www.amazon.com.be Open in urlscan Pro
2a02:26f0:3400:195::3139  Public Scan

Form analysis
4 forms found in the DOM

POST /privacyprefs/retail/v1/acceptall

<form id="sp-cc" method="post" action="/privacyprefs/retail/v1/acceptall"><input type="hidden" name="anti-csrftoken-a2z" value="hCNa79ByDJtrOhZ41PcbrVJjoe86vzi1aIGaa90381kpAAAAAGQgd0EwMDhhYjA1Zi0zOTQwLTRhOWItOGY4MS1hZGQzZTdmZWVlZmI=">
  <div id="sp-cc-rejectall-container"><a id="sp-cc-rejectall-link" class="a-link-emphasis" href="#" role="button">Doorgaan zonder accepteren</a></div>
  <div class="sp-cc-text">
    <h4 class="a-spacing-small">Selecteer uw cookievoorkeuren</h4>
    <p class="a-spacing-none"></p>
    <p>We gebruiken cookies en vergelijkbare tools die nodig zijn zodat je aankopen kan doen, en om je winkelervaringen te verbeteren en om onze diensten te leveren, zoals beschreven in onze
      <a href="/-/nl/gp/help/customer/display.html?nodeId=201890250&amp;ref_=footer_cookies_notice">Cookieverklaring</a>. We gebruiken deze cookies ook om te begrijpen hoe klanten onze diensten gebruiken (bijvoorbeeld door websitebezoeken te meten),
      zodat we verbeteringen kunnen aanbrengen.</p>
    <p>Als je ermee akkoord gaat, gebruiken we ook cookies om je winkelervaring in de Amazon Stores te verbeteren, zoals beschreven in onze
      <a href="/-/nl/gp/help/customer/display.html?nodeId=201890250&amp;ref_=footer_cookies_notice">Cookieverklaring</a>. Dit omvat het gebruik van <a href="/-/nl/cookieprefs/partners">cookies van eerste en derde partijen</a> die standaard
      apparaatgegevens, zoals een unieke ID, opslaan of openen. Derde partijen gebruiken cookies om persoonlijke advertenties weer te geven en te meten, doelgroepinzichten te genereren en producten te ontwikkelen en te verbeteren. Klik op 'Cookies
      aanpassen' om deze cookies te weigeren, meer gedetailleerde keuzes te maken of voor meer informatie. Je kunt je keuzes op elk moment wijzigen door naar <a href="/-/nl/cookieprefs?ref_=ya_d_l_cookie_prefs">Cookievoorkeuren</a> te gaan, zoals
      beschreven in de Cookieverklaring. Ga naar onze <a href="/-/nl/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010&amp;ref_=footer_privacy">Privacyverklaring</a> voor meer informatie over hoe en voor welke doeleinden Amazon persoonsgegevens gebruikt
      (zoals de bestelgeschiedenis van Amazon Store).</p>
    <div id="sp-cc-error" class="a-box a-alert-inline a-alert-inline-error aok-hidden a-spacing-top-base" role="alert">
      <div class="a-box-inner a-alert-container"><i class="a-icon a-icon-alert"></i>
        <div class="a-alert-content">Sorry, er is een probleem opgetreden bij het opslaan van je cookievoorkeuren. Probeer het nog eens.</div>
      </div>
    </div>
  </div>
  <div class="sp-cc-buttons"><span class="a-button a-button-primary" id="a-autoid-0"><span class="a-button-inner"><input id="sp-cc-accept" tabindex="1" name="accept" class="a-button-input celwidget" type="submit" value="all"
          data-csa-c-id="egjhlv-hxnv6h-whp6v8-leufaq" aria-labelledby="a-autoid-0-announce" data-cel-widget="sp-cc-accept"><span class="a-button-text" aria-hidden="true" id="a-autoid-0-announce">Cookies aanvaarden</span></span></span><span
      class="a-button a-button-base" id="a-autoid-1"><span
        class="a-button-inner"><a id="sp-cc-customize" tabindex="1" href="/-/nl/cookieprefs?ref_=portal_banner_cpp" class="a-button-text a-text-center celwidget" data-csa-c-id="xkrcm-u1m471-3mcq4d-3309ue" data-cel-widget="sp-cc-customize">Cookies aanpassen</a></span></span>
  </div>
</form>

Name: site-search — GET /s/ref=nb_sb_noss

<form id="nav-search-bar-form" accept-charset="utf-8" action="/s/ref=nb_sb_noss" class="nav-searchbar nav-progressive-attribute" method="GET" name="site-search" role="search">
  <div class="nav-left">
    <div id="nav-search-dropdown-card">
      <div class="nav-search-scope nav-sprite">
        <div class="nav-search-facade" data-value="search-alias=aps">
          <span id="nav-search-label-id" class="nav-search-label nav-progressive-content">Alle</span>
          <i class="nav-icon"></i>
        </div>
        <label id="searchDropdownDescription" for="searchDropdownBox" class="nav-progressive-attribute" style="display:none">Selecteer de afdeling waarin je wilt zoeken</label>
        <select aria-describedby="searchDropdownDescription" class="nav-search-dropdown searchSelect nav-progressive-attrubute nav-progressive-search-dropdown" data-nav-digest="Q8T2bQ4bdp8Sn0Dw6nrB1ek0dxM=" data-nav-selected="0"
          id="searchDropdownBox" name="url" style="display: block;" tabindex="0" title="Zoeken in">
          <option selected="selected" value="search-alias=aps">Alle afdelingen</option>
          <option value="search-alias=amazon-devices">Amazon-apparaten</option>
          <option value="search-alias=automotive">Auto &amp; Motor</option>
          <option value="search-alias=baby">Babyproducten</option>
          <option value="search-alias=luggage">Bagage</option>
          <option value="search-alias=beauty">Beauty</option>
          <option value="search-alias=stripbooks">Boeken</option>
          <option value="search-alias=gift-cards">Cadeaubonnen</option>
          <option value="search-alias=computers">Computers</option>
          <option value="search-alias=home-improvement">Doe-het-zelf</option>
          <option value="search-alias=movies-tv">DVD &amp; Blu-ray</option>
          <option value="search-alias=electronics">Elektronica</option>
          <option value="search-alias=hpc">Gezondheid</option>
          <option value="search-alias=pets">Huisdierbenodigdheden</option>
          <option value="search-alias=industrial">Industrie &amp; Wetenschap</option>
          <option value="search-alias=office-products">Kantoorproducten</option>
          <option value="search-alias=fashion">Kleding &amp; Accessoires</option>
          <option value="search-alias=arts-crafts">Kunsten, ambachten en naaiwerk</option>
          <option value="search-alias=grocery">Levensmiddelen</option>
          <option value="search-alias=popular">Muziek</option>
          <option value="search-alias=mi">Muziekinstrumenten</option>
          <option value="search-alias=software">Software</option>
          <option value="search-alias=toys">Speelgoed &amp; Spellen</option>
          <option value="search-alias=sporting">Sport &amp; Vrije tijd</option>
          <option value="search-alias=garden">Tuin</option>
          <option value="search-alias=videogames">Videogames</option>
          <option value="search-alias=kitchen">Woning &amp; Keuken</option>
        </select>
      </div>
    </div>
  </div>
  <div class="nav-fill">
    <div class="nav-search-field ">
      <label for="twotabsearchtextbox" style="display: none;">Zoeken Amazon.com.be</label>
      <input type="text" id="twotabsearchtextbox" value="" name="field-keywords" autocomplete="off" placeholder="Zoeken Amazon.com.be" class="nav-input nav-progressive-attribute" dir="auto" tabindex="0" aria-label="Zoeken Amazon.com.be"
        spellcheck="false">
    </div>
    <div id="nav-iss-attach"></div>
  </div>
  <div class="nav-right">
    <div class="nav-search-submit nav-sprite">
      <span id="nav-search-submit-text" class="nav-search-submit-text nav-sprite nav-progressive-attribute" aria-label="Zoek">
        <input id="nav-search-submit-button" type="submit" class="nav-input nav-progressive-attribute" value="Zoek" tabindex="0">
      </span>
    </div>
  </div>
</form>

GET /gp/help/customer/display.html/ref=fs_hubgateway_ap

<form method="get" action="/gp/help/customer/display.html/ref=fs_hubgateway_ap" class="a-spacing-top-small">
  <div class="a-search a-span12"><i class="a-icon a-icon-search"></i><input type="search" maxlength="500" id="hubHelpSearchInput" placeholder="Typ bijvoorbeeld 'vraag over kosten'" name="help_keywords" spellcheck="false"
      class="a-input-text a-span12"></div>
</form>

Name: ue_backdetect — get

<form name="ue_backdetect" action="get"><input type="hidden" name="ue_back" value="2"></form>

Text Content

Doorgaan zonder accepteren

SELECTEER UW COOKIEVOORKEUREN



We gebruiken cookies en vergelijkbare tools die nodig zijn zodat je aankopen kan
doen, en om je winkelervaringen te verbeteren en om onze diensten te leveren,
zoals beschreven in onze Cookieverklaring. We gebruiken deze cookies ook om te
begrijpen hoe klanten onze diensten gebruiken (bijvoorbeeld door websitebezoeken
te meten), zodat we verbeteringen kunnen aanbrengen.

Als je ermee akkoord gaat, gebruiken we ook cookies om je winkelervaring in de
Amazon Stores te verbeteren, zoals beschreven in onze Cookieverklaring. Dit
omvat het gebruik van cookies van eerste en derde partijen die standaard
apparaatgegevens, zoals een unieke ID, opslaan of openen. Derde partijen
gebruiken cookies om persoonlijke advertenties weer te geven en te meten,
doelgroepinzichten te genereren en producten te ontwikkelen en te verbeteren.
Klik op 'Cookies aanpassen' om deze cookies te weigeren, meer gedetailleerde
keuzes te maken of voor meer informatie. Je kunt je keuzes op elk moment
wijzigen door naar Cookievoorkeuren te gaan, zoals beschreven in de
Cookieverklaring. Ga naar onze Privacyverklaring voor meer informatie over hoe
en voor welke doeleinden Amazon persoonsgegevens gebruikt (zoals de
bestelgeschiedenis van Amazon Store).

Sorry, er is een probleem opgetreden bij het opslaan van je cookievoorkeuren.
Probeer het nog eens.
Cookies aanvaardenCookies aanpassen
Ga naar primaire content

.com.be
Hallo Bestemming kiezen

Alle
Selecteer de afdeling waarin je wilt zoeken Alle afdelingen Amazon-apparaten
Auto & Motor Babyproducten Bagage Beauty Boeken Cadeaubonnen Computers
Doe-het-zelf DVD & Blu-ray Elektronica Gezondheid Huisdierbenodigdheden
Industrie & Wetenschap Kantoorproducten Kleding & Accessoires Kunsten, ambachten
en naaiwerk Levensmiddelen Muziek Muziekinstrumenten Software Speelgoed &
Spellen Sport & Vrije tijd Tuin Videogames Woning & Keuken
Zoeken Amazon.com.be


NL
Hallo, inloggen
Account & Lijsten Retourzendingen & Bestellingen
0
Winkel- wagen

Inloggen
Nieuwe klant? Begin hier.
Je lijsten
Een verlanglijst maken
Je account
Je account Je bestellingen Je aanbevelingen Content en apparaten Je cadeaukaart
saldo Verkopen Je Prime lidmaatschap
















Inloggen
Nieuwe klant? Begin hier.




Alle
Prime Deals Coupons Cadeau-ideeën Verkopen Klantenservice Belgische merken


Amazon.com.be Onze Deals Coupons

Klantenservice
Start
Digitale services en apparaatondersteuning


WELKOM BIJ DE AMAZON-KLANTENSERVICE.

Waar kunnen we je vandaag mee helpen? Je kunt hier snel de meeste dingen
regelen, of indien nodig contact met ons opnemen.

Een levering, bestelling of retourzending
Betalingen, kosten, facturen en cadeaubonnen
Accountinstellingen en gegevensprivacy
Prime
Iets verdachts melden
Vragen over pre-orders
Prime Video, Live Streaming
Alexa, Amazon Music, Smart Home of andere apparaten
Kindle-e-reader, Kindle-leesapps
Prime Gaming
Iets anders


SEARCH OUR HELP LIBRARY




ALL HELP TOPICS

 * Aanbevolen onderwerpen
 * Kerstaankopen
 * Verzenden en bezorging
 * Retourzendingen en terugbetalingen
 * Amazon Prime
 * Betaling, prijzen en promoties
 * Beveiliging en privacy
 * Bestelling
 * Amazon-apparaten
 * Digitale services en content
 * Andere onderwerpen en hulp-pagina's

Een zoekgeraakt pakket vinden dat wordt aangemerkt als bezorgd
De meeste pakketten komen op tijd aan, maar soms geeft de tracking 'Bezorgd' aan
terwijl je het pakket niet hebt ontvangen.
Contactgegevens vervoerder
Wij werken samen met de volgende vervoerders om items te bezorgen. Als je een
probleem hebt met je levering, kun je rechtstreeks contact opnemen met de
vervoerders.
Een item vervangen
Als je een beschadigd, defect of onjuist item hebt ontvangen dat is verkocht
door Amazon, kun je via Je bestellingen voor een klein aantal in aanmerking
komende items vervanging aanvragen.
Je Amazon Prime-lidmaatschap beëindigen
Je kunt eenvoudig je Amazon Prime-lidmaatschap beëindigen of je gratis
proefversie opzeggen.
Feedback geven over externe verkoper
Nadat je een item hebt besteld bij een externe verkoper, kun je het beoordelen.
Zo breng je andere klanten op de hoogte van je ervaring.
Terugbetalingen
Wanneer je een item retourneert, hangen de terugbetaling en de manier waarop de
terugbetaling wordt uitgevoerd af van de staat van het item, hoe lang je het
item had en hoe het item is gekocht.

Cadeaubestellingen
Je kunt items als cadeau verzenden als ze worden Fulfilled by Amazon.com.be of
door bepaalde verkopers worden geleverd.
Je pakket traceren
Je kunt de track & trace-informatie vinden in de besteldetails. Als een
bestelling meerdere items bevat, kunnen die ieder een eigen bezorgdatum en track
& trace-informatie hebben.
Een cadeau retourneren
Het Retourencentrum biedt ontvangers van een cadeau de mogelijkheid om items
terug te sturen die op het moment van aankoop als cadeau zijn gemarkeerd. Welk
soort terugbetaling of tegoed je ontvangt, hangt af van hoe het cadeau is
gekocht en teruggestuurd. Ontvangers van een cadeau komen niet in aanmerking
voor omruilen of directe terugbetaling.
Informatie over ons retourbeleid
Amazon en commerciële Marketplace-verkopers op Amazon.com.be bieden de
mogelijkheid om de meeste items binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren. Op
deze pagina vind je meer informatie over ons retourbeleid.

Verzendkosten en bezorgtijden
Verzendtarieven en -tijden binnen Nederland.
Gratis standaardbezorging bij Amazon
Gratis bezorging is beschikbaar voor een verscheidenheid aan items.
Je pakket traceren
Je kunt de track & trace-informatie vinden in de besteldetails. Als een
bestelling meerdere items bevat, kunnen die ieder een eigen bezorgdatum en track
& trace-informatie hebben.
Waar zijn mijn spullen?
Snelle oplossingen, Traceringsgevens, Leveringsproblemen, Zendingen traceren met
SMS-berichten

Speciale verzendopties
› Meer in Versturen en bezorgen
Bestelde items terugsturen
Je kunt veel verschillende items die op Amazon worden verkocht, terugsturen.
Wanneer je een item terugstuurt, zie je mogelijk verschillende retouropties,
afhankelijk van de verkoper, het item of de reden van retournering.
Informatie over ons retourbeleid
Amazon en commerciële Marketplace-verkopers op Amazon.com.be bieden de
mogelijkheid om de meeste items binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren. Op
deze pagina vind je meer informatie over ons retourbeleid.
De status van je terugbetaling controleren
Je kunt de status van je terugbetaling controleren in Bestellingen.
Elektrische en elektronische apparatuur recyclen (WEEE)
Op deze pagina vind je alle relevante informatie over de recycling van
elektrische en elektronische apparatuur.

› Meer in Retourzendingen en terugbetalingen
Amazon Prime voorwaarden

Amazon Prime
Als Amazon Prime-lid heb je toegang tot een reeks voordelen, waaronder snelle en
gratis Priority Delivery voor in aanmerking komende items, toegang via Prime
Video tot exclusieve en bekroonde Prime Original-series en andere populaire
films en tv-series, voordelen voor videogames met Prime Gaming en nog veel meer.
Amazon Prime-voordelen
Je Amazon Prime-lidmaatschap omvat verschillende verzendvoordelen, waaronder
verschillende verzendopties als je je levering wilt versnellen.
Aanmelden voor de gratis Amazon Prime-proefversie
De voordelen die worden aangeboden aan leden die zich abonneren op het gratis
proefaanbod van Amazon Prime zijn dezelfde als die van het betaalde
lidmaatschap.

> Meer in Amazon Prime
Waarom kan ik geen factuur afdrukken?
Er zijn een aantal redenen waarom je niet in staat bent een factuur af te
drukken vanuit je account.
Je betaalmethoden beheren
Je kunt je betaalmethoden toevoegen of bijwerken door Je betalingen te
selecteren in Account.
Een factuur afdrukken
Zodra je bestelling is verzonden, vind je een afdrukbare versie van je factuur
of besteloverzicht in Account.
Een afgewezen betaling oplossen
Om je veiligheid en privacy te beschermen, mag je bank geen informatie aan
Amazon verstrekken over waarom je betaling is afgewezen. Neem rechtstreeks
contact op met je bank om deze betalingskwesties op te lossen.
Het verificatieproces voor creditcard betalingen
Als je een betaling doet, kun je naar je bank doorgestuurd worden om je betaling
te verifiëren.

› Meer in Betaling, prijzen en promoties
Welke persoonsgegevens verzamelt en gebruikt Amazon?
Naast de informatie die je ons mogelijk verstrekt, verzamelen we ook automatisch
informatie, bijvoorbeeld wanneer je interactie hebt met onze website en onze
producten en diensten. Dit doen we om je Amazon-ervaring te verbeteren.
Hoe gebruikt Amazon mijn persoonsgegevens?
We gebruiken je persoonlijke gegevens voor bezorgingen en om met je te
communiceren over je aankopen van producten en diensten. Dit doen we om je
Amazon-ervaring te verbeteren en te personaliseren en om onder meer aan
wettelijke verplichtingen te voldoen.
Hoe zorgt Amazon ervoor dat mijn gegevens veilig zijn?
We houden rekening met je privacy wanneer we onze systemen en apparaten
ontwerpen. Daarnaast hebben we veel geïnvesteerd om te kunnen garanderen dat de
veiligheid van je gegevens niet in het geding zijn als deze worden uitgewisseld
binnen ons bedrijf.
Amazon digitale en apparaat privacy-instellingen
Je kunt je gegevens- en privacyinstellingen rechtstreeks beheren op je
Amazon-apparaat of op de Amazon-website.
Hoe kan ik mijn gegevens op Amazon inzien en beheren?
Je hebt toegang tot een groot deel van je persoonlijke informatie en kunt deze
beheren in Account.
Hoe vraag ik mijn gegevens aan?
Je kunt via Account een gegevensverzoek indienen. Daarnaast heb je hier ook
toegang tot veel van je persoonlijke gegevens.
Identificeren of een e-mail, sms-bericht of telefoongesprek afkomstig is van
Amazon
In e-mails, sms-berichten of telefoongesprekken van Amazon word je nooit om
persoonlijke informatie gevraagd. Hier zijn enkele handige tips voor elk type
contact om te bepalen of het afkomstig is van Amazon en hoe je het kunt melden
als dat niet het geval is.
Verzoek tot het sluiten van je account en het verwijderen van je
persoonsgegevens
Je kunt een verzoek indienen om je Amazon-account permanent te sluiten en je
persoonlijke gegevens te verwijderen.
Wat zijn de gevolgen als ik mijn Amazon-account sluit?
Wanneer je een aanvraag bij ons indient om je Amazon-account permanent te
sluiten en je gegevens te verwijderen, worden alle openstaande bestellingen,
inclusief abonnementen (Amazon Prime, Abonneren en besparen, enz.) geannuleerd
en verlies je de toegang tot diensten en digitale inhoud die aan je account zijn
gekoppeld.
Privacyverklaring
Voor het laatst bijgewerkt op 4 december 2020

Een terugbetaling onder de A-tot-z-garantie aanvragen
Je kunt een A-tot-Z Garantie terugbetaling aanvragen als er een probleem is met
een artikel dat je kocht dat door een derde verkoper op Amazon verkocht en
vervuld werd.
Informatie over bestellen bij een Marketplace-verkoper
Externe verkopers zijn onafhankelijke verkopers die diverse nieuwe, tweedehands
en gereviseerde items evenals verzamelobjecten aanbieden.
A-tot-z-garantie
De A-tot-z-garantie beschermt je als je artikelen koopt die door een externe
verkoper worden verkocht en verzonden.
Contact opnemen met een externe verkoper
Externe verkopers zijn verantwoordelijk voor de klantenservice voor bestellingen
die rechtstreeks van hen komen. Je kunt zowel voor als na het plaatsen van een
bestelling contact opnemen met de externe verkoper.

› Meer in bestellingen
Kindle e-readers
Hulp bij het instellen en oplossen van veelvoorkomende problemen met je
Kindle-e-reader.
Ondersteuning voor Kindle-apps
Digitale services en apparaatondersteuning
Hulp met Alexa
Hier vind je meer informatie over Alexa-functies en ontvang je tips voor
probleemoplossing.

Ondersteuning voor Kindle-content
Hulp bij de functies en services van Kindle-content.
Prime Video
Hulp bij het gebruik en het oplossen van veelvoorkomende problemen met Prime
Video.
Amazon Photos en Amazon Drive
Hulp bij het gebruik en het oplossen van veelvoorkomende problemen met Amazon
Photos en Amazon Drive.

Digitale services en content
Cadeaubestellingen
Je kunt items als cadeau verzenden als ze worden Fulfilled by Amazon.com.be of
door bepaalde verkopers worden geleverd.
Verzendtarieven en -tijden
Verzendkosten en bezorgtijden
Fulfilled by Amazon
'Fulfilled by Amazon'-items worden aangeboden door een externe verkoper, maar
verpakt en naar je verstuurd vanuit een Amazon Fulfillment Center.

Amazon-community

Terug naar boven
Over ons
 * Werken bij Amazon
 * Persberichten
 * Over Amazon
 * Duurzaamheid
 * Juridische informatie
 * Amazon Science
 * Welkom bij Amazon.com.be


Geld verdienen met Amazon
 * Je producten adverteren
 * Bescherm en bouw je merk
 * Verkopen op Amazon
 * Fulfillment door Amazon
 * Word partner
 * Uitgeven in eigen beheer


Amazon Betaalopties
 * Helpdesk betaalmethoden
 * Bancontact


We helpen je graag
 * Pakketten traceren of bestellingen bekijken
 * Verzendtarieven en -beleid
 * Amazon Prime
 * Retourneren en vervangen
 * Recycling
 * Content en apparaten beheren
 * Amazon app
 * Klantenservice



Nederlands België

Amazon Advertising
zoeken, aantrekken en
klanten betrekken Kindle Direct Publishing
Indie Digital & Print Publishing
Eenvoudig gemaakt IMDb
Films, tv
en beroemdheden Goodreads
boekrecensies
en aanbevelingen Amazon Web Services
Cloud-computingservice
van Amazon

 * Gebruiks- en verkoopvoorwaarden
 * Privacyverklaring
 * Juridische informatie
 * Cookies
 * Op interesses gebaseerde advertenties

© 1996-2023, Amazon.com, Inc. of haar partners



Amazon.com.be


Sélectionnez votre langue préférée pour continuer

Selecteer uw voorkeurstaal om door te gaan

Select your preferred language to continue

Français Nederlands English