content.imobile.id Open in urlscan Pro
202.43.162.122  Public Scan

Form analysis
0 forms found in the DOM

Text Content

FAQ


TUKAR PULSA - LATOIN HEALTH

 
 1.  Apa yang dimaksud dengan Program Layanan LATOIN HEALTH?
     * Tukar Pulsa - LATOIN HEALTH program layanan khusus untuk pelanggan
       Telkomsel yang banyak keuntungannya dan dikemas eksklusif berbentuk
       konten video dan foto, spesial dari dr. Adhiatma Gunawan untuk pola hidup
       sehat dan cara menguruskan badan yang tepat.
       
       Selain itu, pelanggan juga mendapatkan kesempatan mengumpulkan COIN
       sebanyak-banyaknya untuk dapat menukarkan coin-nya dengan PULSA, PAKET
       KUOTA, dan lainnya.
       
       PELANGGAN AKAN MENDAPATKAN INFO DAN PROMO MELALUI SENDER ID: TUKAR PULSA,
       PULSA LAGI, COIN LAGI, KUOTA KUAT
 2.  Bagaimana cara melakukan registrasi layanan?
     * Cara berlangganan Layanan adalah ketik REG(spasi)SEHAT kirim ke 99598
       atau dengan tekan *500*106# dan pilh 1 (Ya)
 3.  Berapa tarif yang dikenakan untuk mengikuti Program Layanan LATOIN HEALTH?
     * Biaya di *500*106# adalah 2.220 / 2 hari selama 360 hari
 4.  Apa saja hadiah yang akan didapatkan oleh pemenang Program Layanan LATOIN
     HEALTH?
     * Hadiah redemption di portal Latoin
       Pelanggan bisa menukarkan COIN yang dimiliki pada Layanan LATOIN HEALTH
       melalui portal latoin.imobile.id dengan ketentuan sebagai berikut:
     
       
     
       Catatan :
        * Coin tidak dapat dialihkan atau dijual untuk ditukarkan dengan rupiah.
        * Untuk hadiah redeem produk Samsung, customer service Imobile dapat
          dilihat melalui portal Latoin.
        * Hadiah saldo deposit prabayar tidak menambah masa aktif kartu prabyar.
        * Maksimal Redeem yang dapat dilakukan pelanggan 1x dalam 1 hari
 5.  Bagaimana saya mendapatkan Hadiah Layanan Latoin?
     * Hadiah redemption
        * Hadiah dapat ditukarkan menggunakan COIN LATOIN apabila pelanggan
          memiliki cukup COIN sebagai syarat penukaran. Akses ke dalam portal
          latoin.imobile.id atau melalui sms konten yang diterima dari kode
          akses 99598, klik link url di dalam sms kemudian klik tukar COIN
 6.  Apa itu COIN?
     * COIN adalah sebagai satuan ukuran benefit yang diberikan ke pelanggan
       untuk seluruh aktifitas yang sudah dilakukan pada portal layanan Latoin
       Imobile.
     * Berikut detail aktifitasnya:
     
       Parameter Coin Gabung Pertama Kali i-Bundle 1.000 Isi Profile 150 Bomb
       Coin 1.000 Double Redeem Coin x2 Push Success Charge 500 Masuk ke laman
       Video/Foto 50 Masuk ke laman Chat 50 Main Game 10x 100 Weekly Quiz 1.000
       Loyalty Poin 1.000 Wheel of Fortune 50-100
     
       Notes :
        * Coin akan hangus setiap tahun di tanggal 31 Desember
        * Coin tidak dapat dialihkan atau dijual untuk di tukarkan dengan rupiah
 7.  Bagaimana saya mendapatkan COIN?
     * Pelanggan dapat mendapatkan COIN dengan cara melakukan aktivitas dalam
       melalui menu USSD dan portal yang tersedia.
     * Pelanggan akan mendapatkan COIN melalui aktivitas harian sebagai berikut
       :
     
       Aktivitas Harian di Portal/Umb *500*109# Jumlah Coin Masuk Ke Laman Video
       50 Masuk Ke Laman Chat 50 Main Game 10x (1 game = 10 coin) 100 Wheels of
       Fortune (1x = 1x kesempatan) 50-100
 8.  Apa itu Loyalty COIN?
     * Loyalty COIN merupakan bonus COIN yang kami berikan untuk pelanggan yang
       sudah loyal untuk menggunakan layanan Latoin, yaitu sejumlah 1000 setelah
       pelanggan berlangganan selama 25 konten (25 kali push).
 9.  Apa itu Weekly Quiz?
     * Quiz yang akan tayang setiap minggu 1 kali, dengan bentuk pertanyaan yang
       berbeda setiap tayang seputar Keseharan dan pertanyaan umum. Pelanggan
       akan mendapat 1000 coin untuk setiap jawaban yang benar
 10. Apa itu Wheel of Fortune?
     * Wheel of Fortune adalah roda putar dengan cara menukarkan 50 COIN anda
       dan kesempatan menambah COIN dengan COIN +50, +75, +100 yang lebih besar
       jika anda beruntung, jika anda kurang beruntung maka COIN akan berkurang.
       Wheel of Fortune hanya bisa dilakukan 1 kali dalam sehari.
     * Pelanggan juga mendapatkan BONUS COIN secara Cuma-Cuma sebagai berikut:
       * Apa itu Bomb Coin?
         Bomb coin adalah coin yang akan diberikan secara acak kepada 50 user
         setiap tgl 15 setiap bulannya, syaratnya harus terdaftar dalam layanan
         dan berhasil dilakukan push.
       * Apa itu Double Redeem?
         Double redeem akan dilakukan setiap tgl 1, dimana coin mereka akan
         dikalikan 2 jika melakukan redeem, exp : untuk saldo deposit prabayar
         5000, user harus memiliki 50.000 coin namun coin user hanya terpotong
         25.000 coin, hanya untuk 50 orang tercepat, start jam 09.00 - 09.30.
       * Berapa COIN yang dapat diraih pelanggan ketika memainkan game di Portal
         Latoin Helath?
         Setiap pelanggan memainkan game 1 kali, akan mendaparkan 10 COIN
         
         
         Pelanggan akan mendapatkan Maksimal 100 COIN dari 10 kali memainkan
         game /hari untuk setiap jenis game yang berbeda.
         
         
         Pelanggan masih bisa memainkan game di Portal Latoin tanpa ada Batasan,
         namun untuk akses game ke 11, pelanggan tidak akan lagi mendapatkan
         COIN di hari yang sama.
         
         
         Bonus 100 COIN akan direset setiap harinya.
       * Apakah ada batasan jumlah untuk penukaran COIN?
         Pelanggan dapat menukarkan semua jumlah COIN mereka tanpa ada batasan
         jumlah penukaran.
         
         
         Maksimal Redeem yang dapat dilakukan pelanggan 1x dalam satu (1) hari.
       * Di mana saya dapat melihat total COIN yang saya miliki?
         Pelanggan dapat melihat Total COIN mereka pada laman utama Portal
         Latoin Health pada menu aktifitasmu. Seluruh aktifitas pelanggan akan
         terlihat lengkap dengan perolehan total COIN yang dimiliki
       * Apakah COIN dapat hangus?
         YA, COIN pelanggan yang tidak digunakan akan hangus secara otomatis
         pada tanggal 31 Desember tanpa ada notifikasi ke pelanggan.
       * Apakah COIN akan hangus setelah pelanggan berhenti langganan?
         COIN pelanggan tidak akan langsung hangus setelah berhenti
         berlangganan, COIN pelanggan akan hangus secara otomatis setelah 1
         tahun. Jika pelanggan berlangganan kembali sebelum waktu hangus COIN
         akan tetap ada di portal Latoin pelanggan dengan no msisdn yang
         terdaftar.
       * Di mana saya dapat menukar COIN saya?
         COIN dapat ditukarkan melalui Portal Latoin -> menu tukar COIN
       * Untuk pelanggan pascabayar apakah bisa mendapat saldo deposit prabayar
         /kuota dari layanan ini?
         Pelanggan pascabayar hanya dapat menukarkan hadiah kuota dan produk
         Samsung. Untuk penukaran COIN dengan saldo deposit pascabayar tidak
         dapat dilakukan untuk pelanggan pascabayar.
       * Jika nomor pascabayar tidak bisa menerima saldo deposit prabayar apakah
         ada restriction / notification untuk menukar COIN ?
         YA, pelanggan dengan nomor pascabayar akan mendapatkan notifikasi
         melalui SMS.
       * Dimanakah coin dapat digunakan?
         COIN dapat digunakan hanya di portal Latoin.
 11. Kapan hadiah akan diserahkan kepada pemenang?
     * Saldo deposit prabayar atau Kuota akan dikirimkan ke pelanggan Telkomsel
       yang menukarkan COIN dengan saldo deposit prabayar atau kuota maksimal
       1x24jam (hari kerja) sejak pelanggan redeem.
     * Produk Handphone dikirimkan ke pelanggan Telkomsel yang menukarkan COIN
       setelah pelanggan telah mengisi kelengkapan data pada form yang terdapat
       di portal dan pihak I-Mobile akan mengkonfirmasi Kembali kepada pemenang
       melalui nomer cs 0811159598 maksimal 2x24jam ( hari kerja)
     * Info delivery hadiah ada pada portal, berisi info nomor resi dan status
       pengiriman.
     * Proses pendataan pelanggan untuk keperluan delivery hadiah dilakukan di
       portal. Jadi pelanggan mengisi sebuah form berisi data yang diperlukan.
 12. Apakah hadiah yang didapatkan oleh pemenang dapat diuangkan atau dialihkan?
     * Tidak, hadiah tidak dapat diuangkan atau dialihkan ke pihak lain selain
       pemenang.
     * Coin tidak dapat dialihkan atau dijual untuk ditukarkan dengan rupiah.
 13. Bagaimana cara saya menukarkan COIN saya?
     * Pelanggan dapat melakukan penukaran COIN melalui portal latoin.imobile.id
       dan menu USSD *500*106#
 14. Berapa COIN yang bisa saya dapatkan dengan melakukan aktivitas dalam
     Program Layanan Latoin Health?
     * COIN Latoin berlaku selama masa layanan berlangsung dan masa berlaku COIN
       akan hangus setiap tahun di tanggal 31 Desember
 15. Apakah jika saya melakukan akses ke Program Layanan Latoin Health saya
     dikenakan biaya lagi?
     * Akses portal Program Layanan Latoin Health hanya dikenakan tarif data
       internet
 16. Bagaimana cara untuk berhenti berlangganan?
     * Anda dapat mengirimakan SMS UNREG(spasi)SEHAT ke 99598 atau melalui
       *500*106# -> pilih 4 (berhenti). Pelanggan akan resmi berhenti
       berlangganan setelah mendapatkan konfirmasi sms.
 17. Bagaimana jika pelanggan ingin mengetahui Program lebih lanjut?
     * Pelanggan dapat mengakses portal latoin di latoin.imobile.id atau akses
       di *500*109#, pada menu Info, menghubungi Chat Customer Service di
       0811159598, email ke customercare@imobile.co.id; website kami di
       https://imobile.co.id
 18. Bagaimana jika ada pelanggan yang belum berlangganan langsung masuk ke
     dalam portal Latoin?
     * Cara pertama, user akan dihadapkan pada Portal pada bagian homepage akan
       memberikan arahan informasi ke pelanggan untuk tekan ke *500*107# untuk
       berlangganan agar dapat menikmati benefit didalamnya
 19. Apakah COIN layanan Latoin terakumalasi untuk setiap layanan yang ada?
     * YA, COIN latoin terakumulasi menjadi 1 dalam portal Latoin, makin banyak
       langganan semakin banyak COIN yang dapat di Redeem

Latoin NitaVior | Latoin Religie | Rahasia Ara Zahra | Copuco Puti | Kejutan
Yupi

© 2024 i-Mobile. All Rights Reserved.