onlinedeelname.nl Open in urlscan Pro
2a03:3b00:1:0:700a:b7ff:fe10:73cc  Public Scan

Form analysis
0 forms found in the DOM

Text Content

Veelgestelde vragen

U heeft een uiting ontvangen/gelezen die in opdracht van Sendt Online Marketing
BV namens haar adverteerder(s) en/of sponsoren onder de aandacht wordt gebracht.
Op deze pagina vindt u antwoord op de meest gestelde vragen.

Is de e-mail die ik heb ontvangen verstuurd door Sendt Online Marketing? NEE
Sendt Online Marketing BV noch de adverteerder en/of sponsoren zijn de fysieke
verzender van de e-mail die u heeft ontvangen.

Om deze actie onder de aandacht te brengen schakelt Sendt Online Marketing BV de
hulp in van zogenaamde publishers die de acties promoten. Publishers zijn
zelfstandige ondernemingen die o.a. in het bezit zijn van grote e-mailbestanden.
Bijvoorbeeld de telegraaf, sanoma, gratis.nl, spaaractief enzovoort. Deze e-mail
bestanden gebruiken zij onder meer voor het promoten van online acties. Ook
acties van derden zoals die van Sendt. U hebt zich mogelijk in het verleden
aangemeld bij een publisher met uw e-mailadres (soms zonder dat u dat nu
misschien nog weet). Bijvoorbeeld omdat u in het verleden eens mee heeft gedaan
aan een online winactie, gratis software heeft gedownload of van andere gratis
online services gebruik hebt gemaakt. Daarmee heeft u automatisch toestemming
gegeven aan een publisher om e-mails naar u te mogen versturen. Bekijk onderwerp
“Wilt u geen e-mail meer ontvangen”
Hoe komen zij aan mijn e-mailadres?
Omdat u deze e-mail heeft ontvangen is de kans groot dat uw e-mailadres bij één
of meerdere publishers in hun e-mailbestand staat. Dit kan komen omdat u online
heeft meegedaan aan een winactie of bijvoorbeeld gratis software, spellen of
andere gratis diensten heeft gedownload en bij het akkoord gaan van de
voorwaarden toestemming heeft verleend om promotionele e-mail van derden te
ontvangen.
Hoe weet u of u een e-mail heeft ontvangen van een publisher?
Om een en ander verder te verduidelijken gebruiken wij het volgende voorbeeld:

Zalando heeft een aantrekkelijke aanbieding op de nieuwe Schoenencollectie en
wil dit landelijk promoten. Zalando stuurt een e-mailing ter promotie van deze
actie naar haar eigen e-mailbestand. Maar Zalando vraagt ook een aantal
publishers om dezelfde e-mailing te versturen zodat hun aanbieding bij meer
mensen onder de aandacht komt.

1) Wanneer u de e-mail van deze actie binnen krijgt en u ziet bij de
afzendernaam “Zalando” staan en het antwoordadres is ..@zalando.nl, dan mag u
ervan uitgaan dat u de e-mail rechtstreeks van Zalando ontvangt. Zalando is de
verzender.

2) Wanneer u een e-mail ontvangt met een Zalando actie maar een andere
afzendernaam “Bijvoorbeeld: Gratis-acties.nl of Gratis-acties.nl- Zalando” en
een ander antwoordadres dan @zalando.nl dan mag u ervan uit gaan dat u de e-mail
heeft ontvangen van een publisher. Publishers zijn verplicht om in de e-mail aan
te geven hoe zij aan uw e-mailadres komen en waarom u de e-mail ontvangt.
Ik blijf dezelfde actie per e-mail ontvangen, terwijl ik me heb
uitgeschreven/afgemeld, hoe kan dat?
U heeft waarschijnlijk dezelfde actie van een andere publisher ontvangen.

Uw e-mailadres kan in verschillende bestanden voorkomen bij verschillende
publishers. Daarom bestaat de mogelijkheid dat u exact dezelfde actie van
verschillende publishers ontvangt. Als u zich uitschrijft op de uitschrijflink
in de e-mail die u ontvangt, dan zal en mag u van de betreffende publisher in de
toekomst geen e-mail meer meer ontvangen.

Maar als uw e-mailadres nog voorkomt in de bestanden van andere publishers, dan
is de kans aanwezig dat u dezelfde e-mailactie opnieuw ontvangt, maar dan van
een andere publisher.

U schrijft zich namelijk niet uit op een actie, maar u schrijft zich uit op een
e-mailbestand van een publisher. U dient zich bij alle publishers uit te
schrijven. Dit is helaas niet centraal geregeld. U dient zich bij elke publisher
apart uit te schrijven.
Wilt u geen e-mail meer ontvangen?
Wij adviseren u om u uit te schrijven op de uitschrijflink in de ontvangen
e-mail. Daarmee schrijft u zich ook definitief uit bij de lijst eigenaar
(publisher). U kunt ook direct contact opnemen met de publisher. Deze is in de
e-mail verplicht om zijn/haar adres/contactgegevens op te nemen.

Is er geen mogelijkheid om u uit te schrijven of krijgt u na de uitschrijving
nog steeds e-mails van deze publisher binnen, dan kunt u officieel een klacht
indienen bij de betreffende autoriteiten.
De afmeld/ uitschrijflink werkt niet, wat moet ik doen?
Stuur de betreffende publisher een e-mailbericht dat u geen mails meer wenst te
ontvangen. De gegevens vindt u vaak onder de e-mail. U kunt ook de e-mail
beantwoorden/reply-en.
De persoonsgegevens die wij verwerken
Wij verwerken uw persoonsgegevens omdat u deze zelf aan ons verstrekt en ons
daar met verzending van het formulier toestemming voor geeft. Wij verwerken de
persoonsgegevens die u zelf invult. Daarnaast registreren wij bij het verzenden
van het formulier de volgende gegevens:
 * Datum en tijd aanmelding/registratie
 * IP adres
 * User agent

Bijzondere persoonsgegevens
Wij willen geen gegevens verzamelen van bezoekers die jonger zijn dan 18 jaar,
tenzij deze toestemming hebben van een ouder of voogd. We kunnen dit echter niet
controleren. Heeft u aanleiding te veronderstellen dat wij gegevens hebben
verzameld van een persoon jonger dan 18 jaar? Neemt u dan contact met ons op
voor het verwijderen van die gegevens.
Doel en grondslag verwerking persoonsgegevens
Wij verstrekken uw persoonsgegevens aan de opdrachtgever met de volgende doelen:

 * Om u te kunnen bellen of te benaderen per e-mail, post of in persoon voor het
   doen van een aanbod om gebruik te maken van de producten of diensten van
   opdrachtgever;
 * En/of om prijswinnaars te trekken en in te lichten bij het uitkeren van de
   prijzen;

Bewaartermijnen
Sendt bewaart uw gegevens standaard tot 3 maanden nadat u deze verstrekt heeft,
daarna worden uw gegevens vernietigd, behalve indien het bedrijfsmatig nodig is
om de gegevens langer te bewaren. Sendt bewaart na die termijn indien door haar
gewenst slechts nog een geanonimiseerde versie van uw gegevens; IP adres, signup
ID, campagne ID en timestamp.
Beveiliging
Uw persoonsgegevens zijn goed beveiligd. Bescherming van uw privacy is
belangrijk. Voor u én voor ons. Sendt gaat uiterst zorgvuldig met de
persoonsgegevens om en draagt, tezamen met eventuele verwerkers, zorg voor een
passende organisatorische en technische beveiliging van haar bestanden waarin de
persoonsgegevens worden opgeslagen. Op deze wijze stellen wij zeker dat deze
gegevens alleen toegankelijk zijn voor personen die daar uit hoofde van hun
functie toe bevoegd zijn en dat de gegevens alleen worden gebruikt voor de
doeleinden waarvoor ze zijn verkregen. Verder hebben wij maatregelen genomen
waarmee u onze websites veilig kunt bezoeken en gebruiken. Met die maatregelen
voorkomen we misbruik van gegevens. Wij hebben onder meer de volgende
maatregelen genomen:
 * Deze website is beveiligd met een SSL certificaat. Daardoor wordt deze
   website opgeroepen onder HTTPS. HTTPS staat voor ‘HyperText Transfer Protocol
   Secure’. Dit is een uitbreiding op het HTTP protocol. Het HTTP protocol wordt
   gebruikt om een webbrowser (zoals Chrome, Internet Explorer of Firefox) te
   laten communiceren met een webserver waarop een website gehost wordt. De
   uitbreiding van het HTTPS protocol zorgt ervoor dat deze communicatie
   versleuteld wordt.
 * Uw gegevens worden opgeslagen in een beveiligde database met authenticatie.
 * Deze database is alleen toegankelijk voor bevoegde personen door middel van
   wachtwoorden welke zijn gehashed middels bcrypt encryptie.

Toegang en delen persoonsgegevens
Sendt verstrekt de verzamelde persoonsgegevens aan Opdrachtgever. De
Opdrachtgever kan desgewenst een derde partij inschakelen om in overeenstemming
met het hiervoor genoemde doel uw persoonsgegevens te verwerken, bijvoorbeeld
aan een callcenter of marketingbureau zodat zij contact met u kunnen opnemen.
Met partijen die uw gegevens verwerken sluit Opdrachtgever een
Verwerkersovereenkomst waarin wordt afgesproken hoe deze partijen omgaan met de
beveiliging en vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te
verwijderen. Ook heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de
gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw
persoonsgegevens door Opdrachtgever. Tenslotte heeft u het recht om een
afschrift van uw persoonsgegevens waarover wij beschikken in een computerbestand
naar u te laten sturen. U kunt een dergelijk verzoek schriftelijk (ook per
e-mail) indienen bij Opdrachtgever.



Heeft u na het lezen van bovenstaande nog steeds vragen en/of opmerkingen, klik
dan hier om contact met ons op te nemen. Wij zullen uw vragen en/of opmerkingen
zo spoedig mogelijk in behandeling nemen.

Met vriendelijke groet,

Team Sendt Online Marketing