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KONFERENZ


ITC 24


IT COSTS & SERVICE CHARGE BACK

18. - 19. APRIL 2024, BONN


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INHALTE



IT COSTS & SERVICE CHARGE BACK 2024



• Aufbau einer Financial Governance zur Steuerung der IT-Service Kosten
• Wege ins agile IT-Controlling - Aktive Steuerung der IT-Wertschöpfung durch
das IT-Controlling
• Die IT-Service-Verrechnung als Wegbereiter eines Enterprise Service
Managements
• Kostensteuerung im Rahmen eines agilen IT-Produkt und -Portfolio Managements
• AI-Powered IT-Controlling – In welchen Bereichen können Ki-gestützte Lösungen
eingesetzt
werden?
• Data-driven IT-Controlling – Wege ins datengetriebene IT-Controlling

• Vom IT-Service Marketplace zum IT-Product Shop – Preise, Verfügbarkeit, SLAs
• Aufbau eines CIO COCKPITs als Single Point of Truth für IT-Kosten und
Kennzahlen
• Intelligentes Software Leistungsmanagement für eine effektives
Performance-Reporting
• Simplify IT-Chargeback – Prüfung der Verhältnismäßigkeit, Standardisierung,
Automatisierung
• Verrechnung von gemischt erbrachten IT-Leistungen und dynamisch genutzten
Cloud Services
• Predictive Analytics Technologien im IT Controlling
• Wie sich BizDevOps und agile Entwicklung auf das Projekt Portfolio und Service
Katalog
Management auswirken


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