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    * コンタクトセンターサービス
    * 在宅コンタクトセンターサービス(CS_Re-MOTE)
    * フルフィルメントサービス
    * EC総合支援サービス
    * WEB接客サービス(OMOTE)
    * 公共BPOサービス
    * デジタルソリューション

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注目トピックス

 * アウトバウンドコールの活用で新規顧客の獲得を効率的に

 * フルフィルメントのデジタルラインについて

 * ビジュアルIVRでお客様を最適な窓口へ誘導

 * WEB接客で問い合わせ対応を効率化しユーザー満足度を向上

 * ECのミカタに記事が掲載されました

 * 在宅環境でのオペレーターの高い生産性と品質を実現

 * コンタクトセンターサービスサイトを開設しました

 * 美容スペシャリストによる満足度の高いコンサルティング


当社が提供するサービスについてABOUT SERVICE

サービスを組み合わせて併用することで
効率的に利益を生み出すサイクルを実現できます




 * コンタクトセンターサービス
   
    * 売上拡大
    * CS向上
    * 業務効率化
    * 在宅CC
    * 変動費化
   
   電話以外にもメール、FAX、チャット、SNS、アプリなど複数の顧客接点チャネルでの対応が可能です。経験豊富なCSRが質の高いサービスを提供します。
   
   詳しく見る


 * フルフィルメントサービス
   
    * 入荷検品
    * 保管
    * 流通加工
    * 出荷
    * 返品対応
   
   受注受付などのフロント業務から入荷・検品・在庫管理・梱包・代金回収・商品発送・返品処理などのバックヤード業務を「ワンストップ」でサービスを提供します。
   
   詳しく見る


 * EC総合支援サービス
   
    * 新規立ち上げ
    * 戦略立案
    * CS対応
    * ECサイト運営代行
    * 画像加工
   
   通信販売業における運用ノウハウを活かし、EC事業の戦略立案やマーケティング支援、ECサイトの制作や運営代行、カスタマーサポート業務など総合的に支援します。
   
   詳しく見る
 * 
                          
   
   
   公共BPOサービス
   
    * 窓口開設
    * 新規事業
    * 審査業務
    * 在宅BPO
   
   事業会社向けのバックオフィス業務だけでなく、官公庁や自治体の業務に精通した管理責任者を配置し、自治体の「顔」となり各種行政事務を円滑に実施します。
   
   詳しく見る


 * デジタルソリューション
   
    * 呼減
    * FAQ強化
    * 動画マーケ
    * データ分析
    * AI・OCR
   
   既存ビジネスの枠組みにデジタル技術を駆使することで、新たな価値を創出します。
   
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導入実績CASE STUDY

実際に当社のサービスを導入した企業様の声をご紹介します


 * キャラクターライセンス(くまモン)利用許諾事務局を運営。自治体業務の効率化へ貢献
   
   地方自治体(熊本県)
   
   導入サービス BPOサービス
   BPO
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 * プレミアム商品券事務局を運営 業務フローの立案・検討から運営までの業務を推進
   
   地方自治体
   
   導入サービス BPOサービス
   BPO
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 * 臨時福祉給付金事務局の構築から運用全般をワンストップで提供
   
   地方自治体
   
   導入サービス BPOサービス
   BPO
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NEWS新着情報

2024.06.11 当社元社員の逮捕について 2024.05.20 ウェブアクセシビリティへの対応について
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電話でのお問い合わせ/平日9:00-18:0003-6730-0001

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