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* Notre offre
* Devenir client
* Comptes, Change & Cartes
DEVENIR
CLIENT
* Quels sont vos besoins bancaires ?
* Ouvrir un compte en ligne
* Nos packs bancaires
* CA Simply : notre pack frontaliers
NOS
CARTES
* Comparer les cartes
* Carte de débit
* Carte de crédit Silver
* Carte de crédit Gold
* Quelles cartes vous correspondent ?
* Paiement mobile
GARANTIE
DE LOYER
* Les avantages
* Questions fréquentes
CHANGE
CHF/EUR
* Les avantages
* Questions fréquentes
CA NEXT BANK TWINT
* Découvrir l’app
* Financement Immobilier
PRÉSENTATION
* Quel est votre projet immobilier ?
* Consulter les taux d'hypothèque
* Simuler sa capacité d'emprunt
* En savoir plus sur l'indice Saron
CONSTRUIRE
EN SUISSE
* Le crédit construction en bref
* Simuler son prêt Construction
ACHETER
EN FRANCE
* Financer sa résidence secondaire en France
* Simuler son prêt de résidence secondaire
* Obtenir un crédit en ligne
ACHETER
EN SUISSE
* Le prêt hypothécaire en bref
* Simuler son prêt hypothécaire
* Obtenir un crédit en ligne
RÉNOVER
& TRANSFORMER
* Financer des travaux ou une rénovation
* Questions fréquentes
REPRISE
D'HYPOTHÈQUE
* La reprise d'hypothèque en bref
* Simuler sa reprise de prêt
* Questions fréquentes
* Obtenir un crédit en ligne
CRÉDITS
* Crédit personnel
* Crédit sur titres
HYPOTHÈQUE
«VERTE»
* Ecoprêt
* Épargne & Placements
NOS COMPTES
ÉPARGNE
* Ouvrir un compte épargne
* Épargne disponible CA Libre Épargne
* Épargne CA Energy
* Épargne enfant CA Junior
* Epargne dépot à terme
NOS
OUTILS
* Quel est votre projet d'épargne ?
* Comparer les comptes épargne
* Simulateur d'investissement
NOS
ARTICLES
* 5 astuces pour gérer son budget
* Amour et argent font-ils bon ménage ?
* Ne pas mettre tous ses œufs dans le même panier
NOS SOLUTIONS DE
PLACEMENT
* Découvrir nos fonds
* Comment investir avec nous?
* Plan d'épargne en fonds
* Souscription ponctuelle
* Qui est Amundi ?
* Crédit sur titres
* Prévoyance & Assurances
NOS PRODUITS DE
PRÉVOYANCE
* Comprendre le système des 3 piliers
* 2e pilier Compte de libre passage
* Comparer les 3e piliers
* 3e pilier Epargne 3A
* 3e pilier Portfolio 3A
* 3e pilier Protect 3A/B
* Simuler vos revenus à la retraite
LA PRÉVOYANCE
AU SERVICE DE VOS PROJETS
* Acquérir la maison de ses rêves
* Lancer son affaire
* Prendre sa retraite anticipée
* Simuler vos revenus à la retraite
NOS
ASSURANCES
* Assurance maladie
* Assurance vie
* Assurance protection juridique
* Assurance RC
* Assurance ménage
* Assurance bâtiments
* Assurance auto
* Assurance voyages
* Frontaliers
MA BANQUE EN SUISSE
* Ouvrir un compte bancaire
* La planification patrimoniale pour les frontaliers
* Comprendre le taux de change
* Découvrir les moyens de paiements en Suisse
TRAVAILLER EN SUISSE
* La retraite
* Le 3e pilier A
* Le télétravail
L'ASSURANCE DU FRONTALIER
* Assurance maladie : CMU ou LAMal ?
* L'assurance perte de gain
* Frontaliers à la CMU et déclaration des revenus
L'IMPOSITION DU FRONTALIER
* Comprendre les impôts en Suisse
* Comment déclarer ses impôts
* La demande DRIS / TOU
* Le statut de quasi-résident (infographie)
* Expatriés
VIVRE EN SUISSE
* Combien coûte la vie ?
* Combien coûtent les impôts ?
* Comment fonctionne l’école ?
* Comment se déplacer ?
* Comment se marier ?
* Que faut-il savoir sur la maternité ?
* Que faut-il savoir sur les animaux domestiques?
* Comment fonctionne la politique en Suisse ?
HABITER EN SUISSE
* Combien coûte un loyer ?
* Comment acheter un bien immobilier ?
* Comment résilier un bail ?
* Comment trouver un logement ?
S'ASSURER EN SUISSE
* Comment fonctionne l’assurance maladie ?
* Comment fonctionne la retraite ?
* Quelles assurances faut-il avoir ?
* Comment fonctionne le 3e pilier ?
TRAVAILLER EN SUISSE
* Comment changer de travail ?
* Comment trouver un emploi ?
* Loi du travail
* Quel permis de travail ?
* Quel salaire en Suisse pour un expatrié ?
MA BANQUE EN SUISSE
* Comment changer des francs suisses en euros?
* Comment ouvrir un compte ?
* Aide E-Banking
DÉCOUVRIR
* Découvrir votre nouvel e-banking
* Découvrir les apps pour votre e-banking
* Plus de flexibilité grâce à eBill
BESOIN D'AIDE ?
* Besoin d'aide pour vous connecter ?
* Besoin d'aide pour réaliser vos paiements ?
* Besoin d'aide pour réaliser vos virements ?
* Configurer SecureAccess sur un nouvel appareil
* Votre médiathèque e-banking
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VOS QUESTIONS LES PLUS FRÉQUENTES
* Nouvel e-banking : ce qui change
* Installation & connexion
* Paiements & virements
* eBill
* E-banking et app e-banking CA next bank
* App SecureAccess CA next bank
* Carte Maestro
* Sécurité
* Attestation d'intérêts
* Nos solutions pour
* Gérer son budget
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* Préparer son avenir
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* Ouvrir un compte
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Accueil / Traitement des données personnelles
Mentions légales
Traitement des données personnelles
* Conditions générales
* Conditions d'utilisation
* Traitement des données personnelles
* Garantie des dépôts
* Echange automatique de renseignements
* Nous
contacter
* Conditions générales
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Nous
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TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
Crédit Agricole next bank (Suisse) SA s’engage à respecter la réglementation
suisse et européenne en matière de protection des données qui impose des
standards de protection élevés et une obligation de transparence sur le
traitement des données personnelles.
Cette note d’information vous permet d’avoir un aperçu global sur la nature et
l’utilisation des données personnelles collectées par la banque ainsi que sur
vos droits associés à ces traitements.
1. NOUS SOMMES TRANSPARENTS SUR LA COLLECTE ET LE TRAITEMENT DE VOS DONNEES
PERSONNELLES.
1.1. QUELLES DONNEES PERSONNELLES SONT COLLECTEES ET PAR QUELS MOYENS ?
Nous traitons différents types de données, notamment des renseignements
personnels et professionnels, des informations financières et fiscales, des
données d’identification et d’authentification, des informations obtenues lors
de l’exécution de nos obligations contractuelles, des données de marketing et de
vente ainsi que toutes autres informations similaires.
Les données personnelles sont essentiellement collectées au travers des canaux
de communication de la banque (agences, appels téléphoniques, sites internet,
applications mobiles, etc.) et des sources accessibles au public (registres,
administration, Internet, etc.).
1.2. A QUELLES FINS ET SUR QUELLES BASES TRAITONS-NOUS VOS DONNEES PERSONNELLES
?
Vos données nous permettent de vous fournir des services bancaires, de vous
proposer des produits adéquats, de veiller à leur bonne exécution, de mener des
études commerciales et de satisfaction clients et de personnaliser nos conseils
en fonction de vos besoins. Afin de mieux vous connaître et vous conseiller,
nous recourons à une prise de décision automatisée, y compris un profilage en
nous basant sur les types de produits et services que vous utilisez.
En outre, nous collectons vos données à caractère personnel pour défendre des
intérêts légitimes poursuivis par la banque. Par ce moyen, nous pouvons
notamment garantir la sécurité du réseau et des informations, gérer les
contentieux, faciliter les procédures de recouvrement et effectuer des démarches
de prospection commerciale.
Vos données personnelles nous servent également à accomplir toutes les autres
finalités pour lesquelles vous nous avez donné votre consentement.
De plus, en tant qu’établissement bancaire, nous sommes soumis à certaines
obligations légales et réglementaires ayant notamment pour but de prévenir la
fraude, le blanchiment d’argent, les impayés et d’assurer la gestion du risque
et la sécurité. Le traitement de vos données a pour objectif le respect de ces
exigences.
1.3. QUI A ACCES A VOS DONNEES PERSONNNELLES ET POUR QUELLE DUREE ?
Les destinataires possibles de vos données sont les services de la banque, les
prestataires de services, les entités et institutions de droit public sur la
base d’une obligation légale, les personnes agissant en votre nom ou impliquées
dans vos transactions et toutes les entités pour lesquelles vous avez donné
votre consentement à la transmission.
Si la loi l’exige ou si vous y avez consenti, et que le niveau de protection
adéquat est garanti, vos données à caractère personnel peuvent être transmises à
un pays membre ou non de l’Union Européenne.
Nous soulignons que lors des communications à l’extérieur, nous prenons des
mesures pour nous assurer du respect du secret bancaire et des règles de
sécurité en matière de données personnelles.
Par ailleurs, nous stockons vos données personnelles tant que cela est
nécessaire pour réaliser les finalités pour lesquelles elles ont été collectées
et pour respecter nos obligations légales, réglementaires et internes.
2. NOUS VOUS LAISSONS LA MAITRISE SUR VOS DONNEES PERSONNNELLES ET L’UTILISATION
QUI EN EST FAITE.
2.1 QUELS SONT VOS DROITS ?
Tous les clients ont un droit d’accès (Art. 15 RGPD), un droit de rectification
des données inexactes (Art. 16 RGPD), un droit à l’effacement (Art. 17 RGPD), un
droit à la limitation du traitement (Art. 18 RGPD) et un droit à la portabilité
des données (Art. 20 RGPD).
Vous disposez également d’un droit individuel d’opposition au traitement et d’un
droit d’opposition à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct
(Art. 21 RGPD).
Vous pouvez, en outre, retirer votre consentement au traitement de vos données
personnelles à tout instant, si nous traitons vos données personnelles sur la
base de votre consentement (Art. 7 RGPD). Ce retrait s’appliquera uniquement
pour l’avenir.
Enfin, vous êtes en droit de former une réclamation auprès de l’autorité
compétente en charge de la protection des données personnelles (Art. 77 RGPD).
2.2 ETES-VOUS OBLIGE DE FOURNIR VOS DONNEES PERSONNELLES ?
Vous devez nous fournir vos données personnelles pour nous permettre d’accepter
et d’établir une relation bancaire avec vous et pour que nous puissions
respecter nos exigences contractuelles et légales qui y sont liées. L’obtention
de certaines données est obligatoire pour débuter la relation bancaire et pour
souscrire des produits. Par conséquent, sans ces données, nous ne concluons pas
de contrat ou ne poursuivons pas la relation bancaire.
Sur demande, nous pouvons vous indiquer quelles données sont obligatoires dans
ce cadre.
2.3 VOS POINTS DE CONTACT
En cas de questions, de réclamations ou pour exercer vos droits susmentionnés,
vous pouvez contacter le service responsable de la protection des données
personnelles :
* Par courrier : Crédit Agricole next bank (Suisse) SA – Service Marketing
Relation Client – Rue du Rhône 67 – Case postale 6265 – 1207 Genève ;
* Par e-mail : dpo@ca-nextbank.ch.
Le représentant du responsable de traitement dans l’UE de Crédit Agricole next
bank (Suisse) SA au sens du règlement RGPD est l’entité suivante :
Crédit Agricole des Savoie
Direction générale
PAE Les Glaisins
4 av. du pré Félin
74 985 Annecy
France
Fermé
Disponible
DES QUESTIONS ? BESOIN D'AIDE ?
Vos conseillers au téléphone
Un conseiller répond à vos questions du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00
+41 (0)58 33 12345 Indisponible
Contactez-nous
Vous souhaitez obtenir des informations détaillées sur notre offre de services ?
Veuillez utiliser notre formulaire de contact.
Prendre contact 24h/24
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BIC/SWIFT AGRICHGXXXX Clearing 8243 TVA CHE-102.383.391
Perte/Vol carte de débit 24h/24
+41 58 399 66 56
Perte/Vol carte de crédit 24h/24
+41 (0)58 958 83 83
Mentions légales|Protection des données personnelles|Tarifs et taux d’intérêt
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* Nos produits de prévoyance
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* 2e pilier Compte de libre passage
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* 3e pilier Epargne 3A
* 3e pilier Portfolio 3A
* 3e pilier Protect 3A/B
* Simuler vos revenus à la retraite
* La prévoyance au service de vos projets
* Acquérir la maison de ses rêves
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* Simuler vos revenus à la retraite
* Nos assurances
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* Assurance protection juridique
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* Assurance voyages
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* Expatriés
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* Combien coûte la vie ?
* Combien coûtent les impôts ?
* Comment fonctionne l’école ?
* Comment se déplacer ?
* Comment se marier ?
* Que faut-il savoir sur la maternité ?
* Que faut-il savoir sur les animaux domestiques?
* Comment fonctionne la politique en Suisse ?
* Habiter en Suisse
* Combien coûte un loyer ?
* Comment acheter un bien immobilier ?
* Comment résilier un bail ?
* Comment trouver un logement ?
* S'assurer en Suisse
* Comment fonctionne l’assurance maladie ?
* Comment fonctionne la retraite ?
* Quelles assurances faut-il avoir ?
* Comment fonctionne le 3e pilier ?
* Travailler en Suisse
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