www.ups.com
Open in
urlscan Pro
2a02:26f0:480:5a5::353a
Public Scan
URL:
https://www.ups.com/nl/nl/support/shipping-support/legal-terms-conditions/privacy-notice.page
Submission: On December 04 via api from US — Scanned from DE
Submission: On December 04 via api from US — Scanned from DE
Form analysis
1 forms found in the DOMPOST /nl/nl/SearchResults.page
<form id="ups-header_search" class="header-search" role="search" method="post" action="/nl/nl/SearchResults.page">
<div class="input-group dropdown"><label id="search-label" for="ups-mainNav-search" class="sr-only">Een pakket traceren of zoeken</label><span class="icon ups-icon-search" aria-hidden="true"></span><input id="ups-mainNav-search" type="search"
class="search-field" name="q" autocomplete="off" placeholder="Een pakket traceren of zoeken" data-toggle="dropdown">
<div class="dropdown-menu suggestion-menu" aria-labelledby="popular-searches">
<div class="dropdown-header" id="popular-searches">Populaire links en zoekopdrachten</div>
<a aria-label="Populaire term claim" class="dropdown-item popular-links ups-analytics" data-utg-event-id="21" data-utg-on-site-search-assist-type="Link" data-utg-on-site-search-assist-src="Popular Terms" href="https://www.ups.com/nl/nl/support/file-a-claim.page" data-utg-internal-search="Y">claim</a><a aria-label="Populaire term factureren" class="dropdown-item popular-links ups-analytics" data-utg-event-id="21" data-utg-on-site-search-assist-type="Link" data-utg-on-site-search-assist-src="Popular Terms" href="https://www.ups.com/nl/nl/business-solutions/ups-billing.page" data-utg-internal-search="Y">factureren</a><a aria-label="Populaire term klantenservice" class="dropdown-item popular-links ups-analytics" data-utg-event-id="21" data-utg-on-site-search-assist-type="Link" data-utg-on-site-search-assist-src="Popular Terms" href="https://www.ups.com/nl/nl/support/contact-us.page" data-utg-internal-search="Y">klantenservice</a><a aria-label="Populaire term handelsfactuur" class="dropdown-item popular-links ups-analytics" data-utg-event-id="21" data-utg-on-site-search-assist-type="Link" data-utg-on-site-search-assist-src="Popular Terms" href="https://www.ups.com/nl/nl/shipping/how-to-ship-internationally/business.page" data-utg-internal-search="Y">handelsfactuur</a><a aria-label="Populaire term afhaling" class="dropdown-item popular-links ups-analytics" data-utg-event-id="21" data-utg-on-site-search-assist-type="Link" data-utg-on-site-search-assist-src="Popular Terms" href="https://www.ups.com/nl/nl/business-solutions/pickup-dropoff-options.page" data-utg-internal-search="Y">afhaling</a><a aria-label="Populaire term traceren" class="dropdown-item popular-links ups-analytics" data-utg-event-id="21" data-utg-on-site-search-assist-type="Link" data-utg-on-site-search-assist-src="Popular Terms" href="https://www.ups.com/nl/nl/support/tracking-support.page?" data-utg-internal-search="Y">traceren</a><a aria-label="Populaire term brandstof" class="dropdown-item popular-links ups-analytics" data-utg-event-id="21" data-utg-on-site-search-assist-type="Link" data-utg-on-site-search-assist-src="Popular Terms" href="https://www.ups.com/nl/nl/support/shipping-support/shipping-costs-rates/fuel-surcharges.page" data-utg-internal-search="Y">brandstof</a><a aria-label="Populaire term toebehoren" class="dropdown-item popular-links ups-analytics" data-utg-event-id="21" data-utg-on-site-search-assist-type="Link" data-utg-on-site-search-assist-src="Popular Terms" href="https://www.ups.com/nl/nl/shipping/order-supplies.page" data-utg-internal-search="Y">toebehoren</a><a aria-label="Populaire term retourneren" class="dropdown-item popular-links ups-analytics" data-utg-event-id="21" data-utg-on-site-search-assist-type="Link" data-utg-on-site-search-assist-src="Popular Terms" href="https://www.ups.com/nl/nl/support/shipping-support/print-shipping-labels/how-to-write-address/how-to-return-a-package.page" data-utg-internal-search="Y">retourneren</a><a aria-label="Populaire term verzenden" class="dropdown-item popular-links ups-analytics" data-utg-event-id="21" data-utg-on-site-search-assist-type="Link" data-utg-on-site-search-assist-src="Popular Terms" href="https://www.ups.com/nl/nl/support/shipping-support.page" data-utg-internal-search="Y">verzenden</a>
</div>
</div><button class="ups-cta ups-cta-primary search-submit-btn" type="submit">Zoeken<span class="icon ups-icon-right-arrow" aria-hidden="true"></span></button><button id="ups-header_search-close" class="ups-header_search_close" type="button"><span
class="icon ups-icon-close" aria-hidden="true"></span><span class="sr-only">Sluiten</span></button>
</form>
Text Content
* Locaties * Meldingen (2) * Nederland - Nederlands * Netherlands - English * Nederland - Nederlands Selecteer een ander land of gebied * Over UPSOpen de link in een nieuw venster Direct naar hoofdinhoud * Over UPSOpen de link in een nieuw venster * Nederland - Nederlands * Netherlands - English * Nederland - Nederlands Selecteer een ander land of gebied * Verzenden VERZENDEN * Een zending aanmaken * Verzendkosten berekenen * Een afhaling plannen * Een locatie zoeken * Verzendgeschiedenis bekijken * Batchbestand verzending * Verpakking en verzendvoorraad * Bestellingen van klanten beheren * Een pakket verzenden * Internationale zendingen * Een pakket retourneren * Verzendservices * Ga naar Ondersteuning bij verzenden * Traceren TRACEREN * Een pakket traceren * Alle zendingen bekijken * Beheer met Quantum View * Een bezorging wijzigen * Ga naar Ondersteuning bij traceren * Bedrijfsoplossingen BEDRIJFSOPLOSSINGEN * Open een klantennummer en bespaar * Zakelijke verzendtools * Uw zendingen bekijken en controleren * Beheer zendingen voor grote ondernemingen * Facturen begrijpen en betalen * Een claim indienen of bekijken * Start of laat uw bedrijf groeien * Breid uw online bedrijf uit * Ophaal- en afgifte-opties * Vereenvoudig retourzendingen * Ondersteuning ONDERSTEUNING * Facturen begrijpen en betalen * Uw profiel beheren * Een claim indienen of bekijken * Neem contact met ons op * Ondersteuning bij traceren * Ondersteuning bij verzenden * Internationale tools en bronnen Een pakket traceren of zoeken Populaire links en zoekopdrachten claimfacturerenklantenservicehandelsfactuurafhalingtracerenbrandstoftoebehorenretournerenverzenden ZoekenSluiten Log In 1. Thuis 2. Ondersteuning bij verzenden 3. Bepalingen en voorwaarden 4. Privacybeleid PRIVACYVERKLARING LAATST BIJGEWERKT: 27 FEBRUARI 2023 Selecteer een van de onderstaande links om naar de vermelde rubriek te gaan: * Overzicht * Informatie die we verkrijgen * Hoe we de informatie gebruiken die we verkrijgen * Op interesses gebaseerd adverteren * Informatie die we delen * Toegang en correctie * Gegevensoverdracht * Privacy van kinderen * Hoe we persoonlijke informatie beschermen * Updates van onze Privacyverklaring * Contact met ons opnemen * UPS: Privacyverklaring - EER-addendum OVERZICHT Wij van United Parcel Service ('UPS') respecteren uw zorgen over privacy. Deze Privacyverklaring beschrijft welke persoonlijke informatie we verzamelen over consumenten, hoe we die informatie gebruiken en met wie we deze delen. In de verklaring wordt ook beschreven welke maatregelen wij nemen om uw persoonlijke informatie te beschermen. Daarnaast vertellen we u hoe u ons kunt vragen om (i) toegang tot de persoonlijke informatie die we van u bewaren of om deze te wijzigen, (ii) toestemming in te trekken die u eerder aan ons verleende, (iii) bepaalde berichten niet meer aan u te sturen en (iv) antwoord te geven op vragen die u over onze privacypraktijken heeft. Deze Privacyverklaring is geen contract en creëert geen contractuele rechten of verplichtingen. Deze Verklaring is niet van toepassing op een UPS-bedrijf dat zijn eigen afzonderlijke privacyverklaring heeft, met inbegrip van The UPS Store of een andere detailhandelslocatie. Onze privacypraktijken kunnen verschillen per land of regio waarin we werkzaam zijn, zodat we de lokale praktijken volgen en voldoen aan de wettelijke vereisten. INFORMATIE DIE WE VERKRIJGEN We kunnen persoonlijke informatie van consumenten (zoals naam, contactgegevens en betaalinformatie) verkrijgen in verband met diverse activiteiten zoals (i) het gebruik van de UPS-websites en -toepassingen, (ii) verzendactiviteiten, waaronder het afleveren en afhalen van zendingen, (iii) verzoeken om zendingen te traceren of vragen te beantwoorden, (iv) evenementen waaraan we deelnemen, (v) promoties en andere aanbiedingen, en (vi) gesprekken met de klantenservice en boekhoudingscentra die kunnen worden opgenomen. De soorten persoonlijke informatie die we kunnen verkrijgen, zijn onder meer: * Persoonlijke en zakelijke contactinformatie (zoals naam, bedrijfsnaam, fysiek adres, e-mailadres en telefoon- of faxnummer) * Verzendinformatie (zoals (i) contactgegevens met betrekking tot de verzending, zoals de naam van de afzender en de geadresseerde en/of de buren (voor de functie 'achterlaten bij de buren' van UPS My Choice), het fysieke adres, het e-mailadres en het telefoonnummer, (ii) de handtekening voor het bewijs van aflevering, (iii) het UPS-klantennummer, (iv) informatie die aan ons wordt gegeven en die ons helpt toegang te krijgen tot locaties waar we service verlenen en (v) het trackingnummer van het pakket) en informatie die aan ons wordt gegeven met betrekking tot de inhoud van bepaalde zendingen, maar alleen voor zover een identificeerbare persoon aan die inhoud kan worden gekoppeld. * Informatie die ons in staat stelt de identiteit van een persoon te verifiëren * Namen, e-mailadressen en telefoonnummers van anderen aan wie we worden gevraagd informatie te sturen * Informatie verstrekt naar aanleiding van enquêtes * Gebruikersnaam, wachtwoord en andere inloggegevens die worden gebruikt om toegang te krijgen tot UPS-producten en -services * Gebruikersnamen van sociale media, inhoud en andere gegevens die op onze officiële pagina's van sociale media of elders op internet zijn geplaatst (zoals andere openbare locaties), en gegevens (zoals e-mailadres en andere gegevens die u toestaat te delen) die we verkrijgen via aan UPS gerelateerde apps, tools, widgets en plug-ins voor sociale media (inclusief inlogservices van derden zoals 'Inloggen met Facebook') * Door u verstrekte of door ons verkregen informatie in verband met platforms van derden die u gebruikt voor interactie met ons, zoals platforms voor chatberichten en communicatieplatforms. Hieronder vallen: (i) de inhoud van berichten die u verstuurt; (ii) de inhoud van onze antwoorden (bijvoorbeeld het verstrekken van gevraagde informatie); en (iii) metadata die aan deze berichten zijn gekoppeld (zoals een gesprek of gebruikers-ID), maar alleen voor zover een identificeerbare persoon aan dergelijke informatie kan worden gekoppeld. * De geografische locatie van uw mobiele apparaat als u bepaalde functies van onze apps gebruikt * Betaalinformatie (inclusief betaalkaartgegevens of online betaalservicenummer en factuuradres) en financiële informatie (zoals bankrekeningnummers) * fiscaal identificatienummer of bedrijfsidentificatienummer (voor zover dit persoonlijke informatie is) in omstandigheden waarin u producten of services aanvraagt waarvoor deze informatie vereist is, of in verband met bepaalde promoties of prijstrekkingen * Andere persoonlijke informatie die aan ons kunnen worden verstrekt om een UPS-product of -service te verkrijgen We ontvangen ook persoonlijke consumenteninformatie van onze klanten om services uit te voeren. We kunnen persoonlijke informatie ontvangen van of via derden, waaronder openbare databanken, platforms voor sociale media, platforms voor chatberichten en communicatieplatforms, of externe partners, zoals aanbieders van analyses of marketing. Wanneer we een zending afhalen of afleveren of andere services verlenen, kunnen we fysieke locatiegegevens verkrijgen. Dit omvat bijvoorbeeld gegevens die de werkelijke locatie van een fysiek adres identificeren met behulp van informatie zoals GPS-gegevens, geo-codes, informatie over de lengte- en breedtegraad en afbeeldingen van de verschillende locaties. Wanneer u onze websites bezoekt, onze apps gebruikt, met UPS communiceert via platforms van derden, zoals platforms voor chatberichten en communicatieplatforms, of communiceert met UPS-gerelateerde tools, widgets of plug-ins, kunnen we ook bepaalde informatie verzamelen via geautomatiseerde middelen, zoals cookies en webbakens. De informatie die we op deze manier verzamelen, omvat IP-adres, unieke apparaat-ID, browserkenmerken, apparaatkenmerken, besturingssysteem, taalvoorkeuren, verwijzende URL's, informatie over ondernomen acties en datums en tijden van activiteit. Een 'cookie' is een tekstbestand dat websites naar de computer van een bezoeker of een ander met het internet verbonden apparaat sturen om de browser van de bezoeker te identificeren of om informatie of instellingen in de browser op te slaan. Een 'webbaken', ook bekend als een internettag, pixeltag of clear GIF, koppelt webpagina's of apps aan webservers en kan worden gebruikt om informatie terug te sturen naar een webserver. Via deze geautomatiseerde verzamelmethoden verkrijgen en bewaren we 'clickstream'-gegevens die ons informatie geven over gebruikspatronen. We kunnen bepaalde gegevenselementen die we langs geautomatiseerde weg hebben verzameld, zoals uw browserinformatie, koppelen aan andere informatie die we over u hebben verkregen om ons bijvoorbeeld te laten weten of u een e-mail hebt geopend die we u hebben gestuurd. We gebruiken ook analyse-instrumenten van derden die informatie verzamelen over het bezoekersverkeer op onze websites of apps. Uw browser kan u vertellen hoe u een melding kunt krijgen wanneer u bepaalde soorten cookies ontvangt of hoe u bepaalde soorten cookies kunt beperken of uitschakelen. Houd er echter rekening mee dat u zonder cookies mogelijk niet alle functies van onze websites of apps kunt gebruiken. Zowel wij als anderen (zoals onze advertentienetwerken) kunnen persoonlijke informatie verzamelen over de online activiteiten van onze bezoekers, in de loop van de tijd en op websites van derden, bij het gebruik van onze websites en apps. We verzamelen informatie over sessieanalyses, waaronder surfgedrag, klikpatronen, toetsaanslagen en bezochte pagina's, wanneer u onze websites en toepassingen bezoekt. Deze informatie helpt ons de online activiteiten van onze klanten te begrijpen, gebruikspatronen te bepalen, klantenservice en ondersteuning te bieden en de functionaliteit van de website te verbeteren en te herstellen. Deze informatie is ook nuttig voor onze ervaringsteams, zodat zij betere ervaringen voor u kunnen ontwerpen. De aanbieders van apps, tools, widgets en plug-ins van derden op onze websites en apps, zoals de 'Vind ik leuk'-knop van Facebook, kunnen ook geautomatiseerde middelen gebruiken om informatie te verzamelen over uw interacties met deze functies. Deze informatie is onderworpen aan het privacybeleid of de kennisgevingen van deze providers. HOE WE DE INFORMATIE GEBRUIKEN DIE WE VERKRIJGEN We kunnen de informatie die we verkrijgen gebruiken voor: * Zendingen afhalen, afleveren en volgen * Producten en services leveren die u aanvraagt (zoals logistiek, leveringsketenmanagement, douane-inklaring en inklaringsservice, en financiële services) * Betalingen verwerken en innen * Klantenservice verlenen en op uw verzoeken, vragen en opmerkingen reageren * U tracking-updates sturen (van UPS en/of onze zakenpartners) en u helpen bij het selecteren van handige opties voor aflevering * Uw UPS-klantennummer aanmaken en beheren (inclusief uw online account op UPS.com en de verschillende functies ervan, zoals het adresboek en het UPS Factureringscentrum). * U producten en services aanbieden waarvan wij denken dat ze u kunnen interesseren * U informeren over en aanmelden voor deelname aan speciale evenementen, programma's, enquêtes, prijsvragen, prijstrekkingen en andere aanbiedingen of promoties * U in staat stellen om op onze blogs te posten en met UPS te communiceren via sociale media en andere platforms van derden die u gebruikt (zoals platforms voor chatberichten en communicatieplatforms) * Informatie sturen naar uw contacten als u ons daarom vraagt * Claims verwerken die we ontvangen in verband met onze services * Ons bedrijf exploiteren, evalueren en verbeteren (inclusief het ontwikkelen van nieuwe producten en services; het beheren van onze communicatie; het bepalen van de effectiviteit van onze verkoop, marketing en reclame; het analyseren en verbeteren van onze producten, services, websites en apps; het waarborgen van de veiligheid van onze netwerken en informatiesystemen; het uitvoeren van boekhoud-, audit-, facturatie-, afstemmings- en incassoactiviteiten; en het verbeteren en onderhouden van de kwaliteit van onze klantenservice) * Gegevensanalyses uitvoeren (inclusief markt- en consumentenonderzoek en -analyses, trendanalyse en profilering, financiële analyse en anonimisering van persoonlijke informatie) * Beschermen tegen, identificeren en voorkomen van fraude en andere verboden of illegale activiteiten, claims en andere aansprakelijkheden * Voldoen aan de toepasselijke wettelijke vereisten en ons beleid * Opstellen, uitoefenen en verdedigen van juridische claims * Nalevingsproblemen controleren en rapporteren Daarnaast gebruiken we informatie die online is verzameld via cookies, webbakens en andere geautomatiseerde middelen voor doeleinden zoals (i) het aanpassen van de bezoeken van onze gebruikers aan onze websites en apps, (ii) het leveren van inhoud (waaronder reclame) die is afgestemd op de interesses van onze gebruikers en de manier waarop onze gebruikers door onze websites en apps bladeren, (iii) het verbeteren van de websitefunctionaliteit en gebruikerservaring, (iv) het opsporen van fouten die de beoogde functionaliteit van onze websites aantasten, en het herstellen van deze fouten, (v) het bieden van klantenservice en ondersteuning, en (vi) het beheren van onze onderneming. We kunnen gegevens die we via geautomatiseerde middelen verzamelen, aanvullen met informatie over uw locatie (zoals uw postcode) om u inhoud te bieden die voor u interessant kan zijn. We gebruiken deze informatie ook om technische en serviceproblemen te diagnosticeren, onze websites en apps te beheren, gebruikers van onze websites en apps te identificeren en demografische informatie over onze gebruikers te verzamelen. We gebruiken clickstream-gegevens om gebruikspatronen te bepalen en hoe we onze websites en apps kunnen afstemmen op de behoeften van onze gebruikers. Onze websites en apps zijn niet ontworpen om te reageren op 'do not track'-verzoeken van browsers. OP INTERESSES GEBASEERD ADVERTEREN Op onze websites en apps kunnen we informatie verzamelen over uw online activiteiten om u te voorzien van advertenties over producten en services die zijn afgestemd op uw individuele interesses. Dit gedeelte van onze Privacyverklaring bevat details en legt uit hoe u uw keuzes kunt uitoefenen. U ziet mogelijk bepaalde advertenties op andere websites omdat we deelnemen aan advertentienetwerken. Met advertentienetwerken kunnen we onze berichten op gebruikers richten via demografische, op interesses gebaseerde en contextuele middelen. Deze netwerken volgen uw online activiteiten in de loop der tijd door op geautomatiseerde wijze informatie te verzamelen, onder meer door het gebruik van cookies, webserverlogboeken en webbakens. De netwerken gebruiken deze informatie om u advertenties te tonen die mogelijk zijn afgestemd op uw individuele interesses. De informatie die onze advertentienetwerken kunnen verzamelen, omvat informatie over uw bezoeken aan websites die deelnemen aan de relevante advertentienetwerken, zoals de pagina's of advertenties die u bekijkt en de acties die u op de websites uitvoert. Deze gegevensverzameling vindt zowel plaats op onze websites als op websites van derden die deelnemen aan de advertentienetwerken. Dit proces helpt ons ook om de effectiviteit van onze marketinginspanningen te volgen. Als u wilt weten hoe u zich kunt afmelden voor op interesses gebaseerde advertenties van dit advertentienetwerk, selecteert u dat hier. INFORMATIE DIE WE DELEN We verkopen of delen geen persoonlijke informatie over u, behalve zoals beschreven in deze Privacyverklaring. Om onze services voor afhaling en aflevering uit te voeren, delen we verzendinformatie met derden, zoals verzenders, ontvangers, derdebetalers en -ontvangers. We delen ook persoonlijke informatie met derden die namens ons services verlenen op basis van onze instructies. Deze derden zijn door ons niet gemachtigd om de informatie te gebruiken of openbaar te maken, behalve als dit nodig is om namens ons services te verlenen of om te voldoen aan wettelijke vereisten. We kunnen de persoonlijke informatie die we verkrijgen ook delen met onze gelieerde ondernemingen, franchisenemers, wederverkopers en gezamenlijke marketingpartners. Deze entiteiten, die hier gezamenlijk de 'UPS Business Partners' worden genoemd, mogen de informatie gebruiken voor de doeleinden die in deze Privacyverklaring worden beschreven. We kunnen fysieke locatiegegevens delen met onze UPS Business Partners en andere derde partijen om bijvoorbeeld locatiegebaseerde services te verbeteren en nauwkeurige en actuele kaarten te ontwikkelen. Bovendien, behalve zoals hieronder beschreven, kunnen we, tenzij u bezwaar maakt, andere persoonlijke informatie delen met derden die geen UPS Business Partners zijn voor de eigen doeleinden van die partijen, zoals het aanbieden van producten of services die u mogelijk interesseren. Informatie die wordt verzameld via apps, tools, widgets en plug-ins van derden (zoals informatie die is verkregen via inlogservices van derden of met betrekking tot uw gebruik van een 'Vind ik leuk'-knop van Facebook) wordt rechtstreeks verzameld door de aanbieders van deze functies. Deze informatie is onderworpen aan het privacybeleid van de aanbieders van de functies, en UPS is niet verantwoordelijk voor hoe die aanbieders omgaan met informatie. Veel van onze klanten besteden hun toeleveringsketens geheel of gedeeltelijk aan ons uit. Via onze expeditie- en logistieke businessunits beheren we deze toeleveringsketens, waarbij we ons richten op toeleveringsketenoptimalisatie, expeditie en internationale handel en bemiddelingsservices voor onze klanten wereldwijd (inclusief een breed scala aan transportoplossingen zoals lucht- en zeevracht en wegvervoervracht). Wij leveren ook informatie aan technologische systemen en distributiefaciliteiten die zijn aangepast aan de unieke toeleveringsketens van specifieke industrieën zoals de gezondheidszorg, technologie en consumenten-/winkelbedrijven. Bij het leveren van expeditie- en logistieke services kunnen we persoonlijke informatie over de klanten van onze klanten verkrijgen, gebruiken en openbaar maken. In deze omstandigheden verwerken wij de informatie op basis van de overeenkomst met onze klant. We kunnen ook informatie over u vrijgeven (i) als we hiertoe verplicht zijn door de wet, regelgeving of juridische procedures (zoals een gerechtelijk bevel of dagvaarding), (ii) als reactie op verzoeken van overheidsinstellingen, zoals wetshandhavingsinstanties, of (iii) wanneer wij van mening zijn dat openbaarmaking noodzakelijk of gepast is om lichamelijk letsel of financieel verlies te voorkomen of in verband met een onderzoek naar vermoedelijke of daadwerkelijke illegale activiteiten. We behouden ons het recht voor om alle informatie die we over u hebben over te dragen in het geval dat we onze onderneming of activa geheel of gedeeltelijk verkopen of overdragen (inclusief in het geval van een reorganisatie, ontbinding of liquidatie). TOEGANG EN CORRECTIE Afhankelijk van de vereisten en beperkingen van toepasselijke wetgeving (i) kunt u een kopie verkrijgen van bepaalde persoonlijke informatie die wij over u bewaren of onjuistheden in die informatie bijwerken of corrigeren via uw ups.com-account op UPS.com of (ii) hebt u mogelijk het recht om toegang te krijgen tot persoonlijke informatie die wij over u bewaren door contact met ons op te nemen zoals aangegeven in het gedeelte 'Contact met ons opnemen' van deze Privacyverklaring. Om uw privacy te helpen beschermen en de veiligheid te handhaven, zullen we stappen ondernemen om uw identiteit te verifiëren en/of kunnen we u vragen om andere details te verstrekken voordat we u toegang tot de informatie verlenen. Als u van mening bent dat de persoonlijke informatie die we over u bewaren onnauwkeurig is, met inachtneming van de toepasselijke wetgeving, hebt u mogelijk het recht om ons te verzoeken de informatie te corrigeren of aan te passen door contact met ons op te nemen zoals hieronder aangegeven. GEGEVENSOVERDRACHT We kunnen de persoonlijke informatie die we over u verzamelen overdragen naar andere landen dan het land waarin de informatie oorspronkelijk is verzameld. Die landen hebben mogelijk niet dezelfde gegevensbeschermingswetten als het land waarin u de informatie in eerste instantie hebt verstrekt. Wanneer we uw persoonlijke informatie naar andere landen overdragen, zullen we die informatie beschermen zoals beschreven in deze Privacyverklaring en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. We gebruiken contractuele bescherming voor de overdracht van persoonlijke informatie tussen verschillende rechtsgebieden (inclusief bijvoorbeeld de standaard contractuele clausules van de Europese Commissie). PRIVACY VAN KINDEREN Wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie via onze websites of apps van personen jonger dan 13 jaar. Als u denkt dat iemand jonger dan 13 jaar ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zoals aangegeven in het gedeelte 'Contact met ons opnemen' van deze Privacyverklaring en wij zullen ons best doen om deze informatie te verwijderen. HOE WE PERSOONLIJKE INFORMATIE BESCHERMEN We handhaven administratieve, technische en fysieke veiligheidsmaatregelen die zijn ontworpen om de persoonlijke informatie die u verstrekt te beschermen tegen onopzettelijke, onwettige of ongeoorloofde vernietiging, verlies, wijziging, toegang, openbaarmaking of gebruik. Hoewel we stappen ondernemen om de toegang tot onze faciliteiten en voertuigen te beperken tot geautoriseerde personen, kan informatie die zich aan de buitenkant van een pakket of brief bevindt zichtbaar zijn voor anderen. UPDATES VAN ONZE PRIVACYVERKLARING Deze Privacyverklaring kan periodiek en zonder voorafgaande kennisgeving aan u worden bijgewerkt om wijzigingen weer te geven in hoe wij persoonlijke informatie gebruiken. We zullen een prominente kennisgeving op onze websites plaatsen om u op de hoogte te stellen van belangrijke wijzigingen in onze Privacyverklaring en bovenaan de kennisgeving aangeven wanneer deze voor het laatst is bijgewerkt. CONTACT MET ONS OPNEMEN Als u vragen of opmerkingen heeft over deze Privacyverklaring, of als u wilt dat wij de informatie bijwerken die we over u of uw voorkeuren hebben, neem dan per e-mail contact met ons op via de e-mailtoepassing. U kunt ons ook schrijven op: UPS Corporate Headquarters Ter attentie van: Global Privacy Manager 55 Glenlake Parkway, NE Atlanta, GA 30328 Verenigde Staten Als u zich in Europa bevindt, schrijf dan naar: UPS Europa SA Ter attentie van: Data Protection Officer Ave Ariane 5 Brussel, B-1200 België Indien u in de Europese Economische Ruimte verblijft, kunt u bovendien de voor uw persoonlijke informatie relevante verwerkingsverantwoordelijke identificeren overeenkomstig het onderdeel 'Relevante verwerkingsverantwoordelijke' in het EER-addendum. UPS: PRIVACYVERKLARING - EER-ADDENDUM Als u inwoner bent van de Europese Economische Ruimte ('EER'), zijn de volgende aanvullende EER-specifieke bepalingen van toepassing op onze verwerking van uw persoonlijke informatie. Voor inwoners van de EER prevaleren de bepalingen van dit EER-addendum boven tegenstrijdige bepalingen in de Privacyverklaring. Relevante gegevensbeheerder Naast United Parcel Service, Inc. verzamelen onze dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen in de EER persoonlijke informatie. De relevante gegevensbeheerder voor uw persoonlijke informatie is de UPS-entiteit die wordt vermeld voor het land waarin u woont, volgens de volgende lijst: UPS-gegevensbeheerders Informatie die we verkrijgen We verwerken namen, e-mailadressen en telefoonnummers van anderen aan wie we worden gevraagd informatie te sturen in de veronderstelling dat de persoon die de informatie heeft verstrekt deze heeft verkregen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Als deze veronderstelling onjuist is, vraag ons dan niet om namens u informatie naar derden te sturen. Wij kunnen bepaalde informatie van u nodig hebben om services te verlenen, zoals straatadressen om pakketten te bezorgen, of om onze website of onze apps te gebruiken, zoals uw IP-adres. Bovendien kunnen wij wettelijk verplicht zijn bepaalde informatie te verzamelen, bijvoorbeeld of een pakket gevaarlijke stoffen bevat. Wanneer dergelijke informatie vereist is, kunnen we u mogelijk niet van onze services voorzien, tenzij u ons deze informatie verstrekt. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunnen we uw toestemming afzonderlijk verkrijgen voordat we informatie verzamelen op geautomatiseerde wijze met behulp van cookies of vergelijkbare apparaten. Voor meer informatie over de cookies en soortgelijke apparaten die we gebruiken, zie ons Cookiebeleid. Hoe we de informatie gebruiken die we verkrijgen De rechtsgronden waarvoor we uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, overdragen of openbaar maken, zijn onder meer (i) de uitvoering van het contract dat we met u hebben, (ii) marketing, verbetering van onze services en andere legitieme zakelijke belangen, (iii) naleving van een wettelijke verplichting, en (iv) de bescherming van uw vitale belangen en die van anderen. De overeenkomstige doeleinden waarvoor wij uw persoonlijke informatie verwerken zijn systematisch opgenomen in het gedeelte 'Hoe we de informatie gebruiken die wij verkrijgen' in de bovenstaande Privacyverklaring. We kunnen uw persoonlijke informatie verwerken op basis van uw toestemming, indien vereist door de wet. Als wij uw toestemming vragen, zullen wij u informeren over de beoogde doeleinden waarvoor uw informatie wordt verwerkt. Houd er rekening mee dat als u ervoor kiest uw toestemming in te trekken, u mogelijk niet kunt deelnemen aan of profiteren van onze programma's, services en initiatieven waarvoor u toestemming heeft gegeven. We kunnen de informatie die we over u verkrijgen ook op andere manieren gebruiken waarvoor we een specifieke kennisgeving geven op het moment van verzameling. Dataretentie Uw persoonlijke informatie wordt niet langer bewaard dan nodig is voor de doeleinden waarvoor het is verzameld of zoals vereist volgens het toepasselijke bewaarbeleid en/of in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Ons bewaarbeleid weerspiegelt de lokale verjaringstermijnen en nationale wettelijke verplichtingen van UPS. Internationale gegevensoverdracht Als u een inwoner bent van de Europese Economische Ruimte, kunnen we uw persoonlijke informatie doorgeven aan landen waarvan de Europese Commissie heeft vastgesteld dat ze niet voldoende bescherming bieden, waaronder de Verenigde Staten. Voor dergelijke overdrachten neemt UPS de nodige contractuele maatregelen om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke informatie een passend beschermingsniveau krijgt (inclusief bijvoorbeeld standaard contractuele clausules). Voor meer informatie over de internationale gegevensoverdrachtpraktijken van UPS en om de genoemde contractuele maatregelen te raadplegen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens in het gedeelte 'Contact met ons opnemen' hierboven. Uw rechten voor persoonlijke informatie Naast het recht op toegang en correctie, zoals hierboven vermeld (onder 'Toegang en correctie' in het hoofddeel van deze verklaring), hebt u (i) het recht te verzoeken om overdracht van de persoonlijke informatie die u ons hebt verstrekt aan u of een ander bedrijf, (ii) het recht bezwaar te maken tegen elk gebruik of elke openbaarmaking van uw persoonlijke informatie, (iii) het recht uw toestemming in te trekken met betrekking tot onze verwerking van uw persoonlijke informatie op basis van uw toestemming, (iv) het recht te verzoeken om verwijdering van uw persoonlijke informatie en (iv) het recht te verzoeken dat wij de verwerking van uw persoonlijke informatie beperken. U kunt deze rechten kosteloos uitoefenen, tenzij het verzoek ongegrond, buitensporig of anderszins onredelijk is, bijvoorbeeld omdat het repetitief is. In sommige situaties kunnen we weigeren op te treden of beperkingen opleggen aan uw rechten, zoals toegestaan door de wet. Voordat UPS u informatie kan verstrekken of onjuistheden kan corrigeren, kunnen wij u vragen uw identiteit te verifiëren en/of andere details te verstrekken om ons te helpen bij het beantwoorden van uw verzoek. Voor de uitoefening van uw rechten kunt u contact met ons opnemen via de contactinformatie die hierboven in het gedeelte 'Contact met ons opnemen' is vermeld. In alle gevallen heeft u het recht om een klacht in te dienen bij een Autoriteit voor Persoonsgegevens. UW OPTIES We bieden u bepaalde keuzes over hoe we met u communiceren en welke informatie we van u verzamelen. U kunt ervoor kiezen om geen marketing-e-mailcommunicatie van ons te ontvangen door op de afmeldlink in onze marketing-e-mails te klikken, de link 'Afmelden voor e-mail' hieronder te selecteren, uw e-mailvoorkeuren aan te passen in uw ups.com-profiel, of door contact met ons op te nemen zoals gespecificeerd in het gedeelte 'Contact met ons opnemen' hieronder. U kunt ons ook vragen om u geen andere marketingberichten te sturen door contact met ons op te nemen zoals gespecificeerd in het gedeelte 'Contact met ons opnemen' hieronder, en wij zullen uw verzoek inwilligen. In overeenstemming met de keuzes die beschikbaar zijn in het gedeelte 'Informatie die we delen' kunt u uw toestemming intrekken of bezwaar maken tegen het delen van bepaalde informatie door de onderstaande link naar het Privacy Preferences Centre te selecteren of door contact met ons op te nemen zoals hieronder aangegeven. Bovendien kunt u, zoals wettelijk vereist, te allen tijde op legitieme gronden en kosteloos bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonlijke informatie, en zullen we uw voorkeuren in de toekomst toepassen. Afmelden voor e-mail Als u een inwoner van Californië bent, kunt u ons vragen uw persoonlijke informatie niet te delen met bepaalde gelieerde ondernemingen en andere derde partijen voor hun marketingdoeleinden. Vertel ons uw voorkeur door contact met ons op te nemen zoals hieronder aangegeven. Privacy Preferences Centre Voor meer informatie over hoe u zich kunt afmelden voor op interesses gebaseerde advertenties van advertentienetwerken, gaat u naar de opt-outpagina voor consumenten op: Bekijk de zelfregulerende principes voor online gedragsreclame Als u zich wilt afmelden voor het verzamelen van persoonlijke informatie door onze sociale media-, advertentie- en analysepartners, kunt u naar Cookie-instellingen gaan. Cookie-instellingen OPMERKING UPS Freight Less-than-Truckload-transportservices ("LTL") worden aangeboden door TFI International Inc., haar gelieerde ondernemingen of divisies (met inbegrip van maar niet beperkt tot TForce Freight), die niet verbonden zijn met UPS. UPS aanvaardt geen aansprakelijkheid in verband met UPS Freight LTL-transportservices of andere services die worden aangeboden of geleverd door TFI International Inc. of haar gelieerde ondernemingen, divisies, dochterondernemingen of gerelateerde entiteiten. Deze site * Traceren * Verzenden * Hulp en ondersteuning * Communicatievoorkeuren Andere UPS-sites * Over UPSOpen de link in een nieuw venster * Supply Chain SolutionsOpen de link in een nieuw venster * UPS JobsOpen de link in een nieuw venster Neem contact met ons op * FacebookOpen de link in een nieuw venster * TwitterOpen de link in een nieuw venster * LinkedInOpen de link in een nieuw venster * YouTubeOpen de link in een nieuw venster Juridische informatie * Wereldwijde homepage * Beschermen tegen fraude * Service bepalingen en voorwaarden * Gebruiksvoorwaarden website * Privacybeleid * Cookie-instellingen Copyright ©1994- 2023 United Parcel Service of America, Inc. Alle rechten voorbehouden. WE HEBBEN UW TOESTEMMING NODIG OM VERDER TE GAAN Onze website gebruikt cookies om u een gepersonaliseerde ervaring te bieden. Als u ervoor kiest om deze cookies te accepteren, kunnen wij (of onze externe partners) gegevens verzamelen en delen over uw acties op onze site. Als u meer wilt weten over cookies of uw voorkeuren wilt aanpassen, klikt u op "Geavanceerde privacyinstellingen". U kunt uw cookie-instellingen ook op elk gewenst moment wijzigen door te klikken op de link "Cookie-instellingen" onderaan de pagina. Aanmelden voor alle cookies Alleen aanmelden voor essentiële cookies Selectie bevestigen Geavanceerde privacyinstellingen