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L'ÉLECTION DU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE : KÉSAKO ?

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130 appels
téléphoniques

40 e-mails
ou formulaires

15 navigations
Internet

10 contacts
via les réseaux sociaux

10 conversations
par chat


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L'ÉLECTION DU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE EN 5 ÉTAPES

1

Inscrire son entreprise une demande simple et rapide !

2

Tester son service client ou service consommateur.

3

Motiver ses collaborateurs et impliquer toute l’entreprise.

4

Obtenir ses résultats et s’inscrire dans une démarche d’amélioration.

5

Communiquer avec le 1er signe de valorisation en relation client* auprès des
consommateurs !

DEMANDEZVOTRE DOSSIER DE CANDIDATURE

Découvrez les lauréats Par catégorie

Le signe de valorisation Élu Service Client de l’Année
accompagne les consommateurs dans leur choix
d’un fournisseur ou d’un produit.

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L'INTERVIEW TIRAGE AU SORT : FRANCK SCHMIEDT
TOTALENERGIES



Franck SCHMIEDT, Directeur Général de TotalEnergies lauréat à l’Élection du
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ENJEUX, TEMPS FORTS : ARIANE GIORNO NOUS DIT TOUT SUR LE SALON ALL4CUSTOMER



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ASSOCIATIONS/CLUBS RELATION CLIENT : QUE SE PASSE-T-IL EN PROVINCE ?



Club des marguerites, CPRC, Club Actis, ARCA, CCP, C3 PACA, Club Viatis, ATRC…
que reste-t-il de toutes ces initiatives qui étaient encore très nombreuses il y
a encore quelques années ?
Au niveau national, inutile de présenter…
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