www.ziggo.nl Open in urlscan Pro
8.247.16.202  Public Scan

Form analysis
0 forms found in the DOM

Text Content

Menu
 * Ziggo Go
 * Zoeken
 * Ziggo Mail
 * Mijn Ziggo
    * Inloggen
    * Inloggegevens vergeten
   
    * Registreren

 * Producten
    * Pakketten
       * Vergelijken
       * Alles-in-1
       * Internet & TV
       * Internet Only
       * Televisie
       * Vast Bellen
       * Overstappen
   
    * Internet
       * Over Internet
       * Vergelijken
       * Wifi
       * SmartWifi
       * Installatiehulp
       * Internetbeveiliging
       * Wifiboosters
       * Wifispots
       * Speedtest
   
    * Televisie
       * Over Televisie
       * Vergelijken
       * Zenderoverzicht
       * Ziggo GO
       * Mediabox
       * Extra tv in huis
       * Extra zenders
       * Ziggo Sport
       * Movies & Series
       * Netflix
       * 4K TV
   
    * Vast Bellen
       * Over Vast Bellen
       * Volop Bellen
       * Extra telefoonlijn
       * Tarieven
       * Nummerbehoud
   
    * Extra Diensten
       * Alle extra diensten
       * Extra zenders
       * Extra tv in huis
       * Wifiboosters
       * Internetbeveiliging
       * Volop Bellen
       * Extra telefoonlijn
   
    * Vodafone Mobiel
       * Vodafone mobiel
       * Sim Only
       * Telefoons
       * Volop extra voordelen

 * Klantenservice
    * Overzicht
   
    * Installeren
       * Overzicht
       * Internet
       * Televisie
       * Bellen
   
    * Storing
   
    * Abonnement
       * Overzicht
       * Gegevens wijzigen
       * Bestelling
       * Verhuizen
       * Opzeggen
   
    * Factuur
       * Overzicht
       * Mijn Ziggo
       * Factuur uitleg
       * Betalingsmogelijkheden
       * Betaalachterstand
   
    * Televisie
       * Overzicht
       * Dagpas bestellen
       * Installeren
       * TV storingen
       * TV Instellingen
       * Zenderoverzicht
   
    * Internet & wifi
       * Overzicht
       * Installeren
       * Problemen oplossen
       * Wifi-tips
       * Veiligheid
   
    * E-MAIL
       * Overzicht
   
    * Vast Bellen
       * Overzicht
       * Installeren
       * Storingen
   
    * Contact
   
   
    * Community

 * Entertainment
    * Homepage
   
    * Movies & Series
       * Overzicht
       * On Demand Catalogus
       * Movies & Series
       * Movies & Series L
       * Movies & Series XL
       * HBO
   
    * Sport
       * Overzicht
       * Ziggo Sport
       * Ziggo Sport tv gids
       * Ziggo Sport Totaal
       * ESPN
       * Formule 1
       * Voetbal
   
    * Exclusieve acties
       * Overzicht
       * Win Ajax-prijzen
       * Win Ziggo Dome-kaarten
   
    * Ontdek Ziggo TV
       * Overzicht
       * Zenderoverzicht
       * Films en series kijken
       * Kijken op je mediabox
       * Ziggo GO kijken in de hele EU
       * Offline kijken met Ziggo GO
   
   
    * ZIGGOSPORT.NL

 * Zakelijk
 * * Ziggo Go
   * Zoeken
   * Ziggo Mail
   * Mijn Ziggo
      * Inloggen
      * Inloggegevens vergeten
     
      * Registreren

Ziggo
 * Ziggo Go
 * Zoeken
 * Ziggo Mail
 * Mijn Ziggo
    * Inloggen
    * Inloggegevens vergeten
   
    * Registreren


INTERNET EXPLORER WORDT NIET MEER ONDERSTEUND

Je browser is meer dan 7 jaar oud en kan daarom deze website niet goed en veilig
weergeven. Gebruik in plaats daarvan een moderne browser zoals Chrome, Firefox
of Edge.



FACTUUR BETALEN

Iedere maand krijg je een factuur van Ziggo. Het grootste deel van onze klanten
kiest voor automatische incasso. Is de incasso niet gelukt en wil je een
betaling zelf overmaken? Bekijk dan hier de betaalmogelijkheden.




BETAALMOGELIJKHEDEN


AUTOMATISCHE INCASSO

De meeste klanten kiezen voor automatische incasso. Het is gratis, betrouwbaar
en makkelijk. Bij deze manier van betalen schrijven we het factuurbedrag iedere
maand automatisch van je rekening af. Je betaalt altijd op tijd en kunt het
bedrag tot 56 dagen na de factuurdatum laten terugstorten. De betaling verwerken
we binnen één werkdag. 

Wil je ook betalen via automatische incasso? Je regelt het eenvoudig in Mijn
Ziggo. Of per post download hiervoor het formulier schriftelijke machtiging.

Schriftelijke machtiging (533.8 kB)


IDEAL

Betaal snel en handig via iDEAL. Op een werkdag voor 16.00 uur, verwerkt je bank
de betaling dezelfde werkdag nog.

Hoe werkt het?

 1. Log in op Mijn Ziggo.
 2. Klik bij Status op de knop iDEAL betalen en volg de stappen.




VRAGEN OVER FACTUREN EN BETALEN

Hoe weet ik of ik een nieuwe factuur ontvangen heb?


Heb je een e-mailadres in Mijn Ziggo opgegeven? Dan krijg je een paar dagen voor
de afschrijving een factuurnotificatie. Dat is een e-mail waarin we laten weten
dat je nieuwe factuur klaarstaat in Mijn Ziggo en waarin staat wat je
factuurbedrag is.

Waar bekijk ik mijn factuur?


Je openstaande saldo en je facturen van de laatste 18 maanden bekijk je in Mijn
Ziggo.

Waarom staan sommige gesprekken dubbel op mijn factuur?


Je hebt dan een servicenummer gebeld. Dat zijn nummers die beginnen met 090, 18,
084 of 087. De kosten voor deze nummers bestaan uit twee delen en staan daarom
op 2 aparte regels. Lees meer over servicenummers. 

Hoe wijzig ik mijn rekeningnummer?


Je rekeningnummer wijzig je heel makkelijk in Mijn Ziggo. Je krijgt een
bevestigingsbrief van de wijziging.

Kan ik betalen met een buitenlands rekeningnummer?


Ja, dat kan. Je hebt hiervoor nodig:

 * het rekeningnummer (IBAN) van Ziggo: NL98INGB0000845745 ten name van Ziggo
   Services B.V.
   
 * de BIC van Ziggo: INGBNL2A
 * je klantnummer
 * je factuurnummer

Je vindt deze gegevens op je maandelijkse factuur in Mijn Ziggo. Je factuur
bekijk je zo:

 1. Log in op Mijn Ziggo.
 2. Ga naar Factuur.
 3. Ga naar de factuur die je wilt betalen en downloadt de PDF.

Het rekeningnummer (IBAN) vind je in de rechterbovenhoek van je factuur.
Je klantnummer en het factuurnummer staan linksboven op je factuur.

Hoe vraag ik een betaalregeling aan?


Het kan natuurlijk zijn dat betalen even niet goed uitkomt. Vraag een
betaalregeling aan met het online stappenplan. 

De automatische incasso is mislukt. Hoe kan dat?


Soms lukt het niet een bedrag via automatische incasso af te schrijven. Dat komt
voor in de volgende situaties:

 1. Je hebt niet voldoende saldo op je rekening op het moment van afschrijving. 
 2. Het rekeningnummer is onbekend of klopt niet. Check in Mijn Ziggo of je
    rekeningnummer klopt. Je kunt je rekeningnummer daar ook eenvoudig
    veranderen. Je ontvangt na de wijziging een brief ter bevestiging.
    
 3. Er zit een incassoblokkade op je rekening. Neem contact op met je bank om
    daar meer informatie over te krijgen. Je kunt ook een andere rekening
    gebruiken. Je wijzigt je rekeningnummer makkelijk in Mijn Ziggo.


Is een incasso niet gelukt? Betaal de rekening dan handmatig.

Wat moet ik doen als ik het niet eens ben met een afschrijving?


Ben je het niet eens met een afschrijving? Of heb je er vragen over? Neem
dan contact met ons op. Dan kijken we er samen naar.




MEER OVER BETALEN


UITLEG OVER JE FACTUUR

Soms wil je extra uitleg over je factuur. Als je net klant bent geworden of je
abonnement hebt veranderd, kan een factuur anders zijn dan je verwacht.

Uitleg over je factuur


BETAALACHTERSTAND

Het kan wel eens voorkomen dat je een rekening niet op tijd hebt betaald. Maar
bij een langdurige betalingsachterstand, loop je wel het risico dat je wordt
afgesloten.

Wat nu?


BEKIJK JE FACTUUR

Maandelijks ontvang je een factuur voor je abonnement en verbruikskosten. Je
vindt je factuur in Mijn Ziggo. Daar kun je ook een gespecificeerde pdf
downloaden.

Direct naar Mijn Ziggo



KOM JE ER NIET UIT?

Neem dan contact met ons op.

Contact met Ziggo



PAKKETTEN

 * Pakketten vergelijken
 * 

Alles-in-1

 * Alles-in-1 Start
 * Alles-in-1 Complete
 * 
 * Alles-in-1 Max
 * Alles-in-1 Giga
 * Alles-in-1 vergelijken

Internet & TV

 * Internet & TV Start
 * Internet & TV Complete
 * Internet & TV Max
 * Internet & TV Giga
 * Internet & TV vergelijken

Internet Only

 * Internet Start
 * Internet Complete
 * Internet Max
 * Internet Giga
 * Internet vergelijken


INTERNET

 * Wifispots
 * Internetbeveiliging
 * Alles over wifi


BELLEN

 * Vast Bellen
 * Volop Bellen
 * Extra diensten


MOBIEL

 * Mobiel abonnement
 * Alles over mobiel
 * Sim Only
 * Samsung Galaxy S21
 * Apple iPhone 12


TELEVISIE & RADIO

 * Kabel TV
 * TV Start
 * TV Complete
 * Extra zenders
 * Ziggo Sport
 * 
 * Zenderwijzigingen
 * Zenderoverzicht


EXTRA ZENDERS

 * Movies & Series
 * Movies & Series XL
 * Film1
 * Ziggo Sport Totaal
 * ESPN Compleet
 * ESPN dagpas bestellen
 * Hindi
 * Turks
 * Erotiek
 * Gay Lifestyle
 * Videoland


INTERACTIEVE TV

 * Online tv-kijken
 * Ziggo GO
 * Terugkijken
 * Ziggo On Demand


DIGITALE MEDIABOXEN

 * CI+ module
 * Mediabox Next
 * Extra tv in huis
 * Mediabox XL


KLANTENSERVICE

Hulp bij

 * Installeren
 * Interactief TV-kijken
 * Storingen en problemen
 * Samen thuiswerken
 * Verhuizen
 * Wifi verbeteren
 * Waterschade

Alles over

 * Internet
 * Televisie & Radio
 * Bellen
 * Abonnement

Veelgezocht

 * Phishing
 * Storingschecker
 * Mediabox XL installeren
 * Wifi verbeteren
 * Alles over je factuur

Contact

 * Contact met Ziggo
 * Ziggo Community
 * Bezoek ons


ENGLISH

 * Products and Service


MIJN ZIGGO

 * Mijn producten
 * Mijn gegevens
 * Mijn facturen
 * 
 * Ziggo Mail


OVER ZIGGO

 * Partnerprogramma
 * Vacatures
 * Ziggo Zakelijk
 * VodafoneZiggo Corporate


BEZOEK OOK

 * Ziggo Entertainment
 * Ziggo GO
 * Ziggo Dome
 * Ziggosport.nl


VOOR KLANTEN

 * Voor jou
 * Aanbiedingen
 * Non-Stop Gratis Extra's

Alle rechten voorbehouden 2021 Ziggo

 * Disclaimer
 * Privacy
 * Cookies
 * Alle voorwaarden


ZIGGO.NL GEBRUIKT COOKIES

Om je zo goed mogelijk van dienst te zijn gebruiken we cookies (waaronder
javascripts en beacons). Cookies helpen ons om de website goed te laten werken,
hem relevanter voor je te maken en om je persoonlijke aanbiedingen te doen.


Derde partijen plaatsen hiervoor ook cookies. Cookies van derde partijen zijn
soms nodig om bijvoorbeeld filmpjes te kunnen tonen op onze website of het je
mogelijk te maken informatie te delen op social media, dan wel om je
gepersonaliseerde aanbiedingen te doen.

Via onze websites verzamelen wij en/of derden gegevens, zoals je klikgedrag op
onze websites, je IP-adres, en gegevens die je zelf op de website achterlaat.
Waar het kan combineren we deze gegevens met andere persoonlijke informatie
(klantdata) die we van je verzameld hebben. Wanneer je jouw emailadres
achterlaat, kunnen wij je ook een email sturen om je te informeren over jouw
niet afgeronde bestelling(en) in onze webshop.

We hebben de optimale keuze voorgeselecteerd. Klik op 'accepteren' als je
hiermee akkoord gaat.
Meer informatie staat op de cookies-pagina en daar kun je ook je instellingen
aanpassen.

Accepteren
Nee, liever niet