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Termos de Uso e Política de Privacidade do SerasaConsumidor

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Biometria facial: tecnologia de reconhecimento do rosto a partir da análise de
foto, para identificar uma pessoa.

1. Política e Termos Gerais:

Este documento baseia-se em nosso compromisso com a transparência e o respeito
ao Usuário. O nosso papel é garantir a proteção das suas informações, seus dados
pessoais, cadastrais, de não pagamento de dívidas e positivos e oferecer
privacidade e segurança na utilização dos nossos sites.

Você aceita este documento ao se cadastrar e criar a sua conta em nosso site
e/ou em nossos aplicativos para utilizar nossos produtos e serviços oferecidos
de forma on-line.

2. O que é Cadastro Positivo:

O Cadastro Positivo é um banco de dados que contém o seu histórico de crédito
com pagamentos assumidos, vencidos ou a vencer, conforme definido e
regulamentado pelo Decreto nº 7.829/12, com o objetivo de aprimorar e modernizar
o sistema de análise de crédito no Brasil.

A realização de cadastro e criação de sua conta para acessar os serviços
disponíveis no SerasaConsumidor não inclui a autorização para a abertura do
Cadastro Positivo, que somente é realizada com a sua autorização específica,
pois essa é uma exigência da legislação vigente. Caso deseje mais informações
sobre o Cadastro Positivo, acesse o site www.cadastropositivo.com.br.

A utilização das informações do Cadastro Positivo só pode ser feita para análise
de risco de crédito ou para subsídio de processos que impliquem em risco
financeiro, sempre com o objetivo de se estabelecer relacionamento comercial,
conforme determina a legislação.

3. Privacidade, Tratamento e Armazenamento das Informações:

As informações cadastrais e pessoais que solicitamos a você ficarão armazenadas
em nosso sistema para fins legais e comerciais, conforme esclarecido neste
documento, sendo sua responsável a Serasa S/A, pessoa jurídica de direito
privado, com sede na Alameda dos Quinimuras, 187, Planalto Paulista, CEP
04068-900, São Paulo, SP.

As informações de identificação de Dispositivos, de endereços IP e aquelas
coletadas por meio de cookies em nossos sites e/ou aplicativos podem ser
utilizadas para fins estatísticos e de melhoria da comunicação com o usuário,
sempre de forma agregada e anônima. Você tem ciência e concorda que essas
informações anonimizadas sejam coletadas e compartilhadas a empresas parceiras,
dentre elas, a Google, cujas políticas de privacidade podem ser acessadas no
site www.google.com/policies/privacy/partners/. A qualquer momento, é possível
configurar o seu navegador de internet para rejeitar a coleta automática dessas
informações.

As informações cadastrais e pessoais, recebidas e tratadas por nós, são
armazenadas de acordo com padrões rígidos de confidencialidade e segurança e
podem ser repassados a clientes ou parceiros, em atendimento à ordem de
autoridade administrativa ou judicial ou por força de lei.

Você poderá, a qualquer tempo, revogar qualquer autorização concedida, corrigir
ou atualizar os dados pessoais e cadastrais que nos tenha fornecido, utilizando
canais disponíveis de contato, apresentados neste documento.

4. Autorização para o Uso das suas Informações:

Para acessar os serviços disponíveis de forma on-line, você tem ciência e
concorda que realizemos um processo de validação dos dados fornecidos para fazer
parte do cadastro mantido em nossos sites e ou aplicativos, pois isso é
necessário para assegurar que a sua identidade seja confirmada e acesse de
maneira segura os serviços oferecidos pela internet.

Caso não queira consultar seu CPF de forma on-line ou fornecer os dados
solicitados para cadastro e uso conforme descrito neste documento, você tem
ciência de que mantemos outros canais gratuitos de atendimento. Você pode
comparecer pessoalmente ou representado por procurador nos nossos pontos de
atendimento ou, ainda, por carta. Para saber mais, acesse:
http://www.serasaconsumidor.com.br/consultar-meu-cpf/.

No processo on-line de validação de dados, você nos autoriza a coletar,
utilizar, armazenar e tratar as informações a seu respeito eventualmente
disponíveis publicamente em sites da internet, bem como as informações
referentes ao seu Dispositivo e uma foto de seu rosto e documento de identidade
com foto, caso o processo exija e você aceite completar a fase de biometria
facial, para a finalidade específica de validação dos seus dados e prevenção a
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Você responsabiliza-se pela exatidão e pela veracidade dos dados informados, tem
ciência e concorda plenamente que eventuais divergências e/ou inconsistências
desses dados poderão ocasionar a não validação da sua identidade, o que poderá
impedir o acesso a todos ou a alguns dos serviços oferecidos por nós em nossos
sites, como medida de segurança.

Você nos autoriza a coletar, utilizar e tratar os seus dados cadastrais,
pessoais, do Dispositivo e as informações de histórico de crédito, inclusive as
referentes a transações com instituições financeiras, nos termos da lei,
fornecidos a nós ou captados por nós de quaisquer fontes, pelo prazo de 15
(quinze) anos, para atualização de nossa base de dados, como insumo para os
nossos produtos e serviços, os quais poderão ser utilizados por nós e
disponibilizados aos nossos clientes ou parceiros para as seguintes finalidades:

(i) subsidiar análises de risco de crédito, para a concessão de crédito, o seu
acompanhamento e cobrança, para a realização de negócios e prevenção à fraude;

(ii) oferecer serviços/produtos e possibilitar nossas ações de marketing e/ou de
nossos clientes e parceiros, bem como para fins de pesquisas de satisfação e
para campanhas com ofertas promocionais das nossas soluções e/ou de nossos
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única e específica possibilitar que você possa acompanhar o seu próprio
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comunicado nosso, incluindo, mas não se limitando, à abertura de cadastro ou
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a revogação da autorização concedida nos termos deste documento, gratuitamente,
mediante requerimento escrito entregue nos nossos pontos de atendimento (clique
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13571-385. Neste momento, excluiremos todas as informações que você tenha
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requerimento escrito entregue nos nossos pontos de atendimento (clique aqui para
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3003-7372, todos os dias, das 8h às 20h.