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4 forms found in the DOMPOST https://es.bluecrossnc.com/about-us/policies-and-best-practices/privacy-policy?cmpid=EM_CAMP4889_U43123Eb&tpid=1560370
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<a href="https://member.bcbsnc.com/blueconnect/web/user/find-account" bcncanalytics="member_modal_forgotid">¿Se olvidó su nombre de usuario o la contraseña?</a><br>
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Name: loginForm — POST https://account.bcbsnc.com/ExternalAuth/ValidateLogin
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<label for="Password2-modal">Contraseña</label>
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<button type="submit" class="btn btn-orange btn-full" value="Ingresar">Ingrese</button>
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<p class="small">
<a href="https://www.bcbsnc.com/members/public/register/forgotusername.htm">¿Necesita su ID de usuario?</a><br>
<a href="https://www.bcbsnc.com/members/public/register/forgotpassword.htm">¿Olvido su contraseña?</a><br>
<a href="https://www.bcbsnc.com/members/public/register/">Inscribirse ahora!</a><br> Disponible únicamente en inglés.
</p>
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La siguiente guía explica el modo en que utilizamos la información personal que usted nos proporciona, ya sea de forma directa, en nuestro sitio web, o de forma indirecta, a través de aplicaciones de software (entre las que se incluyen aplicaciones para internet, de escritorio o móviles), dispositivos de captación de datos y otros sitios web, sea que la operación de estos últimos esté a cargo de proveedores externos o a cargo nuestro. La presente Política de privacidad en internet no trata, ni nosotros somos responsables por, la privacidad, la información u otras prácticas de terceros, tales como proveedores de servicios externos, ni las aplicaciones de software operadas por terceros o los sitios web de terceros a los que se puede ingresar desde nuestro sitio web mediante un enlace. El hecho de que nuestro sitio web contenga un enlace de ese tipo no implica que nosotros ni ninguno de nuestros afiliados avalemos la aplicación o el sitio web al que se puede ingresar a través de ese enlace. Es posible que, cada tanto, debamos modificar la presente declaración de privacidad en línea, a fin de incluir en la misma nuevas cuestiones relacionadas con nuestro sitio web o con las soluciones o herramientas que ofrecemos en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise la página de esta política con frecuencia. ¿A QUÉ SE DENOMINA INFORMACIÓN PERSONAL E INFORMACIÓN DE SALUD PROTEGIDA? La información personal y la información de salud protegida (PHI, en inglés) contienen datos que le identifican específicamente. Es posible que nosotros y nuestros proveedores de servicios externos recopilemos información personal suya, incluyendo su: * Nombre * Dirección postal (que incluye la dirección de facturación y de envío) * Número de teléfono * Dirección de correo electrónico * Número de la tarjeta de crédito o débito * Número de afiliado al plan de seguro médico Al compartir cualquier tipo de información personal con nosotros o con nuestros proveedores de servicios externos, estará afirmando que tiene la autoridad para hacerlo. CÓMO MANEJAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL Nuestra Política de privacidad en internet también describe de qué manera manejamos la información personal que usted pudiera proporcionarnos cuando ingresa a nuestro sitio web. No usamos ni divulgamos la información personal que nos proporciona en línea, salvo que así nos lo exijan o permitan las leyes federales y estatales que se aplican a nuestra situación particular. Estas leyes regulan de manera específica el modo en que podemos manejar su información. Al amparo de dichas leyes, estamos autorizados a usar y divulgar su información personal a los fines de respaldar los servicios proporcionados en este sitio web y también nuestras funciones comerciales fuera del ámbito de internet. Divulgaremos información a funcionarios del gobierno o terceros si la ley así nos lo exige. Además, ciertas autorizaciones estatutarias nos autorizan a divulgar información personal en situaciones de emergencia o a proteger nuestros derechos y nuestra propiedad. También puede ocurrir que divulguemos su información personal a nuestros representantes o socios comerciales, quienes desempeñan varias funciones en representación nuestra, pero exigimos a estos terceros que se comprometan por escrito a proteger su información adecuadamente. Además, no vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Es posible que nosotros y nuestros proveedores de servicios externos usemos su información personal para: * Responder a sus consultas y satisfacer sus solicitudes * Enviarle información administrativa, lo que incluye información relativa a cualquier solución o herramienta que brindemos en nuestro sitio web e información sobre modificaciones a nuestros términos, condiciones y políticas * Permitirle compartir datos con sus amigos desde alguna de las herramientas o soluciones que ofrecemos en nuestro sitio web * Personalizar su experiencia en nuestro sitio web presentándole productos u ofertas que se adapten a sus necesidades * Enviarle comunicaciones relacionadas con su plan de seguro médico y, si decide aceptarlas, con promociones de mercadeo Además, es posible que usemos la información personal que usted ingresa a nuestro sitio web para crear un conglomerado de datos anónimos, que emplearemos para adaptar nuestro sitio a sus intereses, desarrollar nuevas funciones y supervisar el uso que se hace de nuestro sitio. Es posible que hagamos análisis estadísticos de este conglomerado de datos y que divulguemos los resultados obtenidos de conformidad con lo permitido por la ley. CÓMO MANEJAMOS SU INFORMACIÓN DE SALUD PROTEGIDA (PHI) La ley federal exige que publiquemos un Aviso de prácticas de privacidad en el que se especifique de qué manera manejamos la información de salud protegida de nuestros afiliados que recopilamos en línea y fuera de internet. Le recomendamos que lea este Aviso para informarse sobre el modo en que procesamos su información de salud protegida y para conocer los derechos que tiene sobre dicha información. No usamos ni divulgamos la información de salud protegida que usted ingresa en nuestro sitio web o que nos hace llegar a través de nuestras herramientas y servicios, a menos que así lo exijan o autoricen las leyes federales y estatales que nos conciernen y que se aplican a nuestro sitio web. Estas leyes regulan de manera específica el modo en que podemos manejar su información de salud protegida. Al amparo de dichas leyes, estamos autorizados a usar y divulgar su información de salud protegida a los fines de respaldar los servicios proporcionados en este sitio web y también nuestras funciones comerciales fuera del ámbito de internet. Puede ocurrir que divulguemos su información de salud protegida a nuestros representantes o socios comerciales, quienes desempeñan varias funciones en representación nuestra, pero exigimos a estos terceros que se comprometan por escrito a proteger dicha información de salud protegida adecuadamente. No vendemos ni alquilamos su información de salud protegida a terceros. Divulgaremos información a funcionarios del gobierno o terceros si la ley así nos lo exige. Además, ciertas autorizaciones estatutarias nos autorizan a divulgar información personal en situaciones de emergencia o a proteger nuestros derechos y nuestra propiedad. Es posible que usemos su información de salud protegida para crear un conglomerado de datos anónimos, que emplearemos para adaptar nuestro sitio a sus intereses, desarrollar nuevas funciones y supervisar el uso que se hace de nuestro sitio. También es posible que hagamos análisis estadísticos de este conglomerado de datos y que divulguemos los resultados obtenidos de conformidad con lo permitido por la ley. Es posible que divulguemos, transfiramos o vendamos la información personal recopilada a través de nuestro sitio web en calidad de activo de la compañía, en el marco de brindar las garantías procesales debidas para, o concretar, una fusión, reorganización o venta de nuestra compañía, o de una considerable porción de sus activos, llevada a cabo con un tercero. Aunque por el momento no tenemos prevista esta posibilidad, podrían producirse cambios en nuestra Política de privacidad en internet. Es posible que nosotros y nuestros proveedores de servicios externos usemos su información de salud protegida para: * Responder a sus consultas y satisfacer sus solicitudes, tales como la solicitud de envío de boletines informativos * Enviarle información administrativa, lo que incluye información relativa a Blue Cross NC e información sobre modificaciones a nuestros términos, condiciones y políticas * Personalizar su experiencia con Blue Cross NC brindándole productos y ofertas adaptados a usted Además, es posible que usemos información de salud protegida para nuestros fines comerciales, como por ejemplo, optimización de calidad, análisis de datos, auditorías, desarrollo de nuevos productos, optimización del servicio, identificación de usos y tendencias, y efectividad de las campañas promocionales. INFORMACIÓN DE OTRO TIPO Además, es posible que recopilemos una amplia diversidad de otros tipos de información que no sirven para identificarle personalmente, incluyendo: * El tipo de navegador que utiliza * Los archivos que solicita * El sistema operativo que usa * La dirección de IP de las páginas que ha visitado * Los URL de las páginas que visita antes de ingresar a nuestro sitio y las de las páginas a las que se dirige después * La ubicación geográfica desde la cual solicita información * Información recopilada a través de cookies, píxeles de seguimiento y otras tecnologías * Información demográfica * Información genérica Es posible que se nos solicite divulgar la información que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web en otro tipo de circunstancias, con las limitaciones correspondientes, en las cuales podremos compartir o transferir la información que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web para, por ejemplo, responder a un proceso judicial, acatar leyes estatales, federales o locales, proteger la seguridad o integridad de nuestras bases de datos o nuestro sitio web, tomar precauciones para evitar toda responsabilidad legal, en caso de una reorganización corporativa o, dentro del marco exigido por la ley, para brindar datos a agencias del orden público. CÓMO PODEMOS USAR Y DIVULGAR LA INFORMACIÓN DE OTRO TIPO Puesto que la información de otro tipo no sirve para identificarle de manera específica, nos reservamos el derecho de usar y divulgar dicha información con cualquier fin. Si establecemos una conexión entre información de otro tipo y algún dato de su información personal o información de salud protegida (por ej., su nombre y su código postal o su nombre y una enfermedad), daremos a esa combinación de datos el tratamiento de información personal o información de salud protegida, según corresponda, siempre que efectivamente exista dicha combinación de datos. COOKIES Usamos algo denominado "cookies" para mejorar su experiencia en nuestro sitio. Las cookies son pequeños archivos de datos que ubicamos en el navegador de su computadora para archivar sus preferencias. Las cookies no generan, por sí solas, información personal referente a usted. No intentamos vincular los datos de las cookies con su información personal. Usamos las cookies únicamente para que su experiencia en nuestro sitio web sea más placentera. Si usted decide no aceptar las cookies, es posible que no pueda aprovechar en su totalidad las funciones de nuestro sitio web. EN EL MÓVIL Esta información, por sí sola, no sirve para que Blue Cross NC le identifique, incluso si la misma es específica o si contiene, o está compuesta por, detalles que usted considera personales. Si usted usa productos y servicios que están habilitados para conocer su ubicación (por ej.: Google Maps) mientras accede a nuestro sitio web, nuestras herramientas o nuestros servicios, puede ocurrir que nos envíe información sobre su ubicación. Este tipo de información puede revelar su verdadera ubicación, que es lo que ocurre, por ejemplo, con los datos de GPS. Podemos grabar su número de teléfono cuando usted: * Nos lo envía * Nos solicita que lo recordemos * Nos hace una llamada * Recibe de parte nuestra o nos envía un mensaje de texto o SMS (servicio de mensajes cortos) La información que recopilamos para el área móvil puede incluir: * ID de dispositivo o hardware y tipo de dispositivo * Tipo de solicitud * Su proveedor de servicios de telefonía * El identificación del usuario de su proveedor * El contenido de su solicitud * Estadísticas básicas de uso sobre su dispositivo Algunos de nuestros productos, herramientas y servicios pueden permitirle descargar o personalizar el contenido que recibe de nosotros. En cuanto a estos productos y servicios, registramos información sobre sus descargas y preferencias, además de cualquier información personal que usted nos proporcione. Si el producto, la herramienta o el servicio en cuestión le exige ingresar con su cuenta de Blue Cross NC, esta información será asociada con su cuenta de Blue Cross NC. SEGURIDAD Hemos tomado las medidas necesarias para evitar que la información que recopilamos de nuestros visitantes en línea sea obtenida y utilizada sin autorización. La función de chat y todos los formularios en línea que incluyen información obtenida de nuestros usuarios están protegidos por el protocolo de capa de conexión segura (SSL), que codifica la información cuando se traslada desde la computadora de escritorio hasta nuestro servidor. Nos comprometemos a garantizarle la seguridad y confidencialidad de las transacciones. Obtenemos certificaciones de proveedores de servicios de seguridad avalados por la industria para garantizar que nuestros sistemas cumplan con las normas de seguridad correspondientes. Como medida de seguridad adicional, usamos un cortafuegos para evitar el acceso no autorizado a nuestro sitio. Contamos con personal que monitorea los registros de actividad del sitio periódicamente en busca de intrusiones no autorizadas. Por su seguridad, le pedimos que no nos envíe ningún correo electrónico en el que figure su información sanitaria. No podemos garantizarle la seguridad de estos correos electrónicos antes de que lleguen a nosotros, a diferencia de lo que ocurre cuando nos envía información personal a través de un formulario en línea mediante este sitio web, ya que para esto último, hemos implementado las medidas de seguridad necesarias. Si usted es afiliado, le recomendamos que use la bandeja de entrada de Blue Connect para enviarnos mensajes seguros y recibir de manera segura nuestros mensajes. Además, nuestro programa Enterprise Security protege nuestra información y la infraestructura de apoyo contra el uso no autorizado, la divulgación, la modificación, los daños y las pérdidas. Enterprise Security fomenta una filosofía que comprende y respeta la importancia de proteger la información sin dejar de cumplir los requisitos y estándares legales, regulatorios y de acreditación que rigen la seguridad en línea. La investigación, planificación e implementación de tecnologías, las herramientas y los programas de capacitación se usan para proteger nuestra información electrónica delicada. PROTECCIÓN DE SU INFORMACIÓN EN LÍNEA Una vez que otra persona tiene acceso a su información personal o información de salud protegida, dicha información deja de estar bajo su control. Puede ser reutilizada, vendida, extraviada, robada o usada inadecuadamente. La protección de su información personal en línea es una medida buena y necesaria. Una de las razones más obvias para tomar dicha medida sería la prevención del robo de identidad. Un criterio que nunca falla es hacerse la siguiente pregunta en cuanto a su información personal: ¿Es posible utilizar esta información para restablecer la contraseña de mi cuenta bancaria en línea o de alguna otra cuenta en línea confidencial? Si es así, nunca debería divulgar ese tipo de información en línea ni en ningún otro medio. A continuación figuran algunas medidas sencillas que puede tomar para proteger su información personal en línea: * Sopese los beneficios y los riesgos: ¿justifica el beneficio que obtendrá de esta transacción la exposición de su información? * Lea la letra chica: infórmese sobre lo que los sitios web tienen previsto hacer con su información y decida si eso es aceptable para usted. Proporcione únicamente la cantidad imprescindible de información. * Cree una cuenta usando un apodo o un nombre ficticio y use una cuenta de correo electrónico diferente de la que usa normalmente y en la que no le moleste recibir correo basura. Use estos controles técnicos básicos para protegerse de una vulneración de su seguridad: * Use software antivirus. * Compruebe que todos sus dispositivos tengan las últimas actualizaciones en seguridad. * No use la misma contraseña para todas sus cuentas. * Use una frase de contraseña para fortalecer sus contraseñas. * Use una contraseña con más de 10 caracteres. Cuanto más larga sea la contraseña, mayores serán sus posibilidades de evitar la piratería informática. * Habilite la encriptación en su enrutador doméstico, desactive las funciones de acceso remoto, use su cortafuegos y cambie su nombre predeterminado. * Tenga cuidado al momento de usar servicios de Wi-Fi públicos y gratuitos, que no siempre son seguros. * Averigüe cuáles son los dispositivos que están conectados a su red. * Elimine todos los correos electrónicos que le parezcan extraños. * Si recibe una llamada del servicio de soporte técnico sin haber solicitado que le contacten, no divulgue ningún tipo de información personal. Lo normal es que usted llame al servicio de soporte técnico cuando lo necesita, no que ellos le llamen a usted. * Cree archivos de respaldo en su computadora. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS Es posible que ofrezcamos enlaces e indicadores a sitios web mantenidos por otras compañías o por sitios web de terceros. Es posible que, cada tanto, brindemos materiales de terceros o de otras compañías a través de este sitio web. Tenga en cuenta que dichos sitios web de terceros son de propiedad independiente y son operados por un ente ajeno a Blue Cross NC. Estos sitios web tienen sus propias prácticas y políticas de privacidad. Ofrecemos dichos materiales y enlaces a otros sitios web "tal como figuran" y sin garantías de ninguna clase, sean explícitas o implícitas. Hasta el grado máximo permitido según la ley vigente, renunciamos a todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas, a título enunciativo, garantías implícitas de comercialización y utilidad. No garantizamos ni realizamos ninguna declaración con respecto al uso o a los resultados del uso de materiales de terceros en los sitios de terceros en cuanto a su exactitud, oportunidad, confiabilidad u otra cosa. INFORMACIÓN DE MENORES Aunque los padres pueden usar este sitio web en representación de sus hijos, este sitio no está dirigido a menores ni recopila información personal de menores deliberadamente. Nos complace colaborar con los padres y tutores legales para eliminar de nuestros registros la información personal que un menor pueda haber divulgado por error en nuestro sitio web. CAMBIOS EN NUESTRO ESTADO CORPORATIVO Es posible que divulguemos, transfiramos o vendamos la información personal recopilada a través de nuestro sitio web en calidad de activo de la compañía, en el marco de brindar las garantías procesales debidas para, o concretar, una fusión, reorganización o venta de nuestra compañía, o de una considerable porción de sus activos, llevada a cabo con un tercero. Aunque por el momento no tenemos prevista esta posibilidad, podrían producirse cambios en nuestra Política de privacidad. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD La presente Política de privacidad en internet tiene vigencia desde el 1 de septiembre de 2015. Podemos cambiar la página de esta Política en cualquier momento, sin previo aviso. COMUNÍQUESE CON NOSOTROS Tenemos un auténtico compromiso con la protección de su privacidad. Aunque la información es, en esencia, lo que nos permite brindarle un servicio de excelencia, nuestro bien más importante es la confianza de nuestros afiliados. Proteger la información de los afiliados y usarla de manera responsable es nuestra prioridad principal. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre la información proporcionada a través de este sitio web, comuníquese con nosotros. 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