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Política de Privacidade do Max








Última atualização: 27 de fevereiro de 2024




A Warner Bros. Discovery (“WBD”) é uma família global de empresas de mídia e
entretenimento. Oferecemos uma ampla gama de produtos e serviços destinados ao
entretenimento, à diversão e a informações, incluindo Max, CNN, WB Games,
Bleacher Report, DC Comics, Warner Bros. Theatrical, entre vários outros. Quando
você usa nossos sites ou aplicativos, participa de nossos jogos, visita um de
nossos estúdios, compra um de nossos produtos ou serviços ou interage com nossas
empresas de outra forma, seja de modo online ou offline (coletivamente
denominados “Serviços”), podemos coletar informações sobre você (“Informações”),
incluindo informações consideradas “informações pessoais” ou “dados pessoais” de
acordo com as leis de privacidade aplicáveis. 




Diferentes membros da família de empresas WBD controlam as Informações sobre
você dependendo dos Serviços utilizados. Consulte nossa Lista de Controladores
para conhecer qual empresa WBD controla suas Informações de acordo com os
Serviços que você está utilizando. A Lista de Afiliadas inclui todos os membros
da família WBD que podem receber ou usar as Informações, sempre de acordo com
esta Política de Privacidade (a menos que você receba notificação de que outras
políticas são aplicáveis). Se você tiver dúvidas sobre alguma dessas empresas,
entre em contato conosco usando um dos métodos descritos abaixo.




Esta Política de Privacidade não se aplica a Serviços ou experiências
direcionadas a crianças. Se desejar obter mais informações sobre como tratamos
as Informações de crianças, visite nossa Política de Privacidade do Max para
Crianças, que explica como tratamos os dados em Serviços e experiências
direcionados a crianças. Por exemplo, a Política de Privacidade do Max para
Crianças estabelece como tratamos as informações de perfis infantis no Max. 







Esta Política de Privacidade contém:

 * Quais Informações coletamos?
 * Quais são as fontes das Informações?
 * Como usamos as Informações coletadas?
 * Para quem divulgamos as suas Informações?
 * O que você precisa saber sobre cookies e outros identificadores?
 * Como você pode controlar as suas Informações?
 * Transferências internacionais
 * O que acontecerá se esta política for alterada ou revisada?
 * Como você pode entrar em contato conosco?









Quais Informações coletamos?





Coletamos Informações quando você interage com nossos Serviços, seja de modo
online ou offline. Em geral, as Informações que coletamos são (a) fornecidas por
você, (b) coletadas por nós quando você usa nossos Serviços ou (c) recebidas de
terceiros. Quando exigido por lei, obtemos o seu consentimento para coletar
essas Informações. As Informações incluem:

 * Informações de contato e da conta: nome, número de telefone, endereço postal,
   endereço de e-mail, nome de usuário, senha, idade ou data de nascimento.
 * Informações de pagamento, compra e conta: dados de cartão de crédito, de
   débito ou de pagamento e Informações sobre sua assinatura, conta, compras ou
   descontos.
 * Informações demográficas: em casos específicos, informações sobre saúde
   física ou mental, raça ou etnia, crenças religiosas ou filosóficas, vida
   sexual, orientação sexual ou afiliação política.
 * Informações de localização: localização aproximada (ou seja, dados derivados
   das informações do dispositivo associadas ao seu endereço IP, código de
   cidade ou país ou endereço) ou localização precisa para serviços específicos
   e/ou ofertas específicas por região.
 * Informações do dispositivo e outras informações técnicas: informações sobre
   hardware, sistema operacional, tipo de navegador, configurações do navegador,
   operadora de celular ou provedor de serviços de internet e identificadores
   únicos associados ao seu dispositivo, incluindo o endereço IP.
 * Fotos, vídeos ou informações de áudio: imagens ou gravações do seu
   dispositivo ou que você poste ou envie para nós ou fotos ou gravações suas de
   experiências ou eventos ao vivo.
 * Informações de uso e visualização: filmes, programas de TV e vídeos aos quais
   você assiste (incluindo título e gênero, listas de favoritos e pesquisas
   realizadas), páginas da web, aplicativos e anúncios que você vê e com os
   quais interage, bem como as contas que você vincula, incluindo gravações de
   suas interações com nossos Serviços, que podem incluir cliques e movimentos
   do mouse, pressionamentos de teclas e rolagem de páginas. Ao usar o nosso
   Serviço, você concorda com o registro de suas interações conosco.
 * Informações de redes sociais: Informações sobre seu engajamento nas redes
   sociais e interação com sites de redes sociais.
 * Outras Informações que você fornece: Informações que você fornece quando usa
   os nossos Serviços ou participa de nossos eventos, pesquisas ou promoções ou
   quando você interage conosco ou com outras pessoas em nossos canais, páginas
   e contas em redes sociais e plataformas de outras empresas. Por exemplo,
   podemos coletar conversas, comentários, postagens e comunicações com o
   atendimento ao cliente. Também podemos coletar dados que podem ser
   considerados biométricos se você optar por participar de um de nossos estudos
   de pesquisa interativos ou de outras iniciativas que envolvam a coleta desses
   dados. 









Quais são as fontes das Informações?





Além das Informações que coletamos diretamente de você, a WBD pode receber as
Informações de outras fontes, incluindo outras pessoas físicas e empresas de
terceiros. Por exemplo, podemos receber Informações sobre você das seguintes
fontes:

 * Amigos e outras pessoas. Podemos receber as Informações de pessoas que você
   conhece, como quando um amigo convida você para participar de uma oferta, faz
   recomendações ou divulga algum conteúdo.
 * Empresas que você orienta a divulgar Informações. Recebemos as Informações
   que você solicita que outras empresas nos forneçam, como operadora de
   celular, operadora de dispositivo ou provedor de TV ou de TV a cabo, para
   autenticação e personalização, receber acesso ao nosso conteúdo ou participar
   de eventos especiais.
 * Ferramentas e sites vinculados. Podemos receber as Informações de sites e
   ferramentas oferecidas por empresas que não são nossas afiliadas, mas que
   estão vinculadas ou integradas aos nossos Serviços ou fornecem links para
   nossos Serviços, como comunidades de terceiros, fóruns e sites de redes
   sociais, serviços, plug-ins e aplicativos. Suas interações com sites e
   ferramentas oferecidas por empresas que não são nossas afiliadas estão
   cobertas pelas políticas de privacidade dessas empresas, e não por esta
   Política de Privacidade. Você deve ler atentamente as políticas de
   privacidade dos sites e ferramentas que utiliza.
 * Fontes publicamente disponíveis. Em casos limitados, podemos obter
   informações de fontes publicamente disponíveis. 
 * Provedores de tecnologia e serviços da WBD. Podemos receber as Informações de
   nossos provedores de serviços e de outros parceiros de tecnologia com quem
   trabalhamos, como empresas que nos auxiliam na validação de contas, análises,
   prevenção de fraudes ou que de outra forma nos ajudam a executar nossos
   Serviços, incluindo atrações, eventos e exibições como a estreia de um filme
   ou evento com influenciadores.  
 * Parceiros de publicidade e marketing da WBD. Trabalhamos com parceiros de
   publicidade e marketing, como anunciantes, desenvolvedores de aplicativos,
   publishers e provedores de dados, que nos permitem comprar ou veicular
   anúncios, bem como personalizar, direcionar e mensurar o desempenho desses
   anúncios ou das campanhas.  Esses parceiros podem fornecer Informações sobre
   suas preferências ou interesses ou podem fornecer Informações inferidas ou
   derivadas com base em suas informações, atividades ou interações de
   diferentes empresas não associadas à WBD.  
 * Parceiros promocionais, estratégicos ou de joint venture. Quando
   estabelecemos parcerias com outras empresas, podemos receber informações
   delas.




Podemos combinar as Informações coletadas dessas fontes com as Informações que
coletamos diretamente de você.









Como usamos as Informações coletadas?





A WBD usa suas Informações para fornecer nossa incrível variedade de Serviços.
Usamos as Informações apenas conforme permitido ou exigido por lei, nos termos
como descritos nesta Política de Privacidade ou de outra forma divulgada no
momento da coleta. Para obter mais informações sobre as bases legais aplicáveis
ao tratamento de Informações sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados
aplicável a países pertencentes ao Espaço Econômico Europeu (“GDPR”) e outras
leis de proteção de dados comparáveis em todo o mundo, consulte nossa Tabela de
Bases Legais.

 * Fornecimento dos serviços da WBD. Usamos suas Informações para fornecer os
   Serviços que você solicita, visualiza ou com os quais interage. Isso também
   pode incluir a customização e a personalização dos Serviços para você. Por
   exemplo:
   * Serviços de streaming. Usamos as Informações para aprimorar sua experiência
     com a variedade de conteúdo em nossos serviços de streaming, como o Max.
     Podemos usá-las para recomendar séries, filmes ou eventos esportivos que
     acreditamos que seja de seu interesse, gerenciar seus pedidos e pagamentos
     de assinatura ou direcionar e apresentar conteúdo de marketing e
     publicidade em um serviço de assinatura compatível com anúncios (consulte
     também o item Publicidade e marketing abaixo). 
   * Jogos e entretenimento interativo. Quando você participa de nossos jogos e
     de produtos interativos, podemos usar as Informações para personalizar sua
     experiência ou recomendar ou possibilitar recursos, tabelas de
     classificação, compras ou recompensas no jogo. Para alguns Serviços,
     pediremos permissão para acessar o alto-falante ou a câmera do dispositivo.
     Se você conceder tal permissão, será possível gravar áudio, tirar fotos ou
     gravar vídeos dentro da experiência do aplicativo ou acessar determinados
     recursos de realidade aumentada (“RA”) ou recursos interativos
     semelhantes. 
   * Visitas ao estúdio e eventos. Quando você comparece pessoalmente para
     vivenciar a magia de uma de nossas visitas ao estúdio ou participa de um
     evento ou competição na WBD, podemos usar suas informações para facilitar a
     compra de ingressos, realizar seu registro, personalizar sua experiência ou
     enviar um produto comprado ou prêmio recebido. Também podemos coletar
     outras informações para administração do evento, como quando você nos
     informa que tem uma alergia alimentar ou necessita de assistência especial.
     Nossas instalações também podem ter câmeras para facilitar a segurança e
     viabilizar a sua experiência.
 * Aprimoramento dos nossos Serviços. Podemos analisar suas Informações (e criar
   dados agregados derivados de suas Informações) para fins de desenvolvimento,
   manutenção, análise, personalização, aprimoramento, mensuração e comunicação
   de nossos Serviços, bem como os recursos dos Serviços e como são usados. 
 * Comunicações. Podemos enviar a você comunicações, incluindo e-mail,
   notificações push ou SMS sobre compras, sua conta, ofertas, campeonatos,
   pesquisas, alterações em políticas, consultas de atendimento ao cliente ou
   solicitações de feedback. Podemos registrar seus comentários, comunicações de
   texto ou voz para fins de disponibilização de recursos, aprimoramentos dos
   nossos Serviços, bem como para tratar possíveis violações dos Termos de
   Uso aplicáveis aos nossos Serviços ou outras preocupações em nome de nossos
   usuários. 
 * Publicidade e marketing. Promovemos nossas marcas e ofertas com a publicação
   de anúncios em nossos Serviços e em serviços de terceiros. Também fornecemos
   serviços de publicidade para anunciantes externos. Podemos usar suas
   Informações para modelar, segmentar, direcionar, oferecer, comercializar e
   anunciar nossos Serviços, incluindo descontos ou ofertas de nossas afiliadas,
   parceiros comerciais e outras empresas selecionadas e promover competições em
   redes sociais e outros canais. Também podemos usar suas Informações para
   fornecer e aprimorar nossos serviços de publicidade, incluindo como
   direcionamos e mensuramos a publicação de anúncios em anunciantes externos. 
 * Gerenciamento de nossa empresa. Também usamos as Informações para apoiar
   nossos departamentos internos, incluindo os departamentos de finanças,
   contabilidade e auditoria.
 * Segurança, proteção e prevenção de fraudes. Podemos usar suas Informações
   para aumentar a segurança e a proteção de nossos Serviços. Também podemos
   usá-las para verificar sua identidade, monitorar, investigar e prevenir
   fraudes, além de interromper outras atividades não autorizadas ou ilegais. 
 * Cumprimento da lei e de nossos Termos de Uso. Podemos usar suas Informações
   para cumprir a lei aplicável, como para satisfazer a uma obrigação fiscal ou
   solicitação de um órgão governamental. Também podemos usá-las para fazer
   cumprir ou defender nossos direitos, investigar ou denunciar possíveis
   violações dos nossos Termos de Uso.
 * Com seu consentimento. Podemos usar suas informações com o seu consentimento
   para outros fins descritos no momento da coleta.
 * Produção de dados agregados. Podemos analisar suas Informações para criar
   dados agregados que usaremos em conexão com qualquer um dos outros usos das
   Informações definidos nesta seção.
 * Retenção. Mantemos as Informações apenas enquanto forem necessárias para
   cumprir a finalidade para a qual as utilizamos, conforme permitido por lei.









Para quem divulgamos as suas Informações?





A WBD pode divulgar as Informações para as entidades a seguir: 

 * Prestadores de serviços. A WBD contrata fornecedores e outras empresas para a
   prestação de serviços, como criação, manutenção, hospedagem, distribuição e
   marketing de nossos Serviços. Isso pode incluir processamento de pagamentos,
   atendimento de e-mail e de pedidos, administração de disputas, prestação de
   atendimento ao cliente, realização de pesquisas e análises, incluindo o
   registro de movimentos ou cliques do mouse, toques ou pressionamentos de
   teclas, rolagens de página, texto digitado ou outras interações durante uma
   sessão de usuário. Também podemos usar prestadores de serviços para
   possibilitar nossos recursos de bate-papo, comentários ou pesquisas, para
   moderar comentários e bate-papos entre nossos usuários ou verificar
   divulgações de influenciadores com quem trabalhamos. Esses prestadores de
   serviços de bate-papo, comentários, pesquisas ou moderação podem obter
   registros de seus comentários, comunicações de texto ou voz para fins de
   disponibilização de recursos e aprimoramentos dos nossos Serviços, bem como
   para tratar possíveis violações de nossos Termos de Uso ou outras
   preocupações em nome de nossos usuários.
 * Afiliadas. Podemos divulgar as Informações às nossas Afiliadas em conexão com
   qualquer finalidade de uso das Informações descritas nesta Política de
   Privacidade. Além disso, conforme autorizado pela lei aplicável, podemos
   divulgar as Informações a outros Controladores da nossa família de empresas
   para que entrem em contato você sobre outros Serviços que oferecemos. 
 * Parceiros comerciais e terceiros. Podemos divulgar as Informações a parceiros
   comerciais e terceiros (por exemplo, outras empresas, varejistas,
   distribuidores, redes sociais, organizações de pesquisa, publishers e
   organizações sem fins lucrativos) que poderão utilizar as Informações para
   finalidades próprias, incluindo marketing de produtos ou serviços,
   apresentação de publicidade ou fornecimento de uma experiência aprimorada
   relacionada um de nossos Serviços. Quando necessário, solicitaremos seu
   consentimento ou ofereceremos oportunidades de cancelamento. 
 * Patrocinadores, promoções conjuntas e programas de marca. Podemos oferecer
   conteúdo ou programas (por exemplo, competições, sorteios, promoções, jogos,
   aplicativos, comunidades da marca ou programas de variedades ou integrações
   de redes sociais) que são patrocinados ou associados a terceiros que podem
   coletar ou obter Informações dos participantes. Quando você participa de uma
   comunidade de marca ou de programas de variedades, seu nome e informações de
   contato podem ser divulgados a outros participantes ou ao público. 
 * Empresas de publicidade e marketing. A WBD pode divulgar Informações com
   anunciantes, agências de publicidade, redes e plataformas de anúncios e
   outras empresas para fornecer publicidade com base em seus interesses. 
 * Finalidades legais e cumprimento da lei. A WBD pode divulgar as Informações
   para cumprir com uma ordem judicial, uma intimação ou solicitações de
   autoridades policiais. Poderemos divulgar as Informações a terceiros para
   prevenção de fraudes, investigação ou prevenção de atividades ilegais ou
   violações dos Termos de Uso dos nossos Serviços, proteção de direitos e
   segurança de terceiros ou conforme exigido por lei.
 * Mudança de controle. A WBD poderá transferir as Informações no caso de uma
   transação comercial, efetiva ou potencial, caso alguma de nossas unidades de
   negócios ou ativos sejam adquiridos, vendidos ou fundidos com outra empresa
   ou caso ocorra um processo de falência ou reorganização empresarial.
 * Outros. Poderemos divulgar as Informações mediante sua orientação ou quando
   você nos fornecer um consentimento para divulgá-las, por exemplo, quando
   divulgarmos informações a terceiros para vincular uma conta que você tem
   conosco à conta de terceiros.









O que você precisa saber sobre cookies e outros identificadores?





Um cookie ou outra tecnologia de rastreamento é um script ou código pequeno que
é armazenado em seu navegador ou dispositivo para permitir que sites e
aplicativos lembrem de você e que coleta informações sobre o uso dos nossos
Serviços. A WBD usa cookies, web beacons, SDKs, pixels e outras tecnologias de
rastreamento (coletivamente denominadas “cookies”) para aprimorar sua
experiência em nossos Serviços. Essas tecnologias ajudam a reconhecer o
navegador ou dispositivo, manter suas preferências e fornecer determinados
recursos (como armazenar uma pontuação alta em um jogo ou salvar sua
localização). A WBD (incluindo suas afiliadas) e terceiros contratados podem
usar essas tecnologias para coletar informações de aplicativos, sites e outros
produtos digitais ao longo do tempo. Nós e as empresas de publicidade externas
podemos usar essas Informações para ajudar a veicular publicidade adaptada aos
seus interesses, dentro e fora dos Serviços da WBD. Essas tecnologias também
ajudam a mensurar anúncios em nossos Serviços, e-mails de marketing e outros
sites, aplicativos, dispositivos e serviços de terceiros. 




Também podemos trabalhar com terceiros que coletam dados sobre seu uso dos
Serviços e de outros sites ou aplicativos ao longo do tempo para fins não
publicitários. Por exemplo, a WBD utiliza o Google Analytics e outros serviços
de terceiros para aprimorar o desempenho dos Serviços e para outros fins
analíticos. Esses terceiros são responsáveis por seus cookies e identificadores
e podem usá-los para finalidades próprias com seu consentimento. Para obter mais
informações, consulte a Política de Privacidade do Google. Para desativar os
recursos do Google Analytics, acesse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Em alguns Serviços, a WBD também utiliza a Nielsen para permitir que os usuários
contribuam em pesquisas de mercado. Para obter mais informações, acesse a
Declaração de Privacidade de Mensuração Digital da Nielsen, disponível em
https://www.nielsen.com/us/en/legal/privacy-statement/digital-measurement/




Consulte a seção "Como você pode controlar as suas informações?" para saber mais
sobre como controlaras Informações coletadas por meio de cookies. 











Como você pode controlar as suas Informações?





Existem diversas ferramentas e opções que você pode usar para ajudar a controlar
como as suas Informações são coletadas, usadas e divulgadas.

 * Direitos individuais: dependendo do país em que residir, você poderá
   solicitar as opções a seguir:
   * Direito de acesso e retificação: você pode solicitar as Informações que
     mantemos e a correção de qualquer erro nelas.
   * Direito de exclusão: o direito, em determinadas circunstâncias, de
     solicitar a exclusão das suas Informações. Em casos específicos, podemos
     não conseguir excluir alguns tipos de Informações, em particular quando
     tivermos a obrigação legal de mantê-las (por exemplo, para elaboração de
     relatórios exigidos por determinadas regulações) ou quando você desejar a
     continuidade de um Serviço e o tratamento das Informações forem necessários
     para a prestação desse Serviço.
   * Direito à restrição do tratamento: o direito, em determinadas
     circunstâncias, de restringir o tratamento posterior das suas Informações. 
   * Direito à portabilidade: o direito, em alguns casos, de receber suas
     Informações em formato digital ou de transmiti-las diretamente a outro
     controlador (quando tecnicamente viável).
   * Direito de objeção: o direito de se opor (por motivos relacionados à sua
     situação específica) ao tratamento de suas Informações com base em nossos
     interesses legítimos, inclusive para fins de marketing direto.
   * Direito de revogar o consentimento: você pode revogar seu consentimento a
     qualquer momento em relação a qualquer tratamento de Informações baseado em
     um consentimento.
   * Direito de apresentar uma reclamação perante a autoridade fiscalizadora da
     proteção de dados no seu país, caso considere que seus direitos foram
     violados, de acordo com a  legislação de privacidade aplicável. 




Para exercer qualquer um desses direitos aplicáveis onde você mora, envie uma
solicitação navegando pelo Portal de Solicitação de Direitos Individuais.






 * Comunicações de marketing. Se você não quiser receber nossas comunicações de
   marketing por e-mail ou SMS, siga as instruções de “cancelamento da
   assinatura” fornecidas no referido e-mail ou responda “PARAR” ao SMS enviado.
   Para determinados Serviços, você também poderá fazer o cancelamento por meio
   das configurações da sua conta.
 * Publicidade direcionada de terceiros. Você também pode optar por não receber
   publicidade direcionada em sites de terceiros que participam de programas de
   autorregulação por meio dos seguintes links:    
   * Sites: A Digital Advertising Alliance (DAA) WebChoices e a Network
     Advertising Initiative (NAI) WebChoices 
   * Dispositivos móveis: DAA AppChoices e NAI Mobile Choices
   * CTV: NAI CTV Choices
 * Configurações do navegador e do dispositivo. Você pode ter mais opções
   dependendo do seu dispositivo móvel, sistema operacional ou navegador.
   Verifique os materiais de suporte e/ou as configurações de privacidade dos
   respectivos dispositivos e sistemas para saber mais sobre esses recursos e
   como se aplicam a anúncios direcionados. O bloqueio de cookies também pode
   impedir que você acesse alguns de nossos conteúdos ou recursos do Serviço.
 * Informações de localização precisas. Para desativar a coleta de informações
   de localização precisas do dispositivo móvel por meio de nossos aplicativos,
   acesse as configurações do seu dispositivo e opte por limitar essa coleta.
 * Cookies. Consulte a seção “O que você precisa saber sobre cookies e outros
   identificadores?” para obter mais opções sobre como gerenciar outras
   informações técnicas e de uso.




Vale ressaltar que alguns dos direitos detalhados acima não são absolutos, podem
não estar todos disponíveis no seu país e podem não ser aplicáveis em
determinados cenários. Se você tiver alguma dúvida específica sobre seus
direitos de proteção de dados, entre em contato conosco pelo e-mail
wbdprivacy@wbd.com. 













Transferências internacionais





A WBD é uma empresa internacional e temos empresas e funcionários localizados em
países de todo o mundo. Às vezes precisaremos transferir suas Informações para
fora do país onde você reside, incluindo países cujo nível de proteção legal das
Informações pode ser diferente. Em particular, suas Informações podem ser
transferidas e processadas nos Estados Unidos, em que muitas das nossas
empresas, funcionários e prestadores de serviços estão localizados.




Consulte nossa Lista de Afiliadas e Lista de Controladores para saber para quais
países suas Informações podem ser transferidas.




Sempre que transferirmos suas Informações para fora de um país ou região, como o
Espaço Econômico Europeu, garantiremos que sejam implementadas proteções
adequadas em conformidade com a lei aplicável. Normalmente, isso inclui a
utilização de mecanismos contratuais (como cláusulas contratuais padrão), mas
podemos utilizar outros mecanismos legais. Para obter mais informações sobre os
mecanismos que utilizamos para a proteção das suas Informações quando
transferidas para fora do seu país ou região, entre em contato conosco usando um
dos métodos descritos abaixo. 









O que acontecerá se esta Política for alterada ou revisada?





De tempos em tempos, poderemos atualizar esta Política de Privacidade e publicar
a versão atualizada aqui. Incentivamos que você verifique e leia periodicamente
esta Política para conhecer nossas práticas de privacidade mais atuais.









Como você pode entrar em contato conosco?





Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com
nosso Encarregado por meio do seguinte canal: wbdprivacy@wbd.com envie uma
correspondência para Privacy Office, 230 Park Avenue South, New York, NY 10003.





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