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2 forms found in the DOM

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POST /kontakt

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Text Content

GESCHENK DER TELEKOM

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 * Kann ich mir mein Geschenk nach der Bestellung noch einmal im Shop ansehen?
   
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   Ihrem Geschenk-Code anzumelden und Ihre Bestellung erneut anzusehen. Sollten
   Sie sich für ein Geschenk in Form eines Online-Gutscheins entschieden haben,
   so wird Ihnen dieser Online-Gutschein erneut angezeigt. Bitte beachten Sie,
   dass nach Abschluss Ihrer Bestellung keine Änderung an Ihrer Bestellung mehr
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   Bestellung eine Bestellbestätigungsseite angezeigt, auf welcher der
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   Sachgeschenke, die auf postalischem Wege verschickt werden, werden in der
   Regel innerhalb von zehn bis zwölf Werktagen ab Bestelleingang versendet.

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   lassen?
   
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   Sollten Sie ein defektes Geschenk erhalten haben, setzen Sie sich bitte mit
   der Hotline unseres Partners in Verbindung. Die Hotline-Nummer erfahren Sie
   aus dem Schreiben, das Sie zur Bestell- und/oder Versandbestätigung erhalten
   haben. Ihr defektes Geschenk wird auf jeden Fall umgetauscht. Über den
   genauen Ablauf des Umtauschs informiert Sie gerne die Hotline.

 * Ich habe mich für einen digitalen Gutscheincode entschieden. Kann ich diesen
   nach der kostenfreien Bestellung gegen ein anderes Geschenk umtauschen?
   
   Da digitale Gutscheincodes unmittelbar nach Ihrer kostenfreien Bestellung
   ausgegeben werden, ist ein Umtausch oder eine Rückgabe leider nicht möglich.

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Erläuterungen und Definitionen
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Weitere Informationen, auch zum Datenschutz im allgemeinen und in speziellen
Produkten, erhalten Sie auf
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4. Wer ist verantwortlich für die Datenverarbeitung? Wer ist mein
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Datenverantwortliche ist die Telekom Deutschland GmbH. Bei Fragen können Sie
sich an unseren Kundenservice wenden oder an unseren Datenschutzbeauftragten,
Herrn Dr. Claus D. Ulmer, Friedrich-Ebert-Allee 140, 53113 Bonn,
datenschutz@telekom.de

5. Welche Rechte habe ich?

Sie haben das Recht,

 1. Auskunft zu verlangen zu Kategorien der verarbeiteten Daten,
    Verarbeitungszwecken, etwaigen Empfängern der Daten, der geplanten
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 2. die Berichtigung bzw. Ergänzung unrichtiger bzw. unvollständiger Daten zu
    verlangen (Art. 16 DSGVO);
 3. eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu
    widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO);
 4. einer Datenverarbeitung, die aufgrund eines berechtigten Interesses erfolgen
    soll, aus Gründen zu widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation
    ergeben (Art 21 Abs. 1 DSGVO);
 5. in bestimmten Fällen im Rahmen des Art. 17 DSGVO die Löschung von Daten zu
    verlangen - insbesondere soweit die Daten für den vorgesehenen Zweck nicht
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    bereitgestellt haben, in einem gängigen maschinenlesbaren Format, wie z.B.
    CSV, erhalten und ggf. an andere übermitteln (Art. 20 DSGVO;)
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6. An wen gibt die Telekom meine Daten weiter?

An Auftragsverarbeiter, das sind Unternehmen, die wir im gesetzlich vorgesehenen
Rahmen mit der Verarbeitung von Daten beauftragen, Art. 28 DSGVO (Dienstleister,
Erfüllungsgehilfen). Die Telekom bleibt auch in dem Fall weiterhin für den
Schutz Ihrer Daten verantwortlich. Wir beauftragen Unternehmen insbesondere in
folgenden Bereichen: IT, Vertrieb, Marketing, Finanzen, Beratung, Kundenservice,
Personalwesen, Logistik, Druck.
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Zusammenhang mit Ihrem Telekom-Vertrag erbringen. Dies ist der Fall, wenn Sie
Leistungen solcher Partner bei uns beauftragen oder wenn Sie in die Einbindung
des Partners einwilligen oder wenn wir den Partner aufgrund einer gesetzlichen
Erlaubnis einbinden.
Aufgrund gesetzlicher Verpflichtung: In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich
verpflichtet, bestimmte Daten an die anfragende staatliche Stelle zu
übermitteln.

7. Wo werden meine Daten verarbeitet?

Ihre Daten werden in Deutschland und im europäischen Ausland verarbeitet. Findet
eine Verarbeitung Ihrer Daten in Ausnahmefällen auch in Ländern außerhalb der
Europäischen Union (in sog. Drittstaaten) statt, geschieht dies,

 1. soweit Sie hierin ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 49 Abs. 1a DSGVO).
    (In den meisten Ländern außerhalb der EU entspricht das Datenschutzniveau
    nicht den EU Standards. Dies betrifft insbesondere umfassende Überwachungs-
    und Kontrollrechte staatlicher Behörden, z.B. in den USA, die in den
    Datenschutz der europäischen Bürgerinnen und Bürger unverhältnismäßig
    eingreifen,
 2. oder soweit es für unsere Leistungserbringung Ihnen gegenüber erforderlich
    ist (Art. 49 Abs. 1b DSGVO),
 3. oder soweit es gesetzlich vorgesehen ist (Art. 6 Abs. 1c DSGVO).

Darüber hinaus erfolgt eine Verarbeitung Ihrer Daten in Drittstaaten nur, soweit
durch bestimmte Maßnahmen sichergestellt ist, dass hierfür ein angemessenes
Datenschutzniveau besteht (z.B. Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission oder
sog. geeignete Garantien, Art. 44ff. DSGVO).

Stand der Datenschutzhinweise: 01.06.2022

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