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SOBRE NÓS


HULLY BUENO

Frase bonita para encher os olhos de quem lê

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DEIVISON VIEIRA

“Nada é mais poderoso do que uma ideia cujo o tempo chegou” Vitor Hugo

Atuou como é Head de Customer Success da AC Digital, uma das 8 Autoridades
Certificadoras do Brasil e na Wedy que é o principal portal de Casamento do
mercado brasileiro, Founder da 2D Customer Led Growth, Sócio Executivo e
Consultor Sênior da Sales Hackers, que é a principal consultoria de Customer
Success do Brasil. 17 anos de carreira  que iniciou em em vendas, passou por
marketing e growth e finalmente, descobriu Customer Success. Já empreendeu
algumas vezes e com os aprendizados levou uma das empresas a um faturamento de 7
dígitos no primeiro ano focando em estratégias Customer-Led Growth.

Criou uma das primeiras comunidades de Customer Success do Brasil, em Porto
Alegre, e atua como evangelista de que CS sempre dizendo que CS é mais que
romantismo, é resultado efetivo e uma das principais fontes de receita de uma
empresa: o verdadeiro growth esta na base de clientes

Recentemente eleito um dos principais estrategistas de CS do mundo, hoje atua
diretamente como consultor de empresas líderes em seus mercados como: Sebrae,
MidFalconi, uma empresa da Falconi Consultoria, Avonalle, FarmApp, SuporTi,
Forlógic, Usina Hidrelétria de Itaipú (Turismo Itaipú) entre outras.

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DIEGO MALTA

“Nada é mais poderoso do que uma ideia cujo o tempo chegou” Vitor Hugo

Eleito um do 100 maiores estrategistas em Customer Success do Mundo em 2021, em
votação que envolveu mais de 1750 profissionais. 

Ex-head de Customer Success na TownSq, atualmente Sócio Executivo da Sales
Hackers, uma das maiores consultorias de Vendas e Customer Success do Brasil. 

Já estruturou mais de 10 operações de Customer Success nos últimos 3 anos, o que
o levou a ser uma das maiores referências em Sucesso do Cliente no Brasil. Já
contratou, liderou e desenvolveu mais de 35 profissionais de CS nos últimos 5
criando uma equipe de alto nível. 

Na TownSq, levou o NPS de 39 (2019) para 69 (2021), fez com que 30% do MRR de
2020 viesse através de estratégias de expansão e nos últimos 4 trimestres
alcançou o tão sonhado Net Churn Negativo, saindo de um Net Churn Médio de 0,68%
para -0,17%.

Hoje, atua diretamente como consultor de empresas como MidFalconi, uma empresa
da Falconi Consultoria, Siteware, Ravel, MK Solutions e Associação de Comércio
do Paraná.

Diego já palestrou em mais de 20 eventos, totalizando mais de 10000 pessoas
impactadas, escritor assíduo sobre estratégias de crescimento impulsionado pelo
cliente e é Host no podcast Customer Led Growth

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