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OPENTABLE DATENSCHUTZERKLÄRUNG

 

Letzte Aktualisierung: 6. Februar  2024

 

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie OpenTable, Inc. und seine
Tochtergesellschaften (im Folgenden auch bezeichnet als „OpenTable“, „wir“,
„unser“ oder „uns “) personenbezogene Daten erheben, verwenden, verarbeiten und
weitergeben. Diese Richtlinie gilt für Besucher*innen und Benutzer*innen (im
Folgenden auch bezeichnet als „Sie“) der Websites, Anwendungen,
Social-Media-Konten und anderen Dienste von OpenTable (im Folgenden auch
bezeichnet als „Dienste“). Wenn Sie ein Restaurantkunde, Dienstleister oder ein
anderer Partner sind, lesen Sie bitte unsere Restaurant-Datenschutzrichtlinie,
die hier verfügbar ist. Das OpenTable-Unternehmen, das einen bestimmten Dienst
bietet und gemäß dieser Richtlinie für Ihre Informationen verantwortlich ist,
finden Sie hier. Ihre Nutzung unserer Dienste unterliegt ebenfalls den
Nutzungsbedingungen von OpenTable.



Als einer der führenden Anbieter von Online-Restaurant-Reservierungen hilft
OpenTable Gästen und Restaurants dabei, miteinander in Kontakt zu kommen. Das
schließt das Teilen personenbezogener Daten mit Dritten ein, wozu u. a.
Restaurants, Restaurantkonzerne und Restaurant-Tochtergesellschaften gehören. In
einigen Fällen können diese Dritten personenbezogene Daten direkt von Ihnen
erfassen und mit uns teilen.

 

OpenTable ist Teil des Konzerns Booking Holdings Inc., zu dem Booking.com,
KAYAK, Priceline, Agoda, and Rentalcars.com (zusammengefasst bezeichnet als
„unsere Konzernfirmen“). In einigen Fällen bekommen wir personenbezogene Daten
von unseren Konzernfirmen und wir teilen wiederum personenbezogene Daten mit
unseren Konzernfirmen.

 

Weitere Informationen zu den Daten, die wir mit Dritten teilen, und zu den
Empfängern dieser Daten finden Sie im Abschnitt So teilen wir Ihre Daten dieser
Richtlinie. Bitte beachten Sie, dass diese Richtlinie sich ansonsten nicht auf
die Nutzung personenbezogener Daten durch Dritte oder auf deren Services bezieht
und dass wir keine Verantwortung über deren Datenschutzpraktiken übernehmen.

Sie können gewisse Rechte und Wahlmöglichkeiten in Bezug auf Ihre
personenbezogenen Daten haben. Dazu gehören Wahlmöglichkeiten hinsichtlich
dessen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten mit anderen teilen. Weitere
Informationen finden Sie im Abschnitt Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte dieser
Richtlinie.

ÜBERSICHT

Welche Daten wir erfassen und nutzen

Wenn Sie unsere Services nutzen bzw. besuchen, erfassen wir Daten direkt von
Ihnen (z. B. wenn Sie nach einer Onlinereservierung suchen oder eine solche
vornehmen). Wir können auch Daten über Sie erzeugen (z. B. Daten zu Ihrem Gerät,
während Sie unsere mobile Anwendung nutzen). In einigen Fällen erhalten wir auch
personenbezogene Daten von Dritten (z. B. Restaurants, Geschäftspartnern,
unseren Konzernfirmen oder anderen Dritten). Erfahren Sie mehr

So nutzen wir Ihre Daten

Wir nutzen Ihre Daten, um unsere Services bereitzustellen, Ihre Nutzererfahrung
auf Sie zuzuschneiden, Ihnen Buchungen und Transaktionen anzuzeigen, die Sie
über OpenTable und unsere Konzernfirmen vorgenommen haben, Ihnen
Marketingmaterial zu schicken, Sie mit passenden Anzeigen und Angeboten zu
versorgen, die Sie möglicherweise interessieren sowie für andere Zecke wie unten
beschrieben. Erfahren Sie mehr

So teilen wir Ihre Daten

Wir teilen Ihre Daten mit Restaurants und Restaurantfilialen; mit unseren
Konzernunternehmen; mit unseren Dienstleistern (einschließlich
Zahlungsverarbeitern); mit anderen Geschäftspartnern (einschließlich
Werbepartnern); mit Social-Networking-Diensten; mit Diensten Dritter oder Apps,
mit denen Sie sich in Ihrem OpenTable-Konto anmelden; und mit anderen wie unten
beschrieben. Wir teilen Daten, um unsere Dienste für unsere eigenen
Marketingzwecke bereitzustellen und zu verbessern, um Angebote und Werbung von
anderen zu ermöglichen, die Sie interessieren könnten, und für weitere Zwecke
wie unten beschrieben. Erfahren Sie mehr

So speichern und schützen wir Ihre Daten

Wir treffen technische, administrative und physische Sicherheitsmaßnahmen, um
Ihre Daten zu schützen. Wir bewahren Ihre Daten ggf. auf, so lange Ihr Konto
aktiv ist und für einen gewissen Zeitraum danach, damit Sie Ihr Konto
reaktivieren können, ohne Daten zu verlieren, und soweit notwendig für die unten
beschriebenen Zwecke. Erfahren Sie mehr

Cookies

Wir nutzen Cookies und ähnliche Technologien, die uns helfen, unsere Dienste
bereitzustellen und individuell auf Sie abzustimmen und Ihnen gegenüber unsere
Produkte und Dienstleistungen sowie die von Dritten zu bewerben. Erfahren Sie
mehr

Ihre Optionen und Rechte

Sie haben Optionen hinsichtlich Ihrer Daten und unter bestimmten Umständen
können Sie den Erhalt von Marketingmaterial ablehnen, Ihre
Kommunikationseinstellungen ändern, auf Ihre Daten zugreifen und sie
aktualisieren, die Optionen zum Teilen des Standorts aktualisieren, Optionen im
Hinblick auf Cookies wählen und/oder das Teilen bestimmter Daten mit Dritten
(einschließlich unserer Konzernunternehmen, Restaurantkonzerne und
Restaurantfilialen sowie anderer Geschäftspartner) ablehnen. Diese und andere
Optionen und Rechte, die Sie ggf. haben, werden unten ausführlich beschrieben.
Erfahren Sie mehr

Zusätzliche Offenlegungen für kalifornische Kunden

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, finden Sie in diesem Abschnitt
zusätzliche Informationen zu unseren Datenverarbeitungspraktiken. Dieser
Abschnitt beschreibt, wie wir mit Ihren Daten umgehen, präzisiert bestimmte
Rechte, die Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben, und wie Sie
Ihre Rechte nach geltendem Recht ausüben können. Erfahren Sie mehr

Hinweis zu finanziellen Anreizen

Einige Nutzer sind möglicherweise zur Teilnahme an Bonusprogrammen mit
finanziellen Anreizen berechtigt. Dieser Abschnitt beschreibt, wie diese
Programme funktionieren. Erfahren Sie mehr

Internationaler Datentransfer

Wir sind international tätig und Daten über Sie können an Rechtsträger
übermittelt werden bzw. Rechtsträger, die ihren Sitz in Ländern außerhalb Ihres
Wohnsitzlandes haben, können auf diese Daten zugreifen. Um Ihre Daten zu
schützen, erfolgt internationaler Datentransfer gemäß geltendem Recht. Erfahren
Sie mehr

Links zu anderen Websites

Unsere Dienste können Links zu anderen Websites oder Diensten enthalten, die
sich weder im Besitz von OpenTable befinden, noch von OpenTable kontrolliert
werden. Dazu gehören Links zu Websites von Restaurants und Restaurantfilialen,
unseren Konzernunternehmen und anderen Geschäftspartnern (einschließlich
Werbeagenturen). Erfahren Sie mehr

Kinder

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder und sind auch nicht für deren
Gebrauch gedacht. Ebenso wenig erfassen wir wissentlich Daten von Kindern unter
16 Jahren. Erfahren Sie mehr

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit und Änderungen
treten mit dem Zeitpunkt der Veröffentlichung in Kraft (wie in der
Datenschutzerklärung kenntlich gemacht). Erfahren Sie mehr

Kontakt zu uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder dazu, wie wir Ihre
personenbezogenen Daten in der Vergangenheit genutzt haben, schreiben Sie uns
bitte eine E-Mail an privacy@opentable.com oder nutzen Sie die unten angegebenen
Kontaktdaten. Erfahren Sie mehr

 

I. WELCHE DATEN WIR ERFASSEN UND NUTZEN

 

„Personenbezogene Daten“ sind Daten, die Sie identifizieren, sich auf Sie
beziehen, genutzt werden können, um Sie zu kontaktieren oder die
begründeterweise direkt oder indirekt mit Ihnen in Verbindung gebracht werden
können. Für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung wird nicht sinnhaft zwischen
den Begriffen „personenbezogene Informationen“ und „personenbezogene Daten“
unterschieden.

 

Welche personenbezogenen Daten wir direkt von Ihnen erfassen. Wenn Sie unsere
Dienste besuchen bzw. nutzen, erfassen wir die folgenden Kategorien
personenbezogener Daten direkt von Ihnen:

 

·       Persönliche Daten (wie Name und Geburtstag)

 

·       Kontaktinformationen (wie E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer)

 

·       Daten zu Ihren Restaurantbesuchen (z. B. bevorzugte Stadt; Einzelheiten
zu aktuellen und früheren Restaurant-Reservierungen; Speisevorlieben;
Lieblingsrestaurants; Anfragen nach speziellen Restaurants; Aktivitäten rund um
Ihre Restaurantbesuche, einschließlich Häufigkeit, Restaurants, Art der
Restaurants und Speisen sowie Stornierungen)

 

·       Kontoinformationen (wie Kontoeinstellungen und Passwörter)

 

·       Daten aus sozialen Medien (wenn Sie Ihr OpenTable-Konto mit einem Konto
in den sozialen Medien verknüpfen, können wir personenbezogene Daten wie Name,
Alter, Geschlecht, Fotos und andere personenbezogene Daten erfassen, die sich
auf Ihr Konto in den sozialen Medien beziehen.)

 

·       Rechnungsdaten (z. B. Daten von Kredit-, Debit- oder anderen Karten, die
als Zahlungsmittel dienen, soweit es für die Nutzung bestimmter Dienste
erforderlich ist)

 

·       Ihre Kontakte  (z. B. Kontaktdaten von Personen, die Sie mittels unserer
Dienste zu einer Restaurant-Reservierung hinzufügen oder die Sie über eine
Reservierung benachrichtigen)

 

·       Ihre Präferenzen (einschließlich Umfrage- und Marketingantworten)

 

·       Fotos von Ihnen (z. B. wenn Sie Ihrem Profil ein Foto von sich selbst
hinzufügen, Fotos zu einem Bewertungs- oder Restaurantprofil hochladen oder Ihr
Social-Media-Konto mit Ihrem OpenTable-Konto verknüpfen)

 

·       Mitteilungen, die Sie uns senden (z. B. Kundensupport, Nachrichten oder
Mitteilungen an uns oder an Restaurants über unsere App oder andere Plattformen
sowie andere Anfragen, die Sie über unsere Dienste und über Restaurants stellen)

 

·        Restaurantbewertungen und -inhalte (einschließlich Bewertungen, Fotos,
Ihr Name und andere Informationen, die Sie über unsere Dienste bereitstellen)

 

·       Werbeinformationen(wenn Sie sich entscheiden, an einem Wettbewerb, einem
Gewinnspiel oder einer ähnlichen Kampagne teilzunehmen, erfassen wir alle
Informationen, die Sie in Bezug auf diese Aktivität bereitstellen, wie Fotos,
Bilder, Bildunterschriften oder andere Inhalte, gemäß den zum Zeitpunkt der
Aktion angegebenen Bedingungen)

 

·       Andere Informationen, die Sie möglicherweise
bereitstellen (einschließlich anderer Informationen, die Sie über sich selbst
oder andere über unsere Dienste bereitstellen oder auf die Sie uns über
Plattformen von Drittanbietern Zugriff gewähren)

 

Vielleicht entscheiden Sie, uns einige der oben beschriebenen personenbezogenen
Informationen nicht zur Verfügung zu stellen. Bitte beachten Sie jedoch, dass
viele unserer Dienste einige personenbezogene Daten benötigen, um zu
funktionieren. Wenn Sie daher entscheiden, die personenbezogenen Daten nicht zur
Verfügung zu stellen, die wir benötigen, um Ihnen einen bestimmten Service oder
eine bestimmte Funktion dieses Dienstes bereitzustellen, und die der besagte
Service bzw. die Funktion des besagten Dienstes benötigen, um zu funktionieren,
können Sie diesen Service bzw. die betreffende Funktion ggf. nicht nutzen.

 

 

Sensible persönliche Informationen. Wir erfassen keine sensiblen
personenbezogenen Daten proaktiv, wie z. B. gesundheitsbezogene Daten. Unsere
Dienste enthalten jedoch Textfelder, die für Ihre Eingabe zu Details zu Ihren
Essenspräferenzen bestimmt sind, die Sie uns oder Restaurants mitteilen möchten.
Bitte beachten Sie, dass Informationen, die Sie freiwillig in diese Textfelder
eintragen, uns oder den Restaurants oder Restaurantpartnern, mit denen wir oder
sie Informationen austauschen (beschrieben im Abschnitt Wie wir Ihre
Informationen weitergeben, unten) bestimmte Details offenbaren können, die nach
geltendem Recht als sensible, personenbezogene Daten angesehen werden können (z.
B. Details zu Allergien oder diätetische Einschränkungen). Wir verwenden diese
Informationen nicht zum Zwecke des Marketings oder der Bewerbung von Produkten
an Sie. Darüber hinaus können bestimmte Funktionen unserer Dienste Ihr Gerät
oder Ihren Browser dazu veranlassen, den Zugriff auf Ihre genauen
Geolokalisierungsinformationen anzufordern, die als sensible personenbezogene
Daten angesehen werden können. Wir verarbeiten keine genaue Geolokalisierung, es
sei denn, Sie erteilen die Erlaubnis dazu über Ihr Gerät oder Ihren Browser.
Sensible personenbezogene Daten, die Sie freiwillig übermitteln, werden auf der
Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet, die Sie jederzeit widerrufen können,
indem Sie uns unter den im unten stehenden Abschnitt So erreichen Sie
uns angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.  

Personenbezogene Daten, die wir selbst erstellen. Wenn Sie unsere Dienste
nutzen, erstellen wir bestimmte personenbezogene Daten über Sie. Dies erfolgt
auch über automatische Datenerfassung und Rückschlüsse anhand der Daten, die wir
über Sie und Ihre Aktivitäten erfassen. Wir können automatisch Daten zu Ihren
Interaktionen mit unseren Diensten oder zu Mitteilungen erfassen, die Sie
erhalten (z. B. E-Mails), indem wir bestimmte Technologien wie Cookies,
Zählpixel und andere einsetzen (weitere Einzelheiten finden Sie in unserer
Richtlinie zu Cookies und interessenbasierter Werbung). Wir erstellen folgende
Kategorien personenbezogener Daten über Sie:

 

·       Geräteinformationen. Wenn Sie unsere Dienste besuchen oder nutzen,
erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät (z. B. Ihr
mobiles Gerät, Ihren Computer oder Ihr Tablet), einschließlich Informationen
über Ihre Hardware und Software, Gerätekonfiguration und Netzwerke in der Nähe.
Zu diesen Daten können Daten über das Betriebssystem Ihres Geräts, Browser und
andere auf Ihrem Gerät installierte Software gehören; Gerätekennungen wie
IP-Adresse, IMEI-Nummer, MAC-Adresse oder andere Gerätekennungen; Herkunftsland,
Region und Spracheinstellungen; und Informationen zu Domänenservern und
drahtlosen oder Netzwerkzugriffspunkten in der Nähe Ihres Geräts.

 

·       Nutzungs- und Leistungsinformationen. Wir erfassen auch automatisch
personenbezogene Daten über Ihre Nutzung der Dienste, einschließlich
Informationen über Ihre Suchanfragen oder Interaktionen mit Funktionen unserer
Dienste; besuchte Websites oder Restaurantseiten; Buchungspfad; Zugriffszeiten;
und Leistung unserer Dienste.

 

·       Standortinformationen. Wenn Sie unsere Dienste nutzen, erfassen wir
automatisch Ihre allgemeinen Standortinformationen (z. B. Stadt oder
Nachbarschaft) oder mit Ihrer Zustimmung auch genaue geografische Standortdaten
von Ihrem Mobilgerät, wenn die App ausgeführt wird und gegebenenfalls auch, wenn
sie nicht ausgeführt wird. Dies ist abhängig von der Option, die Sie wählen,
wenn wir Sie bitten, unserer Erfassung von Standortinformationen zuzustimmen.
Beispielsweise können wir diese Informationen erhalten, wenn Sie Standorte für
die Suche nach Restaurants auswählen, Ihre lokale Restaurantstadt in Ihr
Kontoprofil eingeben, wenn Sie sich in der Nähe bestimmter Baken befinden oder
Ihren Standort in Bewertungen veröffentlichen, die Sie für Restaurants in den
Diensten, in Ihren Kommentaren oder anderen Mitteilungen an uns hinterlassen.
Wenn keine genauen geografischen Standortdaten verfügbar sind, können wir Daten
von GeoLite2 (bereitgestellt von MaxMind / https://www.maxmind.com) oder von
anderen Dienstleistern zur Ermittlung Ihres ungefähren Standorts nutzen. Wir
können diese Informationen verwenden und speichern, um Funktionen unserer
Dienste bereitzustellen und zu verbessern, z. B. um unsere Dienste
bedarfsgerecht anzupassen, um Ihre Anfragen besser zu bearbeiten und Ihnen
relevantere Inhalte über Restaurants in Ihrer Stadt oder Städten, die Sie
besuchen, bereitzustellen. Bitte lesen Sie den unten stehenden Abschnitt Ihre
Rechte und Wahlmöglichkeiten, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie
Sie Ihre Präferenzen anpassen können, einschließlich derjenigen in Bezug auf
Standortinformationen.

 

·       Rückschlüsse auf Ihre Person.Wir kombinieren die Informationen, die wir
sammeln, generieren oder anderweitig erhalten, um Rückschlüsse auf Ihre
Präferenzen und Interessen zu ziehen. Das tun wir, um unsere Dienste
bereitzustellen und zu personalisieren und die Angebote, die wir und unsere
Partner für Sie bereitstellen, individuell anzupassen.

 

Welche personenbezogenen Daten wir von Dritten erhalten. Wir können auch
bestimmte Kategorien personenbezogener Daten von Dritten erhalten, wie z. B.
über Websites, Apps, Netzwerke Dritter in den sozialen Medien oder Dienste
Dritter (dazu können öffentlich zugängliche Quellen gehören; all dies sind
„Plattformen Dritter”), über unsere Konzernunternehmen, Restaurants und andere
Dritte, einschließlich Einzelpersonen, von denen Sie als Gast zu deren
Reservierung hinzugefügt wurden. Wenn Sie ein Bestandskunde von OpenTable sind,
kombinieren wir diese Daten mit den Daten, die wir über unsere Dienste erfassen,
und wir nutzen und teilen diese Daten zu den unten beschriebenen Zwecken. Zu den
Kategorien personenbezogener Daten, die wir von Dritten erhalten können,
gehören:

 

·      Ihr Name

 

·       E-Mail-Adresse oder andere Kontaktinformationen

 

·       Social-Media-Daten. Wenn Sie sich über die Social-Media-Plattform eines
Drittanbieters mit unseren Diensten verbinden oder darauf mit OpenTable
interagieren, indem Sie unsere Social-Media-Seiten oder -Inhalte mit „Gefällt
mir“ markieren oder kommentieren, oder wenn Ihre Social-Media-Daten öffentlich
zugänglich sind, können wir Informationen von dieser Social-Media-Plattform
eines Drittanbieters oder einem Drittanbieterdienst über diese Interaktionen und
Ihr Profil erhalten.

 

·       Details zum Browsing-, Nutzungs- und Werbeverhalten. Das beinhaltet Ihre
Nutzung unserer Dienste und/oder Websites, Anwendungen und Dienste von
Drittanbietern; und Informationen in Bezug auf Ihre Interaktionen mit unseren
Werbe- und Marketingmaterialien

 

·       Kaufinformationen. Das beinhaltet Informationen von Kassensystemen in
bestimmten teilnehmenden Restaurants (z. B. zu bestellten Gerichten,
Gesamtrechnung und im Restaurant verbrachte Zeit), Informationen zu
Reiseunterkünften und Buchungen, die Sie über unsere Partnerkonzerne vornehmen
(z. B. wenn Sie einen Hotelaufenthalt über einen unserer Partnerkonzerne buchen,
erhalten wir möglicherweise den allgemeinen Standort Ihrer Unterkunft und
verwenden diese Informationen, um Ihnen Empfehlungen für Restaurants in der Nähe
zu geben); oder Kaufinformationen für andere Geschäftspartner und verbundene
Unternehmen, wie z. B. Lebensmittellieferanten

 

·       Informationen von Restaurants. Das beinhaltet Informationen, die uns
bestimmte teilnehmende Restaurants über Gäste zur Verfügung stellen (wenn Sie
beispielsweise als Hotelgast in einem Hotelrestaurant essen, können Restaurants
kennzeichnen, dass Sie Gast in diesem Hotel sind oder wenn Sie in einer
Restaurantkette essen, können diese Restaurants angeben, ob Sie eine Kundenkarte
besitzen und andere Informationen über Interaktionen mit diesen Restaurants
teilen)

 

Daten in kumulierter Form. Wir fassen personenbezogene Daten, die wir direkt von
Ihnen erfasst haben, Daten, die wir über Sie erstellt haben, und Daten, die wir
von Dritten erhalten haben (ggf. mit Ihrer Einwilligung) mit personenbezogenen
Daten über andere Nutzer zusammen, um allgemeine Statistiken zu erstellen, die
nicht mit Ihnen oder einem anderen bestimmten Nutzer in Verbindung gebracht
werden können. Daten, die zusammengefasst und anonymisiert wurden, gelten nicht
mehr als „personenbezogene Daten“ und können in der Folge für jeden beliebigen
Zweck genutzt werden.



Anonymisierte Daten. Wir können mit allen uns zur Verfügung stehenden Mitteln
Daten verarbeiten, die nicht mit Ihnen oder einem anderen bestimmten Nutzer in
Verbindung gebracht werden können, weil die Daten entweder anonym erfasst oder
in der Folge anonymisiert wurden. Anonyme Daten oder Daten, die anonymisiert
wurden, werden nicht mehr als „personenbezogene Daten“ erachtet und können in
der Folge für beliebige Zwecke genutzt werden.

 

II. WIE WIR IHRE DATEN VERWENDEN

 

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke („Zwecke”):

 

·       Bereitstellung von Diensten. Das beinhaltet die Bereitstellung der
Dienste, Produkte und Funktionen, die über unsere Dienste angeboten werden und
die Ihre Anfragen erfüllen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Vornehmen
von Reservierungen, Bewerten von Restaurants, Bezahlen für Dienste oder
Veranstaltungen, Eintragen in Wartelisten und Benachrichtigen von Personen, die
Sie über diese Dienste über Ihre Restaurantreservierungen informieren oder
hinzufügen.

 

·       Authentifizierung Ihrer Kontoanmeldeinformationen und Identifikation
Ihrer Person. Dies ist nötig, um Sie bei den Diensten anzumelden und die
Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten.

 

·       Kommunikation mit Ihnen. Dies erfolgt über Ihr Konto oder die Nutzung
unserer Dienste, Produkte und/oder Funktionen und ist nötig, um auf Ihre
Kommentare und Fragen zu reagieren oder diese weiterzuverfolgen; und
anderweitigen Kundendienst zu leisten (siehe unten für weitere Details zu
elektronischer Kommunikation).

 

·       Ermöglichung der Kommunikation mit Restaurants. Dies erfolgt über unsere
App oder andere Plattformen durch unsere Direktkommunikationsfunktion, die wir
über unsere Dienste zur Verfügung stellen, einschließlich Überprüfung, Scannen
und Analyse Ihrer Kommunikation mit Restaurants zu Sicherheitszwecken,
Betrugsprävention, Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Anforderungen,
Ermittlungen von potenziellem Fehlverhalten, Produktentwicklung und -forschung
sowie Kundensupport oder technischer Support.

 

·       Senden von an Sie gerichtete Marketingmitteilungen. Dies beinhaltet die
Kommunikation mit Ihnen über Dienstleistungen oder Produkte, die von OpenTable,
unseren Konzernunternehmen oder unseren Geschäftspartnern angeboten werden, und
andere, gesetzlich zulässige Marketingmitteilungen, von denen wir glauben, dass
Sie daran interessiert sind (siehe unten für weitere Details zu elektronischer
Kommunikation und Ihren Wahlmöglichkeiten und Rechten).

 

·       Betreiben und Verbessern unserer Dienste und Entwicklung neuer Produkte
und Dienste. Dies beinhaltet die Verwendung von Analysen, um besser zu
verstehen, wie Sie unsere Dienste für Zwecke der Produkt-, Website-, Anwendungs-
und Dienstentwicklung nutzen, und um die Benutzererfahrung zu verbessern.

 

·       Anzeigen Ihrer Käufe und Buchungen. Dies beinhaltet Käufe und Buchungen,
die über die Websites, Anwendungen und Dienste unseres Unternehmens und unserer
Partnerkonzerne über Ihr Konto getätigt wurden.

 

·       Verarbeitung und Lieferung von Wettbewerbsbeiträge und Belohnungen.

 

·       Authentifizierung Ihrer Kredit- oder Debitkarteninformationen.

 

·       Bereitstellung von Dienstleistungen, Produkten und Informationen für
Restaurants. Dies beinhaltet auch Restaurantgruppen und Restaurantpartner.

 

·       Zuschneiden Ihrer Experience mit unseren Diensten. Dies beinhaltet z. B.
Rückschlüsse und Kombinationen aus verschiedenen Informationen, die wir über Sie
gesammelt haben, um Restaurants vorzuschlagen, die Sie interessieren könnten,
oder um unsere Dienste auf andere Weise gemäß Ihren Präferenzen oder
Einschränkungen auf Sie zuzuschneiden. Wenn Sie beispielsweise häufig nach
italienischen Restaurants oder Restaurants mit Sitzgelegenheiten im Freien in
Ihrer Heimatstadt suchen oder diese buchen, können wir italienische Restaurants
mit Sitzgelegenheiten im Freien in Ihren Suchergebnissen priorisieren, wenn Sie
nach Reservierungen in einer anderen Stadt suchen.

 

·       Bereitstellung relevantere Werbung innerhalb und außerhalb unserer
Dienste. Dies beinhaltet die Anzeige personalisierte Angebote für Sie innerhalb
und außerhalb unserer Dienste. Wenn Sie beispielsweise häufig nach italienischen
Restaurants in einer bestimmten Stadt suchen oder Reservierungen in diesen
vornehmen, können wir Ihnen auf unseren Diensten entsprechende Werbung für ein
lokales italienisches Restaurant anzeigen oder mit unseren Geschäftspartnern
zusammenarbeiten, um Ihnen auf anderen Websites, die Sie besuchen, Werbung für
lokale italienische Restaurants anzuzeigen.

 

·       Schutz, Abwehr und Untersuchung von betrügerischen, unbefugten oder
illegalen Aktivitäten.

 

·       Einhaltung unserer Richtlinien, Verfahren und gesetzlichen
Verpflichtungen. Dies beinhaltet die Erfüllung von Anfragen von
Strafverfolgungsbehörden oder Regierungsbehörden, und die gesetzlich übertragene
Abwicklung von Rechtsstreitigkeiten sowie die Wahrnehmung von Rechten oder
Pflichten.

 

·       Anderweitig von Ihnen genehmigte und nach geltendem Recht erforderliche
oder zulässige weitere Verwendung personenbezogener Daten. Wenn Sie Ihre
Zustimmung zu einer weiteren Verwendung personenbezogener Daten geben, können
Sie diese Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie uns unter der unten
aufgeführten Angaben kontaktieren.

 

Sie haben Optionen bzgl. Ihrer personenbezogenen Daten und unter bestimmten
Umständen haben Sie ggf. das Recht, Ihre Einwilligung zu unserer Verwendung
Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen bzw. deren Verwendung zu diesen
Zwecken zu widersprechen. Im nachstehenden Abschnitt Ihre Optionen und Rechte
 erhalten Sie weitere Informationen dazu und erfahren, wie Sie diese und andere
Rechte (falls verfügbar) ausüben.



Wir verwenden möglicherweise künstliche Intelligenz („KI“), einschließlich
maschinellem Lernen und generativen KI-Tools, um Ihre personenbezogenen Daten zu
verarbeiten. Sie können über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
entscheiden und haben unter bestimmten Umständen möglicherweise das Recht, die
Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Zwecke abzulehnen. Weitere
Informationen sowie Informationen zur Ausübung dieser oder anderer Rechte
(sofern verfügbar) finden Sie im untenstehenden Abschnitt Ihre Wahlmöglichkeiten
und Rechte.

 

Elektronische Kommunikation. In Übereinstimmung mit den oben genannten Zwecken
und soweit nach geltendem Recht zulässig, können wir mit Ihnen über
elektronische Nachrichten zu folgenden Zwecken kommunizieren, einschließlich
E-Mail, Textnachricht oder mobiler Push-Benachrichtigung:

 

·       Senden von Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen. Dies
beinhaltet Reservierungs- und Wartelistenbestätigungen, Erinnerungen und
Aktualisierungen, Quittungen, technische Hinweise, Aktualisierungen,
Sicherheitswarnungen sowie Support- und Verwaltungsnachrichten.

 

·       Zusenden von Marketingmitteilungen. In anderen Situationen können wir
Ihnen, vorbehaltlich des nachstehenden Abschnitts Ihre Wahlmöglichkeiten und
Rechte und des anwendbaren Rechts, Mitteilungen zu Wettbewerben, Angeboten,
Werbeaktionen, Prämien, bevorstehenden Veranstaltungen und anderen Neuigkeiten
zu Produkten und Dienstleistungen, die von OpenTable, unseren Konzernunternehmen
und Restaurants und anderen Geschäftspartnern angeboten werden, zusenden.

 

Mit Ihrer Einwilligung können wir Sie im Zusammenhang mit den vorgenannten
Zwecken nötigenfalls unter Ihrer Mobiltelefonnummer kontaktieren, die Sie uns
über Anrufe per Direktwahl, selbst wählende Anrufe mit vorab aufgezeichneten
Nachrichten, Textnachrichten und Push-Benachrichtigungen bereitstellen.

 

Unsere Rolle als Datenverantwortlicher und Datenverarbeiter. Für die Zwecke des
Rechts der Europäischen Union und ähnlicher Datenschutzregelungen fungieren wir
im Allgemeinen als Datenverantwortlicher, d. h. wir bestimmen die Zwecke und
Mittel der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch unsere Dienste. Im
Rahmen bestimmter OpenTable-Programme können uns Restaurants jedoch beauftragen,
ihnen bestimmte Verarbeitungsdienste in Bezug auf Informationen bereitzustellen,
die dem Restaurant gehören oder von ihm kontrolliert werden. Wir bitten
Restaurants um die Zusicherung, dass sie Informationen in Übereinstimmung mit
den geltenden Gesetzen verarbeiten, aber wir sind nicht verantwortlich für die
Verwendung von Informationen durch Restaurants (einschließlich Informationen,
die von ihren verbundenen Unternehmen und Dienstanbietern verwendet werden), für
die diese Eigentümer oder Verantwortlicher sind. Um mehr darüber zu erfahren,
wie ein Restaurant solche Informationen verwenden kann, lesen Sie bitte die
entsprechende Datenschutzerklärung.

 

Verarbeitungsgrundlagen und -folgen. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten
verarbeiten, verlassen wir uns auf folgende Rechtsgrundlagen:

 

·       Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags. Dies beinhaltet z. B.
die Verwendung Ihrer Daten, wenn Sie unsere Dienste nutzen, um eine
Restaurantreservierung vorzunehmen, so dass wir unserer Verpflichtung nachkommen
können, Ihre Reservierung abzuschließen und zu verwalten, indem wir Ihre Daten
an das entsprechende Restaurant weitergeben.

 

·       Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen, denen wir unterliegen. Dies
beinhaltet z. B. Steuerpflichten und das verpflichtende Nachkommen rechtmäßiger
Anfragen zuständiger Behörden, wie z. B. Strafverfolgungsbehörden.

 

·       Dienen unserer legitimen Interessen. Dies beinhaltet z. B. das
Zuschneiden Ihrer Experience mit unseren Diensten, der Durchführung von
Online-Werbung und der Betrugserkennung, vorausgesetzt, dass eine solche
Verarbeitung Ihre Rechte und Freiheiten nicht überwiegt. Die Verarbeitung kann
auch gemäß anderen anwendbaren Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung
erfolgen, insbesondere Bestimmungen des lokalen Rechts. Wenn wir
personenbezogene Daten verwenden, um unsere berechtigten Interessen zu erfüllen,
ergreifen wir Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Rechte in Bezug auf Ihre
personenbezogenen Daten nicht verletzt werden. Sie können uns unter Verwendung
der im nachstehenden Abschnitt So erreichen Sie uns angegebenen Kontaktdaten
kontaktieren, um weitere Informationen zu den Maßnahmen zu erhalten, die wir
unternehmen, um sicherzustellen, dass diese Rechte nicht verletzt werden. Sie
haben auch das Recht, einer solchen Verarbeitung zu widersprechen, wie im unten
stehenden Abschnitt Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte beschrieben.

 

·       Zustimmung. Soweit ein oben beschriebener Rechtsgrund nicht auf die
Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zutrifft, werden wir Ihre
Einwilligung für diesen bestimmten Zweck gemäß geltendem Recht einholen (z eine
Ausnahme von der Einwilligungspflicht).

 

III. WIE WIR IHRE DATEN WEITERGEBEN

 

Wir geben die von uns gesammelten (oder anderweitig erzeugten oder erhaltenen)
personenbezogenen Daten wie folgt weiter:

 

·       An Restaurants und Restaurantpartner. Wir teilen Ihre Informationen mit
Restaurants und ihren verbundenen Unternehmen, um die Dienste bereitzustellen
(z. B. um Gäste mit Restaurants zu verbinden, um eine Online-Reservierung
vorzunehmen, und um Ihre Restaurantaktivitäten und -historie, Vorlieben,
Anfragen, Einschränkungen und andere Informationen mit dem Restaurant zu teilen)
sowie für für die Zwecke des Restaurants oder der Restaurantgruppe, die
Marketing- oder Werbezwecke umfassen können (siehe unten für weitere Details
zum Teilen von Daten mit Restaurants und Restaurantpartnern).

 

·       An unsere Partnerkonzerne. Wir geben Ihre Daten an unsere
Konzernunternehmen weiter, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die oben
beschriebenen Zwecke, um Ihnen integrierte Produkte und Dienstleistungen
bereitzustellen, sowie für unsere und deren Marketingzwecke (siehe unten für
weitere Einzelheiten zum Teilen von Daten mit Partnerkonzernen).

 

·       An andere Geschäftspartner. Wir geben Daten an andere Geschäftspartner
von Drittanbietern für deren eigene Marketingzwecke weiter, einschließlich der
Weitergabe an Online-Werbetreibende oder Werbetechnologieunternehmen
(„Ad-Tech“), um Ihnen gezielte Werbung und Marketingmitteilungen
bereitzustellen, sofern dies gesetzlich zulässig ist (weitere Informationen
finden Sie unten im Abschnitt Teilen von Daten mit unseren Geschäftspartnern).

 

·       An Dienste sozialer Netzwerke. Wir geben Ihre Informationen an Dienste
sozialer Netzwerke weiter (oder erleichtern Ihnen das Teilen dieser
Informationen), wenn Sie unsere Dienste nutzen, um Ihre Informationen öffentlich
oder mit Freunden zu verbinden und zu teilen, oder wenn Sie unsere Dienste
nutzen, um sich mit uns zu verbinden, wenn Sie diese teilen oder wenn Sie
Social-Networking-Plattformen und -Dienste von Drittanbietern nutzen(siehe unten
für weitere Einzelheiten zum Teilen von Daten mit Diensten sozialer Netzwerke).

 

·       An Dienste oder Anwendungen von Drittanbietern, die Sie verwenden, um
sich in Ihrem Konto anzumelden.Wenn Sie einen Dienst oder eine Anwendung eines
Drittanbieters (z. B. Facebook) verwenden, um sich in Ihrem OpenTable-Konto
anzumelden, geben wir bestimmte personenbezogene Daten wie Ihren Namen und Ihre
E-Mail-Adresse an diesen Drittanbieter weiter.

 

·       Von Ihnen eingereichte Bewertungen. Wenn Sie uns eine Bewertung Ihrer
Restaurantreservierung zur Verfügung stellen, autorisieren Sie uns, diese auf
allen unseren Diensten unter Angabe Ihres Namens zu veröffentlichen, Ihre
Bewertung mit anderen Bewertungen zusammenzufassen und sie mit Restaurants zu
teilen.

 

·       Nachrichten und andere Mitteilungen, die Sie an Restaurants senden. Wenn
Sie über unsere Dienste eine Nachricht oder andere Mitteilungen an ein
Restaurant senden, autorisieren Sie uns, Ihre Nachricht oder Kommunikation mit
dem entsprechenden Restaurant zu teilen, und Sie autorisieren das Restaurant,
Ihnen über unsere Dienste zu antworten.

 

·       Verarbeitung von Zahlungen. Wir benötigen Kredit- oder
Debitkarteninformationen, um Zahlungen in bestimmten Restaurants zu tätigen,
Ihre Reservierung zu sichern, Eintrittskarten für Veranstaltungen zu kaufen oder
andere Produkte oder Dienstleistungen zu kaufen. In diesem Fall geben wir Ihre
Zahlungsinformationen an Restaurants, Zahlungsabwickler von Drittanbietern und
andere weiter Drittanbieter von Diensten (z. B. Betrugserkennungsdienste)
weiter. (Siehe unten für weitere Details und zusätzliche Bedingungen in Bezug
auf die Teilen von Daten zur Verarbeitung von Zahlungsinformationen).

 

·       An andere Dienstleister. Wir teilen Informationen mit Drittanbietern,
Beratern und anderen Dienstanbietern, die Dienstleistungen oder Funktionen in
unserem Namen ausführen. (Siehe unten für weitere Details zur Teilen von Daten
mit anderen Dienstanbietern).

 

·       Im Falle einer Unternehmenstransaktion. Wir können Ihre Daten an Dritte
weitergeben oder übertragen, wenn wir unser Geschäft oder unsere Vermögenswerte
ganz oder teilweise an ein anderes Unternehmen verkaufen, übertragen, veräußern
oder offenlegen, nicht nur, aber auch im Zusammenhang mit oder während der
Verhandlungen über eine Fusion, Finanzierung, Übernahme, Insolvenz oder
Auflösung, Transaktion oder Verfahren.

 

·       Zum Schutz von Rechten und Eigentum. Wir können Ihre Daten an Dritte
weitergeben, wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass eine Offenlegung
erforderlich ist, um unsere Rechte, unser Eigentum, die Integrität der Dienste,
die persönliche Sicherheit oder die Interessen von Ihnen oder einer anderen
Person zu schützen und zu erkennen, zu verhindern und/oder sich anderweitig mit
Betrug, Risikomanagement, Sicherheit oder technischen Problemen zu befassen.

 

·       Zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben. Wir können Ihre personenbezogenen
Daten an Regierungsbehörden oder andere relevante Dritte weitergeben, um
geltende gesetzliche Anforderungen, Gerichtsverfahren, Gerichtsbeschlüsse,
Gerichtsverfahren oder rechtmäßige Anfragen von Regierungsbehörden zu erfüllen.
Darüber hinaus müssen wir oder unsere Restaurantpartner im Rahmen von
Kontaktverfolgungsprogrammen im Zusammenhang mit COVID-19 oder ähnlichen
Ereignissen möglicherweise bestimmte Informationen an die Gesundheitsbehörden
der örtlichen Regierung weitergeben. Bitte beachten Sie, dass OpenTable in
diesem Zusammenhang erhobene Gesundheitsdaten nicht für eigene Zwecke von
OpenTable speichert oder aufbewahrt.

 

·       Kumulierte Daten. Wir teilen kumulierte statistische Daten zur
Verbesserung unserer Dienste. Wir können nach unserem Ermessen auch kumulierte
oder anonymisierte Daten an Dritte weitergeben.

 

·       Auf Ihren Wunsch. Wir geben Ihre Daten auch weiter, wenn Sie dies
anweisen, anfordern bzw. vorbehaltlich Ihrer Zustimmung.

 

·       Bei aktivem Community-Sharing. Wenn Sie unsere
Community-Sharing-Funktion aktivieren, können Sie Freunde und Familie zu Ihren
OpenTable-Reservierungen einladen und Ihre Restaurantaktivitäten, gespeicherten
Restaurants und Bewertungen mit anderen Gästen teilen, mit denen Sie sich auf
unserer Plattform verbunden haben.

 

Unter bestimmten Umständen haben Sie ggf. das Recht, Ihre Einwilligung zum
Teilen Ihrer Daten unsererseits mit bestimmten Dritten zu widerrufen bzw. diesem
Teilen zu widersprechen. Weitere Informationen dazu bzw. zum Ausüben dieser und
anderer Rechte finden Sie nachstehend im Abschnitt Ihre Optionen und Rechte.

 

Weitergabe von Daten an Restaurants und Restaurant-Partner als Verantwortliche
Ihrer personenbezogenen Daten. Wenn Sie eine Anfrage über unsere Dienste oder
über ein Restaurant stellen, z. B. eine Restaurantreservierung, sich in eine
Restaurantwarteliste eintragen, über unsere Dienste eine Zahlung an ein
Restaurant leisten, ein Veranstaltungsticket kaufen oder wenn Sie ein Gast der
Person sind, die diese Aktionen vornimmt, stellen wir dem Restaurant
zwangsläufig bestimmte Kategorien Ihrer Informationen zur Verfügung, um diese
Anfrage zu erleichtern. Bei Essensanfragen können diese Informationen etwa Ihren
Namen, Ihr Profil, Uhrzeit und Datum des Besuchs, die Gruppengröße, Ihre
Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Essenspräferenzen, Gästeinformationen,
besondere Wünsche, Informationen oder Kommentare, die Sie übermitteln möchten
(falls vorhanden), enthalten. Ihre Informationen werden dem Restaurant so zur
Verfügung gestellt, als würden Sie das Restaurant direkt kontaktieren. Wenn Sie
in Verbindung mit Ihrer Anfrage eine Mobiltelefonnummer angeben, können
Restaurants Ihnen Textnachrichten zu Ihrer Anfrage senden. Einige Restaurants
verlangen auch die Angabe von Kredit- oder Debitkartenkontoinformationen, um
Ihre Reservierung zu sichern. Wenn Sie eine Reservierung in einem Restaurant
vornehmen, das Teil einer Restaurantgruppe ist, können wir zudem zusätzliche
Informationen über Ihre vergangenen Restaurantaktivitäten in diesem Restaurant
oder dieser Restaurantgruppe, Ihre Essenspräferenzen und/oder Informationen, die
wir von Ihnen und Drittanbietern sammeln, teilen, wenn diese für diese
Reservierung relevant sein könnten. Wenn Sie auf unserer Plattform eine
Bewertung für ein Restaurant hinterlassen, werden Ihre Bewertung und Ihr
öffentliches Profil dem betreffenden Restaurant zur Verfügung gestellt.

 

Zusätzlich dazu, dass wir Ihnen individuell angepasste Dienste bieten, erhalten
wir ggf. bestimmte Daten von den Point of Sale-Terminals teilnehmender
Restaurants. Diese Daten analysieren wir, um dem betreffenden Restaurant
kumulierte Daten über seine Kunden bereitzustellen.

 

Wir teilen auch zusammengefasste Feedback-Berichte von Gästen mit Restaurants.
Wenn Sie über unsere Dienste Kommentare zu einem Restaurant hinterlassen, können
diese Kommentare mit diesem Restaurant geteilt werden bzw. kann dieses
Restaurant Zugang dazu erhalten und Ihnen antworten. Wir verknüpfen Ihre
Kommentare nicht mit anderen Daten, die Sie unmittelbar identifizieren können.
Aber ein Restaurant kann aus Ihren Kommentaren darauf schließen, wer Sie sind,
insbesondere dann, wenn Sie in den Kommentaren Ihren Namen oder Ihre
Kontaktdaten angeben, z. B. Ihre E-Mail-Adresse.

 

Teilen mit Restaurants und Restaurantfilialen als Datenverantwortlicher oder
Dienstleister in deren Auftrag. Wir handeln unter bestimmten Umständen, wie oben
beschrieben, als Datenverantwortlicher oder Dienstleister für Restaurants und
Restaurantfilialen (vorstehend finden Sie weitere Einzelheiten zum Thema Unsere
Rolle als Datenverantwortlicher und Datenverarbeiter). Im Zuge dessen, dass wir
diese Dienste anbieten, können wir im Rahmen von OpenTables Programmen auf
Anweisung des Restaurants bestimmte Teile Ihrer Daten mit den
Schwesterrestaurants dieses Restaurants teilen (z. B. mit zugehörigen Marken),
mit der Restaurantgruppe und/oder mit Restaurants derselben Marke oder der
Muttermarke (zusammengefasst bezeichnet als „Restaurantgruppe” dieses
Restaurants), oder mit anderen Name der Gesellschaften, die mit diesem
Restaurant verbunden sind (z. B. der Muttermarke des Restaurantkonzerns oder
aber angeschlossenen Hotels) und/oder deren Dienstleistern (zusammengefasst
werden die angeschlossenen Gesellschaften und Dienstleister bezeichnet als
„Restaurantfilialen“ dieses Restaurants), und zwar zu folgenden Zwecken:

 

·       Individuell angepasste Dienste. Restaurants können Ihre Informationen
(wie Essens- oder Sitzplatzpräferenzen oder besondere Anlässe) an ihre
Restaurantpartner und Restaurantgruppen weitergeben, um die Gastfreundschaft zu
verbessern, die die Restaurantgruppe Ihnen bietet, wenn Sie dort speisen (z. B.
Zuweisung eines Fensterplatzes, wenn Sie zuvor eine Präferenz für Fensterplätze
geäußert haben).

 

·       Betriebs- und Serviceverbesserungen. Dies dient der Unterstützung des
Betriebs, darunter die Verbesserung der Tisch- und Schichtplanung des
Restaurants und seiner Gastgewerbedienste, einschließlich der Unterstützung
eines Treueprogramms, an dem Sie eingewilligt haben, teilzunehmen.

 

·       Marketing. Dies beinhaltet nach geltendem Recht zulässige Durchführungen
von Analysen und individuell zugeschnittene Marketingmaßnahmen.

 

·       Produktinterne Kommunikation. Wir bieten Ihnen und unseren
Restaurantpartnern die Möglichkeit, direkt über unsere Dienste über Restaurants,
Reservierungen und besuchsbezogene Angelegenheiten zu kommunizieren. Wir können
auf die Kommunikation zugreifen und automatisierte Dienste verwenden, um die
Kommunikation zu Sicherheitszwecken, zur Betrugsprävention, zur Einhaltung
gesetzlicher und behördlicher Anforderungen, zur Untersuchung potenziellen
Fehlverhaltens, zur Produktentwicklung und -verbesserung, zur Forschung oder zum
Kunden- oder technischen Support zu überprüfen, zu scannen und zu analysieren.
Wir behalten uns das Recht vor: (a) die Zustellung oder Übertragung von oder den
Zugriff auf die Mitteilungen zu sperren; (b) Ihren Zugriff auf die
produktinterne Kommunikationsfunktion der Dienste sperren; oder (c) Mitteilungen
überprüfen, von denen wir nach eigenem Ermessen glauben, dass sie schädliche
Inhalte oder Spam enthalten oder ein Risiko für Sie, uns oder unsere
Restaurantpartner darstellen könnten.

 

Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an die Restaurants, in denen Sie
essen oder Reservierungen vornehmen, oder wenden Sie sich mithilfe der
Kontaktdaten an uns, die nachstehend im Abschnitt Kontakt zu uns aufgeführt
sind. Weitere Informationen zu Ihren Optionen hinsichtlich der Art und Weise,
wie wir im Rahmen unserer Programme Ihre Daten mit Restaurantkonzernen und
-filialen teilen, finden Sie nachstehend im Abschnitt Ihre Optionen und Rechte.

 

Weitergabe von Daten an unsere Partnerkonzerne. Wir geben Ihre Daten an unsere
verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften in den USA und weltweit sowie
an unsere Muttergesellschaft, Booking Holdings Inc., und ihre anderen
Tochtergesellschaften weiter (zusammengeführt, wie auch weiter oben in dieser
Datenschutzrichtlinie definiert, „unsere Partnerkonzerne“). Wir können Ihre
Daten aus folgenden Gründen an unsere Konzernunternehmen weitergeben:

 

· Um Ihnen integrierte Dienste bereitzustellen (einschließlich der Verwaltung
und dem Management von Reservierungen, Einkäufen, Dienstleistungen und Zahlungen
über unsere verbundenen Plattformen).

 

· Für die Bereitstellung personalisierter Angebote oder Zusendung von
Marketingmitteilungen mit Ihrer Zustimmung oder wie anderweitig nach geltendem
Recht zulässig.

 

· Für die Bereitstellung von Kundenservice und -support.

 

· Um Betrug sowie Missbrauch unserer Dienste, andere illegale Aktivitäten und
Datensicherheitsverletzungen zu erkennen, zu verhindern und zu untersuchen.

 

· Um zu analysieren, wie Nutzer unsere unabhängigen und verbundenen Plattformen
nutzen, einschließlich zur Verbesserung bestehender Produkte und
Dienstleistungen sowie zur Entwicklung neuer Funktionen, Produkte und
Dienstleistungen, die unsere Nutzer möglicherweise interessieren.

 

· Um die Einhaltung geltenden Rechts zu gewährleisten.

 

Weitere Informationen zu Ihren Optionen hinsichtlich der Art und Weise, wie wir
Ihre Daten mit unseren Konzernunternehmen teilen, finden Sie im nachfolgenden
Abschnitt Ihre Optionen und Rechte.

 

Weitergabe von Daten an unsere Geschäftspartner. Wir teilen Ihre Daten mit
anderen Geschäftspartnern von Drittanbietern für deren eigene Marketingzwecke.
Zu diesen Dritten gehören Online-Werbetreibende oder Ad-Tech-Unternehmen, die
Ihnen gegebenenfalls zielgerichtete Werbung und Marketingmitteilungen zur
Verfügung stellen, sofern dies gesetzlich zulässig ist. Die Informationen, die
wir weitergeben, umfassen Informationen, die durch Ihre Nutzung unserer Dienste
(z. B. Buchungen, Reservierungen oder andere Einkäufe) gesammelt werden, und
Informationen, die wir über Sie durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen
Technologien sammeln (z. B. Informationen über die von Ihnen besuchten Websites;
Informationen über Ihre Suchanfragen, einschließlich der Städte oder
Nachbarschaften, in denen Sie suchen, der Art des Restaurants oder der Küche,
nach der Sie gesucht haben, der Preisspanne, dem beabsichtigten Speisedatum und
der Anzahl der Gäste).

 

Wenn Sie z. B. häufig Reservierungen in italienischen Restaurants vornehmen,
nutzen wir diese Informationen, um einem bestimmten Restaurantkonzern mit dem
Schwerpunkt auf italienischem Essen dabei zu helfen, Ihnen ein Werbeangebot zu
unterbreiten.

 

Weitere Informationen zu der Art und Weise, wie wir Ihre Daten mit unseren
Geschäftspartnern teilen, erhalten Sie im nachstehenden Abschnitt Ihre Optionen
und Rechte.

 

Weitergabe von Daten an Dienste von sozialen Netzwerken. Unsere Dienste
ermöglichen es Ihnen, Ihre Aktionen, Kommentare, Inhalte und Informationen
öffentlich oder mit Freunden zu verbinden und zu teilen. Unsere Dienste können
es Ihnen auch ermöglichen, sich mit uns auf Plattformen von Drittanbietern zu
verbinden, diese zu teilen und zu nutzen, einschließlich solcher, auf denen
OpenTable präsent ist. Bitte denken Sie an Ihre persönlichen
Datenschutzbedürfnisse und die Datenschutzbedürfnisse anderer, wenn Sie
auswählen, mit wem Sie sich verbinden und was Sie teilen und veröffentlichen
möchten. Wir können den Datenschutz oder die Sicherheit von Informationen, die
Sie veröffentlichen oder mit anderen teilen, nicht kontrollieren. OpenTable
kontrolliert auch nicht die Datenschutzpraktiken von Drittplattformen. Bitte
wenden Sie sich direkt an diese Websites und Dienste, um mehr über die dortigen
geltenden Datenschutzpraktiken zu erfahren.

 

Weitergabe von Daten zur Verarbeitung von Zahlungsinformationen. Um bestimmte
Dienste zu nutzen (z. B. Reservierungen in bestimmten Restaurants vorzunehmen,
Zahlungen an bestimmte Restaurants vorzunehmen oder Reservierungen zu sichern
und Eintrittskarten für Veranstaltungen oder andere Produkte oder
Dienstleistungen zu kaufen), benötigen wir Kredit- oder
Debitkarteninformationen. Wenn Sie Ihre Kredit- oder Debitkarteninformationen
über unsere Dienste übermitteln, geben wir diese Informationen an Restaurants,
Drittanbieter von Zahlungsabwicklungen und andere Drittanbieter von Diensten
weiter (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Anbieter, die uns
Betrugserkennungsdienste anbieten sowie andere Drittanbieter), soweit dies
erforderlich ist, um unseren vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber
nachzukommen (z. B. um Ihre Reservierung zu sichern oder gegebenenfalls eine
Zahlung in einem Restaurant vorzunehmen), um unsere berechtigten Interessen zu
erfüllen, Betrug und anderen Missbrauch unserer Plattformen zu verhindern, oder
mit Ihrer Zustimmung, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Dazu zählen
insbesondere folgende Szenarien:

 

·      Wenn Sie eine Kredit- oder Debitkarte nutzen, um eine Reservierung über
unsere Dienste zu sichern, stellen wir die Kontodaten Ihrer Kredit- oder
Debitkarte (einschließlich der Kartennummer und des Ablaufdatums, aber ohne den
Sicherheitscode) unseren dritten Zahlungsdienstleistern und dem betreffenden
Restaurant zur Verfügung.

 

·      Wenn Sie erstmals die Kontodaten Ihrer Kredit- oder Debitkarte über
unsere Dienste bereitstellen, um unsere Restaurant-Zahlungsdienste zu nutzen,
stellen wir die Kontodaten Ihrer Kredit- oder Debitkarte unseren dritten
Zahlungsdienstleistern zur Verfügung. Wie in den OpenTable-Nutzungsbedingungen
erklärt, speichern diese Dritten ggf. die Kontodaten Ihrer Kredit- oder
Debitkarte, sodass Sie unsere Restaurant-Zahlungsdienste künftig im Rahmen des
gesetzlich Erlaubten über unsere Dienste nutzen können.

 

·       Informationen zur Sicherheit Ihrer Kredit- oder Debitkarteninformationen
finden Sie im unten stehenden Abschnitt Wie wir Ihre Informationen speichern und
schützen.

 

Weitergabe Ihrer Daten an andere Dienstanbieter. Wir teilen Ihre Daten mit
Drittanbietern, Beratern und anderen Dienstanbietern, die Dienste oder
Funktionen in unserem Namen ausführen (z. B. Hosten oder Betreiben unserer
Dienste, Datenerfassung, Berichterstellung, Messung der Reaktion auf Anzeigen,
Websiteanalysen, Datenanalysen, Zustellung von Marketingbotschaften und Werbung,
Verarbeitung von Kreditkartenzahlungen und Bereitstellung von
Betrugserkennungsdiensten). Wir autorisieren diese Dritten nicht, Ihre
Informationen für andere Zwecke als die, für die sie bereitgestellt wurden, zu
verwenden oder weiterzugeben. Wir verlangen von diesen Dritten, dass sie
Sicherheitsmaßnahmen aufrechterhalten und implementieren, um Ihre Daten vor
unbefugtem Zugriff oder unbefugter Verarbeitung zu schützen.

 

Zustimmung zur Datenerhebung durch Google Analytics. Wenn Sie uns Ihre
Einwilligung zur Verwendung von funktionalen Cookies und damit von Google
Analytics erteilen, verwenden wir Google Analytics, um unsere Website
fortlaufend zu optimieren. Wir verwenden Google Analytics, um aggregierte,
anonyme Daten zu sammeln. Diese Daten helfen uns zu verstehen, wie Kunden unsere
Plattform nutzen, und Verbesserungspotenzial zu erkennen. Google Analytics
anonymisiert Ihre IP-Adresse, um Ihre Daten zu schützen. Es werden keine
weiteren personenbezogenen Daten erhoben, die eine Identifizierung zulassen
würden. Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitung ist Art. 6 (1)(a) DGSVO. Ihre
Einwilligung zur beschriebenen Datenverarbeitung durch Google Analytics können
Sie hier erteilen oder widerrufen.

Google Analytics ist ein Webanalysedienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre
Parkway, Mountain View, California 94043, USA und der Google Ireland Limited,
Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Cookies von Google
Analytics und ähnliche Technologien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden,
ermöglichen eine Analyse Ihrer Nutzung dieser Website. Diese Informationen
werden verwendet, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten und um Reports über
die Website- bzw. App-Aktivitäten zusammenzustellen. Die Verarbeitung der Daten
nach Übermittlung durch OpenTable an Google erfolgt durch Google als alleinigem
Verantwortlichen. In diesem Zusammenhang kann Google als alleiniger
Verantwortlicher Daten über Sie in den USA speichern. Der Europäische
Gerichtshof hat in der Vergangenheit festgestellt, dass die USA ein
unzureichendes Datenschutzniveau bieten. In diesem Zusammenhang besteht das
Risiko, dass Ihre Daten durch US-Institutionen oder -Behörden zu Kontroll- und
Überwachungszwecken verarbeitet werden, ohne dass Sie dagegen einen angemessenen
Rechtsbehelf haben. OpenTable arbeitet jedoch entsprechend dem EU-U.S. Data
Privacy Framework (EU-U.S. DPF), der UK Extension zum EU-U.S. DPF und dem
Swiss-U.S. Data Privacy Framework (Swiss-U.S. DPF) laut U.S. Department of
Commerce. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Internationaler
Transfer von Informationen“.



 

IV. WIE WIR IHRE DATEN SPEICHERN UND SCHÜTZEN

 

OpenTable unterhält wirtschaftlich angemessene technische, administrative und
physische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Informationen vor Verlust, Missbrauch,
unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung und Zerstörung zu schützen. Daher
raten wir zur Vorsicht, wenn Sie persönliche Informationen online offenlegen,
und empfehlen leicht verfügbare Tools wie Internet-Firewalls, sicheren
E-Mail-Verkehr und ähnliche Technologien, um sich online zu schützen.

 

Sie spielen eine wichtige Rolle dabei, Ihre Daten geschützt zu halten. Sie
dürfen niemandem Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Sicherheitsdaten
für Ihr OpenTable-Konto mitteilen. Wenn wir Anweisungen erhalten, wobei Ihr
Benutzername und Passwort verwendet werden, nehmen wir an, dass Sie diese
Anweisungen genehmigt haben. Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass Ihre
Interaktionen mit uns nicht mehr sicher sind (z. B. wenn Sie den Eindruck haben,
dass die Sicherheit eines Ihrer Konten bei uns verletzt wurde), wenden Sie sich
bitte umgehend mittels der Kontaktdaten an uns, die im nachfolgenden Abschnitt
Kontakt zu uns aufgeführt werden.

 

Karteninformationen. Wenn Ihre Kredit- oder Debitkartenkontoinformationen an
unsere Dienste oder über unsere Dienste übertragen werden, werden sie durch
kryptografische Protokolle geschützt. Das bedeutet, dass OpenTable Ihre Kredit-
oder Debitkartenkontoinformationen nicht selbst speichert. Wir haben keine
direkte Kontrolle über oder die Verantwortung für Ihre Kredit- oder
Debitkartenkontoinformationen. Wir verwenden Zahlungsabwickler von
Drittanbietern, denen die Kontrolle Ihrer Kreditkarteninformationen obliegt.
Unsere Verträge mit Dritten, die Ihre Kredit- oder Debitkartenkontoinformationen
erhalten, verlangen, dass diese Ihre Daten sicher und vertraulich behandeln.

 

Dennoch können wir nicht garantieren, dass Übermittlungen der Kontodaten Ihrer
Kredit- oder Debitkarte bzw. Ihrer anderen Daten immer sicher sind oder dass
unbefugte Dritte niemals die Sicherheitsmaßnahmen von OpenTable oder unseren
dritten Dienstleistern unterlaufen können. Wir übernehmen keine Haftung oder
Verantwortung über das gesetzlich geregelte Maß hinaus für die Weitergabe Ihrer
Daten aufgrund von Übermittlungsfehlern, unbefugtem Zugriff Dritter oder anderen
Ursachen außerhalb unserer Kontrolle.

 

 

Aufbewahrung. Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten ggf. so lange auf, wie
Ihr Konto aktiv ist, und für einen gewissen Zeitraum danach, damit Sie Ihr Konto
ohne Datenverluste wieder reaktivieren können. Wir bewahren Ihre
personenbezogenen Daten außerdem ggf. aus folgenden Gründen auf, soweit
notwendig:

 

 * Zur Pflege von Protokollen und Geschäftsdatensätzen zu Analyse-, Sicherheits-
   und/oder Prüfzwecken

 

 * Zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

 

 * Um Beschwerden hinsichtlich der Dienste zu bearbeiten

 

 * Um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, unsere Rechte zu
   schützen oder zu verteidigen, Streitigkeiten beizulegen und unsere Verträge
   durchzuführen.

 

V. COOKIES

 

Wenn Sie die Dienste nutzen bzw. besuchen, erfassen wir ggf. Daten zu Ihrem
Nutzungsverhalten und Ihrer Aktivität, indem wir Cookies, Zählpixel und andere
Technologien verwenden. Dritte können gleichfalls ihre eigenen Cookies einsehen,
bearbeiten oder setzen. Wir und unsere dritten Dienstleister, Konzernunternehmen
und andere Geschäftspartner können ebenfalls Zählpixel für diese Dritten setzen.
Die Verwendung dieser Technologien durch Dritte unterliegt deren eigenen
Datenschutzrichtlinien und wird nicht von dieser Datenschutzerklärung abgedeckt,
außer soweit gesetzlich erforderlich. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer
Richtlinie zu Cookies und interessenbasierter Werbung.

 

VI. IHRE WAHLMÖGLICHKEITEN UND RECHTE

Ihre Wahlmöglichkeiten bezüglich elektronischer Kommunikation.

 * E-Mail-Adresse. Wenn Sie keine Marketing- und Werbe-E-Mails mehr von
   OpenTable erhalten möchten, können Sie auf den Link zum „Abbestellen“ in
   besagten E-Mails klicken, um künftige Marketingmitteilungen per E-Mail
   abzulehnen. Wenn Sie ein OpenTable-Konto haben, können Sie Marketing-E-Mails
   auch in den Einstellungen ablehnen. Bitte beachten Sie, dass auch wenn Sie
   den Erhalt von Marketingmitteilungen seitens eines oder aller unserer Dienste
   ablehnen, wir Ihnen nach wie vor Servicemitteilungen schicken werden, z. B.
   Bestätigungen für künftige Reservierungen, die Sie vornehmen.
 * Push-Benachrichtigungen (auf Mobilgeräten). Sie können mobile
   Push-Benachrichtigungen von OpenTable über die Einstellungen auf Ihrem
   mobilen Gerät aktivieren oder deaktivieren.
 * Textnachrichten. Wenn Sie keine Textnachrichten mehr von OpenTable erhalten
   möchten, antworten Sie mit STOP auf die Textnachricht (oder befolgen Sie ggf.
   anderslautende Anweisungen). Wenn Sie ein OpenTable-Konto haben, können Sie
   Textnachrichten auch in Ihren Kontoeinstellungen ablehnen.

 

Cookies und interessenbezogene Werbung. Um Entscheidungen in Bezug auf Cookies,
die über unsere Websites oder Dienste gesetzt werden, sowie andere Arten von
Online-Tracking und Online-Werbung zu treffen, finden Sie weitere Details in
unserer  Richtlinie zu Cookies und interessenbasierter Werbung. Wir setzen
derzeit keine Technologie ein, die „Do-not-track“-Signale von Ihrem Browser
erkennt. Wenn Sie jedoch die Opt-out-Einstellungen auf Browserebene durch die
globale Datenschutzkontrolle aktivieren, erkennen unsere Dienste diese
Einstellung als Ablehnung des Verkaufs und der Weitergabe Ihrer durch Cookies
gesammelten Daten für interessenbezogene Werbezwecke.

 

App-Standort. Wie bereits ausführlich im vorstehenden Abschnitt Welche Daten wir
erfassen und nutzen erklärt, erfassen wir Daten zu Ihrem Standort, wenn Sie die
Standortdienste in den Einstellungen Ihres Mobilgeräts aktivieren bzw. aufgrund
Ihrer Einwilligung, soweit gesetzlich erforderlich. Sie können die
Datenschutzeinstellungen Ihres Geräts jederzeit ändern und so das Teilen dieser
Daten mit unseren Diensten abstellen. Wenn Sie die Standortdienste deaktivieren,
könnte sich das auf bestimmte Funktionen unserer Dienste auswirken. Wenn Sie
spezielle Fragen zu den Datenschutzeinstellungen Ihres Gerätes haben, bitten Sie
am besten den Hersteller Ihres Gerätes oder Ihren Mobilfunkdienstleister um
Hilfe.

 

Optionen zu der Erfassung von Daten an Point of Sale-Terminals in Restaurants.
Wie vorstehend beschrieben, erhalten wir Daten zu Ihrem Restaurantbesuch von dem
Point of Sale-Terminal des Restaurants, wenn Sie über unsere Dienste eine
Buchung bei bestimmten teilnehmenden Restaurants vornehmen. Sie können über die
Buchungsbestätigungsseite oder die Einstellungen in Ihrem OpenTable-Konto
ablehnen, dass wir diese Daten erhalten.

 

Ihre Wahlmöglichkeiten bezüglich der Weitergabe an Dritte.

 

 * Maßgeschneiderte kulinarische Experiences. Wie oben in Teil III im Abschnitt
   Weitergabe Ihrer Daten an Restaurants und Restaurantpartner in der
   Datenschutzrichtlinie beschrieben, teilen wir Ihre Daten mit Restaurants und
   Restaurantpartnern, wenn Sie dort reservieren, um sicherzustellen, dass Ihre
   Buchung registriert wird. Diese Restaurants können Ihre
   Restaurantinformationen mit ihren Restaurantpartnern oder einer größeren
   Restaurantgruppe oder über die OpenTable-Plattform teilen, um Ihre
   kulinarische Experience bei zukünftigen Besuchen zu verbessern und zu
   personalisieren, wenn Sie bei einem Restaurantpartner oder innerhalb
   derselben Restaurantgruppe buchen. Sie können eine solche Weitergabe an
   verbundene Restaurants und Restaurantgruppen für individuelle Experiences
   ablehnen, indem Sie Ihre OpenTable-Kontoeinstellungen ändern. Bitte beachten
   Sie, dass wir Restaurants möglicherweise weiterhin dabei unterstützen,
   Informationen mit Restaurantpartnern und Restaurantgruppen zu teilen, damit
   diese sie für andere interne Zwecke, wie z. B. ihre internen Analysen,
   verwenden können, auch wenn Sie sich von der Weitergabe dieser Daten
   abmelden.
 * Teilen mit Dritten. Wie im vorstehenden Abschnitt So teilen wir Ihre
   Daten beschrieben, teilen wir Ihre Daten mit Dritten für deren eigene Zwecke.
 * Sie können ablehnen, dass wir Ihre Daten mit folgenden Gesellschaften teilen:

 * Unseren Konzernunternehmen, für deren eigene Zwecke;
 * Unseren Geschäftspartnern, die Daten für ihre eigenen Marketingzwecke nutzen.

 

Sie können diese Art des Teilens ablehnen, indem Sie die Einstellungen in Ihrem
OpenTable-Konto ändern. Sie können uns auch eine entsprechende Mitteilung
schicken, wie im nachfolgenden Abschnitt Kontakt zu uns beschrieben.

 

Kontrolle über Informationen in Ihrem Konto. Wenn Sie ein Online-Konto bei uns
erstellt haben und die Informationen, die Sie uns bereitgestellt haben,
aktualisieren möchten, können Sie auf Ihr Konto zugreifen, um Ihre Informationen
anzuzeigen und zu aktualisieren. Sie können uns dazu auch wie im Abschnitt  So
erreichen Sie uns beschrieben kontaktieren.

 

Andere gesetzliche Datenschutzrechte. Zusätzlich zu den oben in diesem Abschnitt
beschriebenen Rechten haben Sie möglicherweise die folgenden zusätzlichen Rechte
in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, je nachdem, wo Sie wohnen und je nach
geltendem lokalem Recht:

 * Das Recht, auf personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben,
   zuzugreifen und eine Kopie davon anzufordern
 * Das Recht, Ihre personenbezogenen Daten korrigieren oder aktualisieren zu
   lassen
 * Das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen
 * Das Recht, einzuschränken, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten
 * Das Recht, den „Verkauf“ Ihrer personenbezogenen Daten abzulehnen (nach
   Definition per lokalem Gesetz)
 * Das Recht, die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten für
   kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung oder gezielte Werbezwecke
   abzulehnen
 * Das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem verwendbaren elektronischen
   Format an Sie oder einen Dritten übermitteln zu lassen (das Recht auf
   Datenübertragbarkeit)
 * Das Recht, der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen,
   wenn die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten unser berechtigtes
   Interesse ist.
 * Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung
   verwenden und sofern nach lokalem Recht anwendbar, haben Sie das Recht, diese
   Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Wenn Sie Ihre Einwilligung erteilt
   haben, Direktmarketing-Mitteilungen von uns zu erhalten, und soweit dies nach
   lokalem Recht anwendbar ist, können Sie diese Einwilligung jederzeit
   widerrufen.



Wenn Sie gesetzliche Rechte ausüben möchten, die Ihnen möglicherweise nach
geltendem Recht zustehen, senden Sie Ihre Anfrage bitte an
privacy@opentable.com oder füllen dieses Anfrageformular aus. Damit wir Ihre
Anfrage besser bearbeiten können, geben Sie bitte die E-Mail-Adresse an, mit der
Sie sich bei Ihrem OpenTable-Konto anmelden. Wenn Sie kein OpenTable-Konto
haben, geben Sie bitte die E-Mail-Adresse an, mit der Sie vergangene Anfragen
gestellt oder in der Vergangenheit unsere Dienste genutzt haben.

 

Wenn Sie gesetzliche Rechte ausüben möchten, die Ihnen möglicherweise nach
geltendem Recht zustehen, senden Sie Ihre Anfrage bitte an
privacy@opentable.com. Damit wir Ihre Anfrage besser bearbeiten können, geben
Sie bitte die E-Mail-Adresse an, mit der Sie sich bei Ihrem OpenTable-Konto
anmelden. Wenn Sie kein OpenTable-Konto haben, geben Sie bitte die
E-Mail-Adresse an, mit der Sie vergangene Anfragen gestellt oder in der
Vergangenheit unsere Dienste genutzt haben.

 

Einige Gerichtsbarkeiten gestatten Ihnen auch, eine Entscheidung anzufechten,
die in Bezug auf Ihre Ausübung Ihrer Datenschutzrechte getroffen wurde. Wenn Sie
gegen eine Entscheidung zu einem von Ihnen gestellten Antrag Widerspruch
einlegen möchten, senden Sie Ihren Widerspruchsantrag bitte an
privacy@opentable.com.

 

Soweit anwendbar, haben Sie ggf. auch das Recht, bei Ihrer lokalen
Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen. Die Kontaktdaten der
EU-Datenschutzbehörden für Bewohner der EU und des Vereinigten Königreichs
(Großbritannien und Nordirland) finden Sie unter
http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.
Für Bewohner von Australien: Wenn Sie mit dem Ergebnis Ihrer Beschwerde nicht
zufrieden sind, nachdem Sie sich zunächst an uns gewendet haben, möchten Sie
sich vielleicht an das Büro des australischen Datenbeauftragten wenden; weitere
Informationen finden Sie unter http://www.oaic.gov.au.

 

VII. ZUSÄTZLICHE OFFENLEGUNGEN FÜR KALIFORNISCHE VERBRAUCHER

Die folgenden Offenlegungen beschreiben, wie OpenTable personenbezogene Daten
von kalifornischen Verbrauchern erhebt, verwendet, verarbeitet und offenlegt und
welche Rechte Ihnen nach kalifornischem Recht zustehen. Diese Offenlegungen
sollen die Datenschutzrichtlinie von OpenTable um Informationen ergänzen, die
gemäß dem California Consumer Privacy Act erforderlich sind.

Offenlegungen zur Verarbeitung personenbezogener Daten. Das kalifornische Gesetz
verlangt, dass wir die personenbezogenen Daten, die wir über kalifornische
Verbraucher sammeln, beschreiben, einschließlich der Identifizierung
spezifischer Kategorien von Daten. Wie wir im Abschnitt „Daten, die wir erfassen
und verwenden“ in der Datenschutzrichtlinie ausführlicher beschreiben, haben wir
in den letzten 12 Monaten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten
erfasst:

 * Personenbezogene Daten, Kontaktinformationen oder Identifikatoren wie Ihr
   Name, Ihre E-Mail-Adresse, Kontokennungen oder Ihre IP-Adresse
 * Standortinformationen wie Geolokalisierungsdaten
 * Fotos oder Visuelle Informationen wie Ihr Profilfoto
 * Kommerzielle Informationen wie die Transaktionshistorie
 * Informationen zu Geräten, Nutzung, Internetaktivität und Aktivität in anderen
   elektronischen Netzwerken wie Informationen über Ihren Gerätetyp,
   Browsereinstellungen oder Interaktionen mit unseren Websites
 * Rückschlüsse auf Ihre Vorlieben und Interessen aus Daten, die wir sammeln, um
   unsere Dienste bereitzustellen und zu personalisieren und die Angebote, die
   wir und unsere Partner für Sie bereitstellen, individuell anzupassen
 * Sensible personenbezogene Daten, wenn Sie diese bewusst bereitstellen, wie
   unter „Sensible personenbezogene Daten“ beschrieben

 

Informationen zu den Kategorien von Quellen, aus denen wir personenbezogene
Daten beziehen, oder weitere Einzelheiten zu den spezifischen Arten von
personenbezogenen Daten, die wir erfassen, finden Sie im Abschnitt
„Informationen, die wir erfassen und verwenden“ der Datenschutzrichtlinie.
Informationen zu unseren Zwecken zum Sammeln oder möglicherweise zur Weitergabe
Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie im Abschnitt „Wie wir Ihre Daten
verwenden“ in der Datenschutzrichtlinie. Wir speichern die oben genannten
Kategorien personenbezogener Daten in Übereinstimmung mit unseren
Aufbewahrungsprozessen, wie in „Wie wir Ihre Daten speichern und
schützen“ beschrieben.

 

 Wir können Ihre personenbezogenen Daten für die im Abschnitt „Wie wir Ihre
Daten weitergeben“ in der Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke an Dritte
weitergeben oder offenlegen. Nach kalifornischem Recht können einige dieser
Offenlegungen als „Verkäufe“ betrachtet werden, selbst wenn kein Verkauf im
Sinne von Geldtransfer erfolgt. Einige dieser Offenlegungen gelten als
„Weitergabe“ für Zwecke kontextübergreifender verhaltensbezogener Werbung. Die
Kategorien personenbezogener Daten, die wir in den letzten 12 Monaten „verkauft“
oder „weitergegeben“ haben, wie in „Wie wir Ihre Daten weitergeben“ beschrieben,
umfassen Folgendes: (1) personenbezogene Daten, Kontaktinformationen oder
Identifikatoren; ( 2) kommerzielle Informationen; (3) Geräte-, Nutzungs- und
Internet- oder andere elektronische Netzwerkaktivitätsinformationen; (4)
Standortdaten; und (5) Schlussfolgerungen. Darüber hinaus haben wir, wie im
unten stehenden Abschnitt Kinder beschrieben, wissentlich keine
personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren „verkauft“.

 

Außerdem geben wir bestimmte persönliche Daten zu „geschäftlichen Zwecken“
weiter. Dazu gehören Offenlegungen gegenüber Anbieter, die uns bei der
Gewährleistung der Sicherheit unserer Services oder bei der Verbreitung von
Marketingnachrichten und Werbung unterstützen. Wir geben ggf. die folgenden
Kategorien von persönlichen Daten zu geschäftlichen Zwecken weiter: (1) Angaben
zur Person, Kontaktdaten oder Identifizierungsmerkmale; (2)
Standortinformationen; (3) Fotos oder visuelle Daten; (4) geschäftliche Daten;
(5) Gerät, Verwendung und Internet oder andere Informationen zu Aktivitäten im
elektronischen Netzwerk und (6) Rückschlüsse.

 

Wir verwenden oder legen keine sensiblen personenbezogenen Daten offen für
andere Zwecke als die, die für die Bereitstellung unserer Dienste erforderlich
sind.

 

California Privacy Rights (Kalifornische Datenschutzrechte). Das kalifornische
Recht gewährt Konsumenten in Kalifornien bestimmte Rechte. Dazu gehören:

 

 * Das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie erfasst
   haben, einschließlich (i) der Kategorien personenbezogener Daten, (ii) der
   Kategorien von Quellen, aus denen die personenbezogenen Daten erfasst werden,
   (iii) des geschäftlichen oder kommerziellen Zwecks für die Erfassung, den
   Verkauf , oder Weitergabe personenbezogener Daten, (iv) die Kategorien von
   Dritten, denen das Unternehmen personenbezogene Daten offenlegt, und (v) die
   spezifischen personenbezogenen Daten, die das Unternehmen von Ihnen erfasst
   hat (durch die Aufforderung, Ihre personenbezogenen Daten herunterzuladen).
 * Das Recht, die Löschung zu verlangen von personenbezogenen Daten, die wir
   über Sie gesammelt haben, vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen, die nach
   geltendem Recht zulässig sind, z. B. wenn Ihre personenbezogenen Daten
   erforderlich sind, damit wir Ihnen unsere Dienste anbieten können.
 * Das Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten, die wir über
   Sie gespeichert haben.
 * Das Recht auf Ablehnung des „Verkauf“ oder der „Weitergabe“ Ihrer
   personenbezogenen Daten (wie im geltenden kalifornischen Recht definiert).

Ausübung Ihrer California Privacy Rights. Um Ihre Datenschutzrechte nach
kalifornischem Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über unser
Antragsformular oder kontaktieren Sie OpenTable unter privacy@opentable.com oder
unter der Telefonnummer 1-800-OPENTABLE. Bitte beachten Sie, dass Sie innerhalb
von 12 Monaten zweimal einen Auskunftsantrag stellen können.

 

Um Ihr Recht auszuüben, den „Verkauf“ oder die „Weitergabe“ Ihrer
personenbezogenen Daten abzulehnen, klicken Sie auf diesen Link Meine
personenbezogenen Daten nicht verkaufen oder weitergeben. Wenn Sie „Do Not
Track“ in Ihrem Browser aktiviert haben, erkennen unsere Dienste dies als
Ablehnung des „Verkaufs“ oder der „Weitergabe“ Ihrer personenbezogenen Daten.

 

Bitte beachten Sie, dass wir möglicherweise Ihre Identität überprüfen müssen,
bevor wir Ihre Anfragen bearbeiten. Dies kann das Senden einer E-Mail an das mit
Ihrem OpenTable-Konto verknüpfte E-Mail-Konto, die Bitte, sich bei Ihrem
Benutzerkonto anzumelden, oder die Beantwortung einiger Sicherheitsfragen
umfassen.

 

Wenn Sie ein autorisierter, handlungsbevollmächtigter Vertreter sind, der diese
Rechte im Namen eines kalifornischen Verbrauchers ausüben möchte, kontaktieren
Sie uns bitte über unser Antragsformular zusammen mit einer Kopie der
schriftlichen Vollmacht des Verbrauchers, die Sie als seinen Vertreter ernennt.

 

Durch uns ist keine Diskriminierung aufgrund der Ausübung eines Ihrer Rechte
nach kalifornischem Recht zu erwarten. Bitte beachten Sie jedoch, dass es unter
bestimmten Umständen vorkommen kann, dass wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten
können, beispielsweise wenn wir Ihre Identität nicht überprüfen können oder wenn
dies anderweitig nach geltendem Recht zulässig ist.

 

Bericht anfordern. Die folgenden, unten stehenden Metriken beinhalten die
Gesamtzahl der Auskunftsanfragen, Löschanfragen und Ablehnungsanfragen, die
eingegangen sind, denen ganz oder teilweise entsprochen und die von OpenTable
abgelehnt wurden. Bitte beachten Sie, dass diese Zahlen die Gesamtzahl der
weltweiten Anfragen widerspiegeln, die OpenTable erhalten hat, einschließlich
der Anfragen von Verbrauchern in Kalifornien.

 

Erhaltene Anfragen

Ganz oder teilweise entsprochenen Anfragen

Durchschnittliche Geschäftstage bis zur Beantwortung

Zugriffsanfragen

28

28

9

Löschanfragen

3805

3805

24

Ablehnungsanfragen

583

583

18

 

„Shine the Light“. Kalifornische Einwohner haben unter bestimmten Umständen auch
das Recht, Informationen darüber anzufordern, wie wir personenbezogene Daten an
Dritte für deren eigene Direktmarketingzwecke weitergeben. Um sich von dieser
Art der Weitergabe von Daten abzumelden, lesen Sie bitte den Abschnitt
„Wahlmöglichkeiten bezüglich der Weitergabe an Dritte“.



VIII. HINWEIS ZU FINANZIELLEN ANREIZEN



Mit Wohnsitz in bestimmten Ländern haben Sie möglicherweise Anspruch auf die
Teilnahme an finanziellen Anreizprogrammen wie Treueprogrammen, bei denen Sie
Punkte sammeln und diese gegen Prämien einlösen können. Die verfügbaren Prämien
können je nach Gerichtsbarkeit variieren und sich im Laufe der Zeit ändern. Um
an diesen finanziellen Anreizprogrammen teilnehmen zu können, müssen Sie über
ein OpenTable-Konto verfügen. Das bedeutet, dass wir Ihre personenbezogenen
Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie erfassen und verarbeiten.

Die Teilnahme an diesen Programmen ist freiwillig und kann jederzeit von Ihnen
mit einer E-Mail an privacy@opentable.com beendet werden. Es können zusätzliche
Bedingungen für bestimmte finanzielle Anreize gelten, die Ihnen bei der
Anmeldung entsprechend mitgeteilt werden.

Der Wert eines von uns angebotenen finanziellen Anreizes steht in einem
angemessenen Verhältnis zum Wert der personenbezogenen Daten, die Sie uns zur
Verfügung stellen. Wir schätzen den Wert Ihrer personenbezogenen Daten, indem
wir beispielsweise die Kosten berücksichtigen, die uns durch die Erfassung Ihrer
personenbezogenen Daten entstehen, die Kosten, die durch die Bereitstellung des
finanziellen Anreizes an Sie entstehen, die Einnahmen, die durch Ihre Nutzung
des finanziellen Anreizes erzielt werden, sowie alle Verbesserungen, die wir auf
Grundlage der im Rahmen des finanziellen Anreizprogramms gesammelten
Informationen an unseren Produkten und Dienstleistungen vornehmen können.

 

IX. INTERNATIONALE ÜBERTRAGUNG VON DATEN

 

Daten über Sie werden an Gesellschaften auf der ganzen Welt übermittelt oder
diese Gesellschaften haben Zugriff auf Ihre Daten, wie in dieser
Datenschutzerklärung beschrieben. Einige dieser Gesellschaften können ihren Sitz
in Ländern haben (z. B. den USA), die nicht denselben Grad an Schutz für Ihre
personenbezogenen Daten bieten wie Ihr Wohnsitzland.

 

In Übereinstimmung mit geltenden gesetzlichen Anforderungen haben wir
Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um bei Übermittlungen bestimmter Daten einen
angemessenen Schutz zu gewährleisten. Für weitere Informationen zu den
getroffenen angemessenen Sicherheitsmaßnahmen bzw. um eine schriftliche
Beschreibung dieser Sicherheitsmaßnahmen zu erbitten, wenden Sie sich bitte
mittels der Kontaktdaten an uns, die im nachstehenden Abschnitt Kontakt zu
uns aufgeführt sind.

 

X. LINKS ZU ANDEREN WEBSITES

 

Unsere Dienste enthalten Links zu anderen Websites bzw. Diensten, die sich nicht
im Besitz bzw. unter der Kontrolle von OpenTable befinden, einschließlich Links
zu Websites von Restaurants und Restaurantfilialen sowie unseren Werbeagenturen,
Konzernunternehmen und anderen Geschäftspartnern. Diese Datenschutzerklärung
gilt nur für Daten, die durch unsere Dienste erfasst werden. Wir haben keinen
Einfluss auf diese Websites von Dritten. Ihre Nutzung von Websites und
Funktionen von Dritten unterliegt den auf diesen Websites veröffentlichten
Datenschutzrichtlinien. Wir sind weder verantwortlich noch haftbar für die
Datenschutz- bzw. Geschäftspraktiken von Websites Dritter, die mit unseren
Diensten verlinkt sind. Ihre Nutzung der mit unseren Diensten verknüpften
Websites Dritter erfolgt auf eigenes Risiko. Daher empfehlen wir, die
Datenschutzerklärungen der verlinkten Websites Dritter zu lesen, wenn Sie einen
unserer Dienste verlassen.

 

XI. KINDER

 

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder und sind auch nicht für deren
Gebrauch gedacht. Wir erfassen nicht wissentlich Daten von Kindern unter 16
Jahren. Wenn Ihnen auffällt, dass Ihr Kind oder ein Kind in Ihrer Obhut uns ohne
Ihre Zustimmung Daten zur Verfügung gestellt hat, wenden Sie sich bitte mittels
der Kontaktdaten an uns, die in dem nachstehenden Abschnitt Kontakt zu
uns aufgeführt sind.

 

XII. ÄNDERUNGEN DIESER RICHTLINIEN

 

Soweit dies nicht durch geltendes Recht beschränkt ist, werden wir diese
Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren
Datenschutzpraktiken, rechtlichen Anforderungen und anderen Faktoren
widerzuspiegeln, indem wir eine Bekanntmachung der Aktualisierungen in unseren
Diensten veröffentlichen. Änderungen an unserer Datenschutzerklärung werden
wirksam, sobald sie veröffentlicht werden, und das neue Gültigkeitsdatum wird
ermittelt.

 

Wenn wir die Datenschutzerklärung ändern und sich dies wesentlich auf zuvor
erfasste personenbezogene Daten von Ihnen auswirkt, unternehmen wir angemessene
Anstrengungen, um solche Änderungen im Rahmen der gesetzlichen Anforderungen
anzukündigen und die Zustimmung zu diesen Änderungen einzuholen.

 

Wenn Sie eine Kopie dieser Datenschutzerklärung oder eine Kopie der
Datenschutzerklärung, die zu dem Zeitpunkt galt, als Sie sich ein Konto bei uns
eingerichtet haben, anfordern möchten, wenden Sie sich bitte mittels der
nachstehend aufgeführten Kontaktdaten an uns.

 

XIII. KONTAKT

 

Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie oder der Art und Weise haben, wie Ihre
personenbezogenen Daten verwendet wurden, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail
unter privacy@opentable.com oder schriftlich per Post an:

 

OpenTable, Inc.

1 Montgomery St., Suite 500

San Francisco, CA 94104, U.S.A.

Attention: Legal Department

 

Wenn Sie in Deutschland ansässig sind, erreichen Sie unseren
Datenschutzbeauftragten unter: Dr. Felix Wittern, Am Sandtorkai 68, 20457
Hamburg, Deutschland.

 

OpenTable hat die Fieldfisher Tech Rechtsanwaltsgesellschaft mbH, Am Sandtorkai
68, 20457 Hamburg, zum Vertreter („Vertreter“, "Representative") für OpenTable
Inc. in der EU ernannt.

 

Sie können sich auch unmittelbar an Ihre lokale OpenTable-Niederlassung wenden.
Sie können hier das OpenTable-Unternehmen ermitteln, das einen bestimmten Dienst
hostet und für Ihre Daten verantwortlich ist.



(Environment: prod-sc) (Machine Name: legal-microsite-7f96fc8c48-d649q) (Request
ID:e8c4d849-d1ee-4bfb-a0a9-9155829089a7)



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