
Normalerweise sollte der MX-Eintrag Ihrer Domäne auf den vollqualifizierten
Microsoft 365- oder Office 365-Domänennamen <your
domain>.mail.protection.outlook.com verweisen. Aktualisierungen von
DNS-Einträgen werden normalerweise innerhalb weniger Stunden im Internet
verteilt, doch kann dies auch bis zu 72 Stunden dauern.
BENÖTIGEN SIE WEITERE HILFE BEI EINER UNZUSTELLBARKEITSNACHRICHT VOM TYP 5.1.10?
SIEHE AUCH
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Konfigurieren der E-Mail-Weiterleitung für ein Postfach
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Erstellen von DNS-Einträgen bei einem beliebigen DNS-Hostinganbieter
Einrichten von SPF zum Verhindern von Spoofing
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EMPFOHLENER INHALT
* BEHEBEN VON PROBLEMEN BEI DER E-MAIL-ZUSTELLUNG FÜR FEHLERCODE 550 5.1.1 BIS
5.1.20 IN EXCHANGE ONLINE
Informationen zum Beheben von E-Mail-Problemen bei Fehlercode 5.1.1 bis
5.1.20 in Exchange Online (der Empfänger ist nicht vorhandenoder der
AutoVervollständigen-Listeneintrag für den Empfänger ist korrupt).
* BEHEBEN VON PROBLEMEN BEI DER E-MAIL-ZUSTELLUNG FÜR FEHLERCODE 550 4.4.7 IN
EXCHANGE ONLINE
Hier erfahren Sie, wie Sie E-Mail-Probleme bei Fehlercode 550 4.4.7 in
Exchange Online beheben können (der Ziel-E-Mail-Server will oder kann die
Nachricht nicht annehmen).
* BEHEBEN VON PROBLEMEN BEI DER E-MAIL-ZUSTELLUNG FÜR FEHLERCODE 550 5.1.0 IN
EXCHANGE ONLINE
Erfahren Sie, wie Sie E-Mail-Probleme für Fehlercode 550 5.5.0 oder
abgelehnte Adressen beheben: SPF Permanenter Fehler in Exchange Online (der
Ziel-E-Mail-Server akzeptiert keine Nachrichten vom Absender oder für den
Empfänger).
* BEHEBEN VON PROBLEMEN BEI DER E-MAIL-ZUSTELLUNG FÜR FEHLERCODE 550 5.7.1 IN
EXCHANGE ONLINE
Informationen zum Beheben von E-Mail-Problemen mit dem Fehlercode 5.7.1 (und
auch 5.7.0 bis 5.7.999) in Exchange Online (der Empfänger ist so
konfiguriert, dass E-Mails von diesem Absender abgelehnt werden).
* SUPPORTTOOLS FÜR OUTLOOK FÜR MAC - OUTLOOK
Beschreibt einige nützliche Tools für Microsoft Outlook für Mac.
* ÖFFNEN EINES FREIGEGEBENEN KALENDERS AUS EINER FREIGABE HERAUS - OUTLOOK
Dieser Artikel soll Sie beim Beheben von Problemen unterstützen, die beim
Öffnen freigegebener Kalender über Outlook-Freigabeeinladungen auftreten.
* FREIGEBEN VON KALENDERN UND KONTAKTEN IN MICROSOFT 365 - OUTLOOK
Erfahren Sie, wie Sie Kalender und Kontakte in Microsoft 365 freigeben.
* SUCHEN UND BEHEBEN VON E-MAIL-ÜBERMITTLUNGSPROBLEMEN ALS ADMINISTRATOR VON
OFFICE 365 BUSINESS - EXCHANGE
Administratoren erhalten Informationen, wie sie E-Mail-Übermittlungsprobleme
in Exchange Online beheben können.
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IN DIESEM ARTIKEL
1. Warum habe ich diese Unzustellbarkeitsnachricht erhalten?
2. Ich habe diese Unzustellbarkeitsnachricht erhalten. Wie kann ich es beheben?
3. Ich bin ein E-Mail-Administrator. Wie kann ich dieses Problem beheben?
4. Überprüfen des MX-Eintrags (Mail Exchanger) der benutzerdefinierten Domäne
5. Benötigen Sie weitere Hilfe bei einer Unzustellbarkeitsnachricht vom Typ
5.1.10?
6. Siehe auch
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