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bzw. einem von dir verwalteten Google-Konto stehen, raten wir dringend davon ab,
dieses Formular zu verwenden und empfehlen dir stattdessen, dich umgehend mit
dem Aussteller der Zahlungsmethode in Verbindung zu setzen.
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   kannst, melde dich bitte in deinem Google-Konto an: melde dich im Konto an.
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   Kauf verwendet hat. Sobald deine Forderung überprüft wurde, könnten diese das
   Recht verlieren, mit Google zu bezahlen.

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Wenn es bei mehreren Zahlungsmethoden Probleme gibt, reiche bitte für jede
Zahlungsmethode ein separates Formular ein.
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Bankkonto

Mobilfunkanbieter

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Darf höchstens 9 Zeichen enthalten
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Währung
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Problembeschreibung










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Mach bitte genaue Angaben zum Problem, damit wir dir so schnell wie möglich
behilflich sein können. Teile uns mit, ob dein Gerät nur von dir oder auch von
anderen Personen in deinem Haushalt/Netzwerk genutzt wird, ob du deine PIN mit
anderen geteilt hast und ob du für dein Gerät eine biometrische Erkennung
eingerichtet hast, mit der nur du darauf zugreifen kannst.
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Die Transaktion darf maximal 4 Monate zurückliegen.
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anderen geteilt hast und ob du für dein Gerät eine biometrische Erkennung
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Das Startdatum muss vor dem Enddatum liegen.
Das Enddatum muss nach dem Startdatum liegen
Währung
:
USD

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AED
AFA
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ALK
ALL
AMD
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AOA
AOK
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AOR
ARA
ARL
ARM
ARP
ARS
ATS
AUD
AWG
AZM
AZN
BAD
BAM
BAN
BBD
BDT
BEF
BGL
BGM
BGN
BGO
BHD
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CDF
CHF
CLE
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PEI
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ROL
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SAR
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SGD
SHP
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STD
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TJR
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TMM
TMT
TND
TOP
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TRY
TTD
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TZS
UAH
UAK
UGS
UGX
USD
UYP
UYU
UZS
VEB
VEF
VES
VND
VNN
VUV
WST
XAF
XCD
XOF
XPF
XXX
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YER
YUD
YUM
YUN
YUR
ZAR
ZMK
ZMW
ZRN
ZRZ
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ZWL
ZWR





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Betrag










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Problembeschreibung ist ein erforderliches Feld

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Wenn du die Zahlungsmethode änderst, werden alle bisher eingegebenen
Informationen gelöscht und das Formular wird zurückgesetzt.

Indem ich auf dieses Kästchen klicke, bestätige ich, dass ich die in diesem
Formular gemeldeten Käufe nicht autorisiert habe.

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Deine personenbezogenen Daten werden sicher gespeichert und gemäß der
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Weitere Informationen dazu, wie du einen betrügerischen Kauf melden kannst,
erhältst du hier: Mehr erfahren. Falls du sonst noch Fragen zu deinem Kauf hast,
rufe die Google Payments-Hilfe auf: Google-Zahlungscenter-Hilfe.
Nachdem wir deine Forderung geprüft haben, ist es nicht mehr möglich, auf das
Konto zuzugreifen, über das die Transaktion durchgeführt wurde.

Hat beispielsweise ein Familienmitglied deine Kreditkarte benutzt, wird diese
Person nicht mehr mit ihrem Google-Konto zahlen können.
Argentinien (AR)
Australien (AU)
Belgien (BE)
Brasilien (BR)
Bulgarien (BG)
Chile (CL)
China (CN)
Dänemark (DK)
Deutschland (DE)
Estland (EE)
Finnland (FI)
Frankreich (FR)
Gibraltar (GI)
Griechenland (GR)
Hongkong (HK)
Indien (IN)
Indonesien (ID)
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Rumänien (RO)
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Slowenien (SI)
Spanien (ES)
Südafrika (ZA)
Südkorea (KR)
Taiwan (TW)
Tschechien (CZ)
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Türkei (TR)
Ungarn (HU)
Uruguay (UY)
Vereinigte Arabische Emirate (AE)
Vereinigte Staaten (US)
Vereinigtes Königreich (GB)
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 * Damit du nach der Prüfung deiner Forderung weiterhin mit Google bezahlen
   kannst, melde dich bitte in deinem Google-Konto an: melde dich im Konto an.
 * Prüfe, ob ein Familienmitglied oder ein Freund deine Zahlungsmethode beim
   Kauf verwendet hat. Sobald deine Forderung überprüft wurde, könnten diese das
   Recht verlieren, mit Google zu bezahlen.
 * Wenn du vermutest, dass die Käufe auf ein Familienmitglied oder einen
   Bekannten zurückzuführen sein könnten, besteht unter Umständen ein Anspruch
   auf Erstattung.
 * Informationen zur Erstattung von Google Play-Transaktionen findest du in
   diesem Hilfeartikel: Erstattung beantragen.
 * Informationen zu Erstattungen von YouTube-Transaktionen findest du in diesem
   Hilfeartikel: Erstattung beantragen.
 * Informationen zu Erstattungen von Transaktionen, die andere Produkte
   betreffen, findest du in diesem Hilfeartikel: Google-Hilfe. Dort erfährst du
   auch, wie du Kontakt zum Support des jeweiligen Produkts aufnehmen kannst.

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Kaufdatum








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MDMDFSS


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ARM
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YUM
YUN
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ZMW
ZRN
ZRZ
ZWD
ZWL
ZWR
Dies ist eine Zahlenkombination, die immer mit dem Buchstaben "g" beginnt.
Beispiel: g123456789012345678. Je nach Anbieter können Format und Anzahl der
Zahlen unterschiedlich sein
Dies ist eine Zahlenkombination, die immer mit dem Buchstaben "g" beginnt.
Beispiel: g123456789012345678. Je nach Anbieter können Format und Anzahl der
Zahlen unterschiedlich sein
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Dies ist eine Zahlenkombination, die immer mit dem Buchstaben "g" beginnt.
Beispiel: g123456789012345678. Je nach Anbieter können Format und Anzahl der
Zahlen unterschiedlich sein
Dies ist eine Zahlenkombination, die immer mit dem Buchstaben "g" beginnt.
Beispiel: g123456789012345678. Je nach Anbieter können Format und Anzahl der
Zahlen unterschiedlich sein
ADP
AED
AFA
AFN
ALK
ALL
AMD
ANG
AOA
AOK
AON
AOR
ARA
ARL
ARM
ARP
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ATS
AUD
AWG
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AZN
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BTN
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CDF
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CLE
CLF
CLP
CNY
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CSD
CSK
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CYP
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DDM
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DJF
DKK
DOP
DZD
ECS
EEK
EGP
ERN
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GEL
GHC
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GNS
GQE
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KMF
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MGA
MGF
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MOP
MRO
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MZE
MZM
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OMR
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UAK
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