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Name: logon — POST ../DFAUTH/slod_mult_web/

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                                        bluethoot
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Text Content

      

 * Aviso Legal
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ACCESO A CLIENTES

Código de Empresa
Código de Usuario
Clave de Acceso


--------------------------------------------------------------------------------

BBVA nunca le solicitará ni sus claves ni ninguna otra información confidencial
por e-mail, teléfono o cualquier otro medio fuera del entorno seguro de BBVA Net
Cash.

Contratación



Para contratar BBVA Net Cash es necesario lo siguiente:

 * • Firma del contrato correspondiente (Personas Morales o Gobierno e
   Instituciones Públicas).
 * • Copia de las identificaciones de los Apoderados Legales que cuenten con los
   poderes facultados para la contratación de servicios bancarios.
 * • Poderes actualizados del contratante y de las entidades relacionadas en el
   contrato.


Para mayor información consulte a su ejecutivo.
Información Financiera
Tips de Seguridad y Operación


 * Medidas de Seguridad
 * Requisitos Técnicos
 * Borrar Cookies
   * Internet Explorer 11
   * 
   * Mozilla Firefox
   * 
   * Opera
   * 
   * Google Chrome
 * Caracteres Válidos

URGENTE

EVITE FRAUDES, escriba directamente en su navegador www.bbvanetcash.mx
En su portal, una vez que haya tecleado su clave de acceso y antes de introducir
su clave ASD, cerciórese que aparezca su nombre.






De lo contrario aborte la sesión y llame al teléfono 55 1998 8080.

Información importante: Lea con cuidado este documento antes de utilizar su
servicio BBVA Net Cash, contiene información relevante sobre su seguridad para
su banca electrónica.

En el uso de servicios por Internet existen riesgos latentes que pueden ser
utilizados por intrusos mal intencionado con el objetivo de obtener su
información confidencial o el control de su computadora, estos pueden ser
mitigados siguiendo las medidas de seguridad que le presentamos a continuación:

Para entrar al servicio hágalo siempre digitando www.bbvanetcash.mx en la barra
del explorador, nunca use ligas o links. Tenga cuidado con correos fraudulentos
que solicitan información confidencial como claves de acceso u operación o
direccionarle al "servicio".

Visite frecuentemente nuestro sitio en Internet www.bbva.mx donde lo
mantendremos actualizado sobre los riesgos y las medidas para mitigarlos.

Nunca proporcione información sobre sus datos personales, número de referencia,
código de usuario, clave de acceso, clave de operación, Acceso Seguro Digital
BBVA, Llave Inteligente BBVA, cuentas o cualquier otro dato de carácter
confidencial que pueda ser utilizado de forma indebida por terceros. BBVA nunca
le solicitará dicha información vía correo electrónico ni a través de nuestro
personal.

Memorice sus claves secretas, no las escriba ni las guarde en medios
electrónicos como su computadora o agenda electrónica.

Evite ser observado por terceros al digitar sus claves, así como el acceso al
servicio en lugares públicos o computadoras desconocidas.

Elimine y no abra correos de personas o empresas desconocidas, los archivos
pueden contener virus o software que pondrán en riesgo su información.

Nunca instale o descargue de Internet un software de origen desconocido o
pirata, puede contener virus o programas para obtener su información.

Nunca abandone la computadora cuando esté activa la sesión con BBVA.

Cambie sus contraseñas periódicamente, se recomienda una vez al mes.

Instale en su computadora software de Anti-Virus, Anti-Spyware/Add-Ware,
Firewall y actualice su versión con frecuencia, esto evitará que los intrusos
puedan ingresar a su información.

Valide siempre el certificado de seguridad de nuestro servicio al hacer doble
clic en el candado presentado en la parte superior izquierda de su explorador,
donde se muestra la dirección correcta www.bbvanetcash.mx




Manual de llave de acceso bluetooth

Activa tu token en 3 pasos

Si necesitas más información da click aquí

REDES Y CONEXIONES

Ancho de Banda: Mínimo 1 Mbps (recomendado 5 Mbps).
Dominio: https://www.bbvanetcash.mx
Puertas Enlaces:

 * 172.16.102.21
 * 172.16.102.22
 * 172.16.102.23
 * 172.16.102.24
 * Puerto: 443


Nota: Los clientes que cuenten con VPN, se tendrán que contactar con su
ejecutivo para que les proporcione las puertas de enlace.

HARDWARE

Procesador: Séptima generación o superior.
Memoria: Mínima 2 GB en RAM (recomendada 4 GB en RAM).
Espacio en disco duro: Suficiente para la descarga de archivos temporales.
Resolución en pantalla: Mínimo 1024x768 pixeles.


Nota: No utilizar extensiones en los puertos USB para dispositivos periféricos
de entrada (mouse y teclado), ya que interfiere con los dispositivos de
seguridad.

SOFTWARE

BBVA Net Cash no soporta su sistema operativo Mac OS X 10.14 y/o su navegador
web Google Chrome v76. Para más información, consulte todos los requisitos
técnicos de la aplicación.

Compatibilidad de Sistemas Operativos, navegadores web, Java y Native Bridge

La siguiente matriz muestra la compatibilidad para el funcionamiento de BBVA Net
Cash entre Sistemas Operativos, navegadores web, Java y Native Bridge.






Java

Descargar e instalar la última versión desde la página oficial de Java
https://www.java.com. Descargar con el navegador web que se usará para operar
BBVA Net Cash.
Si utiliza exploradores de 32 y 64 bits indistintamente, deberá instalar Java de
32 y de 64 bits para poder contar con el plugin de Java para ambos exploradores.



Configuración de Seguridad para los navegadores web

 * • Al entrar por primera vez, aceptar la opción de "Confiar en el sitio
   https://www.bbvanetcash.mx".
 * • Permitir ventanas emergentes del sitio https://www.bbvanetcash.mx
 * • Configurar cookies a nivel medio.

BUZONES PARA NOTIFICACIONES

Por medio de estos buzones, BBVA Net Cash estará enviando notificaciones de las
operaciones monetarias y avisos para restablecer claves de acceso y de
operación.

Notificaciones: clientes@bbva.mx

Help Desk: helpdesknetcash.mx@bbva.com

Consultar el documento completo de Requisitos Técnicos.




Para crear una operación ya sea manual o por importación, hacer una búsqueda o
para el llenado de los campos de cualquier servicio, se debe de tener en cuenta
que sólo puede teclear o contener los caracteres:

 * De la Aa a la Zz excepto la Ñ o ñ.
 * Del 0 al 9.

Para los layouts se deben respetar las especificaciones de los campos (tipo de
dato y longitud) para cada servicio descrito en su respectivo manual.

Tarifas

Las condiciones cobradas quedan establecidas en la cláusula décimo cuarta de
este mismo contrato.

TIPO: CONSULTAS      PERIODO DE COBRO: MENSUAL PRECIO RANGO O PERIODICIDAD
CONSULTA DE SALDOS $1.00 39 REGISTROS POR BLOQUE CONSULTA CIE ON LINE
(Concentración de Fondos) $4.60 50 REGISTROS POR BLOQUE CONSULTA DE FONDOS DE
INVERSIÓN $4.60 30 REGISTROS POR BLOQUE ESTADO DE CUENTA MOVIMIENTOS HISTÓRICOS
(Cuaderno 43) $4.60 11 A 12 REGISTROS POR BLOQUE ESTADO DE CUENTA CASH $4.60 18
A 20 REGISTROS POR BLOQUE ESTADO DE CUENTA CIE $4.60 13 REGISTROS POR BLOQUE
MOVIMIENTOS DEL DÍA $4.60 24 REGISTROS POR BLOQUE TIPO: TRANSFERENCIA
     PERIODO DE COBRO: MENSUAL PRECIO RANGO O PERIODICIDAD TRANSFERENCIA
INTERBANCARIA SPEI $4.50 DISPONIBILIDAD MISMO DÍA TRANSFERENCIA INTERBANCARIA
SPID $5.00 *USD
DISPONIBILIDAD MISMO DÍA TRANSFERENCIA INTERBANCARIA CECOBAN $4.50
DISPONIBILIDAD DÍA SIGUIENTE PAGO A TERCEROS Y TRASPASOS $4.95 ORDEN PAGO
INTERNACIONAL $308.00 ORDEN PAGO NACIONAL $91.30 PAGO A CONVENIO CIE $4.95
PROTECCIÓN DE CHEQUES $1.00 ENVÍO TRANSMISIÓN GENÉRICA $0.10 CONSULTA
TRANSMISIÓN GENÉRICA $0.00 CONSULTA DE BENEFICIARIAS $1.00 TIPO: SERVICIO PRECIO
PERIODO DE COBRO CUOTA DE ACTIVACIÓN $950.00 POR ÚNICA VEZ MENSUALIDAD $830.00
MES VENCIDO LICENCIA AUTÓMATA $6,770.00 MES VENCIDO LLAVE INTELIGENTE BBVA
$535.00 POR CADA UNO ACCESO SEGURO DIGITAL $535.00 POR CADA UNO TIPO:
PENALIZACIÓN     25% SOBRE LA COMISIÓN A PAGAR

NO INCLUYE EL IMPUESTO AL VALOR AGREGADO (IVA). METODOLOGÍA DEL CÁLCULO DE
INTERESES: NO APLICA

PRECIO EN MN (MEX-PESOS MEXICANOS) Y NO INCLUYE IMPUESTO DE VALOR AGREGADO
(IVA). LAS TARIFAS ENTRARÁN EN VIGOR A PARTIR DEL 1° DE FEBRERO DEL 2018




Aviso Legal



La información contenida en este portal hace referencia a los productos y
servicios financieros comercializados por BBVA Bancomer, Sociedad Anónima,
Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero BBVA Bancomer, en lo sucesivo
BBVA.

Los productos financieros de BBVA descritos hacen referencia, exclusivamente, a
la normatividad que rige en los Estados Unidos Mexicanos y son formulados para
las operaciones que se realicen dentro de dicho territorio. La información
contenida en este portal es sólo enunciativa, por lo que de ninguna manera
constituye una oferta vinculante que obligue al usuario y a BBVA a celebrar
contrato alguno en relación con tales operaciones. BBVA se reserva el derecho de
modificar la información aquí contenida cuando lo estime conveniente y sin
previo aviso.

En los servicios de BBVA Net Cash, con el objeto de garantizar la seguridad y
confidencialidad de las transacciones, es necesaria la previa identificación y
autenticación del usuario en el sistema, a través de la solicitud de códigos,
clave de acceso y dispositivos de seguridad.

Todos los datos que recabamos de nuestros clientes son tratados con absoluta
confidencialidad, siendo utilizados para las finalidades para las que han sido
solicitados, atendiendo lo dispuesto por los contratos celebrados y lo dispuesto
por la legislación mexicana.

BBVA no asume responsabilidad alguna que derive del intercambio de información
electrónica entre usuarios de la red Internet y no adquiere ninguna
responsabilidad por causa de problemas técnicos que se pudieran producir en
equipos informáticos que se utilicen durante la conexión a la red Internet, ya
sea a través del portal de BBVA o de otras páginas webs.

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En BBVA garantizamos la protección de los datos de nuestros clientes. El sello
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confidencialidad de los Datos Personales recolectados de sus clientes,
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con la legislación vigente establecida por la Ley de Instituciones de Crédito,
la Circular única Bancaria y la Ley de Protección y Defensa al Usuario de
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Es necesario saber de quién se trata para poder brindarle nuestros servicios.
Por tanto BBVA puede requerir información suya y de personas relacionadas con su
empresa para que ayuden a verificar su identidad, con el fin de prevenir el
lavado de dinero y el financiamiento de terrorismo; tendrá a la vez el derecho a
conservar dicha información durante el tiempo establecido en la legislación
aplicable.

Aquello que necesitamos saber incluye información básica. Sin embargo, podemos
solicitar información financiera o negocios que tenga con nosotros, con nuestras
compañías afiliadas o con otras compañías, dependiendo de el o los servicios que
requiera.

La información que necesitamos proviene en su mayoría de usted, pero BBVA puede
allegarse de más información a través de otras fuentes para cerciorarse de que
los datos recopilados se obtuvieron de forma correcta y completa. Esas fuentes
de información pueden provenir, previa autorización suya, de Sociedades de
Información Crediticia, entre otras.

BBVA tratará toda la información con total confidencialidad. Todos los empleados
de BBVA se encuentran capacitados y comprometidos para manejar cuidadosamente
sus datos. BBVA tomará todas las medidas razonables para hacer de sus bases
computarizadas de datos seguros y salvaguardar toda la información obtenida.

BBVA podrá utilizar los datos para brindarle un mejor servicio, para ello deberá
contar con su consentimiento expreso con firma autógrafa, en el entendido de que
dicho consentimiento en ningún momento será condición para la contratación de
cualquier operación o servicio. Estos datos podrán ser usados y revelados a
nuestras empresas afiliadas y otras a nivel nacional e internacional, para todos
los fines permitidos por las leyes. Por ejemplo, podremos utilizar la
información para:

• Detectar sus necesidades y poder ofrecerle el producto adecuado.

• Para mejorar nuestros procesos de reclamaciones y otras transacciones.

• Confirmar y corregir su información.

• Para prevenir fraudes, lavado de dinero, financiamiento del terrorismo y otras
actividades ilícitas verificando su información.

• Para un mejor manejo de nuestro negocio.

• Para realizar investigaciones de mercado.

• Para auditar nuestro negocio.

• Para brindarle un mejor servicio.


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De conformidad con la legislación vigente en materia de Protección y Defensa al
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Si desea hacer uso de este derecho, puede marcar al 01 800 999 8080 al Centro de
Atención Telefónica de CONDUSEF, acudir a cualesquiera de las Oficinas de
Atención a Nivel Nacional de CONDUSEF o a través de la página Web
www.condusef.gob.mx para inscribirse en el Registro. Si tiene alguna duda sobre
el contenido, interpretación o alcance de esta política, puede contactar a
cualesquiera de las Unidades Especializadas de atención a usuarios que ponemos a
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C.P. 06600, Del. Cuauhtémoc, Ciudad de México, le avisa que sus datos
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tratarán para identificación, operación, administración, comercialización y
otros fines análogos, pudiéndose transferir a entidades de BBVA, a integrantes
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El ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición,
divulgación y limitación de uso; o la revocación del consentimiento, podrá
efectuarse por escrito en cualquier sucursal de esta entidad y por www.bbva.mx,
a partir del 6 de Enero de 2012.

El cambio del presente aviso podrá efectuarse por esta Institución en cualquier
momento y se hará de su conocimiento por cualesquiera de los medios antes
referidos.




Contacto


 * Contact Center
 * UNE
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En BBVA Net Cash le ofrecemos un servicio de atención telefónica de calidad, en
el que será atendido por un grupo de expertos que le brindarán asesoría
personalizada y apoyo técnico en cualquier momento, al teléfono 55 1998 8080, el
horario de atención es de lunes a viernes de 7:00 a 20:00 hrs. y los sábados de
9:00 a 18:00 hrs.

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Con gusto atenderemos las aclaraciones o reclamaciones que ha presentado ante
nuestra institución, cuya respuesta no ha cubierto sus expectativas, al teléfono
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defensoriaUNE@bbva.bancomer.com / une.mx@bbva.com, con domicilio en Lago Alberto
#320 (entrada por Mariano Escobedo #303), Colonia Anáhuac, C.P. 11320,
Delegación Miguel Hidalgo, Ciudad de México.

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SERVICIOS FINANCIEROS)

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las comisiones con fines informativos y comparativos, podrá acudir a la
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Delegación Benito Juárez, Ciudad de México, correo electrónico
asesoria@condusef.gob.mx, o al teléfono 55 5340 0999 y del interior de la
República al 01 800 999 8080, o consultar la página electrónica en Internet
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Bancomer