esurvey.asus.com Open in urlscan Pro
103.10.4.67  Public Scan

Form analysis
1 forms found in the DOM

POST ./?id=3663&code=fa6206eb-862d-4751-9ca6-3cca6d8f32b6&lang=he_IL&caseid=ILBES30008%40M&Answers_16888=5

<form method="post" action="./?id=3663&amp;code=fa6206eb-862d-4751-9ca6-3cca6d8f32b6&amp;lang=he_IL&amp;caseid=ILBES30008%40M&amp;Answers_16888=5" id="form1">
  <div class="aspNetHidden">
    <input type="hidden" name="__VIEWSTATE" id="__VIEWSTATE" value="/wEPDwULLTE3NzQ2ODI2ODhkZB9w85vYmYyjvcTZ6LrIgEZdmBxZnGC9OiShQ+eEegMU">
  </div>
  <div class="aspNetHidden">
    <input type="hidden" name="__VIEWSTATEGENERATOR" id="__VIEWSTATEGENERATOR" value="90059987">
  </div>
</form>

Text Content

Hebrew (Israel)

סקר שביעות רצון לאחר תיקון

על מנת שנוכל להמשיך לספק את השירות והמוצרים הטובים ביותר ללקוחותנו, אנו מזמינים
אותך לשתף אותנו בחוויית השירות האישית שלך , זה לוקח רק 2~3 דקות.

*נדרש
*
01.

האם באופן כללי את/ה שבע/ת רצון משירות התיקונים?

(יש לדרג בין 0 ל-10, כאשר 10 מציין מאוד שבע רצון, 0 מציין לא שבע רצון כלל.)

לא שבע רצון כלל

מאוד שבע רצון

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

*
02.

האם התקלה בגינה שלחת את המוצר נפתרה ?



כן
לא
*
03.
האם את/ה שבע/ת רצון מזמני התיקון?

(יש לדרג בין 0 ל-10, כאשר 10 מציין מאוד שבע רצון, 0 מציין לא שבע רצון כלל.)

לא שבע רצון כלל

מאוד שבע רצון

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

*
04.
האם את/ה שבע/ת רצון מכיוסי האחריות של ASUS?



כן
לא
*
05.

האם את/ה מרוצה מהטיפול הטלפוני שבוצע על ידי מעבדת התיקונים שלנו (אבחון ופתרון
תקלות יסודי + קביעת מועד הגעת טכנאי) ?



כן
לא
*
06.

על סמך התיקון האחרון אשר בוצע, נודה לך אם תוכל/י לשתף אותנו במה אנו יכולים
להשתפר

(אנא בחר/י 1~8 פריטים)



דייקנות טכנאי השטח
איכות התיקון
התמיכה המוצעת על ידי טכנאי השטח (נימוס, יחס ומקצועיות)
זמינות חלקי חילוף
עדכונים במהלך התיקון - עדכון המעבדה לפני ביקור הטכנאי (טלפון או SMS)
יחס אנשי השירות
זמני התיקון
אחר
*
07.

אנו נודה לך אם תוכל/י לשתף איתנו הצעות יעול ומשוב אודות שירות התיקונים אשר קיבלת




*
08.

האם תמליץ/י על מוצרי ASUS לקולגות, משפחה או חברים?



לא אמליץ

אמליץ

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

*
09.

מהי הסיבה העיקרית אשר תשפיע על ההמלצה שלך?

(אנא בחר/י 1~4 פריטים)



עיצוב המוצר
איכות המוצר
חוויית רכישת המוצר
שירות לאחר מכירה
*
10.

בהתאם לסיבה, נודה לך אם תשתף/י אותנו במשוב או הצעה שלך





אני מבין ומסכים לתנאים וההגבלות של ASUS “Terms of Use" (* חובה)
אני מבין ומסכים למדיניות הפרטיות של ASUS “Privacy Policy” (* חובה)
אני מסכים ש- ASUS עשויה להשתמש במידע שלמעלה כדי ליצור איתי קשר לאחר שליחת סקר זה
על מנת לנתח ולשפר חוויות משתמש במוצרים ובשירותים של ASUS.
הגש
Terms Of Use Notice Privacy Policy

© ASUSTeK Computer Inc. All rights reserved.